E-business
学术英语(管理)_Unit 5
Specialized vocabulary
• conduct business: 开展业务
He said he had to conduct some business with the grain merchant.
• sales transaction: 销售，交易
Every day, millions of people take part in countless sales transactions across the globe, creating a constant flow of value.
making easier
know more than enough
reasonably priced
very impressive, extraordinary
Unit 5 E-Business
Text A
Language building-up
Formal English
give
estimates
Companies can calculate their sales revenue from a derived number based on the cost of a unit and the number of units sold.
Unit 5 E-Business
Text A
Language building-up
Unit 5 E-Business
Text A
Language building-up
SpeTranslate the following terms from English into Chinese or vice versa. • • • • • • • • e-business models reduce expenses corporate clients unsold inventory wholesalers and retailers comparison shopping buying preferences individualized service • • • • • • • • 电子商务模式 减少开销 企业客户 未售的存货 批发商和零售商 比较购物 购物偏好 个性化服务
E-business
B. on-line shopping
D. computer software
C. search engineLeabharlann A. social media
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So, now we can figure out that as a customer, we have gained many benefits of E-business based on the Internet surfing.
He’ws mitahnaegaesdet.o create a niche for himself in local politics.
E-business
Birth of Modern Web Sales
• Developments in server technology, including the ability to build websites from product databases, resulted in creation of large Internet-only businesses like eBay and Amazon. In previous product-sales websites, each product had to be manually posted on a web page. With database-driven sites, companies could use web-page templates to display tens of thousands of products onthe-fly. As the number of available products increased, so did traffic and sales on these websites.
E-commerce与E-business是有一定区别。E-business称为电子 业务，是发生在企业内部的数字化事务和流程，包括企业内部 的信息系统。特征一般不含跨组织边界的有价交换的商业交 易，当发生商业交易，业务就转变成商务。 E-commerce主要是涉及跨企业边界交易。 In practice, e-business is more than just e-commerce. While ebusiness refers to more strategic focus with an emphasis on the functions that occur using electronic capabilities, ecommerce is a subset of an overall e-business strategy. Ecommerce seeks to add revenue streams using the World Wide Web or the Internet to build and enhance relationships with clients and partners and to improve efficiency using the Empty Vessel strategy. Often, e-commerce involves the application of knowledge management systems.
电子商务是什么
电子商务是什么电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
侠义上讲，电子商务（Electronic Commerce简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。
是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。
人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。
通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程；是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程；是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程；是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络和其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易电子商务整体分为几类：1、推广营销：包括各类的关键词、邮件、广告、博客、论坛等等，这类营销以品牌推广为主，不进行实际的销售，但是为销售做好了打前站的工作铺垫；2、经营销售：如淘宝（B2C）阿里巴巴（B2B）慧聪当当等等，不管批发还是零售都属于经营销售网络营销的范畴；3、线上线下网络营销：电子商务实际属于商务活动的一种，只是它跨越了地域和时间的限制，将商务活动更加扩大化，商务速度和模式更容易进行。
E_business与E_commerce译文探究_张政
（ 《柯林斯英语词典》 第八版） 将 ［14］ 其解释为 “business transactions conducted on the internet”
（ 在因特网上进行的商业交易） 。 1997 年 11 月 在 法 国 巴 黎 召 开 的 世 界 E-
Cambridge Advanced Learner ＇ s Dictionary
［2nd Edition］ （ 《剑桥高级学习字典》 第二 版） 对 ［13］ e-commerce 的定义是 “the activity of buying and selling goods and services on the Inter-
张政李楠
（ 北京师范大学外国文学学院 北京市 100875）
摘 要 electronic business （ e-business） 和 electronic commerce （ e-commerce） 是经济学等领域中两个常 用术语，其译文的重要性自不待言，然而其译文却较为混乱，含义重叠、不统一的译文频频出现在国 内一些较权威的教科书上。本文就 e-business 和 e-commerce 本身的含义进行了分析，提出了作者的见 解。 关键词 术语 电子商务 电子贸易 Abstract Electronic business （ e-business） and electronic commerce （ e-commerce） are two terms frequently used in the field of economy and trade and surely demand an appropriate and accurate translation. However，divergent translations of the terms find their way even in some authoritative books or textbooks，which，of course， causes confusion，misunderstanding，and even distortion among readers. Therefore，the authors believe it necessary to clarify their definitions and further to put forward their own solutions to the translation of the two terms. Key Words term e-business e-commerce translation
学术英语(管理)含课后答案-Unit-5(ppt文档)
E-Business
5
E-Business
E-business (electronic business), a term coined by IBM’s marketing and Internet teams in 1996, is defined as the application of information and communication technologies in support of business activities. It enables companies to link their internal and external data processing systems more efficiently, to work more closely with suppliers and partners, and to better satisfy the needs of their customers. In this unit, we will learn about e-business through concrete examples.
Group discussion
Lead-in
•Divide into groups of 4-5 and discuss the following questions:
What is e-business? What are its functions?
•Division of the text into three parts according to the title.
collaborating with business partners IBM
parts and supplies do joint research
电子商务的定义
电子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义随着电子技术和因特网(Internet网络)的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务(Electronic Commerce简写EC或Electronic Business简写EB)。
通俗的说，电子商务就是在计算机网络(主要指Internet网络)的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。
当企业将它的主要业务通过内联网( Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
电子商务的定义有多种说法。
下面是一些组织、政府、公司、学术团体等总结的较为全面的定义，在此介绍给大家以供参考：联合国经济合作和发展组织(OECD)：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。
联合国国际贸易法律委员会(UNITRAL)：电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其它通信方式增进国际贸易的职能。
全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。
电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
国际标准化组织(ISL/IEC)UN/ECE关于EB谅解备忘录：电子商务(EB)是企业之间，企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。
｝IBM公司：电子商务(E-Business)概念包括三个部分：内联网(Intranet)外联网(Extranet)电子商务(E-commerce)它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的`结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(E -commerce)，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、内联网(Intranet)、和外联网(Extranet)结合起来的应用。
电商名词解释
电商名词解释E-Commerce（电子商务）顾客与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，如顾客在网络上购买电子商店的商品，用户在网络上享受服务提供者提供的服务等。
E-Business（电子商务）一种更广泛的商业关系。
它包括顾客与服务提供者之间的商务关系，也就是E-Commerce；包括服务提供者或商家与生产商之间的商务关系；还包括生产商与原料生产商之间的商务关系；以及商家、生产商和原料生产商与政府部门之间的商务关系等。
总之，Business是包含了现实社会中各种各样的商业关系。
数字证书数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，它提供了一种在Internet 上验证您身份的方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。
它是由一个由权威机构——CA机构，又称为证书授权（Certificate Authority）中心发行的，人们可以在交往中用它来识别对方的身份。
数字签名主要用来保证信息传输过程中信息的完整性和提供信息发送者的身份认证和不可抵赖性，使用公开密钥加密。
用安全的单向散列函数对源数据产生数字摘要，用用户私钥对其进行加密。
认证系统认证系统是电子商务中的关键，它的任务主要是提供一个不能伪造的数字证书。
认证系统包括CA认证中心、RA业务受理中心以及大量的业务受理点。
网络商店从前台看是一种特殊的WEB服务器。
现代WEB网站的多媒体支持和良好的交互性功能成为建立这种虚拟商店的基础，使得顾客可以象在真实的超级市场一样推着购物车挑选商品，并最后在付款台结账。
这也就构成网上商店软件的三大支柱：商品目录、顾客购物车和付款台网上银行又称网络银行或在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
电子商务概论课后习题及参考答案
三、问答题1、 E-Commerce和 E-Business 的差别在哪里答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子交易方式而不是经过当面互换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面能够定义为： E― Commerce是一种多技术的会合体，包含互换数据、获取数据以及自动捕捉数据等。
它的业务包含：信息互换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚构公司、公司和贸易伙伴能够共同拥有和营运共享的商业方法等。
E-Commerce E-Business 是利用网络实现全部商务活动业务流程的电子化，不单包含了面向外面的全部业务流程，还包含了公司内部的业务流程，如公司资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供给链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易，重申公司与外面的交易和合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大到公司外面。
2、试述电子商务活动中的三流分别的各样可能性。
答：在电子商务活动中，信息流、资本流和物流自己是互相独立的。
信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不停进行的双向沟通。
物流进行的是一个正向的流程，即从原资料供给商到制造商，再经过经销商或配送中心到顾客。
而资本流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要经过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原资料供给商。
信息流、资本流和物流的形成是商品流通不停发展的必定结果。
它们在商品价值形态的转变过程中有机地一致同来，共同达成商品的生产—分派—互换—花费—生产的循环。
在电子商务交易过程中，信息流、资本流和物流被分别了，它们经过不一样的渠道来共同达成其任务，如信息流的渠道主假如网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资本流的渠道主假如银行。
它们不论在时间上或渠道上都是能够分别的，流动的先后序次也没有固定的模式，既能够资本流先于物流，也能够让物流先于资本流（如货到付款）。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。
电子商务英文翻译
国内第一本中小企业电子商务实战手册《破网——中小企业如何赢在电子商务》附录
电子商务英文翻译
译者：段积超
段积超简介：全面电子商务理论奠基人、电子商务教育家、 IMBA 之父。
支点黄埔教育集团首席教育家。
诸葛亮出山之地湖北襄樊古隆中人。
此书预订联系方式：330189121@，QQ：330189121。
1、电子商务：E- business、Electronic business / E-commerce、Electronic commerce
2、电子商务管理（EBA）：Electronic Business Administration
3、电子商务运营管理（EOA）：E-business Operations Administration E-commerce Operations Administration
4、电子商务运营经理（EOO）：E-business Operations Officer
E-commerce Operations Officer
准确的称谓：电子商务运营官。
5、助理电子商务师：Assistant E-commerce Dealer
电子商务师：E-commerce Dealer。
电子商务专业英语
UNIT 1英—中This Info-Guide is designed for beginners. It will help you understand the concept of 本信息指南为初学者设计。
e-Business and how e-Business can improve your own business processes. You will be able to test 它将有助于你理解电子商务的概念跟电子商务是如何改进公司业务流程的。
your own e-Business readiness and learn where to go for more information on getting started with 据此你可以检验自己是否为开展电子商务准备就绪，以及从何处获取更多相关信息。
e-Business.As we know that electronic commerce, B2C, or e-Commerce refers to online sales.正如我们所知道的那样，电子商贸，又称B2C或e-commerce，指的是在线销售。
Electronic business or e-Business, on the other hand, refers to more than just selling online.另外，不仅仅指的是在线销售。
E-Business is about utilizing Internet technologies – such as simple e-mail, online banking 电子商务是利用互联网技术——如简单的电子邮件、在线银行解决方案、solutions, websites, and more sophisticated applications such as web-based customer relationship 网站，以及更为复杂的解决基于网络的客户关系管理等问题的应用软件management solutions –to provide superior customer service, streamline business processes,来提供优良的客户服务，流线型业务流程increase sales and reduce costs.以及降低成本、增加销售。
电子商务 E-Business_and_E-Commerce.ppt
Reach (access and connection with
customers)
Richness (depth and detail of information to/from customers) Nhomakorabea
Affiliation (advancing customers’ interests)
What Could Be the Tasks Performed by Customers?
Tasks Performed by Customers
Browse catalogs
Conduct research on products/services Configure and place orders Look up pricing Look up lead time and order status Access invoicing information Access customer service information
• Production – procurement, ordering, stock
replenishment, payment processing, production control, etc. • Customer-focused – marketing, selling, customer order processing, etc. • Internal or management-focused – employee service, training, recruiting, information sharing, etc.
Collaboration
E-commerce和e-business的区别
E-COMMERCE和E-business的区别
1997年国际商会在法国巴黎举行的世界电子商务会议明确了E-COMMERCE的概念。
E-COMMERCE是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从业务范围包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输等，狭义的电子商务主要是指借助计算机网络进行交易活动。
E-business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括e-commerce面向外部的所有业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换等，还包括企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
广义的电子商务既包括企业内部商务活动，也包括企业外部商务活动，将上下游业务合作伙伴企业结合起来开展业务。
电子商务的前提：前提是商务信息化，具体指利用各种信息化的工具如计算机，网络技术等，电子商务与传统商务最大的区别是电子商务利用现代信息技术来进行商务活动。
电子商务的核心是人，虽然电子商务采用电子工具进行商务活动，但围绕着商品交易活动以及各种利益关系所组成的社会系统的中心还是人，商务活动是为人来服务的，也是由人来掌握和控制的。
电子商务的基础是现代化的电子工具应用。
包括：计算机、互联网、电子支付平台、条码扫描器和POS机银行卡、IC卡、卫星定位系统。
电子商务的对象是指从事商务活动的客观实体，包括企业、中间商、客户、银行以及政府管理部门。
E-business案例
一、从恒通公司诉华康公司看电子代理的效力和责任原告：恒通商贸公司被告：华康化学用品公司[案情介绍］恒通商贸公司（下面简称甲公司）为一大型跨国零售企业，为增加效率、降低成本，决定开展电子商务，建立一套自动的交易系统。
他们首先采用电脑管理所有库存商品，包括库存商品的数量、入库、出库、订单的传送等均由电脑自动操作完成。
华康化学用品公司（下面简称乙公司）系大型洗涤剂生产商，其生产的某洗涤用品在甲公司的销售状况非常好，交易量特别大。
为此，甲、乙公司于2004年5月3日达成一项协议，约定双方洗涤用品的下单和接单均通过电子数据交换（EDI）的形式，由双方的电脑自动进行。
就此，双方达成并签署了一个书面合同，其中约定：甲公司洗涤用品存货不足时，一经甲公司采购负责人决定，甲公司电脑自动给乙公司下单（信息发送成功，电脑会自动显示），乙公司收到订单后，无需特定的人同意，电脑便自动接单。
然后，乙公司便根据甲公司的订单送货上门。
合同还同时约定，乙公司一有新品，电脑便会自动向甲公司发出提示，以便甲方发出订单。
根据双方的协议，合同自5月10日生效，在此之前，双方对运行系统进行了多次调试，双方对系统的正常运行表示放心，并约定，一旦系统出现问题，应当立即告诉对方。
合同生效后，系统运行一直正常，双方对这种运行高效、成本极低的交易方式十分满意。
可是，在2004年9月，该系统出现问题，致使双方发生纠纷。
纠纷的经过是这样的，2004年9月12日，由于甲方库存的乙公司洗涤用品低于正常库存量，急需进货，甲公司电脑便自动给乙公司下单，订单对货号、数量作了约定，电脑也显示信息发送成功。
按照常规，乙方当天收到订单后，立即组织发货，9月15日就能到货。
可不知道是什么原因，直到9月21日，乙公司的货才送到甲公司。
而甲公司销售的乙方洗涤用品已经于9月16日销售完毕，为了应急，甲公司只得于9月15日从另一家公司进了一批其他类型的洗涤用品。
甲公司拒绝接受此批货物，还要求乙公司赔偿损失，因为，从9月16日到9月21日，甲公司销售的乙方洗涤用品一直缺货，不仅引起了顾客的不满，可能致使部分顾客流失，而且直接影响了甲公司的销售额。
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Electronic commerce, commonly known as e-commerce or ecommerce, or e-business consists of the buying and selling of products or services over electronic systems such as the Internet and other computer networks. 电子商业，通过Web购买和销售的过程（通常以软件产品如 MicrosoftMerchantServer为基础）。 电子商务或EC（英语: ECommerce）是指在互联网(Internet)、企业内部网 (Intranet) 和增值网 (VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服 务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。lopments in server technology, including the ability to build websites from product databases, resulted in creation of large Internet-only businesses like eBay and Amazon. In previous product-sales websites, each product had to be manually posted on a web page. With database-driven sites, companies could use web-page templates to display tens of thousands of products onthe-fly. As the number of available products increased, so did traffic and sales on these websites.
E-business involves business processes spanning the entire value chain: electronic purchasing and supply chain management, processing orders electronically, handling customer service, and cooperating with business partners. Special technical standards for e-business facilitate the exchange of data between companies. E-business software solutions allow the integration of intra and inter firm business processes. E-business can be conducted using the Web, the Internet, intranets, extranets, or some combination of these. Basically, electronic commerce (EC) is the process of buying, transferring, or exchanging products, services, and/or information via computer networks, including the internet. EC can also be benifited from many perspective including business process, service, learning, collaborative, community. EC is often confused with e-business.
E-business (electronic business), derived from such terms as "e-mail" and "e-commerce," is the conduct of business on the Internet, not only buying and selling but also servicing customers and collaborating with business partners. defined as the application of information and communication technologies (ICT) in support of all the activities of business. Electronic business methods enable companies to link their internal and external data processing systems more efficiently and flexibly, to work more closely with suppliers and partners, and to better satisfy the needs and expectations of their customers. 电子商务是运用计算机网络技术和现代通信技术，使商务达到电子化、 自动化运作的商务形式。广义的电子商务（E-business，有的也称电子 商业）包括EDI（Electronic Data Interchange：电子数据交换）、基于 Internet的E-commerce（Electronic commerce：电子商务）以及基于企业 内部的信息化系统ERP（Enterprise Resources Planning：企业资源计划）、 SCM（Supply Chain Management：供应链管理）和CRM（Customer Relation Management：客户关系管理）等。
• With the advent of the World Wide Web (WWW), or the "web," traditional business organizations that had relied on catalog sales had a new sales vector. Other businesses found that the web was a good place to put customer service information, such as manuals and drivers, as well as a place to help create a consistent corporate image. As the web developed, a number of Internet-based businesses developed, including companies like eBay and Amazon, and web-based information repositories like eHow.
History of E-business
Early Use of the Web for Business:
• Business began using websites for marketing shortly after graphical-based web design became available in the early 1990s. Most of these websites served to provide visitors basic information about a company's products and services, and included contact information, such as phone numbers and email addresses, to assist consumers in contacting a company for services. The move from providing simple business information to soliciting business via the web occurred almost as soon as marketing departments realized that company websites were available to millions of people. Online sales began in 1994 with the ability to encrypt credit card.
E-commerce与E-business是有一定区别。E-business称为电子 业务，是发生在企业内部的数字化事务和流程，包括企业内部 的信息系统。特征一般不含跨组织边界的有价交换的商业交 易，当发生商业交易，业务就转变成商务。 E-commerce主要是涉及跨企业边界交易。 In practice, e-business is more than just e-commerce. While ebusiness refers to more strategic focus with an emphasis on the functions that occur using electronic capabilities, ecommerce is a subset of an overall e-business strategy. Ecommerce seeks to add revenue streams using the World Wide Web or the Internet to build and enhance relationships with clients and partners and to improve efficiency using the Empty Vessel strategy. Often, e-commerce involves the application of knowledge management systems.