能力素质建设
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组织能力 项目决策能力 计划能力 工作拓展能力 目标管理能力 示范能力
协调能力
应变能力 创新能力
相关领域国际惯例和 水准的认知能力
协调能力
协调的目的 协调的切入点 ——充分了解被协调对象 ——了解对方的需求 ——把握人性的弱点 协调的误区 协调的策略
团队角色表
代号 角色类型 角色特征 优点 可容忍的弱点 保守 实干家 敬业 不出格 沉着 协调员 自信 不冲动 精力充沛 塑造家 性格开朗 有朝气 有组织能力，通 缺少灵活性， 情达理，任劳任 处事过于求稳 怨，安分守己 善于聚拢人才， 才智和创造力 不抱偏见，做事 平平 目标明确
CW
CH
SH
主动性强，不拖 遇事缺少耐心， 拉，不自命不凡 易冲动
团队角色表
代号 角色类型 角色特征 个性强 不受拘束 认真 热情 优点 可容忍的弱点
PL
智多星
有天分，想象力 易想入非非， 强，学识渊博 大大咧咧
RI
信息员
ME 监督员
性格外向 富有热情 好奇心强 善言谈 朴实无华 冷静 持重
善交往，爱探索 做事凭一时兴 新事物，遇挑战 趣，无长性 能及时调整步伐
二、应具备的能力素质
能力素质框架（1） ——基本能力素质 ——管理能力素质 能力素质框架（2） 应引起关注的能力素质 ——政治素质
----廉洁自律能力 ——协调能力 ——心理素质 ----创新能力
三、能力素质修养
正确认识自己（三大策略） 突破口的选择：二八律与木桶原理 实践 学习
美国学者卡茨的研究成果
0—3
4—6
7—9
10.0 14—18 8.8 18—36 11.6 13—29 7.3 12—21 7.8 13—19 8.2 17—25 10.9 10—17 5.5
班德勒理论假设
你所看到的地图不是实际的疆域
透镜效应 消除透镜效应的有效途径
创新的障碍分析
权威定势 从众定势 唯经验定势 唯书本定势
N
S
双环理论
甲
乙
弗洛伊德理论模型
监督
控制 制约
本我
监督
自我
制约 控制
超我
多数人的行为模式
利格斯理论模型
混合型
过渡型
完成型
诗赞
暗中举袂醉中情 玉手如风已绝缨 都说君王江海量 蓄水鱼忌十分清
其它枷锁
创造性思维方式
逆向思维 多角度思维
简化思维
信息交合
创新者的素质特征
1. 对新情况、新问题、新事物有强烈的探索精 神,乐于迎接新的挑战. 2. 不满足已有的知识和结论,喜欢别出心裁,标 新立异. 3. 有独立的个性和见解,不人云亦云,不迷信权 威. 4. 敢于承担风险,不怕犯错误,善于总结经验,能 避免重复性的错误.
领导者
能力素质开发
范建松
E-mail:f329923@163.com
一、能力素质的特征
时代性：时代性是素质的重要属性，不同的
时期素质具有不同的内涵和表现形式。当前 应对观念的时代性给予重点关注。
综合性：当代事物的多样性、复杂性、变动
性、首次性决定了素质的综合性。
层次性：与工作性质及工作层面相联系。
创新者的素质特征
5. 6. 7. 8.
全力以赴,专心致志. 求知精神强烈,学识广博,业务精通. 富有自信心和自尊心,坚韧顽强,不屈不挠. 勇于更新观念
逆向思维
含义：逆向思维又称为反向思维，是一 种从反面提出问题、思考问题、解决问 题的思维方法。 效果：豁然开朗、柳暗花明、出其制胜。 例证
协调目的
层级 高 中 低 要素 见识 47 31 18 人情 35 42 35 技术 18 27 47
八种团队角色
CW——实干家 CH ——协调员 SH ——塑造家 PL ——智多星
RI ——信息员
ME ——监督员 TW ——凝聚者 FI ——善后者
美国调查机构统计表
目的意识
持续力 洞察力
易自我控制
欣赏生活Biblioteka Baidu不怕挑战
低
0—33%
平均
7—11 7—10 9—13 5—8
高
12—16 11—13 14—17 9—12
甚高
17—23
平均分
33—66% 66—85% 85-100%
CW CH SH PL RI ME TW FI
0—6 0—6 0—8 0—4
0—6
0—5 0—8
7—9
6—9 9—12
10—11
10—12 13—16
很少自我冲突
较少抑制感情
健康自尊
达观镇定
基本能力素质
政治修养 思想品德 敬业精神
协同工作能力 自我管理能力 外语能力 现代办公能力
专业技能和相关知识
表达能力
公务员通用能力标准
政治鉴别能力
依法行政能力 沟通协调能力 应对突发事件的能力
学习能力
创新能力 公共服务能力
心理调适能力
调查研究能力
管理素质
判断力强，有审 缺少灵感，不 慎头脑，不感情 善鼓动他人 用事
团队角色表
代号 角色类型 角色特征 喜交流 温和 敏感 一丝不苟 细致有条理 事必躬亲 优点 可容忍的弱点 乐于助人，适应 优柔寡断 环境，善于促进 协作
TW 凝聚者
FI
善后者
善始善终，精益 总为小事操心， 求精 不能放手让他 人干
角色认知评定标准
协调能力
应变能力 创新能力
相关领域国际惯例和 水准的认知能力
协调能力
协调的目的 协调的切入点 ——充分了解被协调对象 ——了解对方的需求 ——把握人性的弱点 协调的误区 协调的策略
团队角色表
代号 角色类型 角色特征 优点 可容忍的弱点 保守 实干家 敬业 不出格 沉着 协调员 自信 不冲动 精力充沛 塑造家 性格开朗 有朝气 有组织能力，通 缺少灵活性， 情达理，任劳任 处事过于求稳 怨，安分守己 善于聚拢人才， 才智和创造力 不抱偏见，做事 平平 目标明确
CW
CH
SH
主动性强，不拖 遇事缺少耐心， 拉，不自命不凡 易冲动
团队角色表
代号 角色类型 角色特征 个性强 不受拘束 认真 热情 优点 可容忍的弱点
PL
智多星
有天分，想象力 易想入非非， 强，学识渊博 大大咧咧
RI
信息员
ME 监督员
性格外向 富有热情 好奇心强 善言谈 朴实无华 冷静 持重
善交往，爱探索 做事凭一时兴 新事物，遇挑战 趣，无长性 能及时调整步伐
二、应具备的能力素质
能力素质框架（1） ——基本能力素质 ——管理能力素质 能力素质框架（2） 应引起关注的能力素质 ——政治素质
----廉洁自律能力 ——协调能力 ——心理素质 ----创新能力
三、能力素质修养
正确认识自己（三大策略） 突破口的选择：二八律与木桶原理 实践 学习
美国学者卡茨的研究成果
0—3
4—6
7—9
10.0 14—18 8.8 18—36 11.6 13—29 7.3 12—21 7.8 13—19 8.2 17—25 10.9 10—17 5.5
班德勒理论假设
你所看到的地图不是实际的疆域
透镜效应 消除透镜效应的有效途径
创新的障碍分析
权威定势 从众定势 唯经验定势 唯书本定势
N
S
双环理论
甲
乙
弗洛伊德理论模型
监督
控制 制约
本我
监督
自我
制约 控制
超我
多数人的行为模式
利格斯理论模型
混合型
过渡型
完成型
诗赞
暗中举袂醉中情 玉手如风已绝缨 都说君王江海量 蓄水鱼忌十分清
其它枷锁
创造性思维方式
逆向思维 多角度思维
简化思维
信息交合
创新者的素质特征
1. 对新情况、新问题、新事物有强烈的探索精 神,乐于迎接新的挑战. 2. 不满足已有的知识和结论,喜欢别出心裁,标 新立异. 3. 有独立的个性和见解,不人云亦云,不迷信权 威. 4. 敢于承担风险,不怕犯错误,善于总结经验,能 避免重复性的错误.
领导者
能力素质开发
范建松
E-mail:f329923@163.com
一、能力素质的特征
时代性：时代性是素质的重要属性，不同的
时期素质具有不同的内涵和表现形式。当前 应对观念的时代性给予重点关注。
综合性：当代事物的多样性、复杂性、变动
性、首次性决定了素质的综合性。
层次性：与工作性质及工作层面相联系。
创新者的素质特征
5. 6. 7. 8.
全力以赴,专心致志. 求知精神强烈,学识广博,业务精通. 富有自信心和自尊心,坚韧顽强,不屈不挠. 勇于更新观念
逆向思维
含义：逆向思维又称为反向思维，是一 种从反面提出问题、思考问题、解决问 题的思维方法。 效果：豁然开朗、柳暗花明、出其制胜。 例证
协调目的
层级 高 中 低 要素 见识 47 31 18 人情 35 42 35 技术 18 27 47
八种团队角色
CW——实干家 CH ——协调员 SH ——塑造家 PL ——智多星
RI ——信息员
ME ——监督员 TW ——凝聚者 FI ——善后者
美国调查机构统计表
目的意识
持续力 洞察力
易自我控制
欣赏生活Biblioteka Baidu不怕挑战
低
0—33%
平均
7—11 7—10 9—13 5—8
高
12—16 11—13 14—17 9—12
甚高
17—23
平均分
33—66% 66—85% 85-100%
CW CH SH PL RI ME TW FI
0—6 0—6 0—8 0—4
0—6
0—5 0—8
7—9
6—9 9—12
10—11
10—12 13—16
很少自我冲突
较少抑制感情
健康自尊
达观镇定
基本能力素质
政治修养 思想品德 敬业精神
协同工作能力 自我管理能力 外语能力 现代办公能力
专业技能和相关知识
表达能力
公务员通用能力标准
政治鉴别能力
依法行政能力 沟通协调能力 应对突发事件的能力
学习能力
创新能力 公共服务能力
心理调适能力
调查研究能力
管理素质
判断力强，有审 缺少灵感，不 慎头脑，不感情 善鼓动他人 用事
团队角色表
代号 角色类型 角色特征 喜交流 温和 敏感 一丝不苟 细致有条理 事必躬亲 优点 可容忍的弱点 乐于助人，适应 优柔寡断 环境，善于促进 协作
TW 凝聚者
FI
善后者
善始善终，精益 总为小事操心， 求精 不能放手让他 人干
角色认知评定标准