企业个人工作总结报告范文
公司员工个人年终工作总结的范文(通用12篇)
公司员⼯个⼈年终⼯作总结的范⽂(通⽤12篇)公司员⼯个⼈年终⼯作总结的范⽂(通⽤12篇) 时间如流⽔,转眼间我们⼜将迎来了新的⼀年,在这将近⼀年的时间中我们通过努⼒的⼯作,也有了⼀点收获,不如趁现在好好地总结⼀下过去的⼯作,争取来年再创佳绩!那么什么样的年终总结是你的领导或者⽼板所期望看到的呢?以下是⼩编精⼼整理的公司员⼯个⼈年终⼯作总结的范⽂(通⽤12篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司员⼯个⼈年终⼯作总结篇1 进公司⼀年以来,在x总的领导与⽀持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了⾃⼰的本职⼯作和领导交办的其它⼯作。
现简要回顾总结如下: “忙并收获着,累并快乐着”成了⼼曲的主旋律,常鸣⽿盼。
对我⽽⾔,xx年的⼯作是难忘、环境记最深的⼀年。
⼯作内容的转换,连环境着⼯作思想、⽅法等⼀系列的适应与调整,(包括⼯作上的适应与⼼态上的调整)压⼒环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
⼀、进公司⼀年来的⼯作表现 (⼀)正确处理苦与乐,得与失、个⼈利益和集体利益的关系,坚持⽢于奉献、诚实敬业,经过⼀年的学习和锻炼,我们在⼯作上取得⼀定的进步,细⼼学习他⼈长处,改掉⾃⼰不⾜,并虚⼼向领导、同事请教。
(⼆)⼀年来我对⾃⾝严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默⽆闻作为⾃⼰的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦⼲上。
在⼯作中,以制度、纪律规范⾃⼰的⼀切⾔⾏,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来⾃各⽅环境的意见,不断改进⼯作。
⼆、⼯作中的不⾜与今后的努⼒⽅向 ⼀年来的⼯作虽然取得了⼀定的成绩,但也存在⼀些不⾜,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事⽐较还有⼀定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后⼯作中,我⼀定认真总结经验,克服不⾜,努⼒把⼯作做得更好。
(⼀)发扬吃苦耐劳精神。
企业普通员工个人工作总结范文(四篇)
企业普通员工个人工作总结范文在过去的一年中,在领导的帮忙带领下,经过了同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。
以下是我的个人工作总结。
一、工作态度,思想工作我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
坚持理想,坚定信念。
不断加强学习,牢固自己的工作技术!二、设备操作,工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。
要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。
但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,平时的生活中也是如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去,展望未来对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
企业员工工作总结范文(精选10篇)
企业员工工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业个人工作总结简短范文(通用11篇)
企业个人工作总结简短范文(通用11篇)1. 面对过去一年的工作总结,我感到非常自豪和满意。
在过去的一年里,我坚持努力工作,取得了一定的成绩。
我能够与团队紧密合作,在项目中发挥重要的作用。
同时,我也学到了很多新的知识和技能,提高了自己在职场上的竞争力。
回顾过去,我相信未来的工作将更加出色。
2. 这一年的工作总结,我认为我在许多方面都取得了进展和成绩。
首先,我改进了自己的时间管理技巧,提高了效率。
其次,我学会了更好地与同事合作,建立了良好的工作关系。
最后,我通过参加培训和学习新知识,提高了自己的专业能力。
我相信这些努力和取得的进步将为未来的工作打下基础。
3. 回顾过去一年的工作,我认为我在很多方面都有所进步。
首先,我更加专注于工作,学会了克服困难和压力。
其次,我主动承担了一些新的挑战,提高了自己在团队中的地位和影响力。
最后,我积极参与公司的培训和学习活动,获取了新的知识和技能。
我相信这些经验将对我的未来个人成长和职业发展有所帮助。
4. 过去一年的工作总结,我认为我在很多方面都有所进步。
首先,我积极参与了一些重要的项目,为公司做出了贡献。
其次,我主动学习并应用了新的技能和知识,提高了工作效率。
最后,我与同事建立了良好的沟通和合作关系。
对于未来工作,我将继续努力学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。
5. 过去一年的工作总结,我感到非常满意。
我积极学习并应用了新的知识和技能,提高了工作质量和效率。
我也能够与同事和领导保持良好的合作关系,共同完成任务。
我相信这些经验和成果将对我今后的职业发展产生积极的影响。
6. 在过去一年的工作中,我不断努力提高自己的专业能力和工作效率。
通过参加培训和学习新知识,我学会了更好地解决问题和应对挑战。
同时,我也能够与同事紧密合作,共同完成任务。
回顾过去,我相信这些经验和成绩将为未来的发展打下坚实的基础。
7. 过去一年的工作总结,我相信我在很多方面都有所成长。
首先,我意识到自己在沟通和协调方面的不足,并努力弥补这些缺点。
企业员工个人工作总结报告5篇
企业员工个人工作总结报告5篇企业员工个人工作总结报告1时光飞逝,转眼间自__年__月8__日到公司试用期以曩昔一个多月了,这是我人生中弥足贵重的一段阅历,固然我们公司刚分离出来许多规章在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司赓续壮大,在冉司理的指导下我们在赓续的完善,在胡长锡同事的赞助下渐渐学会基础保证业务流程,同时各方面均取得了必然的提高,现将我的工作环境作如下总结:一、对付保证。
我就是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处把稳,多观、多想、多思考、多学习、多问问以较快的.速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。
二、在试用期间,兢兢业业学习保证制度,保证章程及保证流程。
只有扎实根基能力用于实践,在十多天的学习中让我对保证有了简单的了解。
知识总要归于实践,在同事胡长锡率领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研扣问中感想感染到本身还有很多不够,由于实践的不够所以工作中扣问知识面不敷,致使无法写出完整的调研申报,但在老同事的赞助下渐渐控制保证业务流程及制度。
三、撰写贷前查询访问是保证贷的紧张步骤,直接关系到贷的平安性。
在这20天多天的学习中,我一共查询访问了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营环境进行了尽职查询访问和阐发,在同事的赞助下撰写了查询访问申报1份,正在撰写1份,为了科学决策提供根据,尽到查询访问员应尽的岗位职责对查询访问申报真实性、精确性能力做到平安无误。
四、在这一个多月个月的工作期间,我感想感染到本身最必要改进的照样快速的适应度。
因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务才能强程度高的工作人员,同时我保证公司考究严谨的工作措施,对保证风险节制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次辅导,受益良多,在往后的工作中,我要赓续的加深专业知识,赓续强化工作方法措施,进步工作效率赓续改进工作进度。
最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我许多通知和辅导,同事也给予了我许多赞助,使我真正感想感染到了保证公司的温暖,让我真正从心里乐意加入这支充溢着“激情”的团队,我乐意为公司成长壮大拼出我最大的尽力往返报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。
公司普通员工个人工作总结范文(3篇)
公司普通员工个人工作总结范文进入那里从事内勤一职,已有两个月,十分感激公司给我这个实习的机会。
此刻仅对这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到____%,销售占____%,而实际上这个比率是有很大误差的。
因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自我定位为网络销售。
公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相比较较被动。
而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情景,其他的动作也是白用工。
为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。
这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息-江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。
当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自我应当怎样来利用这些时间。
工作进取主动是一个有职责的员工对自我的最低要求。
我相信自我是有职责心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自我的付出和回报不成正比并且所以而坐立难安,不会在最初的时候主动询问-我能够做些什么,有什么能够帮上忙的。
显然以上的并不能贴合公司有关进取主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不明白哪些能够进取主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。
仅管经过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心所以而产出越俎代疱之嫌。
企业员工年度考核个人工作总结范文(10篇)
企业员工年度考核个人工作总结范文时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。
回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。
我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。
我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。
在这半年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。
二、素质提升在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。
几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。
以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。
在去蓬莱担任《____交通建设股份有限公司党建思想政治工作研究会》会务组成员期间,努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。
从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。
在日常工作中解决领导交办的临时工作。
及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。
四、自身不足五、工作展望在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。
坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。
2024年公司个人工作总结范文(三篇)
2024年公司个人工作总结范文时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,____年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:一、学习业务知识,作好本职工作。
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。
在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。
我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。
理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。
公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
公司员工个人工作总结参考范文(4篇)
公司员工个人工作总结参考范文____的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。
现将一年来工作情况总结如下:一、____工作回顾(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。
配合完成各公司、部门____度工作总结、____度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成____月工作计划汇编、报审;完成____第三季度工作总结汇编、报审;配合完成____度《企管通报》共____期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成____度评优活动相关工作。
(二)积极做好公司会议组织管理。
截止____月,完成____月共____次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业____职工代表大会的筹备及实施等各项工作。
(三)认真配合做好质量管理体系工作。
参与____集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成____集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成____名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。
(四)积极参与公司管理制度建设。
协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。
(五)做好外报材料的文案工作。
完成四届一次政协提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《____支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈;,协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。
企业普通员工个人工作总结范文(5篇)
企业普通员工个人工作总结范文标题:从零到一,不断突破——企业普通员工个人工作总结摘要:本文是我在企业普通员工岗位上一年的个人工作总结,主要从工作内容、工作方法、工作成果和个人成长四个方面进行总结,并对未来的工作提出展望。
一、工作内容在过去的一年里,我主要负责公司市场部的数据分析工作,具体包括市场调研、竞争对手分析、销售数据统计及预测等方面的工作。
通过深入了解市场需求,我能够准确捕捉市场动态,并及时进行合理的调整和决策。
此外,我还负责协助部门经理完成日常行政事务,包括会议安排、文件整理等工作。
二、工作方法在工作过程中,我始终坚持以结果为导向,注重团队合作。
我主动与同事分享工作中的心得和经验,不断学习和提升自己的专业能力。
同时,我善于倾听他人的建议和意见,不断改进工作方法,提高工作效率。
在面对复杂的工作任务时,我能够灵活运用各种工作方法,如逆向思维、团队合作等,有效解决问题,取得良好的工作成绩。
三、工作成果在过去的一年里,我取得了一些令人满意的工作成果。
首先,我利用自己的数据分析技能,成功完成了一项市场调研项目,为公司制定了合理的市场策略,进一步提升了公司的竞争力。
其次,我负责的销售数据统计及预测工作,使公司能够及时了解销售情况并做出调整,为公司的销售业绩提供了有力的支持。
最后,我在协助部门经理完成日常行政事务方面表现突出,帮助部门经理更好地组织工作,提高了工作效率。
四、个人成长在过去的一年里,我不仅在工作中取得了一些成绩,也在个人成长方面取得了一定的进步。
首先,通过参与市场调研项目,我深入了解了市场分析的方法和技巧,并学会了如何将理论应用于实践中。
其次,我通过与同事的合作,学会了团队合作的重要性,提高了自己的沟通和协调能力。
最后,我在工作方法的不断探索中,逐渐形成了自己的一套工作方式,提高了工作效率和质量。
五、展望未来展望未来,我将继续努力,在工作中不断突破自我,提升个人能力和技术水平。
首先,我将进一步加强对市场动态的了解,丰富自己的行业知识,从而更好地为公司提供市场参考。
2024年企业个人年度工作总结范文8篇
2024年企业个人年度工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,转眼间2024年已经过去,迎来了全新的2024年。
在这辞旧迎新的时刻,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地认识自己的不足和进步,为新的一年制定更明确的目标。
一、工作背景与目标在2024年,我作为企业的一名员工,主要负责市场营销方面的工作。
我的工作目标是提高品牌知名度,扩大市场份额,增加销售额。
为了实现这一目标,我制定了详细的工作计划和策略,并积极实施。
二、主要工作内容与成果1. 品牌宣传与推广:通过制定营销策略和计划,我成功提高了品牌的知名度和美誉度。
利用社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等多种渠道,扩大品牌在目标客户中的影响力。
同时,我还组织了多场线下活动,吸引了大量潜在客户的关注。
2. 市场调研与分析:我定期对市场进行调研和分析,了解竞争对手的产品特点、价格策略以及市场需求的变化。
通过收集和分析数据,我为公司提供了有价值的市场信息,为制定营销策略提供了重要依据。
3. 销售管理与团队建设:我负责销售团队的日常管理和培训工作。
通过制定销售目标和激励政策,我成功激发了团队成员的工作积极性,提高了整体销售业绩。
同时,我还注重团队成员的成长和发展,定期组织培训和学习活动,提升团队的专业素养。
三、遇到的问题与解决方案1. 市场竞争激烈:在市场竞争激烈的环境下,我通过不断优化产品特点和价格策略,以及加大品牌宣传力度,成功提升了品牌竞争力。
2. 销售团队人员流动:面对销售团队人员流动的问题,我通过建立良好的沟通机制和激励机制,稳定了团队成员的心态,提高了团队的凝聚力。
3. 客户需求多样化:针对客户需求多样化的问题,我积极与客户沟通,深入了解客户需求,并提供定制化的解决方案。
通过不断改进产品和服务,我成功满足了不同客户的需求,提高了客户满意度。
四、个人能力提升与不足在2024年,我通过不断学习和实践提升了自身的市场营销能力。
然而,在团队协作和沟通能力方面仍存在一定不足。
公司职员个人工作总结范文(精选15篇)
公司职员个人工作总结范文(精选15篇)公司职员个人篇1时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,在这进三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。
生活显得紧张,但又有秩序。
像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。
我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。
我是_月_号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在_月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。
原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。
然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。
每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下_个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。
还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于__的客户群体来讲要分_个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
公司员工个人工作总结(精选15篇)(个人工作总结范文5篇)
公司员工个人工作总结(精选15篇)(个人工作总结范文5篇)袜子虽然市场潜力巨大,但北京区域做库存竞争己到白热化地步,但我们有良好的信誉和优良品质,在价格和销售上都有优势,在棉纱涨价的状况下我门的销售量仍曾加30%,可见我们为明年打拼多了份保障,假如卡通版市场,资金得到充分的支持,可以取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。
这几年通过对袜子市场的了解,运动袜已经不再是市场的宠儿,取而代之的是新品卡通袜子,共性袜子和功能型袜子,目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子,很多袜子都有质量问题,如何让我们的袜子标新立异是20__年我们销售部门的首要问题关键。
(三)、依据20__年区域销售状况和市场变化,方案将工作重点放产品需求上,一是主要做好原有的袜子供货工作,选择几个大客户为重点;二是进展好新的大客户,三是在某些区连续接受应用代理的形式,让利给代理商以开放销售工作。
(四)、20__年方案更加主动搜集市场信息并准时联系,力争销售量化。
(五)、为主动协作代理销售,方案把新产品以代理产品快速走入市场并形成销售。
对销售管理方法的2点建议:(一)、20__年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。
公司员工个人工作总结920xx年很快就过去了,我总结了20xx年的工作从中得到了一些体会:在工作中坚持良好的心态很重要,工作要有活力,坚持阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离;进取的思想,平和的心态和充分的干劲才能促进工作提高和工作的顺当完成。
同时也感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批判指导下协作各项工作,在自我的工作岗位忠实的履行自我的职责,辛苦和汗水并存,也使我看到了自我的不足。
公司员工个人工作总结述职报告通用范文10篇
公司员工个人工作总结述职报告通用范文10篇1.公司员工个人述职报告通用范文尊敬的领导:今年我在上级公司正确领导下,当地有关部门的支持、关心、帮助下,使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势,较好地完成了上级下达的任务指标,现将主要的工作情况报告如下:一、确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口分析形势,确立工作重点。
为确保全年任务的完成,继续建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。
把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在竞争中求生存,在竞争中促发展。
今年以来,我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。
我要求查勘定损员工只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司拓展市场提供了保障。
二、规范经营,努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。
如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是我经常思考的问题。
同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。
为了在市场竞争中立于不败之地,我公司全体员工在我的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。
三、以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。
但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我经常考虑的问题。
企业员工个人年度总结报告范文3篇
企业员工个人年度总结报告范文3篇【#工作总结# 导语】工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
我为大家准备了以下内容,快来看看吧!1.企业员工个人年度总结报告范文篇一回顾近一年的工作,对比德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将主要情况小结以下:1.主要工作情况1)、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习__、“__”重要思想,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“__”重要思想要求是我__的立__之本,执政之基,气力之源,是推动建设中国特点社会主义的根本保证,通过深入领会其精神实质,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正直,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2)、加强业务学习,进步工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会凝听专家的指导,向专家请教学习,进步自己的业务能力。
牢牢围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。
3)、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和平常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化。
完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务,各类事项安排公道有序,为办公室工作的正常展开提供了有效保证。
4)、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我鼓励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、美满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,获得了一定成绩。
企业个人工作总结范文参考6篇
企业个人工作总结范文参考6篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我在企业工作中的总结和体会。
希望通过这份总结,能够更好地反思过去,展望未来,为企业的发展贡献更多的力量。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为企业的一名员工,始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
我的主要工作职责是负责企业的日常运营和管理,通过有效的沟通和协调,推动各部门的工作顺利进行。
在这一过程中,我始终坚持以提高企业整体运营效率为目标,力求在保证质量的前提下,不断提高工作效率。
二、工作亮点与成果1. 优化流程,提高效率:通过对企业运营流程的深入分析和优化,我成功降低了企业运营成本,提高了整体运营效率。
特别是在采购和销售环节,我引入了先进的信息化管理系统,实现了采购和销售的自动化,大大减少了人为操作的错误,提高了工作效率。
2. 加强团队建设,提升凝聚力:我注重团队成员之间的沟通和协作,定期组织团队成员进行培训和学习,提高团队的专业素养和凝聚力。
通过团队建设活动,我增强了团队成员之间的信任和合作意识,为企业的发展奠定了坚实的基础。
3. 创新思路,拓展市场:在市场竞争日益激烈的今天,我积极寻求创新思路,为企业拓展新的市场领域。
通过深入分析市场需求和竞争对手的情况,我制定了一系列具有针对性的市场策略,成功帮助企业在市场中脱颖而出。
三、工作体会与反思在工作中,我深刻体会到:首先,要善于学习,不断充实自己。
企业的工作涉及面广,需要不断学习和更新知识。
其次,要勇于创新,敢于尝试新的事物。
只有不断创新,才能在竞争中立于不败之地。
此外,还要注重团队合作,共同为企业的发展贡献力量。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如,在面对复杂问题时,有时缺乏足够的耐心和细心;在与人沟通时,有时表达不够清晰准确。
针对这些问题,我将进一步加强学习和锻炼,提高自己的综合素质和能力。
四、未来规划与展望展望未来,我将继续努力工作,为企业的发展贡献更多的力量。
2024年企业个人工作总结范文5篇
2024年企业个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为企业的员工,积极参与各项工作,取得了一定的成绩。
在此,我对自己的工作进行总结,以期在未来的工作中更好地发挥个人优势,提高工作效率。
二、工作内容及成果1. 项目完成情况在过去的一年里,我参与了多个项目,其中大部分项目已经顺利完成。
我在项目中担任了关键角色,为项目的成功贡献了自己的力量。
例如,在某项目中,我主导了方案的制定和实施,确保项目按时交付,并获得了客户的好评。
2. 工作业绩在今年的工作中,我始终以提高工作效率和质量为目标。
通过不断努力,我成功完成了各项工作任务,业绩显著。
在销售业绩方面,我成功拓展了客户群体,提高了销售业绩;在团队协作方面,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作,共同完成了各项工作任务。
3. 技能培训为了提高自己的技能水平,我积极参加公司组织的各项培训活动。
通过培训,我不仅掌握了更多的专业知识和技能,还提高了自己的综合素质。
这些技能将对我未来的工作产生积极的影响。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在工作中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
有时在与同事或客户沟通时,表达不够清晰,容易产生误解。
为了改进这一不足,我将加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的表达能力。
2. 创新能力不足在今年的工作中,我发现自己的创新能力有待提高。
面对新的问题和挑战,我往往缺乏创新的思维和方法。
为了改进这一不足,我将加强学习,关注行业动态,拓展思维,提高自己的创新能力。
四、心得体会1. 团队协作的重要性在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与同事保持良好的沟通和合作,才能顺利完成工作任务。
因此,我将继续加强团队协作,与同事共同进步。
2. 持续学习的重要性在今年的工作中,我发现只有不断学习,才能适应不断变化的市场和行业。
我将继续加强学习,提高自己的技能水平和综合素质,以应对未来的挑战。
五、未来展望1. 提高工作效率和质量在未来的一年里,我将继续以提高工作效率和质量为目标,努力完成各项工作任务。
2024年企业员工个人工作总结范文7篇
2024年企业员工个人工作总结范文7篇篇1一、引言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在公司的岁月已经走过了充实而精彩的XX年。
在这过去的一年里,我在岗位上拼搏努力,学习进步,取得了一系列的成果。
下面我将从工作内容、经验教训、自我提升和未来规划四个方面,对我在公司的XX年度工作进行全面而细致的总结。
二、工作内容概述在过去的一年里,我主要承担了以下工作任务与目标:1. 负责公司市场活动的策划与执行,包括年度市场推广计划、季度品牌推广活动等;2. 负责产品推广与销售工作,包括产品调研、市场推广方案的制定与实施等;3. 参与公司内部管理流程的优化工作,提高团队协作效率;4. 跟进项目进度,确保项目按期完成并达到预期目标。
具体完成情况如下:1. 成功策划并执行了五场大型市场活动,有效提高了品牌知名度与市场影响力;2. 完成了新产品的市场调研与推广工作,新产品销售额同比增长XX%;3. 协助优化公司内部管理流程,提高团队协作效率XX%;4. 确保了负责的项目进度按计划进行,成功实现了年度销售目标。
三、重点成果及遇到的问题和解决方案在过去的一年里,我取得了一些显著成果:新产品的成功推广与销售工作取得了骄人的业绩;市场活动的策划与执行得到了领导与同事的认可。
然而,在工作中我也遇到了一些问题:如项目管理过程中的沟通协调问题、市场活动的成本控制问题等。
针对这些问题,我采取了以下措施加以解决:1. 加强与团队成员的沟通与合作,建立良好的协作氛围;2. 优化项目管理流程,提高工作效率;3. 加强市场活动的成本控制意识,精细化预算管理。
四、经验教训在工作中,我深刻认识到以下几点教训:一是团队协作的重要性,只有团队协同合作才能取得更大的成果;二是项目管理过程中需要更加细致入微的把控每个环节;三是市场活动需要不断创新,以满足不断变化的市场需求。
在今后的工作中,我将吸取这些教训,不断提高自己的工作能力。
五、自我评估/反思在过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩但也存在一些不足。
精选公司员工年终个人工作总结范文(4篇)
精选公司员工年终个人工作总结范文在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。
公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。
一年的时间就要过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的领导的同事的帮助下,圆满顺利地完成了一年来的工作任务。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:今年我主要以出海井口作业服务为主兼车间的bop保养维护,出海工作有bz25-1a平台,e平台和nb35-2a及b平台的井口安装,完井作业。
锦洲202的调整井,共出海____多天,今年我还参加了nb35-2b平台的修船,主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试,经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的了解,今后自己可以在海上独立作业,并且每次都能够圆满的完成海上作业任务,并得到了甲方的认可与肯定。
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有很多,今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。
本人今年做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,文明作业。
在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后专业上还要为断刻苦钻研,新技术,熟工艺、认真做好自己的本职工作,严格要求自己。
总而言之,在这一年时使我掌握了更多的职业技术,以及将它们灵活运用于实际的工作中。
认真学习公司文件,以qhse为目标,把本职工作做到更精更细,为我们的安全生产也贡献一份力量。
当然我自己的不足是我在公司中待得时间不够长导致的,相信自己一定随着时间的推移,慢慢的适应公司的工作,相信我自己一定能够做好这一切,在公司不断的发展中,我相信我也一定会取得更好的发展,这是毋庸置疑的,我相信我会做好的,这其实并不难,我会在来年中工作到最好!精选公司员工年终个人工作总结范文(二)工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
公司员工个人工作工作总结范文(5篇)
公司员工个人工作工作总结范文日月如梳、正泰为伴、同事为侣,在这紧张具有丰富节奏的生产任务中,正泰之声的音符又伴随我们度过了四季,在这即将告别迎来新春的脚步里,我随着正泰旋律为____年的工作变化描绘出自己的工作总结与展望。
在这生产量日益提升的一年里,对于我来说是一个特别的一年,我自己也没想到,能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作,虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知,但我深知自己有很多地方需要学习改进,自从我从一线员工转换为管理员的那天起,我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意,我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我,所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通,都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识,在此,也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会,在这次学习起飞的起跑线上,我现将____年学习工作总结一、班组长工作职责的了解1.、严格执行安排生产计划,及时组织落实物料发放工作,并跟踪生产计划的完成情况;2.、实施生产车间现场、条件及安全管理,严格落实“6s”要求,做好生产设备的日常维护保养;3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识,现场问题的处理、反馈,做好重复性、批量性问题记录及处理结果,如实记录工作时间、核算工资;4、采用良好的沟通方式,积极主动与员工交流,掌握员工的思想动态,了解员工想法,及时分析、反馈;5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;6、组织并现场监督退货产品的处理,确保方案合理、执行严格,对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制,减少浪费;8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划,并组织实施;9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。
二、不足之处在这段学习期时间里对公司asp系统操作不熟练.,工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少分析。
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企业个人工作总结报告范文当我们的工作进行到一定阶段或者一个阶段结束后需要我们停下手上工作,回头认真研究所做工作的情况,分析出问题,吸取教训。
下面是搜集整理的企业个人工作总结报告,欢迎阅读。
企业个人工作总结报告一本人自2019年3月参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作的能力,在各位前辈和师傅们的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,现将本人四年以来的工作、学习情况汇报如下:一、态度端正,严谨科学。
搞园林工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作,我们曾被称为高档农民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。
二、认真加强学习。
不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
认真加强思想政治学习。
不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。
不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。
特别是近年来,认真学习“三个代表”重要思想、及党的xx大精神以及各种党的基本理论;尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。
所以,四年来,我除了做好本职工作外,还在工作之余认真学习各种园林方面的知识,希望能成为一名优秀的综合人才三、不断进取,与时俱进在这一年中,尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
主要从事:1、花卉的养护工作。
在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、手勤。
不断学习养护技能,遇到问题先动脑,自己能解决的自己解决,解决不了的虚心向师傅们请教,从而掌握养护中的专业技能,在每天的养护中,对长势不好的植物花卉精心照顾;对造型不美的植物,选定条件进行整枝修剪;对面临绝种的花卉,进行扦插繁殖,使品种增加;在自己的花卉责任区域内每天最少要转上2圈,观察花卉的生长动态,掌握花卉在生长中的长势情况,才能够对症下药,使每天的工作都做到很充实。
2、自行培育迷你植物及各色观赏植物⑴从今年年初开始,本人用自己的积蓄分次购进了几批迷你植物,学名应该叫多肉多浆植物,本着自己对这方面的喜爱开始了我的肉肉养护研究繁殖工作。
这类小家伙的生命力相当的顽强,而且形态稀奇古怪,这类植物的品种据说有上万种之多,这就是我之所以喜爱它们的原因,但养护起来可不是什么简单的问题,因为第一次接触这类植物,刚开始养护的不当导致一些品种面临退化甚至死亡,后来经过自己搜集资料,到网上论坛吸取别人经验,加上自己努力动手动脑,这些小家伙又重新露出了笑脸。
而且在我的努力下无论是带刺的掌类还是无刺的多肉植物在不同的季节里都开出了自己夺目的花朵。
只是这样我又觉得还不够,老是花钱去买太费钱,我开始尝试自己配土,自己繁殖,学习相关的技术技巧,通过自己的努力繁殖出了一些品种,也从中学习到了许多经验,更为自己找到了许多的乐趣。
⑵通过自行购买特色花卉种子,主要以观果类植物为主,从去年开始这项工作我一直在做,目的很明确以学习为主,多向前辈请教方法、技巧,更重要的是培育出来的成品可以在节日摆花上使用,也为部门的开销奠定了一定的基础。
⑶通过向师傅学习养花的技巧,自行购买或自行去别的公园寻找花卉品种,开始研究大丽花的养殖技术,今年繁育的大丽花全部生长健康并且都已开花,这跟个人的努力和师傅们的帮助是分不开的,这项工作我将继续开展下去,使品种再多一些,为的是明年国庆节在花卉布置上能够正常使用。
3、办公室小院及各部门的室内租摆工作这项工作我是今年后半年接管的,前期对这项工作不是很专业,也出现了植物养不好等诸多问题,后来经过总结经验,向他人请教养护管理措施,总结出了自己的经验,也和实际工作正常的接上了轨,我会更加努力的去总结经验,完成好此项工作。
4、全园节日花卉布置及市总工会节日花卉布置的设计及施工这项工作近两年来是我主要负责的一项比较重的工作。
从前期准备、设计、方案到后期的施工、管理我全部参与其中,而我主要负责拟定的有两块工作,一是,不管是工会还是文化宫的花卉布置,所有的设计效果图、设计方案、设计预算都由我一个人负责,这些都可以叫前期的准备工作;二是,在施工中,像一些比较大的花坛或花境以及繁琐不好出的图案都需要定点放线,我每次施工都到现场根据设计图现场指挥,并亲自勾勒出具体图案以后,再让施工人员进行摆放。
这项工作虽然辛苦,但我觉得快乐,因为我不仅可以学习自己想要学的技术,重要的是在这之中与人与事更能搞好人际关系,培养团队合作的精神;在较好的完成了这一项重大的工作之后,得到了领导的肯定,尤其是得到了上级工会领导对我们摆花工作的认可,对我们的花坛给予了很高的评价,我们再苦再累都值得,而我自己更是很荣幸,又是很骄傲。
时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。
每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。
以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平。
随着社会的进步,时代的发展,我们要不断升值自己,让自己在这个竞争的社会处于不倒地位,与时俱进,施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化,我们只有适应、征服,创造才能不会被社会所淘汰。
企业个人工作总结报告二20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。
现本人将20xx 年柜面工作总结如下:一、爱岗敬业,创一流服务在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。
从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。
工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。
我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。
在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。
急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。
每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。
因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流(一)立足岗位,争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。
在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。
在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。
严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。
工作日清日结,日事日毕。
“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。
将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。
用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源,争创一流成绩随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。
有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。
可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
(三)当好帮手,争创一流成绩在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。
在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我(一)加强学习,提高自己的专业知识“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。
为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。
在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。
不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。
加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。
加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识,防范风险隐患在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。
我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收获的一年。
虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。