婚庆公司各管理岗位职责修订
婚庆部人员职责规范

婚庆部人员职责规范婚庆部(Wedding Department)是一个专门负责策划和组织婚礼的部门。
在婚庆行业中,婚庆部人员的职责规范是非常重要的,这可以确保婚礼的成功和客户的满意度。
下面是婚庆部常见人员的职责规范:婚礼策划师:1.与客户沟通,了解客户的婚礼愿景和需求。
2.设计并提供创意的婚礼方案,包括场地选择、装饰、主题等。
3.协调预算并制定预算详细清单,确保婚礼的财务可行性。
4.与供应商进行谈判并达成合作协议,包括酒店、摄影师、婚纱礼服设计师等。
5.确保婚礼进度按照计划顺利进行,协调解决可能出现的问题。
6.在婚礼当天负责指导和协调,确保一切按照计划进行。
婚礼执行主管:1.协调婚庆部各个环节的组织和实施。
2.确保供应商的质量和服务满足婚礼的需求。
3.协调婚庆部的人力资源分配,安排团队成员的工作任务。
4.负责制定并执行项目进度计划,确保婚礼按时完成。
5.协调与客户的沟通,解决客户的问题和需求。
6.确保婚礼当天的现场管理和协调,包括运输、酒店、场地布置等方面。
婚礼摄影师:1.将新人的婚礼瞬间和情感用摄影技术捕捉下来,制作出精美的婚礼照片。
2.与客户沟通,了解客户的特殊要求和喜好。
3.确保场景布置和光线条件的适宜性,以获得出色的照片效果。
5.与婚礼策划师和执行主管协调,确保拍摄进度和结果符合客户的期望。
婚宴管理师:1.协调与婚庆部门的沟通和协作,确保婚宴的顺利进行。
2.确保餐厅布置符合婚礼主题和客户要求。
3.与客户和厨师长协调,制定婚宴菜单,并确保食品质量和服务达到标准。
4.调度并指导服务人员,以确保婚宴服务的高标准和顾客满意度。
5.处理客户投诉和问题,并提供解决方案。
婚礼顾问:1.为新人提供婚礼筹备过程中的建议和指导。
2.与新人沟通婚礼主题、预算和需求,帮助他们制定和实施婚礼计划。
3.协助新人安排和预订婚礼服务供应商,如酒店、摄影师等。
4.提供婚礼礼仪建议,包括婚纱礼服、座位安排、场景布置等。
5.解决新人和家庭成员对婚礼的疑问和问题,并提供相应的解决方案。
婚庆公司各管理岗位职责修订

对外公共关系管理
工作任务
1.出席企业重要的公关活动
2.处理企业的重大对外关系问题
职责五
经营团队管理
工作任务
1.负责经营管理团队的建设,协调、指导下属的工作,督促、检查工作任务的完成
2.审定经理级及以上级别员工的聘用、晋升、奖惩、解聘等事项
职责六
遵守领导层的各项规章制度
职责七
检查、了解各部门的工作情况
2、渠道拓展与人才库建立
为更广泛吸引人才,并有效管理简历,识别开发专业性招聘平台及渠道,并对简历进行系统管理。
3、人才测评与录用
为公正公平正确找到合适的人才,识别、组织科学适用的招聘方法与流程。
4、招聘成本
为合理经济完成招聘任务,识别选用正确的方法,控制成本在预算范围内。
培
训
专
员
人
1、负责公司相关岗位人员的培训需求调查和分析,完成培训计划的拟订,并负责实施。
2.与部门员工沟通,聊天
部门名称
人力资源部
本部门职位设置总数
个
本部门总需求人数
人
职位名称
职位人数
主要职责分工
人事部经理
人
主要负责人
招
聘
专
员
人
1、人力需求分析与编制
根据公司组织架构和人员发展需求,制订年度人力需求计划,并优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率,最大限度满足公司各部门年度和岗位人力需求计划。
2.向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平
职责二
公司规章制度管理
工作任务
1.主持修订公司人力资源相关规章制度,并监督其执行
2.根据公司发展的实际,不断完善人力资源管理制度
(完整版)婚庆公司岗位职责

婚庆公司岗位职责1、婚庆公司市场部岗位职责1、销售部以外的项目管理与执行;2、负责公司品牌推广及公司年度广告宣传计划及策划实施等工作;3、与相关传媒、广告方面保持密切联系;4、负责编制各个时期销售情况的分析报告,为总经理经营决策提供依据,协助各部门经理制定工作绩效评审计划,组织实施工作绩效评审,对评审报告提出改进措施,对实施效果进行跟踪、验证。
2、婚庆公司市场专员岗位职责1、负责与婚庆产业链商家建立关系,寻求合作;2、维护合作商家关系并提供服务;3、前期有培训,培训合格上岗。
3、婚庆公司市场销售专员岗位职责一了解客户需求,达成合作意向;二按公司的品质要求,负责策划方案的设计实施;三负责婚礼创意、策划、文案撰写;四负责同行业市场信息的搜集整理并与团队共享;五定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;六掌握竞争对手情况,及时向公司领导汇报;七负责协调好婚礼所有人员的工作联系;八完成上级领导交给的其他工作。
4、婚庆公司执行部岗位职责1)执行部门必须及时了解仓库所有物品、道具(数量及损耗程度)。
2)及时向策划师反映道具情况。
3)在接到执行单第一时间和婚庆部对照执行单上图片沟通了解其中细节。
4)了解婚礼、庆典现场的布局,初步设计布置方案。
与婚庆部沟通。
5)提前准备好执行单上的各项道具及设备使用方法、方式。
6)提前跟酒店或者庆典场地联系制定好进场时间、方案,提前与综合部交接写好用车申请。
如需多车次用车制定好详细的先后运送方案。
7)根据策划师方案在规定时间内有时间、由规划、创造性、艺术性的完成场地布置。
8)出库前三天需向仓管员出具出库单、提取物品时需由领物人和仓管员同时在场清点核对确认无误后,双方签字方可出库。
入库归还时,需双方在场清点物品,查看物品损耗情况,如一次性物品双方需确认出具单据报由总经理审批。
补充购买。
9)布场期间爱护公司财物尽量做好公司财务零损坏。
10)布置现场人员在布置现场期间和结束后的工作中服从现场督导和主持人安排。
婚庆公司各岗位职责

婚庆公司各岗位职责婚庆公司各岗位职责一、总经理1. 职责范围:(1)制定公司经营发展战略。
(2)对外代表公司,执行公司合法合规的决策。
(3)对内负责公司各部门管理,确保公司经营目标的实现。
2. 合法合规:(1)确保公司各项业务符合国家法律法规规定。
(2)根据政策法规及时调整公司管理和运营策略。
3. 公正公平:(1)保证公司内部公正、公平,避免虚假、欺诈、强迫交易等违法违规行为的发生。
(2)坚决维护合法权益,保护员工和客户利益。
4. 切实可行:(1)确保公司经营目标的实现和业务运营的高效、稳定。
(2)根据市场需求、行业潮流和管理体系来制定公司发展规划和运营策略。
5. 持续改进:(1)吸收市场反馈和客户建议,不断改进公司管理和运营方式。
(2)通过培训提高员工素质,提高公司整体管理水平。
二、市场营销部经理1. 职责范围:(1)制定公司市场营销策略和方案。
(2)负责公司宣传、推广、销售等工作。
(3)建立和维护客户关系,提升公司品牌知名度和美誉度。
2. 合法合规:(1)确保公司各项业务符合国家法律法规规定。
(2)合规开展市场营销活动,不得从事虚假宣传等违法违规行为。
3. 公正公平:(1)坚持公正、公平、竞争的原则,避免不正当竞争。
(2)充分尊重客户的意见和需求,提供优质的服务。
4. 切实可行:(1)确保市场营销策略和方案能够落地实行。
(2)灵活应对市场变化,及时调整营销策略和方案。
5. 持续改进:(1)及时总结市场营销工作经验和教训,不断完善营销策略和方案。
(2)持续提高市场营销部门员工的素质和能力。
三、策划部经理1. 职责范围:(1)制定公司策划方案、方案执行和跟踪。
(2)协调各部门和团队,推进策划方案执行。
(3)负责策划活动的资金预算和节约成本。
2. 合法合规:(1)确保策划方案符合国家法律法规规定。
(2)不得从事违法违规行为,如虚假宣传等。
3. 公正公平:(1)坚持公正、公平、竞争的原则,不得违反竞争法。
婚庆公司工作制度

婚庆公司工作制度一、岗位职责1.1婚庆策划部门1.1.1负责与客户沟通,确定婚礼策划方案,安排相关事宜。
1.1.2组织协调婚庆团队的工作,确保婚礼的顺利进行。
1.1.3协助销售部门开展市场推广活动,提高公司的知名度和业务量。
1.2婚庆执行部门1.2.1负责婚礼现场的布置和管理。
1.2.2组织协调婚礼相关供应商的工作,确保服务质量和效果。
1.2.3协助策划部门进行客户沟通和方案执行。
1.3婚庆销售部门1.3.1负责接待客户,提供婚礼策划和执行方案,达成销售合同。
1.3.2组织协调婚庆策划部门和执行部门的工作,确保客户需求得到满足。
1.3.3协助公司进行市场调研和竞争分析,提供销售策略和展示。
二、工作时间2.1办公时间为每周一至周五,上午9点到下午6点。
2.2婚礼执行部门需要根据实际情况,做好值班和接待工作。
2.3如遇特殊情况,需要加班的员工应提前通知主管,并获得批准后再进行。
三、工资福利3.1公司按照国家相关法律法规,制定合理的工资标准,根据员工的工作表现进行适当调整。
3.2员工享受国家规定的社会保险和福利待遇。
四、休假制度4.1员工享有带薪年假,具体请按照公司规定请假流程和时间。
4.2员工可根据工作需要,申请调休。
4.3婚礼执行部门因业务需要,需要上班或者加班的情况需要提前安排和协商。
五、绩效评估5.1公司每年定期进行员工绩效评估,评估内容包括工作态度、工作质量和工作效率等方面。
5.2绩效评估结果将用于员工薪资调整和绩效奖励的依据。
六、工作纪律6.1员工应严格遵守公司的规章制度,服从上级领导和团队协作。
6.2员工必须保护公司的商业机密和客户隐私,任何违反将受到相应的纪律处分。
6.3员工需要按时完成工作任务,不得无故旷工、迟到或早退。
以上就是婚庆公司的工作制度,它对于规范员工的工作行为,提高工作效率和质量有着重要的作用。
公司将严格执行该制度,确保婚庆服务的专业化和良好的口碑,为顾客提供高品质的婚庆服务。
婚庆门店工作日常管理制度

一、总则为了规范婚庆门店的日常管理工作,提高服务质量,保障员工权益,树立良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本门店所有员工,包括但不限于婚礼策划师、摄影师、化妆师、现场布置师、礼仪主持人等。
三、工作职责1. 婚礼策划师(1)负责与客户沟通,了解客户需求,制定婚礼策划方案;(2)协调各部门资源,确保婚礼策划方案的顺利实施;(3)跟踪婚礼筹备进度,及时解决客户问题;(4)对婚礼现场进行监督,确保婚礼顺利进行。
2. 摄影师(1)负责婚礼当天的摄影工作,确保照片质量;(2)与客户沟通,了解客户对摄影的要求;(3)按时完成摄影作品,并确保作品符合客户要求;(4)对摄影设备进行定期维护,保证设备正常使用。
3. 化妆师(1)负责婚礼当天的化妆工作,确保妆容美观、持久;(2)与客户沟通,了解客户对妆容的要求;(3)按时完成化妆工作,并确保妆容符合客户要求;(4)对化妆工具进行定期消毒,保证卫生。
4. 现场布置师(1)负责婚礼现场布置,确保布置美观、协调;(2)与客户沟通,了解客户对现场布置的要求;(3)按时完成现场布置工作,并确保布置符合客户要求;(4)对布置材料进行定期检查,确保材料安全、环保。
5. 礼仪主持人(1)负责婚礼现场的主持工作,确保婚礼流程顺利进行;(2)与客户沟通,了解客户对主持的要求;(3)按时完成主持工作,并确保主持内容符合客户要求;(4)对主持稿件进行定期整理,确保内容丰富、生动。
四、工作流程1. 预约与咨询(1)客户通过电话、网络或其他方式预约咨询;(2)门店工作人员接待客户,了解客户需求,介绍婚礼服务项目;(3)客户选择服务项目,签订合同。
2. 策划与实施(1)婚礼策划师根据客户需求制定策划方案;(2)各部门负责人协调资源,确保策划方案的顺利实施;(3)婚礼当天,各部门负责人到场监督,确保婚礼顺利进行。
3. 后期服务(1)婚礼结束后,客户对服务进行评价;(2)门店工作人员收集客户反馈,总结经验教训;(3)对客户进行回访,了解客户满意度。
婚庆公司行政部岗位职责

行政部岗位职责行政人员编制:1人一、枢纽1.负责贯彻公司领导指示2.做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息3.搞好各部门间相互配合、综合协调工作4.对各项工作和计划的督办和检查二、档案管理及后勤工作1.负责公司文书档案资料的归档立卷管理的工作2.负责妥善保管和正确使用公司印章和介绍信3.负责公司办公设施的管理。
包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、电话计算机、笔记本的管理和使用。
4.组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文5.负责全公司日常行政事务管理,协助各部门处理日常工作6.物资的采购及管理7.负责员工的有关办公用品的申请、保管及发放8.固定资产的盘点核查9.员工生日的统计、及时更新10.员工电话、及供应电话、价格更新11.办理集团号12.公司证照办理、年审及存档三、考勤及工资(此项为人事工作)1.负责员工的考勤记录检查和统计加班、调休、请假等情况2.做每月工资表,更新调整工资3.签定劳动合同4.社会保险办理四、采购1.保证日常用品的充足2.详见办公室物资管理条例五、接待工作六、活动组织为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动我特别喜欢董卿说的一段话,她说无论我们最后生疏成什么样子,曾经对你的好都是真的,就算终有一散,也别辜负相遇,希望你从来都不后悔认识我,也是真的快乐过,但是,如果能回到过去的话,我一定会选择从来不认识你,不是因为我后悔了,而是因为我不能面对现在这样的结局。
可能离别就是人成长的一课,就像至尊宝,如果他戴上紧箍的话,他就不能够再爱紫霞,但是如果他不戴上,他就不能救自己最爱的人,所以才会发现,人生其实很多事情都没到选,成长的第一课就是让你接受,没得选这件事是人生常态,有幸能够牵手走一段路的人,其实已经很幸运了。
婚庆公司日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高服务质量,确保婚庆活动的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括策划师、设计师、现场执行人员、客服人员等。
第二章组织架构与职责第三条公司设立策划部、设计部、执行部、客服部等部门,各部门职责如下:1. 策划部:负责婚庆活动的策划、创意设计、预算编制等工作。
2. 设计部:负责婚礼现场布置、道具制作、灯光音响设计等工作。
3. 执行部:负责婚礼现场布置的实施、现场协调、应急处理等工作。
4. 客服部:负责客户咨询、订单处理、售后服务等工作。
第三章工作流程第四条婚庆活动策划流程:1. 接到客户咨询后,客服人员详细记录客户需求,转交给策划部。
2. 策划部根据客户需求进行初步策划,提交设计部进行设计。
3. 设计部完成设计后,提交策划部审核。
4. 策划部与客户沟通确认设计方案,签订合同。
第五条婚礼现场布置流程:1. 策划部根据设计方案,安排执行部进行现场布置。
2. 执行部按照设计方案进行现场布置,确保现场效果。
3. 现场布置完成后,执行部与策划部进行现场验收。
第四章员工管理第六条员工考勤:1. 员工需按照公司规定的作息时间上下班。
2. 严格遵守考勤制度,如有特殊情况需提前请假。
第七条员工培训:1. 公司定期组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
2. 新员工入职后,需进行岗前培训。
第五章客户服务第八条客户咨询:1. 客服人员热情接待客户,耐心解答客户疑问。
2. 详细记录客户需求,确保信息准确无误。
第九条售后服务:1. 婚礼结束后,客服人员主动与客户沟通,了解客户满意度。
2. 对客户提出的意见和建议,及时进行处理。
第六章奖惩制度第十条对工作表现优秀的员工,公司给予奖励。
第十一条对违反公司规定的员工,公司给予处罚。
第七章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在规范婚庆公司内部管理,提高员工素质,为客户提供优质服务,打造一流婚庆品牌。
婚庆策划总管岗位职责

婚庆策划总管岗位职责职位概述婚庆策划总管是婚庆公司中的核心管理职位。
该职位负责管理和协调婚庆策划团队,确保婚庆项目的顺利进行并达到客户的期望。
婚庆策划总管需要具备良好的组织能力、协调能力以及沟通能力,同时还需要对婚庆行业有一定的了解和经验。
职责和任务1. 策划与组织婚庆活动- 负责制定婚庆策划方案,包括婚礼场地的选择、主题设计、物料采购等内容。
- 组织策划团队进行婚庆项目的实施,确保各个环节的顺利进行。
- 监督和协调供应链,保证各项资源及时到位。
2. 客户沟通与协调- 与客户进行沟通,了解客户对婚庆的需求和期望,并提供专业的意见和建议。
- 协调各个部门的工作,确保婚庆项目能够按客户的要求进行。
- 及时解决客户的问题和投诉,保证客户满意度。
3. 质量控制和风险管理- 对婚庆项目的质量进行把控,确保每一个环节都符合婚庆公司的标准和客户的要求。
- 风险管理,及时发现和解决可能出现的问题,确保整个项目的顺利进行。
- 与团队成员进行沟通和培训,提高团队成员的专业素质和服务水平。
4. 成本控制与财务管理- 把控婚庆项目的成本,确保在客户的预算范围内进行。
- 管理婚庆项目的财务,包括预算编制、费用核销等工作。
- 分析和总结婚庆项目的收入和支出情况,为公司的经营决策提供参考依据。
5. 市场调研与业务拓展- 跟踪婚庆市场的动态,了解行业的最新趋势和竞争对手的情况。
- 将市场调研结果进行分析,并提出相应的业务拓展建议。
- 参与公司的市场营销活动,为公司赢得更多的客户和项目。
任职要求1. 教育背景和专业技能- 大学本科及以上学历,相关专业优先考虑,如会展策划、市场营销等。
- 具备婚庆行业相关的知识和经验,熟悉行业规则和流程。
2. 工作经验和能力要求- 五年以上婚庆行业相关工作经验,三年以上管理经验。
- 优秀的组织和协调能力,能够将各个环节有机地组合在一起。
- 出色的沟通和团队合作能力,能够与不同背景和职位的人进行有效的沟通和协调。
婚庆公司职位职能说明

婚庆公司职位职能说明婚庆公司是专门为客户提供婚礼策划、主持和执行服务的企业。
在婚庆公司中,不同职位具有不同的职能和职责,在保证婚庆活动的顺利进行和客户满意度的同时,也能实现公司的经营目标。
下面是婚庆公司常见职位的职能说明:1. 策划部门:策划部门是婚庆公司的核心部门,主要负责婚礼策划的具体执行工作。
职能包括:- 与客户沟通需求,为客户制定创意婚礼策划方案;- 负责婚礼场地的选址和布置;- 协调策划团队,确保策划方案的顺利执行;- 负责与供应商的合作和谈判,确保婚礼各项服务的质量和价格的合理性。
2. 主持部门:主持部门是负责婚礼现场主持工作的重要职能部门。
职能包括:- 婚礼仪式主持和协调婚礼过程中的各项事务;- 与新人和婚庆策划团队协商确定婚礼程序和流程;- 保证婚礼时间的紧密安排,确保婚礼进程的顺利进行;- 创造和维持良好的现场氛围,使新人和嘉宾能够充分享受婚礼。
3. 客户服务部门:客户服务部门是婚庆公司与客户之间的桥梁,负责与客户沟通、协调和解决问题。
职能包括:- 客户需求的咨询和解答,提供专业的婚礼策划建议;- 接待客户并与他们保持良好的沟通联系;- 安排和协调供应商与客户之间的工作;- 负责客户投诉和纠纷的处理,保证客户满意度。
4. 营销部门:营销部门是负责婚庆公司推广和市场开拓的重要职能部门。
职能包括:- 制定并执行市场推广计划,提高公司的知名度和形象;- 定期开展市场调研和分析,发现和把握市场变化和客户需求;- 开拓新客户和维护现有客户关系,发展潜在市场;- 与媒体和合作伙伴建立长期合作关系,提高市场影响力。
5. 财务部门:财务部门是负责婚庆公司财务管理和经营决策的职能部门。
职能包括:- 负责公司的日常会计和财务报表的编制工作;- 跟踪监控公司的资金流动和成本控制;- 协助制定和执行公司的财务目标和经营策略;- 提供财务分析和预测,为经营决策提供支持。
总结起来,婚庆公司的职位职能涉及到婚礼策划、主持、客户服务、营销和财务等方面。
最新婚纱摄影公司各部门岗位职责管理制度

最新婚纱摄影公司各部门岗位职责管理制度婚纱摄影公司是专门为新婚夫妇提供婚纱摄影服务的机构。
为了保证公司的正常运作,各部门需要有明确的岗位职责和管理制度。
一、市场部岗位职责:1.研究市场需求,分析竞争对手的产品和服务,制定市场调研计划;2.确定公司的市场定位和目标客户群体,制定营销策略;3.开展市场推广活动,负责婚纱摄影公司的品牌建设,提高公司知名度;4.负责与其他商业合作伙伴进行合作,开展联合营销活动;5.负责客户关系管理,建立和维护良好的客户关系。
管理制度:1.市场部成员需按照公司制定的市场调研计划进行工作,形成市场调研报告;2.市场部需按照公司制定的市场定位、目标客户和营销策略开展工作;3.市场推广活动需报备并获得公司领导的批准;4.市场部需定期与其他部门进行沟通和协调,确保公司各项工作的顺利进行。
二、摄影师部门岗位职责:1.负责婚纱摄影的实施工作,包括拍摄新婚夫妇的婚纱照、定妆照等;2.根据客户需求和公司要求,选取合适的拍摄地点、摄影器材和摄影角度;3.指导新婚夫妇在拍摄过程中的姿势和表情,提供专业的拍摄建议;4.负责后期制作,包括照片的修图、排版和打印等工作。
管理制度:1.摄影师需熟悉公司的服务标准和流程,保证服务质量;2.摄影师需保证摄影器材的正常使用和保养;3.摄影师需按照公司的要求和客户的需求进行工作;4.摄影师需及时完成照片的后期制作工作,并确保质量。
三、化妆师部门岗位职责:1.负责新婚夫妇的妆容设计和化妆工作,根据新娘的气质和婚纱的风格进行妆容设计;2.提供新娘的发型设计,包括发型造型和发饰的选择;3.根据客户需求和公司要求,选择适合的化妆产品和化妆工具;4.负责新娘的妆前护理工作,保证妆容的持久性和质量。
管理制度:1.化妆师需熟悉公司的化妆标准和流程,保证化妆质量;2.化妆师需及时了解新娘的需求和要求,进行个性化的化妆设计;3.化妆师需保证化妆工具的卫生和安全使用;4.化妆师需及时与摄影师进行沟通和协调,保证拍摄效果的质量。
婚庆公司岗位说明书

婚庆公司岗位说明书一、岗位概述婚庆公司是为新人筹办婚礼提供专业服务的机构。
为了更好地组织和管理各项工作,公司拟招聘以下岗位人员,以确保婚礼筹备和执行过程的顺利进行。
二、婚礼策划师1. 岗位职责:- 负责与新人进行沟通,了解其需求和期望;- 结合新人的要求,制定婚礼策划方案,并根据新人的意见进行修改;- 协调各部门、供应商和服务人员,确保婚礼方案的顺利执行;- 监督婚礼当天的安排和现场布置,确保一切按照计划进行;- 解决婚礼筹备和执行过程中遇到的问题,确保婚礼顺利完成。
2. 岗位要求:- 具备较强的沟通能力和团队合作精神;- 熟悉婚礼流程和相关市场信息;- 能熟练运用办公软件,如Word、Excel等;- 具备创意思维和良好的时间管理能力;- 具备解决问题和抗压能力。
三、婚礼执行主管1. 岗位职责:- 负责协调并安排婚礼当天的工作人员;- 确保各项服务准时到达现场并对工作人员进行培训;- 监督婚礼现场的布置和节目表演等细节,确保一切井然有序; - 协助主持人和摄影师等相关人员,确保婚礼的顺利进行;- 处理客户的意见和投诉,确保客户满意度。
2. 岗位要求:- 具备组织和协调能力,能够管理并激励团队;- 熟悉婚礼流程和礼节,具备一定的主持能力;- 具备丰富的婚礼现场执行经验;- 具备较强的沟通和解决问题能力;- 具备抗压能力和灵活应对突发状况的能力。
四、摄影师/摄像师1. 岗位职责:- 负责拍摄婚礼当天的照片或视频;- 根据客户的需求,捕捉重要时刻及相关细节;- 使用专业摄影器材,确保照片或视频的质量和效果; - 调整光线、角度和构图,以获得最佳拍摄效果;- 后期修图或剪辑,以确保成品的精美程度。
2. 岗位要求:- 具备较强的摄影/摄像技术和艺术表达能力;- 熟悉摄影器材和后期处理软件的使用;- 对光线、构图和色彩有敏锐的观察力和把握能力; - 具备耐心和细心的工作作风;- 具备一定的行动力和应变能力。
婚庆公司日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司日常管理,提高工作效率,确保服务质量,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格执行。
第二章组织架构与职责第三条公司设立总经理室、策划部、设计部、执行部、客户服务部、财务部等部门,各部门职责如下:1. 总经理室:负责公司整体战略规划、决策与管理,协调各部门工作,监督公司运营。
2. 策划部:负责婚礼策划、主题创意、活动方案设计等。
3. 设计部:负责婚礼现场布置、道具制作、摄影摄像等。
4. 执行部:负责婚礼现场执行、服务保障、突发事件处理等。
5. 客户服务部:负责客户接待、需求沟通、售后服务等。
6. 财务部:负责公司财务管理、预算编制、成本控制等。
第三章员工管理第四条公司实行员工劳动合同制,员工应遵守国家法律法规及公司规章制度。
第五条员工入职前需参加公司培训,熟悉公司业务及规章制度。
第六条员工应按时完成工作任务,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应着装整齐、仪容端庄,树立良好的职业形象。
第八条员工应积极参加公司组织的各项活动,提高团队凝聚力。
第四章客户服务第九条客户服务部负责接待客户、了解客户需求,为客户提供专业的婚礼策划建议。
第十条策划部根据客户需求,制定详细的婚礼策划方案,并与客户进行沟通确认。
第十一条设计部根据策划方案,进行现场布置、道具制作等工作。
第十二条执行部负责婚礼现场执行、服务保障、突发事件处理等。
第十三条客户服务部负责婚礼后的售后服务,收集客户反馈,持续改进服务质量。
第五章质量控制第十四条公司严格执行婚礼服务质量标准,确保婚礼顺利进行。
第十五条各部门应定期进行自查,发现问题及时整改。
第十六条公司设立客户满意度调查机制,收集客户反馈,持续改进服务质量。
第六章财务管理第十七条财务部负责公司财务管理、预算编制、成本控制等工作。
第十八条公司实行财务公开制度,定期向员工公布财务状况。
第十九条各部门应合理使用经费,严禁浪费。
第七章附则第二十条本制度由公司总经理室负责解释。
婚庆部人员职责规范(共5篇)

婚庆部人员职责规范(共5篇)第一篇:婚庆部人员职责规范唯一婚礼庆典有限公司婚庆部人员职责规范第一章职责第二章婚庆人员工作细则第三章婚庆人员的职责部门经理职责婚礼策划师职责婚礼业务员职责婚礼主持人职责婚礼督导职责婚礼执行人员职责婚礼音响师职责婚礼摄像师职责婚礼摄影师职责婚礼礼仪人员职责婚礼后期制作人员职责婚礼客户资料保管员职责婚礼道具保管员职责第一章职责第一条为了规范唯一婚礼庆典礼仪有限公司工作制度,加强婚庆部更加高度、集中、统一相互配合的默契、快速、标准的工作,制定以下规定。
第二条本规定主要是依据唯一婚礼庆典礼仪有限公司工作制度为基本依据,主要是针对婚庆部的实际情况而制定。
第三条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部人员职责,是婚庆部洽谈婚庆任务、落实执行各个任务的基础,是明确职责和提高效率的重要保证,使每一位婚庆部的工作人员都明确和认真履行职责,建立一支高标准、高素质、高水平的婚庆礼仪团队!第四条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部所有工作人员必须牢固树立“以公司为家”的思想,坚持全心全意高标准的为客户服务的原则,实行各部门一致和上下级一致的原则,圆满完成大小的婚庆礼仪各项任务。
第五条唯一婚礼庆典礼仪有限公司婚庆部必须坚持以客户满意为准则,使员工行动上与婚庆部实际任务为统一,把每次的任务放到最重要的工作上去完成,在思想上必须树立客户至上、服务至上,让客户高兴而来,满意而归,来到公司有宾至如归的感受。
第六条唯一婚礼庆典礼仪有限公司婚庆部在遵守公司规章制度的同时,当任务来临时还需要做到服从命令,听从指挥,同舟共济,努力完成首要任务和最紧任务。
第二章婚庆人员工作细则第一条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部设有部门经理。
第二条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部设有婚礼策划师。
第三条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部的工作人员有婚礼业务员、婚礼主持人、婚礼督导师、婚礼音响师、婚礼灯光师、婚礼摄像师、婚礼摄影师、婚礼场布执行员、婚礼现场礼仪人员、婚礼后期制作人员、婚礼客户资料保管员和婚礼道具保管员组成。
婚庆礼仪主管岗位职责

婚庆礼仪主管岗位职责岗位背景婚庆是人生中具有重大意义的仪式,而一个成功的婚庆活动往往离不开一位经验丰富的婚庆礼仪主管的指导和协调。
婚庆礼仪主管是婚庆公司或酒店等婚庆服务机构中的关键岗位之一,负责协调和管理婚庆礼仪项目的执行,确保活动顺利进行并达到客户预期的效果。
岗位职责作为婚庆礼仪主管,你将承担以下主要职责:1. 活动策划与设计- 负责与客户沟通、了解其需求和期望,为客户量身定制婚庆方案。
- 根据客户需求和预算,进行场地选择、布置设计、音乐选择、鲜花摆放、灯光效果等方面的策划工作。
- 确保婚庆方案创新、独特,并能满足客户的个性化需求。
2. 团队管理与协调- 组建婚庆团队,负责团队的招募、培训和考核。
- 分配任务,协调团队成员的工作进度,确保每个环节按时完成。
- 监督和指导团队成员的工作表现,提供必要的培训和指导。
3. 供应商管理- 寻找、评估并选择合适的供应商,如鲜花商、音乐师、摄影师、婚纱礼服公司等。
- 与供应商进行合同谈判,并确保他们按时提供高质量的产品和服务。
- 监督和评估供应商的表现,保证供应链的稳定性和质量控制。
4. 活动执行与现场协调- 指导团队成员在婚礼现场的准备工作,确保场地布置、音响设备、灯光效果、鲜花等都符合方案要求。
- 与酒店、餐厅等合作单位进行协调和沟通,确保婚礼活动顺利进行。
- 监督活动现场的礼仪执行,确保庆典仪式的顺利进行。
5. 客户服务与满意度管理- 建立并维护与客户的良好关系,深入了解客户需求,及时解决客户的问题。
- 定期与客户进行沟通和反馈,了解客户对婚庆服务的满意度,并提供改进建议。
- 处理客户投诉,并采取措施修复和改善。
6. 费用控制与预算管理- 制定并执行婚庆项目预算,监督和控制项目费用。
- 协助客户进行成本分析和决策,提供节约成本的建议。
- 监督供应商的费用开支,并确保符合预算。
技能要求- 具备较强的沟通能力和协调能力,能够与客户和供应商有效地进行沟通和协商。
婚庆工作管理制度

婚庆工作管理制度第一章总则第一条为规范婚庆工作,提高婚庆服务质量,保障客户权益,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有从事婚庆服务的员工。
第三条本制度所称婚庆服务包括但不限于婚礼策划、场地布置、婚纱礼服租赁、婚礼主持、化妆造型、摄影摄像等服务。
第四条公司严格遵循法律法规,遵循市场规范,坚持以客户需求为导向,促进公司规范、高效、有序经营。
第二章婚庆工作管理机构第五条公司设有婚庆工作管理部门,负责婚庆业务的招揽、策划、执行和售后服务。
部门主要职责分工如下:1. 招揽部门:负责婚庆业务的推广、宣传、客户咨询与接待工作。
2. 策划部门:负责根据客户需求定制婚庆方案,与客户沟通、确认方案细节,协调各部门协作。
3. 执行部门:负责婚庆项目的具体执行,包括场地布置、婚礼主持、化妆造型、摄影摄像等工作。
4. 售后服务部门:负责客户婚礼后的跟踪服务,及时了解客户反馈,解决客户投诉,增强客户满意度。
第三章婚庆工作管理规定第六条公司婚庆业务要以客户满意度为中心,处处考虑客户需求,以精益求精的态度提供服务。
第七条严格执行婚庆业务管理流程,确保每一个环节都严格按照标准操作,对婚庆服务进行质量控制。
第八条公司严格遵循市场价格规范,不得低价恶性竞争,确保公司和客户的利益。
第九条公司要求婚庆服务项目必须签订正式合同,明确双方权利义务,避免发生纠纷。
合同内容应包括服务内容、服务标准、服务价格、责任追究等条款。
第十条婚庆服务项目执行中,严格按照合同要求履行,确保服务质量、服务时间、服务效果等。
第十一条严禁员工利用职务之便索要、接受现金、礼品、礼金等,严格遵守公司的廉洁纪律。
第四章婚庆服务质量管理第十二条公司要求婚庆服务项目实行责任追究制,确保责任清晰、责任到人。
第十三条婚庆服务项目执行过程中,如遇重大问题需要变更或调整,需经过客户和公司双方确认,做到公开、公正、公平。
第十四条公司要求建立健全客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,跟踪解决客户问题,确保客户权益不受损害。
婚庆总监岗位职责

婚庆总监岗位职责
婚庆总监是婚庆公司中的管理层职位,负责整个婚庆公司的运
营和管理工作。
以下是婚庆总监的岗位职责:
1. 负责制定婚庆公司的经营计划和年度工作目标,并监督完成
情况。
2. 负责招聘、培训和管理员工,确保公司员工的专业素质和服
务质量。
3. 建立和维护与客户、供应商、媒体等相关人士的关系,拓展
市场,扩大业务范围。
4. 根据客户要求和市场需求,组织和设计具有创新性和差异化
的婚庆活动,提供专业化的婚礼策划服务。
5. 与供应商合作,寻找最具创新性和实用性的婚庆道具和装饰品。
6. 确保婚庆活动的执行,包括现场布置和服务等方面的细节以
及沟通协调相关工作。
7. 维护良好的公司形象,提高公司知名度和美誉度。
8. 负责编制和执行婚庆公司的财务预算和成本控制,确保公司
的经济效益。
9. 参与公司战略规划和决策,为婚庆公司的长远发展提出建议
和意见。
10. 对婚庆市场和行业发展趋势进行研究和分析,提供专业性
和前瞻性的市场营销策略。
11. 对团队成员进行绩效考核和业务指导,鼓励员工持续进步,奖励优秀表现。
总之,作为婚庆公司的管理者和决策者,婚庆总监需要具备较强的组织能力、沟通能力、创新能力和领导力,为公司的发展注入新的能量和活力。
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产品企划
工作任务
1.在市场调研分析的基础上进行商品企划,制定产品类别结构以及价格策略,使商品具有市场竞争力
2.对公司市场企划活动费用的使用情况进行监督和控制
职责三
市场推广
工作任务
实施年度市场推广策略,配合市场经理开展市场推广工作
1.协调公司与广告公司的工作,满足公司品牌推广的要求
2.及时对公司的广告、公关活动等进行效果评估
2.负责分管各部门的考核、培训等项工作,包括大领导的培训和考核
3.制订各种培训计划
4.协助各部门领导对新进员工的管理工作
职责六
行政工作
工作任务
1.仓库管理,办公用品采购、保管、发放
2.档案管理
职责七
每天必须做的事
工作任务
1.每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作,收集大领导的工作记录交予总经理
职责四
对外公共关系管理
工作任务
1.出席企业重要的公关活动
2.处理企业的重大对外关系问题
职责五
经营团队管理
工作任务
1.负责经营管理团队的建设,协调、指导下属的工作,督促、检查工作任务的完成
2.审定经理级及以上级别员工的聘用、晋升、奖惩、解聘等事项
职责六
遵守领导层的各项规章制度
职责七
检查、了解各部门的工作情况
1.制定营销战略规划,为公司重大营销决策提供建议和信息支持
2.参与制订公司年度经营计划和预算方案
职责二
市场开发管理
工作任务
1.组织市场调研和需求分析
2.负责公司各项业务的全面推广工作,制订营销工作计划并组织实施
职责三
销售管理
工作任务
1.围绕公司下达的销售目标制订营销计划,分解销售目标
2.拓展市场,组建销售团队,完成销售任务
工作任务
1.组织销售部门人员开展促销、行销等销售活动
2.跟踪销售目标的实施情况及时提出销售调整方案,修正目标
职责四
市场开发管理
工作任务
1.通过多种手段开拓市场,完成销售任务
2.配合市场部门进行各项公关活动,建立、拓展与客户和社会各界的关系网
3.对市场开发中出现的问题进行及时、妥善处理
职责五
销售预算管理
3.撰写市场调研报告,提出对市场发展的意见、建议
职责三
业务公关组织
工作任务
1.统一规划企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率
2.组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立产品品牌知名度和美誉度
3.组织公关、宣传效果评估,编写评估报告
职责四
市场开发成本控制
工作任务
1.严格遵守企业财务制度,及时编制市场开发的各项费用预算,上报领导审批
2.妥善安排总经理重要客人的接待工作
职责四
对外关系协调
工作任务
1.根据公司安排,代表公司参加外部有关会议和商务谈判等活动
2.协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
职责五
总经理日常工作安排
工作任务
协助总经理安排日程计划,必要时陪同出差
根据总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行事宜
职责六
每天必须做的事
工作任务
每天列工作计划、安排工作、写工作小结
基本信息
职位名称
行政总监
姓 名
所属部门
行政部
直接上级
总经理
职位概述
制定人力资源发展规划,指导和协调公司人力资源的管理和实施,满足公司发展对人才的需求,确保公司总体战略目标的实现
岗
位
职
责
职责一
战略规划管理
工作任务
1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督各项计划的实施
2、负责编制、修订、完善员工培训手册。
3、了解销售团队培训需求并及时制定针对性培训方案,培训效果进行跟进。
4、负责员工培训档案的建立、管理工作。
绩
效
考
核
专
员
人
1、规划计划
根据公司战略目标和年度计划起草和完善职责内的工作规划和计划,并负责组织实施。
2、制度和流程建设
负责编制和实施绩效相关的制度及流程,确保人力资源管理内部运行规范、有效。
每天要做的事
工作任务
每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作,与部门员工沟通,聊天
基本信息
职位名称
企划主管
姓 名
所属部门
营销部
直接上级
销售总监
职位概述
组织和开展企业宣传策划活动,发展企业品牌,树立企业形象
岗
位
职
责
职责一
市场信息收集
工作任务
1.收集相关市场和竞争品牌的资料
2.主导市场调研项目,进行客户调研、消费者调研及竞争对手调研,对市场信息进行收集、分析与预测
2.向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平
职责二
公司规章制度管理
工作பைடு நூலகம்务
1.主持修订公司人力资源相关规章制度,并监督其执行
2.根据公司发展的实际,不断完善人力资源管理制度
职责三
人力资源管理
工作任务
1.协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行,确保公司人力资源的合理使用
基本信息
职位名称
总经理
姓 名
所属部门
直接上级
董事会
职位概述
全面负责公司的经营管理工作,保证公司日常经营业务正常开展
岗
位
职
责
职责一
企业发展战略与经营计划管理
工作任务
1.组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整
2.根据企业发展战略制订企业各阶段经营管理计划并监督实施
3.与董事会保持良好沟通,保证企业各项经营计划顺利实施
2、 渠道拓展与人才库建立
为更广泛吸引人才,并有效管理简历,识别开发专业性招聘平台及渠道,并对简历进行系统管理。
3、人才测评与录用
为公正公平正确找到合适的人才,识别、组织科学适用的招聘方法与流程。
4、招聘成本
为合理经济完成招聘任务,识别选用正确的方法,控制成本在预算范围内。
培
训
专
员
人
1、负责公司相关岗位人员的培训需求调查和分析,完成培训计划的拟订,并负责实施。
6、绩效改进
安排汇总和分析绩效考核结果,反馈考核结果,评估绩效考核方案实施结果,并撰写分析报告,提供可行性改进建议,协助做好员工培养和激励工作。
基本信息
职位名称
企划总监
姓 名
所属部门
企业管理部
直接上级
总经理
职位概述
负责营销策划及实施,完成公司下达的各项主要经营指标
岗
位
职
责
职责一
参与企业经营战略管理
工作任务
工作任务
1.组织制定运营部发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督各项计划的实施
2.向企划部提供有关运营管理方面的建议
3.根据公司每月订单情况安排、协调出场人员,带领工程部及花艺部出色地完成公司接下的每一个订单。
4.按企划部、营销部的要求每周出15创意小点的布置作品,交于企划部进行定价、定位。
5.协助指导各部门的工作,并定期检查工作。
2.控制市场开发中各项费用的支出,尽量降低市场开发费用,节约企业管理成本
职责五
部门内部管理
工作任务
1.负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作
2.指导并参与本部门员工的培训、考核等工作
职责六
其它工作
工作任务
1.安排摄像、跟拍、跟妆
2.网络宣传,承担网络主编的责任,保证正确的舆论导向。宣传品制作
职责七
6.每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作
7.定期与部门员工沟通,聊天
8.每月对婚庆道具进行清点和检查,如有损坏及时安排维修。
基本信息
职位名称
销售总监
姓 名
所属部门
营销部
直接上级
企划总监
职位概述
协助总经理制定公司总体市场发展战略以及市场发展目标,把握公司在行业中的发展方向,提高产品市场占有率及公司知名度
职位名称
销售主管
姓 名
店长
所属部门
销售部
直接上级
销售经理
职位概述
协助销售经理完成销售部门的日常工作事务,以确保公司销售任务的完成
岗
位
职
责
职责一
制订销售计划
工作任务
1.根据公司生产经营目标,协助销售经理制订年度、季度、月度销售计划
2.依据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责销售方案的实施
3.监督销售计划和方案的执行,并定期向上级领导汇报计划和方案的执行情况
3、绩效管理体系建设
根据战略研究绩效管理体系建设,确保制度和流程导向鲜明,企业的向心凝聚力增加,员工绩效明显提高。
4、组织绩效管理
参与制定各门市业务类型绩效考核指标,支持各部门落实执行部门绩效管理体系,组织和指导各部门的绩效考核工作,解决考核过程中出现的问题,促进公司整体绩效发展。
5、员工绩效管理
根据岗位职责,组织制定各岗位考核指标,制定考核方案,包括设定考核项目、考核权重、考核方法等,组织实施和监督各类员工的绩效考核解决考核过程中出现的问题,促进员工个人绩效的提升。
位
职
责
职责一
市场开发计划的制订与实施
工作任务
1.根据企业的发展战略对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报营销总监审批
2.积极实施市场开发计划与措施,扩大企业在市场中的影响力