产品经理运营培训教材
《产品经理培训》PPT课件
marketing is to make sure the company has what
the customer wants.
——— Theodore Levitt
Marketing is looking at the business through
the customer’s eyes.
——— Peter Drucker
培训ppt
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现代制药企业与营销有关的组织结构
市场部经理
总经理 市场销售总监
销售部经理
医药部经理
产 市 商 市 大区经理
商务经理
品调务场
经 理
经 理
发 展
支 持
地区经理
商务代表
经经
理理
医药代表培训ppt
注 册 经 理
临 床 研 究 经
医 学 支 持 经
理理
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市场部的作用
制定切实可行的市场营销策略 组织各种市场推广活动 协调外部关系 协调内部关系 分析、监督、调节和控制
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企业及产品的目标是谁 国企的认识是：各地都是我们的市场，所有的人都可
能是我们的客户。跨国公司的态度是进行市场细分，有选择地盯住大市场中的
子市场，确立自己的"目标市场"。
•市场潜力分析 国企往往喜欢用很大、很多等模糊字眼。跨国公司则采取各种
明确的信息和量化的标准，并按月、季进行跟踪检查。
•对待信息的差异 跨国公司注重学习中国的文件和报告，利用多种手段来收集
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产品经理所负有的营销职能是：
本课程培训将以“竞争和利润为导向”为企业培养 成功的产品经理
本课程围绕的三个核心
——产品经理的营销职能
成功的产品经理培训教材
成功的产品经理培训教材主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳价格：￥2200/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。
【课程背景】2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。
在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。
公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？5.如何推动产品开发全流程的工作？6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？7.产品经理如何管理产品团队？8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。
产品经理产品经理培训资料
学员结合自己的工作实践，提出 遇到的问题和困惑，与其他学员
交流探讨。
讲师对学员的讨论进行总结和点 评，提出建设性的意见和建议。
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产品经理培训资料
目录
• 产品经理概述 • 产品策划与设计 • 产品开发与实施 • 产品运营与推广 • 产品迭代与改进 • 行业案例分享与讨论
01 产品经理概述
产品经理定义与职责
定义
产品经理是负责产品的全生命周期管 理，从市场调研、需求分析、产品设 计、开发实施到市场推广等各个环节 进行把控的专业人员。
进行项目验收、总结经验教训、 归档项目文档等。
团队协作与沟通技巧
建立高效团队
明确团队目标、分工协作、建立 信任、鼓励创新。
有效沟通
倾听他人意见、表达清晰明确、 及时反馈进展、处理冲突分歧。
协作工具运用
使用项目管理工具、在线协作平 台等提高团队协作效率。
质量把控与风险应对
质量标准制定
明确产品质量标准、制 定测试计划、进行质量
原型设计与交互体验优化
原型设计
运用原型设计工具，将产品规划 转化为可视化的界面原型，便于
团队成员理解和评估。
交互设计
注重用户与产品之间的交互体验， 设计合理的操作流程、界面布局和 动效等。
体验优化
通过用户反馈、数据分析等方式， 持续发现产品中存在的问题和改进 点，并进行优化迭代。
03 产品开发与实施
项目管理流程介绍
规划阶段
制定详细的项目计划，包括任 务分解、进度安排、资源分配 等。
监控阶段
对项目进度、质量、成本等进 行实时监控，确保项目按计划 进行。
项目启动
《产品经理培训》PPT课件
市场部的主要任务
内 部 沟 通－ 部 门 间
- 与公司其它相关部门发展并保 持良好的合作关 系， 以 顺 利、 有 效、 按 时 地 实 施 市 场 活 动。 • 销售 • 医学 • 财务 • …...
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市场部的主要任务
内 部 沟 通－ 部 门 间
- 与公司其它相关部门发展并保持良好的合作 关 系， 协 调 解 决 一 切 与 品 牌 相 关 的 问 题－ 品 牌的总经理 • 注册 • 生 产、 库 存 • 发 货、 断 货 • …...
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市场部的主要任务
品牌专家
- 产品经理是该产品领域的总经理
• 指寻 • 鼓励 • 影响 • 结果
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市场部的主要任务
产品业绩及表现
- 跟 踪 产 品 表 现， 随 时 调 整 计 划
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市场部的主要任务
产品业绩及表现
- 跟 踪 销 售 及 费 用 情 况－是 否 与 预 算 相 符 - 从不同角度监测销售业绩 - 准确作出销售预测 - 保证产品的供应与分销能力与策略相符 - 必要时调整计划
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你心目中的好产品经理 ？
• 产品与市场的专家 • 产品的捍卫者－热爱与激情 • 充满自信，具有影响力与说服力 • 不被抱怨 － 指导销售，服务于销售
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第二单元 如何做医药市场调研
世界上没有不可认识的事物， 只有未被认识的事物
市场是无形的，但市场是有踪迹的
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市场调研方法 (4)
调查方法介绍
定性调查
产品经理培训教材PPT182页
骨质疏松症（处方产品）
2001
1999年，世界市场的价值为9亿美元，较1998年增长 9%
4130万患有骨质疏松症的妇女年龄超过50 1500万已确认 970万受到医治 2600万未确诊
风湿病医生、内分泌医生、妇产科医生、整形外科医生和经 选择的积极从事骨质疏松症医治工作的普通医生 患有骨质疏松症的绝经后妇女，一般年龄在58-78之间
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Market Definition
划定的市场 时间
市场规模/价值 当前用种类
当前顾客（医师/患者） 当前处方习惯 竞争对手
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Market Definition
它是什么？
对以下内容的一种清晰的、普通的定义： 市场 其范围 用于进行考虑的相关时间段
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BUYING PROCESS
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药品的 Buying Process
投资概念 损益点 多为销售生涯PM
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外企与国企PM操作比较
投资概念 损益点 产品策略 区域差异
外企 前瞻性
长 成熟 小
国企 回溯性 无或短
空白 大
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他山之石，可以改之
销售生涯PM的优势
敢于创新 市场导向 事先预防问题 纵向解决问题 善于发现机会 善于沟通
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Market Definition（举例）
当前处方 习惯
竞争对手
综合处方、钙和维生素D占据了市场的60%以上，FOSA-MAX 占大约15%。 虽然治疗的深度不够，但对于症状较为严重的患者，医生会 加大力度，通常情况下，医生会建议改变生活方式、补钙、 服用RT/estrogen. SERMS. Bisphosphonates. Or calcitonins. 对于有症状的骨质疏松症，使用Bisphos-phonates 的可能性 更大。
产品经理、运营必看书籍
产品经理、运营人员必看的书籍一、《深度学习》内容简介：本书囊括了数学及相关概念的背景知识，包括线性代数、概率论、信息论、数值优化以及机器学习中的相关内容。
同时，它还介绍了工业界中实践者用到的深度学习技术，包括深度前馈网络、正则化、优化算法、卷积网络、序列建模和实践方法等，并且调研了诸如自然语言处理、语音识别、计算机视觉、在线推荐系统、生物信息学以及视频游戏方面的应用。
最后，本书还提供了一些研究方向，涵盖的理论主题包括线性因子模型、自编码器、表示学习、结构化概率模型、蒙特卡罗方法、配分函数、近似推断以及深度生成模型。
二、《精益数据分析》内容简介：围绕精益创业展开讨论，融合了精益创业法、客户开发、商业模式画布和敏捷/持续集成的精华。
本书汇聚了100多位创始人、投资人、内部创业者和创新者的成功创业经验，呈现了30多个极具价值的案例分析，可以为各阶段的创业者提供行为准则。
那些想要验证自己的创意、解决实际问题和渴望拥有成功事业的人，可以把本书当成一套明确的实践计划、一幅清晰的创业路线图、一本实践指南，或者一套反复实践的方法论。
三、《冲突》内容简介：营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论偏离了营销的本质。
市场营销的本质是什么？是洞察需求，而需求从哪里来，从冲突中来。
必需和需要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的……这些都是冲突。
因为有冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。
冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就把市场营销的需求搞清楚了。
四、《文案圣经：如何写出有销售力的文案》内容简介：文案的标题如何写才会吸引人？为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差8-10倍？文案篇幅应该写多长才合适？太长的文案是不是没有人愿意看？文案应该配图吗？大图好，还是小图好？彩色的图好，还是黑白的图好？文案的字体变大会带来更好的销售效果吗？为什么大写的字母销售力反而更差？文案就是纸上的销售员，广告大师中的大师、“现代广告之父”克劳德.霍普金斯通过35年的广告从业经历，用32个案例，逾50条广告金律教你写出价值百万美元的广告文案等。
产品经理培训手册
产品优化
根据测试结果和用户反馈，对产 品进行优化和改进。
01
02
功能测试
对产品的各项功能进收集用户反馈，了解产品的使用 情况和问题。
03
市场分析与用户研究
市场分析的方法与技巧
宏观环境分析
了解政治、经济、社会、技术等方面的宏观 环境因素，以评估市场趋势和潜在机会。
沟通技巧的提升方法与技巧
• 非语言沟通：注意自己的身体语言和面部表情，保持自信 和友善的态度，增强沟通效果。
沟通技巧的提升方法与技巧
沟通技巧的运用
书面沟通：通过邮件、文档等方式进行书面沟通，确保 信息传递的准确性和及时性。
面对面的沟通：与团队成员、客户和合作伙伴进行面对 面的沟通和交流，了解他们的需求和反馈。
用户体验评估
对产品设计进行评估，确保用户友好 性和易用性。
产品开发
开发计划
制定产品开发计划，明确 开发周期、人员和资源。
开发团队协调
协调开发团队成员，确保 开发进度和质量。
代码审查与测试
对开发完成的代码进行审 查和测试，确保产品质量 。
产品测试与优化
性能测试
对产品的性能进行测试，包括负 载测试、压力测试等。
用户观察
设计问卷并分发给目标用户，以收集他们的 意见和反馈。
数据分析
收集和分析用户行为数据，以发现用户需求 和行为规律。
用户需求分析与挖掘
1 明确目标用户
$item1_c确定目标用户群体，包括年龄、性别、职业等 方面的特征。
2 深入了解用户需求
$item1_c确定目标用户群体，包括年龄、性别、职业等 方面的特征。
展望未来发展趋势与挑战
01
02
03
产品经理HP产品经理培训课件
Tech
Relation Availability
Price Products Company Growth Company Image
Market trend Planning Industrial Knowledge
产品经理HP产品经理培训
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Planning
产品经理HP产品经理培训
2
A Successful PM
In-depth product and market knowledge
- market survey & research, customer study
- channel needs & segment development
Focused market development efforts with balanced PL result
– wholesaler X is selling lower price
– I am better than w/s X because I have a bigger office setup in that city
Today, PM need to calibrate the internal environment and quickly
Business Management
understand “customer” needs supply chain management generate the demand understand the environment & situation proactively refrain the competitors
产品经理培训教材
产品经理培训教材
以下是一些常见的产品经理培训教材：
1.《中国互联网产品经理实战手册》- 作者：吴军
这本书详细介绍了产品经理的职责和技能，以及产品发展的各个阶段和方法论。
它还包含了大量的实例和案例，适合初学者入门和实战经验丰富的产品经理。
2.《产品经理修炼之道：全面掌握产品经理的核心技能》- 作者：艾力
这本教材着重介绍了产品经理面临的各种挑战和解决方法，包括产品战略、市场分析、用户研究、需求管理、项目管理和团队协作等方面的内容。
3.《硅谷产品之父：创新者手册》- 作者：彼得·西尔伯曼
这本书是经典的产品管理教材，介绍了创新的基本原则和方法。
它还包含了大量的案例研究和实践经验，非常适合那些希望在产品管理领域有所突破的人。
4.《团队型产品经理》- 作者：张志勇
这本书主要讲解了产品经理与团队的关系和合作方式，以及如何有效地管理和领导团队。
它还介绍了一些团队协作的实践经验和方法，适合有一定经验的产品经理。
5.《产品经理-数据分析与用户研究》- 作者：李大峰
这本书主要关注数据分析和用户研究在产品经理工作中的应用。
它介绍了一些常用的数据分析工具和技术，以及如何通过
用户研究来优化产品设计和用户体验。
以上是一些常见的产品经理培训教材，希望对您有所帮助。
如果您有特定的需求或感兴趣的领域，我们可以提供更具体的推荐。
产品经理培训资料1
优优
劣优
优合
优优公司 自己优行
中立客优 优优优优
周期优短 优用优低
周期优优 优用优高
完善性差 操作性差
重要优优 优委托优 优公司 日常优优 掌握市优 一般优优
市 场 调 研 流 程 (3)
市场调研目标的确定
决策前需要了解哪些信息 为何需要了解这些信息 甄别已经有所掌握的信息 考虑是否有可能通过调研获得相应信息内容
市场部的主要任务
产品业绩及表现
- 跟 踪 产 品 表 现， 随 时 调 整 计 划
市场部的主要任务
产品业绩及表现
- 跟 踪 销 售 及 费 用 情 况－是 否 与 预 算 相 符 - 从不同角度监测销售业绩 - 准确作出销售预测 - 保证产品的供应与分销能力与策略相符 - 必要时调整计划
市场部的主要任务
掌握与预测产品的未来
- 掌握疾病治疗及市场环境的未来 变 化， 预 测 对 产 品 业 绩 的 影 响。
市场部的主要任务
掌握与预测产品的未来
- 在产品治疗领域，及时了解存在的风险与机遇。
• 治 疗/ 医 学 • 法规 • 竞争 • 新技术及发展
市场部的主要任务
掌握与预测产品的未来
• 公 疗/ 保 险 • 医院进药 • 代言人
市场部的主要任务
客户沟通
- 有 计 划 地 组 织、 实 施 有 价 值 的 客 户活动
- 与主要客户保护经常的联系
市场部的主要任务
品牌专家
- 最懂产品的人是市场部的产品经理
市场部的主要任务
品牌专家
-在 产 品 治 疗 领 域 具 备 高 度 的 专 业 水 平，以 指 导 公 司 的 销 售 队 伍。