9人力资源管理
人力资源管理概论(人大董克用第三版)第9章绩效管理
第三，为了便于对这些要素进行量化考核，再将这些要素 细分为各项指标，即关键绩效指标。
第四，对每项最终选择的关键绩效指标设置评价标准，即 在各个指标上应该达到什么样的水平。
n 工作之外的行为和结果不属于绩效的范围 n 与组织目标相关，直接表现为与职位的职责和目标相关 n 绩效还应当是表现出来的工作行为和工作结果 n 绩效既包括工作行为也包括工作结果
绩效的特点：
u 1、多因性：绩效受多种因素共同影响； 绩效和影响绩效的因素之间的关系可以表示为： P=f ( K, A, M, E )
（六）绩效管理与人力资源其他职能的关系
u 1、职位分析是绩效管理的基础，借助职位说明书来设定绩效 目标，可以让绩效管理工作更有针对性。
u 2、借助绩效管理系统，能够对员工目前的知识和技能水平作 出准确的评价，可以为人力资源需求质量的预测提供信息。
u 3、通过对员工的绩效进行评价可以比较招聘渠道的质量，实 现优化，同时也是检测甄选录用系统效度的一个有效手段；招 聘录用质量高的话，员工在实际工作中的表现就会比较好，减 轻管理的负担。
u 2、多维性：员工的绩效可表现在多方面； 一般来说，可以从工作业绩、工作能力、工作态度三方
面来评价。
u 3、动态性：绩效是会变动的。
人力资源管理概论(人大董克用第三 版)第9章绩效管理
二、绩效管理
（一）绩效管理的含义 绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信
息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保
u 绩效管理是整个人力资源管理系统的核心；同时还是企业管 理的一个重要工具。
人力资源管理知识点
人力资源管理知识点人力资源管理是指组织中用来处理和发展人力资源的一系列战略、政策和计划活动。
人力资源管理的目标是为了实现组织的战略目标，通过优化员工的能力、激励员工的表现和提高员工的满意度，使员工能够最大限度地发挥其潜力，从而提高组织的绩效和竞争力。
下面是人力资源管理的精华知识点：1.人力资源策略：人力资源策略是在组织战略的基础上制定的一系列目标和行动计划，旨在满足组织的人力资源需求，以支持组织的长期发展。
2.人才招聘与选择：人力资源管理的第一步是招聘和选择合适的人才。
招聘是吸引潜在员工的过程，而选择是从候选人中选择最适合职位的人。
3.岗位分析与描述：岗位分析是通过收集和分析关于特定岗位的信息，以确定岗位的要求和职责。
岗位描述是对岗位要求和职责的详细描述。
4.培训与发展：培训与发展是为了提高员工的能力和业绩，以适应组织发展的需要。
培训可以通过内部培训、外部培训和跨部门培训来进行。
5.绩效管理：绩效管理是确保员工以最佳方式实现组织目标的过程。
它包括设定目标、对员工进行评估、提供反馈和制定激励计划等。
6.薪酬管理：薪酬管理是确定员工薪酬的策略和政策。
它旨在保持薪酬的公平性和竞争力，通过激励员工的表现来提高工作动机和满意度。
7.员工关系管理：员工关系管理旨在建立和维护员工与管理层之间的良好关系，以提高员工的工作满意度和减少员工流失率。
8.人力资源信息系统：人力资源信息系统（HRIS）是集成人力资源管理功能的计算机系统。
它可以帮助管理人员更好地管理和处理各种人力资源管理任务。
9.国际人力资源管理：国际人力资源管理是指在跨国公司和跨文化环境中管理人力资源的专业领域。
它涉及到跨国员工招聘、跨国员工培训和跨文化管理等。
10.法律和道德问题：人力资源管理必须遵守各种就业法律和道德标准。
这包括平等就业机会、工作安全和健康、劳动关系法和薪酬法等。
这些是人力资源管理的一些主要知识点，它们构成了人力资源管理的核心框架。
人力资源管理的含义及人力资源管理的内容
人力资源管理的含义及人力资源管理
的内容
人力资源管理（Human Resources Management，HRM）是指企业或组织通过各种策略和活动，对内部员工进行有效的管理和开发，以实现组织目标的过程。
人力资源管理的内容通常包括以下几个方面：
1. 人力资源规划：根据组织的战略目标和发展需求，制定人力资源的需求计划、招聘计划、培训计划等。
2. 招聘与选拔：通过各种渠道吸引、选拔符合岗位要求的优秀人才，为组织提供合适的人力资源。
3. 培训与开发：对员工进行培训和发展，提高员工的知识、技能和能力，以适应组织的发展需求。
4. 绩效管理：建立绩效评估体系，对员工的工作表现进行评估和反馈，以提高员工的工作绩效。
5. 薪酬福利管理：设计合理的薪酬体系和福利制度，以激励员工的工作积极性和创造力。
6. 劳动关系管理：处理员工与组织之间的劳动关系，包括合同管理、劳动争议处理等。
7. 人力资源信息系统：建立人力资源信息管理系统，收集、整理和分析人力资源相关数据，为决策提供支持。
总之，人力资源管理是一个综合性的管理领域，通过有效的人力资源管理，企业或组织可以提高员工的工作满意度、绩效和忠诚度，从而提升组织的整体竞争力。
人力资源管理有哪些要素
人力资源管理有哪些要素人力资源管理是指企业与组织在进行招聘、员工培训、绩效评估等相关工作中，运用管理原则和方法，合理利用和开发人力资源的过程。
人力资源管理的目标是提高员工的绩效和满意度，实现组织的业务目标。
在实施人力资源管理时，有一些重要的要素需要考虑。
一、招募与选拔招募与选拔是人力资源管理的第一步。
企业需要根据岗位要求制定招聘计划，确定招聘渠道，如内部招聘、校园招聘、人才市场招聘等。
同时，企业还需要建立招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、面试等环节，以确保招聘的公平、公正和科学。
在选拔环节，企业通常采用笔试、面试、实习等方式来评估求职者的能力和适应能力，以选择最合适的人才加入到组织中来。
二、培训与发展培训与发展是人力资源管理中其中一个核心要素。
企业需要根据员工的实际情况和职业发展需求，制定相应的培训计划，包括入职培训、专业技能培训、领导力培训等。
培训的目的是提升员工的专业能力和整体素质，使其能够更好地适应组织的需求和变化。
在培训过程中，企业还需要建立有效的培训评估机制，对培训效果进行评估，以及对员工进行激励和奖励，以鼓励学习和发展。
三、绩效管理绩效管理是人力资源管理中的重要环节。
企业需要对员工的绩效进行定期评估，评估的目的是确定员工的工作表现和贡献，并为员工提供反馈和改进意见。
同时，绩效管理也是激励和奖励的一种方式，通过对员工进行绩效考核，进行薪资晋升、岗位晋升等激励措施，使员工感受到公平和正义，激发其积极性和创造力。
四、员工关系管理员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分。
企业需要建立和谐的员工关系，包括与员工进行良好的沟通与互动、解决员工的问题和纠纷等。
参与员工关系管理的方法包括制定员工手册、建立员工投诉渠道、举办员工活动等。
通过良好的员工关系，企业可以提高员工的归属感和忠诚度，减少员工的流失率，从而提高企业的竞争力。
五、薪酬与福利薪酬与福利是人力资源管理中不可忽视的要素。
企业需要根据员工的工作内容和绩效，制定相应的薪酬体系和薪资政策，保持薪资的公平与合理。
罗宾斯管理学9人力资源管理课件
作
功
错误的拒绝
绩
效 表
不 成
错误的接受
正确的决策
现功
甄选过程将会产生四种可能结果
•罗宾斯管理学9人力资源管理
•10
哪种甄选手段在什么时候最有效？
甄选手段
申请表 笔试
高层管理
2 1
职
位
中低层管理 复杂的非管理工作 常规的作业
2
2
2
1
2
3
工作样本
--
--
4
4
评价中心
5
5
--
--
面谈
4
3
2
2
申请资料审核
n 经过大学四年
n 从思考中确立自我， 从学习中寻求真理， 从独立中体验自主， 从计划中把握时间， 从表达中锻炼口才， 从交友中品味成熟， 从实践中赢得价值， 从兴趣中获取快乐， 从追求中获得力量。
•罗宾斯管理学9人力资源管理
•25
第一项学习：自修之道
n 自学的能力，举一反三或无师自通的能力。
n 自学能力必须在大学期间开始培养。中学生在学 习知识时更多的是追求“记住”知识，而大学生 就应当要求自己“理解”知识并善于提出问题。
六、员工绩效管理
n 绩效评估的目的和作用
➢ 为确定管理人员的工作报酬提供依据 ➢ 为员工升迁调遣提供依据 ➢ 为管理人员的培训提供依据 ➢ 有利于改进工作绩效 ➢ 有利于促进组织内部的沟通
n 绩效评估的内容
➢ 贡献考评：考评管理人员对实现目标的贡献程度。 ➢ 能力考评：考评管理人员的现实能力和发展潜力。
•罗宾斯管理学9人力资源管理
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职业生涯成功要领
n 1．审慎地选择第一项职务 n 2．做好工作 n 3．展现正确的形象 n 4．了解权力结构 n 5．获得对组织资源的控制 n 6．保持可见度 n 7．不要在最初的职务上停留太久 n 8．找个导师 n 9．支持你的上司 n 10．考虑横向发展 n 11．持续革新你的技能 n 12．发展关系网
人力资源管理
人力资源管理人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织内部管理人力资源的一种系统化的管理方式。
它以人为核心，旨在实现组织的战略目标和目标，并确保员工的全面发展和满意度。
一、概述人力资源管理在组织中扮演着关键的角色。
它涵盖了员工招聘、培训、福利、绩效评估、薪酬管理等方面的工作。
通过充分合理地配置和利用人力资源，组织可以提高生产效率、增强竞争力，并实现可持续发展。
二、员工招聘与选择员工招聘是人力资源管理的首要任务。
通过广泛的招聘渠道，如社交媒体、招聘网站和招聘顾问，组织可以吸引到合适的人才。
在面试和选择过程中，人力资源管理者需要综合考虑应聘者的背景、技能、经验和个性特点，以确保招聘到最适合组织的人才。
三、员工培训与发展员工培训是人力资源管理的重要组成部分。
通过不断培养员工的技能和知识，组织可以提高员工的绩效水平，培养高素质的人才储备，同时增强员工的工作满意度和忠诚度。
培训方法可以包括内部培训、外部培训、导师制度等。
四、绩效评估与激励绩效评估是评估员工工作绩效的过程，有助于确定员工的奖励和晋升。
通过建立合理的绩效指标和评估体系，组织可以客观地评估员工的工作表现，并为优秀员工提供适当的激励措施，如薪酬增长、晋升机会和奖励计划。
五、员工福利与关怀员工福利是指组织为员工提供的各种福利待遇和福利政策。
通过提供具有竞争力的薪资福利、健康保险、养老金等福利措施，组织可以吸引并留住优秀的人才。
此外，关怀员工的身心健康也是人力资源管理的重要任务，如提供员工辅导、健康管理等服务。
六、员工关系与沟通构建良好的员工关系是人力资源管理的核心职责之一。
人力资源管理者需要建立良好的沟通渠道，与员工进行有效的交流。
通过定期的员工调查、团队建设活动和员工反馈机制，组织可以更好地了解员工需求，解决问题，并提高员工满意度。
七、安全健康与环境管理人力资源管理也涉及到员工的安全健康和环境管理。
组织需要制定安全规章制度，建立安全培训机制，确保员工的工作环境安全和健康。
人力资源管理(全)课件
02 人力资源规划
企业战略与人力资源规划
企业战略对人力资源规划的影响
企业战略决定了组织的发展方向和目标，进而影响了人力资源规划的方向和重 点。例如，如果企业战略是扩张型的，那么人力资源规划就需要考虑如何增加 员工数量、提高员工素质等。
人力资源规划对企业战略的支持
人力资源规划通过预测未来的人力资源需求和供给，为企业战略提供必要的人 力资源保障。例如，通过招聘、培训等措施，确保企业具备实现战略目标所需 的人才。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，包 括时间、地点、人员、资 源等方面的安排，确保培 训的顺利进行。
培训效果评估与改进
培训效果评估
01
通过考试、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行评估，了
解员工对培训内容的掌握情况和满意度。
培训效果反馈
02
将评估结果反馈给相关部门和员工个人，为改进培训内容和方
式提供依据。
绩效改进计划制定与实施
分析绩效不足原因
深入了解员工绩效不足的原因，包括 技能、知识、态度等方面。
制定改进计划
针对具体原因，制定个性化的改进计 划，明确改进措施和时间表。
提供支持和资源
为员工提供必要的培训、辅导和资源 支持，帮助员工实施改进计划。
跟进与评估
定期跟进员工改进计划的实施情况， 评估改进效果，及时调整计划。
要点一
判断力
具备敏锐的洞察力和判断力，能够准确评估应聘者的能力 和素质。
要点二
公正公平
保持公正公平的态度，避免任何形式的歧视和偏见。
招聘与选拔的评估与改进
招聘效果评估
对招聘流程、渠道、成 本等进行评估，了解招 聘效果并优化招聘策略
。
选拔效果评估
人力资源管理---第9章：薪酬与福利_OK
（5）劳动力成本对整个成本的影响程度。
（6）各项成本和费用对企业利润的影响程度。
11
2．明确需求，确定方向和目标。
（1）明确企业所处的发展阶段。一个企业的发展，通常有创建 萌芽阶段、增长发育阶段、发展成熟阶段和衰退阶段。在各 个阶段，企业薪酬设计的策略是不同的。
（2）企业组织结构和各类人员组成分布是否适应企业发展战略， 确定组织结构再造和各类员工数量增减的方向和目标。
▲实用链接：一个令你难以置信的工作/生活方式
23
案例：诺基亚——以人为本的薪酬体系
【讨论与思考】： ❖ 你认为诺基亚成功的关键之处在哪儿？ ❖ 你如何看待诺基亚的薪酬制度？
24
结束
再见
25
16
二、员工福利的种类
（一）国家法定福利 ❖ 法定社会保险 ❖ 公休假日和法定假日 ❖ 地方政府规定的其他
福利项目
（二）内部福利
❖ 心理咨询
❖ 法律顾问
❖ 贷款担保
❖ 托儿所
❖ 托老所
❖ 内部优惠商品
❖ 子女教育费
17
三、员工福利的特点
1
均等性
2
补充性
3
补偿性
4
集体性
18
四、影响企业福利制度的因素
（一）企业外部因素 ❖国家政策和法律
❖劳动力市场的供求状 况 ❖行业的竞争性 ❖工会的力量
（二）企业内部因素 ❖企业本身的支付能力 ❖工作本身的差别 ❖员工自身的差别 ❖企业文化
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五、员工福利的目标
主要包括以下几方面： • 必须符合企业的长远发展目标 • 满足员工的需求 • 符合企业的报酬政策 • 要考虑到员工眼前需要和长远需要 • 能激励大部分员工 • 企业能担负得起 • 符合当地政府法规政策
人力资源管理
人力资源管理人力资源管理是现代企业生存发展的重要环节之一，是每个组织都重视的一项基本活动。
本文将对人力资源管理的概念，原则，内容与方式做一分析梳理。
人力资源管理的基础概念人力资源是指营造组织绩效并够促进其发展的人类的能力与才能。
人力资源管理则是通过对人力资源的计划、组织、领导和控制，以实现组织的目标。
它主要包括劳动力规划，招聘与选择，绩效评估，雇员的培训与发展，职业生涯规划，薪酬福利管理，劳动关系管理等。
人力资源管理的基本原则人力资源管理的原则决定了其具体运作的轨道，也决定了人力资源管理的效果。
常见的人力资源管理原则有以下几个：尊重人的价值与尊严；持续提高员工能力；公平公正的决策；认真履行社会责任等。
人力资源管理的主要内容人力资源管理的内容广泛，包含的工作领域极其丰富。
常见的有需求分析，招聘，选拔，培训与开发，薪酬与福利，员工关系管理，人力资源信息管理等。
1. 需求分析：需求分析是指业务部门与人力资源部门共同确定人力资源需求的数量与质量，以求达成组织的长期发展目标。
2. 招聘选拔：根据需求分析的结果，制定招聘计划，通过各种方式吸引合适的应聘者，然后通过面试、考试等方式选拔出符合组织需求的人才。
3. 培训与开发：针对员工的能力素质，以及其在组织中扮演的角色，定期进行培训与开发活动，以提升其岗位技能和素质。
4. 薪酬与福利：通过科学合理的薪酬政策和福利制度，激发员工的工作积极性和创造性。
5. 员工关系管理：建立和谐的员工关系，形成积极向上的工作氛围，促进组织的稳定发展。
6. 人力资源信息管理：通过信息技术，进行人力资源的信息化管理，提高人力资源管理的科学性和有效性。
人力资源管理的方式人力资源管理的方式主要可以分为传统方式和现代方式。
传统方式以行政命令和规章制度为主，更多的是从组织的角度，对员工进行管理。
在这种方式下，员工更多的是被动的遵守规定，执行任务。
现代方式则更加注重人性化和民主化管理，强调尊重员工的个性和创造性，鼓励员工主动参与和创新。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指为实现组织战略目标，通过合理、高效地利用人力资源，全面管理和发展员工，提高组织绩效和员工绩效的一系列管理活动和制度。
人力资源管理是现代企业管理体系中不可或缺的一部分，对于组织的发展和竞争力具有重要意义。
人力资源管理的目标是提高组织效率和效益，实现员工与组织的双赢，使员工的个人价值与组织的战略目标相匹配。
为此，人力资源管理需要从战略层面到操作层面进行全面的规划、组织和实施。
人力资源管理包括以下几个方面的内容：1.人力资源规划：人力资源规划是将组织的战略目标与员工需求相匹配，确保组织持续发展的关键环节。
通过合理预测、评估和规划人力资源需求，确保组织拥有足够的合适人才，以应对未来的挑战。
2.招聘与选择：招聘与选择是指寻找、吸引和筛选合适的人才加入组织。
通过制定招聘策略、发布招聘信息、评估和选择候选人，保证组织招聘到最适合的人才，为组织创造最大的价值。
3.培训与发展：培训与发展是提高员工技能和素质，使其能够胜任当前和未来工作的重要手段。
通过制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果，提高员工的专业能力和综合素质，为组织带来持续竞争优势。
4.绩效管理：绩效管理是评估和提高员工工作绩效的过程。
通过设定绩效目标、定期评估绩效、进行绩效考核和反馈，激励员工实现个人和组织目标的一种管理方式。
绩效管理可以激发员工的工作动力和创造力，提高工作效率和质量。
5.薪酬与福利管理：薪酬与福利管理是指制定合理的薪酬和福利制度，以吸引、激励和留住优秀的员工。
通过进行市场薪酬调研、制定薪酬策略、设计绩效考核和奖励机制，实现员工的公平、合理和有竞争力的报酬待遇。
6.劳动关系管理：劳动关系管理是处理组织与员工之间的关系，维护劳资关系的和谐与稳定。
通过建立健全的劳动关系制度、处理劳动纠纷和冲突、与工会进行协商和谈判，建立和谐的劳资关系，增强组织的凝聚力和竞争力。
人力资源管理主要包括哪几方面
人力资源管理主要包括哪几方面人力资源管理主要包括哪几方面人力资源管理是指为达到机构的目标而评估对人力资源的需求,找到合适的人员来满足这种需求,并且通过提供恰当的激励机制和工作环境,使每一个雇员发挥出最大的潜力。
以下是店铺整理的一些人力资源管理主要包括哪几方面相关内容，有兴趣的亲可以来阅读一下!人力资源管理主要包括哪几方面人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块：1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
诠释人力资源管理六大模块核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。
人力资源：是指在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和，或者说;是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。
确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
人力资源管理
人力资源管理人力资源管理是指通过有效的组织和运用企业内部的人力资源，以达到企业整体目标的管理过程。
它是一项至关重要的工作，对于企业的发展和成功起着决定性的作用。
本文将从招聘、培训、绩效管理和福利管理等方面探讨人力资源管理的重要性和实践。
一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理中的一项关键工作。
企业有了优秀的人才，才能够有竞争力。
在招聘过程中，企业需要制定明确的岗位要求，设定职位描述，并通过适当的渠道发布招聘信息。
选拔过程中，企业需要采用多层次、多维度的评价方法，如面试、职业能力测试等，以确保录用的员工能够适应岗位需求。
二、培训与发展培训与发展是提高员工能力和素质的关键环节。
通过为员工提供专业的培训机会，企业可以提高员工的工作能力，增强企业的竞争力。
培训计划应该与企业战略目标相契合，有针对性地培养员工的核心技能和职业素养。
同时，企业还应该鼓励员工主动学习和个人发展，为他们提供晋升和职业发展的机会。
三、绩效管理绩效管理是衡量员工工作表现并提供反馈的重要手段。
企业需要建立科学的绩效评估体系，明确员工岗位目标和绩效指标，并进行定期的绩效评估。
通过清晰的绩效评估，企业可以及时发现员工的优势和不足，并提供个性化的培训和发展机会。
此外，员工绩效评估也是激励机制的基础，通过与薪酬和晋升挂钩，促使员工充分发挥潜力。
四、福利管理福利管理是吸引和留住优秀人才的重要手段。
企业应该提供具有竞争力的薪酬待遇和福利制度，包括但不限于保险、健康计划、带薪假期等。
此外，企业还应该关注员工的工作环境和福利需求，创造积极、健康的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、员工关系管理良好的员工关系是人力资源管理的重要目标之一。
企业需要建立良好的沟通渠道，倾听员工的意见和建议，尊重员工的权益。
同时，企业还应该加强员工与管理层之间的互动和合作，通过员工参与决策和沟通交流，增强员工对企业的归属感和责任感。
六、员工离职管理员工离职管理是人力资源管理中的一项重要工作。
简述人力资源管理的含义及内容
一、人力资源管理的含义人力资源管理是指利用各种管理和组织理论与方法，有效地组织、领导和激励组织中的人力资源，以实现组织的战略目标和个人的职业发展目标。
它是一个综合性的管理体系，主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等方面的工作。
二、人力资源管理的内容1. 人力资源规划人力资源规划是指根据组织的战略目标和业务发展需求，对组织所需的人力资源进行系统性的规划和调配。
它包括确定人力资源需求、分析现有人力资源结构、预测未来的人力资源需求、制定人力资源调配计划等内容。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是指根据人力资源规划的结果，通过各种渠道吸引并选拔具有适合岗位要求的人才。
它包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试及评估、进行背景调查等环节。
3. 培训与发展培训与发展是指根据组织的业务发展需求和员工的职业发展需要，通过各种培训和发展计划，提高员工的技能水平，增强员工的综合素质。
它包括制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果、制定职业发展规划等内容。
4. 绩效管理绩效管理是指通过设定绩效目标、定期进行绩效评估和反馈，以激励员工提高绩效，实现个人和组织的目标。
它包括制定绩效考核标准、进行绩效评估、制定绩效奖惩措施等内容。
5. 薪酬福利管理薪酬福利管理是指根据员工的工作表现和贡献，设计和管理合理的薪酬和福利计划，以激励员工积极工作。
它包括设计薪酬福利体系、进行薪酬福利测算、激励员工绩效等内容。
6. 员工关系管理员工关系管理是指营造一个良好的员工工作环境，处理员工的工作问题和矛盾，维护组织内部的稳定与和谐。
它包括建立员工交流机制、处理员工投诉与纠纷、维护员工关系等内容。
三、结语人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它的内容丰富多样，涉及到组织战略和运营的方方面面。
通过科学合理的管理，可以更好地发挥人力资源的作用，实现企业和员工的双赢。
未来，随着经济的发展和企业的变革，人力资源管理也将继续发展和完善，为企业的可持续发展提供有力支持。
人力资源管理包括哪些内容
人力资源管理包括哪些内容人力资源管理是指组织对人力资源进行的规划、组织、领导、控制和协调等活动的总称。
它是企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和稳定具有重要的作用。
人力资源管理包括以下几个方面的内容：1. 人力资源规划。
人力资源规划是指根据企业的发展战略和业务需求，对人力资源进行合理配置和利用的过程。
它包括对人力资源的需求分析、供给分析、缺口分析和制定人力资源发展计划等内容。
通过人力资源规划，企业可以更好地预测未来的人力资源需求，合理安排人力资源的配置，提高人力资源的利用效率。
2. 招聘与选拔。
招聘与选拔是指企业根据人力资源规划的需要，通过各种渠道吸引和选拔符合岗位要求的人才。
它包括确定招聘需求、发布招聘信息、筛选简历、面试、测试和录用等环节。
通过科学的招聘与选拔，企业可以确保岗位的合适人选，提高组织的整体素质和竞争力。
3. 培训与发展。
培训与发展是指企业为员工提供相关的知识、技能和能力，以适应工作需要和个人职业发展的过程。
它包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果和制定职业发展规划等内容。
通过培训与发展，企业可以提高员工的综合素质和竞争力，增强员工的工作满意度和忠诚度。
4. 绩效管理。
绩效管理是指企业对员工工作表现进行评价、反馈和奖惩的过程。
它包括设定绩效目标、评价绩效表现、提供反馈和奖惩措施等内容。
通过绩效管理，企业可以激励员工的工作积极性，提高员工的工作绩效，实现个人与组织的共同发展。
5. 薪酬管理。
薪酬管理是指企业对员工工作所得报酬进行设计、实施和调整的过程。
它包括薪酬制度设计、薪酬福利管理、薪酬调研和绩效工资管理等内容。
通过科学的薪酬管理，企业可以激励员工的工作积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度。
6. 劳动关系管理。
劳动关系管理是指企业与员工之间的劳动关系进行协调、沟通和处理的过程。
它包括建立和维护良好的劳动关系、处理劳动纠纷和维护员工权益等内容。
通过良好的劳动关系管理，企业可以营造和谐的工作氛围，提高员工的工作积极性和忠诚度。
简述人力资源管理的主要内容
简述人力资源管理的主要内容人力资源管理是指对组织内的人力资源进行策划、组织、领导、协调和控制，以实现组织目标的一种管理活动。
其主要内容包括人力资源规划、招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理和人力资源信息管理等。
一、人力资源规划人力资源规划是指根据组织的战略目标和业务需求，对人力资源进行合理的配置和规划。
主要内容包括人力资源需求分析、岗位分析与描述、人才储备和绩效评估等。
通过人力资源规划，企业能够确保人力资源的数量和质量满足组织的战略需求，提高组织的竞争力。
二、招聘与选择招聘与选择是指通过一系列的活动，吸引和选拔适合岗位要求的人才加入组织。
包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查和录用等环节。
有效的招聘与选择能够保证组织中的员工具备需要的技能和素质，提高员工的绩效和工作表现。
三、培训与发展培训与发展是指通过培训和发展活动，提高员工的工作技能和综合素质，以适应组织的变化和发展。
主要包括制定培训计划、开展培训课程、评估培训效果和进行员工发展规划等。
通过培训与发展，员工能够不断提升自身能力，同时也能够增加员工对组织的忠诚度和归属感。
四、绩效管理绩效管理是指通过制定绩效目标、进行绩效评估和提供激励措施，以提高员工的工作表现和绩效水平。
主要内容包括设定绩效指标、定期进行绩效评估、进行绩效反馈和激励措施的落实。
通过绩效管理，可以激发员工的工作动力，提高组织的整体绩效。
五、薪酬福利管理薪酬福利管理是指制定和管理员工的薪酬制度和福利待遇，以满足员工的经济需求和激励员工的工作动力。
主要包括制定薪资水平和薪酬结构、管理绩效奖励和福利待遇、进行薪酬调整和福利管理等。
适当的薪酬福利管理能够吸引、激励和留住人才，提高员工的满意度和组织的稳定性。
六、员工关系管理员工关系管理是指通过建立和维护良好的人际关系，促进员工与组织的和谐与稳定。
主要包括沟通与反馈、员工参与和团队建设等。
通过良好的员工关系管理，可以增加员工的工作满意度、减少员工的离职率，提高组织的凝聚力和员工的归属感。
人力资源管理的9大不良表现
人力资源管理的9大不良表现人力资源管理的9大不良表现一、没有将合适的人放在合适的岗位上HR主要职责就是为企业广纳贤才，除了贤以外，还必须要把他放在合适的位置发挥作用。
没有放置合适的位置的，都是浪费人才。
二、不理清权责利，却期望员工超越期望企业必须权责利分明，员工才能做好事。
然而如果HR都理不清权责利，反而对员工期望值过高，员工既不能满足，达不到要求，容易失衡。
三、没有给员工职业化培训职业化培训，是人力资源里必备的一环。
有的企业以为，招聘到有经验的员工就不需要职业化培训了，其实不然，职业化培训是包含讲解了企业文化，现状，职业素养，守则规范等内容在内的。
任何一个企业都需要有职业化培训，让员工快速融入新的公司中。
四、没有科学的绩效管理绩效管理是一门非常重要和繁琐的学问，如若绩效管理没做好，会影响整个管理体系。
故为了稳定发展，绩效管理需要更科学，由专业的人士来负责。
五、只会招人，不会留人HR不仅承担着招兵买马重任，更需要在留住员工，降低离职率方面做出卓越贡献。
HR需要有极高的情商以及谈判能力，帮助员工在迷茫中找到出口，将欲离职的人挽留下来。
六、不会设定合理的奖惩机制企业不能只有惩罚没有奖励，奖励有贡献者，惩罚触犯规则者，有奖有罚，才稳定。
七、没建立起基本的岗位职责岗位职责明确，每个企业在对待一样的职位名称却在做的事情上有所差异，这种差异性需要在岗位职责中明确出来，才能让新员工更快融入环境，并让其他人都能权责利分明。
八、高管不参与招聘高管不参与招聘是绝对不被允许的，虽然有专业的HR把关，高管也需要参与到“裁判”当中，这样才能招聘到彼此都感觉合适的人。
九、不注重文化建设企业文化是一种行之有效的管理内驱力。
给员工灌输企业文化，属于情绪投资，投资成本低，回报大，团队凝聚力强，大家都需要知晓自己在为公司的集体利益奋斗，团结互助，态度认真，就像信仰一样有标尺，人力资源更需要重视文化建设。
没有企业文化的，需要建设起来，有企业文化的，要给员工解读起来，深刻梳理每一个认知，从精神上统一团队。
人力资源管理的内容是什么
人力资源管理的内容是什么人力资源管理的内容是什么人力资源管理是很多的人力资源人员都需要知道的知识，然而很多的人力资源人员不知道人力资源管理的知识。
下面为您精心推荐了人力资源管理的主要内容，希望对您有所帮助。
人力资源管理的内容（1）职务分析与设计。
对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。
（2）人力资源规划。
把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。
（3）员工招聘与选拔。
根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。
（4）绩效考评。
对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。
（5）薪酬管理。
包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。
（6）员工激励。
采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。
（7）培训与开发。
通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。
（8）职业生涯规划。
鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。
（9）人力资源会计。
与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。
（10）劳动关系管理。
协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。
人力资源管理的功能（1）获取。
人力资源管理体系九要素
人力资源管理体系九要素人力资源管理体系是指在组织中建立一套完整的、协调的和可持续发展的人力资源管理制度，以确保组织能够有效地利用和管理其人力资源。
一个好的人力资源管理体系可以帮助组织实现人力资源优化配置，从而提高员工绩效和组织绩效。
以下是人力资源管理体系的九个要素。
一、组织目标与战略：二、人力资源规划：人力资源规划是指在满足组织需求的前提下，科学地规划和配置人力资源。
人力资源部门应该根据组织的发展需求和人力资源市场情况，制定人力资源战略，建立长期和短期的人力资源规划，并根据规划结果进行人员招聘、培训和离职等工作。
三、招聘与录用：招聘与录用是指在根据组织的需求进行人力资源规划的基础上，开展人员招聘和录用工作。
人力资源部门应该制定招聘策略和程序，制定岗位要求和职位描述，进行招聘广告和面试，最终选择合适的人才。
四、员工培训与发展：员工培训与发展是指通过培训和发展活动，提高员工的工作能力和素质，满足组织发展的需求。
人力资源部门应该制定员工培训和发展计划，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估等环节。
五、绩效管理与激励：绩效管理与激励是指通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估，并根据评估结果进行激励和奖励。
人力资源部门应该制定绩效管理制度和程序，设定合理的绩效目标和评估标准，制定相应的激励措施，并进行绩效评估和反馈。
六、员工关系与沟通：员工关系与沟通是指建立良好的员工关系，并通过沟通渠道与员工进行有效的信息交流。
人力资源部门应该建立员工关系和沟通机制，制定员工参与决策的途径，建立员工反馈渠道，解决员工问题，并维护良好的员工关系。
七、员工福利与保障：员工福利与保障是指为员工提供合理、完善的福利制度和保障措施，保障员工的权益和福利。
人力资源部门应该制定福利制度和政策，包括薪酬福利、医疗保险、员工活动等，并监督福利的执行。
八、员工健康与安全：员工健康与安全是指保障员工的身体健康和工作安全，预防职业病和事故发生。
人力资源管理定义
人力资源管理定义一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：1.对人力资源外在要素--量的管理。
对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。
主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的是“资源”，特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出：重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
3．传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。
实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。
人力资源管理涉及到企业的每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。
人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。
所以说，企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。
三、人力资源管理的具体任务源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？人力资源管理关心的是“人的问题”， 其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。
人力资源管理主要内容
人力资源管理主要内容人力资源管理是指企业对人力资源进行全面、系统地规划、组织、指导和控制的活动。
它是企业管理的重要组成部分，对于企业的发展起着至关重要的作用。
人力资源管理的主要内容包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面。
首先，招聘是人力资源管理的重要内容之一。
招聘是企业吸引和选拔人才的过程，它直接关系到企业的发展和竞争力。
在进行招聘时，企业需要根据自身的发展战略和需求，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责和要求，然后通过多种渠道进行招聘，如招聘网站、校园招聘、社会招聘等。
同时，企业还需要建立科学的招聘流程，包括简历筛选、面试、笔试等环节，以确保招聘的公平、公正和科学。
其次，培训也是人力资源管理的重要内容之一。
培训是指企业为员工提供各种学习机会，以提升员工的技能、知识和素质。
通过培训，员工可以不断提高自身的综合素质，适应企业发展的需要。
企业需要根据员工的实际情况和发展需求，制定培训计划，包括岗位培训、技能培训、管理培训等。
同时，企业还可以通过内训、外训、师徒制等方式进行培训，以提高培训的效果和实用性。
另外，绩效管理也是人力资源管理的重要内容之一。
绩效管理是指企业对员工的工作绩效进行评价和管理，以激励员工的工作积极性和提高工作绩效。
在进行绩效管理时，企业需要建立科学的绩效考核体系，包括目标设定、绩效评估、绩效奖励等环节，以确保绩效考核的公平、公正和客观。
同时，企业还需要及时对员工的绩效进行反馈和调整，以促进员工的个人成长和企业的发展。
此外，薪酬管理也是人力资源管理的重要内容之一。
薪酬管理是指企业对员工的薪酬进行设计、调整和管理，以激励员工的工作积极性和提高工作绩效。
在进行薪酬管理时，企业需要根据员工的工作表现和市场情况，制定合理的薪酬政策和标准，包括基本工资、绩效工资、福利待遇等。
同时，企业还需要建立透明、公开的薪酬管理机制，以确保薪酬的公平、公正和合理。
最后，员工关系管理也是人力资源管理的重要内容之一。
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谢谢大家！
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午11时25分20.11.2111:25November 21, 2020
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管理职务的设计和评价
• 工作设计 • 职务评价 • 管理素质要求
• 专业结构 • 能力结构 • 个性结构 • 年龄结构
群体结构
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• 考评
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人力资源管理
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人力资源规划
招聘
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甄选
聘任 有能力的员工
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人力资源管理
• 主要内容
– 选择人 – 教育人 – 用人 – 留人
• 人力资源计划
人员招聘程序
• 招聘决策 • 发布招聘信息 • 招聘测试 • 人事决策
人员招聘形式
• 内部选拔 • 内部调用 • 公开招聘 • 其他
– 熟人介绍 – 职业介绍机构 – 职业招聘人员
管理人员配置
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月21日星期 六11时25分30秒Satur day, November 21, 2020
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