第1章 现代物流概论
《现代物流管理概论》 第一章
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物流管理信息化
物流信息化是整个社会信息化的必然需求，现代物流高度依赖 于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。
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物流服务社会化
物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。专业 的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，产品从供方到需方 的全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。
宏观物流是指从国民经济的总体发展和长远 战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、 规划和管理物流。宏观物流具有战略性、空 间性、整体性等主要特征。
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微观物流
微观物流是相对于宏观物流而言的，是消费者、 生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
02 按物流活动的空间范围划分
第二节
现代物流的理 念、作用、特 征及类型
费者之间的物理性流动，所以物 流活动隐含在人类所有的活动之 中。
概念
从有了商品交换开始，物流活动就已经存在。但在 很长一段历史时间里，物流活动并没有受到重视。直到 20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断 丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们 的关注，成为社会经济中研究的热点。现在，物流已成 为社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组 成部分。
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第一节
物流概述
将物流作为一门科学， 从系统的观点进行研究， 是在第二次世界大战末期， 从美国军事后勤部门的研 究开始的。
我国于20世纪80年代 初从日本引进了“物流”这 个词汇。
物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：
第一阶段（20世纪80年代 初至90年代初）：从欧美市 场营销理论的引入开始接触 物流概念。
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三、传统物流与现代物流
1现代物流管理概论
３． “第三利润源”
“第三利润源”的说法出自于日本。从 历史发展来看，人类历史上曾经有过两个 大量提供利润的领域。第一个是资源领域， 主要是通过降低原材料成本来降低总成本； 第二个是人力领域，通过提高劳动生产率 来降低总成本。可以总结为：物尽其用， 人尽其才。在前两个利润潜力越来越小， 挖掘越来越困难的情况下，物流领域的潜 力被人们所重视，按时间序列称为“第三 利润源”。
（２）物流系统的目标 物流系统追求的目标主要有六个方面。 ① 服务目标 ② 快捷目标 ③ 节约目标 ④ 规模化目标 ⑤ 数量调节目标 ⑥ 物流合理化目标
二、现代物流管理的特征
１． 物流管理的含义 所谓物流管理是指在社会再生产过程中， 根据物流的规律，运用管理的基本原理和 科学方法，对物流活动进行计划、组织、 协调、控制和监督，使各项物流活动实现 最佳的协调与配合，以降低物流成本，提 高物流效率和经济效益。
４． “效益背反说”
效益背反是物流领域中经常遇到的、 具有普遍性的一种矛盾想像，如何尽量降 低物流费用又能顺利完成物流工作，便是 物流企业必须因地制宜考虑并决策的重要 问题。
５． 成本中心说
成本中心说的含义是，物流在整体企 业战略中，只对企业营销活动的成本发生 影响，物流是企业成本的重要发生点，物 流作为“成本中心”的观点既是指成本的 主要产生点，又是指降低成本的关注点， 物流是“降低成本的宝库”等说法是这种 认识的形象表述。
（２）物流系统的物质基础
① 物流设施。 ② 物流装备。 ③ 物流工具。 ④ 信息网络
２． 物流系统化管理
所谓物流系统化管理，是指为了实现既定的 物流系统目标，提高向消费者和用户供应商品的 效率，面对物流系统进行计划、组织、指挥、监 督和调节的活动。 （１）物流系统化内容
第一章 现代物流概论
四、物流管理的重要性
（一）物流成本居高不下
据有关资料显示，物流成本占商品总成本的比重已超过 40%。事实表明，我国物流还有巨大的发展空间，因此需要加 强物流管理。
（二）物流对商品价值的贡献特别
物流活动可创造形质效用、时间效用和空间效用，提高商 品的附加值。
形质效用：是指由于提高商品附加值而创造的效用。这种 效用主要是通过流通加工活动得以实现的。
（3）联合包裹服务公司（UPS）
UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在 新加坡。UPS在全球共有1 748个分拨中心，370 000多名雇员， 能为全球200多个国家和地区提供速递服务。
（4）TNT快递公司（TNT Express）
TNT成立于1946年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。 其在全球200多个国家拥有近2 600个运营中心、转运枢纽和分 拣中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。 TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路 运输网络，拥有50架飞机和30 000辆公路运输车辆。
二、物流的定义
（一）美国市场营销协会20世纪50年代的定义
物流（Physical Distribution）是指对从生产阶段到消费或 利用阶段的物资移动及货物处理活动的管理。
（二）日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义
物流（Physical Distribution）是指制品从生产地到最终消 费者的物理性转移活动，具体是由包装、装卸、运输、保管、 信息处理等活动组成。
（4）申通快递 申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影 响力的民营企业之一。目前，公司共有5 000余家服务网点及 门店、62个中转部。 思考：
请问关于以上物流公司的业务，你知道哪些？这些内容 和我们要学习的现代物流管理有什么关联？
物流学概论 课后习题答案
物流学概论各章节复习思考题整理：第一章：现代物流概论一、判断题1.流通实际上就是物流。
（×）2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
(×)3.商流是产生物流的物质基础。
(×)4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（√）5.我国是从美国引进“物流”一词的。
（×）6.Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。
（√）二、单项选择题1.物流概念最早出现在（B ）A.英国B.美国C.日本D.欧洲2.英语中现代物流概念是指（C ）A.Physical DistributionB.PDC.LogisticsD.Integrated Supply Chain三、多项选择题物流的功能包括（ABCDE ）A.仓储功能B.运输功能C.包装功能D.装卸搬运功能E.流通加工功能四、简答题1.简述物流的功能物流的功能一般包括：仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息服务功能等内容。
2.简述物流管理的内涵和发展阶段物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所发展出来的储运模式和技术，即后勤管理。
后勤管理在物流管理发展过程中扮演着重要的角色。
物流管理就是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。
物流管理的发展大致经历了以下三个阶段：1）后勤管理阶段：最初起源于军事战时物资的供应管理，在此初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量，此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当做制造活动的一部分，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理，没有职业物流人员和关于这方面的研究。
现代物流学——精选推荐
现代物流学现代物流学第⼀章：概论⼀、物流的概念：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
⼆、现代物流的特征：电⼦化、⽹络化、社会化、集约化、系统化、国际化三、物流的作⽤：1、物流贯穿于商品⽣产流通的全过程（物流为⽣产全过程提供⽀持；物流是实现从⽣产到消费的重要环节）2、物流有助于降低成本，提升⽤户价值。
3、提升效益、增加销售和盈利（运营过程的集约化；获得外部关系最优化）4、提升企业核⼼竞争⼒（通过物流提升企业的管理能⼒、通过物流增强企业的竞争⼒）四、物流系统的概念：物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为⽬的的有机集合体。
物流系统的构成要素有：物流设施、物流设备、物流信息系统、⼈员及组织管理五、物流系统的特点：⽬的性、整体性、协调性、专业性、先进性与开放性六、物流管理的基本内容：1、物流作业管理2、物流战略管理3、物流成本管理4、物流服务管理5、物流⼈⼒资源管理6、供应链管理七、物流管理的原则？1、总体上坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进⾏合理配置、实现物流系统整体优化。
2、宏观上完善⽀持要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是⾮常必要地。
3、微观上不紧要实现供应链的整体优化，还要实现服务的专业化与增值化4、服务上遵循7R原则，适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格、、适合的商品。
⼋、物流标准化的意义？1、物流标准化能够实现物流各环节衔接的⼀致性，加快流通速度。
2、物流标准化是实施物流管理科学化的重要⼿段。
3、物流标准化有利于降低物流成本。
4、物流标准化有利于提⾼技术⽔平，推动物流技术发展。
5、物流标准化便于同外界系统的连接6、物流标准化是加快物流系统建设的捷径。
九、物流标准化的内容？1、物流系统标准化2、物流作业标准化3、管理组织⼯作标准化第⼆章：仓库与库存管理名词解释：保税仓库：是指经海关批准，在海关的监督下专门⽤于存放未办理关税⼿续⽽⼊境或过境货物的场所。
第1章 现代物流概论[66页]
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引导案例： 标致雪铁龙集团的物流服务实践
学习目标：
1. 了解国外典型国家现代物流的发展演变以及 现代物流的概念、性质与作用，现代物流学的 学科性质与学科体系； 2. 熟悉现代物流活动的发展趋势，物流的基本 职能，现代物流的类型、分类标准与基本效用， 现代物流学的研究对象、目的与方法；
1.1 现代物流的产生与发展
1.1.3 现代物流活动的发展趋势 ➢ 物流共享化
只有通过资源、信息、技术、知识、业务流程 等的共享，才能实现社会资源的优化配置和供应 链上物流业务的优势互补，以达到更快速地对终 端市场和整个供应链上的需求作出响应。
1.1 现代物流的产生与发展
1.1.3 现代物流活动的发展趋势 ➢ 物流协同化
产系统产生了密切的关系，将物流、商流和信息 流三个方面紧密连接在一起，可以产生更高的效 率和效益。
1.1 现代物流的产生与发展
1.1.1 现代物流活动的市场表现
➢ 军事领域的物流活动
以詹姆士·约翰逊和唐纳德·伍德为代表的学者 认为，“物流一词首先用于军事”。 作为作战艺术的一个分支—关于军队调度和 保障供给的工作就是‘物流’。--琼西·贝克 （1905）
自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电 一体化，自动化的外在表现是无人化。 可以扩大物流系统作业能力，提高劳动生产率， 减少物流作业差错，节省土地，缩短库存周转 时间等。
1.1 现代物流的产生与发展
1.1.3 现代物流活动的发展趋势 ➢ 物流网络化
物流信息网络化：通过网络技术，各个物流结 点、供应商、用户的信息可以实现实时传递， 信息共享。 物流组织网络化：物流系统是一个大跨度系统， 是由地域分布极广的相互联系的节点组成的网 络。
1.1.2 各国现代物流活动的发展状况 ➢ 日本现代物流的发展状况
现代物流概论考试重点
第一章现代物流概述一、商物分离是指流通中的商流和物流各自按照自己的规律和渠道独立运动。
二、物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
三、现代物流的特征1、物流系统化（追求1+1>2，整体优化、总成本最小）2、物流过程一体化(供应链各环节一体、功能融合)3、物流信息化（EDI、GPS、RFID）4、物流手段现代化（各种先进工具和设备）5、物流作业规范化6、物流服务系列化（传统之外的增值服务）7、物流网络化（网络支撑，如世界大公司）8、物流快速反应化（竞争，市场快速变化，技术和产品生命周期缩短，提前期缩短）9、物流服务社会化（第三方物流）10、物流服务柔性化（6R，满足多样化、个性化需求，要求小批量、多品种、高频次，要以客户需求为中心，快速反应）四、物流的分类（一）从物流活动地域范围的角度分类1、国内物流：某一国内发生的物流活动。
可分为区域物流和城乡物流。
2、国际物流：不同国家（地区）之间的物流。
包括进口和出口物流，是国与国之间经济交往产生的跨国界的物流活动。
（二）从物流活动在企业中的地位角度分类1、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
流通企业购入商品也形成供应物流。
购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大。
2、生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动（原材料入库—成品出库）。
生产物流停顿→生产中断；物流均衡→生产稳定。
3、销售物流：生产企业或流通企业出售新商品时，物品在供方和需方之间的实体流动（企业→用户）。
企业通过销售物流回收资金进行再生产。
4、回收物流：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
5、废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
第1章 现代物流概论
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在我国，20世纪70年代末，“物流”概念从日本引入；80年 代，开始启蒙及宣传普及；90年代，物流起步；本世纪初，物流 “热”开始升温。
物流概念传入我国之前，我国实际上一直存在着物流活动， 主要是储存、运输，即储运活动。国外的物流与中国的储运不完 全相同，主要差别在于：
▪物流包含的活动内容更广泛，包括运输、储存、包装、装卸、 搬运、流通加工、配送及与上述活动相关的物流信息活动 ▪物流强调诸活动的系统化 ▪物流是个现代的概念
§1.3 物 流 的 概 念
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物流的定义
2001年4月，《中华人民共和国国家标准——物流术语》中 “物流”（Logistics）定义：
• 物流（logistics）：是指物品从供应地向接收地的实体流 动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
活动就是由商流活动、物流活动和信息流活动构成的。
流通活动
购 销 运输 储存 包装 装卸 加工
商流活动 物流活动
信息 信息流活动 信息
（2）商流与物流的统一
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流通过程要解决两方面的问题：一是产成品从生产者所有转变 为用户所有，即物的所有权转移的活动，是解决所有权的更迭问题， 我们称之为商流；二是实现物的流转过程，即解决对象物从生产地 转移到使用地以实现其使用价值的问题，我们称之为物流。商流与 物流共同构成了流通活动的主要内容。
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§1.5 物 流 的 重 要 性
6元/瓶 LOGO
✓ 一瓶可口可乐的物流费用
6元：人工成本？原材料费用？利润？物流成本？
人工成本+原材料费用≈4元 利润=几毛钱 物流成本＞1元！ 一瓶可乐，在仓储、运输上消耗的费用占到销售 价格的20%~30%； 物流已成为继劳动力、自然资源之后的“第三利 润源泉”！
1现代物流概论
材料&思考题
国家“十一五”规划明确提出：要大力发展现代物流业。 “十一五”期间，现代物流作为生产性服务业将在国民经济 发展中发挥越来越重要的作用。而建立快捷、高效、安全、 方便并具有国际竞争力的现代物流服务体系，则需要大幅度 提高物流的社会化、专业化和现代化水平。在整个行业发展 上，应加快改变中国物流业运输方式单一现状，推进多式联 运业务，引导物流行业由传统向现代转变，物流企业向高科 技企业转变，实现行业规模运营。
1.1 物流的地位与重要性
物流的地位 物流对企业的影响
1.1.1 物流的地位
物流在国民经济中占有重要地位。物 流产业不仅包括公路、铁路、水运、 空运等运输行业，也包括储备、邮政、 电信等公共行业，它存在于各个经济 领域和各类企业的各个经济活动环节 中，是其它所有产业发展的支柱。
物流已经成为第三方利润源
物流成本是直接劳动 成本的四倍，原材料 成本占总成本的50% 左右，直接劳动成本 占总成本的10%左右 ，而物流成本占总成
①物流可从流
宏 通中分化出来 微
观
观
方
方
面
面
② 物流活动可
通常成熟期产品的利 润率比较低，毛利润 率平均为5%，每节约 1元的物流成本，相 当于增加20元的销售 收入所产生的效益。
世界各国对物流的重视：
? 美国运输部：2000-2005年运输业发展战略目标包括： 安全、畅通、经济增长、人和自然和谐发展、组织结构优 化等。
? 英国：2000-2010年交通运输发展战略中将政府的职能 定位为：刺激英国各行业内的竞争、促进所有地区的经济 发展、促进城镇复兴、提高农村地区的通行条件和发展机 会、减少社会排他性、减少运输对地方乃至全球环境的影 响等。
现代物流概论
1.2. 2 我国的物流发展历程与现状
(一 )我国的物流发展历程 (二) 我国物流发展现状 (三) 我国物流发展中存在的问题 (四) 加快发展我国现代物流的措施
1.3 现代物流的分类
物流分类
企业物流结构及合理 化途径
1.3.1 物流分类
(一)按照作用分类 (二)按照物流活动的空间范围分类 (三)按照物流系统性质分类
物流有哪些要素呢?
学习目标
了解并掌握运输、仓储、装卸搬运、包装的 概念
理解运输的主要方式及合理化的主要方式 了解装卸搬运在物流活动中的作用 了解包装对物流活动的影响 了解并掌握流通加工配送、物流信息 了解如何做好物流客户服务，评价企业业绩
案例导入
中国物资储运总公司是在全国中心城市和重要港口设有 子公司及控股公司100多个，凭借巨额的存量资产、 完备的硬件设施、优质的服务品牌，形成了以分布在 全国主要中心城市的64个大中型仓库为依托，以铁路、 公路、水路、航空等运输方式为纽带，覆盖全国、辐 射海内外的综合物流服务网络和全天候、全方位、全 过程综合配套的多维立体服务体系，以适当的储存方 式、便捷的运输路线、优良的配套保障，为客户提供 最佳的物流服务。
2. 6 .3 配送万法和配送原则
(一)配货作业方法 (二) 配送原则 (三) 配送合理化
2. 6. 4 配送中心
(一)配送中心概念 (二) 配送中心的地位与作用 (三) 配送中心的主要类型 (四) 配送中心的作业环节
2·7 物流信息
物流信息概述 物流信息的分类 物流信息的作用 物流信息系统概述
2. 8 物流客户服务
客户服务与物流 物流服务的作用 客户服务的类型 物流服务水平的业绩分析
2. 8 .1 客户服务与物流
《物流管理》第一章现代物流概论
《物流管理》第一章现代物流概论物流管理是现代社会中一个重要而必不可少的环节，它形成了一个完整的物流体系。
物流系统是通过合理的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使货物从生产地点通过适当的运输方式输送到顾客手中的过程。
本文将围绕物流管理进行探讨，并着重介绍现代物流概论。
首先，现代物流管理的核心是提供高效、准确的物流服务。
物流管理不仅要掌握货物流动的全过程，还要通过信息技术手段进行跟踪和控制。
通过精细化管理，物流企业能够提高客户满意度，降低成本，提高运营效率。
其次，现代物流管理需要从供应链的角度进行思考。
供应链管理是物流管理的一个重要组成部分。
它强调供应链各个环节之间的紧密联系和协同合作，以实现资源优化、成本降低和服务水平提升。
在供应链管理中，物流企业要与供应商、生产商和销售商紧密合作，共同协调订单、库存和运输等环节，以保证物流过程的高效运行。
其次，物流管理的目标是实现快速、低成本、高质量的物流运作。
为了实现这些目标，物流企业需要优化物流网络和物流流程。
物流网络优化包括确定最佳的仓库位置、配送中心布局和运输路线规划。
物流流程优化则需要通过流程再造、标准化操作和信息系统支持等手段，提高物流效率和质量。
最后，现代物流管理还需要注重可持续发展的理念。
物流活动对环境和社会有着重要的影响，其中包括能源消耗、废物排放和交通拥堵等问题。
因此，物流企业需要通过引入绿色物流理念和环境管理体系，推广低碳运输方式和节能减排技术，减少物流活动对环境的不良影响。
在实施现代物流管理过程中，物流企业还需要充分利用信息技术的先进手段。
信息技术在现代物流管理中发挥着不可替代的作用。
通过信息系统的建设和运作，物流企业能够实现物流信息的集中管理和共享，提高物流信息处理的效率和准确性。
另外，物流企业还可以通过物联网技术，实现对物流设备和运输工具的远程监控和管理，提高物流安全和服务质量。
综上所述，物流管理是现代社会不可或缺的一个环节。
通过合理的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，物流企业能够提供高效、准确的物流服务，实现供应链优化和物流流程的优化，同时实现快速、低成本、高质量的物流运作。
现代物流概论
物流初级考试复习提纲第一章第一章现代物流概论1. 物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料,包括物资、物料、货物、商品、物品;,8. 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、航空运输和管道运输五种;9. 管道运输的优点是：①运输量大；②运输工程量小,占地少；③能耗小；④安全可靠,无污染,成本低；⑤不受气候影响；⑥管道可以走捷径；⑦可以实现封闭运输,损耗少;10. 两个基本经济利益：①风险最小化；②通过对基本产品使用各种标签和包装配置,可以降低货存水平;11. 储存合理化的标志：①质量标志；②数量标志；③时间标志；④结构标志；⑤分布标志；⑥费用标志;12. 储存合理化的实施要点：①进行储存物的ABC分析；②在ABC称; 间歇性装卸有较强的机动性,装卸地点可在较大范围内变动,主要适用于货流不固定的各种货物,尤其适用于包装货物、大件货物、散粒货物也可采取这种方式;17. 装卸搬运作业合理化的原则：①提高机械化水平的原则；②减少无效作业的原则；③集装单元化的原则；④提高机动性能的原则；⑤利用重力和减少附件重量的原则；⑥各环节均衡、协调的原则；⑦系统效率最大化的原则;18. 包装分类一般可分为：商业包装；运输包装;19. 配送的功能和特点配送的功能可概括以下几点：①完善了输送及整个物流系统；②提高;,废弃物物流、生活物流等均属微观物流;按照作用分类：①供应物流；②销售物流；③生产物流；④回收物流；⑤废弃物物流;按照物流系统性质分类：①社会物流；②行业物流；③企业物流; 23. 7R,即适当的质量、适当的数量、适当的时间;适当的地点、适当的产品、适当的条件、适当的成本;24. 物流系统的目标,简称为“5S”目标;①服务Service目标；②快捷Speed目标；③节约Space Saving目标；④规模优化Scale Optimization目标；⑤库存Stock Control目标;25. 物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的一般要自营环节设置机构,各个机构分别负责所有各类商品的购进、销售、运输和储运业务;30. 我国大中型物流企业大都采用直线职能制形式的组织管理形式;31. 现代物流管理的特征表现在：⑴现代物流管理以实现顾客满意为第一目标；具体来讲,物流系统必须做到：第一,物流中心网络的优化；第二,物流主体的合理化；第三,物流信息系统的高度化;⑵现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动；⑶现代物流管理以企业整体最优为目的；⑷现代物流管理既重视效率更重视效果；35. 物流标准化是物流管理的重要手段,物流标准化对物流成本,效益有重大决定作用;它能加快流通速度、保证物流质量、减少物流环节,降低物流成本,从而较大地提高经济效益;物流标准化对国际物流也是非常重要的保证;36. 集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点;37. 以集装箱系统为物流标准化的基点,其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题;38. 物流基础模数尺寸,目前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm×400mm为基础模数尺寸;。
现代物流概论教学教案课件
现代物流概论教学教案课件第一章：物流概述1.1 物流的定义与功能解释物流的概念介绍物流的主要功能1.2 物流的分类区分不同类型的物流（如：生产物流、销售物流、回收物流等）讲解各类物流的特点与应用场景1.3 物流的重要性阐述物流在企业运营中的作用分析物流对经济发展的影响第二章：物流系统与物流供应链2.1 物流系统的组成介绍物流系统的核心要素（如：物流设施、物流流程、物流组织等）讲解物流系统的高效运作策略2.2 物流供应链的概念与特点阐述物流供应链的定义分析物流供应链的组织结构与运作机制2.3 物流供应链管理的重要性讲解物流供应链管理的目标与方法分析物流供应链管理在企业竞争中的作用第三章：物流运输管理3.1 运输与物流的关系解释运输在物流中的地位与作用分析运输对物流成本与服务水平的影响3.2 运输方式的选择介绍常见的运输方式（如：公路运输、铁路运输、航空运输等）讲解运输方式的选择原则与方法3.3 运输管理策略讲解运输管理的关键环节（如：运输规划、运输调度、运输优化等）分析运输管理对物流效率的影响第四章：仓储管理与库存控制4.1 仓储管理的重要性解释仓储在物流中的作用分析仓储管理的目标与任务4.2 仓储管理与库存控制的方法讲解仓储管理的关键环节（如：货物入库、货物储存、货物出库等）阐述库存控制的基本方法（如：定量库存控制、定期库存控制等）4.3 仓储管理与库存控制的技术应用介绍仓储管理与库存控制的技术手段（如：RFID、自动化仓库系统等）分析技术应用对仓储管理与库存控制的影响第五章：物流配送与配送中心5.1 物流配送的概念与组织解释物流配送的定义讲解物流配送的组织结构与运作流程5.2 配送中心的管理与运作阐述配送中心的作用与类型讲解配送中心的管理与运作关键环节5.3 物流配送与配送中心的发展趋势分析物流配送与配送中心的发展现状预测物流配送与配送中心的发展趋势第六章：物流信息系统6.1 物流信息的概念与作用解释物流信息的概念阐述物流信息在物流管理中的重要性6.2 物流信息系统的组成与功能介绍物流信息系统的核心组成部分（如：数据采集、数据处理、数据传输等）讲解物流信息系统的主要功能（如：物流跟踪、库存管理、运输管理等）6.3 物流信息技术的应用介绍常见的物流信息技术（如：条码技术、RFID技术、GPS技术等）分析物流信息技术在物流中的应用场景与优势第七章：国际物流与海关事务7.1 国际物流概述解释国际物流的定义阐述国际物流的特点与挑战7.2 国际物流的主要环节讲解国际物流的核心环节（如：货物运输、货物清关、货物配送等）分析各环节在国际物流中的作用与重要性7.3 海关事务与管理解释海关事务的概念讲解海关监管的方式与流程第八章：绿色物流与可持续发展8.1 绿色物流的概念与重要性解释绿色物流的定义阐述绿色物流在可持续发展中的作用8.2 绿色物流的主要策略讲解绿色物流的关键环节（如：绿色包装、仓储节能、运输优化等）分析绿色物流实施的方法与手段8.3 绿色物流的发展趋势分析绿色物流的现状与发展趋势预测绿色物流在未来社会经济中的作用第九章：物流成本与绩效评估9.1 物流成本的概念与分类解释物流成本的定义讲解物流成本的分类及特点9.2 物流成本控制策略讲解物流成本控制的关键环节（如：成本分析、成本优化、成本降低等）分析物流成本控制的方法与手段9.3 物流绩效评估的方法与指标介绍物流绩效评估的概念与方法讲解物流绩效评估的关键指标（如：服务水平、运作效率、成本效益等）第十章：现代物流发展趋势与创新10.1 现代物流发展的趋势分析现代物流的发展趋势（如：物流信息化、物流一体化、物流智能化等）阐述发展趋势对物流行业的影响10.2 物流创新的理念与实践讲解物流创新的含义与重要性分析物流创新在实际应用中的案例与效果10.3 物流行业的未来挑战与机遇预测物流行业面临的挑战与机遇探讨物流行业未来发展的重要方向第十一章：第三方物流与物流联盟11.1 第三方物流的概念与运作解释第三方物流（3PL）的定义阐述第三方物流的运作模式与优势11.2 物流联盟的构建与管理讲解物流联盟的定义与组成分析物流联盟的构建与管理的关键环节11.3 第三方物流与物流联盟的发展趋势分析第三方物流与物流联盟的发展现状预测第三方物流与物流联盟的未来发展趋势第十二章：电子商务与物流12.1 电子商务对物流的影响解释电子商务与物流的关系分析电子商务对物流服务的需求与挑战12.2 电子商务物流的模式与策略讲解电子商务物流的主要模式（如：B2C物流、C2C物流等）阐述电子商务物流的关键策略（如：快速配送、仓储优化等）12.3 电子商务物流的未来发展分析电子商务物流的现状与发展趋势预测电子商务物流在未来社会经济中的作用第十三章：应急物流与供应链风险管理13.1 应急物流的概念与重要性解释应急物流的定义阐述应急物流在应对突发事件中的作用13.2 供应链风险的识别与评估讲解供应链风险的概念与类型分析供应链风险的识别与评估方法13.3 供应链风险管理的策略与实践讲解供应链风险管理的关键环节（如：风险应对、风险控制、风险转移等）分析供应链风险管理的实际应用案例第十四章：冷链物流与食品安全14.1 冷链物流的概述与重要性解释冷链物流的定义阐述冷链物流在保障食品安全中的作用14.2 冷链物流的系统与管理讲解冷链物流的关键环节（如：冷藏运输、冷库储存、冷链配送等）分析冷链物流的系统与管理方法14.3 食品安全与冷链物流的发展趋势分析食品安全与冷链物流的现状与发展趋势预测食品安全与冷链物流在未来社会经济中的作用第十五章：物流案例分析与实战演练15.1 物流案例分析的方法与步骤讲解物流案例分析的基本方法阐述物流案例分析的步骤与技巧15.2 物流实战演练的策划与实施讲解物流实战演练的定义与目的分析物流实战演练的策划与实施关键环节15.3 物流案例分析与实战演练的综合运用讲解物流案例分析与实战演练的结合方式分析物流案例分析与实战演练在物流教学与实践中的作用重点和难点解析本文主要介绍了现代物流概论的教学教案课件，包括物流的定义与功能、物流系统与供应链、物流运输管理、仓储管理与库存控制、物流信息系统、国际物流与海关事务、绿色物流与可持续发展、物流成本与绩效评估、现代物流发展趋势与创新、第三方物流与物流联盟、电子商务与物流、应急物流与供应链风险管理、冷链物流与食品安全、物流案例分析与实战演练等十五个章节。
现代物流概论第一章-物流基础知识
现代物流概论第一章-物流基础知识（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1. 流通实际上就是物流。
（）2. 商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（）3. 商流是产生物流的物质基础。
（）4. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（）5. 商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换.实现物资所有权的转移。
（）6. 物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
（）7. 流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
（）8. 根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
（）9. 物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。
（）10. 流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
（）门・产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
（）12. 实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企现代化发展的需要。
（）13. 我国是从美国引进“物流”一词的。
（）14. Logistics取代P. D,成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
（）二、单选题1. 物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，（）。
A. 物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C. 物资时间位置的变动和形状性质的变动D. 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2. 物资的特性有（）oA. 物质性和效用性B.效用性和现代性C美观性和效用性D.现代性和物质性3. 物资的生产过程的功能是创造物资的()。
A.形质效用B.时间效用C空间效用D.社会效用4. 流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服()oA. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C. 供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D. 供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离5. 整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域，但由于()oA. 流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域B. 生产和流通是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域C. 生产和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和流通两个领域D. 流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域6. 资金流可以认为从属于（）。
现代物流概论第一章现代物流概念与内涵1北大出版社
目前，比较得到国内公认并广泛使用的 物流定义是：美国物流管理协会1998年的 新定义：物流是供应链流程的一部分，物流 有效地计划、执行和控制商品的储存和流动， 以及通过服务和相关信息从原产地到消费地 的过程，来满足用户的需要。
可以看出，美国物流管理协会的新定义强
调供应链背景，计划、执行和控制过程，客 户需求第一理念。同时，从上述不同时期物 流定义的构成与演变中也可看出美国物流发 展的过程与水平。
一骑红尘妃子笑， 无人知是荔枝来。 ——古典物流的经典
古代物流方面的成就
• 丝绸之路 • 京杭大运河 • 木牛流马
• 木牛流马，为三国时期蜀汉丞相诸葛亮发明的运 输工具，分为木牛与流马。史载建兴九年至十二 年（231年－234年）诸葛亮在北伐时所使用，其 载重量为“一岁粮”，大约四百斤以上，每日行 程为“特行者数十里，群行三十里”，为蜀国十 万大军提供粮食。不过，确实的方式、样貌现在 亦不明，对其亦有不同的解释。也是游卡桌游最 新作品《三国杀界限突破》中的新类型牌——宝 物牌。
在了解物流概念之前 需要知道的一些概念
1.物 2.流
一、 物流基本概念
（一）物的概念 物流中的物的概念是指一切可以进行物理性
位置移动的物质资料。 物：一切物质，如物资、物品、商品、原材
料、零件、半成品等。
1、物资：
–我国通常专指生产资料，有时也泛指全部物 质资料，较多指工业品生产资料。
–其与物流中“物”区别在于，“物资”中包 含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料， 这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑 设施、土地等。
现代物流概论
物流学是一个充满了活力的 新的科学领域。
——詹姆斯·约翰
目录：
第一部分 概述
现代物流概论知识点汇总
现代物流概论知识点第一章物流基础知识定义：商流——对象物所有权转移的活动称为商流。
商流活动一般称为贸易或交易。
物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
供应物流——生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流。
销售物流——生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。
生产物流——从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。
回收物流——在生产及流通活动中对一些资材进行回收并加以利用的物流活动称为回收物流。
废弃物物流——对生产和流通过程中所产生的无用废弃物的处理过程的物流活动称为废弃物物流。
社会物流——一般指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体，因此又称之为大物流或宏观物流。
它的一个标志是：它是伴随商业活动（贸易）发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。
企业物流——在企业经营围由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。
商物分离的概念：由于它们各自具有不同的活动容和规律，因此在经济活动中，进行商品交易活动的地点并不一定是商品实物流通的最佳路线必经之处。
商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，而物流则不受经营环节的限制，根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
两大关系：商流与物流商流和物流都是流通的组成部分，两者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。
物流是产生商流的物质基础，在交易实施的步骤上商流是物流的先导，从全局来看商流和物流总是相伴发生的。
物流与生产加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。
物流为生产的连续性提供了保障。
生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件。
物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的作用。
物流管理现代物流概论课件
二、物流的产生
物流的产生历史悠久，自从有了人类，物流这种形态 就存在于人类社会之中了。
现代“物流”最早出现于20世纪初的美国，被称为 “Physical Distribution，PD”，即“实物分配”或“货物 配送”。
1915年，美国市场营销学创始人阿奇·萧在《市场流通 中的若干问题》中首次提出了Physical Distribution 的概念，有人把它译成“实体分销”，也有的译成“物 流”，这就是最早的物流概念，其实质是“分销物流”。
采购、运输、配给等活动作为一个整体统一部署，使 战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。
20世纪80年代末，人们对“物流”的概念有了较全面深 刻的认识，认为原来的Physical Distribution作为“物 流”的概念已经不够确切，因为它只描述分销物流。实
际上物流不仅包括分销物流，还包括购进物流、生产 (制造)物流、回收物流、废弃物流、再生物流等。
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二、物流在社会经济中的作用
社会经济活动由生产、消费和流通活动所组成，其中， 流通活动是连接生产和消费不可缺少的重要环节。
(一)物流在经济中的作用
第一，物流是商业的一个重要组成部分，并与其他经济活动 相互影响。 第二，物流服务于许多经济交易活动，它实质上是所有商品 和服务交易中的一个重要活动。
(二)物流的经济价值
1．物流保障生产
2．物流服务于商流
3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根 本保证
4．物流是企业的第三利润源
5．物流——现代经济结构中的重要组成部
分
物流管理现代物流概论
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三、物流在组织中的作用
对于企业来说，其本身就是一个组 织，它的内部又可以根据职能、业 务、工作地域等进行划分，如销售 部门、财务部门等都是组成企业的
第1章现代物流概论-53页精选文档
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1985年美国物流管理协会（The Council of Logistics Management, CLM）：物流是对货物、服务及相关信息 从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进 行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过 程包括进向、去向、内部和外部的移动。
1985年加拿大供应链与物流管理协会（The
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二、中国物流的发展阶段
• 20世纪80年代以前：空白期 • 20世纪80年代初到90年代：引入期 • 20世纪90年代中期到末期：发展期 • 20世纪末21世纪初：全面发展期
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三、物流理论及物流观念
• 1.物流的商物分离说
所有权的转移
• 商品
商流
物品实体转移
重点掌握：物流和现代物流的基本概念、 现代物流的主要特征、物流系统的分类和 构成。
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1.1 现代物流概念
1.1 Conception of Modern Logisti世界大战间美国的军事应用 （Physical Distribution ,PD），直译为“物资分配”，日本将其定 为“物流”。
认为是物品从供应地向接受地的实体流动中， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来
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❖ 民信局
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唐朝：长安与洛阳之间出现了为民间商人服务的“驿驴”； 明朝：出现了专为民间传递信息的民信局；
“麻乡约” 清朝：同治年间是民信局的鼎盛时期全国大小民信局已达数 千家之多。有的在商业中心上海设总店，各地设分店和代办店， 民信局之间互相联营，构成了民间通信网。
❖ 镖局
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镖局是受人钱财，凭借武功，专门为人保护财物或人身安全的 机构。随着镖业的发展，逐渐形成了信镖、票镖、银镖、粮镖、物 镖、人身镖六种镖。
1915年，美国阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到“物资经过 时间和空间的转移，会产生附加价值”。这里物资的时间和空间的转移后来被 称作实物流通，指商品销售过程中的物流。
第二次世界大战期间，美国根据军事上的需要，对军火的运输、补给、存 储等进行全面管理，并将运筹学用于军需管理，率先采用了“Logistics Management”一词，建立了“后勤”理论。第二次世界大战以后，后勤理 论被引入到流通领域，并被赋予新的含义，人们称之为“工业后勤”、“商业 后勤”。1946年，美国正式成立了全美输送物流协会。这一时期，可以说是 美国物流的萌芽和初始阶段。
第1章 现代物流概论
The Introduction of Logistics
§1.1 对 物 流 的 初 步 认 识
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现代物流业
机场全自动物流系统 耐克物流中心作业演示
物流——从小事例说起
✓ 一瓶洗发水背后的物流
流水线
仓库
……
批发商 批发商
配送 中心
……
配送 中心
✓三联“零环节物流”
在美国，现代市场营销观念的形成，使企业意识到顾客满意是实现企业利 润的唯一手段，而物流在为客户服务上起到了重要作用。因此，物流，特别是 配送得到了快速发展。
20世纪60年代中期-70年代初，日本经济高速增长，随着商品大量生产、大 量销售，社会各方面开始意识到物流的落后，物流已成为企业发展的制约因素。 日本政府开始在全国进行高速道路网、港口设施、流通聚集地等基础设施的建 设。这一时期是日本物流建设的大发展时期。
先进技术：电子数据交换、准时制生产、配送计划等。
4、信息化、智能化、网络化阶段
20世纪90年代以来，信息技术特别是网络技术的发展，为物流发展提供 了强有力的支撑，使物流向着信息化、网络化、智能化的方向发展。目前， 基于互联网和电子商务的电子物流正在兴起，以满足客户越来越苛刻的物 流需求。
物流在我国的发展
3、合理化阶段
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20世纪80年代至90年代初，物流管理的内容从企业内部延伸到企业外 部，物流管理的重点转移到对物流的战分销商、用户等纳入到管理的范围， 利用物流管理建立和发展与供货厂商及用户的稳定的、良好的、双赢的、 互助合作的伙伴关系，形成了一种联合影响力量，以赢得竞争优势。
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Mr. Wang想买冰箱，于是他来到附近的一家三联家 电连锁店，店里陈列的各类家电产品就像现在的汽车展示 厅，Mr. Wang在销售人员的帮助下大致了解了各种品牌冰 箱的性价比，最后打算购买A厂家生产的冰箱b。
Mr. Wang的订单通过这家连锁店的信息采集系统迅速 传送到三联家电总部的ERP系统中，并通过系统接口自动 传达到厂家的信息系统。
§1.3 物 流 的 概 念
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物流的定义
2001年4月，《中华人民共和国国家标准——物流术语》中 “物流”（Logistics）定义：
• 物流（logistics）：是指物品从供应地向接收地的实体流 动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
镖局经营靠三硬： ▪ 在官府有硬靠山； ▪ 在绿林有硬关系； ▪ 自身有硬功夫。
镖车：交通工具； 镖箱：采用最先进的防盗暗锁； 镖旗：镖师出镖的标志，信誉的保证——品牌效应。
✓ 现代物流的发展大体经历了四个阶段：
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1、初级阶段
20世纪初，北美和西欧国家的工业化进程加快，实现大批量生产和销售， 人们开始意识到降低物资采购及产品销售成本的重要性。
厂家A根据订单信息进行生产，冰箱b生产完成后， 由专业的物流配送人员根据订单上留下的地址送到王先生 家。
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✓谈谈你对物流的初步认识？
物的流动
§1.2 物 流 的 起 源 与 发 展 古代物流的起源
❖ 驿站
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驿站是专门为朝廷传递官府文书和军事情报的人或来往官员途 中食宿、换马的场所。
秦朝：全国修驰道，建立了以咸阳为中心的驿站网，“车同轨、书同 文”，制定邮驿律令； 汉代：统一名称“驿”，通达印度、缅甸、波斯等国，发展了国际快递。 隋唐：以京城长安为中心，向四方辐射，直达边境地区，陆驿、水驿及 水陆兼办邮驿1600多处，制定考绩和视察制度。 宋代：士兵担任驿卒，出现“急递铺”，设金牌（昼夜行五百）、银牌 （四百里） 、铜牌（三百里）三种。 元代：邮驿改称为驿站。 明代：郑和下西洋，开辟了海上邮驿。设立递运所，专门从事货物运输。 清朝：开始使用凭证，凡向驿站要车要马都需要有“邮符”，官府使用 时凭“勘合”，兵部使用时凭“火牌”。 清朝末年，近代邮政兴起，驿站作用日渐消失。1913年1月，北洋政府宣 布全部撤销驿站。
20世纪50年代，日本从美国引进物流的概念，将之译为“物的流通”，后 来日本学者平原直又首次用“物流”取代“物的流通”，并发展完善了物流的 科学研究和实践。
2、快速发展阶段
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20世纪60年代以后，物流逐渐被管理学界所重视，企业界也开始注意到物 流在经济发展中的作用，并将改进物流管理作为激发企业活力的重要手段。
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在我国，20世纪70年代末，“物流”概念从日本引入；80年 代，开始启蒙及宣传普及；90年代，物流起步；本世纪初，物流 “热”开始升温。
物流概念传入我国之前，我国实际上一直存在着物流活动， 主要是储存、运输，即储运活动。国外的物流与中国的储运不完 全相同，主要差别在于：
▪物流包含的活动内容更广泛，包括运输、储存、包装、装卸、 搬运、流通加工、配送及与上述活动相关的物流信息活动 ▪物流强调诸活动的系统化 ▪物流是个现代的概念