遵从职业礼仪教案
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作业布置
教学反思
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
一
新课导入
新课讲授
情境导入
笑话有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐，便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不悦而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走的却走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只剩下了一个人。那个人好心开导他：“你不该这样讲话。”于是他委屈地叹道：“我也不是在说他们。”话音刚落，最后一个人也转身走了。
各行各业都有自己的职业礼仪规范。
职业礼仪的培养不是一蹴而就的，要在提高认识、见诸行动、养成习惯上下功夫。因此，从现在开始，我们就要从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
二：求职礼仪
学生活动：求职表演。
活动准备（1）分组，每组推选一名组长负责组织策
板书
学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。
学生分组讨论、发言
（4）台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。
（5）每组代表表演完毕，各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。
（6）教师点评、总结。
活动结束后，教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清单，包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。除了教材提供的注意事项外，学生可以根据自己的观察和体会加以补充。
教师归纳：面试是求职应聘的“临门一脚”，也是我们找到理想工作的“敲砖石”，可以说，我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来。俗话说：“好马还要配好鞍。”如果我们在学校打下了扎实的专业基础，练就了过硬的专业技能，我们就可以称得上是匹“好马”，如果我们又学会了规范的职业礼仪，那我们就内外兼具，在求职场上就会如虎添翼，胜人一筹。
活动步骤（1）求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。
（2）求职者与考官（可以由教师扮演）的交流。考官可以根据情况通过与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我介绍等活动，来观察求职者的礼仪规范。
（3）面试结束，求职者离开。
求职礼仪——最好的介绍信
教学难点
学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教材处理
运用书本中的案例链接、图片，适当删减。
教学
方法
教法设计
案例教学法、讨论法、启发式教学法、模拟表演求职面试
学法设计
小组合作法、讨论法、探究法
教学
资源
准备
教学资料
教材、资料
信息资源
网络
仪器设备
多媒体
耗材
【教学过程】
（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。）
他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他
笑话导入
师生交流
板书
第二课“展示职业风采”
“遵从职业礼仪”。
教 学 过 程 实 施
教师提问：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？
学生活动：学生议论、发言。
教师点拨：这个人由于在社交场合言语失仪，气走了所有的客人。可见，礼仪细节关系到一个人的为人处事，关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。在职业活动中，礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。
课时编号
03
授课时间
授课地点
教室
课题名称
第二课 展示职业风采
课时数百度文库
1
教学目标
1、知识目标：了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范。
2、技能目标：让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
3、情感目标：感受职业礼仪之美，获得涵养内在品德。
教学重点
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。
一：职业礼仪有讲究
职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
教师点拨
实践要求：从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
分组活动表演
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
划。派一位代表出场表演面试过程，代表的着装、应携带的道具，及出场时如何表现，由小组成员讨论决定。
（2）教师可以根据班级学生所学专业的特点，假设招聘的职位。课前公布招聘的职位和条件。
其他学生观察将表演者有失礼仪的地方记录下来。
各组讨论过后由组长代表本组点评其他组求职者的表现。
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
三：职场礼仪
学生活动：数数班里喜欢的人。
请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人，占整个班级人数的百分比。
教师点拨：根据这个百分比，你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。一般来说，你在班里喜欢的人多，表明喜欢你的人也会相应的多。你们觉得班里谁最受欢迎？为什么他（她）会受大家喜欢？对照之后找找自己的差距，写在小纸条上。
教师提问：同学们认为上述案例中小赵都有哪些值得我们学习的地方？
教师点评：在社交场合，特别是职场中，穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪，通过一个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。美国一位心理学家调查发现，人的第一印象55%取决于外表，包括服装、面貌、体形、发色等。穿衣打扮还会影响到你的公众评价，在职场上，它还会影响到你的事业发展。
案例:小殷和小冷的得与失
小殷与小冷是职校同学，毕业后到同一家企业工作。两年后，小殷升为主管，而小冷却离开公司另谋出路。为什么呢？
教师点拨：大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点进入同一家公司，但两年后的结果却不相同了。现在请同学们来评点一下小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？
教学反思
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
一
新课导入
新课讲授
情境导入
笑话有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐，便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不悦而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走的却走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只剩下了一个人。那个人好心开导他：“你不该这样讲话。”于是他委屈地叹道：“我也不是在说他们。”话音刚落，最后一个人也转身走了。
各行各业都有自己的职业礼仪规范。
职业礼仪的培养不是一蹴而就的，要在提高认识、见诸行动、养成习惯上下功夫。因此，从现在开始，我们就要从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
二：求职礼仪
学生活动：求职表演。
活动准备（1）分组，每组推选一名组长负责组织策
板书
学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。
学生分组讨论、发言
（4）台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。
（5）每组代表表演完毕，各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。
（6）教师点评、总结。
活动结束后，教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清单，包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。除了教材提供的注意事项外，学生可以根据自己的观察和体会加以补充。
教师归纳：面试是求职应聘的“临门一脚”，也是我们找到理想工作的“敲砖石”，可以说，我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来。俗话说：“好马还要配好鞍。”如果我们在学校打下了扎实的专业基础，练就了过硬的专业技能，我们就可以称得上是匹“好马”，如果我们又学会了规范的职业礼仪，那我们就内外兼具，在求职场上就会如虎添翼，胜人一筹。
活动步骤（1）求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。
（2）求职者与考官（可以由教师扮演）的交流。考官可以根据情况通过与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我介绍等活动，来观察求职者的礼仪规范。
（3）面试结束，求职者离开。
求职礼仪——最好的介绍信
教学难点
学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教材处理
运用书本中的案例链接、图片，适当删减。
教学
方法
教法设计
案例教学法、讨论法、启发式教学法、模拟表演求职面试
学法设计
小组合作法、讨论法、探究法
教学
资源
准备
教学资料
教材、资料
信息资源
网络
仪器设备
多媒体
耗材
【教学过程】
（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。）
他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他
笑话导入
师生交流
板书
第二课“展示职业风采”
“遵从职业礼仪”。
教 学 过 程 实 施
教师提问：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？
学生活动：学生议论、发言。
教师点拨：这个人由于在社交场合言语失仪，气走了所有的客人。可见，礼仪细节关系到一个人的为人处事，关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。在职业活动中，礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。
课时编号
03
授课时间
授课地点
教室
课题名称
第二课 展示职业风采
课时数百度文库
1
教学目标
1、知识目标：了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范。
2、技能目标：让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
3、情感目标：感受职业礼仪之美，获得涵养内在品德。
教学重点
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。
一：职业礼仪有讲究
职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
教师点拨
实践要求：从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
分组活动表演
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
划。派一位代表出场表演面试过程，代表的着装、应携带的道具，及出场时如何表现，由小组成员讨论决定。
（2）教师可以根据班级学生所学专业的特点，假设招聘的职位。课前公布招聘的职位和条件。
其他学生观察将表演者有失礼仪的地方记录下来。
各组讨论过后由组长代表本组点评其他组求职者的表现。
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
三：职场礼仪
学生活动：数数班里喜欢的人。
请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人，占整个班级人数的百分比。
教师点拨：根据这个百分比，你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。一般来说，你在班里喜欢的人多，表明喜欢你的人也会相应的多。你们觉得班里谁最受欢迎？为什么他（她）会受大家喜欢？对照之后找找自己的差距，写在小纸条上。
教师提问：同学们认为上述案例中小赵都有哪些值得我们学习的地方？
教师点评：在社交场合，特别是职场中，穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪，通过一个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。美国一位心理学家调查发现，人的第一印象55%取决于外表，包括服装、面貌、体形、发色等。穿衣打扮还会影响到你的公众评价，在职场上，它还会影响到你的事业发展。
案例:小殷和小冷的得与失
小殷与小冷是职校同学，毕业后到同一家企业工作。两年后，小殷升为主管，而小冷却离开公司另谋出路。为什么呢？
教师点拨：大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点进入同一家公司，但两年后的结果却不相同了。现在请同学们来评点一下小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？