餐饮部的组织机构与各部职能
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1、零点餐厅也叫点菜餐厅,是饭店的主要餐厅,供应中西菜点。
2、团队餐厅团队餐厅主要供应团队包餐,也安排了适当的西式菜点。
3、咖啡厅。咖啡厅是小型西餐厅,供应比较简单而又大众化的西式菜点、酒水 饮料。
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4、酒吧是专供宾客享用酒水饮料、休息和娱乐的地方,主要供应中式、西式 酒类饮料和小吃。
5、特色餐厅又称风味餐厅,饭店根据服务对象的不同需要,设立风味餐厅, 以便发挥自己的特长,满足客人的需要。
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(四)采购部
采购部是饭店餐饮部的物质供应部门,它根据实际需要以最有利的采购价格,按时保 质保量地为餐饮部组织和采购所需的物品,特别是食品原料和酒类饮料等。然后将采购进 来的原料送入仓库,分库妥善保管。
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(五)管事部
负责打扫厨房、餐厅、酒吧等处的清洁卫生及 所有餐具、器皿的洗涤、消毒、存放、保管和控制 。
经理助理
宴会经理
餐厅经理
厨师长
酒Baidu Nhomakorabea经理
管事部主管
宴会领班
餐厅领班
各点领班
酒吧领班
领班
预服
服
定务
务
员员
员
各 点 厨 师
调服 酒务 员员
各 点 员 工
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客房送餐主管
领班
预送 定餐 员员
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3、大型饭店餐饮部组织结构
结构复杂,层次多,分工明确细致
餐饮总监
行政总厨
中厨主 西厨主
厨
厨
各点厨师 各点厨
长
师长
各点厨师 各点厨 师
餐饮部的组织机构与各部职能
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一、餐饮部组织结构
饭店餐饮部的规模、大小不同,其组织结构也不尽相同。
1、小型饭店餐饮部的组织结构:比较简单,分工不宜过细。 餐饮部经理
主厨/厨师长 领班 厨师
餐厅主管 领班 服 务员
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清洗主管 领班 员工
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2、中型饭店餐饮部组织结构
分工更加细致,功能也比较全面。
餐饮部经理
采购主管 副主管 领班
宴会经理 副经理 领班
餐厅经理 副经理 领班
员 工
员 、 服 务 员
销 售 员 、 预 定
引
位
员
员 、
服
务
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餐饮副总监
酒吧经理
送餐部经理
副经理
副主管
领班
领班
管事部主管
副主管 领班
调
酒
员
员 、
服
务
调
酒
员
员 、
服
务
各 点 员 工
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二、餐饮部各部门的管理职能
(一)餐厅部
餐厅部是为宾客提供食品、饮料和良好服务的公共场所。根据其所提供的食品、饮料 和服务的不同,可分为以下几种:
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(二)宴会部
宴会厅接受宾客的委托,组织各种类型的宴会、 酒会、招待会等活动,并根据宾客的要求制定菜单、 布置厅堂、备餐铺台、同时为宾客提供完整的宴会服 务。
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(三)厨房部
厨房部是饭店的主要生产部门,负责整个饭店所 有的中式、西式菜点的烹饪,负责厨师的培训,菜点 的创新,食品原料采购计划的制定,及餐饮部成本控 制等工作。
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6、自助餐厅是一种快餐厅,它主要供应西式菜点,但也供应中式菜点,具有节省用餐 时间、价格低廉、品种多、风味不同的优势,颇受宾客的欢迎。
7、客房送餐-饭店为满足宾客的需求,就要为宾客提供客房送餐服务。
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8、外卖部:主要向本地居民、住在饭店公寓内的 宾客或饭店观光的宾客提供的特色烧烤、风味菜肴、各 地点心面包,加工包装和新鲜水果、蔬菜等。