信息分析与预测基本知识点

一、信息分析与预测

1、概念：信息分析与预测是以信息分析和信息预测为关键环节的一系列活动的统称。具体的说就是针对用户特定的信息需求，制定研究课题；然后通过文献调查和社会调查，广泛系统的收集与该课题有关的已知信息，经过加工整理、价值评价和分析研究，使已知信息的内容得以系统化、有序化，以揭示客观事物的运动规律，并在此基础上运用科学的理论、方法和技术，对客观事物的未知或未来信息作出合理的预测；最后以某种信息产品的形式将预测的成果通过适当的渠传

递给用户，满足用户的需要.是一项内容广泛的信息深加工活动，其活动的侧重点主要体现在两个方面：一是对已知信息内容的深入分析，二是建立在这种分析基础上的对未知或者未来信息的科学预测。

2、功能：整理功能——对信息进行搜集、组织，使之由无序变为有序。

评价功能——对信息价值进行评价，以去粗取精、去伪存真、辨新、权重、评价、荐优。

预测功能——通过对已知信息内容的分析获取未知或未来信息。

反馈功能——根据用户的实际消费效果对预测结论进行审议、评价、修改和补充。

3、作用：1）发现规律性东西，为科学决策服务。

2）寻找和把握科技发展机会，为R&D服务。

3）为市场开拓服务。如帮助企业获得竞争优势，以及有利的市场地位。（企业/供应链）

4、特点：针对性、系统性、科学性、近似性、局限性。

5、产生历史：1）产生背景：信息生产与利用矛盾日益突出；科技领域尤其如此。

国内概况：1956～1966年的产生和初步发展时期；1966～1976年的停滞时期；1976～1992年的恢复和重新发展时期；1992年以后的发展新时期。

国外概况：美国——政治斗争的工具；日本——企业竞争优势的源泉。

2）发展趋势：①研究内容日益广泛：情况研究→对策研究。②研究方法广泛移植：定性→定量、半定量→向更高层次的定性回归。③信息技术应用不断深入：数据库、数据仓库、SAS、SPSS、DM、OLAP、人工智能与神经网络、因特网。④产业化、国际化。

发展趋势：

（1）信息分析与预测理论和方法体系日益完善

（2）信息分析与预测技术手段日益现代化

（3）信息分析与预测产业化步伐不断加快

（4）信息分析与预测工作的国际化趋势日益显著

信息价值从三个角度评价：一.可靠性,一般包括以下四个方面的含义：（1）真实性（2）完整性3科学性 4.典型性二先进性包括文献信息、实物信息、口头信息先进性评价三适用性看信息发生源和信息吸收者吸收条件的相似性看实践效果看战略需要

三．信息分析与预测产品的类型：数据类、研究报告类、消息类。

研究报告类主要有以下几类：综述性、研究性、预测性、评估性、背景性。

产品评价方法：即时评价和最终评价

即时评价指产品交付用户使用或以某种方式面世后，随即或稍后进行的一种评价。

最终评价是对产品消费后产生的最终效果进行的一种长远评价。

二、课题选择与课题计划

课题是指信息分析与预测课题的选择，即明确信息分析与预测的对象、目标和方向。课题计划是行动的指南和纲领，是课题任务全面系统的筹划和安排。

1、课题选择的原则：政策性原则、必要性原则、可能性原则、效益性原则。

2、课题来源：1）上级主管部门下达的课题；2）信息用户委托的课题；3）信息分析与预测人员自己提出的课题。

3、选题程序：课题提出、课题分析与论证、课题选定。

4、课题计划的内容：课题目的、调查大纲（调查方式、调查范围、调查步骤、调查广度与深度）、研究方法与技术路线、产品形式及其提交方式、组织分工、完成时间和实施步骤、其他，如人员、经费、技术、设备条件。

5、课题计划的组织实施与检查：组织实施、实施情况的检查与调整。

三、信息搜集

1、信息源：有两层含义，一是指信息及其发生源包括各类信息及其产生和持有机构；二是指信息的物质载体或传输通道。（文献信息源和非文献信息源）

文献信息的获取方法：系统检索法、追溯检索法、浏览检索法。

2、信息搜集的原则：全面性、系统性、针对性、新颖性、可靠性、科学性、计划性。

3、信息搜集的方式：文献调查和社会调查（现场、访问、样品、问卷调查）。

问卷调查设计注意事项：

1）提问的内容：基本信息——关于被调查者基本情况的信息，如个人的性别、年龄、职业、教育程度、民族、收入、婚姻及城乡状况等；社会群体和组织的规模、结构等。

行为信息——关于被调查者社会行为的信息，如被调查者在购物、旅游、服务、生产实践、科学研究等具体活动中反映出来的一些行为信息。

态度信息——关于被调查者对本人或他人（或事件）能力、兴趣、意见、评价、情感、动机等方面的态度，如科研人员对科研条件的评价、消费者对电脑产品捆绑销售的看法、网络用户对因特网安全的感受、体育迷对足球明星的态度等。

2）提问的方式：

①封闭式（closed form）。例：

1. 在下面的三国人物中，你最喜欢谁？□孔明□周瑜□关羽

2. 你选择对象的优先条件是什么？请以1，2，3，4，5表示之。

□相貌□学识□品性□经济基础□前途

②开放式（open form）。例：你对中国加入WTO有何看法？

③综合式（comprehensive form）。例：你最喜欢住在何处？

□苏州□北京□上海□武汉□其他（请写出）＿＿

3）提问的顺序：漏斗形原则——先大后小、先易后难、先一般后敏感、先趣味性后实质性、时间性、相关性。

4）问题设计应注意的事项：①文字浅显易懂；②一个问题只问一件事；③用确切的用词代替不确切的用词；④避免涉及隐私；⑤避免问使人困窘的问题；⑥避免敏感的问题；⑦避免学术专用名词和冷僻的专用术语；⑧不用假设性语言。

5) 问卷调查涉及的步骤：①确定研究题目及研究目的；②根据研究目的详细列举所要知道的问题；

③确定样本及如何产生样本；④撰拟问卷：问卷简介（题目、研究者、机构、目的、答题说明、寄回期限）；问题列举（数量不要太多（20分钟内答完），顺序依漏斗形原）；基本资料（但不含答题者人名）；事实问题；其他（感谢、保密、结果反馈（如果需要的话））；⑤预试（pre-test）：选样本以外的人（如30人左右），请其提供意见，根据预试结果定案；⑥问卷发放：回寄的信封及邮票不可少，寄发时间避免节假日。⑦问卷回收，催复：50%以下无价值，不能作结论。实际很少回收70%以上。办法：再寄一次（对未回答者）→明信片催→打电话催→登门拜访催→利用其最好的朋