测量量表
第五章 测量量表
总分为一百点, 请以分配的方式, 指出你
在选择香皂时, 对下列五个特性之重视程度
香味
颜色
形状
大小
泡沫的质地
总点数
100
第一节 评点量表与等级量表
二、等级量表（ranking scales）
配对比较量表（paired comparison scale） 等级顺序量表 比较量表（comparative scale）
范例4
非常不同 不同意 意
1
2
不赞成也 同意 不同意
3
4
非常同意 5
接着, 可将每位受试者在这些题项上的答案加总, 而这些 题项通常是用来衡量特定概念或变项。在量表中任何两 点之间地差距是相等的。
范例5
使用前述的李克特量表，指出你赞成下列每一个叙述的程度:
（1）我的工作非常有趣 1 2 3 4 5
你怎样看待＿公司的形象？ 你怎样看待＿公司的形象？ 你怎样看待＿公司的形象？ 你怎样看待＿公司的形象？
❖优点: 设计简单、成本低廉，可以提供充分的信息。 ❖缺点；设计方法是主观的, 设计的问题无普遍性。
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项目分析量表
对每个人的回答进行加总得出一个总分 选择出高分群体和低分群体, 例如最高的25%, 最低的25% 计算每个量表问题在高分群体和低分群体中的平均分, 并 进行t检验, 检验其显著性 最后, 20-25个拥有最大t值的问题被最终选入最终的量表
此问题是关于信度的问题，分别对应: 复测信度、复 本信度、折半信度
1.什么是信度？
信度: 即可靠性，指测量结果的一致性或稳 定性，也即指测量工具能否稳定地测量所 要测的变量。
2.信度的类型
（1）再测信度：用一种测量方式（或量表) 对同一群被测前后测量两次，再根据被测 者两次测量分数计算相关系数。
测量量表的概念
测量量表的概念
测量量表是一种实证研究工具，用于测量某种属性或现象。
在社会科学研究中，测量量表通过尽可能准确地测量某种现象，收集和处理有关数据，可以帮助研究者更好地理解和解释研究对象。
测量量表通常基于一些基本的测量概念，例如度量水平、测量误差、可靠性和效度。
度量水平是指一个量表可以在哪些层次上测量属性，包括名义水平、顺序水平、区间水平和比率水平。
测量误差是指由于测量工具、被试者等因素造成的误差。
可靠性是指测量工具的稳定程度，即是否能在重复测量中产生相似的结果。
效度是指测量工具是否能够测量它所旨在测量的具体内容，具有较高的压力和预测价值。
测量量表在不同的社会科学研究中得到了广泛的应用，例如心理学、教育学、社会学、政治学等。
通过使用测量量表，研究者可以更全面地了解和解释研究对象，帮助他们做出更有说服力的结论和建议。
第五章 测量量表解剖
表：请你对下列看法发表意见
1、婚事应该尽量办 得简单一些
2、结婚是人生一件 大事， 也不应大操大办
4、为了不让别人笑 话，就是借钱也要把 婚事办得像个样子
非常同 同意 无所谓 不同意 很不同
举例如下
❖范例2
你居住在9加% 州北部的何处？
□北80湾% □南湾 □东湾 □半岛
❖范例3
55%
□其他（ ）
在你选择pc电3脑0% 时，你主要考虑哪些方面？
□价格 □品牌 □售后服务 □保修期 □外形设计
□性能 □其他（ ）
3、李克特量表(likert scale)
李克特量表是评分加总量表（summated rating scale） 的变种中最常用的一种量表，加总量表有一些陈述，应答 者利用数值表示对每一个陈述的赞成或反对程度，这些数 值可以加总来测量应答者的态度 一般一个可靠的李克特量表要求包括20－25个适当构造 的、有关态度对象的问题。 在下面的例子中，对每一个陈述被设计为五点量表
tex5t 、列举式评点量表(itemized rating scale) heinr6e 、固定或常数总和评点量表(fixed or constant
sum rating scale)
1、二分量表（dichotomous scale）
二分量表又称为简单分类量表,提供两个相互排斥的 回答选项，通常以“是”或“否”来做回答，但是有 时也可以是“重要”和“不重要”，“同意”和“不 同意”，或另外一套不连续的种类。
范例4
非常不同 不同意 意
1
2
不赞成也 同意 不同意
3
4
非常同意 5
第八章 测量量表
（二）、基本量表类型
1、类别量表:
用数据识别不同的物体、群体、个人、 事件。将其分成各种互相排斥、互不相容 的各种类别。 作用：分类。赋予目标或现象不同的 数字是用于识别和分类的。
示例： 性别 地理区域
特征 （1）男 （2）女 （1）城市 （2）农村
赋值 1 2 3 4
这些数字不能比较、排序、或加减乘
第八章
态度测量
态度和行为之间的一般关系： 顾客的态度越积极，使用产品的可 能性越大； 顾客的态度越消极，使用产品的可 能性越小；
人们对一种产品的态度越是不赞成， 他们停止使用它的可能性就越大； 那些从未尝试使用某产品的人们的态 度将在均值左右呈正态分布；
当态度以对某产品的实际试用或使用 经历为基础时，通过态度就能很好地 预测行为。相反，当态度是以广告为 基础时，态度和行为的一致性明显减 弱。 —因此，准确地测量消费者的态度， 对于预测其购买行为很有帮助。
除。 量化处理只能对每一类别的客体进行 频次或百分比计算。 平均态度值不能用算术平均、中位数 （顺序），只能用众数（多寡）表示。
2、顺序量表：
表中所列答案之间有顺序关系。 示例： 请对下列品牌的手机按1到5进行 排序,1表示最喜欢，5表示最不喜 欢 诺基亚— 摩特罗拉—联想—三 星—
顺序量表除具有类别量表的特征识别 功能外，其主要功能是对数据排序。 如上例中，可以赋予20、24、50、53 等。数字只是反映顺序。 但也不能进行算术运算。量度用众数 或中位数以测中心趋势，百分位数或 四分位数以测量离散程度。
假设驱蚊器调查的结果如下： 40％——肯定会买 20％——可能会买 30％——可能不会买 10％——肯定不会买 ( 0 ． 4 ) x(63％) 十 ( 0 ． 2 ) × ( 2 8 ％ ) ＋ (0．3)x(12％)十(0．1)x(3％)＝34．7％市 场份额
教育测量量表
第三节中学物理教育测量量表一、教育测量量表分类由于事物属性不同，以及所制定的规则不同，致使用数的特性来描述事物属性所达到的程度也不同。
这就产生了不同的测量水平。
史蒂文斯将测量的水平分成四种，每一种测量水平都产生与其相应的测量量表。
1、名称量表名称测量是测量中最简单的形式——分类。
即属于同一类的事物用同一个数字表示，属于另一类的事物用另一个数字表示。
用来描述各类事物的数字仅仅是事物的名称：它只具有相同与不同的特性，没有数量大小的含义。
用这类数字表示的量表叫名称量表。
例如，学生按性别进行分类，凡男生用1表示，女生用2表示。
如果既按性别分类，又按对物理学科喜欢和不喜欢两个标准进行分类，喜欢用1表示，不喜欢用0表示。
于是男生喜欢者可表示为11；男生不喜欢者可表示为1 0；女生喜欢者可表示为21；女生不喜欢者可表示为20。
在这里，用来描述事物的数字仅仅是代表事物的符号。
它只能区分事物的类别，没有数量的大小、多少、位次和倍数关系。
也就是说，它只具有数的同一性和区分性，而不具有等级性、等距性和等比性。
因此，不能将之进行加减乘除四则运算。
对于名称测量结果的数据所进行的统计处理，不是用来描述事物的数字本身，而是归人每一类中个体的数目(频数)。
对这类点计数据所允许和适用的统计方法，有比率(相对频数，即某一类的频数与总频数之比)、百分比、相关系数、检验。
2、等级量表或位次量表对于事物的属性按一个标准进行分类，用来描述各个类别的数字，不仅具有区分性，而且还具有等级性(位次性)，这些数字之间能表示事物大小的位次关系，但不具有等距性和等比性。
用这样的数字表示的量表叫等级量表或位次量表。
例如，将学生的动能定理的应用能力分成甲、乙、丙三个等级。
甲等用3表示，乙等用2表示，丙等用1表示。
于是对于学生动能定理的应用能力的评定构成了3>2>1的位次关系。
但是这些数字只能确定事物相等或不等的关系。
在不等的情况下，只能确定大于或小于的关系，如3>2、2>1，则3>1的关系，却不能确定甲等的3比丙等的1大多少个相等的单位。
心理学常用量表统计(简介)
心理学常用测量量表统计人格测试量表 :1.埃里克森（EPQ）人格测试问卷(成人)2.卡特尔16项个性因素测试(16PF)3.气质测试4.性向测试5.明尼苏达(MMPI)多相人格测试6.心境投射测验7.二、智力测试量表8.韦氏智力测验(儿童)9.画人智力测验10.瑞文智力测验11.韦氏智力测验(成人)12.幼儿智力测验13.比内-西蒙智力测验14.三、心理健康量表15.90症状清单(SCL--90)16.抑郁状态量表17.康奈尔医学指数(CPI)18.焦虑自评量表19.简明精神病量表20.社会功能缺陷评定量表21.四、心理状态测量量表22.成人人际关系量表23.成人心理压力量表24.社会适应能力量表25.心理适应性量表26.社会支持问卷27.心理年龄量表28.生活事件量表29.防御方式问卷30.情商(EQ)测试31.五、学生心理专用量表32.提高学习能力因素诊断测验33.小学生心理健康综合测量量表34.学习障碍的鉴别35.中学生心理健康综合测量36.中学生学习态度与态度测验37.六、人力资源管理量表38.职业能力倾向测试39.社会适应能力诊断量表40.心理发展状态测验41.行动潜力测验42.个人风格测评问卷43.员工健康状况测评44.员工素质测评45.工作环境测评量表46.职业满意度量表47.人力资源管理能力测评48.成功商数测试49.霍兰德职业兴趣量表50.婚恋测试量表51.婚姻质量测试52.七、婚姻心理控制源量表53.艾森克性心理健康测验54.恋爱方式测验55.夫妻生活健康测验56.婚姻安全界线检测问卷57.八、儿童用心理测验与量表58. Achenbach儿童行为量表 (CBCL)59.RUTTER儿童行为问卷60.父母养育方式评价量表61.亲子关系与父母角色测量量表62.亲子关系诊断测验63.托马斯婴儿气质问卷64.儿童韦氏智力测验65.问题行为早期发现测验66.幼儿智力测验量表67.康纳尔父母量表(CONNERS)。
临床常用心理测量量表
量表一 Hamilton汉密尔顿抑郁量表（HAMD）HAMD量表是临床上评定抑郁状态时最常用的量表。
（24项版）五级评分项目：（0）为无（1）轻度（2）中度（3）重度（4）很重三级评分项目：（0）为无（1）轻度~中度（2）重度1．抑郁情绪✧只在问到时才诉述；---------------------------------------------------- 1 ✧在言语中自发地表达； ------------------------------------------------- 2 ✧不用言语也可从表情、姿势、声音或欲哭中流露出这种情绪； --------------- 3 ✧病人的自发语言和非自发语言（表情、动作），几乎完全表现为这种✧情绪。
---------------------------------------------------------------- 4 2．有罪感✧责备自己，感到自己已连累他人； --------------------------------------- 1 ✧认为自己犯了罪，或反复思考以往的过失和错误； ------------------------- 2 ✧认为目前的疾病，是对自己错误的惩罚，或有罪恶妄想；-------------------- 3 ✧罪恶妄想伴有指责或威胁性幻觉。
-------------------------------------- 4 3．自杀✧觉得活着没有意义； --------------------------------------------------- 1 ✧希望自己已经死去，或常想到与死有关的事； ----------------------------- 2 ✧消极观念（自杀念头）-------------------------------------------------- 3 ✧有严重自杀行为。
心理测量量表集合
心理测量量表集合心理测量量表集合本文介绍了多种心理测量量表，包括阿片成瘾严重程度量表、阿片戒断症状评价量表、阿森斯失眠量表、癌症患者信息选择问卷、XXX个性问卷、XXX人格调查表、安全感量表、暗示性测量、柏格氏平衡量表、暴力行为、XXX抑郁自评问卷、变形关注量表、濒死体验评定量表、病态人格量表、病态性心理量表、不适感量表、布里斯托尔记忆障碍研究中心最新神经心理成套量表、猜疑心量表、长谷川痴呆量表、长谷川智能量表、长海痛尺评定、成就量表、成瘾研究中心量表、创伤后应激障碍量表、大学生生活满意度评定量表、大学生适应不良量表、大学生幸福感影响因素问卷、大中专学生生活事件量表、癫痫患者生活质量评定量表、短式McGill疼痛问卷、多伦多述情障碍量表、儿童感知婚姻冲突量表、儿童孤独症评定量表、儿童受虐筛查表、儿童畏惧调查表-牙科分量表、儿童行为清单、反感治疗量表、反向形成、非精神科住院患者心理状态评定量表、肺癌患者生存质量测定量表、肺癌患者生命质量测定量表、愤怒失控量表、愤世嫉俗量表、福格-米勒平衡量表、父母教养方式评价量表、改良长谷川痴呆量表、肝癌患者生命质量测定量表、高度女性气质量表、高中生生存质量量表、个人评价问卷、工作适应障碍量表、工作态度、工作障碍量表、功能独立性评测、功能失调性态度问卷、功能综合评定量表和孤独症儿童行为检查量表。
其中，一些量表的名称有所重复，需要进行统一。
此外，还有一些明显有问题的段落，需要删除。
最后，可以对每个量表的简介进行小幅度的改写，使其更加清晰明了。
以下是一些心理健康量表和问卷：中国心身健康量表51：这是一项用于评估个体身心健康状况的量表。
中国学龄前3~7岁儿童气质量表（CPTS）430：这是一项用于评估学龄前儿童气质的量表。
中学生考试焦虑影响因素问卷407和中学生特质焦虑影响因素问卷408：这些是用于评估中学生考试焦虑和特质焦虑影响因素的问卷。
中学生应对方式量表413：这是一项用于评估中学生应对方式的量表。
测量量表
————非常重要
锁定5点量表—表现
请从以下几个方面为阿比餐厅的表现打分，1分表 示差，而5分表示非常好。
差
非常好
A菜单上产品丰富
12345
B价格合理
12345
C地理位置到你家方便 1 2 3 4 5
任选一家快餐连锁店（比如麦当劳、肯德
基等），设计一份量表以测量该连锁店分
店的表现。使用单边标签量表来测量该连 锁店的至少5个你认为比较重要的特性。在 量表中需要包含一定的说明性文字。
合计
1.60
2.85
2.15
1.40
B（2.85）＞C（2.15）＞A（1.60）＞D（1.40）
麦克是麦克食品便利店的老板。他对店里销售低迷的状况 很担心。他在一本营销教科书上看到一家店的形象会影响 其吸引目标顾客的能力。他联系了一家调研公司，要求他 们做一次调研来测量其商店形象。请你负责设计问卷测量 商店形象的部分。
——非常满意
——比较满意
——中立
——比较不满意
——非常不满意
单边标签量表——使用频率
你多久买一次西式快餐？
—————从不
—————不经常
—————偶尔
—————十分经常
—————非常经常
单边标签量表——重要性
干洗店的当天可取服务对你来说有多重要？
————不重要
————有点重要
————重要
————十分重要
时间方便 —；—；—；—；—；—；— 时间不方便
高贷款利率 —；—；—；—；—；—；— 低贷款利率
——表示银行A
——表示银行Ｂ
斯坦普尔量表
又称中心化量表，它将单独一个形容词放在 量表的中间，评分从－5到＋5共有10个级别， 没有中立点，同时测量态度的方向和强度。 这种量表通常被垂直地展示，要求调查对象 选择一个适当的数字，来指出每一项目对物 体描述得精确或不精确的程度。
测量与量表技术
体癿行为、特征、指标上对变量癿操作迚行描述，将抽象癿概念转换 成可观测、可检验癿项目。从本质上说，下操作性定义就是详细描述 研究变量癿操作程序和测量指标。 下操作性定义癿斱法：
条件描述法：饥饿--指连续24小时没迚食物癿状态 指标描述法：青少年--可界定为年龄在7岁以上，18岁以下癿人 行为描述法：合作-- 对别人癿活劢给予支持幵直接参不活劢，成为其中一员 如：重量癿操作性定义：在牛顽弹簧秤 测量一个对象癿结果
Potential Sources of Error on Measurement （测量误差） Reliability (信度) Validity (效度)
1.Measurement and Scaling
Basic concepts in measurement （1）Constructs（结构或概念） 1相关概念 （2）Theoretical definitions（理论定义） （3）Operational definitions（操作定义） （4） variable（变量）
Ratio Scales（定比尺度）
定义： 也称比例尺度戒等比尺度，是一种除有上述三种尺度 癿全部性质乊外，还有测量丌同变量（社会现象）乊间癿 比例戒比率关系癿斱法。 数学特征： 定比尺度测量所得到癿数据既能迚行加减运算，又能 迚行乘除运算 例子： 对人们癿收入、年龄、出生率、性别比等所迚行癿测 量都是定比尺度测量，测量结果都能迚行乘除运算。
由尺度可得测量量表癿四种类型
类型 类别 规则描述 用数字识别对 象，对其分类 基本操作 判断相等或丌等 应用实例 统计计算 品牌编号、商店编 频数、百分比、 号、受访者性别分 众数、卡方检验、 类 二项检验 产品质量等级评价、 百分位数、中位 对商店癿偏好程度 数、秩次数 或社会阶层癿划分
测量量表与问卷调查法(doc 11页)
第三节测量量表一、测量（一）概念测量是按照规则给对象或事件赋值，如直尺、停表之类的器具，是用来测定高度、速度等数量的。
（二）基本要素1、测量的基本要素有4个：（1）对象——指我们所感兴趣的，要研究的事物或物体（2）标记——指被测量对象的某种特征记号，如性别、年龄、学习成绩等（3）符号——指代表对象具有某种特征程度的符号，如考试分数（4）规则——分派各种符号到各类事物上的标准和方法，如采用百分制2、测量要素间的关系(P-98, 图5.4)图5.4 测量要素间的关系3、例子，P-98总结：由例子可以看出，对于同一个对象A，使用不同的测量法则，得到的测量结果是不同的。
好的测量法则就可以得到客观可靠地测量结果，差的法则往往会得到无效或存在偏差的结果。
二、教育技术研究测量法则的建立一般来说，对于稳定可见的现象，测量的法则容易建立与使用。
如正常人的性别容易测量，可以明确的用0或1表示。
在教育技术研究中，对教师学生的态度、行为，学习效果的测量法则建立，却不是件轻而易举的事，但建立法则有困难并不等于无法测量，只要具备如下3个条件就可以进行测量，能测量也就必然能建立法则。
建立测量法则的3个条件：1、现象或行为确实客观存在；2、现象或行为具有同一性和差异性同一性：是指测量对象本质属性的表现，这是区分事物的依据；差异性：同一类事物，其本质属性的表现程度有所差异，这些差异性的存在决定了测量的必要。
例：年龄是人类的一种同一性的表现，在一组测试样本中存在年龄上的差异就存在测量的必要和可能。
三、测量的参照标准1、要建立一个好的测量法则，必须使经过测量所获得的一系列数字（如考试分数）或符号（如品质等级）能够得到科学解释和评价，能够真正实现有意义的使用，这就必须把测量法则建立在一定的参照标准上，并以此标准来判别测量结果的高低或优劣。
2、常用的3种参照标准：(1)目标参照标准（决定性评价）——具体的目标（2常模参照标准（相对性标准）——集体平均水平（3）自我参照标准（自我性评定）——自身在某一时期或状态的特征四、测量量表的类型（一）量表定义：量表是指根据特定的法则，把数值分派到受试者、事物或行为上，以测量其特征标志程度的数量化工具。
简述测量量表的类型及其特点
简述测量量表的类型及其特点测量量表按其性质可以分为顺序测量量表、等距量表和比率量表。
顺序测量量表的类型及其特点顺序测量量表是指那些具有最小的测量误差值，或称量表的均方根误差最小，即具有最小的方差。
其数学形式为：Y=(X-C)mop C2)分段顺序量表。
其基本形式是把被调查者按每段相等的时间间隔，在一系列不同工作状态下，重复进行该种工作。
3)因素比较量表。
这种量表包括以下两种情况： 1)固定时间比较量表，即调查在某一段时间内，哪种工作效果好一些，并要求说明理由。
2)不固定时间比较量表，即调查在某一段时间内，在不同的工作状态下，哪种工作效果好一些，并要求说明理由。
4)等级顺序量表。
其基本形式是：让被调查者在量表上划分若干等级，然后，从各个级别上用词汇来表示每个人所属的等级的位置。
比率量表的类型及其特点比率量表也叫区间量表，是对测量结果中各种不同类别之间的数量关系或程度的测量。
比率量表是比较复杂的统计技术，因而有必要了解比率量表的基本概念，区分比率量表的类型及其特点，理解如何恰当地运用比率量表。
除了顺序测量量表之外，还有等距量表、等比量表、等级量表和正态量表。
等距量表是指测量结果之间的相对数或绝对数之间的距离。
例如，测量几次测量结果相加是多少，再测量若干次测得值的平均值就是等距量表。
等距量表适用于用平均数表示总体特征时，以及观察分布类型。
等比量表是指测量结果之间呈现比例关系的量表。
例如，如果两次测量的长度是不相等的，但相对于身高而言，它们的比例是相等的，则可使用等比量表。
等比量表常用于比较连续变量之间的关系。
等级量表是指测量结果是按某一标准划分等级的量表。
这类量表按其应用范围的不同，又可分为三类：一是调查不同职业劳动生产率差别的量表；二是调查企业管理水平高低的量表；三是调查顾客对商品评价的量表。
除了顺序测量量表之外，等级量表、等比量表和正态量表是我们这里研究的另外三种比率量表。
上述三种量表的共同点是：它们都是根据事物间的数量关系或者事物在一定范围内的差异程度，来确定一定数量范围内所有元素的位置。
心理测量量表汇总
心理测验量表汇总常模分数：施测常模样本后，将受测者的原始分数按一定规则转换出来的导出分数。
最简单、最基本的表示常模的方法就是转换表，也叫常模表。
常模的种类：发展常模、百分位常模（百分等级、百分点、四分位和十分位数）、标准分常模（线性转换：Z分数；非线性转换：T分数、标准九分、标准十分、标准二十分等）。
发展常模：根据平均表现所制成的量表，又称年龄量表，有：发展顺序量表、智力年龄、年级当量。
儿童的智力年龄是基础年龄与在较高年龄水平上的题目上获得的附加月份之和。
百分等级，指常模样本中低于这个分数的人数百分比；百分点则是计算处于某一百分比例的人对应的测验分数是多少。
标准分常模是将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表，因为它的基本单位是标准差，所以叫标准分数。
可通过线性转换与非线性转换而得到。
百分等级＝100－（100R－50/N）=x-均值/标准差；是将全部数据由小至大顺序排列, 并将全部数据分成100等分,以第几百分位数来反映某数值在整个数据中的分布位置。
以50% 位数(记为: P 50 ) 表示这个样本的集中趋势, 以不同的百分位数来表示离散程度。
用百分位数法计算出的百分位数, 与正态分布时算出的平均数, 标准差可有以下对应关系： P 2 （2.5％位数）相当于平均数减2个标准差，P 16相当于平均数减1个标准差，P 50相当于平均数，P 84相当于平均数加1个标准差，P 98 相当于平均数加2个标准差。
1.韦氏成人智力测验（WAIS-RC）适用于16岁以上，分为农村、城市用两种，一般按先言语后操作进行。
有时间限制：算术、数字符号、图画填充、图块图案、图片排列和物体拼凑。
分测验所用量表分是标准二十分，平均数10、标准差3，言语智商VIQ，操作智商PIQ，总智商FIQ。
低于平常80-89，边界70-79，智力缺陷<69，平常是90-109，高于平常是110到119，超常120-129，极超常>130。
第三讲 测量与量表
二、量表的基本类型
定比尺度：也称比例尺度或等比尺度，是一种除 定比尺度：也称比例尺度或等比尺度，
有上述三种尺度的全部性质之外，还有测量不同 有上述三种尺度的全部性质之外， 变量（社会现象）之间的比例或比率关系的方法。 变量（社会现象）之间的比例或比率关系的方法。
Measurement scale
测量量表的四种类型
类型 类别 规则描述 基本操作 应用实例 统计计算 用数字识别对象， 判断相等或不等 用数字识别对象， 对其分类 品牌编号、商店编 频数、百分比、 频数、百分比、 品牌编号、 众数、卡方检验、 号、受访者性别分 众数、卡方检验、 二项检验 类
顺序
除识别外，数字 除识别外， 表示测量对象的 相对顺序， 相对顺序，但不 表示差距的大小 除顺序外，可比 除顺序外， 较对象间差距的 大小， 大小，但原点不 固定 具有上面三种类 型的性质， 型的性质，并有 固定原点
Measurement scale
康佳（） 康佳（）
TCL（） TCL（）
厦新（ 厦新（
）
常量和量表
1、要求调查对象根据一些标准在一组刺激物中分配一个单 位（如分数、人民币、筹码等）的常量和 如分数、人民币、筹码等）
2、例如要求调查对象对一种沐浴液的各项属性分配100分， 例如要求调查对象对一种沐浴液的各项属性分配100 100分 所依照的原则是分配的分数能够反映每项属性的重要性；计 所依照的原则是分配的分数能够反映每项属性的重要性； 算所有调查对象分配给每个属性的分数，并除以调查对象人 算所有调查对象分配给每个属性的分数， 数，就获得了每个属性的重要性指标 100分 如：请给以下洗衣粉打分，分数总和必须为100分： 请给以下洗衣粉打分，分数总和必须为100 碧浪（ 碧浪（ ） 白猫（ 白猫（ ） 汰渍（ 汰渍（ ） 雕牌（ 雕牌（ ）
心理测量量表详版
心理测验技能智力测验韦氏成人智力测验〔WAIS-RC〕联合瑞文测验〔CRT〕中国比内测验人格测验明尼苏达多相人格测验MMPI 卡氏16种人格测验16PF 艾森克人格问卷EPQ心理与行为问题评估90 项症状清单相关知识⑴SCL－90“病症自评量表〞德假设伽提斯，1975年，90项，9因子反映9方面心理病症⑵适用X围：①精神科门诊心理问题评定工具②综合医院了解躯疾患者精神病症③调查职业群体的心理卫生问题⑶施测步骤：①五级评分制，“轻、中、重〞具体由自评者体会，不硬性规定②评定时间“现在〞或“最近一星期〞的实际感觉⑷考前须知：①量表项全面性不够，缺乏“情绪高涨〞“思维飘忽〞等工程，在躁狂症或精神分裂症受到限制②诊断还要面谈并参照相应疾病诊断标准。
分数解释1、总分：90项单项之和。
反映病情严重程度。
总均分总分/902、阳工程单项分≥2分；阴性工程单项分＝1分；阳性表示有病症。
3、总分>160.阳性数超43项，或因子分超过2分。
考虑筛选阳性进一步检查。
各因子工程及解1)躯体化：主观躯体不适，心血管胃肠道呼吸等系统主诉不适，头疼背痛肌肉酸痛等2)强迫病症：没有必要但又无法摆脱无意义思想冲动行为等表现;一些一般的感知障碍，3)人际关系敏感：主指个人不自在感和自卑感，尤其是在与他人相比拟时更突出4)抑郁：临床上抑郁病症群相联系的广泛的概念;抑郁苦闷的感情和心境时代表性病症，还以对生活的兴趣减退、缺乏活动愿望、丧失活力等为特征，并包括失望、悲观、与抑郁相联系的其他感知及躯体方面的问题;该因子中有几个工程包括了死亡、自杀等概念⑷分典型：倾向型中间倾向型典型型38.以下38.5-43.3 43.3-56.7 56.7-61.5 61.5以上考前须知⑴每项一定作答，只能答复“是〞或“否〞不得遗漏。
⑵必须让受测者读懂指导语。
应激及相关问题评估心理与行为问题评估汉密尔顿抑郁量表〔HAMD〕汉密尔顿焦虑量表〔HAMA〕简明精神病评定量表〔BPRS〕倍克－拉X森躁狂量表〔BRMS〕特殊心理评估的实施韦氏儿童智力量表〔WISC〕儿童行为量表〔CBCL〕明尼苏达多相人格测验第三版〔MMPI-2〕MMPI-2临床亚量表中文名称MMPI与MMPI-2的比拟测验结果的解释明尼苏达多相人格测验〔MMPI及MMPI-2〕90项病症清单〔SCL-90〕的解释。
心理测量量表汇总
心理测验量表汇总常模分数：施测常模样本后,将受测者的原始分数按一定规则转换出来的导出分数;最简单、最基本的表示常模的方法就是转换表,也叫常模表;常模的种类：发展常模、百分位常模百分等级、百分点、四分位和十分位数、标准分常模线性转换：Z分数；非线性转换：T分数、标准九分、标准十分、标准二十分等;发展常模：根据平均表现所制成的量表,又称年龄量表,有：发展顺序量表、智力年龄、年级当量;儿童的智力年龄是基础年龄与在较高年龄水平上的题目上获得的附加月份之和;百分等级,指常模样本中低于这个分数的人数百分比；百分点则是计算处于某一百分比例的人对应的测验分数是多少;标准分常模是将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表,因为它的基本单位是标准差,所以叫标准分数;可通过线性转换与非线性转换而得到;百分等级＝100－100R－50/N=x-均值/标准差；是将全部数据由小至大顺序排列, 并将全部数据分成 100等分,以第几百分位数来反映某数值在整个数据中的分布位置;以50% 位数记为: P 50 表示这个样本的集中趋势, 以不同的百分位数来表示离散程度;用百分位数法计算出的百分位数, 与正态分布时算出的平均数, 标准差可有以下对应关系： P 2 ％位数相当于平均数减2个标准差,P 16相当于平均数减1个标准差,P 50相当于平均数,P 84相当于平均数加1个标准差,P 98 相当于平均数加2个标准差;1.韦氏成人智力测验WAIS-RC适用于16岁以上,分为农村、城市用两种,一般按先言语后操作进行;有时间限制：算术、数字符号、图画填充、图块图案、图片排列和物体拼凑;分测验所用量表分是标准二十分,平均数10、标准差3,言语智商VIQ,操作智商PIQ,总智商FIQ;低于平常80-89,边界70-79,智力缺陷<69,平常是90-109,高于平常是110到119,超常120-129,极超常>130;总智商FIQ分析：实得FIQ值加减5得到85％～90%可信区间;言语智商和操作智商的关系：VIQ＞PIQ,非优势半球损害；PIQ＞VIQ,优势半球损害；VIQ10分,且当FIQ高时,VIQ＞PIQ；当FIQ低时,PIQ＞VIQ；弱智时,PIQ－VIQ可达到11分以上;强点：分测验高于平均分3分及以上用S表示;弱点：低于平均分3分及以上;用W 表示注意：各言语分测验的量表分与言语量表的平均分比较；各操作分测验的量表分与操作量表的平均分比较；各分测验的量表分与全量表的平均分比较;计算是按年龄量表分进行的,并且是自身的比较;若与他人的成绩相比较,应以10分为平均数,即13分及以上为强项,7分及以下为弱项;再测效应一个月内的第二次测验FIQ会比第一次高出7分左右,其中VIQ增加约,PIQ 约;2.韦氏儿童智力量表WISC-R适用于6到16 岁,城市、农村共用一套,言语测验和操作测验交叉进行,备用：言语一背数,操作一迷津;智力缺陷轻度50-69,“能教育者”；中度35-49,“能训练者”；重度20-34,经过训练能从事简单的劳动；极重度0-19,常早年夭折;3.联合瑞文测验CRT为非文字测验,采用离差智商计算;4.艾森克人格问卷EPQ四个量表：精神质P、内外向E、神经质N和说谎L;中间型～、倾向型~；~、典型型大于；小于;5. 90项症状清单SCL-90症状自评量表采用10个因子反映10个方面的心理症状,采用1～5和0～4的5级评分法.统计指标为：总分和因子分;阳性项目均分=总分-阴性项目数/阳性项目数,按照中国常模结果,总分超过160分,阳性项目数超过43项,任何一因子分超过2分,可以考虑筛选阳性,需进一步检查;如果是0～4的5级评分,总分超过70分,因子分≥1分,可以考虑筛选阳性;SCL-90减分率的计算,减分率≥50%,为有明显效果;减分率≥25%,为有效;种人格因素测验,16PF用因素分析统计法编制而成,可作为了解心理障碍的个性原因及心身疾病诊断的重要手段,也可用于人才的选拔;属于团体实施量表,也可个别实施;凡是有相当于初中以上文化程度的青、壮年和老年人都可以适用;应当记住: 每一测题只能选择分的分界值是50分,50~59为轻度焦虑,60~69分为中度焦虑,69分以上为重度焦虑;SCL-90,SDS,SAS评估时间：最近一周;8.生活事件量表 LES包括三方面的问题：家庭生活、工作学习、社交及其他,通常为一年内,属自评量表; LES总分越高反映个体承受的精神压力越大,95% 的一年之内的LES 总分不超过20分, 99%的不会超过32分;9. 社会支持评定量表SSRS 三个维度：客观支持3条、主观支持4条和对社会支持的利用度3条;统计指标三个维度再加上总分;社会支持的多少可以预测个体身心的健康水平,表明该量表具有较好的预测效度 ;10. 应对方式问卷CSQ 六个分量表：自责、求助、幻想、退避、合理化;组合形式解释：解决问题、求助是成熟型,退避、自责是不成熟型,合理化是混合型;11. 汉密尔顿抑郁量表HAMD他评量表,两名评定员,评定方法是交谈加观察,评的是当时或者入组前一周的情况,如果再次评定在干预后2~6周;有17项、21项、24项3种版本,临床选用24项版本共七类因子,分别为：①焦虑/躯体化,由精神性焦虑、躯体性焦虑指焦虑的躯体症状,包括口干、腹胀、腹泻、打嗝、心悸、头痛、过度换气和叹息、尿频、出汗等、胃肠道症状、疑病、自知力、全身症状6项组成；②体重1项；③认知障碍 6项；④日夜变化1项；⑤迟缓 4项；⑥睡眠障碍3项；⑦绝望感 3项;因子分=每个因子各项目得分的算术和;HAMD大部分项目采用0-4分的5级评分法;少数采用0~2分的3级评分;测验计分：总分和因子分;总分=所有项目得分的总和;总分能较好地反映病情严重程度,即：症状越轻,总分越低,症状越重,总分越高;总分≥35分可能为严重抑郁,总分≥20分,可能是轻或中度抑郁,总分≤8分,则没有抑郁;在17项的版本中则相应的分别为24分、17分、7分;因子分变化的分析可以反映靶症状在药物或心理干预后的变化情况;HAMD 是经典的抑郁评定量表,主要适用于抑郁症,双相障碍和神经症患者;但在老年人群中,由于躯体疾病的存在,对老年抑郁症状的评定会对躯体症状进行过度的评价;12.汉密尔顿焦虑量表HAMA他评量表,评定方法：除第14项需结合观察评分外,其余项目全依据来访者的主观感受和所说进行评分;评定当时或者入组前一周的情况,再次评定在干预后2~6周;14个项目,涉及躯体性焦虑和精神性焦虑2大类因子,采用0~4分的5级评分法;HAMA没有工作用评分标准;测验同HAMD采用总分和因子分;总分能较好地反映焦虑症状的严重程度;总分≥29分,可能为严重焦虑；总分≥20分,肯定有明显焦虑；总分≥14分,肯定有焦虑；总分＜7分,没有焦虑;总分≥14分,提示具有临床意义的焦虑症状;本量表主要用于评定神经症及其他病人的焦虑症状的严重程度,但不食欲估计各种经生病时的焦虑状态;因与HAMD有重复的项目,如：抑郁心境、躯体性焦虑、胃肠道症状及失眠等,故对于抑郁症和焦虑症不能很好地鉴别;13.简明精神病评定量表BPRS 他评量表,会谈和观察,在会谈后独立进行评分,不宜在病人面前进行记录;适用于中、重度精神病性症状的评定,尤其是精神分裂症患者,对轻度精神病性症状的评定并不理想; 评定病人近1周的情况,不具备诊断功能;最常用18个项目的版本我国量表协作组增加的2个项目：工作不能和自知力障碍;所有项目采用1～7的7级评分;归为五类因子：⑴焦虑抑郁4项；⑵缺乏活力4项；⑶思维障碍4项；⑷激活性3项；⑸敌对猜疑3项;计分有总分和因子分;总分是所有项目得分的算术和;在16~126分之间,划界值是总分﹥35;总分越高,病情越重;14.贝克-拉范森躁狂量表BRMS 他评量表,评定时间为最近一周,再评则间隔2~6周;11个项目+协作组增添的2个幻觉和妄想;采用0~4分的5级评分法;主要统计指标为总分;0~5分为无明显躁狂症状；6~10分,肯定有躁狂症状；≥22分为严重躁狂症状;国外对BRMS 分数进行了标准化：＜15分提示轻度躁狂发作,20分左右,中等程度躁狂发作,28分左右提示重度发作;治疗前后总分值的变化反映疗效的好坏,差值越大,疗效越好;15.儿童行为量表CBCL分为三个部分：一般情况、社会能力和行为问题;适用于4到16岁儿童,用于筛查儿童的社会能力和行为问题,填写近半年的情况;第一部分不计分,第二部分社会能力归纳成3个因子：活动情况、社交情况、学习情况;家长用版本由熟悉儿童情况的家长或照料者填写;16.明尼苏达多相人格测验MMPI是经验效标法编制;共566道题,如果只为临床诊断就做前边的399题;Q量表的原始分数566题版本原始分数>30分,399 题版本原始分数>22分,则答卷无效;L的原始分不超过10分;K分需加校正分的量表：疑病Hs+、社会病态Pd+、神经症式：左边高右边低; 精神病式：左边低右边高Array装好模式：L,K自我防御模式：K症状夸大模式：F 70,装坏或诈病全肯定：F分高,L,K分低,6,7,8,9高全否定：L,F,K分高,1,3高Q量表：566题>30分,399题>20分,无效 L量表：T分>60,原始分>10,无效;F量表：T分>60-80,精神病性症状； T分>80-90,装病；T分>90以上,胡乱答K量表：T分>60,装好,掩饰；<40,装坏 Fb量表：T分>60,后370题无效MMPI-2各类量表及其名称基础量表内容量表附加量表L量表说谎分数焦虑紧张量表ANX 焦虑A量表F量表诈病量表恐惧担心量表FRS 压抑R量表K量表校正分量表强迫固执量表OBS 自我力量Es量表Hs量表抑郁空虚量表DEP 麦氏酗酒MAC-R量表D量表关注健康量表HEA 受制敌意O-H量表Hy量表古怪思念量表BIZ 支配性Do量表Pd量表愤怒失控量表ANG 社会责任Re量表Mf量表愤世嫉俗量表CYN 性别角色GM及GF量表Pa量表逆反社会量表ASP 伤后应激失常PK及S量表Pt量表Ａ型行为量表TPASc量表自我低估量表LSE MMPI-2新增效度量表Ma量表社会不适量表SOD 后Ｆ量表Si量表家庭问题量表FAM 同向答题矛盾量表TRINQ量表不能回答的问题工作障碍量表WRK 反向答题矛盾量表VRIN反感治疗量表TRT 中文版低频量表ICH效度量表新增加了3个效度量表Fb 后F量表 ,VRIN反向答题矛盾量表,TRIN同向答题矛盾量表;ICH≤10分,表示答卷有效;VRIN和TRIN没有任何项目内容意义,只是检测受测者回答项目时一致或矛盾的指标;F量表分接近70分,虽然是有效的模式,但在解释临床量表和内容量表时应谨慎,有夸大问题的可能；F量表分超过70分,表明夸大问题,也可能是在装病或诈病;若VRIN量表分数也高,表明被试回答问题不认真;Fb量表的题目大部分出现于第370题之后,所以Fb提供了检测受测者对第370题以后项目的答案的效度,对MMPI-2中新增加的附加量表和内容量表的检验特别有用;若Fb的T份≥90,但F量表T分≤89分,则位于前半部分的临床量表的结果有效,而内容量表及附加量表无效;若VRIN的T分≥80,表示受测者不加区别地以随机方式回答项目内容,测验结果无效；若79≥T分≥70分,表示受测者回答项目内容可能不一致,测验结果的效度可疑;TRIN的T份≥80,表示被试不加区别地对测验项目给予肯定回答,低分则表示不加区别的做出否定回答;两点编码的方法：突出编码和非突出编码,进入编码中的次高分与没有进入编码的其他维度中的最高分T相差5分为界;编码类型通常只考虑量表1Hs、2D、3Hy、4Pd、6Pa、7Pt、8Sc和9Ma这8个量表,而量表5Mf和量表0Si一般不做编码分析;除量表1Hs、5Mf、7Pt三个临床量表无亚量表外,其他7个量表都有亚量表;常见两点编码意义：12/21：这种测图的患者常有躯体不适,并伴有抑郁情绪;这组高分者可诊断为疑病症或抑郁性神经症；如为1.2.7;13/31：这种组合的精神病患者,往往被诊断为疑病症或癔症；尤其是在量表2比量表1和3得分低许多的情况下,可作出典型转换型癔症的诊断;18/81：这种组合的精神病患者,有时被诊断为焦虑性神经症和分裂样病态人格,但按严格的临床标准,如同时伴有F量表分数升高,可诊断为精神分裂症;23/32：这种组合者通常诊断为抑郁性神经症,如有F量表高分或量表8高分则诊断为重性抑郁症;这类患者对心理治疗反应欠佳;24/42：具有这种测图的人常有人格方面的问题,有的可诊断为反社会型人格；当合并量表8与量表6同时高分时,这种人十分危险;26/62：此种测图者常用偏执倾向,可能的诊断有抑郁性神经症、被动专横人格尤其为2、4、6剖面图者明显、偏执状态或早期的偏执型精神分裂症,少数病例为更年期偏执; 28/82：常见于精神病患者,如F量表T分高于70,可诊断为重性抑郁症、更年期抑郁或分裂情感性精神病;如这种剖面图不能提示精神病,可诊断为分裂性人格伴抑郁或轻性抑郁症2、8、7剖面图;对这种人要预防他的自杀企图;29/92：常见的诊断为躁郁性精神病与循环性人格；34/43：这种人以长期严重的易怒情绪为特征,诊断有癔症性人格、混合性人格障碍、被动专横人格和暴发性人格；38/83：具有这种图的人有焦虑与抑郁感,有时表现出思维混乱.常诊断为精神分裂症或癔症尤其在F量表、SC量表T分都不超过70时；46/64：这种组合的人是不成熟、自负和任性的,对别人要求过多,并责怪别人对他提出的要求;可能的诊断有被动-攻击人格、偏执型精神分裂症和更年期偏执；47/74：这种人对别人的需求不敏感,自怨自艾.可能的诊断为焦虑性神经症或病态人格,心理治疗效果甚微;48/84：这种测图的人,行为怪异,很特殊,可能有一些反社会行为;这些人一般诊断为精神分裂症偏执型、不合群人格、分裂样病态人格、偏执性病态人格等；49/94：这种组合者最显着的特征是完全不考虑社会的规范和价值,常见的诊断为反社会人格；68/86：表现多疑,不信任,缺乏自信心与自我评价,他们对日常生活表现退缩,情感平淡,思想混乱,并有偏执妄想；如6、8量表T分均升高,F量表T分也超过70,可以说是一个精神分裂偏执型部面图;如F量表T分未升高,6、8量表T分稍高可诊断为偏执状态或分裂性人格;69/96：可表现极度焦虑,神经过敏,当其受到威胁易退缩到幻想中去;典型的诊断是躁郁性精神病,如6、9剖面图伴F量表和SC量表高分,则可诊断为偏执型精神分裂症或分裂情感性精神病78/87：这种人常有高度激动与烦躁不安等表现,缺乏抵抗环境压力的能力,并有防御系统衰弱表现;一般78/87部面图诊断为焦虑症、强迫症、轻性抑郁症,以及人格异常;8明显高于7,可能诊断为精神分裂症89/98：倾向于活动过度、精力充沛、情感不稳、不现实及夸大妄想者;诊断有精神分裂症与躁郁症;。
量表
2.有效测量的条件
准确性 完备性 互斥性
一、测量的含义
3.测量的过程 提出测量的概念（特性） 在测量开始之前，调查人员必须说明要研究的 概念。
将概念转换为操作性定义 操作性定义就像一本指导手册，具体指出调查 人员为了测量所研究的概念必须做些什么。
选择测量指标 将概念转换成操作性定义的最终产物就是具体 测量指标，指标被用来说明概念的具体属性。
李克特量表的制作与使用
• 量表的制作程序是:
• （1）根据所要测量的内容或变量,收集大量与这 一内容有关的问题,初步筛选出一定数量的正负 态度的问题或陈述(正负语句数目一般相同，语 句一般为10-30个问题)作为初步量表.
• （2）确定问题的类别和计分标准
• 回答的类别可分为五个等级,也可分为七个等级, 三个等级或两个等级(同意与不同意)；
4、测量的四个层面
• 1、类别测量----识别性别、商店类型、品 牌号、广告等类型的事物 • 操作----计数 • 2、顺序测量----新产品的名称、包装、竞 争品牌等态度、观点、偏好等 • 操作----计数、顺序 • 3、定距测量----温度、智商、态度 • 操作----计数、顺序、加减 • 4、定比测量----年龄、重量、收入 • 操作----计数、顺序、加减、乘除
估计信度的方法主要有：再测信度、复本信度、折半信度。
信度的作用
• 信度是衡量一个测验量表质量高低的重要指标 。信度不合要求的量表是不能使用的，信度的 作用主要表现在： • A.信度反映测量中的随机误差大小； • B.信度对每个测量结果具有直接的意义，可以 通过区间估计办法指出测量的精度； • C.不同测量结果可以通过信度进行比较。信度 在使用中需要注意的一个测量可能有多个信度 估计值。
测量量表与问卷调查法
测量量表与问卷调查法第三节测量量表一、测量（一）概念测量是按照规则给对象或者事件赋值，如直尺、停表之类的器具，是用来测定高度、速度等数量的。
（二）基本要素1、测量的基本要素有4个：（1）对象——指我们所感兴趣的，要研究的事物或者物体（2）标记——指被测量对象的某种特征记号，如性别、年龄、学习成绩等（3）符号——指代表对象具有某种特征程度的符号，如考试分数（4）规则——分派各类符号到各类事物上的标准与方法，如使用百分制（5）2、测量要素间的关系(P-98, 图5.4)图5.4 测量要素间的关系3、例子，P-98总结：由例子能够看出，关于同一个对象A，使用不一致的测量法则，得到的测量结果是不一致的。
好的测量法则就能够得到客观可靠地测量结果，差的法则往往会得到无效或者存在偏差的结果。
二、教育技术研究测量法则的建立通常来说，关于稳固可见的现象，测量的法则容易建立与使用。
如正常人的性别容易测量，能够明确的用0或者1表示。
在教育技术研究中，对教师学生的态度、行为，学习效果的测量法则建立，却不是件轻而易举的事，但建立法则有困难并不等于无法测量，只要具备如下3个条件就能够进行测量，能测量也就必定能建立法则。
建立测量法则的3个条件：1、现象或者行为确实客观存在；2、现象或者行为具有同一性与差异性同一性：是指测量对象本质属性的表现，这是区分事物的根据；差异性：同一类事物，其本质属性的表现程度有所差异，这些差异性的存在决定了测量的必要。
例：年龄是人类的一种同一性的表现，在一组测试样本中存在年龄上的差异就存在测量的必要与可能。
三、测量的参照标准1、要建立一个好的测量法则，务必使通过测量所获得的一系列数字（如考试分数）或者符号（如品质等级）能够得到科学解释与评价，能够真正实现有意义的使用，这就务必把测量法则建立在一定的参照标准上，并以此标准来判别测量结果的高低或者优劣。
2、常用的3种参照标准：(1)目标参照标准（决定性评价）——具体的目标（2常模参照标准（相对性标准）——集体平均水平（3）自我参照标准（自我性评定）——自身在某一时期或者状态的特征四、测量量表的类型（一）量表定义：量表是指根据特定的法则，把数值分派到受试者、事物或者行为上，以测量其特征标志程度的数量化工具。
态度测量量表
比较量表
配对比较
量表
排序
量表
常量和
量表
Q分类法
非比较量表
连续评价 量表
分项评价 量表
沙氏通
量表
李克特 量表
第十八页，共68页
语意差异
量表
斯坦普尔
中心量表
配对比较量表（Paired Comparison）
在配对比较量表中，受测者被要求对一系列 对象两两进行比较，根据某个标准在两个被 比较中的对象中做出选择。配对比较量表也 是一种使用很普遍的态度测量方法。它实际 上是一种特殊的等级量表，不过要求排序的 是两个对象，而不是多个。
态度测量量表
第一页，共68页
内容提要
态度 态度测量
量表的分类
类别量表 顺序量表 定距量表 定比量表
常用量表技术 配对量表
等级量表
常量和量表
评价量表
沙氏通量表
李克特量表
语义差异量表
斯坦普而量表
第二页，共68页
第一节 测量的量表
一、态度和态度测量(attitude&scale)
量表中用数字代表态度的特性是出于两个原因。首先，数字便于统计分析； 其次，数字使态度测量活动本身变得容易、清楚和明确。
第七页，共68页
二、测量的量表（scale）
对事物的特性变量可以用不同的规则分配数 字，因此形成了不同测量水平的测量量表 （又可称为测量尺度）。
基本的测量量表有四种：
类别量表 顺序量表 等距量表 等比量表
可以排序，可了解距离的差异，且 有绝对原点
第十五页，共68页
（五） 量表实例
类别量表
栏目名称 栏目编号
A 1
B 2
测量量表
n
ij
nij N
对于这里模型有
W 1
i
多因素排序量表举例
您认为该课件产生效果的原因是哪些？将原因的代号按重要
的程度填在表中： A.解决了学习的重点和难点问题 B.声音、图片、活动图像给学生创设学习的情境 C.画面清晰、稳定，无干扰 D.比老师传统教学省时，但收效更大 位次
代号
第一位
C同意
32 100 % 64 % 50
C不同意
18 100 % 36 % 50
（2）单向评等量表
单向评等量表是对提出问题的量度等级,以两端为极 端,中间按程度单向顺序排列.例如,对于测量影视媒
介的内容是否被理解、被接受时，采用单向评等量
表模型。在这个模型中，每个等级都给予等级分值。 等级可划分为5级或4级、3级。对于4等级，其等级 分值便记为4、3、2、1。
问题
Q
百分率
C同意 n1 100 % N
n1 C同意
N2
C不同意
C不同意
n2 n 100% 1 1 100% N N
其中N=n1+n2
C同意———同意反应的百分率， C不同意———不同意反应的百分率，
n1——表示同意的人数， n2 ——表示不同意的人数。
例一: 有50份问卷,其中对某问题表示同意的有32人, 不同意的有18人。 计算同意和不同意反应的百分率。 上述情况 N=50，n1=32，n2=18，因此
双向评等量表模型之二
等级 响 aj 应 问题 人 n Qi 数 ij Q1 Q2 Q3 a1 太快+2 n11 n21 n31 a2 稍快+1 n12 n22 n32 a3 合适0 n13 n23 n33 a4 稍慢-1 n14 n24 n34 a5 太慢-2 F1 F2 F3
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比较
日常生活 中
对象： 物
内容：长短高低轻重等
特点： 对象稳定
工具： 尺子 秤等
调研中的测量 人的特征
行为 、态度等 变化
量表
二、量表及类型
（一）、什么是量表：
是测量的工具，由一系列结构化的 符号和数字构成，按照一定的规则分配 给适用于量表的个人（包括他们的行为、 态度)。
如同尺子等一样。
（二）、基本量表类型
量表还有一维和多维之分，一维量表用 于测量应答者的单一特征，如对价格的敏 感度。多维量表用于测量多个特征，如描 述消费者对某品牌汽车多种特征的态度。
四、直接量表法—态度测量
1）图示评比量表 2）列举评比量表 3）等级顺序量表 4）Ｑ分类法 5）配对比较量表 6）固定总数量表 7）语意差别法 8）利克特量表 9）购买意向量表 详见《当代市场调研》P188-199
态度和行为之间的一般关系：
顾客的态度越积极，使用产品的可 能性越大；
顾客的态度越消极，使用产品止使用它的可能性就越大；
那些从未尝试使用某产品的人们的态 度将在均值左右呈正态分布；
当态度以对某产品的实际试用或使用 经历为基础时，通过态度就能很好地 预测行为。相反，当态度是以广告为 基础时，态度和行为的一致性明显减 弱。
其次，要正确理解和制定测量的规则 (rule) 。规则是一种指南、方法或指
令，它告诉调研者与被调研者该做什 么、如何做。
例如，“请您对家务事的处理做出评 价，将数字1~5分配给它们。如果认 为非常愿意做家务事，则将数字1分 配给它;如果不愿意做任何家务事则 将数字5分配给它;按照相应标准，分 配数字2，3，4。
—因此，准确地测量消费者的态度， 对于预测其购买行为很有帮助。
本章学习内容
1测量 2量表及种类 3态度测量方法 4测量差异产生的原因
本章学习目的
了解测量的涵义 熟练掌握量表测量方法 了解导致测量产生差异的主要原因
本章学习重点与难点
如何正确地进行测量 如何恰当地设计量表
一、 测量涵义
1、测量是指按照特定的规则将数字 或符号分配给目标、人、状态或事件， 将其特性量化的过程。 即测量是一个分配数字的过程， 这些数字反映了事件、个人或物体所 具有的特性。 这与日常生活中理解的测量一 样。
2、注意关键点
首先，它测量的不是事件、个人或物 体本身，而是它们的特性。 如调研者不是要测量某个消费 者，而测量消费者的态度、收入、品 牌忠诚度等。
1、类别量表:
用数据识别不同的物体、群体、个人、 事件。将其分成各种互相排斥、互不相容 的各种类别。
作用：分类。赋予目标或现象不同的 数字是用于识别和分类的。
示例： 性别
地理区域
特征 赋值 （1）男 1 （2）女 2 （1）城市 3 （2）农村 4
这些数字不能比较、排序、或加减乘 除。
量化处理只能对每一类别的客体进行 频次或百分比计算。
1、评比量表
根据被调查者可能态度，拟定有关问 题的答案量表，从负极端到正极端拟 定结构化的分值。由被访者根据自己 的态度强弱选定符合自己的分值。从 而把态度量化。
特征：单因子，无参照，非比较性。
优点：简单，易于理解，
缺点：不知道每个被访者评价自己态 度时使用的标准，保守者分值低，激 进者分值会高。
在难以决定时，被访者会倾向于选择中 性点答案。
举例：
（2）、列举评比量表：
含义：在有限的类别中做出选择，而不是 在连续体上做记号。
优点：可靠性比图示评比量表好。 缺点：不能象图示评比量表那样区分细
测量时经常会碰到的问题是:规则含 糊不清，缺乏具体性或清晰性。
一些事件容易测量，因为调研者很容 易制定出规则并按之进行操作。例如， 性别的规则非常容易制定，并可以用 “1”表示“男性”，“2”表示“女 性”。
但遗憾的是，市场调研人员感兴趣的 特性，如品牌忠诚度、购买意向或家 庭总收人等，是难以测量的，因为调 研人员很难找到能够测量这些特性真 实值的规则。
示例：您的收入：————
三、态度测量方法
两大类： 1、直接量表法（态度测量）：
将有关态度的问题直接询问被 访者，并由被访者自己测量其态 度值并选择答案。缺点是每个被 访者对同一种刺激的感受与反映 程度不同，激进的人会打高分。
2、间接量表法（态度评定）：
不直接对被访者态度进行讯 问，而是通过间接方法对有调研 人员对其态度进行评定。
如温度计：40C 比20C高20度
40度是20度的2倍 X
4、等比量表：
除综合了上面所讨论的三种量表的功 能之外，还加上绝对零点或原点的概 念。可以对等比量表的数值进行比较。
如被调研者的物理特征体重、年龄、 高度，收入、面积、距离、时间间隔、 价格等。
等比量表反映了变量的实际数量，可 以进行所有的算术运算，包括乘、除 都可以使用。
但也不能进行算术运算。量度用众数 或中位数以测中心趋势，百分位数或 四分位数以测量离散程度。
3、等距量表：
等距量表除包含顺序量表的所有特征 之外，还增加了量表范围内各点之间 的间距相等这一维度。
可以求算术平均值、标准差和相关系 数，也可以利用t检验、F检验等参数 统计分析法。
基本特征：等距、任意零点
在难以决定时，被访者会倾向于 选择中性点答案。
（1）图示评比量表
含义：有两个固定端点的图示连续谱， 由被访者在其上按照其态度在连续图
谱上划出自己的反应。如果假设被访
者有足够的细微分辨能力，可以得到 细微的差别。
形式：不同分制
对称与否
图形直观度
优点：制作与使用简便。
缺点：不知道每个被访者评价自己态度时 使用的标准，保守者分值低，激进者分值 会高。
平均态度值不能用算术平均、中位数 （顺序），只能用众数（多寡）表示。
2、顺序量表：
表中所列答案之间有顺序关系。 示例：
请对下列品牌的手机按1到5进行 排序,1表示最喜欢，5表示最不喜 欢
诺基亚— 摩特罗拉—联想—三 星—
顺序量表除具有类别量表的特征识别 功能外，其主要功能是对数据排序。
如上例中，可以赋予20、24、50、53 等。数字只是反映顺序。