加油站员工先进事迹材料

加油站员工先进事迹材料

我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工，在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油

结下了很深的缘分。

虚心学习，使自己素养不断得到提高

XX年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭

中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在

刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。

站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要

细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉

自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只

有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载

心中，时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在

为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较

老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，

还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。

随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，

也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一

样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。

爱岗敬业，用心服务

都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客，企业员工先进事迹而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。

安全责任重于泰山

在提高服务质量的基础上安全责任重于泰山这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对安全责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理

解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中

充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解

释我们这样做的原因目的是什么，女员工先进事迹告诉

他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我

们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解

释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总

是特别自觉的离开加油机。

在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到

了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会

不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为

创建青年文明号做出更大的贡献!

加油站员工先进事迹(二)

一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌

近年来，xx加油站始终把优质服务作为首推项目，

以创优质服务，树样板加油站，争当领头雁为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微

笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾

客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先

进事迹要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客

户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年

员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、

便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护

用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出

加油站，定期开展为老年人送温暖活动，到敬老院为老

年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社

会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。

用优质服务谱写新时代的青春之歌。

二、弘扬xx精神丰富企业内涵

xx精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是

中国石油企业文化的核心和灵魂，员工个人先进事迹是

石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘

扬xx精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广大员工大力宣传xx精神、铁人精神。xx加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍xx精神、铁人精神，与其他加油站进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线

涌现出的有xx精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

三、人本管理以人情化管理调动员工积极性

化，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是

xx加油站的所有规范化服务的总和。xx加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是亲情化服务，人性化

管理。这种化了的服务宗旨，其核心就是情。说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量这是原xx加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出

xx加油站实施亲情化管理人性化服务的宗旨，在细节管

理上不断完善。自从向经理任命xx加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃

性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。xx加

油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰

问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的

细节小事早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴

滴看似平凡但却感人的小事汇聚起xx加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。xx加油

站作为中国石油明星加油站名副其实。这也正真意义上

的体现了xx加油站所倡导的精神，农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。