现代企业管理试题(一) 答案

现代企业管理试题（一）答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1、B

2、C

3、D

4、A

5、A

6、B

7、C

8、A

9、C 10、C

二、名词解释（每题4分，共20分）

1. 决策：决策的定义有很多，但概括起来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。

2. 管理愿望：管理愿望是指人们希望从事管理工作的主观要求，即人们是否在主观上具有强烈的愿望，愿意积极主动地去从事管理工作。

一个人是否具有强烈的管理愿望，这是能否学会管理基本技能和成功履行管理职能的最基本的要求。

3. 领导方式：领导方式指领导者在运用权力实施影响的过程中采取的行为方式。它是领导者在特定环境中，根据作用对象的特点所选择和运用的对策性行为，因而集中体现了领导者在提高领导效能中的主观能动作用。

4. 职位轮换：职务轮换是指各级主管人员在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为其在今后较高层次上任职打好基础。

职务轮换是在培训主管人员时常采用的方式。在实际运用中，根据培训目的和要求的不同，有非主管工作的轮换、主管职位之间的轮换、事前未规定的主管职务间的轮换等多种轮换形式。

5. 组织：组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共同的目标而形成的一个系统集合。

三、简答题（每题10分，共30分）

1、试述授权应坚持的原则。

答题要点：

在授权中应坚持以下原则：

（1）明确目标，清楚授权的内容和目的。

（2）要做到正确用人。

（3）授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。

（4）要保证授权过程的集中统一。

（5）要加强对授权后的有效控制。

2、矩阵式组织结构的含义及其优缺点。

答题要点：

矩阵式组织结构的含义由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为矩阵式组织结构。

优点：

（1）将组织的纵向和横向很好地结合起来，有利于加强各职能部门的协调、配合。

（2）具有较强的机动性灵活性，迅速对外部需求的变化作出反应；

（3）把不同部门，不同专长的专业人员组织在一起，有利于攻克各种复杂的技术难题

缺点：

（1）有些员工接受双重命令，而且这些命令可能是矛盾和冲突的，加上纵向和横向权力不平衡的矛盾，使得组织需要良好的居中调停和解决冲突的技能，这些技能往往需要经过人际关系方面的特殊的训练；

（2）矩阵式结构迫使管理者花费大量的时间在开会上，并且可能提高管理成本。

3．公司制企业有哪些特点？

答题要点：公司制企业有三个突出的特点：

（1）公司制企业法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥用独立的财产，股东虽然享有与其投资数额成比例的权益，但不能直接支配自己投资入股的那部分财产，也不能抽回自己的投资。公司的财产作为一个整体同股东的个人财产相分离,由公司法人享有占有、使用、收益和处分的权利。

（2）公司制企业一般实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东则以其出资额为限对公司承担有限责任。

（3）公司制企业的所有权与经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业。

四、案例分析（20分）

参考答案：主要从以下方面论述：

（一）马斯洛需要层次论的内容：马斯洛将人千差万别的需要归结为五个层次：生理的需要、安全的需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中，生理的需要、安全的需要被称为较低层次的需要，社交需要、尊重的需要、自我实现的需要是较高层次的需要。（7分）

（二）主要观点

马斯洛认为：①只有未满足的需要才能影响人的行为，已经满足的需求起不到激励作用。②人的需要遵循递进规律,在较低层次的需要得到满足之前,较高层次的需要的强度不会很大,更不会成为主导的需要.当低层次的需要获得相对的满足后,下一个较高层次的需要就占据了主导地位,成了驱动行为的主要动力。（5分）

（三）联系案例讨论现在物质需求即生理、安全等需要基本得到满足，更高层次的需要成为主导。（8分）