团队经营一二三四五及新人规划面谈话术(核心)
销售团队培训必备的话术解析
销售团队培训必备的话术解析在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员需要具备出色的沟通和表达能力，以便能够有效地吸引客户、推销产品并达成销售目标。
因此，培训销售团队的话术技巧至关重要。
下面将对销售团队培训中必备的几种话术进行解析。
1. 开场白开场白是销售人员与潜在客户进行初次接触时的第一印象。
一个好的开场白能够引起客户的兴趣，并为后续说服客户提供机会。
一个常用的开场白是通过问候语和自我介绍与客户建立联系，然后提出一个简明扼要的问题，引起客户的兴趣和思考。
例如，销售人员可以用这样的开场白开始：“早上好，我是XXX公司的销售代表，很高兴与您进行交谈。
您是否对解决XX问题或实现XX目标有所需求呢？”这样的开场白简单明了，直接引起客户的注意，并让客户产生兴趣回答问题。
2. 产品介绍在销售团队培训中，产品介绍是至关重要的一环。
销售人员应该清楚地了解所销售的产品或服务的特点、优势和价值，并将其有效地传达给客户。
销售人员可以使用以下话术来进行产品介绍：“我们的产品采用了先进的技术，具有高性能、低能耗等优势。
通过使用我们的产品，您可以实现节约成本、提升生产效率等目标。
此外，我们还提供全方位的售后服务，以确保客户满意度。
”3. 客户需求挖掘了解客户的需求是成功销售的关键。
为了深入了解客户的需求，销售人员需要善于提问，并倾听客户的回答。
通过提问，销售人员可以挖掘客户的需求，并提供符合其需求的解决方案。
例如，销售人员可以问：“您对我们产品的性能和功能有什么特殊要求吗？”或者，“您在寻找产品时最看重哪些方面的特点？”这样的问题可以帮助销售人员全面了解客户的需求，从而提供量身定制的解决方案。
4. 竞争优势介绍在竞争激烈的市场中，销售人员需要清晰地了解自己的产品或服务与竞争对手相比的优势，并将其有力地传达给客户。
销售人员可以使用以下话术介绍竞争优势：“我们的产品在价格、品质和售后服务方面具有明显的优势。
与其他竞争对手相比，我们的产品更具性价比，品质更可靠，并提供全天候的售后支持。
增员实战型面谈技巧话术
投入什么？
时间 金钱 思想 行动
规划寿险生涯
增员是营销员的一项基本工作，特别是对立志于走组织发展 路线的主管和准主管，增员几乎是一件头等大事！
要想做好增员工作，取得良好的增员效果，就必须有一个长远的、切合实际的、具有可操作 性的增员目标和增员规划，并且要分解为年计划、月计划、周计划、日计划；与此 同时，还必须要有不打折扣的坚定的自我约束力和执行力。 好习惯是一个人做事成功的必备条件，增员也同样如此。平
二、很多朋友都买了或者做保险了，市场 已接近饱和，现在做太迟了
回答１：其实饱和只是心理上的一种感觉，就像基督教，传了将近二千年，为 何到现在尚未饱和，更何况这项事业。 回答２：我们的新险种将不断开发，其具备的循环性，流通性正是这个事业不 会饱和的基本因素。 回答3：所谓太迟是指那些再没有发展潜力的夕阳事业而言，如果你能深入了 解这事业的发展空间，例如其多元化、国际化的特性，就明白现在才是旭日初 升，刚刚起步的朝阳行业。 或者你在认识的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要还是 看个人努力的程度，再加上我们从成功者身上所汲取的经验，令我们对新加盟 的营销员有更好、更完整的训练，使得现在这个事业比以前更容易做。 回答4：所谓很多人做只不过是心理上的感觉吧，与其说很多人做，不如说是 有很多人知道或做过这个事业(这表示公司的知名度很高)，目前公司的营销员 不过几十万人，其余尚有很大一部分不是我们的营销员，何况生意是越多人做 越好做，就像汽车城、电器街等。
6. 如果让您说：“我一生中所取得的最大成就是„„” 您会很高兴地回答所取得的最大成就是从事这项工作吗？
2、导入增员话述
主管:1、你觉得应该是梦想决定你的工作，是你的工 作决定你的梦想？ 2、我有一个十年事业发展达到财务自由的概念, 你 有兴趣听吗?
1.推荐人面谈——343面谈话术使用指引.
自我包装，与准增员建立良好的沟通 氛围
陌生人：详细的自我介绍；熟人：了 解近况。 新观念十分钟/固定问题确定准增员实 际需求 法拉利跑车话术（通过不同的意愿确 定话术） 讲行业，讲公司 讲工作 收入支出图、 金字塔图
第一步
手掌图
六大优势
保险的意义结尾一、二 邀约话术 深度面谈话术/新人参训要求
促成图
4人经济独立
5人继续工作②Βιβλιοθήκη 12人破产29人死亡
49人靠退休金、
推荐人： ④ 总的来说，只有5个人是经济独立， 退休后生活比较潇洒，不用儿女供养的。
美国是相对比较富裕的国家，拥有完善的社会保 障体系，如果在现在的中国，情况又会如何？
朋友、社会福利
接触面谈话术－挖掘工作需求
话术目的：了解增员人对保险的认识与看法 关键操作点：打破增员人对做保险的顾虑 内容要点： 1、你认同保险吗？ 2、如果让你选择一份工作，你是选择业务还是行政
接触面谈话术－挖掘工作需求
• 话术内容：
推荐人：为什么你家还要装铁门？ 增 员：多一道保险。 推荐人：社保就像小区大门和保安人人都有，但是不 够！所以人生需要商业保险！为什么你家夫妻房 还要装门？小孩房装门？ 增 员：需求不同。 推荐人：所以夫妻之间要买保险，小孩子要保险！所以 我们的铁门就是提醒我们要有责任为未发生的事 提前做防范！
接触面谈
to touch
备注：第一次与增员人进行增员面谈，建议以简单介绍为主，时间不宜过长， 内容以双方正式的相互介绍，确定下次见面为主，不建议直接邀约创说会。
接触面谈——怎么谈？
• 思考： 1）增员人与被增员人相互认识；
2）了解被增员人的具体信息；
3）初步沟通时可以就被增员人的困惑进行简单解释；
2021新增员面谈话术专业资料
三、异议处理—自己类（5-8）
8、人情做完了，怎么办？ 你说的也有道理，但保险有专业的知识和用心的服务，人
听了我的介绍脉，你关觉得系寿险是营销不这工断作怎拓么样展啊？的，保险你只黄金四问
1、我知道您在寻找工作，现在找到工作了吗？ 2、您想找什么样的工作？看我是否能帮上你。 3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作，您愿不愿
意花时间来了解一下呢？ 4、听了我的介绍，你觉得寿险营销这工作怎么样啊？
二、 有工作但不满意者-- 黄金七问
1.你在单位主要做什么工作呢？ 2.这份工作你比较满意的地方是哪里？ 3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢？ 4.那你打算一直做这份工作吗？ 5.如果有机会换工作，你想换什么样的工作呢？ 6.如果有一份符合您期望的工作，您愿意花时间了解一
三、异议处理—行业类(1-4）
2、保险公司很现实，没有业绩就得走人。 一家商店或公司因为不懂经营方法，资金不足、产品不合 市场需要或疏于经营而导致停业，这种情况，您认为是命 该如此而是现实所造成？
每一个从事保险推销工作的人，都是保险的销售代理商， 我们告诉您经营的方法，您也不必担心资金不足，而保险 又是生活必需品，绝对符合市场的需要，只要肯努力去做 ，再加上我从旁辅导，根本不怕没有业绩。
11、压力很大，淘汰率高 三、异议处理—销售类（9-11）
三、异议处理我—们销售要类（做9-的11）就是改变人们原有的观念，帮助他们树立风险防范的意识 您11是、否压听力过很老大，板，的有淘固汰确定率收高，入这的吗是？ 一个不太容易的过程，可是当客户真正认同您和接受您 公三司、有 异培议养处职理的业—专经销理售业人类计（设划9-计1，1）非的常适时合候您。，特别是我们为客户办理理赔的时候，您将会赢得 8、人情做完客了，户怎无么办比？ 的尊敬和信任，甚至成为好朋友，这个时候您还觉得是在求 人吗？ 听了我的介绍，你觉得寿险营销这工作怎么样啊？
二五增员法及面谈流程 ppt课件
次解决心理担忧，
解决对方的的担
介绍行业、公司、
忧，包含20个优
团队、自我成长、
势的选择分析） 二五增员法及面谈流程 工作内容 9
流程一 寒暄开门
二五增员法及面谈流程
10
寒暄开门五步曲
5.帮助他
（请其描述理想工作）
4.关心他（建立同理心，
了解现状，启发需求）
3Байду номын сангаас怀疑他（不会吧，不可能吧）
2.高估他（根据行业特征提问，激发内心不满） 1.赞美他（拉近距离）
➢是啊，有时候真的很郁闷，一直都在努力创业，始 终不如人意。想另外找个项目做，又不知道做什么 好，不敢随便投入。
二五增员法及面谈流程
18
第五步：帮助他
（进入开门阶段）描述其理想的工作环境
• 王姐，那你心目中理想的事业是怎样的呢？ • 我当然希望能选一个未来市场广阔，前景好，能
长期经营，又能发挥能力，提升能力的行业，不 过我的本钱又不多，换行风险太大了。
二五增员法及面谈流程
16
第四步：关心他
目的：了解现状，启发需求，建立同理心
二五增员法及面谈流程
17
➢其实我一直觉得你是一个很有想法的人，又这样的 能吃苦和敬业，朋友又多,我最近听了一堂关于高 端职业研究的课,有一个理念想和你分享：“同一 个人在相同的时间内所创造的价值相差几十倍甚至 上百倍！”（简单阐述）所以我觉得一个人的成功 不仅仅依靠个人的能力,关键在与是否有很好的行 业前景,王姐,你有没有想过另外选个项目？
二五增员法及面谈流程
15
第三步：怀疑他
➢ 不会吧，你这么能干，以你的能力和勤奋，不应该才 这么点收入？
➢ 说老实话，现在这个生意真的很难做，又是一个人单 打独斗，没人能帮你，还要经常出差去进货。货卖出 去结帐又成问题，上次一家商场倒闭让我亏了十几万！ 辛苦了这么多年,孩子也没时间照顾,老公对我也有意 见。
增员面谈五维度面谈话术
另外，您在市场上遇到任何问题，我都会帮助您的，公司还有配套的训练 和辅导，不用担心。（最后强势促成）
有些事情确实需要我们亲戚朋友帮忙，比如说您开了一家饭店，肯定需要通 知你的亲戚朋友过来捧场，积累人气。（先肯定观点）
2. 如果有份工作，晋升标准明确，上升空间透明，公司还不断的提供学习和培训的机会， 提升自我；可以和行业的明星共同交流学习，你觉得好吧？
3.如果有份工作，按照公司的节奏走成为管理者，拥有属于自己的团队，不光我们自己可 以做企业家，还能传承给下一代，你觉得好吧？
这点您不用担心，进公司会有专业、系统的培训。这些培训都能帮助您以 最快的速度熟悉保险市场和产品。（先打消疑虑）
1、遇到合适的增员对象，却不知道怎么开口； 2、面谈时没有重点，不知道如何打动增员； 3、只能靠公司组织的各类型增员活动；
赞美（拉近距离）
高估（根据行业特征提问，激发内心不满）
怀疑（不会吧，不可能吧） 关心（建立同理心，了解现状，启发需求） 帮助（请其描述理想工作）
五维度面谈
从收入、工作特征、晋升机会、成长 空间、行业前景五方面激发增员对象， 引发其对现有工作生活的反思。
1. 假如有一个不用投资，不用担心收益，赚多赚少自己说了算的生意，你会不会考虑呢？
2. 如果有个生意，不用投资，利润很高，还有足够的时间来陪家人和孩子，而且还能额外 获得很多旅游学习的机会，你会不会考虑呢？
3.如果有个生意，同行之间能相互帮助，快乐成长，而且每一个人都会为你的成功而高兴， 并且国家支持，社会需要，发展潜力巨大，你会不会考虑？
收入：养得起全职太太的老公都是成功人士，老公每月给你不少零花钱吧？真让人羡慕。 工作：每天从早忙到晚，全天候、全年无休的干家务，为家人付出这么多，家人一定特别感谢你。 晋升：您这么高的学历，在家相夫教子，把家打理的这么好，周围的朋友都很佩服你吧。 成长：平时除了照顾孩子，做家务，肯定也有时间学习了解一些其他的内容充实自己吧？ 前景：您如此吃苦耐劳，为家庭付出这么多，孩子长大一定会孝顺你；老公也一定会感激你，将来
增员面谈技巧范文
增员面谈技巧范文增员面谈是指企业为了扩大规模或解决人力短缺的问题而进行的员工招聘和面试。
在增员面谈过程中，面试官需要掌握一些技巧，提问合适的问题，获取准确的信息，并评估候选人的适应性和能力。
以下是一些增员面谈的技巧，以帮助面试官有效地选择合适的候选人。
1.清晰的面试目标和期望：在开始面试前，面试官应该明确面试的目标和期望，了解所需职位的技能、经验和特质。
这将有助于提问和评估候选人。
2.创造舒适的面试氛围：面试过程中，面试官应该努力创造一个舒适、开放和友好的氛围。
这可以帮助候选人放松，自然流露出真实的个人特质和技能。
3.有效的开场白：在面试开始时，面试官应该介绍自己并解释面试的流程和目的。
这可以帮助候选人了解整个面试过程，并准备好回答问题。
4.开放式问题：面试官应该提出一些开放式问题，鼓励候选人详细描述他们的经验、能力和态度。
例如，“请告诉我你最大的成就是什么，以及你是如何实现的。
”5.行为面试法：行为面试法是一种广泛应用的面试技巧，通过询问候选人过去的行为和经验，来评估他们的能力和适应性。
面试官可以要求候选人描述他们如何处理过去的工作挑战或如何应对其中一种特定情况。
6.观察候选人的非语言表达：除了候选人的回答，面试官还应该观察候选人的非语言表达，如面部表情、姿势和眼神等。
这些非语言信号可以提供关于候选人态度、自信和适应性的重要信息。
7.避免答案提醒：面试官在提问时应尽量避免给出答案的提示。
这样可以帮助面试官获得候选人真实的回答，而不是受到外在因素的影响。
8.记录面试结果：面试过程中，面试官应该记录关键信息和观察结果。
这些记录将在面试结束后作为评估和决策的依据。
9.面试结束时与候选人沟通：面试结束后，面试官应与候选人进行简短的总结和沟通。
他们可以提供一些反馈，并告诉候选人下一步的流程和时间表。
10.保持专业和礼貌：面试官在整个面试过程中应保持专业和礼貌，尊重候选人的隐私和权益。
即使面试结果不理想，面试官也应友好地告知候选人，并给予合适的解释。
增员面谈之二五增员法
成功案例二
总结词
以情动人，共鸣吸引
详细描述
在一家互联网公司的增员面谈中，通过讲述 公司文化和价值观，以及展示对候选人的关 心和认同，采用二五增员法成功吸引了一位 年轻的技术专家。这位专家在后续工作中表 现优异，成为团队的核心成员。
成功案例三
总结词
深入了解，精准匹配
详细描述
在一家医疗器械公司的增员面谈中，通过深 入了解候选人的职业背景和职业规划，采用 二五增员法成功吸引了一位具有专业知识和 技能的工程师。经过精准匹配，这位工程师 在新的岗位上迅速融入团队并做出了重要贡
增员面谈之二五增员法
目录
• 引言 • 二五增员法的实施步骤 • 二五增员法的应用场景和优势 • 增员面谈的注意事项和技巧 • 案例分析 • 总结与展望
01
引言
增员面谈的目的和重要性
目的
通过面谈，了解潜在增员对象的职业规划、价值观、性格特 点等，以便判断其是否符合团队文化和业务需求，同时为其 提供有关公司和团队的信息，促使其做出加入的决定。
献。
06
总结与展望
总结
方法有效性
二五增员法在实践中展现 出显著的效果，帮助企业 快速识别和吸引潜在人才。
适用范围
该方法不仅适用于大型企 业，对于中小型企业同样 具有实用价值，尤其在招 聘关键岗位时。
与其他方法的比较
相较于传统的面试方法， 二五增员法在准确性和效 率上具有明显优势。
展望
技术整合
随着人工智能和大数据技术的发 展，未来可以考虑将这些技术与 二五增员法结合，进一步提升人
03
二五增员法的应用场景和优 势
应用场景
01
02
03
招聘新员工
在招聘过程中，通过二五 增员法可以有效地评估应 聘者的能力和潜力，确保 招聘到合适的人才。
团险销售面谈五讲内容话术演练
“五讲”之讲公司逻辑逻辑
逻辑重点
历史久
中国人寿成立于 1949 年10月，与共和国同龄，具有悠久的 历史。
规模大
中国人寿资产规模大，网点规模大，客户规模大
品牌响
中国人寿是中国金融保险集团，已连续14年入选“《财富》 世界500强”。
经营稳
中国人寿是国家副部级央企；公司偿付能力充足。
“五讲”的运用流程
讲平台
团体保险渠道是我司其中一个业务渠道，我非常荣幸能够加入到中国人寿团体保险 队伍为您提供专业的服务。
我司团险渠道已发展多年，和很多政府部门、大中小企业都有合作，所以在团险业 务方面积累了丰富经验，能够结合客户的实际情况提供更专业的团体保险建议。
团险是一个专业的平台，我们会根据客户的实际需求设计合适的团体保险计划，帮 助客户以更合理的成本为雇员购得一份保障更完善的团险产品，从而提升客户企业在员 工福利待遇方面的竞争力，节约企业成本。
1、党的十八大报告：积极应对人口老龄化，大力发展老龄服务事业和产业。 2、国务院：《关于加快发展养老服务业的若干意见》，“鼓励老年人投保健康保险、长期护理保险、意 外伤害保险等人身保险产品，鼓励和引导商业保险公司开展相关业务。” 3、2014年，**省民政厅、**省老龄工作办公室和中国人寿保险股份有限公司**省分公司联合发文《关于 实施“银龄安康行动”进一步加强老年人优待工作的意见》，倡导老年人投保意外伤害保险。 4、2016年5月5日消息，全国老龄办、民政部、财政部、中国保监会等4部委联合印发《关于开展老年人 意外伤害保险工作的指导意见》，推动老龄事业发展、增进老年人福利。 5、2018年，**省政府办公厅印发关于十九大决策部署有关任务的通知(粤府办2018 12号)，第330条要 求：确保“银龄安康行动”参保率达到60%以上，其中自付费覆盖率25%。
提高销售团队合作的话术：有效管理和协调团队
提高销售团队合作的话术：有效管理和协调团队在竞争激烈的市场环境下，销售团队的合作和协调是一个企业取得成功的关键。
一个高效的销售团队能够提高销售额，增加客户忠诚度，为企业带来可观的利润。
然而，要实现销售团队的协作和合作并不容易，因为每个销售人员都有自己的性格、技能和工作风格。
在本文中，我们将探讨一些有效的管理和协调销售团队的话术，以帮助您更好地提高团队的合作水平。
首先，作为团队的领导者，您应该扮演协调者和激励者的角色。
与团队成员进行密切的沟通，了解每个人的优势和弱点，帮助他们充分发挥自己的潜力。
当团队成员之间发生冲突时，及时介入并采取适当的行动解决问题。
例如，您可以组织一次小组会议，在会议中鼓励每个人直接表达自己的观点和问题，同时促使大家共同找到解决方案。
这样的沟通方式可以有效地打破团队成员之间的隔阂，增加彼此的了解和信任。
其次，建立一个积极的工作环境对于提高销售团队的合作至关重要。
团队成员应该感受到彼此之间的支持和合作。
作为领导者，您可以使用一些积极的话术来激励团队成员。
例如，当某个成员取得突破性的销售业绩时，您可以对他说：“你的努力和专注帮助我们整个团队取得了成功，你是我们的骄傲！”这样的赞美不仅可以激励该成员进一步努力，还可以激励其他成员为团队的成功做出贡献。
此外，有效的销售团队管理还需要您具备卓越的人际沟通能力。
您需要了解每个团队成员的沟通风格和需求，并根据实际情况调整自己的沟通方式。
例如，某个团队成员比较内向，对于需要批评和指导的话语比较敏感，您可以选择私下进行一对一的交流，以避免对他的自尊心造成伤害。
反之，某些团队成员可能对于直接、坦诚的话语更加适应，您可以在团队会议上当众表扬和赞赏他们的工作。
最后，建立良好的团队协作还需要您注重培养团队成员的技能和知识。
当团队成员能够胜任自己的工作时，他们会更有自信并且更愿意与他人合作。
作为领导者，您可以定期组织培训和培养计划，帮助团队成员提升销售技巧和专业知识。
激发销售团队潜能的话术方法
激发销售团队潜能的话术方法在竞争激烈的市场环境中，一个销售团队的能力和潜力的发挥是企业获得成功的关键因素之一。
然而，要想激发销售团队的潜能，除了必要的培训和管理之外，运用恰当的话术方法同样至关重要。
下面将探讨一些激发销售团队潜能的有效话术方法。
1. 建立信任感在销售过程中，建立信任是至关重要的。
只有客户对销售人员有信任感，才会愿意倾听和采纳他们的建议。
因此，销售人员需要使用一些话术技巧来建立信任关系。
例如，要对客户进行真诚的赞美和鼓励，让客户产生被尊重和重视的感觉。
此外，销售人员还可以通过主动倾听和关切的态度来表明他们对客户的需求和问题的重视，进一步加深客户对他们的信任感。
2. 引起兴趣销售人员需要通过巧妙的话术来引起客户的兴趣和好奇心。
这可以通过运用一些开放性问题来实现，例如：“您对我们的产品有了解吗？”或者“您有什么特别的需求和目标？”这样的问题不仅可以让客户参与到销售过程中，并且也有助于了解客户的需求，从而更好地为他们提供定制化的解决方案。
3. 展现价值要想激发销售团队的潜能，销售人员需要通过话术技巧来展现产品或服务的价值。
他们应该明确地告诉客户购买某个产品或服务能够带来的好处和价值，以及如何满足他们的需求和解决问题。
例如，销售人员可以借助客户的具体案例或成功故事来说明产品的优势和效果，让客户有信心选择他们的产品。
4. 解决客户疑虑销售过程中，客户常常会有疑虑和顾虑。
销售人员需要通过适当的话术方法来解决客户的疑虑，增强他们的购买意愿。
一种常用的方法是使用积极的肯定句，例如：“是的，我们的产品经过多次测试和验证，质量可靠。
”此外，销售人员还可以提供有力的证据来证明产品的质量和性能，以消除客户的疑虑。
5. 营造合作氛围销售人员需要通过话术方法来营造积极的合作氛围，将销售过程变成一种合作而非对抗的关系。
他们可以使用一些鼓励和支持的话术来激发销售团队的潜能。
例如，销售人员可以用鼓励的语言来赞美销售团队的努力和成果，让他们感受到自己的价值和重要性。
提高销售团队合作力的协作营销话术
提高销售团队合作力的协作营销话术提高销售团队合作力的协作营销话术尊敬的销售团队成员们，大家好！今天我想和大家分享一些提高销售团队合作力的协作营销话术，希望能够帮助我们更好地携手合作，取得更好的销售业绩。
首先，我想提醒大家，“团队合作力就是合作的力量”。
没有一个人是完美的，也没有一个人可以独自完成所有的工作。
我们作为销售团队，一定要明白合作的重要性，通过相互协作，我们可以更好地满足客户的需求，提高客户满意度，提升销售业绩。
其次，团队成员之间的沟通和交流是提高合作力的关键。
我们应该建立一个开放的沟通环境，鼓励团队成员们彼此交流、分享经验和知识。
我们可以定期组织团队会议，让每个人有机会分享自己的成功案例和遇到的困难，帮助大家共同成长。
同时，我们也应该利用现代科技手段，如邮件、即时通讯工具等，保持团队成员之间的沟通畅通。
在团队协作中，互相支持和帮助是非常重要的。
当我们遇到问题时，不要犹豫向团队成员们寻求帮助，他们会很乐意帮助我们解决问题。
同时，当其他团队成员遇到问题时，我们应该积极主动地提供帮助，这样可以增强团队的凝聚力和信任感。
记住，我们是一个团队，我们要为团队的成功贡献自己的力量。
另外，合作中的相互理解和尊重也是非常重要的。
我们每个人都有自己的个性和方法，我们应该尊重和理解彼此的差异。
当我们遇到不同意见或者意见冲突时，我们应该保持冷静和客观，积极寻求共识。
团队中的成功离不开每个人的贡献，我们应该相互尊重和珍惜。
最后，团队合作力的提升还需要我们对自身进行不断的学习和提升。
销售行业是一个不断更新和变化的行业，我们应该不断学习新知识、了解市场动态和竞争对手的情况，以提高我们的销售能力。
同时，我们也应该关注其他团队成员的学习和成长，鼓励大家参加培训班、分享会和行业会议，共同进步。
总之，团队合作是我们取得成功的关键。
通过相互沟通、互相支持和尊重，以及持续的学习提升，我们相信我们可以更好地协作，取得更好的销售业绩。
团队的面谈沟通技巧
团队的面谈沟通技巧第一部分管好自己之角色认知（一）理解管理1.什么是管理？2.管理的目标3.管理的职能(二)管理者的角色定位1.管理者在企业中的地位2.管理者面临的挑战3.管理者业务角色和管理角色的转换(三)管理者心态的五项修炼1.修炼一：管理者的心态转变2.修炼二：管理者的能力转变3.修炼三：管理者的工作处理方式转变4.修炼四：管理者的处理人际关系转变5.修炼五：管理者的习惯转变(四)管理者的角色认知1.作为下级的你—执行者、辅佐者1)执行者2)辅佐者2.作为上级的你——管理者、激励者A你是管理者1)管理的对象2)管理流程图3)计划的内容4)组织的内容5)协调的内容6)控制的内容B你是领导者1)要成为大家的表率2)要有清晰的工作思路3)要塑造部门的文化4)要善于管理员工5)要善于激励下属6)要当好教练3.作为同事的你——合作者1)沟通困难的原因2)同级之间是内部客户关系(五) 管理风格自我认识1.不同类型的管理风格2.认识自己的管理风格第二部分管好自己之时间管理(一)认识时间管理测试：考察你的时间管理能力1)管理者时间管理测试题2)普通职员时间管理测试题1.时间管理的内涵2.时间的价值3.时间价值计算法的启示4.时间管理理论的四个发展阶段(二)时间管理与目标1.什么是目标2.哈佛大学对人生目标的调研3.时间管理与目标关系4.目标设定的原则---SMART原则5.目标设定7步骤(三)工作时间利用分析1.在工作计划方面的时间损失案例分析：海尔公司OEC管理2.在工作实施方面的时间损失案例分析：爱聊天的“包打听”3.在工作检查方面的时间损失案例分析：拜乔的资料管理4.在工作信息交流方面的时间损失分组讨论：请找出在时间损失方面最经常出现、最浪费时间的10个方面。
(四)时间管理三种方法1.帕雷托时间管理法则(80/20规则)2.ABC时间分析法3.四象限法则(艾森豪威尔分析法)案例分析：杜拉拉的一天(五)10项时间管理策略1.确定明确的目标。
新人面谈逻辑参考话术
新人面谈逻辑一谈参会小王，恭喜你从签约班结业，成功加盟**人寿，以后大家一起创业。
在签约班你只是了解了保险的基础知识，要想成为专业的保险从业人员，其实还有很多需要学习的地方。
你现在参加的启航班，就是你走向专业的第一步，你一定要按时参会哦！在寿险公司，所有优秀的精英都是自律能力很强的人，那些一个月挣几万，一年挣上百万的伙伴都是每天按时参会的人。
寿险行业定律是：越是优秀的人越要参会，越不参会的人越容易脱落，参会是收入第一保障。
如果你想月收入过万，那就每天都要按时参会。
做保险就是做良心，你销售保险一定要先了解清楚这点。
因为客户在你这里购买保险每年缴费1万、5万、10万，缴费期间要10年、20年甚至更长，这对客户来说是一辈子的事情。
如果你是有良心的保险从业人员，你就应该每天参会，学习保险专业知识，确保自己讲的清清楚楚，让客户也买的明明白白，你说是不是？二谈学习小王，你非常优秀，但寿险行业对你来说是一个新的领域，你一定要以空杯的心态参加学习。
希望你能通过公司专业的系统培训，成为合格且专业的寿险从业人员。
小王，苹果手机好不好？如果不充电能用多久？你觉得宝马车好不好？如果不加油能跑多远？其实学习好比手机需要充电和汽车需要加油一样，只有不断的坚持学习，才会让我们在寿险行业走得更远、更好。
小王，你现在参加的启航班不仅仅可以学习到保险的专业知识，还可以学习到专业的销售流程、人与人沟通的技能技巧等，对你今后的工作也会有很大的帮助。
近两年在我们启航班也出现了许多优秀的百万精英和百人团队的主管，比如张XX和陈XX（张XX2016年2月入司，连续2年销售出百万保单，自己的收入也实现百万；陈XX用2年的时间成就了200人团队，自己的收入也实现百万，这都跟她们的勤奋学习分不开。
各省可替换为自己的案例），所以你也一定要全身心投入学习，没问题吧！三谈目标小王，我们的工作模式就是每天早上坚持参会、坚持学习，每天下午坚持拜访，做到日8分人力（例如每天有效拜访3个客户），周末还可以抽出时间陪伴你的家人。
构建销售团队的沟通话术技巧
构建销售团队的沟通话术技巧销售团队是一个企业中至关重要的组成部分，他们负责与客户沟通，推销产品或服务，完成销售目标。
有效的沟通是一个成功销售团队不可或缺的核心能力。
在构建销售团队的过程中，培养团队成员的沟通话术技巧至关重要。
首先，销售团队的成员需要学会倾听。
在与客户交流的过程中，倾听是与客户建立良好关系的基础。
销售人员在沟通中应该真正聆听客户的需求和意见，而不是只关注自己的目标。
通过倾听客户的疑虑和问题，销售人员可以更好地理解客户的需求，给予客户更有针对性的建议和解决方案。
其次，销售团队的成员需要善于发问。
通过问问题，销售人员可以更加深入地了解客户的需求，并引导客户表达出更多关于产品或服务的细节。
合适的问题能够帮助销售人员掌握主动权，引导对话方向，更好地满足客户的需求。
好的问题可以刺激客户思考，展示销售人员的专业知识，增加销售谈判的成功率。
第三，销售团队的成员需要注意语言的运用。
语言是沟通的重要工具，销售人员应该善于运用语言来传递信息、激发客户的兴趣，并打造一种亲和力。
避免使用过于复杂或专业化的术语，而是用简单明了的语言向客户解释产品或服务的优势和特点。
此外，销售人员还需要适应不同客户的语言风格，灵活运用措辞，使得与客户的沟通更加顺畅。
第四，销售团队的成员需要注重身体语言的运用。
身体语言是沟通过程中重要的非语言元素，它包括姿态、面部表情、手势等。
一个自信、热情、友好的姿态可以增强销售人员的说服力，打动客户。
与此同时，合适的面部表情和手势可以更好地传递销售人员的意图，使得沟通更加直接、自然。
最后，销售团队的成员需要建立信任和亲密感。
建立信任和亲密感是长期销售成功的关键。
销售人员应该真诚地对待客户，用真心与他们交流。
在沟通过程中，销售人员要尽量传递信任，让客户感受到他们的专业性和可靠性。
此外，了解客户的兴趣、喜好和价值观，与客户建立共鸣，也能增加沟通的亲密感。
综上所述，构建销售团队的沟通话术技巧对于一个企业的销售业绩至关重要。
提高销售团队协作效能的团队建设话术
提高销售团队协作效能的团队建设话术团队建设话术：提高销售团队协作效能尊敬的销售团队成员们，大家好！作为销售团队的领导者，我深知团队的协作效能对于我们取得成功的重要性。
今天，我想和大家分享一些提高销售团队协作效能的团队建设话术。
第一部分：沟通与协作1. 建立有效的沟通渠道：- 我们可以通过建立一个共享的沟通平台，如团队群聊、内部邮件等，方便及时交流和共享信息。
- 定期举行团队会议，让每个人都能参与讨论，分享想法和意见。
2. 促进开放和透明的沟通环境：- 鼓励团队成员在沟通中表达自己的观点和想法，听取他人的建议和意见。
- 遇到问题时，鼓励大家提出解决方案，共同讨论和制定行动计划。
3. 培养良好的倾听技巧：- 在沟通中，我们要注重倾听对方的意见和想法，尊重每个人的价值和观点。
- 提出问题并积极回应，以确保彼此的理解和沟通的顺畅。
第二部分：建立团队认同感1. 明确团队的共同目标和使命：- 共同的目标是团队凝聚力和协作效能的基石，明确我们的使命和目标，确保每个人都能对团队的方向有共识和认同。
2. 建立团队价值观：- 定义团队文化，明确团队的工作价值观，如专业、责任、合作、创新等。
- 倡导团队成员相互尊重、互相帮助和分享经验。
3. 培养团队凝聚力：- 组织团队活动，如团建、培训等，加强团队成员之间的联系和互动。
- 鼓励团队成员之间建立真实的关系，增进相互理解和信任。
第三部分：激励与奖励1. 设定具体的目标和奖励机制：- 设定明确的销售目标，将其分解到个人，清晰地告知每个人他们的工作任务和目标。
- 建立奖励机制，根据团队和个人的绩效，给予相应的奖励和认可。
2. 给予正面激励与支持：- 强调团队成员的优点和长处，及时给予肯定和鼓励。
- 提供培训和发展机会，帮助团队成员提升技能和能力。
3. 鼓励团队合作与竞争：- 强调团队的合作精神，鼓励团队成员之间互相帮助和分享经验。
- 同时也可以设置一些比较机制，激发团队成员之间的竞争力，增强工作动力和积极性。
提高团队销售技能的群体话术
提高团队销售技能的群体话术在如今竞争激烈的市场环境下，销售团队的销售技能和沟通能力成为企业取得成功的关键。
而在团队销售中，群体话术的运用可以起到事半功倍的效果。
本文将分享一些提高团队销售技能的群体话术，帮助团队成员在销售过程中更加得心应手。
1. 制定明确的目标在进行销售活动之前，团队成员应该首先明确销售目标。
目标的设定应该具体、可衡量，并且能够激发团队成员的积极性。
例如，设定销售额的提升目标、客户满意度的提高目标等。
在日常交流中，可以使用群体话术鼓励团队成员提出自己的目标，并共同商讨实现目标的策略。
2. 建立良好的客户关系团队销售的关键是建立良好的客户关系。
在与客户交流时，团队成员需要展现出专业、诚信和热情的形象。
群体话术中可以使用一些客户关系管理的技巧，例如询问客户的需求、了解客户的痛点，并提供个性化的解决方案。
团队成员应当相互分享他们在与客户沟通中遇到的困难和解决办法，以便共同提高。
3. 掌握产品知识销售人员需要为客户提供准确的产品知识和技术支持。
为了提高整个团队的销售技能，团队成员应该不断学习和掌握产品知识。
可以使用群体话术进行产品知识分享，如产品功能、优势和应用场景等。
通过将团队成员的知识进行汇总和讨论，可以使整个团队在面对客户时更加自信和专业。
4. 有效沟通与倾听销售团队的成功在很大程度上依赖于有效的沟通。
团队成员需要学会倾听客户的需求和问题，并以善于表达的方式提供解决方案。
在群体话术中，可以使用一些沟通技巧，如互动式提问、承认和重述客户的观点等。
团队成员可以在销售会议中进行模拟演练，提供不同角色的客户情景，以锻炼沟通和倾听技巧。
5. 解决客户疑虑在销售过程中，客户往往会有疑虑和担忧。
团队成员需要学会识别并解决这些疑虑，以增加销售的成功率。
在群体话术中，可以提供一些常见客户疑虑的解决方案，并分享团队成员的成功经验。
通过集思广益，团队成员可以共同找到解决方案，提高销售团队的整体业绩。
6. 不断反馈和改进成功的销售团队应该具有持续学习和提升的精神。
协作销售的团队合作话术技巧
协作销售的团队合作话术技巧在当今竞争激烈的市场环境中，协作销售团队的成功对于企业的发展至关重要。
团队合作话术技巧是实现协作销售目标的关键因素之一。
通过合理运用话术技巧，团队成员能够更好地协同工作，提高销售业绩，取得成功。
首先，团队成员应该注重倾听和理解客户。
销售工作的核心是客户，只有理解客户的需求和诉求，才能提供符合他们需求的产品或服务。
因此，有意识地倾听客户所说的话语，理解其意图非常重要。
避免打断客户，尊重他们的发言权。
同时，通过运用积极的肢体语言，例如保持眼神交流和微笑，可以表达出对客户的尊重和关注。
其次，团队成员要善于提问和概括客户需求。
提问是获取信息的重要手段。
通过问开放性问题，可以促使客户主动表达其需求和痛点。
然后，通过提炼和概括客户的需求，反馈给团队其他成员，以便在后续的销售过程中提供精准的解决方案。
在运用提问和概括技巧时，团队成员还应该注意语气和措辞的使用。
要以友善、亲切的语气与客户交流，并使用简洁明了的措辞，避免使用过于专业或复杂的行话。
这样可以更好地与客户建立良好的沟通关系，增加彼此的信任感和舒适度。
在团队的协作销售中，反馈和协商也是非常重要的环节。
当客户提出疑虑或异议时，团队成员需要积极回应，并根据客户的反馈进行相应的调整和解释。
尽量站在客户的角度思考问题，与其共同探讨解决方案。
通过主动协商，可以增强销售团队的凝聚力和合作意识，提高整体的销售能力。
此外，在协作销售过程中，团队成员还应该注重沟通和信息共享。
及时向团队成员提供必要的客户信息，帮助他们更好地了解客户的背景和需求。
通过有效的沟通和信息共享，团队成员可以互相支持，提供更好的销售方案，并更好地配合完成任务。
最后，协作销售团队应该关注情绪管理。
销售工作充满了各种挑战和压力，要做到情绪稳定和积极面对困难至关重要。
教育团队成员掌握情绪调节的技巧，支持彼此，在困难时共同寻找解决方案。
通过团队合作，可以共同应对挑战，提高销售绩效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
紧跟文化
快乐文化
把单位当做自己的家一样来经营——
40%增员率(聘才) 50％新人活动率
立足现在、着眼未来的两个铁律
增员率40% 扩大团队中的晋升主体，通过各种形式的 规划面谈、人力发展研讨会、FC后的晋 升沙龙，和FC腾飞的运作，让更多的人 成为1+1、1+2，1+3、、、、、
拜 访 时 间 周 期 缘 故 转 介 绍 陌 生
已成交
压力指数
顾问家属联谊会的好处
1、通过家访让家人放心，进一步消除家人对保险公司的 一些偏见。 2、让新人有一个合理的理由给家人谈公司、谈保险。 3、营业区出面，给新人一种受重视的感觉。 4、也给新人一种最捷径的销售渠道。 5、也体现出主管对新人的关怀和帮助。 6、对新人活动量的一种实时的掌控。
第三点
第四点 第五点
人人有梦想，团队才兴旺 晋升一条线，带动一个面
对主管部经理来讲：就像你教育孩子考大学，作为家长，你会跟 你的孩子规划说考什么样的大学，那么即使他最后在高考以后没 有考上理想的大学，但她是不是在考大学的这样过程中提高了个 人的综合素质？
对于营业区来讲：就象跑马拉松，不报名的人都是观众，参加马 拉松的人，报名相当于面谈上岗，虽然有些人不能跑完全程，但 他可以尽力去跑，路上有人跟她打气，他会使出吃奶的劲。而你 没有给她设立目标，且没有在她起步的时候告诉她跑到终点就是 冠军，还要告诉他这中间可能会有些岔气，汗水会模糊你的双眼， 但是你可以把她当成是成为冠军之前破茧化蝶的过程。况且即使 你在半路放弃，想想被你甩在后面的人，你是不是比他们优秀， 半路退出也是个主管，或者是个高级。
7、让客户资源，源源不断。 8、真正做四有新人（入司有规划、当月有收入。下月有市 场。未来有晋升）
通过联谊消化新人，产生巨大的绩效
• 这一种平台，可以将新人的发展意愿启动起来，主顾开拓， 增员转介，家人支持，朋友帮助集于一体！合力产生巨大 的能量 • 实现新人留存与发展最好的途径，以营业组为单位的新人 专场顾问式的产说会有效进行 • 包装新人，推崇新人，结合推出公司，行业，产品！并获 得顾问的支持与帮助 • 这个市场的针对性更强，可以合理开发新人背后的缘故 市场 • 要么成为客户，要么成为增员，要么转介，即使什么都没 有，至少还有支持！
新人活动率 50%
1、生死指标。表现出来可以发现一个 月过去你营业区\营服部里面有多少人是 笑脸。 ， 2、50%活动率代表了团队的活力和士气。 活动率在团队信心就在。
……
总监/区经理 增员/晋升Байду номын сангаас管
马斯洛需求模型
3000NP占比
新人活动率50%
为何要推动新人活动率？
因为我们要让自己的员工赚到钱!
感恩文化
感恩：感恩最好的时代，感恩最好的公司，感恩最好的领导，
立志要做最好的保险公司，要做光大系统最好的机构，要做最好 的营业区、营业组。
责任：搭建起业务人员长期的职涯规划,培养晋升系统运作平台，
让更多的人实现年月有晋升，实现自我价值，发展无限终身事业， 创造更高更稳的收入。
加油：建立共好的晋升文化，让业务人员的晋升由过去的自然晋
——管总
明确人心工程运作中各层级需要做的动作
机构
上 下 一 心 ， 共 同 经 营
月初对区经理的面谈，改善经营绩效；部经理层级 生日蛋糕、节日送花；家中婚育祝福和病丧慰问； 机构对主管层级的生日短信祝福等。规范化，并求 新求变。
在机构针对区经理的关怀下进一步落实针对自己营业区、 主管层级的适时面谈；主要是针对主管层级的生日问候、 节点关怀、婚育祝福和病丧慰问等，针对营业部的不同 风格协调、提示并反馈营业部进行一颗红心的经营效果。
第三阶段：梦想激发
3、新人回应如果不强烈，适时烘托行业和职位，对于暂时 没有兴趣的可以引入助理环节： 这样一个朝阳行业，这么好的时代，职位是很多的，而职 位是给有能力的人。是先有能力后有职位。可以通过一段 时间的学习来培养你的能力。
思考： 一开始在提业务部经理AM 收入的时候，新人已经在脑海 里去思索身边那些人可以成为自己的主管，在做 NPC3000的时候他在思考如何提高销售。 前期面谈的关键作用主要还是为后面的面谈做铺 垫，并且提高免疫力。未来新人遇到的困难，都会 当做是一种成长。
个人推介会 打开缘故之门 缘故、顾问经营
服务行销 售后服务、经营客户
你最爱的人是谁？
我
家 人
亲 朋 好 友
社 会 人 士
公 众 人 物
保险到底应该卖给谁？
最爱的人排序 出于自私让大家买你的保险而不是向你借钱
你不卖，他们可以找别人买
借10万？1万？还是卖份保险容易？
新人辅导三步曲
核心问题在哪里？
• • • • • 新人主顾开拓——核心 活动量管理 新人训练 主管辅导 二早的成功运作
新 人 活 动 率
新人的留与流
留的原因： • 收入 • 发展 • 氛围 • 公司 • 情感 流的原因： 不支持 没市场 没希望 没方法 压力大
入司有规划
1、新人在入司前主管面谈 ——公司、行业、待遇福利介绍、好奇感的激发 2、营服组训在职前训的训前面谈 ——引导参训、纪律要求、参与感的激发 3、营服经理在代考通过后岗前训前的面谈 ——最后筛选、岗前培训期许、参训要求 4、营业区经理在新人上岗前入司规划面谈 ——重中之重，提高抵抗力，目标职责的确定，奠定今后 面谈的基础
总结规划式面谈的五点作用
第一点 第二点
明确了行业职责是增员与晋升——未来做团队，当月 入钻。其中钻石是为了锻炼个人的销售技能，而要做 团队，就要具备一定的增员资格，所以要三转。 打了强心剂，不断强化目标——展业过程中如果有挫 折，提高她的心理抵抗能力，以提高自己的能力为出 发点，而不是以作钻石为目标。 为后期面谈奠定基础——第三个月没有达成，举例继 续鼓励（再次激励和启动），这个过程是为了部经理 而必经的，推演未来。人人有梦想，团队有希望。 为新人出勤提出了要求——第四个月继续努力，提醒 新人不要忘记自己的目标，今天的付出并不是为罚你 几千块钱的而做的，是为了以后见证未来的辉煌而做 出的，持续激发新人思考他的团队在哪？有了目标， 就会比别人走的远。 成为业务部财富的源泉——不是什么人都可以成为主 管，但不能够成为主管的人可以带来一定的团队或客 户资源。
第三 实战辅导
通过新人参与产说会，让其感觉营销其实 很简单。
未来有晋升
1、结合入司有规划面谈，每段时间内跟员工 进行面谈，改善员工对现状的片面认识； 2、帮助新人筛选准增员对象，并提出晋升个 人所具备的素质要求； 3、协助新人制定的晋升时间和增员数量，定 时盘点，方案引导，引导其对辖下人员做 好技能辅导、人心工程。
下月有市场
1、转正后的个人推荐会，为新员工积累顾问 群体和转介绍； 2、简单介绍公司行业、员工个人的优秀事迹、 重在展示员工个人的晋升规划为新人未来 的晋升和UM之路搭桥铺路； 3、让更多员工的周边的潜在缘故市场开始发 挥顾问的优势，即避免让员工羞于个亲朋 “谈保险”，更坚定员工晋升的信心。
为什么要做个人推荐会？
1、利用人性好强的性格特点、直接发问： 你觉得自己适合做什么？ 2、肯定新人后、提出做部经理需要具备的几个能力： 做部经理不难，难得是能力的提升。 要想做部经理需要具 备几个能力。 首先，要具备管理能力。能力的提升也是一步一步来的，我 个人的能力也是在团队的不断发展过程中逐步提高起来的。 其次，在我具备管理能力之前，我想辅导能力是我必须要具 备的。毕竟，要走向团队金字塔的顶端，就需要帮助更多像 你一样优秀的人成为一个合格的主管。 而在有辅导能力之前，你要具备超强的销售能力（态度坚 决）。 销售能力的提升在咱们公司最能锻炼的，只有一个渠道，那就 是做钻石。当然，这期间不是你一个人在战斗，公司会给你 给予最大的支持，教授你最好的技能，和体验业界最好的培 训以及提供一些非常实用的营销工具。但有一点，你自己要 上进。
新人成长的关键因素
新人成长
主顾
开拓方式 拜访习惯 拜访量
产品
熟悉程度 掌握程度 运用程度
技能
拜访技能 异议处理 促成技巧
信心
从业信心 工作热情 正确心态
强大的综合金融服务平台 训练辅导
新人的主顾开拓的问题
• 寿险销售就是一个充满拒绝的行业，这个 行业的特性就是拒绝，有人在拒绝中成长， 但更多的人在拒绝中消失，这些消失的人 都是我们的财富，如果使财富不流失，将 新人先放在象牙塔里！
一个负责任的老板----能让自己的员工拥有未 来、获得收入、持续地获得收入！ 只有如此，我们的企业才能持续做大，做百 年企业！ 做保险最难的事，莫过于此！
三大系统
• 增员系统
增员助理，顾问
销售顾问
• 销售系统
• 训练辅导系统
训练助理
围绕助理，众人划桨开大船！
销售系统
训练辅导系统
增员系统
入司有规划（三年） 当月有收入（3000NPC） 下月有市场（个推会顾问100） 未来有晋升（发展）
新人留存运作——控制关键点
上岗前
参训率 活动率 从业信心
上岗后
新人留存运作——控制关键点
在整条生产线的运作上，控制的重中之重是：
三转是新人留存的关键指标，直接影响后续的6留、9
留、13留！在控制三转上，我们又会控制以下关键点：
第二个月活动率
新人留存运作——控制关键点
产品强化训练
如何提升第二 个月活动率
个险团队五项全能
1、一颗红心 2、二个铁率 3、三大系统 4、四有新人 5、五层面谈 6、六级晋升
（人心工程） （立司之本） （有平台有未来） （活力源泉） （深化落实） （推动一条线的晋升 ）
——人心关爱工程
明确行业定位
我们首先要明白这个行业定位是什么，我给它的定 位是一个情感密集型的行业。经营寿险就是经营“人” 的事业。员工之间相互信任、相互激励、情感维系的 纽带，需要我们不断的去完善以人为本的经营理念。 明白这一点，我们就可以围绕人心工程，来推动我们 的组织营销。