业扩报装培训总结
业扩报装专业个人工作总结
业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作已经有一段时间了，通过这段时间的工作，我对自己的工
作有了一些总结和反思。
在这个专业领域，我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方，同时也有了一些成绩和收获。
首先，我意识到在业扩报装专业工作中，要时刻保持对新技术、新材料的学习
和研究。
随着科技的不断发展，新的技术和材料层出不穷，作为业扩报装专业的从业者，要不断更新自己的知识和技能，才能适应市场的需求和发展的趋势。
其次，我发现在业扩报装专业工作中，团队合作是至关重要的。
作为一个专业
团队，每个人的工作都是相互关联的，需要密切合作才能完成任务。
在工作中，我学会了倾听他人的意见，与同事们进行有效的沟通，共同解决问题，使工作更加顺利。
另外，我也意识到在业扩报装专业工作中，要时刻保持对工作的热情和责任心。
只有对工作充满热情，才能更好地完成任务，提高工作效率。
同时，要有责任心，对每一个工作细节都要严格把关，确保工作的质量。
总的来说，通过这段时间的业扩报装专业工作，我不仅学到了很多专业知识和
技能，也对自己的工作有了更深刻的认识和理解。
我会继续努力学习，不断提升自己的能力，为业扩报装专业的发展做出更大的贡献。
同时，我也会继续保持对工作的热情和责任心，与同事们共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
业扩报装年终工作总结
业扩报装年终工作总结篇一：业扩报装年终工作总结篇一：业扩报装工作管理规定国家电公司业扩报装工作管理规定（试行）第一章总则第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标，全面实践“四个服务”的宗旨，贯彻落实“三个十条”，规范业扩报装工作，提高客户服务水平，制定本规定。
第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。
第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。
通过集约化、精细化管理和技术进步，以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。
第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电公司员工服务“十个不准”》等规定。
第五条本规定适用于国家电公司各区域电公司、省（自治区、直辖市）电力公司。
第二章管理原则第六条按照“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。
营销部门负责业扩报装的一口对外，并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。
业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。
第七条按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合信息资源和服务资源，做到对内不推诿，对外不搪塞，实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。
第八条按照“三不指定”的原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工，不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
第九条按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够方便查询业扩报装工作进程，主动接受客户及社会监督。
第三章职能分工第十条业扩报装工作主要包括：业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受（送）电工程设计的审核、受（送）电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。
业扩报装专业个人工作总结
业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作中，我深感责任重大，使命光荣。
在过去的一段时间里，
我不断努力学习，提升自身的专业技能和素养，为公司的发展贡献自己的一份力量。
在这里，我将对自己的工作进行总结，希望能够得到大家的指导和支持。
首先，我在业扩报装专业工作中，深刻理解了责任和使命。
作为业扩报装专业
人员，我们的工作不仅仅是为客户提供服务，更是为了保障电力设施的安全和稳定运行。
因此，我时刻铭记着责任重大，使命光荣的工作宗旨，努力做好每一个细节，确保工作的质量和效率。
其次，我在业扩报装专业工作中，注重团队合作和沟通。
在工作中，我始终坚
持团队合作的理念，积极与同事沟通交流，共同解决问题，共同提高工作效率。
我深知团队的力量是无穷的，只有团结一致，才能够取得更好的成绩。
另外，我在业扩报装专业工作中，注重学习和提升自身素质。
我不断学习新知识，不断提高自己的专业技能，不断提升自己的综合素质。
我相信只有不断学习和提升，才能够适应时代的发展，才能够更好地为客户提供优质的服务。
总的来说，我在业扩报装专业工作中，不断总结经验，不断提高自身素质，不
断追求卓越。
我将继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量，为客户提供更好的服务。
同时，我也希望得到大家的指导和支持，共同进步，共同发展。
让我们携手并进，共创美好未来！。
业扩报装实习总结
业扩报装实习总结业扩报装实习总结业扩报装实习总结业扩报装实习总结200x年，我局在保定供电公司和县委、县政府的正确领导下，贯彻落实“新农村、新电力、新服务”发展战略，紧紧围绕上级工作部署和年度奋斗目标，顺利完成了上级交办的各项工作任务，为促进县域经济发展和我县新农村建设做出了积极的贡献。
现将一年来的工作总结如下：——生产经营指标基本完成实现年购电量4.58亿千瓦时（含水电上网），同比增长10.41%。
完成售电量4.26亿千瓦时（含水电上网），同比增长11.64%。
实现利润290万元。
——安全工作保持稳定健全安全生产责任制，结合生产实际，逐级签定了适合岗位特点的安全生产责任状。
开展法人代表安全生产承诺活动，与各单位签定承诺书。
扎实开展“百问百查”活动，自我纠错机制和持续改进机制初步形成。
加强用电检查，将37家800kva 以上大用电户纳入安全监督重点，顺利完成了迎峰度夏、重大活动及各大节日等安全例行检查和保电工作. 没有发生重大人身、电网和设备事故，保障了全县的电力供应，确保了社会稳定。
——企业增收节支取得实效一是积极开拓电力市场，狠抓线损管理。
规范业扩报装流程，不断满足客户需求。
定期召开线损分析会和经济活动分析会。
建立线损考核激励机制。
二是狠抓供用电秩序，营造良好的供用电环境。
三是开展建设节约型企业活动。
严格控制非生产性开支，先后出台了各种管理制度，有效降低生产成本和经营成本。
四是加强供电所财务管理。
取消了供电所的银行账户，建立了统一的财务管理体系，保证了电费资金的及时回笼。
——电力基础设施建设进一步优化协助做好由河北省电力公司投资建设的塘湖110kv变电站工程项目。
完成了14座变电站、19条线路的防污闪工作、上陈驿35kv变电站综自改造。
“井井通电”工程全部竣工，解决无电机井1110眼。
完成了十个电气化村的建设任务，两项工程在县四大班子领导视察时给予了高度评价。
——标准化建设工作扎实推进完成13座变电站、17条35kv线路、29条10kv线路、291个配变台区标准化建设，完成了安格庄、白马、城外三个供电所标准化建设任务。
电力业扩报装技术总结（精选3篇）
电力业扩报装技术总结（精选3篇）电力业扩报装技术总结篇1一安全方面防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。
我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行安全第一，预防为主，综合治理的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。
除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。
1、基础理论的提高在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。
理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。
而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。
突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。
值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。
在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，随同师傅做好检修机组的安全措施，在检修工作结束后，学习如何恢复安全措施。
这些工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。
运行期间我多次参加了机组的开、停机操作，对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。
在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。
供电所业扩员个人工作总结
供电所业扩员个人工作总结尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个紧张而充实的年度即将结束。
在这一年里，我在供电所业扩员的岗位上，兢兢业业，踏实工作，得到了领导的关怀和同事们的支持。
现将本年度的个人工作总结如下：一、努力学习，提升业务水平本年度，我始终保持谦虚谨慎的态度，努力学习业务知识，提升自己的专业素养。
通过参加单位组织的培训、自学和向有经验的同事请教，我逐渐熟悉了业扩报装的工作流程，掌握了电力系统的基础知识，提高了业务水平，为更好地服务客户奠定了基础。
二、认真负责，做好本职工作作为一名业扩员，我深知自己的工作直接关系到客户的用电需求和供电公司的服务质量。
因此，我始终认真负责地对待每一项工作，严格按照规定程序和标准进行操作。
在业扩报装过程中，我严格把关，确保资料齐全、手续合规，为客户提供优质、高效的服务。
同时，我还加强与客户的沟通，耐心解答客户的疑问，确保客户满意。
三、团结协作，共同进步本年度，我充分认识到团结协作的重要性，与同事们相互支持、相互帮助，共同完成各项工作任务。
在遇到困难和问题时，我主动请教同事，汲取他们的宝贵经验，克服困难，解决问题。
同时，我还积极参与团队活动，增进同事间的友谊，为团队的和谐氛围贡献力量。
四、廉洁自律，树立良好形象作为一名供电所员工，我深知自己肩负着重要的社会责任。
因此，我一直严格要求自己，廉洁自律，坚决抵制各种不良风气。
在业务办理过程中，我严格遵守规定，不徇私情，公正公平地对待每一个客户。
通过自己的实际行动，树立了良好的形象，为公司赢得了信誉。
五、总结经验，不断改进回顾过去的一年，我认识到自己在工作中还存在不少不足，如业务知识不够扎实，沟通能力有待提高等。
在新的一年里，我将继续努力学习，改进工作方法，提高工作效率，为供电事业的发展贡献自己的力量。
总之，在过去的一年里，我在领导的关怀和同事们的帮助下，取得了一定的成绩。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情，更加务实的作风，不断提高自己的业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。
业扩报装岗位个人总结
业扩报装岗位个人总结1.引言引言部分的1.1 概述部分应该简要介绍业扩报装岗位的工作内容和意义，例如该岗位负责处理用户的用电申请和报装事务，是电力公司重要的一环。
同时也可以简要提及个人在该岗位上的工作经验和成长。
1.2 文章结构文章结构部分内容如下:文章结构部分将介绍本文的整体结构安排，包括引言、正文和结论部分的内容安排。
引言部分将简要介绍本文的主题和目的，以及概述全文的内容安排和意义。
正文部分将详细介绍业扩报装岗位个人总结的内容，包括岗位职责、工作技能和个人成长等方面的内容。
结论部分将对正文部分的内容进行总结，并对个人的发展和未来展望进行展望和建议。
1.3 目的本文的目的在于总结并分享业扩报装岗位的个人经验和感悟，通过对岗位职责、工作技能以及个人成长的分析和总结，旨在让读者了解这一岗位的工作内容和要求，同时也希望能够提供一些工作心得和经验，对于即将进入这一岗位或者对这一岗位感兴趣的人士提供一些参考和帮助。
另外在结论部分的展望和建议也旨在促进这一岗位工作的发展和改进，为业扩报装岗位的个人和团队发展提供一些思路和方向。
2.正文2.1 岗位职责：作为业扩报装岗位的一名员工，我的主要职责包括但不限于以下几点：1. 熟练掌握业扩报装的相关流程和规定，负责处理客户的业扩报装申请并进行审核。
2. 根据客户的用电需求，合理安排用电方案，确保报装符合相关安全标准和要求。
3. 协调内部各部门，与客户保持良好沟通，及时解决客户提出的问题和需求。
4. 负责编制业扩报装的相关文件和报告，确保资料齐全、准确。
5. 参与业扩报装相关的政策法规宣传和培训，提高员工对业扩报装工作的了解和认识。
岗位职责的履行需要我具备细心、责任心和积极的工作态度，同时要对业扩报装的相关政策、技术和规范有深入的了解和掌握，不断提升自己的专业水平，以确保业扩报装工作顺利进行。
2.2 工作技能在业扩报装岗位工作中，我不断提升自己的工作技能，取得了一定的成绩。
业扩报装典型经验及好的做法
业扩报装典型经验及好的做法在业扩报装这个话题上，真是让人感到既头疼又兴奋。
想象一下，你刚开了家新店，电力、用水、各种设施都得马上搞定。
这可不是随便说说就能成的事。
咱们先来聊聊那些业扩报装的典型经验，顺便插几句轻松幽默的故事，让你感受一下其中的酸甜苦辣。
准备工作得做好。
就像打仗一样，前期的侦查和准备可少不了。
你得清楚自己需要的是什么，比如电力的负荷量，设备的种类，真的是要一清二楚，不然到时候就是“哭也没地方”。
真有那种急得像热锅上的蚂蚁，想赶紧搞定一切。
可如果你没弄明白自己的需求，最后可能就是白忙活。
就像那句老话说的“心急吃不了热豆腐”，慢慢来，细水长流总是好。
然后，和相关部门打好交道。
这点儿可是关键。
无论是电力公司、供水部门，还是建设单位，关系处理得当，简直能让事情变得简单多了。
记得有次，一个朋友为了报装电力，千方百计找到了对口的负责人，结果那人不仅帮忙安排了审核，还顺便给他推荐了个好施工队，真是一举两得！所以说，交朋友的时候别只盯着结果，过程中多一些真诚，往往能事半功倍。
再说说资料准备。
哎，文件资料这一块，简直像一座大山。
要是没准备好，等着你的一定是漫长的等待。
比如说，营业执照、法人身份证、用电申请书这些，真是一个都不能少。
你说气不气人？有次我朋友就是因为一张小纸条没带齐，等了半天，结果前功尽弃。
这让我想起了“细节决定成败”这句话，真是切肤之痛啊！施工的过程更是关键。
要是施工队伍靠谱，活儿做得好，那简直是如虎添翼。
不过，有时候难免会碰到不靠谱的工人，这时候你可得睁大眼睛，别让他们把事情搞得一团糟。
记得有次，我去看一个朋友的店，结果发现电线都是乱七八糟的，真是让人捏了一把汗。
说到这里，提醒一句，施工前最好去现场转转，和工人聊聊，心里有个谱，总是好的。
验收这一环节也不容小觑。
验收的时候，别以为看个表面就行了，细节上可得注意。
灯亮了不代表没问题，电路安全、用电负荷、设备运转，样样都得过关。
这时候真是“细节决定成败”又一次出现了。
电力业扩报装个人总结
电力业扩报装个人总结电力业扩报装个人总结我国面对国际人才竞争,应不断提高专业技术人才的科学素养和创新能力,抓紧培养各类专业技术人才队伍,大力培养青年技术人才。
接下来要给大家分享的是电力业扩报装个人总结，欢迎大家的借鉴阅读！电力业扩报装个人总结范文一我于xxx年参加工作，曾从事表计校验、用电检查等工作，现任经营部副部长，负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。
在几年的实践工作中，我虚心学习、刻苦锻炼，将书本知识与实践工作相结合，专业技术水平有了明显提高，现将我个人工作情况汇报一、加强标准设备管理，确保量值传递的准确性。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”，那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。
我局共有标准设备19套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。
对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。
20xx年我们共送检标准设备12套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达100%，深受电研所领导的好评。
二、搞好表计管理，维护供用电双方的合法权益。
通过营业性普查，我们建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理。
我们确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。
表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。
这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。
为保证电表校验质量，我们实行电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。
20xx年，我们共校验电表4741块，电流互感器4814块，超出计划任务56.7%，为全局降损节能提供了技术支持。
业扩报装工作总结学生
业扩报装工作总结学生
经过一学期的努力学习和实践，我们学生在业扩报装工作中取得了丰硕的成果。
在这个过程中，我们不仅学到了专业知识，还培养了团队合作精神和解决问题的能力。
首先，我们在课堂上学习了业扩报装的相关知识，包括报装流程、安全规范等。
通过老师的讲解和实例分析，我们对业扩报装工作有了更深入的了解。
同时，我们还参加了实地考察和实训，亲身体验了业扩报装的具体操作步骤，增强了实践能力。
其次，我们在实际工作中积极参与了业扩报装项目。
我们与公司的工程师和技
术人员合作，共同完成了报装方案的设计和实施。
在这个过程中，我们学会了如何与不同部门的人员合作，如何协调各方利益，如何解决实际问题，这些都是我们在学校里无法学到的宝贵经验。
最后，我们在业扩报装工作中不断总结经验，提高工作效率。
我们每周进行一
次总结会议，分析工作中遇到的问题和困难，寻找解决办法，不断改进工作流程。
通过这样的总结和反思，我们不断提高了自己的工作能力，也为公司的发展做出了贡献。
通过这学期的业扩报装工作，我们不仅学到了专业知识，还培养了团队合作精
神和解决问题的能力。
我们相信，在未来的工作中，我们会更加勇敢、更加坚定地迈向成功。
业扩专业个人工作总结
业扩专业个人工作总结在业扩专业中，我主要负责业务扩展和市场拓展工作。
在过去的一段时间里，我积极努力，努力拓展公司业务和开拓新市场，取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结：首先，我在业务拓展方面取得了一定的成绩。
我与客户保持良好的沟通和合作，通过不断了解客户需求，提供有针对性的解决方案，使得我们的业务得到了扩展。
在市场分析和竞争对手调研方面，我也进行了大量的工作，帮助公司找到了更多的商机，并且制定了针对性的市场拓展计划。
其次，我在团队协作方面表现突出。
我善于和同事协作，通过与团队成员的密切配合，推动了一些拓展项目的进展。
在与其他部门沟通协调方面也做得不错，与研发、生产等部门协作顺畅，保证了项目的顺利进行。
除此之外，我也努力提升自己的专业能力。
我经常自主学习，关注市场动态，不断丰富自己的专业知识和技能。
通过一些培训和交流活动，我也不断完善自己在业扩方面的能力。
总的来说，我在业扩专业的工作中取得了一些成功和成绩。
但我也清楚地意识到，还有很多不足之处需要不断改进和提高。
在未来的工作中，我会继续努力，进一步完善自己的业扩能力，为公司的发展贡献更多的价值。
在未来的工作中，我将进一步深化对客户需求的了解，努力提升自己的市场拓展能力。
首先，我将不断学习市场营销新知识，加强对市场趋势和竞争对手的分析，及时调整和优化市场拓展策略。
其次，我将加强与客户的沟通和合作，建立长期稳定的合作关系，了解他们的需求和反馈，及时调整业务策略，提高客户满意度。
同时，我会不断开拓新客户，寻找更多的商机，吸引更多的客户资源，为公司业务的拓展创造更多机会。
在团队协作方面，我将注重加强与团队成员的沟通和协作，加强团队的凝聚力和合作精神。
建立更多的合作机会和渠道，利用团队的力量，共同推动业务扩展和市场拓展计划的实施。
在与其他部门的协调沟通上，我会更加主动地与其他部门加强联系，促进更紧密的合作与交流，实现部门之间的无缝衔接，确保项目的顺利进行。
业扩报装工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言业扩报装工作是电力企业的重要组成部分，是保障电力供应、满足用户用电需求的关键环节。
近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，电力需求持续增长，业扩报装工作的重要性日益凸显。
本篇总结以我国某电力公司为例，对业扩报装工作进行全面总结，旨在为今后业扩报装工作提供借鉴和启示。
二、业扩报装工作概述1. 工作流程（1）受理用户用电申请：用户向供电企业提出用电申请，供电企业受理并记录相关信息。
（2）现场查勘：供电企业组织专业人员进行现场查勘，了解用户用电需求，评估供电能力。
（3）制定供电方案：根据现场查勘结果，制定合理的供电方案，包括电力设施配置、线路敷设、变压器容量等。
（4）工程设计审查：对受电工程设计进行审查，确保设计符合规范要求。
（5）受电工程中间检查：对受电工程施工过程进行中间检查，确保工程质量。
（6）竣工验收：受电工程完成后，进行竣工验收，确保供电设施安全可靠。
（7）供用电合同签订：与用户签订供用电合同，明确双方权利义务。
（8）装表接电：完成装表接电工作，确保用户正常用电。
2. 工作目标（1）缩短报装周期：提高工作效率，缩短用户报装时间。
（2）提高服务质量：优化服务流程，提升用户满意度。
（3）规范服务行为：严格执行国家相关法律法规，确保服务行为规范。
（4）完善服务机制：建立健全服务制度，提升服务水平。
（5）合理配置电力资源：优化电力资源配置，满足用户用电需求。
三、业扩报装工作总结1. 工作成果（1）报装周期缩短：通过优化工作流程，报装周期由原来的XX天缩短至XX天。
（2）服务质量提升：用户满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。
（3）服务行为规范：严格执行国家相关法律法规，无违规操作现象。
（4）服务机制完善：建立健全服务制度，形成规范化、标准化的服务流程。
（5）电力资源配置优化：根据用户用电需求，合理配置电力资源，满足用户用电需求。
2. 存在问题（1）部分供电区域电力设施老化，影响报装进度。
供电局业扩工作总结
供电局业扩工作总结一、前言随着经济社会的快速发展,城市化进程不断加快,用电需求持续增长,为满足电力市场新形势下的发展需求,我局高度重视业扩工作,积极应对新挑战,全力以赴做好业扩服务,取得了令人瞩目的成绩。
二、工作回顾1.强化组织领导成立了以局领导为组长的业扩工作领导小组,制定了详细的工作方案,明确了目标任务和工作要求。
加强与政府相关部门的沟通协调,为业扩工作创造了良好的外部环境。
2.狠抓项目建设制定项目建设计划,科学编制年度投资计划,合理配置资金和人力资源。
坚持以用户为中心,不断优化设计方案,提高工程质量和工期保障能力。
3.创新营销模式深入研究用户需求,制定差异化营销策略。
建立健全客户服务体系,优化业务办理流程,提高服务质量和效率。
利用新媒体宣传渠道,扩大业扩宣传覆盖面。
4.强化队伍建设加大培训力度,提升业扩人员的专业能力。
建立激励机制,调动员工的工作积极性。
注重安全生产,严格执行各项规章制度,确保业扩工作安全有序推进。
三、成绩与不足通过一年的努力,业扩工作取得了显著成绩。
全年新增用户数、线路投资等主要指标均超额完成。
但也存在一些不足,如个别项目进度滞后、部分地区营销工作开展不够深入等。
四、下一步计划下一步,我们将进一步加大工作力度,持续优化营销方式,提升服务质量。
加强队伍建设,培养复合型人才。
加大安全生产投入,筑牢安全防线。
同时积极开拓新业务领域,不断提高企业竞争力。
让更多用户享受优质高效的电力服务。
五、结语业扩工作关系到公司的生存和发展,我们将以更加饱满的热情投入到工作中去,为实现公司跨越发展贡献自己的一份力量。
业扩报装专业个人工作总结
业扩报装专业个人工作总结
在过去的一年里，我有幸能够在业扩报装专业工作，并且取得了一些成绩。
在
这篇文章中，我将对我个人的工作进行总结，分享我在这一年中所取得的成就和经验。
首先，我在业扩报装专业工作中，学到了很多专业知识和技能。
通过参与各类
项目，我对业扩报装的流程和要求有了更深入的了解，掌握了相关的操作技巧和方法。
我还通过与同事的交流和学习，不断提升自己的专业水平，为公司的发展做出了一定的贡献。
其次，我在工作中注重团队合作，努力完成各项任务。
在团队合作中，我不仅
能够充分发挥自己的专业优势，还能够学习他人的经验和技巧，不断完善自己。
通过团队合作，我也学会了如何与同事有效沟通，协调工作，提高工作效率。
另外，我在业扩报装专业工作中，也遇到了一些困难和挑战。
但是通过自己的
努力和不懈的追求，我成功地克服了这些困难，取得了一定的成绩。
这些经历让我更加坚定了自己的职业目标，也让我更加深刻地认识到了自己的不足之处，为自己的职业发展制定了更加明确的计划和目标。
总的来说，我在业扩报装专业工作中取得了一些成绩，也积累了一些宝贵的经验。
我会继续努力学习，不断提升自己的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中，我能够取得更好的成绩，不断实现自己的职业目标。
电力业扩报装个人总结
电力业扩报装个人总结我国面对国际人才竞争,应不断提高专业技术人才的科学素养和创新能力,抓紧培养各类专业技术人才队伍,大力培养青年技术人才。
接下来要给大家分享的是电力业扩报装个人总结，欢迎大家的借鉴阅读！电力业扩报装个人总结范文一我于xxx年参加工作，曾从事表计校验、用电检查等工作，现任经营部副部长，负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。
在几年的实践工作中，我虚心学习、刻苦锻炼，将书is、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。
从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。
系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。
至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。
在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。
针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。
与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。
目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
电网业扩个人工作总结
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在电网业扩岗位工作已有一年多的时间。
在这一年的时间里，我本着对工作认真负责的态度，努力提升自己的业务水平，积极参与各项电网业扩工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
现将一年来的工作总结如下：二、工作内容及成果1. 熟悉业务，提升自身能力刚入职时，我对电网业扩业务了解甚少。
为了尽快熟悉业务，我积极参加公司组织的各类培训，向有经验的同事请教，通过自学和实际操作，逐渐掌握了电网业扩的相关知识和技能。
现在，我已经能够独立完成电网业扩工作的各个环节，如客户咨询、现场勘查、工程设计、施工监督、竣工验收等。
2. 提高工作效率，优化服务流程在电网业扩工作中，我始终坚持以客户为中心，不断提高工作效率。
通过优化服务流程，简化手续，缩短客户等待时间，为客户提供便捷、高效的服务。
例如，在客户咨询环节，我主动了解客户需求，耐心解答疑问，为客户提供专业的建议；在工程设计环节，我严格按照规范要求，确保设计方案的合理性和可行性；在施工监督环节，我加强对施工队伍的管理，确保工程质量。
3. 强化沟通协作，提升团队凝聚力电网业扩工作涉及多个部门，需要各部门的紧密协作。
我充分发挥自己的沟通协调能力，积极与相关部门沟通，确保项目顺利推进。
同时，我关心团队成员的成长，主动分享自己的工作经验，共同提高团队的整体实力。
4. 注重安全意识，确保工程安全在电网业扩工作中，安全始终是重中之重。
我时刻牢记安全生产的重要性，严格按照安全规程进行操作，确保工程安全。
同时，我还加强对施工队伍的安全教育，提高他们的安全意识，共同营造良好的安全生产氛围。
三、不足与反思1. 业务知识还需进一步拓展尽管我已经掌握了电网业扩的基本知识，但在实际工作中，我发现自己对某些专业领域的知识掌握还不够深入。
今后，我将加强自学，不断提升自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与其他部门沟通时，我发现自己的沟通能力还有待提高。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
业扩报装年终工作总结
业扩报装年终工作总结篇一：业扩报装年终工作总结篇一：业扩报装工作管理规定国家电公司业扩报装工作管理规定（试行）第一章总则第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标，全面实践“四个服务”的宗旨，贯彻落实“三个十条”，规范业扩报装工作，提高客户服务水平，制定本规定。
第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。
第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。
通过集约化、精细化管理和技术进步，以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。
第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电公司员工服务“十个不准”》等规定。
第五条本规定适用于国家电公司各区域电公司、省（自治区、直辖市）电力公司。
第二章管理原则第六条按照“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。
营销部门负责业扩报装的一口对外，并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。
业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。
第七条按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合信息资源和服务资源，做到对内不推诿，对外不搪塞，实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。
第八条按照“三不指定”的原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工，不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
第九条按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够方便查询业扩报装工作进程，主动接受客户及社会监督。
第三章职能分工第十条业扩报装工作主要包括：业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受（送）电工程设计的审核、受（送）电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业扩报装培训总结
2012年11月18日-23日，根据领导安排本人参加了省公司业扩报装岗位第二期培训班。
本次业扩报装培训是为深入贯彻落实国家电网公司“三集五大”战略部署，进一步加强业扩报装管理，切实规范业扩报装工作，确保公司“农电整体素质三年提升工程”扎实推进而举办的。
培训主要从以下个层面对学员进行系统专业知识培训。
培训课程包括：大营销体系宣贯、《河南省供用电条例》宣贯、电力法律法规、受电工程市场信息与监管系统、业扩管理标准、电费电价、分布式光伏发电管理、业扩报装基础知识等。
此次培训更加侧重于专业知识与技能的传授与培养，这对我们员工立足自身岗位，进一步融入企业提出了更高的要求，同时感谢公司为我们全面提升工作能力和专业素质创造了一个良好的学习平台。
此次专业岗位培训的师资云集了全省各家供电企业的精英，他们当中不是获过“技术能手”称号的专家，就是部门领导、专业主管；不是具备多年专业实战经验的老师傅，就是年轻有为的后备干部，他们中大多是在百忙中抽空来为我们授课，与他们在一起交流、学习，是我们的荣幸，也是对我们的激励，同时，它充分体现了公司对于员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
业扩报装岗位的培训分为基本知识、业务流程、方案制定、中间检查、竣工检验、技术标准、用电检查供用电基础知识等几个模块进行，学员们都十分珍惜这次难得的培训机会，认真、虚心、诚恳地接受培训，并抓紧
课余时间主动向老师们请教，我们的很多疑问都能在专家、前辈师傅们那里得到一一解答。
资深一线师傅们的授课就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。
同时，老师们还会毫无保留地把自己多年的工作经验拿出来与大家分享，深入浅出，异彩纷呈，这样的体验是我们在实际工作中享受不到的，因此同学们都倍加珍惜，专心致志地听老师分析讲解，学习气氛十分浓厚，似乎又回到了那学生时代。
除此而外，此次培训不仅使我的专业知识得到了加强，工作能力得到了提高，而且还使我认识到团结协作的重要性。
无论专业知识多么强，工作能力多么强，没有团结协作精神那么任何工作都是做不好的。
凝聚产生力量，团结诞生希望，这样才能在工作中避免错误的同时提高工作质量和效率。
时光若梭，近一周的培训学习就要接近尾声，马上又要回到自己的单位，回到自己的工作岗位上去，通过此次的专业培训，我相信在以后的工作中，我会更加独立、自信地去完成自己的本职工作，在实际工作中多观察、多学习、多总结、多反思，这样才能有所突破、有所创新。
在以后的工作中，我将会更加努力，不辜负公司对我们的信任和培养，为实现企业的持续发展，服务和谐企业的建设，做出自己应有的贡献。