银行营销工作计划范文
银行营销个人工作计划书范文3篇
银行营销个人工作计划书范文3篇银行营销理论是银行理论和营销理论相结合的产物,是一门实践和理论相结合的学问,银行营销研究在解决实践提出的要求和问题的过程中,把理论研究引向深入。
本文是店铺为大家整理的银行营销计划书范文,仅供参考。
银行营销计划书范文篇一:一、合作单位简介无二、活动目的以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点1.活动内容1)体感游戏吸眼球为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。
每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。
此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。
另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议抢答问题建议如下:1.某银行是哪年成立的?2.某银行的经营理念是什么?3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息;4.活动反馈与跟踪销售行动计划根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。
对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织1.目标客户目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;2.客户组织约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
银行营销工作计划标准范文(6篇)
银行营销工作计划标准范文____年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想坚持以加快存款发展作为主题。
抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导成立支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王任组长,副行长任副组长,副行长及办公室、营销部为成员。
领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题从支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。
但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。
在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。
这是引起支行存款下滑的主要原因之一。
(2)个别客户的存款波动较大地影响到支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。
新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。
银行营销策划方案10篇
银行营销策划方案10篇篇一: 综合营销策略引言:银行作为金融机构,需要制定具体的营销策略,以吸引客户、提高盈利能力。
本文将提供银行综合营销策略的方案,包括市场定位、产品策略、促销手段等。
市场定位:1. 定位目标客户群体:理智投资者、有稳定收入的职业人士等;2. 找准目标客户的需求:提供个性化服务、投资理财产品等。
产品策略:1. 多元化产品线:提供储蓄、贷款、理财等多种金融产品,以满足不同客户的需求;2. 创新金融产品:推出绿色贷款、保险投资等新型金融产品,吸引环保意识强的客户。
促销手段:1. 线上推广:通过社交媒体、电子邮件等渠道宣传银行产品,提高知名度;2. 线下活动:举办金融知识讲座、投资交流会等活动,提升客户对银行的信任度;3. 营销合作:与其他企业合作,推出联名信用卡、特定领域的金融产品等。
篇二: 数字营销策略引言:在当今数字化时代,银行需要制定切实可行的数字营销策略,以在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将提供银行数字营销策略的方案,包括社交媒体营销、搜索引擎优化等。
社交媒体营销:1. 设立官方账号:在主流社交媒体平台上建立银行账号,与客户进行互动交流;2. 发布有价值内容:定期发布财经资讯、理财技巧等内容,吸引客户关注和参与讨论;3. 互动互助:回应客户提问、留言,提供贴心的服务,并在社交媒体上进行有奖互动活动。
搜索引擎优化:1. 关键词优化:通过分析用户搜索行为,针对性优化银行网站的关键词,提高排名;2. 内容营销:定期发布高质量的金融内容,吸引用户浏览网站,并提供注册、咨询等服务。
移动支付推广:1. 发放优惠券:通过推送优惠券等活动,鼓励用户尝试移动支付;2. 合作推广:与其他商家合作推广移动支付,提供更多实惠和便利。
篇三: 客户关系管理策略引言:银行需要建立与客户良好的关系,以保持客户忠诚度和提高重复购买率。
本文将提供银行客户关系管理策略的方案,包括客户分类、个性化服务等。
客户分类:1. 根据客户价值分级:将客户分为银行潜力客户、高价值客户、普通客户等;2. 根据相关需求分级:将客户分为投资客户、贷款客户、理财客户等。
银行营销工作计划模板【三篇】
银行营销工作计划模板【三篇】银行营销工作计划模板【三篇】【导语】银行营销银行营销首席实战专家围绕银行营销板块进行整体构思和设计,运用大量专业理论、启发性故事、实战性案例和操作性图表,从营销视角考察银行,从银行视角考察营销,从市场视角考察银行营销,囊括银行营销战略、策略、角色、组织、产品、客户、渠道、竞争等诸多银行营销元素,将近几年以至未来有关前瞻性的市场营销与银行转型等方面的理念与操作嵌入其中,力图使之成为"银行营销首席实战专家"。
下面是第一范文网为您整理的银行营销工作计划模板【三篇】,欢迎大家查阅。
【篇一】银行营销工作计划一细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取"确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户"的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
年在去年开展中小企业"弘业结算"主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
银行营销方案通用8篇
银行营销方案通用8篇银行营销方案篇一为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情景,我支行制定了如下首季开门红方案:一、总体工作思路我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。
改变传统零售业务发展模式,做好零售业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。
充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。
二、经营管理目标(一)经营目标做好个人金融资产净增,在20xx年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。
加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。
同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。
(二)管理目标坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。
三、主要工作措施(一)正确把握形势,明晰零售业务定位随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。
为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。
发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台,供给综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。
(二)夯实储蓄基础,优化客户结构关注贴合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,IT 行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、国土、学校、医院、社保等机关事业单位。
银行营销工作计划【三篇】示范文本
银行营销工作计划【三篇】示范文本In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project.某某管理中心XX年XX月银行营销工作计划【三篇】示范文本使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。
为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。
,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
银行营销年度工作计划(一)一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。
将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。
中高端客户竞争是我行确定的20xx年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。
一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。
二是做好存量客户的服务与维护工作。
目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。
银行营销工作计划模板格式【三篇】
精心整理银行营销工作计划模板【三篇】【导语:】《银行营销:银行营销首席实战专家》围绕银行营销板块进行整体构思和设计,运用大量专业理论、启发性故事、实战性案例和操作性图表,从营销视角考察银行,从银行视角考察营销,从市场视角考察银行营销,囊括银行营销战略、策略、角色、组织、产品、客户、渠道、竞争等诸多银行营销元素,将近几年以至未来有关前瞻性的市场营销与银行转型等方面的理念与操作嵌入其中,力图使之成为“银行营销首席实战专家”。
下面是为您整理的银行营销工作计划模板【三篇】,欢迎大家查阅。
( ×× 源。
××净增长 做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。
还要“(下扩大品牌内涵,提升品牌价值。
要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。
银行营销工作计划范本(8篇)
银行营销工作计划范本一、指导思想认真学习____、____和____,以____、十____为指导,____市分行____年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标围绕____年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
三、具体工作措施1、通过宣传,形成营销活动声势我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。
活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。
窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。
2、抓住时机,切实开展营销工作我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。
网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。
同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。
优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。
银行营销工作计划范本(二)近几年来,随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,居民创业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费能力得到了明显提升,从而为个人业务的发展提供了良好的环境,截至____年末,我行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款____亿元,个人贷款余额为____亿元。
银行营销工作计划怎么写5篇
银行营销工作方案怎么写银行营销工作方案怎么写精选5篇〔一〕随着金融市场的竞争日趋剧烈,银行行业的营销工作显得尤为重要。
一个好的银行营销工作方案可以给银行带来更多的客户,提升品牌知名度,增加销售额,节约本钱等诸多好处。
那么,终究如何写一份完美的银行营销工作方案呢?下面,本文将从以下几个方面进展介绍:银行的营销目的通常包括:增加销售额、增加业务量、扩大市场份额、进步品牌知名度等。
在制定营销目的时要注意,目的必需要详细、可行、可度量。
并且,目的的完成必需要有可喜的结果,只有这样才能进步银行的整体业绩。
建立客户数据库是银行营销成功的重要前提。
通过搜集和记录客户信息,银行可以进展有目的、有针对性的营销活动,从而进步销售效率和业绩。
在建立客户数据库时,可以从以下几个方面入手:可以利用银行内部的系统,通过客户经理、信誉卡中心、财富管理中心、在线银行等多个渠道,搜集客户根本信息、家庭资产、家庭收支状况、家庭成员、职业、兴趣爱好等重要信息。
将搜集到的客户信息进展分类、归纳,更新客户信息,让每一位客户都可以及时理解银行的产品和理财规划,并且推出相应的营销活动。
为了吸引新客户和增加老客户的忠诚度,银行需要制定一些实在可行的营销策略。
社交媒体营销、____营销、短信营销都是比拟常见的手段。
详细可从以下几个方面入手:比方推出理财产品,利率可以高于同行业平均利率,吸引客户进展购置,进步业绩。
可以在微信、微博、等社交媒体平台上发布银行的营销活动,吸引更多的客户关注和参与。
如银行举办各种促销活动,开展金融知识讲座等,邀请众多客户参加,以此建立良好的品牌形象。
营销方案就像一只船,需要一直调整方向才能保证顺利前进。
因此,银行在落实方案时,需要对其实时跟踪,不断进展调整和完善。
这样才能在市场竞争中始终保持活力。
总的来说,一个完美的银行营销方案应包括上述内容。
当然,营销方案不是一次性完成,需要不断调整和完善。
只有经过长期理论,不断探索,才能跑出银行营销的美妙成绩。
2024年银行营销工作计划范本(6篇)
2024年银行营销工作计划范本____年,是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。
为此分理处认真总结____年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。
分理处____年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。
____年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。
如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是来年工作的主要任务。
分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。
第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。
其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。
再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。
一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。
根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。
因此,我们借鉴____年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的____%。
再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。
银行营销工作计划模板【三篇】
银行营销工作计划模板【三篇】导读:本文银行营销工作计划模板【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【导语:】《银行营销:银行营销首席实战专家》围绕银行营销板块进行整体构思和设计,运用大量专业理论、启发性故事、实战性案例和操作性图表,从营销视角考察银行,从银行视角考察营销,从市场视角考察银行营销,囊括银行营销战略、策略、角色、组织、产品、客户、渠道、竞争等诸多银行营销元素,将近几年以至未来有关前瞻性的市场营销与银行转型等方面的理念与操作嵌入其中,力图使之成为“银行营销首席实战专家”。
下面是为您整理的银行营销工作计划模板【三篇】,欢迎大家查阅。
【篇一】银行营销工作计划(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
××部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
××年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
银行营销工作计划(精选4篇)
银行营销工作计划(精选4篇)在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
特对个人销售工作计划分析如下: 下面是公司xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
银行营销工作计划4篇(优质)
营销工作方案表银行营销工作方案4篇(优质)营销工作方案表银行营销工作方案篇一深知岗位的重工性,作为公司的销售内勤。
也能增强我个人的交际才能。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的搜集,为销售部业务人员做好保障。
一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来根本上做到事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来宏大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。
?在签署银行按揭合同时,如今还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的,假设不公证?银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的破绽,我相信随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。
)三、及时理解用户回款额和逾期欠款额的情况:作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时理解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
银行柜员营销工作计划(3篇)
银行柜员营销工作计划(3篇)银行柜员营销工作计划(3篇)银行柜员营销工作计划篇1 在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示_行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在_行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚,感受到在_行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的_行岗位,_行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
银行营销工作计划(精选4篇)
银行营销工作计划(精选4篇)银行营销工作计划一:银行营销工作计划(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
《2007年下半年工作计划》由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,转载请注明出处。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
2007年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
2007年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
银行营销策划方案范文3篇
银行营销策划方案范文3篇一、背景分析银行作为金融行业的核心机构之一,拥有大量用户资源和资金,但随着金融市场的竞争加剧和用户对金融服务需求的多样化,传统的银行推销方式面临着诸多挑战。
因此,银行需要制定科学有效的营销策划方案来提升市场竞争力和用户满意度。
二、目标确定1. 提升品牌知名度:通过有效的市场推广,提高目标客户对银行品牌的认知度和好感度。
2. 扩大市场份额:通过各种手段发掘新客户,增加银行的市场份额。
3. 提高客户满意度:通过提供优质的金融服务,提高现有客户的忠诚度和满意度。
4. 增加销售额:通过针对性的产品推广和销售策略,提高银行的各项业务销售额。
三、营销策略1. 多渠道推广:利用互联网、社交媒体、线上线下活动等多种渠道进行推广,提升品牌知名度和曝光率。
2. 产品创新:根据市场需求和客户反馈,研发推出创新金融产品,满足客户个性化需求。
3. 客户关怀:建立健全的客户关系管理系统,定期跟进客户需求,提供个性化的金融服务。
4. 营销活动:组织丰富多样的营销活动,吸引目标客户参与,提高客户互动和忠诚度。
5. 媒体宣传:与媒体合作,通过新闻发布、专访等方式提高媒体曝光率,扩大银行品牌影响力。
6. 强化团队建设:加强员工培训和激励机制,提高员工综合素质和服务水平,为客户提供更优质的服务。
四、执行计划1. 第一季度:进行市场调研,分析目标客户的需求和行为习惯;启动品牌推广活动,提升品牌知名度。
2. 第二季度:推出创新金融产品,满足客户个性化需求;组织线上线下的推广活动,吸引新客户。
3. 第三季度:建立客户关系管理系统,跟进现有客户需求,提高客户满意度;加强与媒体的合作,提高品牌曝光率。
4. 第四季度:制定产品推广和销售策略,提高销售额;加强团队建设,提高员工服务质量。
五、预期效果1. 品牌知名度提升:通过多渠道推广,提高品牌知名度和曝光率。
2. 市场份额扩大:通过产品创新和推广活动,吸引新客户,提高市场份额。
银行营销策划方案范本3篇
银行营销策划方案范本3篇银行的业务种类也是多种多样的,在特定时候还需策划相应的活动进行宣传。
下面就是小编给大家带来的银行营销策划方案范本3篇,希望大家喜欢!银行营销策划方案范本(一)为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造XX银行的服务形象,打造XX银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。
根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。
活动实施方案如下:一、竞赛目标通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:组长:XX副组长:XXX、XX、XX成员:XX领导小组办公室主任:XX副主任:XX、XX、XX、XX成员:XX具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(x月xx日—x月xx日)。
1、组织开展学习动员活动。
一是召开中层干部会,学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。
二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。
建立“一把手”责任制,明确责任。
三是结合工作实际,制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。
四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(x月x日—x月xx日)根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务组织开展查摆服务当中问题。
银行营销工作计划1500字精选5篇
银行营销工作方案1500字精选5篇银行营销工作方案篇1××年,是营业部施行新的绩效考核方法的第二年,也是支行业务开展面临严峻挑战的一年。
为此分理处认真总结××年工作根底上,深化认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理程度,加快业务开展”为中心,同心同德,努力实现各项业务安康、快速开展。
一、注重发挥网点优势,抓住开展机遇,推动优势业务快速开展。
储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目的考核的重要指标之一。
分理处××年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比拟良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性开展。
××年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将非常剧烈。
如何在旺季营销中把握机遇获得成功,是来年工作的主要任务。
分理处存款营销的根本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力开掘存款资,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。
第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联络客户,争取挖转资金。
其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。
再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。
一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常剧烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。
根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一局部资金对我们至关重要。
因此,我们借鉴××年营销的成功经历,采取主动联络即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。
【写作范文3篇】银行营销工作计划范文
下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。
关于底图:如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。
目录1.银行营销工作计划范文2.幼儿园指导思想工作计划20xx年3.幼儿园小班个人工作计划开头语银行营销工作计划范文(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户xx推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分xx财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各xx其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对点(含综点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较点应适当增配,”构建起xx的营销团队。
二是加点的建设。
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行点建设,在xx理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。
各行部要制定点对公业务营销指南,点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行营销工作计划范文
近几年来,随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,居民创业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费能力得到了明显提升,从而为个人业务的发展提供了良好的环境。
截至20XX年末,我行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款亿元,个人贷款余额为亿元。
数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了,说明我行如果不迅速占领市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,我们的个人业务就会被市场淘汰。
个人业务,顾名思义,就是做个人的文章,与四大国有银行相比,我们有很多局限性,所以我们要明确目标市场,将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。
在营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主,我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。
通过深度营销和交叉营销,迅速扩大个人业务的业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源,实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享,以优势产业带动个人业务的发展,达到节约成本、整体营销的目的。
这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高,也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。
具体而言,个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
内部挖潜
据一项咨询调查显示,超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商,而不是另做选择,因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。
针对我行现有的优质产品,如白领通、贷易通、vip卡,我们制定相应的营销计划——即对现有的客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等,对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析,针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率,有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品的使用者,在提高银行卡发卡量的基础上,最大限度地减少银行目标客户的流失率。
①储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务的基本客户群,根据我行的自身状况,应以稳定、挖潜为目标——充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销,使其成为复合型产品的使用者,如甬城卡,钻石卡等。
同时,个人以为可以借鉴上海银行的经验,考虑对该客户群
进行分档,对存款余额较大的优质客户,提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料,为其减免办理费用,以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜的目的。
②银行特色业务客户群:每家银行都有自己的特色业务,如我行的白领通、贷易通业务,其特点是业务垄断性和目标客户独占性。
由于特色业务是银行的比较优势所在,因此应该进一步挖潜,达到收入最大化的目的。
个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡,形成有归属感的固定客户群体。
其实这已经在我行的业务操作中开始在执行,只是没有系统的去做而已,既然成立了我们个人业务部,我以为应该强化这一步骤,相信可以收到良好的效果,解决我行贷记卡增量小的弊端。
③个人贷款客户群:随着个人贷款业务的快速发展,个人贷款客户群将逐步扩大。
这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年,使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。
可以将我行的理财性产品进行组合、打包,从客户办理个人贷款业务的第一天起,就对其进行有针对性的介绍,并在业务开展过程中不断深入强化,使其成为我行多项个人业务的重要利润。
留住现有的一个客人,比发展一个新的客人更重要,这就需要我们的个人业务经理不断的深化
和挖掘现有的存量客户,把现有的客户牢牢的抓在手里。
另外,由于余姚的地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。
个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款的整体规模和效益。
外部联合
外部联合是我们的营销经理,通过自身的人脉关系或者别的途径,走向市场,不断拓展我们的新客户。
针对我行重点推广的几个产品,个人以为:①对白领通而言,其目标客户是特定的,从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员,对从这些行政单位逐个进行推广,大幅度提升白领通业务。
②针对贷易通,余姚私企发达,特别是塑料城和模具城,客户集中,我们可以指定专门的营销经理,负责贷易通的营销,相信贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。
③针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少,今年可以在控制风险的前提下,充分利用现有的客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。
以上是我对个人业务营销方面的一些想法,由于我们的个人业务部的团队还很年轻,如有考虑不周之处,请领导多多指导。
XX。