现代管理理论总结

亚当•斯密

在《国民

财富的性质和原因的研究》

中提出: (1) (3)

巴贝奇

(1) 赞同斯密关于劳动分工的种种好处，但认为斯密忽略了分工可以减少支付工人工资这 一好处

(2) 提出了“边际熟练”原则，即对不同工序的技艺水平、劳动强度定出界限，作为支付工 人报酬的依据。

(3) 主张劳资合作，认为工人同工厂主之间存在共同利益，提倡建立利润分配制度，即工 人可以按照其在生产中的贡献，分的工厂利润的一部分。

(4) 重视对生产的研究和改进，鼓励工人提出合理化建议。

卡尔•冯•克劳斯威茨

(1 )管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标

(2) 管理者应该承认不确定性，从而按照旨在使不确定性减少到最低限度的要求来全面分 析与计划

(3) 决策要以科学而不是预感为依据，管理要以分析而不是直觉为依据。

罗伯特•欧文(行为学派的先驱者之一)：

“新协和村”，重视人的因素

安德鲁•尤尔

为工厂制度输送了大量的管理者，为正在发展的工厂制度做出了贡献

夏尔•迪潘

工业教育

19世纪以前的管理思想是不系统、不完整的，原因：

(1) 早期人们研究的侧重点是技术而不是管理本身

(2 )当时的企业管理者多是发明家、掌握某种技术的人及工厂创始人，而且企业规模不大

(3)当时教育并不普及

管理运动发生在美国的原因：

(1) 18世纪末期，美国经过独立战争摆脱了英国的殖民统治，伺候，美国的工厂制度进入 快速发展和形成时期

(2) 19世纪中叶，南北战争结束后，由于废奴运动和开发西部，工厂制度得到蓬勃发展，

而且由于社会稳定，吸引了大量欧洲移民来到美洲大陆， 这些移民带来了工业革命的丰硕成 果，特别是铁路的出现，极大地刺激了美国社会经济、劳动分配和工厂制度的发展

(3) 1900年，美国人口达到 7600万，其中工人占2700万，许多工厂发展成为生产多种产 品的大企业

(4) 由于工厂制度的发展，企业的规模和数量不断增长，也给管理人员带来了前所未有的 挑战，人们提高了对管理的认识，他们深切感到迫切需要专业的管理人员和行政人员来对企 业进行管理

(5 )美国经济发展的速度远远落后于当时科学技术和经济条件下所应该具有的速度，最突 出的问题是效率低下事故频繁发生

指出劳动是国民财富的源泉。各国人民每年消费的一切生活必需品的源泉是本国人 民的

劳动。这些必需品的好坏取决于两个因素，一是劳动熟练程度、劳动技巧和判 断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动人数的比例

强调了劳动分工对于提高生产率的作用，所谓劳动分工，就是将工作分解成一些单 一的

和重复性的作业。

提出了“经济人”的观点。发现经济现象是基于人们的利己动机而产生的活动。

(计算机之父)：

适当的职责划分 授与下属充分的权力，以便其能够充分履行责任，保证责任名副其实 具备洞察下属是否切实承担起责任的手段 迅速报告一切玩忽职守的情况，以便及时纠正错误行为 通过每日报告和检查制度所了解到的这些情报既不会使主要负责人为难，也不会削弱 他们对下属的影响 (6) 建立一项制度，使总监不仅能立即发现问题，而且还能找出失职者

亨利•普尔 (1 )管理的改革必须通过培养一批专业管理人员来进行，而不是通过抽象的理论家和鼓吹 建立国家运输体系的人来进行。

(2) 管理的基本原则是组织原则、沟通原则和信息原则。

(3 )管理中要重视人的因素，要建立使组织协调，充满团结精神，能克服因循守旧毛病的 领导方式，最高领导层应成为企业的神经中枢。 他还指出领导失败的根源有两个： 一是不能 根据能力和教育情况来选拔人才，二是不能建立一个有效的情报系统及时查明谁是无能的管 理人员。 推动科学管理的三个事件

(1) 1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会

(2) 1920年美国通用汽车公司的成功改革

(3) 1924-1932年梅奥在美国芝加哥西屋电气公司霍桑工厂进行的实验 古典管理理论

是管理理论发展的最初阶段。侧重于研究组织内部活动的管理，

从组织职能、组织方式等方 面研究效率问题，其本质特征是科学与效率。

科学管理理论 泰勒“科学管理之父”。著有《科学管理原理》1912

(1) 泰勒试验中最典型的是生铁装运实验和铁锹实验，分别研究理想装运目标以及工具标 准化对劳动生产率的影响

(2) 核心是提高效率：

① 工作定额原理。(管理理论的基础)

② 选择、培训和提高工人的劳动技艺。 一流工人就是具有与工作性质相匹配的能力， 从事的工作有相应兴趣的、胜任工作的工人。

③ 实行“职能工长制”。他认为这种制度有三大好处：一可减少培训管理者的时间；二可使管 理者的职责明确，效率提高；三可降低生产成本。

④ 把计划职能同执行职能分开

⑤ 实行刺激性的计件工资制。

1)

2)

3)

⑥ 劳资双方为提高效率而合作

⑦ 实行组织控制的例外原则。在规模较大的企业或组织中，要防止高级管理人员陷入烦琐的 日常事务之

中，应当建立“例外原则”，授权下级管理人员去处理例行的日常事务，自己只保 留对例外事项的决定权和监督权

(3 )局限性：只适合于劳动密集型的企业，缺乏对管理较高层次的研究，理论深度不足，

麦卡勒姆 在伊利铁路公司总结的管

理原则：

(1)

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(4)

(5)

并对所 根据工时研究进行观察和分析，制定出一个有科学依据的工资标准 采用“差别计件制” 把钱给人

而不是给职位