酒店储值卡全员销售营销实施方案
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案
目录
1. 简介
1.1 什么是酒店储值卡
1.1 储值卡的作用
2. 储值卡的优势
2.1 便捷性和灵活性
2.2 精准营销
3. 储值卡的营销策略
3.1 促销活动
3.2 联合推广
4. 如何提高储值卡的销售业绩
简介
酒店储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以在预付一定金额后,
享受相应的优惠和服务。
储值卡在酒店行业中被广泛应用,既方便了
顾客,也带来了销售增长。
储值卡的优势
储值卡具有便捷性和灵活性,顾客可以根据自己的需求随时充值和消费,不仅方便快捷,还能激励顾客再次光顾。
此外,通过储值卡系统
收集顾客消费数据,可以实现精准营销,为酒店提供更准确的顾客画像。
储值卡的营销策略
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以开展各种促销活动,如赠送礼
品或折扣优惠等,吸引更多顾客购买储值卡。
同时,可以与合作伙伴
进行联合推广,扩大储值卡的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。
如何提高储值卡的销售业绩
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以通过数据分析,了解顾客需求,不断优化储值卡的设计和服务内容,提升顾客满意度。
同时,可以利
用社交媒体等渠道,加强储值卡的宣传推广,吸引更多顾客购买和使用储值卡。
酒店储值卡策划方案三篇
酒店储值卡策划方案三篇篇一:酒店储值卡策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
酒店:增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
五、VIP卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。
七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。
八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20XX0-60000(可充值,最低充值金额20XX0。
储值卡促销方案
储值卡促销方案【篇一:储值卡方案】酒店储值卡发行策划方案(拟)一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、vip卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
酒店:增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或pos机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
五、vip卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值vip卡的优惠额度及可获得的各种优惠。
七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内x展架,led屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。
八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20000-60000(可充值,最低充值金额20000。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案背景酒店是消费场景中的一个重要领域,为了吸引更多的消费者,酒店需要不断地更新自己的营销方案。
储值卡作为一种常见的营销方式,可以帮助酒店吸引消费者并增加消费者的忠诚度。
本文将探讨一种酒店储值卡营销方案,并分析其优势和不足。
方案概述本方案的主要内容是推出一种酒店储值卡,通过让消费者预先储值来获得相应的消费券或优惠。
具体方案如下:1.储值卡分为不同的种类和面额:酒店可以根据不同的消费场景设计不同的储值卡种类和面额。
例如,一个适合商务旅行者的储值卡可能面额较大,适用于多次中低价位的住宿,而适合一般旅行者的储值卡可能面额较小,适用于单次住宿或餐饮消费。
2.储值卡与消费券和优惠挂钩:储值卡的价值不仅在于充值的面额,还在于能够享受相应的消费券或优惠。
例如,一张1000元的储值卡可以获得价值1050元的消费券,或者享受10%的消费折扣。
3.储值卡的有效期:为了鼓励更多消费者储值,储值卡应该具有一定的有效期。
例如,一种常见的做法是让储值卡在一年内有效,过期未使用的储值将无法使用,但不会退还。
4.营销渠道:储值卡可以通过多种渠道进行销售和宣传,例如通过官方网站、微信公众号、OTA平台等线上渠道进行销售,同时还可以通过大型活动或节日促销的方式宣传和推广储值卡。
优势1.吸引消费者并增加忠诚度:消费者通过储值卡可以获得相应的消费券或优惠,这可以吸引大量的消费者来购买和使用储值卡。
同时,使用储值卡的消费者也会更加忠诚于酒店,因为他们已经预先充值,愿意在酒店消费更多的金钱。
2.提高资金周转效率:酒店在销售储值卡时可以获取到预付款,这可以帮助酒店提高资金周转效率,并且减少酒店的损失风险。
3.推广酒店品牌:通过储值卡的销售和宣传,可以帮助酒店向更多的消费者推广自己的品牌和服务,并为消费者提供更好的体验。
不足1.储值卡过期风险:储值卡存在过期风险,如果消费者没有在有效期内使用,酒店将无法退还储值,这可能对消费者的利益造成一定的损失。
酒店储值卡营销方案
a)酒店常客:对酒店有一定了解,消费频次较高的客户;
b)商务人士:因公出差,注重酒店品质和便利性的客户;
c)家庭客户:追求高品质生活的家庭客户,节假日和周末消费需求较高。
三、储值卡类型及优惠政策
1.储值卡类型:
a)普通卡:适用于所有客户,享受正常折扣优惠;
b)金卡:针对消费频次较高、消费金额较大的客户,享受更高折扣优惠;
二、目标市场与客户定位
1.目标市场:以本地市场为核心,拓展至周边城市及地区。
2.客户定位:
-高频次商务客户:追求效率与舒适度的商务人士;
-休闲旅游客户:注重休闲体验的旅游者;
-长住客户:需要长期住宿服务的居民或工作者;
-礼品卡需求客户:寻求特色礼品赠送的商业或个人客户。
三、储值卡产品设计
1.卡种设计:
-新卡发行活动:限时优惠,赠送额外积分或体验服务;
-节日主题活动:结答谢活动:针对现有储值卡客户,定期举办答谢活动,提升客户满意度。
五、客户服务与关系管理
1.客户服务:
-提供便捷的充值、消费流程,确保客户体验;
-设立专属客户服务热线,解答储值卡相关问题;
a)利用酒店官方网站、社交媒体等渠道,发布储值卡营销活动信息;
b)合作伙伴推广:与当地知名旅游网站、论坛等合作,进行活动推广;
c)短信推送:向已有客户发送短信,告知储值卡优惠活动。
2.线下推广:
a)酒店前台、大堂等显眼位置摆放储值卡宣传资料;
b)酒店员工向入住客户推荐储值卡,介绍优惠政策;
c)举办线下活动,如客户答谢会、主题派对等,现场销售储值卡。
c)白金卡:针对高端客户,提供定制化服务和专属优惠。
2.优惠政策:
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案简介酒店储值卡是一种特殊的预付卡,可以提供酒店客人在未来入住时使用的存储价值。
在酒店业界,储值卡营销已经成为一种常见的销售方式。
因为它可以增加客户的消费忠诚度,提高酒店的销售量。
本文将探讨一些酒店储值卡的营销方案。
酒店储值卡营销方案1. 礼品包装当客户购买储值卡时,可以用特别的礼品包装来增加销售量。
礼品包装可以包括一些小礼品,如口红、香水、笔等。
这些礼品可以很好地推销酒店品牌,同时增加客户的满意程度。
2. 优惠券酒店储值卡的营销还可以与优惠券相结合。
例如,当客人购买储值卡时,可以附赠一张优惠券,使得客户购物时可以享受优惠。
这种方式可以增加客户的购买欲望,同时可以吸引新客户。
3. 赠送贵宾卡当客户购买储值卡时,可以赠送一个贵宾卡,这样客户在入住时可以享受更多的优惠和服务。
例如,客户可以享受免费的淋浴、泳池、饮料或免费房间升级等福利。
4. 直接折扣当客户在酒店消费时可以立刻享受一定的折扣。
例如,如果一个客户买了1000元的储值卡,那么他/她入住酒店时可以享受8折的折扣。
这种方式可以吸引客户尽快消费并增加销售量。
5. 套餐优惠酒店储值卡的营销还可以与酒店的套餐相结合,以吸引客户的购买。
例如,客户可以购买一张5000元的储值卡,同时可以获得一间免费的标准房间(价值1000元)。
这种方式可以提高客户的满意度和购买欲望。
结论综上所述,酒店储值卡营销方案是一个非常有效的推销方式。
通过正确的营销策略,可以提高客户的满意度和忠诚度,并增加销售量。
无论是直接折扣、套餐优惠、发放优惠券、赠送贵宾卡还是礼品包装,储值卡营销都有无限可能性,可以因不同行情不断调整方案。
酒店储值卡销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着如何提高顾客忠诚度、增加现金流量的挑战。
为应对这一挑战,本方案旨在通过推出酒店储值卡,促进销售,提升顾客满意度,同时增加酒店的现金流。
二、方案目标1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
2. 增加酒店现金流,优化资金周转。
3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额。
4. 增强员工销售意识,提高销售业绩。
三、方案内容1. 储值卡类型(1)普通储值卡:适用于一次性充值金额较小的顾客,如500元。
(2)金卡储值卡:适用于一次性充值金额较大的顾客,如1000元以上。
(3)白金卡储值卡:适用于高端顾客,一次性充值金额更高,如5000元以上。
2. 储值卡权益(1)消费优惠:储值卡顾客在酒店消费时,可享受一定比例的折扣。
(2)积分奖励:储值卡顾客消费一定金额后,可获得相应积分,积分可兑换礼品或用于下次消费。
(3)生日礼物:储值卡顾客生日当天,酒店将赠送一份精美礼品。
(4)会员专享活动:储值卡顾客可优先参加酒店举办的各类会员专享活动。
3. 销售策略(1)目标客户:针对经常在酒店消费的顾客、企业客户、家庭游客等。
(2)销售渠道:线上线下同步推广,包括酒店前台、官网、微信公众号、社交媒体等。
(3)促销活动:举办储值卡充值优惠活动,如充值1000元送200元、充值5000元送1000元等。
(4)员工激励:设立储值卡销售提成制度,激励员工积极推广。
4. 储值卡使用(1)储值卡可在酒店内各消费点通用,包括客房、餐饮、SPA、健身等。
(2)储值卡有效期:自购买之日起计算,最长不超过3年。
(3)储值卡遗失或损坏:可到酒店前台办理挂失、补办手续。
四、方案实施与监督1. 实施阶段:在酒店内进行储值卡销售推广,包括线上线下渠道。
2. 监督阶段:定期对储值卡销售情况进行统计分析,评估方案效果,对不足之处进行调整。
3. 持续优化:根据市场变化和顾客需求,不断优化储值卡权益和销售策略。
五、预期效果1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案介绍酒店储值卡是一种便捷的支付工具,顾客可以预先充值一定金额,然后在酒店消费时使用储值卡进行支付。
酒店储值卡不仅方便顾客,还可以为酒店带来更多的销售机会和顾客忠诚度。
本文将介绍一个创新的酒店储值卡营销方案,旨在提供一个全面的营销策略,帮助酒店吸引新顾客、提升销售额,并提高顾客忠诚度。
目标该酒店储值卡营销方案的目标如下:1.吸引新顾客。
通过吸引新顾客购买酒店储值卡,增加酒店顾客基数。
2.提升销售额。
通过酒店储值卡的销售增加酒店的收入。
3.提高顾客忠诚度。
储值卡的使用会促使顾客再次光顾酒店,提高顾客忠诚度。
营销策略1. 优惠活动为了吸引新顾客购买酒店储值卡,可以举办一系列优惠活动。
例如:•新顾客注册送礼。
当新顾客注册酒店储值卡时,可以赠送一定金额的储值卡余额作为礼品。
•满额送礼。
当顾客在购买储值卡时达到一定金额,可以额外赠送一定金额的储值卡余额或其他礼品。
•合作活动。
可以与其他商家合作,为购买储值卡的顾客提供额外的折扣或礼品。
这些优惠活动可以在酒店官方网站、社交媒体、线下渠道等进行宣传,以吸引更多的新顾客购买储值卡。
2. 会员权益为了提升顾客忠诚度,酒店储值卡可以提供一系列会员权益。
例如:•折扣优惠。
储值卡持有者可以享受低于市场价格的折扣。
•积分奖励。
使用储值卡进行消费可以积累积分,积分可用于兑换礼品或享受更多优惠。
•生日特权。
在顾客生日当天,储值卡持有者可以享受特别的生日优惠。
这些会员权益可以提高储值卡的使用率,并激励顾客继续选择酒店的服务。
3. 推荐奖励为了吸引更多新顾客购买储值卡,可以设置推荐奖励机制。
例如:•推荐有奖。
储值卡持有者可以获得一定金额的奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
•推荐积分。
储值卡持有者可以获得积分奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
推荐奖励机制可以通过口碑传播,扩大酒店的影响力,并带来更多的新顾客。
4. 合作营销与其他商家合作,开展合作营销活动可以带来更多的销售机会。
酒店营销方案范文(精选8篇)
酒店营销方案范文(精选8篇)酒店营销方案范文篇1为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案:一、营销方案:1、推销办理储值卡的提成:根据办理储值卡金额(6000元起办)提成。
具体提成办法见《关于办理VIP 客户储值卡的相关事宜》。
2、凡是酒店员工代预订婚寿宴、会议、团队,必须员工本人第一时间在酒店营销部登记并签订协议,由营销部文员登记,营销部主管核实有效,可按实际消费金额的1。
5%提成,如消费后有其他折扣或优惠的,均不能享受提成。
3、在消费过程中,酒店员工谁代预定谁负责,其他相关部门人员必须全力协助接待。
二、奖励对象:1、推销储值卡酒店全体员工均可参与。
2、代预订婚寿宴、会议、团队,酒店各部门主管以上管理人员、营销人员不参与,其他员工均可参与。
三、提成发放时间:消费产生并全部结账后,可在当月工资兑现。
四、因抢客造成客人不满意或因利益等方面怠慢客人的情况,该次提成全部抹零还将按酒店《质量管理条例》执行惩罚。
酒店营销方案范文篇2一、感恩节活动主题“倾情答谢新老顾客,__西餐厅感恩月优惠活动大酬宾”二、感恩节活动时间11月__日至11月__日三、感恩节活动地点__西餐厅四、感恩节活动内容1、感恩节“感恩月优惠”促销活动__西餐厅为了答谢广大新老顾客对本店的支持,特将11月定为__西餐厅的感恩月,并推出如下的菜品优惠活动:1)在本月(11月)每天(1日至30日)中午11:00至13:00推出100元左右商务餐,各类西式炒饭及沙拉奉送,营养搭配合理,美味可口。
同时大厅将每天推出4到5款特价菜成本销售。
2)为了将感恩节节日气氛做到浓厚,__西餐厅对生日聚会与结婚纪念日等特殊意义的日子进行了精心设计,过生日者将可以参与现场制作生日蛋糕并获赠此款蛋糕,乐手演奏及烛光晚餐、鲜花等都可以提前预定,让您的用餐充满浪漫与惊喜!3)在感恩节当天(11月__日)推出特价感恩节晚宴套餐,在当晚7时至10时30分每位人民币588元包括一杯博若莱酒或气泡苹果酒(美国人凭护照可享受8折优惠)。
酒店储值会员卡销售及提成方案
杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为100元,续存100元起存,每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;5、会员储存卡内存金额低于300元时(含300元),前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;五、会员卡使用说明:1、产生赔偿项目费用时,不得使用会员卡付费;2、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡,期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
六、销售会员卡奖励制度:1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成比例进行提成;2、前台做好会员销售登记工作、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次。
七、会员卡结账的程序客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案近年来,酒店业的竞争越来越激烈,传统的酒店运营模式已经不能满足消费者的需求。
因此,针对消费者的个性化需求,酒店开始推出各种类型的促销活动和营销方案。
其中,储值卡成为一种颇具优势的营销方式。
本文将从消费者需求出发,针对酒店储值卡的设置、运营和销售模式等方面,提出一种可行的营销方案。
一、消费者需求酒店储值卡是一种预付卡,可以在酒店内消费时使用,也可以用于购买酒店的房间、餐饮、SPA、健身等服务项目。
通过购买储值卡,消费者可以享受到以下优势:1.红利回馈:购买储值卡可以享受到额外的红利或赠送优惠券,提高了消费者的购买热情,增加了消费者的忠诚度。
2.灵活性:储值卡可以随时充值并使用,避免了现场结账时的不便,提高了消费者的体验度。
3.节省成本:使用储值卡消费可以享受到更多的优惠,减少了消费者的实际花费。
从上述需求出发,我们可以分析出酒店储值卡的市场定位和预期效果:市场定位:主要面向有购买意愿的酒店消费者,提供便利快捷、多元化选择和实惠优惠的消费体验。
预期效果:提高消费者对酒店的认知度和忠诚度,增加消费频率和消费金额,提升酒店的销售业绩和品牌形象。
二、储值卡设置酒店储值卡应针对不同的消费需求,根据不同的价值和服务内容设置不同的款式和券面值。
例如:1.餐饮储值卡:适用于酒店餐厅及咖啡馆等就餐场所,按照顾客需求分为不同等级,比如100元、500元、1000元等。
2.住宿储值卡:适用于酒店客房的预付,也适用于赠送亲友等展开的酒店优惠卡,一般提供500元、1000元、3000元等面额。
3.SPA储值卡:适用于酒店的SPA服务,按照服务时长分为不同等级,比如单次30分钟、单次60分钟、多次30分钟等。
4.健身储值卡:适用于酒店健身房等相关服务,按照时间和次数制定不同等级,比如单次50元、5次220元、10次400元等。
三、储值卡运营1.储值卡销售与充值:酒店可以通过线上和线下两种方式销售储值卡,线下方式包括酒店前台、服务台等实体销售点。
餐饮酒店储值营销方案
储值营销方案一、本活动的目的和特点1、填补目前店面无明确营销方案的空白2、回馈消费者和老顾客,刺激消费增强消费体验3、套牢客户目标群,拉动二次消费,通过消费次数不断的带来新的客源4、实现实体店特别是新店的资源共享5、打破在顾客心目中营销就是餐厅让顾客多消费的误区,从而选择性和需求性更强6、优化客户群体,对单店资源共享以及宣传起到作用二、目标客户群1、个体老板、老顾客、小型公司、企事业团队、对优惠产品有需求的人群三、储值卡的优点1、携带相对方便,可以体现顾客尊贵身份2、返还的方式灵活多样,选择性强3、可在雅江渔港、良食基地、二滩打鱼匠三个店同时使用、享受优惠的同时可以更多选择消费,合理分流目前的客户群4、减少店面实际折扣和发票的的开据(开据发票相当于实际折扣9.3折)5、优惠标准1、对外宣传优惠标准讨执行,以上作为现有确定商品价格的数据比较2、预期消费和预期折扣备注:1、如果遇上未消费完的金额一般在5%左右不另行计算2、此表为内部预测,与营销对照表同步发生数据变化五、付款方式1、预付现金的方式购买(以收据的形式体现不开发票,特殊群体例外)2、储值之时起五小时不得使用本卡六、具体消费流程1、主要由各单店主管以上人员和收银员负责销售、服务人员也可向顾客销售储值卡2、为提高全员营销的作用调动员工积极性按照储值卡的1%提成3、储值卡不得与其它优惠活动同时使用4、本储值卡不找5、使用时间为办卡之日起三个月使用有效,可续充值但不享受以上活动优惠,可享受充值金额的10%优惠(1000元起步)6、具体充值手册见(储值用户使用说明)七、具体策划方案1、活动时间1个月2、制作店里宣传广告(优惠产品说明及办理流程)3、与商品商家签订合作协议,按照产品批发价格现金购货、按照活动中实际销售的数量最终核算,按照进货价退款,不得有其它的任何不合理费用4、将商品摆在餐厅的门口5、成立专门的营销小组和消费明细统计小组,建立电脑专门的收费项目6、制定营销小组的PK计划,活动结束以后给以单独的奖励7、本活动在雅江渔港和二滩打匠同步展开8、本活动店长为第一负责人,对本活动进行掌控9、在三公里的知名楼盘制作电梯广告,主要可以借机宣传新店,针对二滩打鱼匠无停车位的劣势,加大就近消费的力度10、根据目前店面的地理优势可在知名商场进行储值活动,本条另行制定细则八、具体内容见(储值客户须知)和(储值销售操作流程)。
天喜隆饭店会员储值卡销售营销实施方案
天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡销售营销实施方案为了更好的提高饭店营业收入,贯彻全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化饭店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力;特制定以下天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡销售营销实施方案,请各位领导审阅;一、天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡实施细则1、天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡为储值积分消费卡,其面值分别为:1000元、3000元、5000元、8000元、10000元、50000元不等;储值金额越高,享受的返餐金额及积分兑换的物品越高;天喜隆饭店会员储值卡具有循环使用,储存记忆的功能;持卡人可以在桥西饭店任何场所不含婚宴进行消费,并享受各种返餐积分的优惠活动,每次消费金额将如数从会员储值卡中通过读写卡机刷卡机予以扣除;2、如遇店庆贵宾卡中在付费时金额不足,差额部分可要求持卡人用现金补齐;对卡内的剩余金额,饭店不予退还现金;3、当宾客从饭店购得店庆贵宾卡后,根据储值卡面值的不同可从饭店营销部办理相关的优惠享受,每种档次积分可对应选择相应积分礼品的任意一种,所兑换的物品,其积分所兑换的物品明细如下:1000积分:⑴特价红酒开瓶器/酒具套装/木盒九件套酒具套装红酒酒具送百洁布;⑵拜格厨房不锈钢炒菜勺厨具锅铲七件套锅铲子厨具套装勺子漏勺组合;⑶动力十足的翻斗特技车玩具大号/遥控可充电;⑷艾斯凯精确电子体重秤;⑸陶瓷笔+陶瓷U盘;⑹精美骨瓷杯;3000积分:⑴青花瓷四件套装陶瓷杯+电源+笔+4GU盘商务礼品会议礼品印;⑵COS中国反恐小特警/狙击枪+AK47+冲锋枪+战术镜头盔/儿童玩具枪⑶佳源商务酒店会员卡:150元房费5000积分:⑴沸点CRASH专业滑板四轮滑板双翘滑板⑵佳源商务酒店会员卡:250元房费;⑶中国红陶瓷刀具24件套厨房菜刀刀具8000积分:⑴佳源商务酒店会员卡:400元房费⑵加油卡:400元⑶三层不锈钢真空保温杯礼品杯茶杯套装杯10000积分:⑴佳源商务酒店会员卡:500元房费⑵加油卡:500元50000积分:⑴佳源商务酒店会员卡:2500元房费⑵加油卡:2500元二、为调动饭店全员销售的积极性,可采取以下奖励措施:1、每推销天喜隆店庆贵宾卡一张,将得到充值面额的1%的提成;购卡金额到账后,饭店将返还提成现金给推销员,此项奖励措施对饭店以外人员同样有效;2、购卡人将如实填写申请表,款到后,方可在饭店内消费和享受优惠政策;3、具体财务信用、操作系统,尤其售卡操作程序问题,可由饭店总经理制定相关制度;三、会员储值卡操作系统设计方案1、在饭店财务部设置一台主机及一台发卡机2、在总台及前台部分别设立一台收费机读写卡机四、电脑控制系统将由指定电脑房工作人员配合财务各银点进行;具体操作由营销部另行规定;五、天喜隆桥西店店庆贵宾卡投入使用的条件与时间根据目前天喜隆桥西店的经营情况,已初步具备推行会员卡的基本条件;但是饭店目前经营结构和全员销售意识淡薄的不健全将一定程度上影响推行会员卡的工作进展;我们天喜隆桥西店是一个典型的以接待婚庆为主的大型饭店,各种级别的婚庆饭菜、炒菜及自助餐以具备条件,但相对来说,考虑到饭店的营收,充分利用饭店的经营空间,提高散客消费在饭店总收入中的比重是今年重要的工作;推出会员卡,开展全员促销活动,一方面增加饭店的现金流量与营业收入,最主要的是把客人拉拢饭店来消费,也只有饭店的经营结构逐步健全了,才能稳住来饭店消费的客人;六、店庆贵宾卡的推行关于推行店庆贵宾卡的具体筹备工作建议在今年12月进行,争取1月份投入使用;有关推行店庆贵宾卡所涉及的费用,建议予以立项进行;1、天喜隆桥西店店庆贵宾卡的最低面额值为1000元;2、持此卡会员是到天喜隆桥西店尊贵身份和VIP 待遇的象征;请妥善保管此卡,遗失或损坏此卡的请速挂失和补办店庆贵宾卡收取工本费10元/张;3、店庆贵宾卡可查询、可挂失,饭店对挂失店庆贵宾卡不承担赔偿义务,查询电话:************使用挂失或作废的天喜隆店庆贵宾卡的,将被没收上缴财务部;4、店庆贵宾卡仅限于散客、团体包桌的消费婚宴除外,当会员卡与饭店其他优惠协议、优惠卡等同使用时,只能享受会员卡优惠待遇;5、天喜隆饭店店庆贵宾卡,在购卡时一次性领取发票,持卡人以后在饭店消费时,饭店将不再予以开具发票;6、店庆贵宾卡不可签单挂账使用,会员卡最终解释权归天喜隆饭店所有;赶快加入喜隆会,立即享受积分连连看,各种优惠政策及赠送服务,享受与他人不一样的待遇;。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案背景酒店储值卡是一种顾客预先购买储值卡,可以在酒店消费时抵扣部分或全部消费金额的卡片。
储值卡的核心理念是先情况钱财,后消费服务,计算清晰明了,消费更加方便快捷。
随着消费者消费观念的改变,在市场上越来越受欢迎,成为了酒店行业营销的一种重要方式。
目标增加酒店的收益和客户居住率,为顾客提供便利,提高客户满意度。
方案概述储值卡的类型储值卡可以根据消费者的需求和使用场景进行分级,比如商务卡,旅游卡等等。
不同的类型需要根据预付金额及服务折扣力度来区别,吸引不同消费者群体。
储值卡的销售酒店可以通过多种方式销售储值卡,如线上、线下、第三方等各种购买渠道,不仅可以提高客户购买储值卡的便利性,也可以扩大销售渠道和知名度。
优惠活动酒店可以在储值卡发售时,通过赠送积分、礼品等形式增加顾客的购买热情。
在推广储值卡时,也可以设定不同时期的优惠活动,比如在传统节日时增加赠送金额,吸引消费者在节日期间前来消费。
使用储值卡的福利酒店需要向顾客进行宣传,使其了解储值卡的使用方式和使用福利,比如领取免费房券、礼品等。
同时在顾客的使用中,也可以根据不同的储值卡等级给予不同的、更为完善的服务,增强用户体验。
数据分析及策略调整为方便对储值卡的使用、销售等数据进行分析,酒店可以设置数据中心,收集和分析顾客购买储值卡的渠道、金额、使用频率、顾客满意度等数据,针对性制定相应策略调整。
结论储值卡营销成为了酒店行业提高收益潜力和客户服务的重要推手。
通过优化储值卡的种类、销售方式、优惠活动、福利享受、数据分析等方面,实现促进顾客消费、提升市场占有率等多重效益,是值得推广和投资的酒店行业不可或缺的营销手段。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案前言酒店储值卡是一种预交款的方式,可在酒店消费时使用,相比于现金支付和银行卡支付,储值卡具有更高的现金流和更多的便利性。
酒店储值卡的营销策略对酒店营销至关重要,可以有效提高客户忠诚度、增加客户复购率和流量,本文将介绍几种酒店储值卡的营销策略,帮助酒店在市场中不断优化自己,提高市场竞争力。
营销策略1. 打折促销打折促销是一种行之有效的营销策略,对于酒店储值卡而言更是如此。
当客户购买储值卡时,酒店可以给予一定的折扣或赠送优惠券,吸引客户进行购买。
例如,酒店可以制定“购买储值卡满500元赠送价值100元酒店优惠券”的活动,吸引客户购买储值卡,同时提高客户忠诚度。
2. 限时优惠限时优惠是指在一定的时间内提供比平常更高的优惠力度,以吸引客户进行购买。
例如,在传统的节假日或者特殊的活动期间,酒店可以推出“限时优惠”活动,为客户提供更加优惠的购买方案,提高销售量和客户忠诚度。
3. 兑换积分酒店储值卡兑换积分是一种提高客户忠诚度的有效方法,同时也可利用客户兑换积分的行为来提高客户参与活动的积极性。
例如,客户购买酒店储值卡后,可以获得一定的积分,当客户积分达到一定数量时,可以兑换相应的礼品,吸引客户进行消费,提高客户忠诚度。
4. 推荐有礼推荐有礼是指通过老客户帮助酒店吸引新客户,同时酬劳推荐者的一种方法。
例如,客户购买酒店储值卡后,酒店可以为客户提供一定的推荐奖励金或礼品,鼓励客户推荐朋友和家人购买酒店储值卡,提高客户复购率和流量。
总结酒店储值卡营销策略是酒店市场营销的一项重要内容,通过制定有效的营销策略,可以吸引更多的客户购买和使用储值卡,提高客户忠诚度、增加客户复购率和流量,从而推动酒店的快速发展。
酒店在制定营销策略时,应综合考虑客户需求、市场竞争环境、酒店特色和特殊时期需求,不断优化自己,提高市场竞争力。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案酒店储值卡营销方案概述酒店储值卡是一种特殊的预付卡,顾客可以在酒店购买并充值,用于支付酒店服务、商品和其他费用。
酒店储值卡是酒店营销策略中的重要组成部分,可以帮助酒店增加销售额、提高客户忠诚度以及促进再消费。
本文将介绍酒店储值卡的优势、设计要点以及推广方式,帮助酒店制定和实施有效的储值卡营销方案。
优势酒店储值卡作为一种酒店营销工具,具有以下优势:1. 提前预付款项:顾客在购买储值卡时提前支付一定的金额,酒店可以将这些款项用于经营和发展。
这有助于提高酒店的现金流,并减少账期风险。
2. 激励消费者:酒店可以通过提供额外的优惠和折扣,激励消费者购买储值卡。
这种形式的激励可以吸引潜在客户,并鼓励现有客户继续消费。
3. 提高客户忠诚度:储值卡可以作为一种忠诚度计划,为酒店忠实顾客提供特殊待遇和奖励。
顾客可以享受到专属的优惠、特殊服务以及其他额外权益,从而增加他们对酒店的忠诚度。
4. 促进再消费:持有储值卡的顾客更有可能再次选择该酒店进行消费,从而促进再消费和客户复购率的提高。
设计要点设计一个成功的酒店储值卡需要考虑以下要点:1. 面额选择:储值卡应该提供多个不同面额的选择,以满足不同消费需求和预算的顾客。
面额的选择应综合考虑酒店的定价策略和客户的支付习惯。
2. 有效期设置:设定储值卡的有效期有助于推动顾客尽快使用余额,并避免资金闲置。
合理的有效期可以根据酒店的经营情况和客户需求设定,一般建议在半年到一年之间。
3. 附加奖励:酒店可以在储值卡的购买或充值过程中提供附加奖励,例如额外赠送一定金额的余额或者其他相关产品和服务的兑换券。
这样的奖励可以在一定程度上提升顾客的购买欲望,增加销售额。
4. 激励机制:为持有储值卡的客户提供额外的优惠和折扣是一种常见的激励机制。
例如,储值卡持有人可以享受到特定商务活动的折扣、生日特权或累积消费达到一定金额后的返现等。
推广方式为了推广酒店储值卡,酒店可以采取以下方式:1. 宣传推广:通过酒店的官方网站、社交媒体、电子邮件和短信等渠道,向潜在客户传达储值卡的价值和优势。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案1. 简介随着旅游业的迅猛发展,酒店行业也在不断寻找新的市场营销策略来吸引更多的顾客。
储值卡作为一种常见的会员制度,已经被广泛应用于酒店行业。
本文将介绍一种针对酒店储值卡的营销方案,旨在帮助酒店提升客户黏性和销售额。
2. 方案设计2.1 储值卡类型根据客户的消费能力和需求,我们设计了两种类型的储值卡:普通储值卡和高级储值卡。
•普通储值卡:适合一般消费者,充值金额为1000元,赠送200元储值金,并享受90折的消费折扣。
•高级储值卡:适合高端消费者,充值金额为5000元,赠送1000元储值金,并享受85折的消费折扣。
2.2 储值卡特权为了吸引客户购买储值卡,我们设计了以下特权:2.2.1 特权一:优先预订储值卡持卡人将享受优先预订酒店房间的特权。
在酒店客房紧张的情况下,持卡人可以提前7天预订房间,而非持卡人只能提前3天预订。
2.2.2 特权二:升级房型持卡人在入住时,有机会免费升级到更高级别的房型。
例如,如果持卡人预订的是标准间,但酒店有空余的套房,则可以免费升级到套房。
2.2.3 特权三:生日礼遇持卡人在生日当天可以获得一份特别礼物,例如免费的蛋糕或者特制饮品。
这可以增加顾客的满意度,并促使他们再次选择酒店。
3. 营销策略3.1 储值卡推广为了推广储值卡,我们将采取以下营销策略:3.1.1 社交媒体宣传将储值卡的特权和优惠信息在各大社交媒体平台上进行宣传,以吸引新客户的关注。
酒店可以与知名旅游博主合作,发布推广文案和活动信息,并提供一定的奖励机制来吸引用户转发和分享。
3.1.2 会员推荐为现有持卡人设置会员推荐制度。
当持卡人成功推荐他人购买储值卡时,可以获得一定的奖励,例如额外赠送储值金或者积分。
这不仅可以增加储值卡的销售数量,还能够增强客户的忠诚度。
3.2 储值卡使用为了提升客户对储值卡的使用率,我们将采取以下策略:3.2.1 储值金促销定期推出储值金促销活动,例如每周一的消费额可享受双倍储值金的返还。
酒店储值卡全员销售营销实施方案
酒店储值卡全员销售营销实施方案酒店储值卡全员销售营销实施方案为了更好的提高酒店营业收入,贯彻酒店全社会参与、全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化酒店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。
特制定以下储值卡销售实施方案,望遵照执行。
一、储值卡类别储值卡种类:白金卡会员、金卡会员、银卡会员(均可充值),按储值卡顺序号分段划分。
适应对象:酒店全体员工及单位、团队消费联系经办人。
二、实施办法(一)白金卡(充值20000元)1、客房可享受优惠价为:标间170元,套房:340元,另赠送三次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受8.8折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为1000元。
(二)金卡(充值10000元)1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受9折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为500元。
(三)银卡(充值5000元)1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受9折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为200元。
(四)超白金卡(充值20000元以上)超白金卡用户参照白金卡的优惠条件,价格作相应的下浮,作为酒店的重要客户,需灵活掌握,根据金额,随时申报经理特批办理。
三、业务确认酒店员工可直接到财务部领取储值卡,售卡成功可直接在财务部领取奖励。
注:员工在领取储值卡时需提供客户资料。
酒店储值卡营销实施方案
酒店储值卡营销实施方案2011-11-3 0:00:00来源:转载字体大小:T | T标签:酒店营销方案一、策划背景:在酒店开业之际,为抢占更多市场,通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户,给予一定的折扣吸引更多的顾客前来消费,给销售员一定提成,提高工作积极性。
二、目标客户:个体私营老板、行政单位、企事业机关团体。
三、储值卡优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,降低经营风险。
四、优惠标准注:顾客达到面值方可返还折扣,如顾客选择继续消费则不返现。
五、付款方式:预付款购买。
六、销售及消费流程:1、顾客到营业前台或者销售部购买储值卡,凭卡在本酒店刷卡消费。
2、达到面值额度时,顾客可以选择继续消费直至达到可消费额度回收储值卡或者继续充值,如顾客要求退卡,由营业前台收回储值卡,开具折扣单经由销售部签字盖章认可后在财务审定折扣幅度并将折扣金额给营业前台,最终返还给顾客。
3、销售部销售的储值卡当日必须由经手人向财务部交款并出具发票。
4、储值卡一经售出概不折现退卡,必须消费到面值度。
5、储值卡销售及消费。
七、遗失、损坏处理流程1、顾客遗失或者损坏储值卡必须向营业前台提供相关证明或者由销售部经手人担保并交纳储值卡成本费办理挂失手续。
2、总台或销售部接到顾客书面挂失申请2小时以内通知各营业前台暂停此卡消费,此前造成的损失由顾客自己承担。
3、因顾客自身原因导致未能及时挂失,损失由顾客自行承担。
4、储值卡遗失、损坏处理流程图:八、卡成本测算(略)市场营销部。
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酒店储值卡全员销售营销实施方案
为了更好的提高酒店营业收入,贯彻酒店全社会参与、全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化酒店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。
特制定以下储值卡销售实施方案,望遵照执行。
一、储值卡类别
储值卡种类:白金卡会员、金卡会员、银卡会员(均可充值),按储值卡顺序号分段划分。
适应对象:酒店全体员工及单位、团队消费联系经办人。
二、实施办法
(一)白金卡(充值20000元)
1、客房可享受优惠价为:标间170元,套房:340元,另赠送三次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受8.8折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为1000元。
(二)金卡(充值10000元)
1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受9折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为500元。
(三)银卡(充值5000元)
1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受9折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为200元。
(四)超白金卡(充值20000元以上)超白金卡用户参照白金卡的优惠条件,价格作相应的下浮,作为酒店的重要客户,需灵活掌握,根据金额,随时申报经理特批办理。
三、业务确认
酒店员工可直接到财务部领取储值卡,售卡成功可直接在财务部领取奖励。
注:员工在领取储值卡时需提供客户资料。