假如我是服务对象的大讨论发言稿参考

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假如我是服务对象的演讲稿

假如我是服务对象的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，为大家演讲。

我想用这个演讲稿的机会，来给大家讲述一下，假如我是服务对象的情况。

首先，请允许我自我介绍一下。

我是一个普通的服务对象，与大家一样，需要各种形式的服务和帮助。

作为一个服务对象，我们最希望得到的是人性化的服务。

我们希望能够被真正关心和尊重，而不仅仅是一种机械的服务行为。

当我们需要帮助时，我们希望遇到的是一位耐心聆听我们需求的服务人员，而不是一个只顾完成任务的机器。

另外，作为服务对象，我们也非常重视隐私和个人信息的保护。

我们希望在使用服务的过程中，我们的个人信息不会被滥用或泄露。

我们希望能够放心地享受各项服务，而不必担心我们的信息会被滥用。

同时，作为服务对象，我们也关注服务的质量。

我们希望能够享受到高质量的服务，不仅能够解决我们的问题，还能够提供更好的体验。

我们希望服务人员具备专业知识和技能，能够及时准确地回答我们的问题，给予我们有效的帮助。

在实际的服务过程中，我们希望能够得到平等的对待。

不论我们的身份、背景和地位如何，我们都是平等的服务对象。

我们希望服务人员不会因为我们的外貌、年龄、性别或其他因素对我们进行歧视或偏见。

此外，我们也希望服务过程中能够获得足够的信息和选择权。

我们希望能够知道服务的内容、范围、费用等信息，并能够做出自己的选择。

我们希望服务人员能够对我们提供足够的信息，让我们能够做出明智的决策。

最后，作为服务对象，我们希望得到的是持续的反馈和改进。

我们希望能够对服务提出意见和建议，而不仅仅是被动接受。

我们希望服务机构能够重视我们的意见，并根据我们的反馈进行改进，提供更好的服务。

作为一位服务对象，我认为以上是我们最希望得到的服务。

这些服务要求并不复杂，但却能够让我们感受到关怀和尊重。

如果我们每个人都能意识到并付诸行动，我相信服从我们的服务对象一定会感到满意和愉悦。

总结一下，作为一个服务对象，我们希望得到人性化的服务、隐私和个人信息的保护、高质量的服务、平等的对待、足够的信息和选择权，以及持续的反馈和改进。

2020假如我是服务对象大讨论心得体会范文.doc

第一篇群众至上、百姓至上是行政服务部门的宗旨，不管是私人企业还是行政服务部门，谁能把群众、百姓、客户作为服务的中心，全心全意为人民服务，谁就能真正变成人民信任的公仆、信任的领导、变成优秀企业，谁也就能被人民群众、服务对象认可。

虽然房管部门既是服务部门又是行政管理部门，但是在提供服务过程中依旧要注重服务的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

而提供优质的服务是我们惟一的选择。

所以，我们在工作中必须做到以下几点第一，要调整好心态，从心底里树立“群众至上”的服务理念。

首先要给自己定好位。

办理过程是服务过程，而不是执行过程。

只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。

其次要注意克服机械化倾向。

文明用语天天说、时时说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次办理房屋登记、过户、抵押业务，所以要从心底里树立“群众至上”理念，把每位来办理业务的群众都当成自己的亲人、朋友的业务去办理，让群众带着希望而来，带着满意而归。

第二，要带着感情做好服务工作。

言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。

要坚持文明用语每人必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给领导听的“摆摆样子”，而是要在见到群众来办理业务之前，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。

同时还要能够主动换位思考。

在我们工作中要为各种各样的群众服务，有时在工作中不能让所有都满意，有时个别群众对我们所做工作不能一时理解出言不逊是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给群众，把委屈留给自己”口号，注意加强与群众多交流、多沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对群众做好耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到群众的心坎上。

第三，要苦练基本功。

学好各类业务知识和文明用语，不管是收件、发件，还是对群众的答复、咨询，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到群众问到哪里我们就能说到哪里，对群众所咨询的事情能对答如流，快捷、准确、方便地为群众服务。

2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会（精选3篇）

2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会（精选3篇）2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动篇1为贯彻落实党中央、省委关于开展群众路线教育活动的精神，该所所长郭积极组织全所干部职工开展“假如我是服务对象”大讨论活动，要求干部职工在活动中通过换位思考，设身处地的想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。

组织学习。

组织全所干部职工认真学习县财政局关于开展“假如我是服务对象”大讨论会议精神并撰写心得体会。

要求干部职工争做学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型财政干部，积极主动深入基层开展调查研究，把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题，深入村组、农户，与群众面对面进行交流，吃透村情，解透民意，更好地取信于民，更好地立足本岗，更好地服务群众。

召开专题民主生活会，调片进户征求意见和建议，参与自查自纠活动大讨论，围绕“三个不让”(不让服务对象在我这里冷落，不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生)，进行批评和自我批评，深刻反省工作中存在的问题。

相互监督。

规范并完善所内各项制度，实行“首问负责制”和“责任追究制”，相互监督，有效防范办事不公，办事不力，推委扯皮等问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”官僚主义行为。

更新观念。

该所要求每位职工要自觉服从镇党委、政府的领导，极积服务党委政府的中心工作，“便民服务中心”采取“白加黑、五加二”，保证满日值班，认真完成上级交办的各项任务。

过硬问责。

认真执行“首问责任制、责任追究制、限时办结制”，对安排的工作坚持立说立办，狠抓落实，对未按时完成任务的，要严格问责。

2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会篇2 最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员，一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。

假设我是服务对象，我希看农技职员能够，履行工作职责，常常进村进户展开农事指导;假设我是服务对象，我希看农技职员能够，具有丰富的专业知识，具有具有较强的业务服务能力;假设我是服务对象，我希看在全县都能够放心的购买农用物质;假设我是服务对象，我希看能参加相干种植培训班、希看能被遴选为科技示范户、希看年年都能大丰收……在活动展开中，我就如何做好农技员，更好的为农民服务谈几点体会：1、要加强业务学习。

“假如我是服务对象”大讨论

如果我是你的学生——“假如我是服务对象”大讨论作为一名教师，我们的服务对象是学生，在“假如我是服务对象”大讨论中，我们要从学生的角度去考虑我们的工作。

“已所不欲，勿施于人”，孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下，在某种程度上，这也是教育的精髓。

教师要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在学生家长和学生的角度去换位思考。

只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。

一、站在家长的立场思考过去我很难体现家长们的心情，如今我已经身为人母，我的儿子也有了他自己的老师。

我发现自己作为家长，自然的对老师有着很高的要求。

例如：有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。

经过“假如是我的孩子”的换位思考后，我理解每位家长那种“望子成龙”的心态；并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成为家长所信任的教师。

二、站在学生的立场思考作为教师每天都要面对学生，似乎长久以来我们已经习惯对孩子们“居高临下”，我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜要求他们做这做那，却忘记俯下身子听一听孩子们的心声，下课铃响了，我们为了完成自己的教学任务而拖堂，自以为是为学生好，却忽视他们的感受。

学生作业没有保质保量的完成，我们会大声斥责却没有耐心听他们的原因，因为他们口中的任何理由都是我们心中的借口……首先我们从学生的角度来思考拖堂的问题。

孩子们上了一节课，课堂上他们被要求注意力集中，而当他们听到下课铃声时，注意力会不自觉地分散，换位思考一下，当孩子听到下课铃声时，他是多么希望老师马上下课，然后他们可以好好休息，尽情玩耍，不用像上课时那么受拘束。

可是如果老师拖堂了，他们休息的时间自然就变少了，而室外其他孩子玩耍时发出的各种声音又是对孩子极大地诱惑。

“假如我是服务对象”大讨论心得体会

“假如我是服务对象”大讨论心得体会在“假如我是服务对象”大讨论活动中，我有幸扮演了服务对象的角色。

通过这次体验，我深刻地认识到服务对象的重要性和他们所面临的问题。

以下是我的心得体会。

首先，服务对象扮演的角色是社会中最弱势的群体，他们往往面临着各种困境和挑战。

在讨论中，我所扮演的服务对象是一位残疾人士。

通过与其他扮演不同角色的同学互动，我发现残疾人士在生活中遇到了许多困难，如交通不便、就业难、社交困难等。

这给他们的生活带来了诸多不便和限制。

其次，服务对象对于社会的发展具有重要意义。

服务对象是社会发展的重要组成部分，他们需要得到社会的关注和帮助。

只有当服务对象的需求被满足，他们的权益得到保障，社会才能实现真正的共同富裕。

因此，我们必须重视服务对象的需求，为他们提供适当的服务和支持。

另外，我也认识到，服务对象的需求是多样化的。

在讨论中，我了解到不同的服务对象有着不同的需求、关切和优先权。

比如，扮演贫困人士的同学表达了他们在来自物质生活、教育、医疗等方面的困难；扮演青少年的同学则关注到他们在教育、就业、人际交往等方面的问题。

这些不同的需求对于相关服务的提供和改进提出了具体的要求，需要我们更加关注和理解。

通过这次大讨论活动，我也重新认识到服务对象对于服务提供者的重要性。

服务对象是评价服务质量的直接标准，他们的满意度直接关系到服务的成效和效果。

因此，作为服务提供者，我们应该更加倾听和理解服务对象的需求，与他们进行有效的沟通和合作，以提供更好的服务。

最后，这次大讨论活动也让我认识到服务对象和服务提供者之间的互动关系是相互的。

服务不是单向的，而是双向的过程。

不仅需要服务提供者关注和满足服务对象的需求，服务对象也需要积极参与并表达自己的意见和建议。

只有服务对象和服务提供者真正实现良好的互动，才能够达到最佳的服务效果。

综上所述，通过参与“假如我是服务对象”大讨论活动，我对服务对象的重要性有了更深入的认识，并认识到服务对象所面临的问题和需求的多样性。

假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象心得体会作为一个服务对象，我曾经接受过无数次的服务，这些经历使我深感到服务的重要性和服务对象的权益应得到的重视。

今天，我要谈一谈自己作为一个服务对象的心得体会。

首先，作为一个服务对象，我明白了服务的意义和价值。

服务不仅仅是为了满足人们的需求，更重要的是为了提升人们的生活质量和幸福感。

曾经有一次我去餐馆用餐，服务员笑容可掬，热情周到，不仅帮我提供了优质的餐食，还提供了精心设计的用餐环境，让我倍感舒适。

通过这次经历，我深刻体会到了优质服务对于提升生活品质的重要性，也意识到了自己作为一个服务对象的权益应得到充分的关注和尊重。

其次，作为一个服务对象，我明白了自己应该主动表达自己的需求和意见。

在与服务者进行沟通和交流的过程中，我时常发现，只有在我表达自己的需求和意见时，服务者才能更好地为我提供所需的服务。

例如，在购物时，我发现只有当我明确告诉售货员我需要什么样的商品时，他才能帮助我找到合适的商品。

通过这些亲身经历，我明白了作为一个服务对象，我应该积极主动地表达自己的需求和意见，只有这样，我才能得到我真正需要的服务。

最后，作为一个服务对象，我明白了服务者的努力和付出。

在我接受服务的过程中，我时常能够看到服务者的辛勤努力和专注付出。

例如，在医院接受治疗时，我经常看到医生一遍遍为病人检查和诊断，护士一次次热心地帮助病人照顾和照料。

通过这些观察，我深刻体会到了服务者的心血和辛苦，也更加尊重和感激他们所做出的贡献。

同时，我也明白了作为一个服务对象，应该对服务者保持尊重和理解，给予他们应有的赞扬和支持。

总之，作为一个服务对象，我深刻体会到了服务的意义和价值，明白了自己应该主动表达需求和意见，同时也更加尊重和感激服务者的努力和付出。

希望通过我对服务的体验和感受，能够引起更多人对服务对象权益的关注和重视，让我们共同努力，创造更加美好的服务体验。

假如我是服务对象的大讨论发言稿参考

假如我是服务对象的大讨论发言稿参考假如我是服务对象的大讨论发言稿参考尊进的各位领导、同事们：大家下午好！今天局机关党支部组织党员、职工开展“假如我是服务对象的大讨论”，我发言的题目是：用心感受、真诚服务。

价格认证主要负担着意识调解价格矛盾、处理价格纠纷；二是对司法、执法领域价格不明或者价格有正义的事项进行行政裁定；三是对行政机关公务活动中价格不明或价格有正义的各类有形产品无形产品，有偿服务收费进行价格认定；四是对纪检监察机关查办案涉案财物进行价格认定；五是为社会提供价格水平合理性、价格行为合法性公正性认定；六是办理属行政审批项目的价格评估人员资格认定和价格机构资质认定工作。

因此价格认证工作面临的服务对象既有国家机关，又有企业法人还有社会各领域各阶层的人员，服务对象结构复杂，因此要求从事价格认证工作的`人员不但要具备丰富的工作经验扎实的理论知识，过硬业务技能，同时还要具有全心全意为服务对象的态度和能力。

必须做到用心感受，真诚服务。

作为一名价格认证工作人员，首先要明确自己的职责，必须看清楚，自己的工作于上级的要求相比，于服务对象的期望相比还有那些问题和不是，用换位思考的方式设想一下，假如我是一名服务对象，我心目中的价格认证人员形象是什么样的，我希望得到怎样的服务。

假如我是一名服务对象，我想在去你单位办事的过程中，怕遇到门难进的衙门作风；怕遇到脸难看的官僚作风；事难办的不正之风。

我希望工作人员能够热情地对我，()言谈举止礼貌得体，我希望能看到你们的一张笑脸、得到你们的一杯热茶，哪怕是数九寒天、我也会感到春天般的温暖，其乐融融，春风拂面，我觉得自己要办的事情能够顺利地进行。

我不希望你们头也不抬，甚至重复多次后都得不到回应，更不希望遇见态度*横，举止随意，无视服务对象诉求的工作人员。

假如我是一名服务对象，我在思考，我要求服务的内容专业性强，失效有限，涉及的领域较多，我希望我能顺利地找到一位有丰富工作经验，丰富理论知识，扎实的业务能力的工作人员为我服务。

假如我是服务对象主题演讲稿

假如我是服务对象主题演讲稿尊敬的领导、老师、同学们：大家好！感谢大家给我这次机会发表演讲。

首先我要向大家介绍自己，我是XXX，现在就读于XXX学校XXX班。

今天我要和大家分享的主题是“假如我是服务对象”。

假如我是服务对象，我会怎么做呢？这个问题让我思考许久，我发现作为服务对象，其实并不难，关键是要有一颗善良的心，愿意帮助他人，关心他人，乐于助人。

首先，如果我是服务对象，我会尽力配合服务者的工作，尊重他们的劳动成果。

比如，在餐厅用餐时，我会遵守规则，不浪费食物，尊重服务员的工作，不对他们发火或态度不好。

在医院看病时，我会积极配合医生的治疗方案，听从医护人员的建议，不抱怨等待时间长，不因为药物苦涩而不按时服用。

其次，如果我是服务对象，我会主动关心服务者的生活和工作，为他们提供帮助。

比如，在学校里，我会关心老师的工作状态，主动帮助批改作业，整理教室，减轻他们的负担。

在家里，我会关心父母的身体健康，主动为他们做力所能及的家务，尽量减轻他们的工作压力。

再次，如果我是服务对象，我会尊重服务者的权利和人格尊严。

每个人都应该被尊重和关爱，无论是服务者还是服务对象，都应该得到尊重。

所以作为服务对象，我会尊重服务者的意见和建议，不轻视他们的劳动成果，不随意批评和抱怨。

同时，我也会学会保护自己的权益，不让别人侵犯我的人格尊严。

最后，作为服务对象，我还会尽力传播正能量，为周围的人带来希望和力量。

生活中难免会遇到困难和挫折，但只要我们心怀信念，坚持努力，就一定能够突破困难，走向成功。

所以我鼓励大家，不论身处何种境地，都不要放弃希望和努力，相信自己，相信他人，相信美好的未来。

在人生的道路上，我们都可能成为别人的服务对象，但更重要的是要做一个知恩图报的人，懂得感恩，尊重和帮助他人。

只有这样，我们才能获得更多人的关心和爱护，走得更远更稳健。

感谢大家的聆听，希望通过这次演讲，大家能够深思自己的行为和态度，成为一个更好的服务对象。

假如我是服务对象大讨论心得体会

假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会在15日的服务对象大讨论中，我非常荣幸地担任了一名服务对象，体验到了一位受服务者的感受。

这是一次非常珍贵的经历，让我更深入地了解到我们受服务者的真实感受，也让我更加坚定了向着更好的服务方向前进的决心。

首先，我想说的是我的真实感受。

在服务对象大讨论中，我感受到了服务者们的真心付出和努力，通过讨论和分析一些问题，我也深刻地感到自己在一些情况下会成为服务者疏忽的一部分。

同时，我也感受到了团队中每个人都有不可或缺的角色，每个人都为服务组织的运作和发展做出了很大的贡献。

接下来，我想表达的是讨论中的中心思想。

我们的讨论是围绕如何更好地为服务对象提供服务展开的。

在这个问题上，大家都提出了很多关于改进服务、增强服务宣传、提高服务质量等建议和意见。

我们深入分析了问题的根源，积极思考和探索切实可行的解决方式，不断总结和反思，以此推动机构整体向着更加专业化、高效化、人性化、贴心化的方向发展。

然后，我想突出的是一些关键点。

首先，我们需要关注和了解受服务者的需求和真实体验，积极采取措施，提高服务的实际效果。

其次，我们需要加强服务宣传和推广工作，全面提高受服务者对服务品牌的认识和信任。

最后，我们需要积极优化服务流程和服务标准，加强团队建设，提高员工的专业素养和服务意识，打造优质的服务品牌。

考虑到这个问题的复杂性和多样性，我认为讨论中最重要的一点是思辨。

思辨是一种具有探究性、前瞻性、创造性的思考方式，需要我们积极地探索问题的本质和根源，从中挖掘出最根本、最核心的因素，并基于这些因素构建出具有实用性和可操作性的服务体系和标准。

在讨论中，我深刻地体会到了思辨的重要性，也更加深刻地认识到自己还有很多需要积极加强的方面。

最后，我想强调的是，不管我们处于哪个角色，相互尊重、深入交流、共同探讨问题，是取得成功的重要保障。

通过这次讨论，我不仅更加了解了我们的服务机构，还更加看重我们每个人的作用和价值。

“假如我是服务对象”大讨论心得体会[工作范文]

“假如我是服务对象”大讨论心得体会“假如我是服务对象”大讨论心得体会1工作和生活中我们都是服务者，同时也是一名被服务者。

人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人提供着服务。

“假如我是服务对象”，我将通过换位思考的方式，在接待群众来电来访的过程中做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流，一个合理答复、一句再见送行”的方式，把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。

下面结合自身岗位特点，谈谈“假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员形象是什么”的亲身感受。

负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门，比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等，作为一名前去办事的同志，常常希望来到窗口和科室能找到具体的办事人员，办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务，不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知，不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。

初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽，也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮助。

印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科，还有县编办编制科的几位同志，总是一脸微笑、一杯热茶，几句暖心的话语和问候让人如沐春风，他们总是热心快肠，耐心的讲解，让我工作做的顺顺利利。

水利局人事工作，提供的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等，此时的我为他人提供着服务，同时也享受着外出办事的被服务。

水利工作条件艰苦，待遇较低，我总想着能为他们办理好有关手续，把难事办好，把好事办成，能够调动他们的工作积极性，让我们的水利干部职工处处受益，能让他们实现责权利相挂钩，力求尽力解除他们的一些后顾之忧。

假如我是服务对象大讨论会上的发言

假如我是服务对象大讨论会上的发言假如我是服务对象大讨论会上的发言满腔热情换位思考牢固树立尊重服务对象理念 ---2017年3月14日在州物价局机关开展的“假如我是服务对象”大讨论会上的发言（黄开碧）今天我们讨论的话题“假如我是服务对象”，换言之就是换位思考。

更直接地说，就是假如我是一个来物价局办事的，我希望物价局及工作人员如何对待我，如何为我把事情快速办好。

我是具体负责收费管理工作的，我就主要收费管理角度来看待和处理“假如我是服务对象”。

核发收费许证和收费年审，是物价工作中行政许可和行政监督工作，直接服务于社会和群众。

近年来，州物价局不断规范审批行为，简化审批环节、压缩审批时限，规范审批程序，坚持以人为本、积极推进和深化行政审批制度改革。

目前，已经建立起比较顺畅合理的审批工作流程，实施从受理；审核；上报；审批；发证及年审的一条龙服务工作中，坚持清费治乱，为全州社会经济发展创造良好价费环境。

在工作中，始终坚持以服务对象满意准绳，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，满腔热忱予服务对象，服务社会，取得了很大成绩。

但是，客观地说我们的工作仍然有很大改进的空间。

下面，我就换位思考，站在物价工作服务对象角度，谈谈我对物价部门及其工作人员看法和要求。

一、对物价部门讲，要全面推进阳光物价工程所谓阳关物价，就是要依法、公开、公平、公正办事。

具体讲，可以从以下三个方面切入，以推进阳关物价、和谐物价、民生物价、法制物价为抓手，树立公开、公平、公正、为民、务实、便民、高效、廉洁、规范、有序的物价工作新形象。

1、实施“五公开”，打造“阳光窗口”。

本着“公开、公平、公正”的办事原则，物价局要对行政审批窗口的服务内容、办事程序、申办条件、收费标准、监督电话进行五公开，从而增强审批事项的透明度，便于群众监督。

2、实施“五个一”，落实“阳光审批”。

对群众申请办理的所有项目实行一个窗口受理；对符合规定的办事项目予以一次性办结；对手续不齐备的办事项目一次性告知；手续补齐后确保一次性补办成功；整个办事过程通过内部有机运作进行一条龙服务。

假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇

假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇、对办事工作人员讲，要尽职尽责做好本职工作篇一单位对服务对象是笼统的，而个人对服务对象是具体的，服务对象也是通过每个个人的具体行为来平判单位形象的。

从这点说，个人作为对服务对象更重要。

绝大多数服务对象愿望朴实：“只要能顺顺利利把事办完，别刁难，别给脸色看，别让多跑腿，别让无辜增添负担就行”。

所以，对绝大多数服务对象只要微笑相待，详细讲解，公正办事，他们就会非常满意。

这是服务对象的起码要求，也是对每个物价工作人员的基本要求。

当然，我认为，作为人民公仆，作为共产党人，仅仅满足服务对象起码要求，做到自己基本要求，是远远不够的，理应有更高要求和标准。

具体讲，要从情感、工作态度、个人素质三方面满腔热情，换位思考，真心实意地把服务对象当作主人，围绕服务对象所思所想所需搞好服务。

（一）从情感上，要牢固树立尊重服务对象理念从情感上尊重服务对象。

这既是马克思主义政党群众观的要求；也是现代管理心理学的客观要求。

现代管理心理学把人的需求分为经济人、社会人、自我实现人需求，尊重别人和被人尊重，是人的基本社会需求。

自觉从情感和心理上尊重服务兑象，可以起到润滑剂作用。

尤其在关系缺乏融洽氛围情况下是如此。

1、在感情上贴近服务对象。

对来办事的服务对象笑脸相迎、见面有问候、首问负责制、到办公室还要一杯水。

这些虽是起码要求要求，但不可少。

为中华民族是讲究礼仪的民族，来者都是客。

作为党员干部，一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，躬下身子，深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决服务对象来办事过程中的实际困难。

在为服务对象排忧解难中建立感情。

2、在思想上尊重服务对象。

服务对象在我们心中有多重，我们在服务对象心中就有多重。

作为党员干部，就是要把服务对象放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待服务对象，对待服务对象不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待服务对象，不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系服务对象，不高高在上，不以权压人，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。

假如我是服务对象(发言稿)

假如我是服务对象参加了党的群众路线教育实践活动后，我深有感触，站在服务对象的角度有很多心得。

一位诗人以前这样说道：青春，是大海上扑朔沉浮的翅膀，是旷野里默然沉寂的耕耘。

不管前方的行程有多远，也不管跋涉的路途有多少坎坷和荆棘，青春都需要人们用善良去耕种，用真诚去浇灌，用大爱去培育。

当我第一次以教师的身份踏进学校时，当我第一次站上三尺讲台，看着孩子们一双双天真好奇、充满求知的眼睛，听着家长一遍遍的嘱托和叮咛，没有任何教育教学经验的我，由刚开始的兴奋转变成了茫然，顿时感觉到了肩上的重任。

俗话说得好：醉后方知酒味浓，为师方知为师难。

学生都希望老师什么都懂，所以为了上好一节课，新教师要常常认真阅读各种相关的参考资料，积极向有经验的教师请教，认真备好每一节课。

如果我是学生，站在学生角度，他们是希望被倾听的，所以要学会倾听学生的想法，走进他们的内心世界。

根据小学生爱表现，喜欢被表扬的心理特征，在课堂上我总是用赏识的目光去注视他们，用鼓舞性的语言去激励他们，我告诉他们，相信自己，你一定能行。

记得刚进入杨当镇中心小学时我任教的是一年级学生，我班的学生绝大部分比较内向，学生成绩落差较大，我自制了班级积分卡，用小卡片积分的形式肯定学生的点滴进步，学期末并根据积分多少发奖状，让他们在持续地前进中感受到老师对他们的期盼，接近一年的教学，孩子们逐步的变得开朗，学习差别逐渐变小。

如果我是一名学生，站在学生角度，他们是希望被肯定，被注重的，所以我们要学会分享和宽容。

因为“亲其师，方能信其道”，但是好的尺度却很难把握。

记得有一次在数学课上，班里两名同学打架，我制止了他们并试图劝导，没想到他们尽敢顶撞我，我觉得特别委屈，没想到学生竟这样对我，我忍着没有让怒火冲出胸膛。

因为我知道这是个很个性的男生，吃软不吃硬，所以我对他实行了冷处理，没想到第二天打架的这两个孩子主动找我认错，并递过纸条上面写着：风雨过后仍会有彩虹。

我知道孩子们都是善良的，而我也赢得了这个小男生的信任。

假如我是服务对象大讨论心得体会(多篇范文)

假如我是服务对象大讨论心得体会目录第一篇：假如我是服务对象大讨论心得体会第二篇：村书记假如我是服务对象大讨论心得体会第三篇：村干部假如我是服务对象大讨论心得体会第四篇：村主任假如我是服务对象大讨论心得体会第五篇：“假如我是服务对象”大讨论的教师心得体会正文第一篇：假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会作者：滇池度假区管委会大渔街道办事处郑玉梅根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神，最近，大渔街道在党的群众路线教育实践活动中，广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，作为一名文教卫工作者，面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导，我也在思考：“假如我是服务对象，我盼望什么样的服务态度？”。

现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会：一、要在感情上贴近服务对象，把群众看作自己的亲人“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。

一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，想群众之所想、做群众的贴心人。

深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决服务对象生产生活中的实际困难，在为服务对象排忧解难中建立感情。

例如：XX年1月份，在落实**市关于解决乡镇（公社）老放映员历史遗留问题的工作中，新村社区老放映员李有昌在申报材料时，身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致，全套申报材料上报的名字为“友”，发现问题后，就跟其解释做工作，刚开始时他和家属不理解，还恶语伤人，但我把他当作自己的亲人，站在他本人的立场上为其出主意，想办法，最后申报材料齐全，认定放映年限顺利通过，李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。

二、换位思考，在思想上尊重服务对象服务对象在我们心目中有多重，我们在服务对象心目中就有多重。

假如我是服务对象，在办事过程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地对待我，能不厌其繁地向我解释清楚，包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序，不遗漏每一个细节。

假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象心得体会在过去的几年中，我经历了许多不同的客户服务经历。

我曾经是一个客户服务的对象，并经历了各种情况。

在这篇文章中，我将分享我的一些观察和想法，以及一些我认为可能有益的建议。

了解客户首先，服务员应该更好地了解客户的需求。

了解客户需求的最好办法就是与客户进行交流。

如果我是一个服务对象，我希望服务员能够问我一些关于我的需求、习惯和偏好的问题。

在了解客户的需求之前，服务员应该放慢自己的脚步。

这意味着他们应该慢慢地、仔细地听取客户的话，并问一些相关的问题，以确保他们彻底了解客户的问题。

如果服务员可以了解我的需求，那么他们就可以给我更准确的建议和帮助，而不是独立决定一切。

提供周到的服务服务人员也应该努力为客户提供周到的服务。

如果我是一个服务对象，我希望服务员能够主动帮助我完成一些任务。

例如，当我搭乘公交车时，司机可以主动告诉我下车的站点。

这样可以避免我错过站点，同时也节省了我的时间。

在提供周到的服务时，服务人员应该特别注意细节。

这包括确保服务交流清晰、礼貌和温和的态度。

例如，如果我是一个服务对象，我会再三检查我的订单，以确保没有错漏。

如果我有任何问题，我希望服务员可以快速响应，提供明确的答案。

积极解决问题最后，服务人员应该尽可能积极地解决客户的问题。

如果我是一个服务对象，我会期待服务人员对我的问题给予足够的关注和快速的回应。

如果服务人员不能立即解决我的问题，他们应该主动告诉我正在采取什么措施以解决这一问题。

如果问题无法在短时间内解决，服务人员还应该积极提供其他解决方案。

例如，如果我呼叫客服不能解决问题，我希望客服主动提供转接至其他部门或客服联络人员的号码，以便我能够得到更好的帮助。

结论总之，一个好的服务也意味着服务员必须了解客户之间的关系、周到的服务以及积极解决问题的态度。

如果我是一个服务对象，我会期待服务员能够了解我，并尽力为我提供周到、积极的服务。

希望我的心得体会能对服务员们提供些许帮助。