关于爱心卡办理的通知

关于银川公交“爱心卡”办理及使用的通知

银川公交城市交通卡系统已于2014年9月1日投入正式使用。为了保障银川市残疾人士免费乘坐公交车，银川公交将为残疾人士免费办理“爱心卡”，现将办理事项通知如下：

一、办理时间及办理地点

1. 为方便残疾人在居住地就近办理“爱心卡”，2014年10月9日起，银川公交将在三区两县各指定的地点开展办卡业务(附：银川公交爱心卡办理时间安排表)。

2. 2014年10月9日至11月14日期间，银川公交服务中心暂不受理“爱心卡”申办业务，11月15日后，恢复该卡的申办业务。

3. 因灵武市未开通银川公交线路，暂时不设点办理，如有需要办卡的灵武市市民，可持证件于2014年11月15日后到银川公交服务中心办理。

银川公交爱心卡办理时间安排表

二、办理条件及使用须知

1. “爱心卡”面向银川市行政区域内的残疾人发行。

2. 申办手续：本人提供银川市残联核发的二代《中华人民共和国残疾人证》原件及复印件一份，身份证原件及复印件一份，近期二寸白底证件照一张；在银常住的外省市残疾人，除以上手续外，另需居住社区出具在银居住半年以上证明一份；他人代办需提供以上证件及代办人身份证。

3. “爱心卡”首次办卡免收15元IC卡维护费，因遗失或人为损坏补卡需缴纳15元IC卡维护费。

4. “爱心卡”为记名卡，可挂失、可跨年使用，可免费乘坐适用范围内的公交线路。只限本人使用，不得带人刷卡乘车。

5. 年检：每年5月1日—6月30日期间年检，年检通过后可正常使用。本人持爱心卡(照片和防伪贴齐全，缺失视为无效卡，不予受理业务)、身份证原件、残疾证原件办理，代办人需提供代办人身份证。逾期未年检的自当年7月1日起视为无效卡，请按规定票价现金投币乘车。

6. “爱心卡”遗失或人为损坏后，本人持二代残疾证、身份证原件、损坏的“爱心卡”办理补卡登记，填写《城市交通卡特殊业务申请单》，自登记日起五个工作日后可办理新卡，并交纳IC卡维护费15元。他人代办时需提供代办人身份证。

三、办理挂失、换卡、年检业务地点：银川市公共交通有限公司服务中心，地址：兴庆区民族南街98号(宁夏文化馆对面，乘坐19、23、40、游四路到“公交公司站”或17、25、27、32、33、106、201、311、501路到“宁夏文化馆”站下车即可)，工作时间：早8:30—晚18:00。

四、持“爱心卡”乘车须知

(1)“爱心卡”刷卡后，绿灯亮并听到语音提示“爱心卡”则刷卡完成。

(2)持“爱心卡”在规定年检的5月、6月乘车时，刷卡机语音提示“请年检”，逾期未年检语音提示“请投币”，请按规定票价投币并及时办理年检手续。

(3)刷卡过快会导致失败，语音提示“请重刷”，乘客应按照正确的方法重新刷卡。

(4)持已挂失卡乘车，语音提示“黑名单卡”，持卡人应投币乘车。

(5)“爱心卡”照片、防伪贴齐全为有效卡，无照片及防伪贴为无效卡。乘车时应主动出示照片面接受检验并刷卡。持无效卡乘车，驾驶员、站务员及稽查员将予以收回，持卡人应持有效证件到银川公交服务中心办理领取手续。

(6)“爱心卡”转借他人使用的，被驾驶员、站务员及稽查员查出将予以收回，被收卡人应全额补交当日乘车票款。第一次被收回一年后方可补办新卡，第二次被收回取消办卡资格。

(7)银川市行政区域内持《中华人民共和国残疾人证》的乘客于2015年1月1日后未办理“爱心卡”的，原证件不再作为免费乘坐银川公交的凭证。持外地残疾证须同时出示身份证方可免费

乘车。

(8)IC卡应妥善保管，请勿打孔、弯折、水浸，避免高温、高压、强电磁环境，不得私自拆卸卡套。IC卡适应温度为–20℃～50℃。

(9)“爱心卡”办理及使用过程中有不明事项可致电银川公交客服热线：0951-96196。

银川市公共交通有限公司

二O一四年九月十五日