高级营销员(四级中级)知识复习资料 与参考答案

高级营销员（四级/中级）知识复习资料与参考答案

一、单项选择题

1.诚实守信是企业的（）。

A、无形资本

B、有形资本

C、附属产物

D、发展障碍

2.诚实守信原则要求每个职业人员都要（ A ）企业信誉。

A、维护

B、降低

C、削弱

D、不顾

3.爱岗是敬业的（）。

A、感情铺垫

B、逻辑铺垫

C、感情推演

D、逻辑推演

4.遵纪守法必须做到：（）、知法、守法、用法。

A、立法

B、执法

C、学法

D、违法

5.文明礼貌贯穿在营销业工作的（）环节之中。

A、一个

B、个别

C、每个

D、大量

6.职工的个体形象与企业的整体形象是（）的关系。

A、互相对立

B、相互矛盾

C、互不相关

D、辩证统一

7.产品（ C ）的生命周期一般是不规则的。

A、种类

B、形式

C、品牌

D、数量

8.产品（ A ）的生命周期最长。

A、种类

B、形式

C、品牌

D、数量

9.进入成熟期以后，产品的销售量增长（），逐步达到最高峰。

A、快速

B、缓慢

C、保持

D、平稳

10.产品具有一定的（）周期。

A、生命

B、使用

C、循环

D、利用

11.市场经济就是（）。

A、信用经济

B、无序经济

C、自由经济

D、尔虞我诈

12.下列不属于职业守则范围的是（）。

A、热爱岗位

B、善待顾客

C、自我发展

D、公平竞争

13.爱岗敬业是现代企业的（）。

A、产物

B、产品

C、精神

D、包装

14.文明礼貌是职业道德的（）规范。

A、一般

B、次要

C、重要

D、全部

15.职工的个体形象与企业的整体形象是（）的关系。

A、互相对立

B、相互矛盾

C、互不相关

D、辩证统一

16.一个没有创新精神的民族是（）的民族。

A、最有希望

B、没有希望

C、可大发展

D、持续发展

17.产品（）是指具有相同功能及用途的所有产品。

A、种类

B、形式

C、品牌

D、价格

18.在成长期中，在适当的时机可以采取降价，是（）策略。

A、改善品质

B、寻找市场

C、改变宣传

D、适时降价

19.在制定了销售区域战略（），需要制定产品策略。

A、以前

B、当中

C、同时

D、以后

20.市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，是处于产品的（）阶段。

A、介绍期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

21.诚实守信是市场经济（）。

A、法律

B、法则

C、产物

D、规范

22.就参与市场竞争的经济活动主体来说，都是以（）为单位进行活动的。

A、个人

B、家庭

C、集体

D、国家

23.爱岗是敬业的（）。

A、感情铺垫

B、逻辑铺垫

C、感情推演

D、逻辑推演

24.职业纪律是一种（）。

A、个人行为

B、行为规范

C、最终目的

D、强制纪律

25.企业的规章制度与《全国职工守则》既有（），又有明显的区别。

A、联系

B、矛盾

C、雷同

D、不同

26.文明礼貌的具体要求不包括（）。

A、语言随意

B、举止得体

C、待人热情

D、仪表端庄

27.事业是创新的基础，创新是事业发展的（）。

A、阻力

B、动力

C、目的

D、目标

28.产品（）的生命周期一般是不规则的。

A、种类

B、形式

C、品牌

D、数量

29.产品（）是指具有相同功能及用途的所有产品。

A、种类

B、形式

C、品牌

D、价格

30.在成长期中，增加产品新的功能，是（）策略。

A、改善品质

B、寻找市场

C、改变宣传

D、适时降价

31.产品生命周期的介绍期中，产品销量和制造成本分别是（）。

A、少和高

B、少和低

C、多和高

D、多和低

32.当产品有较大的需求潜力，目标顾客急于购买新产品时，适用于（）策略。

A、快速撇脂

B、缓慢撇脂

C、快速渗透

D、缓慢渗透

33.在产品衰退期，仍按照原来的细分市场运作，是（）策略。

A、继续

B、集中

C、收缩

D、放弃

34.营销员实际上是客户信用管理的（）者。

A、政策制定

B、具体执行

C、宏观管理

D、具体受益

35.通过对债务人给予经济资助，使其按期履行债务，属于利用（）的讨债。

A、“输血”扶植手段

B、金融机构职能

C、经济抗衡手段

D、中断合作手段

36.讨债的步骤中，以函催、面催为主，属（）阶段。

A、准备

B、软磨

C、强攻

D、扫尾

37.在各种债务人中，坚持所认定观点的是“（）型”债务人。

A、强硬

B、固执

C、虚荣

D、感情

38.疲劳轰炸策略是指利用消耗对方精力的办法，使之在谈判中（）而失利。

A、精神焕发

B、神经麻木

C、神采飞扬

D、貌合神离

39.投石问路策略是指通过不断地询问来从（）了解到不易获得的资料。

A、对方

B、已方

C、双方

D、他方

40.让步策略中的一次性让步策略的缺点是（）失掉本来能够争取的利益。

A、一定

B、可能

C、不会

D、不需

41.以高价格、低促销费用推出新产品，是介绍期营销的（）策略。

A、快速撇脂

B、缓慢撇脂

C、快速渗透

D、缓慢渗透

42.以低价格、低促销费用推出新产品，是介绍期营销的（）策略。

A、快速撇脂

B、缓慢撇脂

C、快速渗透

D、缓慢渗透

43.在产品衰退期，对于衰退比较迅速的产品放弃经营，是（）策略。

A、继续

B、集中

C、收缩

D、放弃

44.企业在债务人的信用档案中，销售合同属于（）书面材料。

A、基本信息

B、信贷资料

C、其他渠道信息

D、以上均不是

45.企业在债务人的信用档案中，对债务人身份的鉴定属于（）书面材料。

A、基本信息

B、信贷资料

C、其他渠道信息

D、以上均不是

46.赊销又叫（）。

A、信用销售

B、服务管理

C、信用服务

D、关系管理

47.债权人经过努力取得债务人的上级主管的支持，属于利用（）的讨债。

A、行政干预协助

B、金融机构职能

C、经济抗衡手段

D、中断合作手段

48.在各种债务人中，态度傲慢的是“（）型”债务人。

A、强硬

B、阴谋

C、合作

D、感情

49.商务谈判需要很（）的头脑和充沛的精力方能胜任。