(完整版)中国传统文化中的秘书社交礼仪
秘书文化礼仪知识
秘书文化礼仪知识着装的原则规范(一)成功的着装服装不是一种没有生命的遮羞布。
它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。
在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。
不恰当的着装成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、1、过分的时髦。
现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。
流行也会左右着你。
有些女性几近盲目的追求时髦。
例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。
2、过分暴露型。
夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。
这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。
因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。
3、过分正式型。
这个现象也是常见的。
其主要原因可以说是没有适合的服装。
职业女性的着装应平淡朴素。
"4、过分潇洒型。
最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。
这样的穿着可以说是非常不合适了。
5、过分可爱型。
在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。
这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
形象礼仪1.着装礼仪。
着装礼仪意在塑造秘书的工作形象,强化秘书的内在修养。
秘书礼仪常识
秘书礼仪常识要想把秘书工作做好,除了要有较强的业务能力,较高的品德修养外,还要会处理各种人际关系。
下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!一.秘书礼仪概述礼仪是指在社会交往中以建立和协调人际关系为目的形成的、被人们所认同和遵守的行为准则,包括仪式和礼节两方面的内容。
礼仪有社会历史性、交往规范性、继承发展性、复杂多样性等特点。
秘书礼仪就是秘书工作人员在社会交往中应遵守的礼仪规范和准则,是秘书修养的重要内容,也是秘书应有的基本素质。
秘书礼仪的功能有:规范社交行为,塑造良好的形象,协调人际关系,促进工作绩效。
秘书礼仪要遵循以下四个基本原则:一是平等原则;二是尊重原则;三是真诚原则;四是灵活原则。
二.秘书礼仪规范1 秘书的仪表仪表的礼仪很重要,是一种无声的语言,“三秒钟”就可以给人一个印象,因此秘书的整体素质修养、性格等特征就是从仪表方面映出来的。
秘书的仪表主要体现在服饰和美容两方面。
服饰要求整洁大方、整体和谐。
美容要求在仪表的整理方面应注意发型、面容的清洁、保持服饰整洁,仪容方面女性秘书要求化淡妆,而且要注意在不同场合的化妆,化妆要注意场合,不允许在公共场合化妆。
2 秘书的仪态仪态是各种身体姿势的总称,是一种非语言形式,具有表露、替代和辅佐的作用。
秘书的仪态要求体现在以下六个方面:站姿,基本要求是均衡、挺直、灵活,在正式场合要具备“挺直如松”的气度,避免不良的站姿;坐姿,基本要求稳、直,达到“坐如钟”的要求;走姿,基本要求抬头、挺胸、收腹、两眼平视,步子要均衡;手势,手势是一种带有情感交流的体态语言,能够传达丰富的感情,如挥手告别、拱手答谢、招手致意、拍手称赞、摆手拒绝等;目光,与人交往目光要平和亲切,在交往中注意凝视的运用;秘书要避免当众瘙痒、避免不雅动作等不雅的仪态。
3 秘书活动礼节秘书活动礼仪主要表现在典礼仪式、迎来与送往、宴请与赴宴方面。
接待礼仪,接待客人是秘书的日常工作工作之一,这里面包括欢迎来宾、接待方式、送别客人等环节,每个环节都应讲究礼仪。
秘书涉外交往礼仪
秘书涉外交往礼仪
作为一名秘书,涉外交往礼仪非常重要。
以下是一些涉外交往礼仪的基本注意事项:
1. 穿着得体:在正式场合,必须穿着得体,符合职业形象。
男性应穿着正式西装,女
性应穿着得体的职业装。
避免穿着太过休闲或暴露的服装。
2. 注意言辞:在与外国人交往时,要使用得体的言辞和合适的语气。
要尽量使用正确、流利的英语或其他外语进行交流。
避免使用口头禅、俚语或口头语,避免使用冒犯或
不礼貌的言辞。
3. 尊重文化差异:与外国人交往时要尊重对方的文化差异。
了解对方的文化习俗,遵
循对方的习惯和规矩。
避免不恰当的玩笑或行为,尊重对方的信仰和价值观。
4. 注意餐桌礼仪:在与外国人共进餐时,要遵循基本的餐桌礼仪。
要等待主人首先动
筷子或举杯,不要抢先。
避免发出吵杂声音或吃得太沉重,避免让对方感到不适。
5. 注意礼物的选择:在与外国人交往时,可以考虑送上一份适当的礼物表示友好。
礼
物的选择应根据对方的文化和习俗,避免送上可能引起误解或冒犯的礼物。
6. 注意交际技巧:与外国人交流时,要注意细节,如握手时的力度和时间、眼神接触等。
尽量使用平稳、自信的语气与对方交流。
避免过度使用手势或身体语言,以免引
起误解或冒犯。
总之,作为一名秘书,积极了解并遵守涉外交往礼仪是至关重要的。
这不仅能够提升
个人的形象和职业素养,还能够为公司或组织建立良好的国际形象。
秘书基本礼仪
秘书基本礼仪
作为一名秘书,具备以下基本礼仪是非常重要的:
1. 礼貌和尊重:秘书应该对待每个人都保持礼貌和尊重。
无论是与客户、同事还是上级,都要遵循一定的礼仪规范。
2. 细心倾听:秘书要学会倾听,耐心听取他人意见和需求。
不应插话或打断别人说话,而是要给予他人足够的时间来表达自己的意见。
3. 注意穿着:秘书在工作时应该保持整洁、得体的着装。
要避免抢眼或过于随意的服饰,以及过多的饰物。
4. 有效沟通:秘书应该具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的观点和需求,并
能够有效地理解他人的意见和要求。
5. 保守秘密:作为秘书,你可能会接触到一些机密信息。
因此,保守秘密是非常重要的,不应该将这些信息泄露给他人。
6. 时间管理:秘书应该善于管理时间,安排好自己的工作和会议日程,以保证任务的
及时完成。
7. 处理礼物和礼仪:秘书可能会收到礼物,要及时表示感谢。
同时,要学会正确地处
理各种场合的礼仪,如商务宴请等。
8. 谦虚和谨慎:秘书要保持谦虚和谨慎的态度,不应该过分自信或过于冒进。
要遵循
公司的规章制度和工作要求,不擅自做决定或超越自己的职权范围。
以上就是秘书的基本礼仪,希望对您有所帮助。
秘书人员的举止礼仪有哪些
秘书人员的举止礼仪有哪些秘书人员是企事业单位中重要的管理职位之一,不仅要拥有优秀的专业技能,更需要具备高素质的行为举止及良好的社交礼仪。
跟下面就为大家介绍秘书人员的举止礼仪有哪些。
一、穿着得体作为一名秘书人员,在职场上应该穿着得体、整洁干净。
不管是在平日里还是出席会议等重要场合,都要注意服饰的选择。
女性秘书应该避免低胸、超短裙等太过暴露的困扰,在工作场合更加不应该过于张扬。
男性秘书应尽量避免花哨的颜色、夸张的造型,以及不规范的服装搭配。
通过穿着得体来给人留下良好的第一印象是非常重要的。
二、文明用语秘书人员有很多机会与公司内外的人沟通,他们将在各种场合与各种文化背景背景的人打交道,应遵守礼节,用文明的语言与沟通对象交流,避免使用粗俗、不文明的语言。
三、整洁办公环境秘书人员的工作时间往往会很长,办公空间很容易变得凌乱。
而一位细致整洁的秘书人员不仅可以提高工作效率,更能展现出对工作的专注和严谨。
秘书人员应时常整理工作场所,保持清洁卫生,时刻保持工作状态,不穿高跟鞋、巨型耳环等会影响工作的物品。
四、积极行动秘书人员在工作中有时候需要展现leadership. 他们需要对待自己的工作有热情,尽快了解公司的运营方式,掌握公司的业务,通过工作积极的帮助其他员工解决问题,并协调各个部门协调好公司业务,做好分工合作和管理工作。
五、礼貌待人秘书人员是第一道门户,接待其他人的拜访,他们需要有礼貌地接待来访的客人,带客人参观公司,向客人主动介绍公司的情况、历史、文化板块。
在处理日常工作时,要尽量采用礼貌的方式解决问题。
在公共场合,要遵守公共道德,切勿用扩音器大声说话或者过于激动地开玩笑。
综上,秘书人员是企业的重要组成部分,他们的观念和举止礼仪不仅能为公司打造良好的口碑,更能展现出企业的文化气息。
因此,秘书人员本身不仅要有高效的工作能力,同时还应该保持自己的形象和举止礼仪,为雇主提供优质服务。
通过高素质的行为和高品质的服务,秘书人员能够帮助公司提升形象,为企业的成功做出贡献。
秘书的礼仪_交际礼仪_
秘书的礼仪秘书,她身上所展现的礼仪规范,更能体现秘书人员自身的文化素养、精神风貌、工作态度、文明道德。
一位秘书,如果学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪,才能给人们留下深刻的印象,圆满地做好工作,从而树立良好的个人和企业集体的形象。
下面小编就为大家整理了关于秘书的礼仪,希望能够帮到你哦!秘书的礼仪1. 秘书的仪表秘书的仪表是一种无声的语言,它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征,会在交往初始阶段给人以美好的印象。
秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。
秘书的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。
秘书的美容是指在仪表的整理方面,直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面,应注意不同场合的化妆,注意小在公众场合化妆,不在异性面前化妆上班时不宜使用浓重型化妆品。
2.秘书的谈吐谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际活动,它应符合语言交际的礼仪规范,给人以美的感受。
秘书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递,使交往双方取得理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标。
首先,应以“晓之以礼,动之以情.适合语境,运用得体,机动灵活,注重实效”为基本原则。
其次,是秘书的礼貌用语,根据表达的语意不同,秘书人员要用好各种、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别语等。
最后,是秘书的交谈语,交谈语是秘书社交中的主要言语形式,是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的关键环节。
秘书与人交谈时应做到:注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。
3. 秘书的体态秘书的站姿。
其基本要求是挺直、均衡、灵活。
秘书人员在正式场合一定要避免不良的站姿,具备挺直如松的气度。
秘书的坐姿。
秘书人员要有良好的坐姿.达到“坐如钟”的要求。
秘书的走姿。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。
秘书的手势。
手势是一种动态的无声体态语言,能够传达丰富的感情,如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、拍手称赞、拱手答谢等。
传统文化对秘书礼仪素养启示(2021
传统文化对秘书礼仪素养启示(2021这是一种沟通和沟通技巧。
它具体表达为礼节,礼貌,仪式等。
(二)秘书礼仪的特点1.普遍性礼仪作为人们所遵循的公共道德的基本内容之一,是在人类长期社会生活的历史中产生和形成的。
这是一种调节同一社会中相互关系的行为规范。
2.继承性礼仪是人类长期积累的经验积淀的结晶。
这是维护人们正常生活秩序的规范性习惯。
这些有益的习惯由人们以规范的形式固定下来,成为人类精神文明和社会进步的标志之一。
3.差异性礼仪规范经常因时间,地区和对象而异。
礼仪文化是时代的写照。
不同时期有不同的礼仪规范。
仪式文化由于仪式和受礼对象的不同而呈现出不同的内容。
4.融合性随着时代的变迁和各民族之间的文化交流,礼仪本身也受到这些因素的影响。
因此,不同地区,不同民族,不同文化,不同阶层之间的礼仪有了很大的融合。
(三)秘书礼仪的原则1.平等原则平等是秘书礼仪工作的首要原则。
2.规范适度的原则秘书工作是现代工作文明和交流的客观需要。
所以,礼仪应该符合规范,适合现场,并且表现得恰到好处。
任何一种礼仪都有一定的规律,体现了一定的文明精神。
例如,各方的内部条件必须在联系人中保密。
交易所各方必须以公平为基础进行竞争,不得与现有客户竞争。
提供服务等这些都是礼仪的规范。
因此,礼节的表现应该是冷静的,不要衰退,不要冒犯,礼貌,温暖和大方,针对不同情况使用适当的礼节。
二、秘书礼仪素养内容秘书礼仪涉及范围广泛,办公礼仪规范,接待礼仪规范,外事礼仪规范,社会礼仪规范,形象礼仪规范等,在任何方面都不容忽视。
个别秘书工作人员认为,在工作中只需要注意办公礼仪。
至于个人形象,这是他们自己的事情,“穿衣戴帽,各有所好”,与他人无关。
其实这是对秘书礼仪的误解。
总的来说,秘书礼仪培养的内容大致可以分为两个方面:(一)形象设计它具体涉及秘书的着装,梳理,讲话和行为。
这是秘书人员礼仪和成就的具体要求,是自尊和自爱的具体体现。
秘书工作人员的仪式形象一直被视为个人素质中非常重要的一部分。
秘书见面礼节须知(共5则)
秘书见面礼节须知(共5则)第一篇:秘书见面礼节须知1、拱手礼拱手礼,又叫作揖礼,在国至少已有2000我年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。
即两手握拳,右手抱左手。
行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。
目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。
也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。
2、鞠躬礼鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。
“三鞠躬”和为最敬礼。
在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。
1)鞠躬方法:行礼前,应立正站好,保持身体姿势端正,同时双手在体前搭节(右手搭在左手上)面带微笑。
鞠躬时,以腰为轴,整个腰及肩部向前倾斜15度-30度。
目光向下,随即恢复原态。
同时,问候“您好”、“早上好”、“欢迎您”等、受礼者随即还礼,但长辈对晚辈、下级对下级,欠身或点头还礼即可。
2)鞠躬时应注意:●脱下帽子。
戴帽鞠躬是不礼貌的。
●目光要向下。
●嘴里不可吃东西或叼香烟。
●礼毕眼睛应注视对方。
3、拥抱礼拥抱礼是流行于欧美的一种礼节,通常与接吻礼同时进行。
拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手抱对方左后肩,左手挟对方右后腰。
把握各自方位,对方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。
4、亲吻礼●吻手礼。
男子同上层社会贵族妇女相见时,如果女方伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。
如女方身材较小,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。
此礼在英法两国最流行。
●接吻礼、多见于西方、东欧、阿拉伯国家,是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱扶的一种礼,通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。
接吻方式为:父母与子女之间是亲脸、亲额头;兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊;亲人、熟人之间是拥抱,亲脸,贴面颊。
在公共场合,关系亲近的妇女之间是亲脸,男女这间是贴面颊,长辈对晚辈一般是亲额头,只有情人或夫妻之间才吻嘴。
秘书基本礼仪
②服饰的选择要与自身的条件相协调。服饰 的美化作用是借服饰本身的质地、色彩、图 案和款式等因素引起人视觉的变化,从而达 到美化自身的作用。为了达到这一目的,在 了解服饰诸因素的同时,也要充分了解自身 的特点。身材矮小的人适宜穿着款式简洁、 色彩明快的服装;条形深色服装会使身材肥 胖的人看起来苗条些;肤色较黄者最好不要 选择与肤色相近的颜色;如此等等。优秀的 秘书人员一定是热爱美、热爱生活的有心人。
(2)与长者、贵宾的握手礼仪。与长者、贵宾的握手不仅 是为了问候和致意,还是一种尊长者、贵宾握手 时则应等对方先伸手自己才可伸手去接握。否则,就有些 失礼。握手时,身体可稍稍前倾,以示尊重。但不能因为 对方的身份显得胆小拘谨,握手时只轻轻接触对方的手掌; 也不能因感到“荣幸”就久握对方的手不放。 当长者或贵宾向你伸手时,应快步向前用双手握住对方 的手,这也是尊敬对方的表示。有时,还要根据场合的需 要,边握手边致欢迎和问候的话语,如“欢迎您”、“见 到您很荣幸”等。还须指出的是,在握手之前一定要注意 双手的卫生。以不干净或潮湿的手与人握手,是失礼的行 为。在外事场合,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,但不 要主动上前握手问候,只有在对方主动伸手时,才可向前 握手问候。
③秘书着装礼仪。西装是男秘的主要着装。 西装的色彩要显得庄重正统,一般以灰色、 棕色和藏青色为主,黑色也可以考虑。色彩 过于鲜艳或闪光发亮的西装不宜在正式场合 穿着。越正规的场合,越讲究穿单色的西装。 在穿着西装时还应注意不要出现西裤过短、 衬衫放在西裤外、领带太短、不扣衬衫扣、 西服配便鞋等不协调现象。在一切正式场合 只宜穿黑色或棕色皮鞋,淡色皮鞋通常在娱 乐场合穿。袜长要高及小腿中部,颜色和西 装的颜色相近或一致,无论如何不要在正式 场合穿一双白色的运动袜。
秘书基本礼仪
⑵化妆礼仪。 化妆是使用美容用品来美化自我形象的行 为,它可以使人变得更加自信。对现代秘书, 化妆是必需掌握的一门学问。和演员的浓妆 不同,秘书人员的化妆通常应是略施粉黛、 淡扫娥眉、轻点红唇,追求简约、清丽、素 雅的整体风格。如果是彩妆,一定要在用餐、 休息、出汗等情况之后及时补妆。因为残妆 不仅会直接影响自身的形象,还会给他人造 成懒惰、邋遢等印象。这对秘书的工作是极 为不利的,应力求避免。
(3)与上级领导的握手礼仪。上级为了表 示对下级的友好、问候,可先伸手,下级则 应等对方有所表示后伸手去接握,否则会被 视为不得体或失礼。当遇到几位都是你的领 导时,应尽可能按其职位的高低顺序握手。 如同来的领导职位相当,则应按照长者、女 性、其他人的顺序分别握手。
(4)与同辈、下级的握手礼仪。无论和上 级领导还是和同辈、下级握手时都要表现 出同样的热情和诚意,应面带微笑、正视 对方的眼睛,切忌用指尖相握或敷衍了事。 更不能在握手时,东张西望,漫不经心, 使对方感到你的态度淡漠。在众多的同辈、 下级面前,要一视同仁,不要只同其中的 一两人握手而冷落其他的人;握手之后不 能急忙用手帕擦手。否则,都会被视为轻 慢和无礼的行为,是个人修养低下的表现。
(1)时间的选择。打电话的时间,除紧急 事件以外,一般不宜在早上七点以前、用餐 时间和晚上十点以后。同时,还应注意各个 国家和地区的时差,选择适当的时间进行电 话联系。电话交谈的时间一般要控制在五分 钟之内。如果事情很多,则要首先说出事情 的重要性,征询对方是否方便;如果对方此 时不便,就应请对方另约时间进行联系。
女秘书的主要着装是由一件西装上衣和一条半 截裙组成的两件套女装。套裙的面料最好选用不易 起球、起皱、手感较好的面料,上衣和裙子应采用 同一质地和颜色的面料。色彩方面应以冷色调为主, 面料上尽量不要带有图案。套裙讲求以其简洁朴素 的风格体现女性的典雅和端庄。套裙的上衣注重合 身、挺括,下裙的长度以膝盖以下、小腿的中部为 宜。鞋袜的颜色要和裙装的协调一致,颜色过亮、 过多的鞋袜都是不合适的。需要特别提醒的是,平 时女秘书要准备备用袜,因为长筒袜特别容易出现 跳丝、勾破等意外情况,这时要及时更换,以免失 礼。此外,还要注意不能让长筒袜的袜口暴露出来, 这是一种既缺乏服饰品位又大为失礼的表现,最好 的办法是选择连裤袜。
秘书礼仪原则介绍(2篇)
秘书礼仪原则介绍1、热情周到,平等待人。
在接待中,秘书人员要有热情的态度,要有细致的工作作风,细心体贴照顾来访者。
秘书人员举止要大方得体,接待客人时,不要做与接待无关的事情。
对待不同的来访者,秘书要一视同仁,不要有亲疏、远近之别。
要时刻考虑客人感受,坚持原则,灵活变动。
2、讲究礼貌。
当来访者到达时,秘书要主动向前打招呼,让来宾感到受欢迎,用一些礼貌用语,如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。
秘书看见有客人来时,应该放下手上的工作招呼客人。
3、精简务实。
接待工作不仅要重视程序和礼仪,还要务实,把解决实际问题、促进相互之间的友好合作为接待知道思想。
4、讲究信誉,遵时守约。
守信是待人处事的基本原则,在接待活动中,秘书人员许下的诺言不可轻易违背。
若特殊情况不能守时约,应提前通知或事后解释,以真诚的态度道歉。
秘书礼仪原则介绍(2)秘书礼仪是指秘书在工作中所遵循的行为准则和规矩。
作为公司或组织中的重要职位之一,秘书的形象和行为举止直接关系到公司的形象和声誉。
因此,秘书应该具备一定的礼仪素养,以确保工作的顺利进行。
下面是一些秘书礼仪的原则介绍:1. 专业职责:秘书是企业或组织的重要一员,应秉持专业精神,保护公司的利益,履行好自己的职责。
秘书应严守铁三角原则:忠诚、保密、专业。
忠诚指的是对公司的忠诚,不得以个人私利损害公司利益;保密指的是对公司机密和内部信息的保密,不得泄露公司的商业机密和重要信息;专业指的是秘书应了解自己的职责范围,严格按照工作程序和规定进行工作。
2. 仪容仪表:作为公司的代表之一,秘书的仪容仪表应该得体、整洁、大方。
仪容仪表是一种沟通的方式,能够传递出自信、专业和亲和的形象。
秘书应该注重自己的仪表修养,保持良好的个人形象,包括穿着整洁、礼貌得体、言谈举止得体等方面。
3. 言行举止:作为公司的重要代表之一,秘书的言行举止应该符合公司的形象和要求。
秘书应该注意自己的言辞和态度,语言要文明礼貌,态度要谦逊有礼。
秘书接待礼仪常识有哪些
秘书接待礼仪常识有哪些秘书接待礼仪是指秘书在日常工作中接待来访人士时需要遵循的一系列规范和礼仪要求。
作为一个负责接待工作的秘书,懂得并且遵守接待礼仪,不仅能够增加工作效率,也会给来访者留下良好的印象。
下面将详细介绍秘书接待礼仪的常识。
一、仪容仪表作为一个秘书,仪容仪表是给人第一印象的重要因素之一,所以保持良好的仪容仪表是必要的。
要遵循以下原则:1. 穿着得体:要根据自己所在公司的规定,穿着得体整洁,服装不宜过于暴露或夸张。
避免穿着过于花哨或浓妆艳抹的装束。
2. 发型整洁:秘书的发型要整洁,不宜太过随意。
避免头发散乱或蓬松过大给人不正式的感觉。
3. 精心打扮:化妆要得体,不宜夸张或浓妆。
选择合适的化妆品,让自己看起来干净、清爽和专业。
二、接待礼仪1. 预约来访者:接待来访者前,秘书应提前与对方预约时间和地点,并将来访者的信息及时告知相关人员,为来访者的到来做好准备。
2. 热情欢迎:秘书在接待来访者时要热情、礼貌地迎接对方,主动与来访者握手,并主动介绍自己的身份和所在部门。
3. 提供座位:对于来访者,秘书应主动给予座位,尽量提供舒适的环境。
对于高级领导或重要客户,可以提前准备好茶水或饮料。
4. 询问需求:在接待过程中,秘书应主动询问来访者的需求,确保提供所需的协助和支持,并亲自协助他们解决问题。
5. 注意细节:秘书在接待过程中要注意细节,比如关注来访者的姓名、职务等信息,不要重复询问,以免显得不注意细节。
6. 维持秩序:秘书在接待过程中要维持良好的秩序,确保环境整洁有序,避免嘈杂声音或有其他打扰的因素。
三、礼仪沟通技巧1. 善于倾听:秘书在接待过程中要善于倾听来访者的讲话,不要打断或插话,对于来访者的需求和问题要认真倾听并做出回应。
2. 语言礼貌:秘书在沟通过程中要使用礼貌的用语,避免使用过分口头禅或粗俗的语言。
要保持语速适中,语气和蔼可亲。
3. 提供建议:当来访者有困惑或需要帮助时,秘书可以提供适当的建议和解决方案,并尽量满足来访者的需求。
秘书基本礼仪
秘书基本礼仪礼仪既包括一个人的待人接物礼仪,也包括个人的着装,那秘书基本礼仪有哪些呢?下面是小编为您整理的“秘书基本礼仪”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。
秘书基本礼仪礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。
涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
随着我国改革开放脚步的加快,人们在生活和工作中外事交往增多,了解涉外礼仪的内容和要求,掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。
人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。
接触是前提。
接触了之后才会了解,逐渐了解之后才容易沟通。
所谓沟通是双向理解,我理解你,你也理解我。
那么从国际交往的角度来看,宏观上涉外礼仪有三个基本要求:第一个要求尊重为本,要强调自尊自爱,要尊重自己的职业,要尊重自己的单位.第二个方面的理念就是要善于表达。
在国际交往中,接待外国客人,第三个方面是要强调接待三声:“来有迎声,问有答声、去有送声”。
自我介绍、介绍他人、名片的制作和使用、与外国朋友交换礼物、宴请外国朋友等等需要使用的一些常规的礼仪。
从而在衣食住行访谈送等方面,使人们对涉外礼仪有一个全面地了解。
他认为,与人交往要尊重为先,尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学。
所以在国际交往中,要善于发现别人的所长。
秘书会议礼仪按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。
公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
会议的分类:外部会议、内部会议、发布会、工作例会、研讨会、部门会、座谈会…、计划总结会……。
秘书礼仪大全
秘书礼仪大全作为公司或组织的秘书,良好的礼仪是至关重要的。
秘书在工作中扮演着连接公司内外关系的桥梁角色,他们的行为举止直接影响到公司的形象。
本文将为您介绍秘书礼仪的重要性和一些常见的秘书礼仪指南。
第一部分:职业形象秘书作为公司的代表,职业形象至关重要。
以下是一些关于着装、形象和言行的指南:1. 仪表整洁:保持身体干净整洁,衣着得体合适。
穿着要符合公司的规定,并根据工作场合选择合适的服装。
2. 注意言谈举止:秘书应该用礼貌和谦逊的语气与他人交流。
在与客户或上级沟通时,要使用文明和专业的用语。
3. 言行得体:遵守职业道德和行业规范,秘书应该保持秘密并避免参与办公室政治。
第二部分:接待礼仪作为公司的前台接待者,秘书需要具备良好的接待礼仪,以下是一些指南:1. 热情接待:对来访者保持友好和热情,并提供必要的帮助。
尽量回答他们的问题或转接给相关人员。
2. 控制情绪:无论面对任何情况,秘书都应保持冷静和耐心。
如果出现问题或矛盾,应妥善处理,并尽量避免争吵或引起不必要的冲突。
3. 维护接待区域的整洁:保持接待区域的整洁和有序,管理好来访者的登记和预约等事务。
第三部分:日常工作礼仪秘书还需要具备一些日常工作场合的礼仪,以下是一些指南:1. 电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,要使用专业语言和格式。
回复邮件时,尽量及时回复,并确认已经收到信息。
2. 电话礼仪:接听来电时要用专业的语音,提供必要的信息并尽量准确转接。
打电话时要自我介绍,礼貌地询问对方需求,并尽可能帮助解决问题。
3. 会议礼仪:提前准备好相关文件和资料,并按时参加会议。
会议期间要专心听讲,积极与他人合作,并尊重他人的意见。
第四部分:与上级和同事的交流秘书与上级和同事之间的良好沟通至关重要,以下是一些指南:1. 尊重上级和同事:尊重每一位同事,包括上级。
秘书应积极倾听他人的意见,并尊重并遵守上级的指令。
2. 与团队合作:秘书应积极融入团队,在工作中与同事们合作,互相支持与协助,确保工作的顺利进行。
秘书交际礼仪工作
秘书交际礼仪工作随着社会的发展,秘书在企事业单位中的地位越来越重要。
作为一名秘书,除了承担繁杂的文秘工作外,还需要具备良好的交际礼仪。
本文将就秘书交际礼仪工作进行探讨。
一、仪容仪表作为企事业单位的代表,秘书的仪容仪表至关重要。
秘书应该注重穿着得体,服装要整洁、干净,不要过于张扬。
同时,秘书的发型、妆容也需要得体,不要过于浓重或夸张。
仪表端庄、大方是每名秘书应该具备的基本素质。
二、言谈举止秘书在工作中需要与各个层级的人员进行沟通和交流,因此言谈举止显得尤为重要。
秘书需要注意自己的语言表达方式,应该言简意赅、清晰明了,不要使用过于复杂或夸张的词汇。
此外,秘书的语速和语调也需要适当,不要过快或过慢,语气要和善、亲和力强。
三、接待礼仪作为企事业单位的代表,秘书常常需要接待来访的客户或领导。
在接待客人时,秘书需要注意以下几点:首先,应该提前了解客人的身份和来访目的,以便能够做好相关准备工作。
其次,秘书需要提前安排好接待场所,保持整洁和温馨的环境,给客人以良好的印象。
最后,秘书在接待客人时需要保持礼貌、热情,主动与客人交流,了解客人需求,并及时提供帮助和解答疑问。
四、电子沟通礼仪随着科技的发展,电子沟通在工作中的作用越来越大。
作为秘书,我们需要掌握一些电子沟通的基本礼仪。
首先,秘书在写邮件时应该注意邮件的格式规范,包括称谓、抄送、附件等。
其次,邮件内容应该准确、简洁,重点突出,避免过多的废话和错误信息。
最后,在回复邮件时需要及时、准确,尽量不要让对方等待过久。
五、会议礼仪秘书常常需要参与和组织各类会议。
在会议中,秘书需要做好以下几点:首先,秘书需要提前准备好会议资料,确保会议进行的顺利。
其次,秘书需要协助主持人掌握会议进程,确保会议秩序井然。
最后,在会议中秘书需要注意记录会议要点和决议,及时向与会人员发送会议纪要,使每个人都能了解会议内容。
六、应对突发事件在工作中,难免会遇到一些突发事件,秘书需要具备应对能力。
秘书人员个人礼仪
秘书人员个人礼仪秘书人员个人礼仪个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
1.电话礼仪:在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪:当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
另外,接待客人要切记面带微笑不可太死板也不可过分张扬。
3.握手礼仪:愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪:递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
秘书礼仪交往礼仪
《秘书礼仪交往礼仪》xx年xx月xx日contents •秘书礼仪概述•秘书日常交往礼仪•秘书职场交往礼仪•秘书涉外交往礼仪•秘书交往礼仪的技巧•秘书交往礼仪的发展趋势目录01秘书礼仪概述秘书礼仪的概念:秘书礼仪是指秘书在各种工作场合中,通过特定的言谈举止、仪表仪态和待人接物等方式,展现个人素质和形象,建立与他人的良好关系,以及实现有效沟通的行为规范。
秘书礼仪的特点职业性:秘书礼仪是职业行为准则,反映了秘书职业的特定要求。
形象性:秘书礼仪通过个人仪表、言谈举止等形象表现,影响他人对自己的印象和评价。
沟通性:秘书礼仪是实现有效沟通的重要手段,有助于建立良好的人际关系。
秘书礼仪的概念和特点010*******1秘书礼仪的重要性23良好的秘书礼仪能够展现个人素质和形象,树立公司的良好形象。
塑造良好形象良好的秘书礼仪可以提高工作效率,促进工作顺利开展。
提高工作效率良好的秘书礼仪可以增强企业的凝聚力和向心力,提高企业的竞争力。
促进企业发展秘书礼仪的基本原则尊重他人是建立良好关系的基础,只有尊重他人才能得到他人的尊重。
尊重他人原则诚实守信原则平等相待原则礼貌谦逊原则诚实守信是建立信任和稳定关系的基础,只有诚实守信才能赢得他人的信任。
平等相待是建立良好关系的重要保障,只有平等相待才能得到他人的平等对待。
礼貌谦逊是一种修养和美德,只有礼貌谦逊才能赢得他人的尊重和好感。
02秘书日常交往礼仪对待来访者要热情周到,以示尊重和欢迎。
接待礼仪热情周到根据来访者的身份和地位,为其安排合适的座位,以示尊重。
安排座位保持微笑可以缓解来访者的紧张情绪,也是对来访者的尊重。
保持微笑03注意语气通话过程中应该注意语气,尽量避免使用生硬、不满的语气。
电话礼仪01及时接听听到电话铃声后,应该在三声之内接听,以示对来电者的尊重。
02礼貌问候接听电话后,应该先礼貌问候,然后自报家门,以便确认对方的身份。
邮件礼仪主题明确写邮件时应该将邮件的主题内容明确,以便收件人快速了解邮件的主题。
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中国传统文化中的秘书社交礼仪以下是关于中国传统文化中的秘书社交礼仪,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。
中国传统文化中的秘书社交礼仪口张崇琛从事秘书工作一定要懂得社交礼仪,而今天的社交礼仪便是由中国古代的社交礼仪演变而来的。
以下便从称谓、座次以及会客三个方面来谈谈中国传统文化中的社交礼仪,以期能为今天的社交活动提供一些借鉴。
一、称谓人在社会上交往,首先遇到的便是称呼的问题。
称呼不得体,或者把别人的名字念错了,就会失礼。
清代科举考试,有位考官点名时将“锡茶壶”(yangtukun)误读为“铴茶壶”(xichahu),结果贻笑大方。
某大学有位研究生写信,称自己的导师为“先师”;还有一位学生写信给老师说:“我很荣幸能成为您的足下。
”这都是很不得体的。
先师者,已故之师也,不能用于活人。
“足下”是同辈间的敬称,不是学生对老师的称呼,更不能宣称自己是别人的“足下”。
那么,如何才能做到称谓得体呢?古人在这方面是有一套严格礼仪的。
我们知道,古人有姓、有名,还有字,这些都有·不同的含义和用法。
姓是某一群人的共同符号,它与原始图腾崇拜及上古的母系氏族社会有关(早期的姓多从“女”);名是在社会上使用的个人的符号;字则是对名的解释与补充,与名相表里,故又称“表字”。
《颜氏家训·风操》:“名以正体,字以表德。
”因此古人自称要称名,以表示谦虚,如诸葛亮自称亮。
尊者对卑者也称名,如君对臣、父对子、老师对学生皆称名。
而对平辈或尊辈则要称字,不能直呼其名,以示尊敬。
如孔子自称丘,对学生也称其名,如称仲由(子路)、端木赐(子贡)等;而孔子的学生之间则称字,如称子路、子贡等。
古人自己不能称字,否则就是“表德”了。
但对别人则要称字,不能称名。
如诸葛亮称鲁肃为子敬,称关羽为云长。
直呼其名被认为是很不礼貌的。
1929年,蒋介石召见安徽大学校长刘文典时问道:“你是刘文典吗?”刘应声日:“字叔雅,文典只是父母长辈叫的,不是随便哪个人叫的。
”(刘兆吉《刘文典先生逸闻轶事数则》,《中华读书报》2002年12月18日)今天仍有这个问题。
对有些老先生应称字,如王了一(力)、启元白(功)等。
今天,官方的称谓一般都称官衔,这一点,古今一致。
至于其他社交领域的称谓,按中国传统文化是大有讲究的。
具体说有敬称与谦称、敬辞与谦辞以及书信用语等不同情况。
首先说说敬称与谦称。
传统文化中,一般称平辈日足下、·阁下、仁兄、先生或公,称对方亲属日令尊(令严)、令堂(令慈)、令兄、令叔、令郎(令公子)、令爱(令媛)、令亲家、令夫人等,称自己的老师日师、先生、夫子等,称自己的学生曰弟、君、生等,称自己的同学日学长兄、砚兄、师兄等。
这些都是敬称。
而对外人称自己的亲属则日家父(家严)、家母(家慈)、家叔、家兄、舍弟、舍妹、舍侄、小女、小儿、犬子等。
这些都是谦称。
对外人称自己的配偶也应用谦称。
如称妻子日内子、内人、贱内、拙荆,称丈夫日外子、良人、夫君等。
但值得注意的是,谦称只能由自己来称,别人不能称;敬称也只能由别人称,自己不能称。
如称自己的父亲曰“我令尊”,或称自己的妻子日“我夫人”,会贻笑大方。
为防闹出笑话,可以记住一句话“家大、舍小、令他人”。
意思是说,对外人称呼自己家中辈分高或年龄大者应在称谓上加一“家”字,称辈分低或年龄小者加一“舍”字;而称呼他人的亲属,则无论什么人都应在称谓上加一“令”字。
这样称呼,即使在今天也是很得体的。
再说说敬辞与谦辞。
敬辞与谦辞虽不是正式称谓,但在社交场合也常常用到。
传统的敬辞主要有“高”、“大”、“尊”、“贵”等,与之相适应的谦辞则有“愚”、“拙”、“贱”、“敝”等。
如言及对方应日高寿、高见、高论、高才,言及自己则日愚见、愚才;言及对方日大名、大驾、大作、大扎、大函、大·示、大教,言及自己则日拙作、拙笔、拙见;言及对方日尊姓、尊府、尊驾,言及自己则日贱姓、贱庚、贱恙;言及对方日贵姓、贵庚、贵省、贵邑、贵恙,言及自己则日敝人、敝姓、敝省、敝邑。
传统文化中有些书信用语今天也在继续应用。
如书信开头称父母日大人、膝下、膝前,称长辈日几前、尊右,称老师日师、先生、夫子、函丈、教席、讲席、道席,称平辈日足下、阁下、仁兄、先生,称晚辈在名字后加如晤、如面、如握,称女性在名字后加慧鉴、芳鉴、淑鉴等。
而在信封的收信人姓名后则往往加“台甫”、“台端”、“台安”、“台启”等,以示尊重。
二、座次古代朝廷、讲堂皆以南面为尊,即君主坐北朝南,故称“南面称王”;大臣面朝北参见君王,故称“北面称臣”。
老师南面授课,学生北面受学。
汉以前,家庭之中堂上以南面为尊,室中以东向为尊。
如“鸿门宴”中的座次就是以东向为尊。
《史记·项羽本纪》是这样记载的:“项王即日因留沛公与饮。
项王、项伯东向坐;亚父南向坐——亚父者,范增也;沛公北向坐;张良西向侍。
”刘邦是客人,按说应居上座,但项羽不顾礼仪,自己占了上座,显示了项羽的傲慢自大,也反映出汉代室内以东向为尊的习俗。
汉以前的住所是堂室建在同一个堂基上,同为一个房顶所·覆盖,堂在前,室在后;堂大,室小。
堂后有墙,与室相隔,堂前有阶,堂的前沿不封闭,故有“登堂入室”之谓。
堂不住人,仅供议事、行礼、交际、祭祀之用,室中住人。
堂室之中皆席地而坐,颇似今天日本之榻榻米。
秦汉以后,堂、室结构简化,堂的有些社交功能被合并于室中,因之室内的座次相应地发生了一些变化。
会见宾客时,一般都是宾在西(右)、主人在东(左),即所谓“东家”、“西宾”。
古人所谓“分宾主坐下”,即是这样的坐法。
直到清代的乡饮酒礼也还是大宾位西北,而作为主人的府、州、县官位东南(见《清史稿·礼八》)。
这种习惯一直延续到了今天。
古人车上座次的排列略有不同。
古代为马车,故御者居中,主帅居左,警卫居右(又称车右)。
因御者左手并辔,右手挥鞭,故须居中。
今之轿车,司机旁是保镖位置,司机后是首长位置,保镖后面是秘书位置。
至于左右位置的尊卑问题,不同的时代又有不同的规定。
周代,诸侯朝见天子,其座次以左为尊;到了战国,又以右为尊。
如《史记·廉颇蔺相如列传》中说:“既罢归国,以相如功大,拜为上卿,位在廉颇之右。
”秦至西汉仍是右尊左卑。
《史记·陈丞相世家》记载:“孝文帝乃以绛侯(周)勃为右丞相,位次第一;(陈)平徙为左丞相,位次第二。
”《汉书·诸侯王表》:“武有衡山、淮南之谋,作左官之律,设附益之法。
”·颜师古注日:“汉时依上古之法,朝廷之列以右为尊,故谓降秩为左迁,仕诸侯为左官也。
”东汉至唐宋,随着官职的以左为大,座次也基本上变为以左为尊。
这种情况一直持续至南宋末。
文天祥《指南录后序》云:“德佑二年(1276年)正月十九日,予除右丞相兼枢密使,都督诸路军马。
时北兵已迫修门外,战、守、迁皆不及施。
缙绅、大夫、士萃于左丞相府,莫知计所出。
”当时的左丞相为吴坚,位在右丞相之上。
元朝曾一度以右为尊,但到了明初,又恢复了以左为尊的习俗。
早在朱元璋即位的前一年(1637年)十月,即“令百官礼仪尚左。
改李善长左相国,徐达右相国”(《明史·太祖本纪》)。
直至明后期仍沿其制,如邱橇于万历间复官后,“已迁刑部右侍郎”,“未几,偕中官张诚往籍张居正家,还,转左侍郎,增俸一秩”(《明史·邱橇传》)。
清代仍是尚左,其六部中的左侍郎亦较右侍郎位置为高。
如刘统勋“乾隆元年擢内阁学士,守刑部右侍郎;随大学士嵇曾筠巡视浙江海塘,迁刑部左侍郎”(道光《诸城县志》卷十三)。
此后,这种尚左的习俗便一直延续到了现在。
今天,无论政府还是民间,在安排座次时,都有意让地位尊贵的人坐在左边,而晚辈或地位较低的人则在右侧陪坐。
三、会客古代到别人家里去作客是有若干讲究的。
现按照时间的先·后,将古代文献(主要是“三礼”)中有关会客的注意事项逐条排列如下:将上堂,声必扬。
户外有二屦,言闻则入,言不闻则不入。
(《礼记·曲礼上》)这是说在进入主人家的大门时,必定要先发出一种声音,以让主人知道是来客了。
古代多半是用清嗓子的方式让主人闻知,如京剧舞台上所表现的那样。
决不能无声无息地闯到别人家里,去做不速之客,那是很不礼貌的。
今天则可以通过敲门或按门铃的方式告诉主人有客人来到。
这种做法也适用于夫妻之间,丈夫在进入内室时也应先发出一种声音以让妻子知道。
《韩诗外传》中曾记载孟子突然进入内室,发现妻子箕踞(一种很不雅观的坐姿),于是向母亲请求休妻。
而孟母则引《礼记》中的“将上堂,声必扬”批评孟子“人户不有声,令人踞而视之,是汝无礼”。
为何“户外有二屦”,言闻则入.言不闻则不入”呢?这是因为古人一般脱屦(鞋子)于外,唯长者可脱屦于内,户外既有二屦,则并户内之长者,共三人矣。
三人所言而不闻于外,必是密谋,故外人不宜妄人也。
将入户,视必下。
入户奉扃,视瞻毋回。
户开亦开,户阖亦阖。
有后入者,阖而勿遂。
(《礼记·曲礼上》)这是说入门时视线应朝下,不能举目,以免给人造成趾高气扬的感觉。
入门时还要两手当心,如奉扃(门的开关)然,·看东西也不要目光来回游移,以防干人之私。
门原来是开着的仍要开着,原来是阖着的仍要阖着,必须尊重主人的习惯。
最后一个进门的也不要把门关死,以示不拒绝后面的来客。
凡与客入者,每门让于客。
客至于寝门,则主人请入为席,然后出迎客。
客固辞,主人肃客而入。
(《礼记·曲礼上》)所谓“让于客”,就是让客人先人。
但到了寝室门口,主人则要先进去收拾一下(象征性的),然后再让客人进入,以示对客人的尊重。
如客人不肯先入,那么主人就肃拜以请,一同进入。
室中不翔,并坐不横肱。
授立不跪,授坐不立。
(《礼记·曲礼上、》)行而张拱日“翔”,即两只胳膊像鸟的翅膀一样上下翻动,这样的动作在室内是不允许的。
“横肱”即将两只胳膊横过来,一人占两个人的地方,这样会妨碍并坐着,也是不礼貌的。
古人一般席地而坐,坐时脚后跟与臀部接触,称为“居”;如上身挺直,则称为“启”或“跪”。
进门后主人请你坐,你就坐,这样既比较舒服,也是尊重主人的意愿。
将即席,容毋怍,两手抠衣去齐尺。
衣毋拨,足毋蹶。
先生书策琴瑟在前,坐而迁之,戒勿越。
虚坐尽后,食坐尽前。
(《礼记记·曲礼上》)就坐时应注意自己的容仪,不能表现出愧怍的样子。
两手·应将长衣轻轻撩起至离地一尺而坐,以免不小心踩到自己的衣服上而摔倒。
还要整理好前面的衣襟,勿使披散。
坐下后足也不要抖动,那样会失容的。
倘遇先生的书籍琴瑟在前面,千万不要跨越,应坐下后再跪而迁移之。
虚坐尽量往后,表示谦虚;吃饭时尽量靠前,以防饭渣弄脏了席子。
毋侧听,毋嗷应,毋淫视,毋怠荒。
游毋倨,立毋跛,坐毋箕,寝毋伏。
敛发勿髦,冠毋免,劳毋袒,暑无搴裳。