酒店客户协议
酒店协议客户合同范本
酒店协议客户合同范本甲方(酒店方):名称:[酒店名称]地址:[酒店地址]电话:[酒店电话]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方(客户方):名称:[客户公司名称]地址:[客户公司地址]电话:[客户公司电话]法定代表人:[法定代表人姓名]鉴于乙方有住宿需求,甲方拥有提供住宿及相关服务的能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1. 甲方同意为乙方提供酒店住宿及相关服务,乙方同意按照本合同的约定支付费用。
2. 乙方可根据自身需求,提前向甲方预订房间。
甲方应根据乙方的预订需求,尽力为乙方安排合适的房间。
二、价格及优惠1. 双方商定,乙方在甲方酒店住宿的价格如下:标准间:[标准间价格]元/间/晚豪华间:[豪华间价格]元/间/晚套房:[套房价格]元/间/晚3. 甲方为乙方提供[X]%的优惠折扣,该折扣适用于乙方在甲方酒店的所有消费(包括但不限于住宿、餐饮、会议等)。
4. 如遇甲方酒店价格调整,甲方应提前通知乙方,并按照新价格执行。
但乙方在价格调整前已经预订的房间,仍按照原价格执行。
三、预订及入住1. 乙方可通过电话、、电子邮件等方式向甲方预订房间。
预订时,乙方应提供入住人员的姓名、性别、身份证号码、入住时间、退房时间等信息。
2. 甲方应在收到乙方预订信息后,及时为乙方确认预订,并向乙方发送预订确认函。
预订确认函应包括房间类型、价格、入住时间、退房时间等信息。
3. 乙方入住时,应向甲方出示有效身份证件,并按照甲方的要求办理入住手续。
4. 乙方如需变更预订信息,应提前通知甲方。
如因乙方原因导致预订变更或取消,乙方应按照甲方的规定承担相应的费用。
四、付款方式1. 乙方应在每月[具体日期]前,向甲方支付上月的住宿费用及其他相关费用。
现金支付银行转账信用卡支付3. 如乙方逾期未支付费用,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于停止服务、追讨欠款等。
同时,乙方应按照逾期未付金额的[X]%向甲方支付违约金。
五、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方有权按照本合同的约定向乙方收取费用。
酒店协议客户合同模板
酒店协议客户合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!酒店协议客户合同模板甲方:__________乙方:__________一、合作范围1.1 乙方作为甲方酒店的客户,同意按照本合同约定的价格和条件,预订甲方酒店的客房。
1.2 甲方应根据乙方的预订,为乙方提供酒店客房服务。
二、价格与支付2.1 本合同约定的价格为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。
2.2 乙方应在预订时支付50%的房费作为预付款,剩余房费在入住时支付。
2.3 乙方支付的房费不再退还。
如乙方取消预订,甲方有权按预定房间数和房价收取乙方违约金,违约金金额为房费的50%。
三、服务与保障3.1 甲方应保证乙方预订的客房符合本合同约定的标准和条件。
3.2 甲方应保证乙方的隐私和安全,不得泄露乙方的个人信息。
3.3 甲方应提供乙方满意的服务,如乙方对甲方服务有任何不满,甲方应立即予以解决。
四、违约责任4.1 如甲方未按照本合同约定提供客房服务,甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为房费的200%。
4.2 如乙方未按照本合同约定支付房费,乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为房费的50%。
五、争议解决5.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________ 乙方代表(签名):__________签订日期:__________。
酒店客户挂帐消费协议书6篇
酒店客户挂帐消费协议书6篇篇1酒店客户挂帐消费协议书鉴于酒店为了方便客户的消费而设立挂帐服务,为保障酒店和客户的权益,特订立如下协议:第一条定义1.1 挂帐:指客户在酒店消费时选择将费用挂在客房账户中,待客户结账时统一支付。
1.2 客户:指前往酒店消费并选择挂帐服务的个人或组织。
1.3 酒店:指提供住宿、餐饮、会议等服务的商业经营单位或企业。
第二条挂帐条件2.1 客户需在入住酒店时填写挂帐申请表,并提供有效证件作为担保。
2.2 酒店有权根据客户的信用状况、消费金额等因素决定是否接受客户的挂帐申请。
2.3 酒店有权随时终止客户的挂帐服务,若客户拒绝结账或拒绝提供担保。
第三条挂帐费用3.1 挂帐费用包括但不限于客房费、餐饮费、会议费等。
3.2 客户在使用挂帐服务时应自觉遵守酒店的消费规定,并保持消费票据完好无损。
3.3 酒店有权对客户的挂帐费用进行限额管理,若客户的挂帐费用超过限额,酒店有权要求客户立即结账。
第四条结账方式4.1 客户需在离店时统一结账挂帐费用,可使用现金、信用卡、支付宝等方式支付。
4.2 在客户离店结账时,酒店将提供详细的费用清单,并在客户支付完成后主动提供正式发票。
第五条挂帐责任5.1 客户需对自己的挂帐行为负责,一切挂帐费用由客户承担。
5.2 如客户有恶意损坏酒店设施或设备、逃避结账等行为,酒店有权追究客户的法律责任。
第六条协议变更6.1 本协议如有变更,双方需经协商一致后签署书面协议。
6.2 本协议自双方签署之日起生效,有效期至客户结账支付挂帐费用止。
客户签名:酒店代表签名:日期:篇2酒店客户挂账消费协议书甲方(酒店名称):__________(以下简称“酒店方”)乙方(客户姓名):__________(以下简称“客户方”)鉴于甲方为提供更加便捷的服务,甲乙双方根据平等互利的原则,就客户挂账消费事宜达成如下协议:一、挂账服务范围及金额限制1. 甲方允许乙方在入住或在酒店内消费时挂账,但挂账服务范围以及最高挂账金额需在双方协议中明确约定。
酒店大客户住房协议书范本
酒店大客户住房协议书范本甲方(酒店方):______________________地址:________________________电话:________________________法定代表人:_____________________乙方(客户方):______________________地址:________________________电话:________________________法定代表人:_____________________鉴于甲方为专业酒店服务提供商,乙方为有住宿需求的公司或个人,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方在甲方酒店住宿事宜达成如下协议:第一条住宿服务内容1.1 甲方同意为乙方提供住宿服务,乙方同意接受甲方提供的服务。
1.2 乙方预定的房间类型为:________________________房间数量为:________________________预计入住日期为:________________________预计退房日期为:________________________乙方应于入住前______天向甲方提供确切的入住信息。
1.3 甲方应保证所提供的房间符合国家相关卫生、安全标准,并提供相应的设施及服务。
第二条价格及付款方式2.1 乙方预定的房间价格为:________________________(大写):________________________价格包含服务费及税费。
2.2 乙方应在预定时支付定金,定金金额为总房费的______%,即人民币______元。
2.3 乙方应在入住当日支付剩余房费。
甲方有权要求乙方提供信用卡担保或预授权。
第三条入住与退房3.1 乙方应于预定入住日期的下午______点后办理入住手续。
3.2 乙方应于预定退房日期的中午______点前办理退房手续。
3.3 如乙方需提前入住或延迟退房,应至少提前______小时通知甲方,并经甲方同意后方可。
酒店与客户签订的协议书范本
酒店与客户签订的协议书范本酒店与客户签订的协议书甲方(酒店):名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________乙方(客户):名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________鉴于甲方为提供住宿服务,乙方愿意预订甲方的住宿,双方就有关事宜达成以下协议:一、住宿安排1. 甲方将为乙方提供如下住宿:房型:______________入住时间:______________(时间)离店时间:______________(时间)地点:______________2. 甲方保证所提供的住宿条件符合国家相关标准,并负责维护和管理相关设施。
二、费用及结算1. 房费:(1)单价:______________元/间/天(2)房间数量:______________间(3)入住天数:______________天(4)总房费:______________元2. 支付方式:(1)乙方需在入住前支付房费;(2)乙方可以通过银行转账/信用卡支付/现金支付等方式支付房费。
3. 违约赔偿:(1)乙方未在入住前支付房费的,甲方有权取消乙方的预订,并不承担任何责任;(2)乙方未按时退房的,每延迟一个小时收取房租的30%作为赔偿金。
三、权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)在如征得乙方同意的情况下,有权提前解除协议,并退还已付房费;(2)保证提供的住宿设施和服务符合国家标准和合同约定;(3)向乙方提供安全卫生保障和服务;(4)解决乙方在住宿期间出现的问题和投诉。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照约定时间入住并支付房费;(2)在住宿期间遵守甲方的各项规定;(3)维护甲方住宿设施的卫生和设备设施的完好;(4)按时退房。
四、法律效力和争端解决1. 本协议受中国法律管辖;2.本协议任何条款的无效或撤销均不影响其他条款的效力;3.若乙方违反协议规定,甲方有权解除协议,并有权追究乙方违约责任;4. 双方协商不成的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。
酒店与客户订房协议8篇
酒店与客户订房协议8篇篇1甲方(酒店方):________________乙方(客户方):________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就乙方向甲方预订酒店房间事宜,经友好协商,达成如下协议:一、协议背景及目的本协议旨在明确甲、乙双方在酒店房间预订过程中的权利和义务,保障双方的合法权益,促进双方的商业发展。
二、协议内容1. 订房信息(1)房型:_____________________________________;(2)房间数量:______间;(3)入住日期:自____年____月____日起至____年____月____日止;(4)房价及付款方式:_____________________________________。
2. 双方权利义务(1)甲方应按照约定提供符合要求的房间,保证乙方正常入住;(2)甲方应为乙方提供优质的服务,包括但不限于客房清洁、设施维护等;(3)乙方应按照约定支付房费,不得无故拖欠;(4)乙方应遵守甲方酒店的入住规定,不得损坏酒店设施。
3. 违约责任(1)如甲方未能按照约定提供符合要求的房间或服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任;(2)如乙方未按约定支付房费,甲方有权拒绝乙方入住;(3)如乙方损坏酒店设施,应当按照实际损失进行赔偿。
4. 协议解除与终止(1)在协议履行期间,双方均不得无故解除协议,否则应承担违约责任;(2)如因不可抗力导致协议无法继续履行,双方可以协商解除协议;(3)协议到期自然终止。
5. 其他约定(1)本协议自双方签字盖章之日起生效;(2)本协议一式两份,甲、乙双方各执一份;(3)未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
三、协议的修改和解除1. 本协议的修改和解除必须经甲、乙双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2. 在协议履行过程中,如因不可抗力导致协议无法继续履行,双方均可提出解除协议的要求。
酒店客户挂帐消费协议书6篇
酒店客户挂帐消费协议书6篇篇1甲方(酒店):______________________乙方(客户):______________________鉴于甲乙双方同意建立客户挂帐消费关系,为明确双方的权利与义务,经友好协商,达成以下协议:一、协议目的甲乙双方同意,乙方在本酒店消费可选择挂帐方式支付费用,此协议明确双方的权利和义务,保证双方的利益。
二、协议内容1. 挂帐消费额度:乙方在本酒店的挂帐消费额度,原则上不超过人民币______元/次。
如有特殊情况,需提前与甲方协商。
2. 消费范围:本协议涉及的消费范围仅限于乙方在甲方酒店内的餐饮、住宿等消费项目。
其他消费项目需另行协商。
3. 结算周期:乙方挂帐消费的结算周期定为每月一次,即每月______日至次月______日。
乙方应在结算周期内结清上月的挂帐消费款项。
4. 付款方式:乙方可选择现金、银行卡等支付方式支付挂帐款项。
如逾期未支付,甲方有权收取滞纳金。
5. 保密条款:甲乙双方应对本协议的内容以及履行过程中涉及的信息予以保密,不得向第三方泄露。
6. 违约责任:若乙方未按约定时间支付挂帐款项,甲方有权暂停乙方的挂帐消费权限,并有权向乙方收取滞纳金。
若乙方违反本协议其他条款,甲方有权解除本协议并要求乙方承担相应责任。
7. 协议变更与解除:本协议如需变更或解除,应经双方协商一致,达成书面协议。
8. 法律适用与争议解决:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如双方因本协议产生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
9. 其他约定:__________________________________________________________________\n __________________________________________________________________.三、协议生效与期限1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
酒店跟客户免责协议书
甲方(酒店方):____________________乙方(客户方):____________________鉴于甲方经营酒店业务,乙方作为客户入住甲方酒店,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方入住甲方酒店期间可能产生的风险及责任,经友好协商,达成如下免责协议:一、免责范围1. 乙方在入住甲方酒店期间,如因以下原因造成的人身伤害、财产损失或其他损害,甲方不承担赔偿责任:(1)乙方自身健康原因导致的疾病或意外伤害;(2)乙方违反甲方酒店规章制度,造成自身或他人人身、财产损失;(3)乙方故意损坏酒店设施、设备,造成损失;(4)乙方违反国家法律法规,造成损失;(5)不可抗力因素,如自然灾害、战争、社会动荡等。
2. 甲方酒店提供的设施、设备、服务存在缺陷,导致乙方在使用过程中发生意外,甲方在履行告知义务的情况下,不承担赔偿责任。
二、责任承担1. 乙方在入住甲方酒店期间,如因自身原因造成他人人身、财产损失,乙方应承担全部责任。
2. 甲方在履行告知义务的情况下,对乙方在酒店内的活动不承担任何责任。
三、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
四、其他1. 本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
3. 乙方在入住甲方酒店前已充分了解并同意本协议的全部内容。
甲方(酒店方):____________________乙方(客户方):____________________签订日期:____________________注:本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
2024酒店客户协议及合同正规范本
2024酒店客户协议及合同正规范本合同编号:__________甲方(酒店):__________地址:__________联系方式:__________法定代表人:__________乙方(客户):__________地址:__________联系方式:__________法定代表人:__________第一条住宿服务1.1 乙方预订的房间类型为:__________1.2 乙方预订的入住日期为:__________1.3 乙方预订的退房日期为:__________1.4 乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付住宿费用。
第二条费用及支付2.1 乙方的住宿费用为人民币__________元整(大写:__________元整)。
(1)提前支付:在入住前将住宿费用支付给甲方;(2)现场支付:在入住时将住宿费用支付给甲方;(3)其他方式:__________。
2.3 乙方支付住宿费用后,甲方应及时为乙方提供住宿服务。
第三条住宿条件及服务3.1 甲方应保证房间内的设施齐全、清洁卫生,为乙方提供舒适的住宿环境;(1)每日清理房间;(2)提供热水、空调等日常生活所需;(3)提供早餐;(4)__________。
3.3 甲方应遵守国家相关法律法规,保障乙方的合法权益。
第四条违约责任4.1 乙方未按约定时间支付住宿费用的,应支付违约金,违约金为住宿费用的10%;4.2 甲方未按约定提供住宿服务的,应支付违约金,违约金为住宿费用的10%;4.3 双方因不可抗力导致无法履行本协议的,不承担违约责任。
第五条争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;5.2 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条其他约定6.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份;6.2 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效;6.3 本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
甲方(酒店):__________乙方(客户):__________法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________签订日期:__________年__________月__________日。
集团酒店大客户协议书模板
协议编号:【编号】签订日期:【签订日期】甲方(酒店集团):【酒店集团名称】地址:【酒店集团地址】联系人:【联系人姓名】联系电话:【联系电话】乙方(大客户):【大客户名称】地址:【大客户地址】联系人:【联系人姓名】联系电话:【联系电话】鉴于甲方为一家知名酒店集团,拥有丰富的酒店资源和优质的服务,乙方为一家具有较高消费能力和良好信誉的大客户,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1. 甲方承诺为乙方提供以下服务:(1)根据乙方需求,为乙方提供各类客房预订服务,确保预订房间符合乙方要求。
(2)为乙方提供餐饮、健身、娱乐等各项酒店设施和服务的优先权。
(3)为乙方提供个性化定制服务,包括但不限于VIP接待、专车接送、商务会议等。
(4)根据乙方需求,提供各类酒店产品及服务优惠。
2. 乙方承诺:(1)在甲方酒店集团预订房间时,优先选择甲方酒店,并确保预订信息的真实有效。
(2)遵守甲方酒店集团的各项规章制度,尊重酒店工作人员,维护酒店秩序。
(3)在享受甲方提供的各项服务时,主动配合甲方进行相关信息的登记和核对。
(4)按时支付住宿费用及相关费用。
二、合作期限本协议有效期为【合作期限】,自双方签字盖章之日起生效。
期满前一个月,双方应就续签事宜进行协商,如无特殊情况,本协议自动续签。
三、费用及支付1. 乙方在预订房间时,应按照甲方规定的价格支付住宿费用。
2. 乙方在享受甲方提供的各项服务时,应按照甲方规定的收费标准支付相关费用。
3. 甲方有权对收费标准进行调整,但应提前通知乙方。
四、保密条款1. 双方对本协议内容及其相关事项负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 保密期限自本协议签订之日起至协议终止后【保密期限】。
五、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
六、其他1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
酒店客户挂帐消费协议书5篇
酒店客户挂帐消费协议书5篇篇1甲方(酒店):____________________地址:____________________________电话:____________________________乙方(客户):____________________姓名/公司名称:__________________地址:____________________________电话:____________________________鉴于甲乙双方经友好协商,乙方同意在甲方酒店进行消费并挂帐,为明确双方权益,达成以下协议:一、协议目的甲乙双方同意,乙方在甲方酒店消费时采用挂帐方式支付费用,以简化结算流程,提高服务质量。
本协议旨在明确双方的权利和义务,规范双方的交易行为。
二、消费范围乙方同意在甲方酒店进行包括但不限于住宿、餐饮、会议、娱乐等消费。
乙方在甲方酒店的消费应遵守甲方的相关规定和政策。
三、挂帐额度与结算周期1. 挂帐额度:乙方在甲方酒店的挂帐消费额度由甲方根据乙方的信用状况和实际需求核定。
乙方不得超过核定额度进行消费。
如因特殊原因需调整挂帐额度,双方应另行协商并书面确认。
2. 结算周期:乙方应于每月底前结清当月的挂帐消费费用。
如乙方未按时结算,甲方有权暂停乙方的挂帐消费权限,并追收欠款及滞纳金。
四、支付方式乙方可选择现金、银行卡或其他经甲方同意的支付方式支付挂帐费用。
甲方应提供安全、便捷的支付渠道,保障乙方的支付安全。
五、保密条款甲乙双方应对本协议的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定支付挂帐费用,甲方有权要求乙方立即支付欠款,并有权按照约定收取滞纳金。
若乙方逾期未支付欠款,甲方有权通过法律途径追收欠款。
2. 若因乙方违反本协议约定给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
若因甲方原因违反本协议约定给乙方造成损失的,甲方亦应承担相应的赔偿责任。
酒店与客户订房协议5篇
酒店与客户订房协议5篇篇1酒店与客户订房协议一、定义1. 酒店:指具有提供住宿服务的经营场所。
2. 客户:指预订或入住酒店房间的个人或组织。
3. 订房协议:指酒店与客户之间关于客户预订或入住酒店房间的合同。
二、协议内容1. 预订方式:客户可通过电话、在线预订系统或前台直接预订房间。
预订成功后,客户将收到预订确认信息。
2. 房型选择:客户可根据需求选择不同的房型,价格根据房型不同而有所区别。
3. 入住日期:客户应在预订时确定入住日期,如因客户个人原因需更改入住日期,需提前通知酒店并遵守酒店规定的更改政策。
4. 入住时间:客户应在酒店规定的入住时间内到达酒店,如需延迟入住时间,需提前通知酒店并遵守酒店规定的延迟入住政策。
5. 退房时间:客户应在酒店规定的退房时间内离开房间,如需延迟退房时间,需提前通知酒店并遵守酒店规定的延迟退房政策。
6. 取消预订:客户如需取消预订,需提前通知酒店并遵守酒店规定的取消政策,否则可能需要支付相应的取消费用。
7. 价格支付:客户应在入住时支付房费及其他费用,可以选择现金、信用卡等支付方式。
8. 入住规定:客户在入住期间需遵守酒店的各项规定,不能擅自修改房间设施、造成损坏、扰乱他人等行为。
9. 安全保障:酒店应保障客户的人身和财产安全,如有不可抗力事件造成损失,酒店应按照法律规定承担相应责任。
10. 协议终止:协议终止后,客户需按照酒店规定的结账程序进行结账,并按时离开房间。
三、争议解决在协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向当地相关部门申请调解或提起诉讼。
四、其他条款1. 本协议自生效之日起开始执行,至双方履行完毕义务后终止。
2. 本协议的修改、补充须经双方协商一致,并以书面形式确认。
3. 本协议适用中华人民共和国法律。
4. 如有未尽事宜,双方可再协商确定。
酒店与客户订房协议签署双方:酒店(盖章):日期:客户(签字):日期:篇2酒店与客户订房协议一、协议目的酒店与客户订房协议旨在明确双方的权利义务,建立良好的合作关系,确保酒店服务品质和客户满意度。
酒店客户协议及合同
酒店客户协议及合同协议撰写专家回复:尊敬的客户,感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之地。
为了确保您在我们酒店的入住体验愉快和顺利,我们特别制定了以下的酒店客户协议及合同。
请您详细阅读并确认同意以下条款。
一、入住及预订政策1. 客户可以通过电话、电子邮件或在线预订系统预订酒店客房。
2. 入住时间为下午2点,退房时间为中午12点。
如需提前入住或延迟退房,请提前与前台联系并获得确认。
3. 预订时需提供有效的个人身份证件信息,并支付预订费用的押金。
二、客房及设施使用规定1. 客户入住期间,需妥善保管个人财物。
酒店不对客户财物的丢失或损坏负责。
2. 禁止在客房内吸烟。
如有吸烟需求,请使用酒店指定的吸烟区域。
3. 客房内禁止携带宠物入住,但可以根据客户需求提供宠物寄养服务。
4. 客户需按照酒店规定合理使用客房内的设施和用品,并保持房间整洁。
三、费用结算及取消政策1. 客户需在入住时支付全部房费及额外费用。
如需提前离店,已支付的费用不予退还。
2. 如客户需要取消预订,请提前48小时通知酒店,否则将扣除预订费用的一定比例作为违约金。
四、服务质量及投诉处理1. 酒店将提供高品质的服务,确保客户的满意度。
如对服务质量有任何疑问或投诉,请及时与前台联系,我们将尽快解决问题。
2. 酒店将定期进行客户满意度调查,以不断改进服务质量。
五、责任限制1. 酒店不对因客户个人原因造成的意外伤害或财产损失承担责任。
2. 酒店不对因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)造成的客户损失承担责任。
六、协议终止1. 协议终止时,客户需按照酒店退房规定办理退房手续。
2. 如客户违反酒店规定或协议条款,酒店有权立即终止协议并要求客户离店。
七、其他条款1. 本协议及合同受中华人民共和国法律管辖。
2. 本协议及合同的任何修改或补充应以书面形式进行,并需经双方签字确认。
以上为酒店客户协议及合同的主要内容,请您仔细阅读并确认。
如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
酒店客户标准协议及(合同)
酒店客户协议及合同1. 引言本酒店客户协议及合同(简称“协议”)是由酒店与客户(简称“双方”)之间签订的法律文件。
本协议的目的是明确双方在酒店预订与入住过程中的权利和义务,以确保双方的合法权益。
2. 协议条款1.预订与确认1.1. 客户需提供准确的入住日期和退房日期。
1.2. 酒店会根据客户的需求尽力安排合适的房间类型,但无法保证一定能满足客户的要求。
1.3. 预订后,酒店将向客户发送确认函,客户应仔细核对函件内容,如有问题应及时与酒店联系。
2.入住与费用2.1. 客户在入住时需提供有效的联系件以完成入住登记。
2.2. 客户应按时办理入住和退房手续。
如客户在规定的退房时间之后离开,酒店有权收取额外费用。
2.3. 酒店接受多种支付方式,包括信用卡、现金等。
客户应根据酒店的要求及时结清账单。
2.4. 如客户未能按时支付费用,酒店有权暂停客户的入住权益,并追究客户的法律责任。
3.客户权益3.1. 客户享有按时入住和优质服务的权利。
3.2. 客户享有酒店公共设施的使用权,但需遵守酒店的规定。
3.3. 客户的隐私权应得到酒店的尊重,酒店不得未经客户同意,泄露客户的个人信息。
4.酒店责任4.1. 酒店应根据客户的预订提供相应的房间和服务。
4.2. 如因酒店原因导致客户无法入住,酒店应负责给予客户合理的补偿并提供替代的住宿安排。
4.3. 酒店应确保客房的安全与卫生,并按照相关法律规定提供消防、安全等设施和服务。
4.4. 酒店应保护客户的个人隐私信息,不得泄露或滥用。
5.争议解决5.1. 如双方发生争议,应通过友好协商解决。
如果协商未能达成一致,可向相关法律机构申请调解或诉讼解决。
5.2. 双方同意,本协议适用法律。
对于因执行本协议所发生的争议,应依法向司法机关提起诉讼。
3. 其他事项1.本协议自客户预订成功时生效,有效期至客户退房后终止。
2.如本协议中的任何条款无效或不可执行,将不影响其他条款的效力。
3.本协议不可转让。
酒店客户挂帐消费协议书4篇
酒店客户挂帐消费协议书4篇篇1甲方(酒店):______________________乙方(客户):______________________鉴于甲乙双方同意乙方在甲方酒店进行消费,并采用挂帐消费的方式,为明确双方权益,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在挂帐消费过程中的权利义务,确保双方合法权益,促进双方长期合作。
二、挂帐消费定义挂帐消费指乙方在甲方酒店进行消费后,无需立即支付消费款项,将消费金额记入乙方账户,待乙方账户余额不足以支付挂帐金额时,再进行结算的一种消费方式。
三、协议内容1. 乙方资格:乙方需具备完全民事行为能力,持有有效身份证件及信用卡或签署本协议的授权书。
乙方需在甲方酒店开立个人或公司账户用于挂帐消费。
2. 消费范围:本协议所指的消费范围包括乙方在甲方酒店进行的各项服务消费,包括但不限于住宿、餐饮、会议等。
3. 消费限额:乙方在甲方酒店的挂帐消费额度不得超过其账户余额及本协议约定的限额。
乙方账户余额不足以支付挂帐金额时,应及时结算。
4. 结算方式:乙方可选择现金、信用卡或其他经甲方同意的方式进行结算。
结算时,乙方需出示有效身份证件及相关证明材料。
5. 违约责任:如乙方未按照本协议约定进行结算,逾期未付款项,甲方有权收取滞纳金并保留追索权。
若因乙方原因导致的挂帐金额无法收回,甲方有权采取法律手段进行追讨。
6. 协议终止:任何一方均有权在提前通知对方的情况下终止本协议。
协议终止后,乙方需结清所有挂帐金额。
四、保密条款甲乙双方应对本协议内容、交易记录等涉及双方业务的信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
五、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商补充。
酒店与客户订房协议8篇
酒店与客户订房协议8篇篇1甲方(酒店):____________________地址:____________________________联系电话:________________________乙方(客户):____________________身份证号码/护照号码:______________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于甲方拥有并经营一家酒店,向公众提供住宿服务;乙方有意预定甲方的房间,根据相关法律法规的规定,双方经友好协商,达成以下订房协议:一、预定信息1. 乙方预定日期:______年____月____日至______年____月____日2. 房间类型:_________________________3. 房间数量:_________________________4. 房间价格及付款方式:_________________________二、双方权利义务1. 甲方的权利义务(1)甲方应按照协议提供符合标准的客房服务。
(2)甲方有权按照预定的价格收取客房费用。
(3)甲方应为乙方提供优质的服务,包括但不限于客房清洁、设施维护等。
(4)甲方应尊重乙方的隐私权,未经乙方同意不得泄露其个人信息。
2. 乙方的权利义务(1)乙方应按照协议支付客房费用。
(2)乙方应按照预定的日期和房间类型入住。
(3)乙方应遵守酒店的规章制度,不得损害酒店的设施或影响其他客人的入住体验。
(4)乙方有权利享受甲方提供的客房服务,并对甲方的服务质量提出合理的意见和建议。
三、订房变更与取消政策1. 乙方如需变更预定信息,应提前通知甲方,以便甲方进行相应调整。
2. 乙方如需取消预定,应在规定的时间内通知甲方,以避免承担相关费用。
具体取消政策以甲方公布为准。
四、违约责任1. 甲乙双方应遵守本协议的各项规定,如一方违反协议规定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
酒店客户挂帐消费协议书5篇
酒店客户挂帐消费协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1酒店客户挂帐消费协议书甲方:酒店名称乙方:客户姓名酒店客户挂帐消费协议书为了保障双方的合法权益,便于管理和结算客户的消费金额,特制定本协议书,并共同遵守,达成如下协议:一、挂帐范围1.1 乙方持卡入住至离店期间,在甲方酒店餐饮、客房、会议等相关消费项目上的消费可挂账至乙方的个人账户。
1.2 乙方挂帐消费不得超过甲方规定的信用额度,超出部分需立即付清。
1.3 甲方保留拒绝乙方挂账的权利,一切挂账消费需经甲方酒店前台确认后方可生效。
二、结算方式2.1 乙方在离店时,应当及时结清挂账消费余额。
2.2 如乙方需延长入住时间,乙方应在规定时间内完成结算并办理续住手续,否则甲方有权将乙方的个人物品转移到临时存放处。
2.3 乙方应当如实提供个人有效证件(包括但不限于身份证、驾驶证、护照等)以便甲方确认乙方的身份和信用状况。
三、责任和义务3.1 乙方应当按时支付挂账消费账单中的所有费用,否则甲方有权要求乙方支付滞纳金及利息。
3.2 乙方不得透支挂账消费,否则甲方有权采取合理措施限制乙方的挂账额度并追究乙方的法律责任。
3.3 甲、乙双方如有其他约定,应当书面确认并签字盖章。
四、其他事宜4.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期至乙方离开酒店之日止。
4.2 本协议未尽事宜由双方协商解决。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(酒店名称):乙方(客户签名):日期:日期:酒店客户挂帐消费协议书签署地点:酒店客户挂帐消费协议书签署见证人:酒店客户挂帐消费协议书签署见证人联系电话:以上为酒店客户挂帐消费协议书内容,双方请认真阅读理解后签字生效。
篇2酒店客户挂账消费协议书为了更好地服务于客户,提供更为便利的支付方式,酒店设立了挂账消费服务。
客户在酒店消费时,可以选择挂账支付,不必立即支付账款,待结账时一并结算。
为了保障双方权益,特制定本协议书,以明确双方责任,并规范挂账消费的程序。
酒店与客户订房协议5篇
酒店与客户订房协议5篇篇1酒店与客户订房协议一、协议双方酒店方:____________________(以下简称“酒店”)客户方:____________________(以下简称“客户”)二、协议内容1. 预订方式:客户可通过电话、网站、第三方平台等方式进行预订。
酒店将根据客户提供的信息进行确认,并保证提供空房。
2. 客房类型:客户可根据需求选择不同类型的客房,酒店将根据客户选择提供相应的客房。
3. 入住时间:客户需提前告知预计抵达酒店的时间,并在酒店规定的时间内完成入住手续。
4. 价格及支付:客户需根据酒店公布的价格进行支付。
支付方式可选线上支付、线下支付等,具体以酒店公告为准。
5. 退订政策:客户如需退订需提前告知酒店,具体的退订政策以酒店公布的规定为准。
6. 入住规定:客户需遵守酒店的入住规定,包括但不限于不得私自调整客房设备、不得擅自使用酒店设施等。
7. 安全保障:酒店将对客户的个人信息、财务信息等进行保密,并确保客户在酒店内的人身安全。
8. 紧急处理:如客户在酒店内遇到紧急情况,酒店将提供必要的帮助和协助。
三、协议生效及变更1. 本协议自双方签字确认之日起生效,有效期至客户退房后。
2. 如有需要修改本协议内容,须经双方协商一致,并签署书面协议确认后方可生效。
四、协议解除1. 客户违反本协议内容,酒店有权取消客户的预订并要求客户立即离开。
2. 酒店因不可抗力等原因不能提供客房时,将退还客户已支付的费用并协助客户寻找替代住宿。
五、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
2. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
酒店方(盖章):______________ 客户方(签字):______________签订日期:_____________篇2酒店与客户订房协议一、协议目的本协议旨在明确酒店与客户之间的双方权利义务,保障双方的合法权益,维护良好的合作关系。
二、订房流程1.客户需提前电话或在线预订房间,填写相关信息,并支付预订费用。
酒店商旅客户协议书模板
酒店商旅客户协议书模板甲方(酒店方):_____________________乙方(客户方):_____________________鉴于甲方为一家合法注册并运营的酒店,乙方为一家需要商旅服务的公司或个人,双方基于平等、自愿的原则,就乙方在甲方酒店进行商旅住宿及相关服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供商旅住宿服务,包括但不限于客房住宿、餐饮服务、会议服务等。
1.2 乙方同意根据本协议的规定,接受甲方提供的服务,并支付相应的费用。
第二条预订与入住2.1 乙方应至少提前____天通过甲方指定的预订渠道进行预订,并向甲方提供必要的预订信息。
2.2 甲方在收到乙方预订信息后,应在____小时内确认预订情况,并通知乙方。
2.3 乙方应在预订确认后的____小时内支付预订金,预订金金额为预订总金额的____%。
2.4 乙方入住时,应出示有效身份证件,并按照甲方规定办理入住手续。
第三条费用与支付3.1 乙方应按照甲方公布的价格支付住宿费用,包括但不限于房费、餐饮费、会议费等。
3.2 乙方应在入住时支付全额费用,或按照双方约定的方式分期支付。
3.3 如乙方未能按时支付费用,甲方有权要求乙方支付逾期利息,并可采取必要的法律措施。
第四条取消与变更4.1 乙方如需取消或变更预订,应至少提前____天通知甲方。
4.2 若乙方在规定时间内取消或变更预订,甲方应根据实际情况退还预订金或部分费用。
4.3 若乙方未能在规定时间内取消或变更预订,甲方有权不予退还预订金。
第五条甲方的权利与义务5.1 甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
5.2 甲方应保证乙方的隐私权和个人信息安全。
5.3 甲方应提供必要的安全保障措施,确保乙方的人身和财产安全。
第六条乙方的权利与义务6.1 乙方有权享受甲方提供的服务,并有权对服务提出合理建议和意见。
6.2 乙方应遵守甲方的规章制度,不得从事违法或违反公序良俗的行为。
酒店和客户协议
酒店和客户协议介绍该文档是关于酒店和客户之间的协议,旨在明确双方的权利和义务,建立良好的合作关系。
本协议包括酒店服务的范围、客户的权益、价格和支付方式、预订和取消政策等内容。
一、酒店服务的范围1.酒店将提供以下服务:–提供优质的客房和设施。
–提供热情、礼貌的服务,注重客户的需求。
–提供餐饮和娱乐设施。
–提供购物、旅游和其他相关配套设施。
2.酒店须确保服务的质量和安全性,保持酒店环境的整洁和卫生。
二、客户的权益1.客户有权享受以下权益:–在合理范围内使用酒店提供的设施和服务。
–获得清晰、明确的价格和支付方式信息。
–在遵守酒店规定的前提下,自由选择酒店提供的服务。
–提出合理的投诉和建议,酒店将认真处理并及时作出回应。
2.客户有责任尊重酒店的规章制度,维护酒店的公共秩序。
三、价格和支付方式1.酒店将在明确的范围内提供具体的价格信息,包括客房价格、餐饮价格和其他增值服务的费用。
2.客户需按照酒店规定的支付方式支付费用。
3.如有特殊情况,客户需提前与酒店协商并获得书面同意,方可享受其他特殊支付方式。
四、预订和取消政策1.客户需提前预订酒店服务,预订方式包括电话、在线平台等。
2.客户需按照预订要求提供准确的个人信息。
3.取消政策:–如果客户在入住日前24小时内取消预订,酒店将收取一定比例的费用作为取消费用。
–如客户在入住日当天取消预订或未提前通知酒店,酒店将收取全额房费作为取消费用。
五、补偿和解决争议1.客户如对酒店服务存在合理的投诉,酒店将在合理范围内给予补偿。
2.双方对本协议的解释和执行出现争议时,应友好协商解决。
如协商未果,可提交至酒店所在地有管辖权的法院解决。
六、其他条款1.酒店保留对协议进行修订和变更的权利,但需提前以适当方式通知客户。
2.客户需遵守当地法律法规和酒店的规章制度。
3.本协议自签署之日起生效,在双方履行完毕后终止。
请注意,此文档为示例文本,具体内容请根据实际情况进行调整和填写。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
********酒店
客户协议书编号:
甲方:
乙方:
尊敬的阁下:
承蒙您对****酒店的支持与厚爱,本酒店深表感谢并倍感荣幸!在此,本人谨代表酒店诚邀贵公司成为本酒店之协议客户,贵公司成员及贵宾将在有效期内享有以下多项优惠:
※以上消费不包含服务费;酒店拥有保留更改房价和折扣的权利。
二、其它消费点优惠条款:
1、入住酒店客人次日免费自助早餐,每房(壹/贰)位;
2、洗衣享受9折(凭房卡)优惠;
3、娱乐超消部分(不含香烟、公主、少爷、推广员)打9折;
4、净桑拿消费9折(凭房卡);
5、商务中心打字、复印、传真服务9折(凭房卡)优惠;
6、茶道馆享受9折(凭房卡)优惠。
三、订房须知:
乙方须提前一天或一星期将订房计划通告甲方(包括用房数、房间类型、客人姓名、人数、性别、抵离店日期等相关信息)订房时请提供协议号或贵
公司名片。
经甲方确认后预留房间,否则酒店有权不给予上述优惠。
四、会议须知:
大型多功能会议室:元/节。
中型多功能会议室元/节。
小会议室、贵宾接待室免费提供。
乙方须提前一天或一星期将对会议室的使用计划通告甲方(包括人数、音像、投影等相关信息)特殊情况可与营销部工作人员协商确认。
五、退房须知:
酒店无预订情况时阁下的退房时间可延迟到次日下午14:00 ,超过14:00退房将加收半日房费,如超过18:00退房将加收全天房费。
敬请谅解!
六、付款方式:
1、单次结账,不予挂账。
囗
2、押支票、月结或单位消费签单,每月20日结算。
囗
备注:授权人签字名单及有效挂账签单人,需由乙方传真客人姓名、由甲方确认后方可生效。
有效签单人签字模式:
姓名:职务:联系电话:
姓名:职务:联系电话:
姓名:职务:联系电话:
姓名:职务:联系电话:
补充说明:1、客人入住时,相关特殊要求请提前知会酒店。
2、安排客人入住时,需在前台签单确认。
3、消费累计,按季度结算,每季度末结清。
4、本协议未尽事宜及不妥之处,敬请包涵。
本协议有效期从 ____ 年__月__日至____年__月__日(壹年),
上述安排,如无异议,签署后将文本传真或交回本酒店以示确认。
本协议一式两份,双方各执一份,经双方协商签署生效,协议双方信守合同,并对该合同内容严格保密。
以上内容涂改无效。
甲方:乙方:
联系人:联系人:
电话:
传真:传真:
地址:地址:。