中国电信移动增值业务合作管理办法

中国电信移动增值业务合作管理办法－彩信业务分册V1.0

（征求意见稿）

中国电信集团公司

目录

1、概述 (1)

1.1适用范围 (1)

1.2内容概要 (1)

1.3解释修订权 (1)

2、业务定义、分类及逻辑管理 (2)

2.1业务定义 (2)

2.2业务分类 (2)

2.2.1 按照接入方式划分 (2)

2.2.2 按订购方式划分 (3)

2.2.3 按业务内容划分 (3)

2.3业务规范 (3)

2.3.1 订购类业务规范 (3)

2.3.2 点播类业务规范 (4)

2.3.3 业务指令管理 (5)

3、业务资费和定价管理 (7)

3.1业务资费结构 (7)

3.2定价原则 (7)

3.2.1 总体原则 (7)

3.2.2 信息费价格规定 (8)

3.2.3 信息费管理规定 (8)

3.3计费原则 (8)

4、业务合作管理 (9)

4.1业务准入管理 (9)

4.1.1 业务接入准入原则 (9)

4.1.2 业务申请材料 (9)

4.1.3 业务评审原则 (9)

4.1.4 业务接入流程 (10)

4.2业务退出管理 (10)

4.2.1 业务退出原则 (10)

4.2.2 业务退出机制 (10)

4.3业务内容管理 (11)

4.3.1 内容基本规定 (11)

4.3.2 部分类别业务内容规定 (11)

4.3.3 禁止提供的业务种类 (11)

5、网络管理 (13)

5.1网络管理原则 (13)

5.1.1 入网技术要求 (13)

5.1.2 入网测试要求 (14)

5.2业务监测管理 (15)

6、优秀SP资源分配 (16)

1、概述

为维护彩信业务市场秩序，提高彩信业务质量和内容品质，促进彩信业务的健康发展，规范SP和中国电信合作流程特制定本办法。

本管理办法是在《中国电信移动增值业务合作管理办法-总册V1.0》的指导下对彩信业务的合作管理进行细化和规范，如与此前相关合作管理办法或规定有冲突，以本办法为准。

1.1适用范围

本办法适用于所有与中国电信合作在彩信平台上面向大众客户提供的彩信应用的全国SP。

面向行业用户的彩信应用管理办法由中国电信政企客户部另行制定。

1.2内容概要

本管理办法包括中国电信彩信业务描述和分类、SP业务资费和定价管理、SP业务合作管理流程（包括接入，退出机制管理）、计费结算管理、业务考核管理、业务违约违规处理、网络质量管理、客户服务管理和SP投诉管理等部分。

1.3解释修订权

本管理办法自发布之日起生效，其解释权归中国电信所有。

2、业务定义、分类及逻辑管理

2.1业务定义

彩信是中国电信为多媒体信息服务所取的业务名称。多媒体信息服务的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，通常又称为多媒体彩信。彩信支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式。

中国电信的彩信业务以WAP无线应用协议为载体，通过中国电信的CDMA 数据网络，传送包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。彩信业务的业务应用方式主要包括手机与手机互发、手机与邮箱互发等。

2.2业务分类

2.2.1按照接入方式划分

中国电信彩信业务根据业务服务范围可以分为全网彩信业务和本地彩信业务。

一、全网业务

（一）定义

全网业务是指一点接入，服务范围为中国电信31省（自治区、直辖市）的业务。

（二）接入规则

中国电信彩信业务可实现“一点接入，全网服务，一点结算”，例如：接入点在上海，结算点在集团总部，实现向全网范围内的中国电信CDMA客户提供服务；SP只需与中国电信进行财务结算，便可获取其全网业务的收益。

采用此方式接入的SP在全网只有一个企业代码，该代码在SP第一次接入中国电信全网业务时分配。

SP必须具有工业信息化部核发的跨地区增值电信业务经营许可证，并在业务开通当地的省通信管理局进行备案。

二、本地业务

（一）定义：

本地业务是指本地接入，服务范围仅为某一省（自治区、直辖市）的业务。

（二）接入规则

SP可向有本地业务发展需求的省级电信公司申请开展本地服务，当地的省级电信公司为中国电信本地彩信业务的业务受理点、网络接入点和计费结算点。提供本地业务的SP不能向其他省市客户发送彩信。

采用此方式接入的SP只有一个由接入地省级公司分配的企业代码。

2.2.2按订购方式划分

（1）营业系统定制：

（2）短信上行订购；

（3）WEB订购（暂不开放）；

（4）WAP订购（暂不开放）。

2.2.3按业务内容划分

（1）资讯

（2）娱乐

（3）体育

（4）生活

（5）互动

（6）其它

2.3业务规范

2.3.1订购类业务规范

（一）使用方式管理

（1）对于用户通过手机方式订购，在订购关系成立前由中国电信向客户下发订购提示确认短信信息，内容包括业务的提供商、业务名称、价格等，订购关系在客户按确认信息要求进行确认后成立。

（2）退订：对于用户通过手机方式退订，在退订成功后中国电信向客户下发退订提示消息。