如何当好一名班组长PPT(共 61张)

2.2 能力要求
☆ 现代管理对班组长的要求
● 基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜 任的。
● 从事可能产生重大环境影响的工作的人员 应具备适当的教育、培训和（或）工作经验， 从而胜任他所担负的工作。
三：提高班组管理水平
☆ 什么是管理 ☆ 如何提高影响力 ☆ 激励理论的运用 ☆ 管理者的挫折管理 ☆ 班组长的心理素质
2、班组长的使命
3、班组长的职责
二、班组长的现状和基本要求
1、班组长的管理水平现状 2、班组长的基本要求
1、班组长的管理水平现状
1.1 当前班组长管理类型
1、班组长的管理水平现状
1.2 成功与失败班组长的区别
成功的班组长
失败的班组长
对待错误 是我错了，马上改进 这不是我的错，是……. 对待成绩 幸运/大家努力的结果 都是我自己的努力 对待挫折 努力不够/方法不够 运气不好/他们不配合 对待问题 又得到一次进步的机会 找借口/逃避 对待工作 还不够好，继续努力 已经很不错了 对待职责 站高一层，为他人服务 出于无奈/草草了事
位落实。
• 班后会
• ①. 班前与班后会之间既有联系又有区别。 • ②. 班后会主要内容：简明扼要小结当天任务和执
行、安全规程的情况、评优劣、提出整改意见和防 范措施、针对性强，见效快。 • ③. 要全面准确地了解实际情况，使总结具有说服 力。 • ④. 做好个别人的思想工作及批评后善后工作。
如何提高影响力
个人影响力不是一朝一夕就能形成的，而是 靠自己和员工长期共同奋斗形成，是一种长期 的感情投资。
力服
才服
德服
三者有机结合才能使自己的管理成功
如何提高影响力
做个领导型的管理者
权变管理概述
领导者成熟度和下级成熟度的关系图
激励理论的分类
满意理论
激励Fra Baidu bibliotek素
管理者的挫折管理
1．什么是挫折。 挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起
领导对你的期望值
下级对你的期望值
2.1 角色认知
自我需求 尊重需求
社交（情感）需求
成功的领导者 一般的领导者
安全需求 生理需求
不成功的领导者
图2－1 马斯洛需求层次理论与领导者的关系
2.2 能力要求
☆ 管理层的技能要求
表2－2 管理者的技能要求及权重
2.2 能力要求
☆ 中国传统思想对管理者的要求
• 班前会
• ③. 布置具体工作内容，提醒员工要注意的具体要求 和事项。
• 首先，严格地执行早会制度，雷打不动，做到“四清 楚”：作业任务清楚、现场危险点清楚、现场作业程 序清楚、应采用的安全措施清楚。
• 其次，早会内容要翔实、针对性强，切忌笼统。 • 再次，人员分工是重点。 • 最后，每次早会内容要记录，并在工作检查是否到
2．压力与绩效的关系

◆逃避。

◆压抑。

◆投射。

◆替代和升华。

◆容忍和反向。
班组长的心理素质
1．情商的重要性 情商理论认为人们取得的成功中，智商占
的比例是20%，80%靠情商。情商是自我 调整心态的能力，毅力、抗挫折能力等所 有的非智力因素都属于情商。由于现在每 个人所承受的压力越来越大，所以要经常 不断地进行自我心理调整。
的心理行为变化。

2．受挫折的原因 ◆客观原因 ◆个人内因

3．挫折容忍力
通常人的挫折容忍力高低将受下列三个方面的影响： ◆生理条件 ◆过去的经验与学习 ◆对挫折的认知和判断
4．受挫折的反应
◆攻击 ◆不安 ◆冷漠 ◆固执
5．防卫方式

◆文饰。
如何当好一名班组长
珲春矿业（集团）安全培训中心 授课教师：王新
主要内容：
◇ 第一部分 ◇ 第二部分 ◇ 第三部分
班组长的使命与职责 班组管理体系 提高班组管理水平
愿景：
◇ 了解班组长在企业管理中的重要作用 ◇ 了解如何提高班组长管理水平
第一部分 班组长的使命与职责
◆ 一、班组长在企业管理中的作用 ◆ 二、班组长的现状和基本要求
1、班组长的管理水平现状
1.2 成功与失败班组长的区别
成功的班组长
失败的班组长
对待同事 降低身份/看到优点 评头论足
对待上司 尊敬/辅助
表面一套
对待时间 每天进步一点
明天再说吧
对待先进 尊敬/学习/超越 对待利益 团队优先 对待目标 树立高目标
排斥/找麻烦 利己主义 留有余地
2、班组长的基本要求
一、班组长在企业管理中的作用
☆ 1、班组长的地位和作用 ☆ 2、班组长的使命 ☆ 3、班组长的职责
、班组长的地位和作用
1.1 企业的纵向管理层次
经营层 管理层 执行层
1、班组长的地位和作用
1.2 班组长的地位
1、班组长的地位和作用
1.3 班组长的作用
◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如 果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组 长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领 导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组 长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。
--总结以往的优点和不足 --及时表彰与批评 --通报生产任务 --布置工作要求 --树立团队精神
• 班前会 • 即早会，早会开得好与否能反映出班组长的管理水
平。
• ①. 了解员工出勤状况，通过观察初步了解员工的 情绪变化。
• ②. 提升班组士气，提振精神，为一天工作打下基 础（班组团队自己的有特色的振奋精神口号。实质 是战前动员会）
☆ 角色认知 ☆ 素质要求 ☆ 能力要求
2.1 角色认知
2.1 角色认知
角色一：作为下属的班组长
角色二：作为上司的班组长 角色三：作为同事的班组长
自检：
你对自己的角色认知有多深？填写下表， 明确自己的角色定位，并在工作中不断地 改进和提高自己的角色认知能力。
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
什么是管理
管理就是正确有效地配置和协调各种资源以达 到组织的目标。
余世雄：管理就是管人加理事。也就是管好人理好事。
张瑞敏：企业说到底是人，管理说到底就是借力。
什么是管理
3.1管理的五项工作
什么是管理
3.2管理的五项内容
什么是管理
3. 3班组的管理原则—管理无小事
及时召开班组会议
◇ 班组会议的形式：班前会/例会 ◇ 召开班组会议的目的：