xx有限公司各部门工作流程图

物流部工作流程图

物流部工作流程物流部人员架构部门货品部部门负责人物流部长直属领导营运总监部门组织结构图部门编制部长1人主管级1人物流部长定单员仓管员储运员司机出库检质员进销存入帐员主管发货流程表短信话术XX总您好！我是XX公司物流部XX，您在XX时间订的货今天已发出，货单号XXXXXX，运费XX元，预计XX时间到达，货到时请当面点清总数量和检查包装，如有疑义，及时与我联系。

收到短信请回复，谢谢！调换货流程表提货流程表货物运费流程举例：1、客户首期发货运费由公司承担，续货费用由客户自行承担2、补发欠货费用由公司承担3、服装需要维修的客户，自行承担单程的快递邮费，维修好返回时由公司承担快递费用补发欠货流程新货到货过季货品退仓（退厂）物流中心主管岗位工作流程职责1、负责仓库的接货工作，按照到货单清点数量、检查质量、入库并做好记录和账目输入工作。

2、接到公司系统订单后，严格按公司物流部制定的发货流程发货，确保货物安全、准确、及时地到达。

3、负责货物调配工作4、采取日报制，每日向物流部记账员上传库存货品的数据5、做好紧急货品及物料的预警工作，如有紧缺，及时上报物流部经理6、每月底根据财务要求做好各项数据报表（总进货、总出货、剩余库存），配合财务进行月度结算和汇总工作7、做好欠货的统计工作仓库管理员的岗位工作流程责任制职责：1、公司货物的进库工作，根据发货清单清点到货数量，负责根据验货标准验收到货质量，达不到入库标准货物可拒绝入库，同时第一时间呈报物流经理。

2、负责公司库房管理工作，仓库井然有序，分类别、分品种、分型号地摆放整齐，明确物品状态，将损坏的货物妥善处理、安置。

3、每月、每周做好仓库实物数与自行登记的手工帐核对工作，并于本月底次月初与结算人员核对。

4、负责报表正确、及时、完整的上报到物流经理。

5、负责公司销售出库，必须见订单方能出货，无订单一律不出货。

要保证发货准确性、及时性、完整性。

6、借货管理工作（借货单上必须有部门经理签字仓库方能借出），做好借货的还回验收工作。

装配质量控制流程图

XX 有限公司工作流程图
文件编号：RH/17.2.2302
流程名称装配制程质量控制流程图
涉及部门采购部、工程部
责任部门
品质部、装配车间
编制
审核
根据
根据
OK
备注：
注1：斜体加方框字—在流程中指责任部门或人员。

注2：虚线方框字—在流程中指接口的载体表单。

注3：方框字—在流程中指过程活动。

生产通知装配车间
生产计划表
生产自检
QC 生产作业指导书
QC 检验记录表
合格
检验作业指导书
不合格
处理
质量反馈通知单
装配员工生产线全检
合格来料
仓库成品包装
QC
装配员工生产异常
QC PQC 通知品质主管
参照质量纠正及预防措施控制流程图品质部责任部门
箭头标标识隔离
巡检
PQC 巡拉记录表参照不合格品控制流程图质量纠正及预防
质量反馈通知单
参照不合格品控制流程图
仪器点检特采需挑选来料
装配员工
进仓。

流程、流程分解模板及模板标准

即时
审核 C5 D6
…
请假人所属分管副总根据部门工作安排及资料情况明确批示是否同意。
…
请假人所属总经理根据部门工作安排及资料情况明确批示是否同意。
即时即时
程序
E7 考勤确认
E8
… 请假人所属部门兼职管理员将《请假申请单》及《病假证明》归档；资料准确，无遗漏丢失 … 请假人所属部门兼职管理员汇总请假人月度靠勤状况，发请假人；
3.3.1 本流程分解在底端增加了“备注”、“适用范围”、“发放范围”、“培训对象” 四栏。 3.3.2 备注：流程中若出现专有名词，可在备注中进行诠释； 3.3.3 适用范围、发放范围、培训对象相关要求与制度要求相同，详见制度说明中“5 文件内容整体要求”。 3.4 流程附件
将流程所涉及的附件统一放在该文档中。
3.1.1 表头文字格式：宋体，18pt，加粗，黑色。表头内容格式：XX 流程分解。 3.1.2 标题栏文字格式：宋体，12pt，加粗，黑色。
标题栏文字内容包括：“任务名称”、“节点”、“节点名称”、“任务程序、重点及标准”、“时限”，不得随意增加或者减少。 3.2 流程分解主体
3.2.1 竖向标题栏字体格式：宋体，10pt，加粗，黑色。
4 pdf 格式 4.1 流程会签完毕后，将流程图、流程分解及流程附件转化为一个 pdf 文本。 4.2 流程制度管理员在完成以上工作后，将“xx 流程”的文件夹（包含流程图（visio），流程分解及流程附件（exl，pdf 版本）提交给负责流程上传的人员。
节点：为 A2，A3 等，按照流程图内纵横轴的节点，描述；节点名称：为流程图内节点描述。 3.2.2 流程分解主体文字格式：宋体，10pt，不加粗，黑色。 3.2.3 时限的三种描述方式：即时、N 个工作日、每月 n 号前。

PMC部门工作流程图及岗位职责

XX有限公司
PMC工作岗位职责
岗位名称直接上级 PMC 执行经理所属部门直接下级总经办 PMC助理部门编号所辖人数岗位编制无 2人时间周期和要求
日常日常日常日常日常日常日常每周/每月日常每周/每月每年/每月日常日常日常日常每周/每月日常日常
职务性质管理人员
1）负责依照SBS系统流程与工作流程进行作业； 2）负责原始市场订单的复审与存档； 3）负责市场订单的交期回复、跟催与处理；
4）负责依照市场订单分析的结果及采购数据申购的原则，下达采购指令单，并对其进行跟踪与跟催； 5）负责根据生产产品完成情况及产品交期状况，通知市场进行产品出货； 6）负责根据市场订单的交期实际情况和生产的实际ห้องสมุดไป่ตู้况，对产品生产进行及时沟通与调配； 7）负责工作中异常事宜的提报、跟踪与处理； 8）负责对供应资源的交期、质量进行评估与考核； 9）负责依照市场订单分析的结果，提前下达生产计划通知单和生产通知单，并进行跟岗位职责踪与跟催； 10）负责依照市场订单的走向及安全库存数据对市场订单进行数据分析与分解； 11）负责根据年度、季度、月度的市场产品销售状况与公司要求，设置仓库最少安全库存数据；并根据产品的实际销售状况进行数据变更； 12）负责根据采购的实际情况，结合采购购买原则对采购数据进行变更与处理； 13）负责根据采购交期的实际情况及时与生控进行沟通、协调处理； 14）负责工作中异常事宜的提报、跟踪与处理； 15）负责根据公司对文件资料的整理要求对相关文件进行整理、整顿与保管； 16）负责SBS系统的维护与操作；负责每周、每月依照时间提交相关工作报告：(周、月)生产产品出货报告、周工作计划等； 17）负责及时完成上级所交办的工作； 18）负责配合其他部门工作。

发文管理制度及流程图

第一部分发文管理制度第一章总则第一条为规范和严肃公司发文工作，提高发文效率、保证发文质量，保证文书的安全、及时传递，特制定本管理办法。

第二条公司所有文书的呈批和发文由综合办统一管理。

第二章行文规则第三条公文的种类公文类别主要有：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等13个文种第四条公文格式公文格式一般包括：标题、主送部门（领导）、正文、附件、发文单位、发文时间、抄送单位、文件版头、公文编号、机密等级等项。

1.标题：公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容并标明发文部门、事由和公文种类。

2.主送部门：指公文主要送达的单位（领导）或部门，凡是向上级报送均为主送部门；一般只写一个主送部门，不得多头主送。

如需要，同时报送另一上级，可以用抄报的形式。

3.正式公文的主体：文字简明扼要、条理清楚、实事求是。

4.发文单位：写在公文下面偏右，要写全称，如以领导个人名义行文，应冠以职务身份。

5.发文日期：公文必须注明发文日期，以表明从何时开始下文。

发文日期在发文部门下面向右错开，要写全年月日。

发文日期一般以签发人签发日期为准。

6.抄报、抄送单位：属上级的列入抄报，平行或下级列入抄送。

7.文件版头：正式公文一般都有版头，版头以黑色大写印上“浙江金象科技股份有限公司”。

8.公文编号：一般包括编字、年号、顺序号。

9.机密等级：机密公文应当根据机密程度划分等级，分别注明“绝密”，“机密”，“秘密”,“普通”字样。

10.附件：公文如有附件，应当在正文之后，发文部门之前注明附件名称和件数。

11.其它：公文排版要求详见附件。

第五条行文要求1.行文须严格按要求格式书写、排版（具体要求详见附件）；2.明确发文权限。

属于全面的，重要的方针政策性问题，以公司名义行文。

属于限定方针范围内的日常业务工作问题，以有关部门名义行文。

3.公文由主办部门经办人拟稿，经部门主管审核、签字后交综合办登记。

由综合办送呈有关领导签发。

烟草专卖工作流程图

XX（公司）合同签订监管流程图XX（公司）扫码入库、到货确认、合同付款监管流程图XX（公司）卷烟货源分配监管流程图3XX（公司）卷烟促销监管流程图4XX（公司）新品卷烟上市监管流程图5XX（公司）超量供货监管流程图6XX（公司）卷烟调剂监管流程图7XX（公司）应急订单监管流程图8XX（公司）滞销卷烟处理监管流程图9XX（公司）特殊客户供货监管流程图11XX（公司）库存管理监管流程图XX（公司）卷烟配送监管流程图XX（公司）卷烟退库监管流程图XX（公司）发票开具监管流程图XX（公司）货款回笼监管流程图XX（公司）自营店监管流程图XX（公司）业务用烟监管流程图20XX（公司）客户管理监管流程图21XX（公司）罚没卷烟监管流程图XX（公司）100%入网、落户销售监管流程图24县级局（营销分部）卷烟促销监管流程图25县级局（营销分部）新品卷烟上市监管流程图26县级局（营销分部）超量供货监管流程图27县级局（营销分部）卷烟调剂监管流程图28县级局（营销分部）应急订单监管流程图29县级局（营销分部）特殊客户供货监管流程图30县级局（营销分部）卷烟配送监管流程图县级局（营销分部）代存代送点监管流程图县级局（营销分部）卷烟退库监管流程图县级局（营销分部）发票开具监管流程图县级局（营销分部）货款回笼监管流程图县级局（营销分部）自营店监管流程图37县级局（营销分部）业务用烟监管流程图38县级局（营销分部）客户管理监管流程图39县级局（营销分部）罚没卷烟监管流程图县级局（营销分部）100%入网、落户销售监管流程图41。

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例1.采购部查询库存信息及用户需求，假设商品的库存量不能满足用户的需要，那么编制相应的采购订货单，并交送给供给商提出订货请求。

供给商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。

公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供给商，如果合格那么送交库房。

库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格那么登记流水帐和库存帐目，如果不合格那么交由主管审核后退回供给商。

画出物资订货的业务流程图。

2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进展审核，如果合格那么提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。

如果不合格那么由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进展盘点。

根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

2.“进书〞主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。

主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、等根本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。

“售书〞的流程：顾客选定书籍后，收银员进展收费和开收费单，并更新销售台帐。

顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否那么将让顾客到收银员处缴费。

画出“进书〞和“售书〞的数据流程图。

进书业务流程：退书单书商采购单/新书采购员合格新图书编目员入库单入库台帐入库单库管员进书数据流程：F3.2不合格采购单F3.1采购单F3.3合格采购单P3.1p3.2供给商采购单审核编目处理F3.4不合F10入格入库单库单管理员F9入库够书清单p3.3F3.5合格入库清单S2图书库存情况存档入库单处理售书业务流程：顾客新书收银员收费单销售台帐未收费的书收费单/书保安售书数据流程：F1.1收费单P1.1P1.2F6购书单方案F1.2不合格收费单E1顾客收费处理审核处理F4销售F4销售清单F5顾客需求F3顾客根本情况清单图书S02S01图书库存情况存档清单顾客根本情况存档S03S04图书销售存档顾客需求图书情况存档3.背景：假设库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进展报损处理，即这些货品去除出库房。

工程预结算工作流程图及工作表单(定稿)

工程预算工作流程图附件一：工程预算资料交接表工程预算资料交接表项目名称：编号：备注：上述资料均需提供原件，具体资料名称根据实际资料名称可做修改，具体资料要求详见管理办法第十四条。

填表说明：1、本表由工程等相关部门在提供资料阶段填写，随表提供预算所需各类资料。

2、委外预算编审时，资料的交接也使用本表。

附件二：主要材料、设备或分部分项工程清单主要材料、设备或分部分项工程清单填表说明：1、此表由工程等负责材料采购的部门提出该工程所需的主要材料、设备（或分部分项工程）需求，具体包括材料、设备品种、规格、品牌、市场价格（或分部分项工程市场价格），由预结算管理部门（人员）对清单内容进行预算估价后，构成附件一工程预算资料交接表的附表2、分部分项工程指土方、桩基础等分部分项工程。

附件三：预算编制说明预算编制说明预算编制说明应包括的内容如下：一、建设单位、工程名称二、本预算包含详细范围及界面：三、本预算未包含详细范围：四、预算编制的分项要求：按《XX集团房地产开发标准成本项目分类表》执行五、图纸依据：本预算书根据的施工图号图进行工程量计算。

六、计价办法：七、套用定额：八、取费标准：九、人工工资标准：十、主材及价格：十一、暂定项目的具体做法：十二、甲方限价材料及设备的价格表：十三、按独立费计入的项目：十四、其它事项（如施工组织设计、图纸有关事项说明）：编制部门（人员）（签章）：编制时间：年月日填表说明：1、上述内容根据预算的具体情况编写，可以根据实际情况补充应说明的内容。

2、本说明构成附件一工程预算资料交接表的附表附件四：工程预算承诺书工程预算承诺书公司：为规范工程造价管理，提高预算工作效率，控制工程预算误差比例，我公司对承包贵公司的所出具的预算承诺如下：我公司承诺本工程预算按照《长沙房产（集团）有限公司预结算管理暂行办法》执行，对该工程项目所编制的预算误差不超过预算审定金额的15%：1、如果15%＜（送审金额—预算审定金额）/预算审定金额≤20%时，我公司同意承担审减金额超过预算金额15%以上部分产生的审计费用；2、如果（送审金额—预算审定金额）/预算审定金额＞20%时，我公司同意承担全部审计费用。

2024年工作计划制定流程图

数据分析
对工作流程中的关键数据进行监控和分析，找出存在的问题和瓶颈。
跨部门沟通
与相关部门定期沟通，了解其他部门对工作流程的看法和建议。
提出改进方案，优化工作流程提高效率
制定改进计划
根据收集到的反馈意见和数据分析结果，制定具体的改进计划。
优化流程设计
对工作流程进行重新设计，简化流程、减少环节、提高效率。
进行绩效评估，总结经验教训并分享
进行绩效评估
在工作计划完成后，进行全面的绩效评估，对各项指标的完成情况进行客观评价。
制定评估标准
根据工作计划的目标和要求，制定合理的绩效评估标准，包括完成率、质量、成本、时间等方面的指标
。
A
B
C
D
分享经验和知识
通过组织内部会议、研讨会、培训等形式，将经验教训和最佳实践进行分享和推广，促进组织整体绩效的提升。
提高工作效率
通过合理的时间安排和资源分配，提高工作效
率，降低运营成本。
应对市场变化
根据市场预测和竞争态势评估，制定灵活的工作计划，以应对市场的
快速变化。
促进团队协作
明确各部门的职责和任务，促进团队协作，确保公司整体目标的顺利
实现。
02
明确各部门职责与目标
各部门职责划分及协作关系梳理
职责划分
评估风险发生概率和可能造成的损失
风险概率评估
根据历史数据、市场趋势、专家意见等，对潜在风险发生的可能性进行评估。
损失程度评估
预测风险事件发生后，可能对项目进度、成本、质量等方面造成的影响。
制定针对性应对措施，降低风险影响
市场风险应对
加强市场调研，跟踪政策法规调整，灵活调整市场策略。

人力资源管理体系工作流程图很全很完整

公司内部员工档案整理保存
长期保存
入职
入职
招聘劳动合同试用转正
奖惩绩效评估
离职
离职员工
-
部门
人力资源部
人力资源经理总经理关联流程
.jz*
患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的因公司机构调整无
适宜工作安排的经培训或岗位调整后仍不能适应工作要求的试用期间不符合录
用条件的严重违反公司规章
绩效评估档案
劳动合同员工
-
人力资源部
法务部
备注
.jz*
. .
亲笔签名个人留存
确定签署合同类别
合同制退休人员临时人员
其他人员
确定合同编号
劳动合同书制
作劳务协议
合
同
其他协议
一式两份
存挡
盖章
劳动合同变更
劳动合同续订
劳动合同解除/终止
签名确认
制作变更协议
劳动合同续订书
人事通知单
.
相关职能部门关联流程
行政部设施提供工程部开通网络、
招聘
档案劳动合同
公司劳资保险转入办理工资卡
培训试用
试用转正试用员工
-
用人部门
人力资源部
总经理
关联流程
.jz*
.
进入试用期
工作表现
考核及反应
.
入职
绩效考核
转正申请书
提交直接领导
直接领导对试用员工工作评价，签署意见
确认试用考核单
. .
人力资源部工作流程图
-
.jz*
. .
人力资源部工作流程图〔总图〕

物业公司安保工作流程图

物业公司安保工作流程图安保工作流程图
1．安保管理流程图
2．物业管理部工作流程图
3．安保主管工作流程图
4．班长日检查工作流程图
5．样板房安保员岗位工作流程图
6．侧门岗安保员工作流程图
7．巡楼安保员操作流程图
8．业主搬迁操作流程图
9．外来人员出入管理流程图
10．消防应急方案出来流程图
11．突发事件处理流程图
12．安保工作重大事项处置流程图
13．电梯困人处理流程图
意外停电处理流程图
意外停水处理流程图
意外停气处理流程图
14．管理处火灾处理流程图
15．车库（场）岗位工作流程图
16．车库（场）收缴费管理流程图
17．车库（场）异常情况处置流程图
18．车辆冲卡处理流程图
19．可疑车辆出场处置流程图
目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

企业流程管理体系(全套)

流程协调控制部门:研究所
研究所
新产品开发流程项目实施管理流程进度报告
总工程师
相关部门
责任人
备注
除新产品开发以外的项目

项目负责人审核
根据审核意见调整项目总结报告存档召开项目鉴定会议项目鉴定项目负责人项目鉴定报告项目方案推广定期跟踪与分析为新研究的开展提供依据相关部门负责人
结帐单
X
X
有
9
限
公
司
客户服务管理流程（一）
流程客户服务管理流程流程文件编号: 总责任人:办事员本流程共2页之第1页制订人: 生效日期: 审核: 签署:
流程协调控制部门:销售中心
销售中心
接听电话了解客户情况、需求做电话记录、客户需求判断定期客户电话回访
客户
客户电话
责任人
办事员
备注
制度规定

产品补偿、赔
偿、退货
X
X
有
11
限
公
司
客户信息管理流程
流程客户信息管理流程流程文件编号: 总责任人:信息管理员本流程共1页之第1页制订人: 生效日期: 审核: 签署: 流程协调控制部门:销售中心
销售中心
客户资料是否属于新客户否完善客户卡信息资料填写新客户卡
责任人
销售员技术服务员
部门费用预算调整管理流程财务报销流程员工借款管理流程
人力资源规划管理流程
人员招聘录用管理流程员工培训管理流程福利规划实施管理流程
制度文件制定实施管理流程
制度档案借阅管理流程会议组织工作流程
重要性
质量管理流程

质检部各岗位职责、日常管理规定与质量工作流程图

质检部各岗位职责、⽇常管理规定与质量⼯作流程图质量管理部各岗位职责及⽇常管理规定第⼀章质检部各岗位职责⼀、质检部主要⼯作内容1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运⾏；2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范；3、负责原材料、外协件、半成品、成品⼊库前检验；4、负责⽣产过程的质量控制及监督；5、负责计量和质量监测仪器的全⾯管理；6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督；7、负责竣⼯资料的制作；8、负责收集产品质量信息，建⽴和保存各种质量技术和检验记录，进⾏数据统计和分析；9、负责对研发的新产品进⾏检验，提出问题点并跟踪解决的结果；10、负责定期分析与质量⽬标的差异，并提出相应对策；⼆、部门主管岗位职责1、严格遵守、执⾏国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理⼯作,全⾯主持质检部⽇常管理；2、负责建⽴、健全部门管理制度，公平执⾏奖惩与考核；3、负责建⽴和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提⾼；4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进⾏；5、负责与技术、⽣产、营销等相关部门的协调⼯作；6、负责质检部相关费⽤的审核；7、负责完成上级安排的其他⼯作。

三、质量⼯程师岗位职责1、严格执⾏国家、地⽅的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部门主管做好质检部的管理、协调、服务⼯作；2、负责⼚内总装、外协制作产品的质量管理；3、负责为质检员提供相应的检验标准和⽅法；4、负责制作指导质检员完成各⼯序产品的《检验标准》制作；5、负责完成质检部主管安排的其他⼯作;6、负责制定《项⽬质量策划》。

四、进料质检员岗位职责1、严格执⾏国家、地⽅的各项法律、法规及公司与部门管理制度；2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验⼯作，若在⽣产中发现材料及外购件不合格,有权制⽌继续作业，并要求相关部门改善；3、负责根据《报检单》进⾏的质检⼯作；4、负责编制、修改有关⽣产材料、外购件的《检验标准》；5、负责完成部门主管交办的其它事项。

技术研发部门工作流程图

技术研发部门⼯作流程图.. .. ..新产品开发部门⼯作流程图技术副总技术部负责⼈新产品样品开发市xx太阳能.. .. ..附件⼀：部管理制度新产品开发⼯作，是指运⽤国外在基础研究与应⽤研究中所发现的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新⽣产过程等⼀切⾮常规性质的技术⼯作。

新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以⽣存和发展的命脉，是实现“⽣产⼀代，试制⼀代，研究⼀代和构思⼀代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，它对企业产品发展⽅向，产品优势，开拓新市场，提⾼经济效益等⽅⾯起着决定性的作⽤。

因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序，即选题（构思。

调研和⽅案论证）样（模）试批试正式投产前的准备这些重要步骤。

⼀、调查研究与分析决策新产品的可⾏性分析是新产品开发中不可缺少的前期⼯作，必须在进⾏充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个⽅⾯进⾏科学预测及技术经济的分析论证。

（⼀）调查研究：1、调查国市场和重要⽤户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求；2、以国同类产品市场占有率的前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及使⽤情况；3、⼴泛收集国部外有关情报和专刊，然后进⾏可⾏性分析研究。

（⼆）可⾏性分析：1、论证该类产品的技术发展⽅向和动向。

2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。

3、论证发展该产品的资源条件的可⾏性。

（含物资、设备、能源及外购外协件配套等）。

（三）决策：1、制定产品发展规划：（1）企业根据国家和地⽅经济发展的需要、从企业产吕发展⽅向、发展规模，发展⽔平和技术改造⽅向、赶超⽬标以及企业现有条件进⾏综合调查研究和可⾏性分析，制定企业产品发展规划。

（2）由技术开发部提出草拟规划，经技术副总审查，由总⼯程师组织有关部门⼈员进⾏慎密的研究定稿后，报总经理批准，由技术部下达执⾏。

2、瞄准世界先进⽔平和赶超⽬标，为提⾼产品质量进⾏新技术、新材料、新⼯艺、新装备⽅⾯的应⽤研究：（1）开展产品寿命周期的研究，促进产品的升级换代，预测企业的盈亏和⽣存，为企业提供产品发展的科学依据；（2）开展哪些对产品升级换代有决定意义的科学研究、基础件攻关、重⼤⼯艺改⾰、重⼤专⽤设备和测试仪器在研究；（3）开展哪些对提⾼产品质量有重⼤影响的新材料研究；（4）科研规划由技术部提出草拟规划交技术部门会审，经总⼯程师签字报总经理批准后，由技术部综合下达。

企业业务流程图的绘制方法32153

不能在确认起点和结束点前试图绘制流程
不能陷入太多的细节
需要提问
2024/7/12
不能单独努力
33
流程改进
在流程绘制过程中,我们应不仅理解现有的流程,而是更要确认改进的方面, 比如:
• 流程问题 • 技术和信息系统问题 • 短期可解决的问题或当务之急
2024/7/12
34
流程改进
起始点、终止点和对象必须清晰输入和输出应当明确应当在合适的地方标出估计时间（流程时间）为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围做到对流程不熟悉的人，不需要任何解释就能轻而易举的读懂流程图详细程度应达到足以识别无效率的活动
2024/7/12
31
提
纲
•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法与 •业务流程整理注意事项
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够从以下方面发现问题,改进工作流程:
关键步骤缺少重复劳动 (一个流程内或是跨部门) 不必要的文书工作不完全或冗余审查过程不必要的延误劳动密集型行为/任务
2024/7/12
35
流程改进
在流程绘制过程中,我们可以发现现有系统的局限性和通过技术和信息系统使流程更有效的方法:
2024/7/12
2
培训目标
明确流程整理的原理
学会绘制流程图
的方法
参与业务流
程的设计和
绘制
2024/7/12
3
培训目标
明确流程整理的原理
什么是业务流程业务流程整理意义标准业务流程内容对自身工作影响
2024/7/12
学会绘制流程图
的方法
参与业务流
程的设计和