【干部管理】华为的成功：以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系
华为的企业文化分析
华为的企业文化分析华为是一家全球领先的信息和通信技术解决方案供应商，其企业文化一直被业界广泛关注和研究。
本文将从华为的价值观、组织文化以及人力资源管理等方面进行分析，以揭示华为独特的企业文化。
一、华为的价值观华为的核心价值观是“客户至上”和“奋斗者文化”。
客户至上是华为始终坚持的核心原则，公司致力于为客户提供最优质的产品和服务，以满足客户的需求。
奋斗者文化是华为人的共同信仰，鼓励员工勇于追求卓越，不断超越自我。
二、华为的组织文化1. 开放和创新华为鼓励员工敢于创新和尝试新的想法，提倡开放的沟通和合作。
公司倡导平等、公正的工作环境，鼓励员工提出自己的意见和建议，为公司的发展贡献智慧和创意。
2. 扁平化管理华为采用扁平化的组织结构，减少层级，提高决策效率。
公司倡导“放权、激励、责任、结果”的管理理念，鼓励员工主动承担责任，追求卓越的绩效。
3. 团队合作华为注重团队合作，强调共同奋斗和协作精神。
公司鼓励员工之间相互支持和帮助，倡导团队共同成长，实现个人和团队的共同目标。
4. 学习和成长华为提供广阔的学习和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
公司建立了完善的培训体系和晋升机制，为员工的职业发展提供有力支持。
三、华为的人力资源管理1. 招聘和选拔华为注重人才的选拔和培养，公司招聘过程严格、科学，注重综合素质和潜力的评估。
华为鼓励员工内部晋升，提供广阔的晋升空间。
2. 培训和发展华为提供全面的培训和发展计划，包括岗位培训、管理培训、技术培训等。
公司注重培养员工的创新能力和团队合作精神，鼓励员工不断学习和成长。
3. 激励和奖励华为建立了激励和奖励机制，通过薪酬、福利、晋升等方式激励员工的积极性和创造力。
公司注重绩效管理，通过绩效考核和奖励制度激发员工的工作热情和动力。
4. 关怀和支持华为关注员工的生活和福利，提供完善的员工关怀机制，包括医疗保险、健康管理、员工活动等。
公司注重员工的工作与生活平衡，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
华为企业文化
华为企业文化华为是一家全球领先的信息和通信技术（ICT）解决方案供应商，致力于为全球各行业和组织提供创新的技术和解决方案。
华为的企业文化是其长期成功的关键之一，它在公司的各个方面都得到了体现。
以下是华为企业文化的几个关键要素：1. 以客户为中心：华为始终将客户的需求置于首位。
公司致力于为客户提供高质量的产品和服务，不断改进和创新以满足客户的需求。
华为不仅关注客户的短期利益，还注重与客户建立长期的合作伙伴关系。
2. 追求卓越：华为一直追求卓越，鼓励员工在工作中发挥最佳水平。
公司鼓励员工不断学习和成长，提供培训和发展机会，以帮助他们不断提升自己的技能和能力。
华为鼓励员工勇于创新，推动技术和业务的发展。
3. 合作共赢：华为强调团队合作和协作精神。
公司鼓励员工之间的相互支持和合作，以实现共同的目标。
华为鼓励员工分享知识和经验，促进团队之间的交流和学习。
公司还注重与合作伙伴建立良好的合作关系，共同实现业务增长和成功。
4. 诚信正直：华为坚持诚信和正直的原则。
公司要求员工遵守道德和法律规范，以诚信和透明的方式开展业务。
华为鼓励员工坚持真实和公正的原则，与客户、合作伙伴和员工保持良好的沟通和关系。
5. 创新驱动：华为视创新为企业发展的重要驱动力。
公司鼓励员工勇于尝试新的想法和方法，推动技术和业务的创新。
华为注重研发投入，不断推出新产品和解决方案，以满足市场的需求。
6. 社会责任：华为积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
公司致力于减少对环境的影响，推动绿色和可持续的发展。
华为还积极参与社会公益活动，回馈社会。
以上是华为企业文化的主要要素。
华为通过秉持这些价值观和原则，不断发展壮大，并在全球范围内赢得了良好的声誉。
华为的企业文化是公司成功的重要基石，也是公司未来发展的动力和方向。
华为企业文化浅谈
华为企业文化浅谈华为是一家全球知名的信息通信技术（ICT）解决方案供应商，致力于为全球客户提供高质量的产品和服务。
华为的成功与其独特的企业文化密不可分。
本文将对华为企业文化进行浅谈，介绍其核心价值观、员工关系、创新精神以及可持续发展等方面。
1. 核心价值观华为的核心价值观是以客户为中心、团队合作、持续创新、奋斗精神。
以客户为中心意味着华为始终将客户需求放在首位，致力于提供满足客户期望的产品和服务。
团队合作是华为成功的关键，华为鼓励员工之间的合作与分享，通过协同工作实现共同目标。
持续创新是华为的核心竞争力，华为鼓励员工不断学习和创新，推动技术和业务的发展。
奋斗精神是华为员工的共同特点，华为鼓励员工积极进取、勇于挑战，追求卓越。
2. 员工关系华为注重建立和谐的员工关系，秉持公平、公正、公开的原则。
华为提供公平竞争的晋升机会，通过绩效评估和培训机制激励员工的个人发展。
华为鼓励员工参与决策和分享意见，通过员工代表大会等形式促进员工与管理层的沟通和合作。
此外，华为还重视员工的生活福利，提供完善的员工福利体系，关注员工的身心健康。
3. 创新精神创新是华为的生命线，华为鼓励员工勇于创新和尝试。
华为设立了创新奖项和创新基金，激励员工提出创新想法和解决方案。
华为注重知识产权保护，鼓励员工申请专利，并提供专业的知识产权保护支持。
华为还与全球顶级大学和研究机构合作，共同推动科技创新。
4. 可持续发展华为致力于可持续发展，将社会责任融入企业战略和运营中。
华为积极参与环境保护，推动绿色低碳发展，减少碳排放和资源消耗。
华为注重员工培训和发展，提供广阔的职业发展空间和机会。
华为还积极参与社会公益事业，推动教育、环境保护和社区发展。
总结：华为企业文化以客户为中心、团队合作、持续创新、奋斗精神为核心价值观，注重建立和谐的员工关系，鼓励员工勇于创新和尝试，致力于可持续发展。
华为的企业文化为其成功的发展提供了坚实的基础，也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。
任正非最核心的6大管理思想，理解了你就明白华为为什么那么强大！
任正非最核心的6大管理思想，理解了你就明白华为为什么那么强大！作为“中国最神秘的企业家”，华为总裁任正非的内部讲话一直很受好评和关注。
在这篇文章中，我们再一次领教了任正非的“发散性思维”，从这些内容中也可感受到，自华为创建以来，任正非就是它的“保健医生”，他高超的医术，确保了华为一直以来的肌体健康。
在华为快速成长期，成绩会掩盖各种矛盾，任正非必须不断形成新的思维和创造力，才能让华为这部战车保持旺盛的战斗力。
参加这次研讨会，我也很兴奋，组织者做得比我想像得好。
这次研讨最终会出来一个什么样的结果，我也不清楚。
我们追求的是过程而不是结果，在过程中去认识这个规律，若一百年后还未讨论明白，说明一百年后我们还在活着。
世界上没有一成不变的真理，任何规律都随时间和空间改变的。
这次通过大家总结出来的管理思想，这个思想再通过你们及更多的干部去传承，以这个思想为基础，再去制定各项制度，确保相对正确的思想稳定落地，我们为什么不能继续成功下去呢？一、开放、妥协、灰度这句话我是几年前对美国一个政治家说的，主要不太赞同美国的单边主义，太强势、太霸权，也许它弱势一点，不仅世界和平，而且拥护它的人更多。
大家都往后退一些，才能够形成稳定的结构。
看着华为慢慢地也强大起来了，我们有些干部生长的骄娇二气，越来越像美国，霸气也在我们的干部中滋长，我们要学会示弱。
09年在市场工作会议上我讲了“开放、妥协、灰度”，没有出纪要，后来网上流传，怕不准确，我亲自修改后，以总裁办邮件发出，以定正误。
开放、妥协、灰度还是一个不成熟的概念，但文章反映了我的真实思想，希望领军的干部多读读。
我们要深刻理解客户，深刻理解供应伙伴，深刻理解竞争对手，深刻理解部门之间的相互关系，深刻理解人与人之间的关系。
任何强者都是在均衡中产生的。
二、以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗这是我们二十多年悟出的道理，是华为文化的真实。
我们所有的一切行为都归结到为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务。
“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感3篇
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇“以客户为中心以奋斗者为本”读后感1近期学习了以华为公司业务管理和人力资源管理纲要：《以客户为中心》和《以奋斗者为本》两书，特有一下感悟如下：一、《以客户为中心》有三个根本要点：第一，为客户效劳是华为存在的唯一理由，客户需求是华为进展的原动力；其次，华为坚持以客户为中心，快速响应客户的需求，持续为客户制造长期价值，关心客户获得胜利。
而不是说通过为客户效劳，赚一笔钱，自己获得胜利，成就自己；第三，为客户供给有效效劳，不追求华为的利益最大化。
要站在客户立场上，比客户多想一步；还有，有钱要大家赚，把利润分给产业链或上下游的合作伙伴，共生共赢。
我司近期坚持树立客户至上，微笑效劳理念，正是以客户为中心的切实呈现。
以客户为中心即是想客户之所想，做好客户效劳为目标。
我们要坚守每一滴油都是承诺，是对客户的诚信。
我们要真心完成每一个环节的效劳，真正把客户当做上帝、当作我们的衣食父母，我们客户是企业业务收入的来源。
我们要不断寻求品质和效劳的提升，从而给我们的客户有被重视、不被哄骗的感觉，而这些也会带来源源不断的财宝和更多的客户。
二、《以奋斗者为本》的根本要点是：第一，企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的，各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。
其次，只有奋斗者才是企业的真正财宝，华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系。
第三，华为的奋斗观：为客户制造价值的任何微小活动，在劳动的预备过程中为充实提高自己而做的努力均叫奋斗，否那么，再苦再累也不叫奋斗。
第四，员工奋斗的动力是为了他和他的家人过风光的生活。
华为通过什么来号召员工奋斗呢？不是什么主义，也不是为了什么梦，是为了让员工和他的家人过风光生活。
第五，奋斗者主观上为自己，客观上为国家，为人民。
第六，“以奋斗者为本”肯定要有制度保障。
以奋斗者为本的文化得以传承的根底是“不让雷锋吃亏”的理念。
员工向雷锋学习，让他不吃亏；干部要向焦裕禄学习，但给你足够的鼓励，制造足够的条件，让优秀的人才发挥作用，最终又不让焦裕禄得肺癌。
以客户为中心以奋斗者为本
以客户为中心以奋斗者为本以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要。
作为华为公司内部培训教材，原汁原味，是继《华为基本法》之后华为的标志性著作，对国内外企业管理者研究者具有高度的研究及借鉴价值。
下面是分享的以奋斗者为本读后感。
供大家参考！以奋斗者为本读后感篇一《以奋斗者为本》这本书，我只完成了一部分的阅读。
然而我已深深的感受到，这不是一本一气呵成的书，而是华为二十年来摸着石头过河摸索总结出来的企业管理的经典，需要我们反复品味和咀嚼。
在工作中碰到困难和困惑的时候,回过头来仔细回味话里的深意，时常有拨云见日之感。
我是一个HR初学者，很多事情还处在入门阶段。
通过学习、以及和老师、同学的交流，让我认识自己的不足，并明确奋斗的方向。
我目前不做管理，然而这本书带我去体会管理的责任和意义。
企业的最低纲领是什么?是活下去，而且是长期的活下去。
就像细水长流。
围绕着活下去，而且是更好的、健康的活下去，我们就要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值。
活下去的基础即是不断提升核心竞争力。
活下去，看似简单，实则是最根本最原始的战略。
我们可能经常会说，我们的企业没有战略，不知道我们自己企业的战略是什么。
其实，任何企业的最终目的都是要活下去，只有活下来了，才能谈赢利，才能谈培训、薪资、福利等。
但培训、管理等也是为了更好的活下去。
就像我所在的企业，目前把战略定位为安全、质量和效益，而不是贪求高大上，贪求项目多。
我们把在手的每一个项目做好，把管理做好，才能让企业持续发展，才能在未来接更多的项目，而不是一味的自我膨胀。
所以说，这其实是一个“圆”，或者说是一个循环。
而这个循环只有是良性的，企业才能生存，恶性的循环必将导致导致企业的毁灭。
然而，企业又是一个功利集团，它的一切都是为了实现盈利。
这种目标需要具有商业的价值和利益。
现在很多公司盲目追求利益最大化，结果红火一时、一夜暴富，随后就销声匿迹了。
我们要明白我们追求的是什么?倘若大化为目标，但如果我们想要可持续的发展，想要成为世界追求一时的利润，大可以利润最级领先的企业，就需要将眼光放的长远一点，将利润保持在一个较合理的尺度。
华为企业文化解析
华为企业文化解析华为是一家全球知名的信息通信技术解决方案供应商和电信设备制造商。
作为一家中国企业，华为的企业文化在其发展过程中扮演着重要的角色。
本文将对华为企业文化进行解析，从价值观、管理理念、员工关系和创新能力等方面进行详细阐述。
1. 价值观：华为的核心价值观是“客户至上”和“奋斗者文化”。
华为始终将客户需求置于首位，致力于为客户提供高质量的产品和服务。
同时，华为鼓励员工具备奋斗精神，不断追求卓越，以实现个人和组织的共同目标。
2. 管理理念：华为的管理理念包括“自我批判”和“以客户为中心”。
华为鼓励员工对自己的工作进行自我批判，不断反思和改进。
此外，华为注重倾听客户的需求，通过与客户密切合作，不断提升产品和服务的质量。
3. 员工关系：华为倡导平等、开放、包容的员工关系。
华为鼓励员工之间的合作和沟通，建立积极的工作氛围。
公司为员工提供广阔的发展空间和培训机会，鼓励员工实现个人的职业目标。
4. 创新能力：华为以创新为驱动力，致力于推动科技进步。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，不断推动技术和业务的创新。
华为积极投资于研发，并与全球合作伙伴共同推动行业的发展。
华为的企业文化在公司的发展中起到了重要的作用。
它为员工提供了明确的价值观和管理理念，激励员工更好地为客户提供服务。
华为注重员工关系，营造了积极的工作环境，使员工能够充分发挥自己的能力和潜力。
此外，华为持续推动创新，不断引领行业发展，为公司的长期成功奠定了基础。
总结起来，华为企业文化的核心是以客户为中心，鼓励员工奋斗和创新，注重员工关系。
这种文化使得华为成为了一家全球领先的企业，并在全球范围内赢得了良好的声誉。
华为企业文化
华为企业文化华为是一家全球知名的科技公司，以其独特的企业文化而闻名。
华为的企业文化是其成功的重要因素之一，它包括以下几个方面：1. 以客户为中心：华为始终坚持以客户为中心的理念。
公司的一切决策和行动都是基于满足客户需求和提供优质产品和服务的原则。
华为注重倾听客户的声音，并根据客户的反馈不断改进和创新。
2. 追求卓越：华为一直以来都追求卓越。
公司设立了一系列的目标和指标，鼓励员工超越自我，不断提高工作质量和效率。
华为鼓励员工勇于挑战困难，追求卓越的表现，并为他们提供良好的培训和发展机会。
3. 开放合作：华为鼓励开放和合作的精神。
公司积极与全球各地的合作伙伴建立合作关系，共同推动科技创新和发展。
华为致力于打造开放的生态系统，与各方共享资源和机会，实现共赢。
4. 坚持奉献：华为的企业文化中强调奉献精神。
公司鼓励员工关注社会问题，积极参与公益活动，回馈社会。
华为也积极参与可持续发展，致力于减少对环境的影响，推动绿色发展。
5. 以人为本：华为重视员工的发展和福利。
公司提供良好的工作环境和福利待遇，鼓励员工实现个人价值和职业发展。
华为注重员工的培训和学习，为他们提供广阔的发展空间和机会。
华为的企业文化在公司的各个方面都得到了体现。
它不仅是华为成功的基石，也是公司持续发展的动力。
华为的企业文化激励着员工不断进取，推动公司不断创新和发展。
同时，它也为客户提供了优质的产品和服务，赢得了客户的信任和支持。
华为的企业文化也是公司的核心竞争力之一。
它使华为在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了全球客户的认可和尊重。
华为的企业文化是公司的宝贵财富，也是华为在全球范围内建立良好声誉的重要因素。
总之，华为的企业文化以客户为中心，追求卓越，开放合作，坚持奉献，以人为本。
它是华为成功的重要保障，也是公司持续发展的动力。
华为将继续坚持和发展其独特的企业文化，为客户提供更好的产品和服务，为社会做出更大的贡献。
华为战略、管理体系及奋斗者为本的核心价值观
《华为战略、管理体系及奋斗者为本的核心价值观》课程背景随着社会的发展，企业之间的竞争愈加激烈，企业管理者也越来越重视人才建设，通过建立优良人力资源建设体系，帮助企业打造合格的人才，以达到企业的预定目标，从而实现员工与企业双赢的局面。
因此，人力资源部门如何更好的帮助核心员工成长与发展成为现在各企业面临的难题。
为吸引和保留市场上最优人才，企业可以突破传统纵向发展的职业阶梯理念，为员工定制职业发展路径。
也就是说，在员工“职业生涯周期”不同阶段可以选择不同的职业发展速度、工作负荷、地域等，员工不必困扰于在“职业阶梯”上，而是能够更多平衡职业目标与个人生活的关系，使企业目标与个人职业发展能够最大程度和谐一致。
员工在企业获得了可持续的发展，自然也更易与企业长长久久了。
员工成长与发展的三力驱动模型课程纲要课程《华为战略、管理体系培训目标及收益1、了解华为公司愿景、使命、战略主题及奋斗者为本的核心价值观》2、了解华为公司组织变革与管理改进3、华为公司实践与传承的核心价值观序号章节要点教学方法第一章华为公司愿景、使命、战略1、华为公司愿景1）丰富人们的沟通和生活讲授2、华为公司使命1）聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
讲授3、华为公司战略1）为客户服务是华为存在的唯一理由讲授2）质量好、服务好、运作成本低讲授3）持续管理变革讲授4）与友商共同发展讲授4、讨论1）你是如何理解公司战略的？问答2）为什么要以客户为中心？问答3）为什么要质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求？问答第二章华为战略1、华为公司的战略一1）客户需求是华为发展的原动力讲授2）产品发展的路标是客户需求导向讲授3）华为对客户需求的理解讲授2、华为公司的战略二1）华为渡过冬天的四大法宝讲授2）为什么是运作成本低？而不是成本低或价格低？讲授3）四大法宝，你觉得公司在这几方面做得如何？我们应该如何做？讲授4）质量好跟研发、供应链、技术支援、市场人员关系何在讲授3、华为公司的战略三1）为什么要持续管理变革讲授2)持续管理变革的基本原则讲授3)持续进行管理变革讲授4、华为公司的战略四1)加强对外合作、与友商共同发展讲授2)海外市场拒绝机会主义，不打讲授价格战第三章组织变革与管理改进1、华为的端到端流程基于客户需求导向的产品投资决策和产品开发决策讲授2、基于客户需求导向的组织建设1）公司治理结构讲授2）组织结构3、全球化的财务管理平台财经正适应公司国际化的需要，从组织机构、流程制度、IT平台和人力资源等四个方面构建一套统一的、符合国际发展趋势的全球财经管理平台讲授4、质量控制和生产工艺管理华为立体仓库讲授5、华为公司信息化建设1）自行开发讲授2）对业务的全面支撑3）一网沟通天下6、基于公司战略的KPI（关键绩效指标）1）PBC设计思路讲授2）综合平衡记分卡案例讲授第四章华为公司的核心价值观1、客户导向、高绩效、静水潜流的企业文化1）6大核心价值观讲授2）资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息讲授3）员工文化融入“见、修、行”2、聚焦客户1) 华为文化的特征就是服务文化讲授2) 从全流程的角度考虑问题讲授3) 实现客户满意，人人有责讲授3、诚实守信1）华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信讲授2）华为诚信管理体系4、服从组织1）服从组织规则是了解团队、融入团队的第一步讲授2）不断提升自己的组织理解力，逐步理解并认同企业的价值观5、团结合作融小我于大我—在集体的平台上发展个人的才智讲授6、责任敬业1）做有责任心、敬业精神的华为人讲授2）员工在华为的职业通道讲授7、自我批判1）三个有利于讲授2）三讲三不讲讲授3）干部选拔四象限讲授4）干部政策导向讲授5）任正非语录案例讲解思考与问答。
以客户为中心,以奋斗者为本
以客户为中心，以奋斗者为本“以客户为中心，以奋斗者为本”是华为最早提出的企业经营理念，随着华为的不断实践，这两条理念被很多经营者和管理者信奉并推崇。
“以客户为中心”自不必说，我们看到很多企业的使命、愿景、价值等理念的表述里通常都将客户置于首位，事实上，在互联网大背景下，越来越多的企业也实实在在地践行着“以客户为中心”的经营哲学，否则很可能会活不下去。
然而，我们也看到很多企业将“以奋斗者为本”作为一个噱头，抑或，企业一直在谈“以奋斗着为本”，本质上却在不断“剥削”奋斗者。
什么是“奋斗者”？至于企业，是指能够通过自己的努力与付出，不断为他服务的企业、客户创造实实在在的价值的人。
华为将员工分为三类，第一类是普通劳动者，第二类是一般奋斗者，第三类是有成效的奋斗者，华为方方面面的制度都明确要将公司的剩余价值与有成效的奋斗者分享，因为他们是华为事业中的中坚力量。
毋庸置疑的是，我们很多企业里都存在一般员工和有成效的奋斗者，与华为不同的是，很多企业在分配上不仅未突出“以奋斗者为本”的价值导向，其本质反而是不断“剥削奋斗者”，直到奋斗者愤然离开，或转化为一般员工。
所以我认为，企业越来越需要从机制上更公平地对待奋斗者，而不是“保护”低价值创造者，更不是“剥削奋斗者”。
生存之道：不奋斗就没有未来。
“我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。
我们坚持以奋斗者为本，市奋斗者得到合理的回报，只有奋斗才能活下去。
”华为是任正非个人生活非常窘迫的情况下成立的，古话说“置于死地而后生，陷于亡地而后存”，越是生活艰难，越是激发了他的斗志。
他将公司取名为“华为”，寓意“中华有为”，并原为中华的崛起而为之！他在人生最低落的时候，还能有如此胸怀，了不起！企业存在的理由就是创造价值。
任正非说：“对华为公司来讲，长期要研究的问题是如何活下去，积极寻找活下去的理由和活下去的价值。
华为的成功：以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系
华为的成功：以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系第一篇：华为的成功：以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系华为的成功：以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系导读华为公司前党委副书记朱士尧提出，企业文化是企业发展的软实力和核心竞争力，是冰山下的一角，是精神“原子弹”，企业应该引爆它，将其内化至员工心灵深处，外化为员工行为和企业制度。
他还详解了华为的企业文化和核心价值观——以客户为中心、以奋斗者为本的逻辑和基本要点。
华为成功的原因有两个要素。
第一个基本要素是华为长期坚持技术上的开放创新，从而形成了强大的可持续创新能力。
华为怎么做的呢？华为成功的原因有两个要素，第一个基本要素是华为长期坚持技术上的开放创新，从而形成了强大的可持续创新能力。
华为怎么做的呢？1、营造创新文化，明确创新的驱动力。
2、巨大的可持续的投入。
华为在这一点上做到了令人震撼的程度，华为的研发人员有7万人，华为在15年前就规定，每年的研发经费不能少于当年的收入的10%，最近15年华为的研发投入加起来有1500亿。
这是不得了的数字。
3、强大的平台。
创新是高级知识分子的独立脑力劳动，但是单打独斗是不行的，要让知识分子在这个强大的平台上干才能有效果。
4、先进的科研管理体制。
企业文化是发展的软实力、是精神原子弹。
这么多年来，坚持技术上开放创新，长期引进西方的先进管理，使华为在管理上达到一流（水平），使得华为具有强大的硬实力。
但是有了硬实力还需要有软实力，什么是软实力？那就是企业文化。
华为对自身文化是怎么看的？任老板认为华为的文化是华为的精神原子弹，只有当我们把华为人手里的精神原子弹引爆了才有华为的今天。
对企业来讲，企业的硬实力相当于冰山在水面上的部分，但是在水下的部分更重要，那就是企业的文化和核心价值观，水平面下的隐形竞争力起了关键的作用。
那真正的华为文化是什么呢——“以客户为中心，以奋斗者为本”。
尽管这两句话是根据华为的特色总结出来的，但近几年我在不同场合，面对不同的企业分享时，大家一致认为这是具有普遍意义和参考意义的。
华为企业文化与干部管理实践——以客户为中心,以奋斗者为本
企业的目的是创造顾客
企业必须以客户为中 心，企业的目标是为 客户的利益而进行资 源转换
物竞天择是自然法则
物竞天择是一种自身 求变、自行重组、适 者生存的变化过程
人性是自私的
利益的本质是生存的 机会，利益是员工走 到一起来的根本原因
“商道” 企业为什么
存在
“天道”
企业和环境 的关系
企业和利益相
“人道” 关者的关系
12
文化符号
客户和客户需求是企业发展之魂 “不让雷锋吃亏，不让焦裕禄穿破袜子” “胜则举杯相庆，败则拼死相救” 品质是我们的企图心，质量是我们的自尊心 没有如果，只有结果；没有理由，只有方法 工作中最高层次的报酬就是工作本身 一切成果发生在组织外部，组织内部没有成果出现 认清流程目标比执行流程重要 责任感比满意度重要，职业化比忠诚度重要 小胜靠智，大胜在德 “烧不死的鸟是凤凰”
使命：聚焦客户关注的挑战和压力， 提供有竞争力的通信与信息解决方案 和服务，持续为客户创造最大价值
核心价值观：以客户为中心，以奋斗 者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批 判
指组织存在的目的或 者理由，做什么？如 何做？为谁做？
愿景 使命
达成愿景与使命的路 径和计划
战略 目标
组织可量化的目标
指组织中利益相干 人所达成的共同信 仰或信念，影响或 决定组织的行为
对潜在机会的敏感，捕 捉机会，为团队创造生 存的条件
责任结果导向 ：一
切过程要素只是为企业 的价值创造提供了可能， 惟有结果才具有交换价 值，而交换是企业的本 质特征之一
团队作战：维护团队纪律，分工协
作，尊重和发挥每个成员的价值，共 同应对强大挑战，通过团队降低对个 人的能力要求，增加成功的几率
华为企业文化与管理的关系
华为企业文化与管理的关系华为作为全球著名的信息和通信科技（ICT）解决方案供应商，自成立伊始便始终注重企业文化的建设和管理，这对于华为不断成长壮大起到了十分重要的作用。
本文将从华为的企业文化和企业管理两个方面来探讨它们之间的关系。
华为企业文化华为的企业文化可以概括为“以客户为中心、以奋斗者为本”，旨在实现“连接世界的愿景”。
这个愿景来自任正非创始人的创业理念。
华为认为，只有不断提供优质的ICT解决方案，才能真正为客户服务，只有拥有一支充满激情和奋斗精神的员工队伍，才能实现公司长久发展的目标。
除此之外，华为的企业文化还包含“实事求是”、“团队合作”、“追求卓越”、“顾客第一”等价值观。
这些价值观在整个企业文化中起到了重要的主导作用，每一位华为员工都要协助推动公司不断向这些目标靠近。
华为团队内部的沟通也是企业文化的一部分。
华为通过各种途径，如电子邮件，即时通信，定期会议和发行内部通讯杂志等，让信息得以畅通流动，同时也营造了一个谦虚、开放的企业文化氛围。
因此华为的员工都敢于分享他们的看法和经验，无论是对公司或客户的建议，还是开发最新技术的提示。
华为企业管理华为的企业管理也是企业文化的重要组成部分。
与其它企业不同的是，华为拥有全球分布式的研发团队和售后服务团队，员工数量超过20万。
因此，华为必须建设一种特定的企业管理模式，以确保公司各部门的分工和合作能够正常运作。
华为的企业管理可以概括为“自我打破”、“区分业务和管理”、“极简主义”、“基于客户的组织”等。
这些原则在整个企业管理体系中起到了引领作用，推动公司不断前行，例如所有的职位晋升都是基于员工的工作能力和成就，与其他因素无关。
同时，华为管理层也非常注重员工的培训和发展，以确保员工拥有足够的知识和技能去完成公司的业务。
在这方面，华为的管理模式非常有特色，如将所有员工逐级赋予更多的自主权，每个员工都有自己的工作任务和KPI绩效考核机制，同时鼓励员工参与到公司的创新活动中去，从而激发员工的工作激情和创造力。
“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感3篇
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇“以客户为中心以奋斗者为本”读后感（1）原本，我对华为公司的了解还是指停留在它是第一个打入美国市场的民营通讯企业，至于它到底是如何做到这一点的，我知之甚少。
但看了华为公司针对管理层的培训教材《以奋斗者为本》和《以客户为中心》这两本书后，通过仔细阅读书中摘录的每一段话，我仿佛被带进了华为公司的世界，通过这两本书，我了解了整个华为的历史、现在和将来。
读罢两本书，留下三个深刻印象——以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗，华为因此而不断壮大。
一、以客户为中心以客户为中心，告诉了我们一个最浅显的道理：我们作为企业，要生存，首先就要有利润，但利润只能从客户那里来。
企业的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑，天底下唯一给钱给你的就只有客户。
我们只有通过为客户服务，为客户提供优质服务，才能招来客户并留住客户。
华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用：“我们以前做产品时，只管自己做，做完了向客户推销，说产品如何的好，那是在需求旺盛的时候是可行的。
但现在形式已发生转变，我们埋头做出‘好东西’后再推销给客户，那东西就卖不出去了。
因此，我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。
”确实，我们要做的工作就是努力让客户在购买我们的产品和服务的同时可以获得成功，只有让更多的客户成功了，我们才能赢得更多的客户，才能给我们带来了更大的效益，实现双赢。
二、以奋斗者为本以奋斗者为本，这里提到的奋斗者既是埋头苦干的劳动者，还包括了给了企业无限信任的投资者。
劳动者为企业奋斗，投资者为企业出钱，他们因为共同的目标走到一起，那就是为企业赚钱。
奋斗者的服务对象始终是围绕客户，再苦再累，只要没有为客户的成功助力都是无用的奋斗，这样的奋斗只会浪费公司人力、财力和物力，也带不来更多的捧着“现金”的客户，我们在日常工作要及时停止没有目标的“奋斗”。
华为集团的企业文化
华为集团的企业文化华为集团的企业文化华为集团是一家全球领先的信息通信技术解决方案供应商。
作为一家中国企业，华为在全球范围内拥有庞大的市场份额和客户群体。
这些成就背后离不开公司坚持的企业文化。
一、企业文化概述企业文化是一个组织内部的价值观、信仰、行为方式和工作方式等方面的总和。
它是组织员工共同遵循和传承的精神指导，也是塑造组织形象和品牌形象的重要因素。
华为集团的企业文化包括三个核心元素：客户至上、奋斗者文化和开放创新。
这三个元素贯穿于公司所有业务领域和管理层面，并成为了公司员工共同遵循和传承的精神指导。
二、客户至上1. 客户导向华为集团始终坚持“以客户需求为导向”的理念，将客户需求放在首位，并通过不断优化产品设计、提高服务质量等方式来满足客户需求。
同时，公司也积极倾听客户反馈，不断改进产品和服务。
2. 客户成功华为集团认为，客户的成功也是公司的成功。
因此，公司不仅仅提供产品和服务，还会帮助客户解决问题、实现目标。
公司希望通过与客户的合作，共同实现双赢。
3. 客户体验华为集团非常注重客户体验。
公司不断优化产品设计、提高服务质量等方式来提升客户体验，并通过多种渠道收集客户反馈。
同时，公司也积极倾听员工的意见和建议，以进一步改善客户体验。
三、奋斗者文化1. 自我激励华为集团鼓励员工自我激励，并将其视为一种核心价值观。
公司相信，只有自我激励的员工才能够在竞争激烈的市场中保持优势。
2. 拼搏精神华为集团强调拼搏精神，并鼓励员工在工作中追求卓越。
公司认为，只有拥有拼搏精神的员工才能够在竞争中脱颖而出，并取得成功。
3. 创新思维华为集团鼓励创新思维，并将其视为一种核心价值观。
公司相信，只有具备创新思维的员工才能够在快速变化的市场中保持竞争优势。
四、开放创新1. 开放合作华为集团鼓励开放合作，并通过与客户、合作伙伴和行业组织等建立紧密的关系，共同推动行业发展。
2. 技术创新华为集团强调技术创新，并将其视为公司发展的重要驱动力。
以奋斗者为本
以奋斗者为本华为的核心价值观：“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。
“其是有内在联系，且相互支撑。
以客户为中心是长期艰苦奋斗的方向，艰苦奋斗是实现以客户为中心的手段和途径；以奋斗者为本是驱动长期坚持艰苦奋斗的活力源泉，是坚持以客户为中心的内在动力。
建议：高层要有使命感；中层要有危机感；基层要有饥饿感的组织文化。
（1）高层：不以物质利益为驱动力，必须强烈的事业心，使命感。
（2）中层：完不成任务，凝聚不了团队，斗志衰退，自私自利，将被挪窝，被降职。
（3）基层：对奖金的渴望、对股票的渴望、对晋级的渴望，对成功渴望。
华为文化的精髓：开放、妥协、灰度1、开放：开放合作，坚持开放政策，不开放就不克不及吸收外界的能量，不克不及使自己壮大，同时以批判性思维来正确对待自己，否则开放不会持续。
学习是进步与发展的唯一阶梯。
2、妥协：（1）妥协是非常务实、通权达变的丛林智慧，要懂得在恰当的时机接收他人的妥协，或者向他人提出妥协，生存要的是理性，而不是意气。
（2）它其实不料味着放弃原则，一味让步，明智的妥协是一种适当的交换。
为了达到主要的目标，可以在次要的目标上做适当的让步。
明智的妥协是一种让步的的艺术，也是一种美德，而掌握这种高超的艺术，是管理者必备的素质.（3）只有妥协才干共赢。
聚焦客户，而不是对手。
（4）宽容是领导者的成功之道，只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗，只有如此才干达到你正确的目的。
3、灰度：任何黑的，白的观点都是容易鼓动人心的，而我们恰恰不需要黑的或者是白的，我们需要灰色的观点。
介于黑与白之间的灰度，是十分难掌握的，这就是领导与导师的水平。
没有完美的人，一个人的优点与缺点相互对冲又相互生存，一个组织的辉煌与衰落也是同宗同源，互为因果的。
干部政策是灰色一点的，不把功过搅在一起，不要嫉恶如仇，黑白分明，干部有些方法或存在一些问题很正常，没有人没有问题，所以要在坚持原则的情况下有宽容的政策。
每一位华为人，只要物质或精神或物质与精神偏重追求的原动力，并认可“多劳多得的价值观”无论有多少缺点或个性缺陷，都可以在华为找到施展才干的用武之地。
华为-以奋斗者为本纲领
结果是企业的发展壮大。 • 幸福不会从天而降，只能通过劳动创造，唯有艰苦奋斗才可能
让我们的未来有希望，除此之外，别无他途。
以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要
• 第一章 全力创造价值 • 越是从利己的动机出发，越是达不到利己的目的。相反，越是
问题。 • 狼的三大特性：1、敏锐的嗅觉。2、是不屈不挠、奋
不顾身的进攻精神。3、群体奋斗。
以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要
• 第一章 全力创造价值 • 越是从利己的动机出发，越是达不到利己的目的。相反，越是
从利他的动机出发，反而越使自己活得更好。 • 为客户服务时企业存在的唯一理由。 • 顾客的利益所在就是我们生存和发展最根本的利益所在。 • 使客户满意是生存基础；使股东满意是投资目的；使贡献者满
以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要
• 高级将领的作用就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出微 光，带着你的队伍前进。越是困难的时候，高级干部就越是要 在黑暗中发出生命的微光，发挥主观能动性，鼓舞队伍必胜的 信心，引导队伍走向胜利。
• 各级主管要多和员工沟通，可以向员工描绘部门未来的发展目 标和愿景，牵引员工向前看。
以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要
• 要合理给员工期望值，不对员工轻易许诺。我们肯定没有能力充分满足员工的需求。 要对员工的期望值进行有效管理，使员工能够以正确的心态看待收入的波动，确保下 属团队能够聚焦工作。
• 当官意味着奉献，官位是一种责任。 • 机关干部天天受培训，当然技能好，天天在沙漠里打仗的干部肯定技能不会好。 • 基层员工的饥饿感，中层员工的危机感，高层干部的使命感。 • 要坚持工资能升能降，如果工资只能升不能降，公司就进入死循环了。 • 正职的员工要全面应对外部和内部的各种压力，因此正职和副职的待遇要有明显区别。 • 降职降薪后仍然保持良好的心态并认真工作的干部群众，今后仍可考虑提拔使用。 • 不要随便使用员工满意度，人民是无法充分满足的。舒舒服服是不可能长久的，唯有
华为企业文化
华为企业文化一、概述华为是一家全球率先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，致力于为全球各行业和企业提供高质量的通信网络和技术服务。
华为的企业文化是华为成功发展的核心支撑，它以“客户至上”和“奋斗者文化”为基石，构建了一套独特的价值观和行为准则，匡助华为实现了持续创新和全球化发展。
二、核心价值观1. 客户至上：华为始终将客户的需求和利益放在首位，积极倾听客户的声音，提供优质的产品和服务，不断超越客户的期望，实现共赢。
2. 努力拼搏：华为鼓励员工勇于面对挑战，追求卓越，不畏难点困苦，通过不断努力和奋斗来实现个人和公司的成长。
三、行为准则1. 诚信守法：华为要求员工遵守道德规范和法律法规，坚持诚实守信，维护企业形象和声誉。
2. 创新进取：华为鼓励员工勇于创新，不断推动技术和业务的发展，以应对市场的挑战和变化。
3. 合作共赢：华为强调团队合作和共赢的理念，鼓励员工之间互相支持、协作，实现个人与团队的共同成长。
4. 客户导向：华为要求员工始终以客户为中心，关注客户需求，提供及时、高效的解决方案，实现客户满意度的持续提升。
5. 奉献社会：华为积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益慈悲等社会问题，通过技术和创新为社会发展做出贡献。
四、企业文化建设1. 培养奋斗者文化：华为鼓励员工勇于奋斗、追求卓越，通过严格的选拔和培训机制，培养具有创新意识和团队精神的员工，形成为了奋斗者文化。
2. 建立学习型组织：华为鼓励员工不断学习和成长，提供丰富的培训和学习资源，建立了一个积极向上、充满学习氛围的组织。
3. 强调结果导向：华为注重结果的实现，通过设定明确的目标和绩效考核体系，激励员工积极主动地为实现目标而努力。
4. 倡导开放包容：华为鼓励员工开放思维，包容不同的观点和意见，通过多元化的文化交流和合作，促进创新和进步。
五、企业文化的影响华为的企业文化对公司的发展和员工的成长产生了积极的影响：1. 提高客户满意度：华为始终以客户为中心，通过优质的产品和服务，不断提升客户满意度，赢得了客户的信赖和支持。
解密华为人力资源管理
1级：追求更好 努力将工作做得更好，或 达到某个优秀的标准。
2级：挑战目标 为自己设立富有挑战性 的目标，并为达到这些
目标而付诸行动。
3级：敢冒经过评估的风 险
在仔细权衡代价和利 益、利与弊的基础上 作出某种决策，为了 获得更大的成功，敢
于冒险。
人力资源招聘导向：五项基本素质
韧性
坚韧性是指能够在艰苦或不利情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。具有强坚 韧性的人能够在受到挫折的情况下控制自己的不良情绪，使自己不会采取消极的行动；面对他人的 敌意时保持冷静和稳定的情绪状况；能够忍受艰苦的工作条件和较大的压力，使其工作业绩不受外 界压力、挫折和个人消极情绪的干扰。
整体分析和处理。 将所学到的复杂概念 及方法加以修改并灵活
运用以适应具体情况。
3级：深入浅出 将复杂的情况或观 点简单化，通俗化， 能够清晰有效地解释。 能把各种想法，问 题及观察的结果“拼 装”成清晰好用的说
明。
人力资源招聘导向：五项基本素质
影响力
施加影响是一种试图去说服、劝服、影响或给他人（个人或组织）留下印象来让他们赞同或支持说 话者的观点的行为特征。主观上必须具有让他人接受自己的想法的愿望，客观上个人并没有权利将 自己的意愿强加给别人。
解密华为人力资源管理
HR大讲堂
引言
“华为的成功，很大意义上讲就是人力资源的成功” ——任正非
华为发展的四个阶段
目录
1、华为公司人力资源管理的核心理念 2、以客户为中心、以奋斗者为本的人力资源管理 ➢ 找对优秀的人 ➢ 建立科学的绩效评价体系 ➢ 如何让听得见炮火的人指挥战斗 ➢ 选好干部 ➢ 分好钱
全面汇报：有效激励各价值创造要素
华为可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是：机会、职权、工资、奖金、安全 退休金、医疗保障、股权、红利，以及其他人事待遇。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上篇：全力创造价值
1.围绕价值创造展开人力资源管理
• 公司价值是持续有效增长。人力资源管理的核心目标是使员工全力为客 户和企业创造价值，实现这一目标取决于如何评价员工的价值贡献和如 何分配企业创造的价值和剩余价值。
• 健康地活下去是企业的硬道理。我们没有任何可依赖的外部资源，唯有 靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗，不断清除影响我们内部保持活力 的创新机制的东西，才能在激励的国际化竞争中存活下去。
好学房东
上篇：正确评价价值
1.价值评价的导向与原则
三个 导向
好学房东
三个 原则
上篇：正确评价价值
2.价值评价的方法与标准
销售 利润 收入
现金流
考核要关注销售收入、利润和现金流 围绕公司战略目标解码，建立各部门KPI指标，清责强协 贡献必须大于成本 人均效益提升的基础是有效增长
好学房东
上篇：正确评价价值
好学房东
上篇：全力创造价值
3.价值创造的要素
• 劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司的全部价值。 • 诚实劳动，有效进步。尽心工作与尽力工作，是两个根本性的概念。在
加强部门实力建设过程中，要培养用心的干部，把尽心的人提拔上来。 一切员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本职工作。任何员工， 无论新老，不管出身，只要坚持为客户创造价值的奋斗，绩效贡献大于 成本，就是公司的宝贵财富，公司将提供机会赋能成长。 • 拥有企业家精神和领袖精能力。企业家精神就是追求机会，而不顾手中 现有的资源。领袖不需要太懂技术但要懂方向、能看清商业目标、有战 略思维能力，要跳出技术思维圈子。
• 从必然王国到自由王国。管理的最高境界就是无为而治。只有管理职业 化、流程化，才能真正提高大公司的运作效率，降低管理内耗。
好学房东
上篇：正确评价价值
2.1导向与原则明晰、正确 2.2方法与标准系统、有效
2.3避免评价误区
核心价值观是我们对员工工作态度做出公正评价的准则； 对每个员工提出明确的挑战性目标与任务，是我们对员工的工作成果做出 公平评价的依据； 员工在本职工作结果中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力 的公正标准。
3.价值评价的误区
• 为学历、认知能力、工龄、工作中的假动作和内部公关付酬 • 奖励辛苦的无效劳动 • 唯产品开发的技术为重 • 以长官为导向 • 以考试定级
好学房东
上篇：合理分配价值
3.1指导方针：以奋斗者为本，向贡献者倾斜 3.2正确处理价值分配中的矛盾 3.3价值分配政策：奖金向高绩效者倾斜
好学房东
上篇：合理分配价值
1.价值评价的指导方针
• 向奋斗者、贡献者倾斜 • 导向冲锋 • 不让雷锋吃亏 • 利出一孔 • 保障企业的可持续发展 • 促进组织的均衡发展 • 防止高工资、高福利对企业的威胁
好学房东
上篇：全力创造价值
5.价值创造的两个轮子
• 公司运转依靠两个轮子：一是商业模式，二是技术创新。作为一家技 术型公司，技术重要，管理更重要。
• 管理第一，技术第二。互联网时代，带来了技术的透明、管理的进步， 加快了各公司之间差距的缩短，未来的竞争是管理的竞争。没有管理， 人才、技术和资金就形不成合力；没有服务，管理就没有方向。没有 一流管理，领先技术就会退化，有一流管理，即使技术二流也会进步。
• 以客户为中心和以技术为中心要“拧麻花”。任何先进的技术、产品 和解决方案，只有转化为客户的商业成功才能产生价值。在公司创新 问题上，一定要强调价值理论，同时要更多地宽容失败。
好Hale Waihona Puke 房东上篇：全力创造价值6.摆脱依赖，走向自由王国
• 摆脱对技术的依赖，对资本的依赖，对人才的依赖。人利用科学技术可 以实现自由，管理也要做到这一点。华为的财富是什么，是管理，是文 档。
好学房东
上篇：全力创造价值
4.价值创造的文化支撑
• 以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，从心所欲而不逾矩。 • 胜则举杯相庆，败则拼死相救。下一个时代是群体奋斗、群体成功的时
代，这个群体奋斗要有良好的心理素质。要多边、多层次、多方位沟通， 学会怎么做人，才会做事。
• 狼狈组织。公司在研发、市场系统必须建立一个适应“狼”生存发展的 组织和机制，吸引、培养大量具有强烈求胜欲的进攻型、扩张型干部， 激励他们像狼一样嗅觉敏锐、团结作战，不顾一切捕捉机会、扩张产品 和市场。同时培养一批善统筹、会建立综合管理平台的狈，以支持狼的 进攻，形成狼狈之势。
• 坚持以客户利益为核心的价值观，驱动员工努力奋斗。为客户服务是华 为生存的唯一理由。我们要为客户利益最大化奋斗，质量好、服务好、 价格最低，那么客户利益就最大化了，客户利益大了，他有再多的钱就 会买公司的设备，我们也就活下来了。我们的组织结构、流程制度、服 务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的，好好地进行转变来适应 这个时代的发展。
• 企业的最终目标只有一个：商业成功。任何先进的技术、产品、解决方 案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们强调深淘滩、 低作堰，只赚取合理的利润。我们要营造端到端产业链的强健。
好学房东
上篇：全力创造价值
2.价值创造的来源
• 只有客户成功，才有华为的成功。客户是我们生存的唯一理由。公司的 可持续发展，归根结底是满足客户需求。
1、全力创造价值 2、正确评价价值 3、合理分配价值
好学房东
企业就是要发展一批狼，狼有三大特性：
一是敏锐的嗅觉； 二是不屈不扰、奋不顾身的进攻精神； 三是群体奋斗。
企业要扩张，必须有这三要素。
——任正非
好学房东
上篇：全力创造价值
1.1围绕价值创造展开人力资源管理 1.2价值创造来源于客户 1.3劳动、知识、企业家和资本共同创造全部价值 1.4以奋斗者为本是价值创造的文化支撑 1.5管理和技术是价值创造的两条支柱 1.6摆脱资本、技术、人才依赖，走向自由王国
以奋斗者为本
好学房东
内容结构
上篇
创造价值 评价 分配
u 全力创造价值 u 正确评价价值 u 合理分配价值
下篇
华为干部政策
u 干部的使命和责任 u 对干部的要求 u 干部的选拔与配备 u 干部的使用与管理 u 干部队伍的建设
好学房东
上篇
价值创造 评价 分配
正确评价价值是合理分配价值的基础，两者都是为了全力创造价值。