晨夕会管理规定(房地产行业)
公司晨夕会管理制度及流程
一、目的为提高公司员工的工作效率,加强团队沟通与协调,及时发现和解决问题,形成良好的工作氛围,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、晨夕会时间及地点1. 晨会:每日上午上班前10分钟,在公司会议室或指定地点召开。
2. 夕会:每日下午下班前10分钟,在公司会议室或指定地点召开。
四、晨夕会主持及参与人员1. 晨会主持:由各部门负责人或指定专人负责。
2. 晨会参与人员:公司全体员工。
3. 夕会主持:由各部门负责人或指定专人负责。
4. 夕会参与人员:公司全体员工。
五、晨夕会内容及流程1. 晨会:(1)主持人简短介绍会议主题,明确会议目的。
(2)各部门负责人汇报前一天工作完成情况及当天工作计划。
(3)针对前一天工作中出现的问题,进行讨论和解决。
(4)主持人总结发言,强调当天工作重点,对员工进行激励。
2. 夕会:(1)主持人简短介绍会议主题,明确会议目的。
(2)各部门负责人汇报当天工作完成情况,总结经验教训。
(3)针对当天工作中遇到的问题,进行讨论和解决。
(4)主持人总结发言,对员工进行表扬,指出不足,并提出改进措施。
六、晨夕会要求1. 全体员工应按时参加晨夕会,不得无故缺席。
2. 晨夕会期间,保持会场安静,认真听取他人发言。
3. 晨夕会期间,各部门负责人应认真汇报工作,发现问题及时提出。
4. 晨夕会结束后,各部门负责人应根据会议内容,及时调整工作计划。
七、监督与考核1. 行政人事部负责对晨夕会的实施情况进行监督。
2. 对晨夕会中表现优秀的员工给予表扬,对未按时参加或表现不佳的员工进行通报批评。
3. 将晨夕会纳入绩效考核体系,对晨夕会表现优秀的员工给予加分,对表现不佳的员工给予扣分。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由行政人事部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
房产销售晨会管理
晨夕会管理规定一、时间确定晨会:8:00-8:45;根据店面实际情况安排具体时间,但不能少于45分钟;夕会:根据案场实际情况选择客流量较少的时段;晨会方向及原则:共同学习、解决业务问题、激励及渲染工作氛围、传道授业。
固定内容及流程:1、会前召集:节奏鲜明、振奋人心的召集音乐、整理检查:检查个人卫生及整理仪容仪表,包括衬衫为白色,领子第一个扣要系牢,领带干净平整,工牌佩戴正确,深色西服、深色袜子、黑色皮鞋;女士着职业套装,白色衬衫等。
问候语:XXX的精英们大家早上好;大家回答“好!很好!非常好!”2、房源客源介绍:新增资源分析及销售计划制定。
销售主管工作安排:开发、带看、回访、参加培训、谈判、签约。
销售经理工作公示。
3、新闻播报:行业新闻、商圈新闻、国家新闻、公司新闻,包括业内信息及政府部门相关政策,如政府对本项目周边环境、交通的最新规划。
结合本项目实际情况以温馨提示的方式进行,切忌照本宣科。
4、喜讯传达:工作中、生活中均可,案场内最新发生的值得鼓励表扬或有纪念意义的事件,如:开单鼓励,好人好事,生日祝贺,入司周年纪念,升级鼓励等,以鼓励表扬为主。
5、早会游戏:专业知识学习个案分析压力疏导、迎新会、团队竞赛、案例分析、专题研讨、开心乐园、户外健身、读书会、头脑风暴、剧情表演等;6、会后辅导:辅导明天晨会内容。
对会议疑问人员进行单独辅导。
对新人、问题人员进行单独辅导。
夕会夕会: 为一日工作的总结会,主要进行当日工作的分析与总结以及对策的制定。
1、固定内容及流程工作完成量化考核→房源、客源分析→新增资源分析→今日问题解决→明日计划制定2、成交分享:业务学习案例分析座谈二、会议人员管理所有参加人员请假需提前一天确定。
晨会:全体人员参加。
会后辅导:销售经理与相关人员参加;夕会:销售经理组织销售人员参加。
销售经理负责晨夕会的组织及策划工作(负责政令传达及喜讯播报。
销售经理负责挑选销售人员担当主持人。
)三、内容1、晨夕会内容中的固定内容每天必须要完成;2、根据案场实际情况,适当安排一项或几项可选内容;3、可选内容应以店内经纪人都能够积极参与为选择标准;4、结合公司的最新激励项目;四、达成目标预期达到的效果实际达成目标五、晨会辅导晨会辅导是对选定主持人主持晨会能力提升及保证联合晨会成功率的必要手段。
小区晨会制度内容范本
小区晨会制度一、目的为了加强小区管理,提高服务质量,增强工作人员的团队协作精神和工作积极性,特制定本小区晨会制度。
通过晨会,使员工明确当日工作重点,提高工作效率,提升业主满意度。
二、晨会时间1. 每周一至周五上午 8:30-9:00,遇特殊情况可临时调整。
2. 节假日、公休日及特殊情况可免开晨会,具体事宜由物业服务中心决定。
三、晨会地点小区物业服务中心会议室或指定地点。
四、参会人员1. 小区物业服务中心全体员工参加;2. 必要时,可邀请相关部门负责人、业主代表等相关人员参加。
五、晨会内容及流程1. 工作人员提前 10 分钟到达会议地点,做好会议准备。
2. 会议主持人组织签到,检查参会人员出勤情况。
3. 会议主持人带领大家进行简单的热身活动,提高员工精神状态。
4. 各部门负责人对昨日工作情况进行简要汇报,包括完成情况、存在的问题及改进措施。
5. 项目经理对本周工作重点进行部署,并对昨日工作进行点评,对今日工作提出要求。
6. 会议主持人组织大家就工作中遇到的困难和问题进行交流讨论,分享工作经验和心得。
7. 会议主持人对晨会进行总结,强调注意事项,提醒大家关注天气变化、交通状况等。
8. 会议结束,工作人员按照职责分工迅速投入到工作中。
六、晨会要求及注意事项1. 会议纪律(1)参会人员需按时到达会议地点,提前 10 分钟进入会场,保持手机静音,不得迟到、早退。
(2)会议期间,认真听讲,积极参与讨论,不得随意离场。
(3)会议结束后,立即投入到工作中,确保工作顺利进行。
2. 会议内容(1)晨会内容要紧凑、务实,注重实际操作,避免空谈。
(2)各部门负责人要明确汇报内容,突出重点,简洁明了。
(3)会议记录要及时整理,形成书面材料,便于查阅和跟踪。
3. 会后工作(1)各部门根据晨会部署的工作任务,制定详细工作计划,确保工作落实到位。
(2)各部门负责人对所属员工工作进行督促检查,确保各项工作正常开展。
(3)物业服务中心定期对晨会效果进行评估,不断优化晨会议题和流程,提高晨会质量。
置业有限公司行政管理晨会制度
置业有限公司行政管理晨会制度
为了有效的利用晨会来解决工程中存在的问题、帮助工程部全体成员统一思想以及对公司内、外部的必要信息进行及时沟通,特制定以下制度:1、时间安排:
每周一、三、五为工程部晨会日。
会议开始时间:8:30,原则上会议时间不超过45分钟。
2、会议议程:
(1)值班情况汇报。
(2)对重点、难点工作情况通报。
(3)各专业工程师对经过自身努力而不能解决的问题进行汇报。
(4)部门领导或项目部负责人对这些问题提出指导性意见或加以协助落实。
(5)项目部负责人检查或通报公司相关部门(如规划设计部、预算部、物业公司等)传来的备忘录落实情况。
(6)部门领导指示下一步工作重点或传达公司内、外部一些必要的信^息。
3、会议原则:
(1)高效:工程师提出问题时要求简明扼要,直扣主题,切记不要把晨会当成工作汇报会。
(2)职责明确:工程师提出的问题必须是自身主动行动过,而靠自身力量无法解决的问题;严禁做“二传手”,把职责范围内的事推向部门领导。
(3)简短:晨会只是为解决问题提供途径或方法,具体的细节落实在会后,因此会上不要为解决问题的细节而浪费时间。
房地产开发公司销售部行为规范早会
房地产开发公司销售部行为规范早会引言在房地产开发公司销售部门中,早会是一种常见的沟通方式和管理工具。
早会的目的是确保销售团队成员之间的沟通顺畅,共同制定销售目标,以及确保团队成员在日常工作中遵守行为规范。
本文将介绍房地产开发公司销售部行为规范早会的目的、流程和内容。
目的房地产开发公司销售部行为规范早会的目的是:1.提升销售团队成员之间的沟通效果和合作能力;2.促进销售目标的达成,激励团队成员的积极性;3.强调并确保销售团队成员在工作中遵守行为规范;4.分享最新市场动态和竞争情报。
流程时间和地点早会通常在每个工作日的早晨开始时进行,地点通常设定为公司内的会议室。
准备工作在早会开始之前,销售部门的负责人应确保以下准备工作已完成:1.查看销售团队成员的工作报告和销售进展情况;2.汇总最新的市场动态和竞争情报;3.安排会议室并准备会议所需的设备和材料。
召开早会早会通常由销售部门的负责人主持,会议主持人负责控制会议时间和确保会议的顺利进行。
1.开场白:会议主持人对早会目的进行简要说明,并鼓励参会人员积极参与讨论。
2.工作报告:每位销售团队成员依次汇报自己上一天的工作情况,包括销售进展、困难和解决方案等。
3.市场动态和竞争情报分享:会议主持人分享最新的市场动态和竞争情报,例如潜在客户信息、竞争对手动态等。
4.目标设定:销售部门的负责人根据市场情况和公司目标制定新的销售目标,并与团队成员共同讨论,并确定每个成员的个人目标。
5.行为规范强调:会议主持人强调并重申销售部门的行为规范,例如诚信经营、舆论爆料等。
6.问题讨论:团队成员可以针对工作中遇到的问题和困难进行讨论,并共同寻找解决方案。
7.充实早会内容:会议主持人可以根据需要邀请相关部门的同事或行业专家参与早会,分享相关知识和经验。
8.结束语:会议主持人总结早会内容,提醒团队成员遵守行为规范,并鼓励大家在新的一天中努力工作。
早会内容工作报告每位销售团队成员应向团队汇报前一天的工作情况,包括但不限于以下内容:•完成的销售任务和目标;•遇到的销售困难和问题;•解决问题的方案和进展情况;•待解决的问题和需要团队协助的事项。
公司晨夕会管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于部门主管、员工等。
第三条晨夕会是公司日常管理的重要组成部分,通过晨夕会,员工可以明确工作目标、分享工作经验、交流心得体会,促进部门间的沟通与合作。
第二章晨会制度第四条晨会时间:每周一至周五,上午8:30至8:45。
第五条晨会地点:公司会议室。
第六条晨会内容:1. 公司领导或部门主管通报本周工作重点、计划及注意事项;2. 各部门主管汇报上周工作完成情况及本周工作计划;3. 员工分享工作经验、心得体会;4. 公司领导或部门主管对员工进行工作指导、激励。
第七条晨会要求:1. 公司全体员工应按时参加晨会,不得无故缺席;2. 参会人员应保持会场安静,不得随意走动;3. 晨会期间,员工应积极参与讨论,认真聆听他人发言。
第三章夕会制度第八条夕会时间:每周一至周五,下午18:00至18:15。
第九条夕会地点:公司会议室。
第十条夕会内容:1. 各部门主管汇报本周工作完成情况及下周工作计划;2. 员工反映工作中遇到的问题及建议;3. 公司领导或部门主管对本周工作进行总结,提出改进措施;4. 部门间工作经验交流。
第十一条夕会要求:1. 公司全体员工应按时参加夕会,不得无故缺席;2. 参会人员应保持会场安静,不得随意走动;3. 夕会期间,员工应积极参与讨论,认真聆听他人发言。
第四章管理与监督第十二条公司行政人事部负责晨夕会的组织、协调与监督工作。
第十三条各部门主管应认真组织本部门员工的晨夕会,确保会议效果。
第十四条公司领导或部门主管应对晨夕会进行定期检查,对未按要求参加晨夕会的员工进行通报批评。
第五章奖惩第十五条对积极参加晨夕会、认真发言、提出合理化建议的员工,公司给予表扬和奖励。
第十六条对无故缺席晨夕会、迟到早退的员工,公司给予批评教育,情节严重者予以处罚。
第十七条对在晨夕会上表现出色、贡献突出的员工,公司给予晋升、加薪等激励。
房地产销售部行为规范:早会
房地产销售部行为规范:早会
时间:每天9:05,会议时间视当天的内容可长可短。
主持人:经理或助理经理。
内容:
1、检查各销售代表是否进入工作状态工作状态(文件夹、工作牌、衣服、鞋、袜、个人卫生、化妆)。
如有违规,责令会后立即整改,并处以相应处罚。
2、核对前日的销售情况。
3、宣读公司下发的文件、通知。
4、就前一日的《工作日志》做问题的解答。
5、总结前一日的存在的问题。
6、销售代表发表意见、建议。
7、安排当天或近期的工作(包括当日值班者)。
注意事项:
1. 早会是一天工作开始的标志,各工作人员应从此进入工作状态,不得在会后用早餐、化妆等。
2. 早会是一天工作人员相对集中的机会,很多重要事情将在此宣布,各工作人员应携笔、笔记本专心参会,并做记录。
如在早会中宣布,工作人员未执行,追究未执行者的责任。
房地产销售部早晚例会内容流程及要求
销售部早晚例会内容流程及要求早例会时间:8:30-9:00(8:30之前将项目组考勤情况报至公司行政部)地点:售楼部主持:销售经理。
出席人:项目组全体人员(正在接待客户的置业顾问除外)内容流程及要求:1、检查置业顾问的仪容仪表、出勤情况;2、诵读祈祷词、企业文化、二十二条司规、羊皮卷;3、置业顾问个人分享(内容不限,必须积极向上,对人有帮助。
如:销售经验、个人感悟、心得体会、励志故事等等)分享完毕团队集体员工掌声鼓励30秒;4、公布本月置业顾问任务完成情况及销售冠军业绩;5、当日推广方式及内容,以便有效的记录当日来电到访客户的获知途径;6、置业顾问阐述当天工作计划,销售经理进行指导安排,说明晚例会检查内容及处罚形式;7、当天约访重点客户的分析及指导工作;8、互动游戏或跳舞(每人必须参与,遵守游戏规则)9、团队激励,鼓舞士气(团队集体的鼓励口号,或所有人握手加油打气)10、每天早例会完成后销售经理带领全体人员抽查一名置业顾问的销售说辞及流程,指正不足并提出改进意见,作好记录以便后期跟进整改情况。
备注:公司会不定期抽查各项目早例会召开情况。
早会开始拍照后微信发至销售总监,注明参会人员及未参会人员。
对销售经理处罚措施:不合格罚款50元/次,未召开罚款100元/次。
晚例会时间:17:30开始(有客户则延迟召开)地点:售楼部主持:销售经理。
出席人:策划人员、推广人员及售楼部全体销售人员内容流程及要求:1、当天数据统计、核对、分析、销售任务完成情况。
今日来电:××组、本月累计:××组;今日来访:××组、本月累计:××组;今日意向客户:××组、本月累计:××组;今日VIP成交:××张、本月累计:××张;今日成交:××套、本月累计:××套;今日成交额:××元、本月累计:××元;今日回款额:××元、本月累计:××元;累计未回款客户:×组,××元,应回款时间,能回款时间。
公司晨夕会管理制度
公司晨夕会管理制度
公司晨夕会是一种多人参与的会议制度,旨在促进团队沟通、交流和协作。
以下是一
些常见的公司晨夕会管理制度:
1. 时间和地点:确定晨夕会的具体时间和地点,通常是在上班时间的早晨或下班时间
的傍晚,选择一个适合所有成员的地点。
2. 参与人员:确定晨夕会的参与人员,通常包括团队的所有成员,可以适当邀请其他
部门或领导参加。
3. 会议主持:确定每次会议的主持人,主持人负责组织会议、确保会议顺利进行和管
控会议时间。
4. 会议议程:事先确定会议的议程,包括每个议题的时间限制和讨论重点,避免会议
时间过长或议题跑偏。
5. 会议规则:制定会议的规则,如遵守会议纪律、尊重他人发言、不打断他人发言等,确保会议秩序井然。
6. 会议记录:委派一名成员负责会议记录,记录会议内容和决议,确保会议结果被准
确记录和传达。
7. 问题提问和解答:会议中成员可以提出问题、解答问题或分享经验,鼓励开放式交
流和知识共享。
8. 决策和行动计划:会议结束后,确定具体的决策和行动计划,确保会议的成果能够
落地和执行。
9. 反馈和改进:定期收集会议的反馈意见,整理并进行改进,以提升会议质量和效果。
以上是一些常见的公司晨夕会管理制度,可以根据实际情况进行调整和改进,以适应
团队的需求和特点。
早会夕会管理制度
早会夕会管理制度一、总则为了规范公司内部的管理制度,加强沟通与协作,提高工作效率,实现公司既定目标和使命,特制定此《早会夕会管理制度》。
二、早会管理1. 每个工作日上午8:30-9:00进行早会,地点为公司办公室大会议室。
2. 早会主持人为公司负责人或指定的领导。
3. 早会内容包括:工作总结、今天的工作安排、工作中的困难与问题、解决方案、资源分配等。
4. 早会参会人员为全体员工,迟到者应当向主持人请假。
5. 早会应当有记录人员记录每次早会的内容、问题以及解决方案,并及时汇总和归档。
6. 早会的目的是及时了解全公司的工作进展、协调各部门协同合作、解决工作中的难题,确保公司整体运营有序顺畅。
三、夕会管理1. 每个工作日下午17:30-18:00进行夕会,地点为公司办公室大会议室。
2. 夕会主持人为公司负责人或指定的领导。
3. 夕会内容包括:当日工作总结、明天的工作计划、员工之间合作情况、工作滞后的原因、改进措施等。
4. 夕会参会人员为全体员工,迟到者应当向主持人请假。
5. 夕会应当有记录人员记录每次夕会的内容、问题、改进措施,并及时汇总和归档。
6. 夕会的目的是及时总结当日工作,分析问题原因,制定解决方案,明确明天的工作目标和路径,确保工作的顺利推进。
四、特殊情况处理1. 如果因特殊情况不能按时召开早会或夕会,应提前告知全体员工并安排补会时间。
2. 如果有紧急情况需要调整工作安排,应当在早会或夕会上通知全体员工并简要说明原因。
3. 如果有员工工作难题无法在会议上解决,应尽快向主管领导或公司负责人反映,并寻求帮助。
五、管理制度执行与监督1. 公司管理层应当严格执行早会夕会管理制度,并对参会人员的出勤情况和会议内容进行监督和检查。
2. 公司各部门主管应当全力支持早会夕会的召开,并积极参与会议,支持员工解决工作中遇到的问题。
3. 公司相关人员应当对早会夕会的执行情况进行定期评估和反馈,及时调整制度,不断改进会议效果。
中海地产晨会制度
晨 会 手 册“一年之计在于春,一日之计在于晨。
”晨会不是一种制度,而是一种文化。
通过晨会,能让我们的思想境界持续提升;通过晨会,能让我们的斗志士气不断增强;通过晨会,能让我们以更高的热情和信任融入至团队之中; 通过晨会,能让我们以更佳的精神面貌投入到每天的工作之中。
中海大山地晨会流程【晨会须知】1、晨会时间:每日9:00—9:10分,如遇特殊情况,可做适当调整。
2、晨会地点:会所前台大厅。
3、晨会主持:当日客户经理。
4、晨会管理:A.晨会不得无故缺席或迟到,如遇特殊情况不能参加晨会,应提前向客户经理请假,并由客户经理及时将情况向现场销售经理或助理销售经理汇报;B.晨会缺席、迟到以及检查未达标者均按照《中海大山地项目销售人员现场管理制度》进行相应处罚。
【晨会准备】1、9:00前所有销售人员须换好服装,整理好仪容仪表,到晨会地点集合;2、客户经理将当日工作准备就绪,携带《晨会手册》,准备主持晨会。
要求:销售人员分两列整齐站立于会所入口大门两侧,站姿统一,挺胸收腹,双手自然置于体前,面带微笑,眼睛平视有神;客户经理站于队列前的中间位置。
【晨会第一项】1、客户经理宣布晨会开始;2、与各位同事互相问候“早上好”;3、公布当日上班与休假的情况。
【晨会第二项】仪容仪表检查,并宣布检查结果。
负责人:伍振、郭俊要求:严格参照《中海大山地项目置业顾问仪表规范》(见附件一)进行检查。
【晨会第三项】由各位销售人员轮流朗读《晨会语录》。
要求:严肃认真、精神饱满、声音宏亮、吐字清晰。
【晨会第四项】销售经理宣布当日重要事件,并安排当日工作计划。
【晨会第五项】客户经理宣布晨会结束,各销售人员返回工作岗位。
周一销售心态篇【积极的心态】 积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。
消极的人像月亮,初一十五不一样。
积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来上进的力量。
【主动的心态】 主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。
房地产案场早晚会制度
房地产案场早晚会制度第一篇:房地产案场早晚会制度房地产销售部案场会议制度一、销售部每日早会时间:每日上午9:00 地点:售楼部主持:销售经理、主管目的:鼓舞士气,安排当天工作计划内容:(1)销售代表站成一排,在售楼部中训练(2)销售经理检查每个销售代表的仪容、仪表。
(3)销售经理安排今日工作及相关事宜。
(4)销售代表汇报自己本日的工作计划。
二、销售部每日晚会时间:每日下午5:30(若有客户,时间顺延)地点:售楼部与会人员:经理当值销售人员。
会议主持:经理或主管目的:当天工作总结,阻力客户答疑,公司情况传达会议内容:(1)销售代表汇报一天工作情况,需详细介绍每一组客户基本情况及处理办法,向经理、主管提出业务支援请求,包括来人、来电情况,成交情况及不成交原因。
(2)销售认真分析每组来电、来人,帮助销售代表安排下步工作步骤,提出完成销售任务的办法。
(3)销售经理、主管表扬销售代表一天的辛苦工作,并指出存在的问题,鼓舞士气,激励大家明天继续努力。
(4)总部或项目公司文件、情况的传达。
三、销售部周会会议时间:每周六上午9:00 会议召集人:销售部经理会议地点:售楼部参加人员:销售部全体人员会议主持:销售经理目的:一周工作总结,下周工作安排会议内容:(1)销售经理总结本周工作计划。
(2)传达公司的各项工作布置。
(3)各员工汇报本周的来电接听、来人接待、成交签约、催款等工作情况,对工作难点提出请示。
(4)销售经理总结本周工作,解答工作难点(如遇处理不了的事情,上报公司),安排下周工作。
四、销售部分享会(建议)会议时间:不定时或阻力客户成交后会议地点:销售部会议主持:随机抽取参加人员:销售部全体人员目的:交流成功经验,提高销售技巧,加强团队合作精神会议内容:1、请成交后的销售员谈成交心得,2、销售员对一些问题进行提问,交流经验3、鼓舞大家战胜困难的信心,提高客户接待技巧。
第二篇:房地产案场制度XX项目案场管理制度为了规范XX案场制度,为冲刺业绩做好准备,特作XX案场管理制度如下:接待客户原则:任何来电来访者都视为客户,均需热情周到、专业、专心致志的服务。
晨夕会流程及管理制度
晨夕会流程及管理制度晨夕会流程及管理制度晨夕会流程及管理制度1晨夕会流程:一、晨会:核心在于让人有状态1.时间:9:30——10:30(九点半准时集合站队,各团队汇报人数)2.内容:第一:背诵企业文化第二:舞蹈(一曲),歌曲(一首)第三:主持人分享(以鼓励为主,使员工当下有状态)第四:总监,经理分享今日计划第五:总经理作总结3,每人读个人目标10次4,风采展示(喊团队口号,唱歌)二、晚会:总结,让所有人有收获1、时间:18:00——时间不限2、内容:第一:当日出单者分享第二:当日成长分享(三名,最好主持人先带头)(成长的时机是有限的,有意愿者上台,必须讲对大家有关心的,积极向上的)第三:忏悔(有没有全力以赴、有没有负面情绪......) 第四:各部门领导发言(无事宜则过)结束后各小组会议:1、检查总结(早会自己订的.计划是否完成)2、小组集体分析重点客户,集众人智慧解决疑难问题3、每人读个人目标10次4、风采展示(喊团队口号)以上是现阶段我们温州公司的日常工作流程,细节方面会不断稍作调整晨夕会流程及管理制度2晨夕会流程及管理制度一.目的为提升公司企业文化建设,为员工展现自我价值提供平台,推动集团及公司与部门一致性,特制定本制度。
二.范围适用于一部,二部。
三.晨会召开时间晨会于每周二、四、六上午8:40-9:00。
夕会于每周五下午5:20-5:50。
四.召开形式未出差人员在营销中心参加现场会议,出差人员或因公外出人员采取钉钉线上会议形式参加。
(工渠一部现场会议在会议室召开,工渠二部现场会议在二部办公室召开。
)五.与会人员各营销中心工渠一部,工渠二部所有人员。
六.晨会具体流程及流程:1.主持人(销售经理或当日指定代理人)开场问候:各位同事,大家早上好!所有人员回应:好,很好,非常好并击掌三次。
2.整理着装及仪容仪表,统计考勤情况。
3.通勤内容,应到XX人,实到XX人,缺席XX人,人员异常原因。
4.通告集团及公司当日政策及条款,重大事件。
地产项目销售部早晚例会制度
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等;当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理制度文章。
地产公司项目销售部早晚例会制度
1、早例会(8:30-9:00 )每天一次,由销售经理主持;
2、晚例会(下班前30分钟)每天一次,由销售经理主持;
3、会议内容:(1)销售部制度执行
(2)来电情况总结
(3)来访情况总结
(4)成交及退定情况、剩余房源情况
(5)报表情况
(6)合同签署
(7)按揭情况
(8)入住情况
(9)客户心理分析
(10)项目相关内容补充
(11)与其它部门沟通内容
(12)销售执行中存在的问题
(13)公司精神传达
(14)公司反馈信息传达
(15)自检内容
(16)竞品项目情况
4、置业顾问无特殊情况必须参加例会,特殊情况不能参加的,必须由销售经理批准;
5、例会必须有会议纪要。
公司领导随时抽查、检阅,未有会议纪要,每次罚款20元;。
房产公司晨会制度
房产公司晨会制度
导读:本文房产公司晨会制度,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
房产公司晨会制度
为了提高员工素质,加强规范化科学管理,追求"每天一总结、每天一反省、每天一进步"的工作态度,提高工作效率,特推行晨会制度。
一、会议时间:8:35-9:00控制在30分钟左右,根据内容可调节。
2、会议组织:周三至周日由部门主管轮流主持、周二由销售经理主持
3、会议内容:
a)发放当日工作报表及客户名单,检查卫生状况;
b)检查昨日报表、客户情况(意向程度、客户准确性等事宜)c)布置安排当日及下一阶段任务、工作;跟踪督促当周业绩目标;
d)喊口号,每日轮流安排一位员工阅读房地产时事并进行讨论,提高员工专业素质。
以上规定即日起生效,请各位配合执行!
**市联创房产营销策划有限公司
2013年6月9日感谢阅读,希望能帮助您!。
地产销售每日管理制度
地产销售每日管理制度一、晨会每天上午9点开始,全体销售人员必须参加晨会。
晨会主要内容包括:1. 签到:所有销售人员在9点前必须签到,迟到者将被记录并受到处罚。
2. 销售数据统计:销售主管将汇总上一天的销售数据,并进行分析和总结。
销售人员可以分享他们的销售经验和成功案例。
3. 目标设定:销售主管将向每位销售人员提出当天的销售目标,并进行监督和跟踪。
销售人员必须在晨会结束前设定自己的销售目标。
4. 市场动态:销售主管将介绍最新的市场动态和政策变化,为销售人员提供最新的行业信息和市场情况。
5. 问题反馈:销售人员可以在晨会上提出遇到的问题和困难,销售主管将进行解答和指导。
二、销售活动每天销售人员需要进行一定的销售活动,包括但不限于:1. 客户拜访:销售人员需要拜访潜在客户和老客户,了解他们的需求和意向,以便进行有效的销售和推广。
2. 电话营销:销售人员需要通过电话向潜在客户宣传和推广公司的产品和服务,以拓展客户群体。
3. 线上推广:销售人员可以通过社交媒体和网络平台进行线上推广,提高公司的知名度和产品的曝光度。
4. 活动参与:销售人员可以参加行业展会、论坛和交流活动,扩大人脉和了解市场趋势。
三、工作报告每天下班前,销售人员需要提交工作报告。
工作报告应包括当天的销售业绩、客户拜访情况、市场反馈等内容。
销售主管将根据工作报告对销售人员的工作进行评估,并进行奖惩制度。
四、培训和学习公司将定期组织销售培训和学习活动,为销售人员提供市场营销、销售技巧、沟通技巧等方面的培训。
销售人员需要积极参与培训和学习,不断提升自身的专业素质和销售能力。
五、奖惩制度公司将根据销售人员的业绩和表现进行奖惩制度。
销售业绩优秀者将获得奖金、晋升机会等奖励,业绩不佳者将被进行相应处罚,包括但不限于降薪、降职、甚至解雇。
六、销售目标公司将设定销售目标,销售人员需要根据公司的销售目标进行工作,并对自己的销售目标进行量化和具体化。
销售人员应当努力实现销售目标,为公司创造更好的业绩和效益。
公司晨夕会管理制度
公司晨夕会管理制度1. 晨夕会的定义晨夕会,也称早晚会,是公司内部一种定期召开的集体交流和沟通形式。
每天晨会和晚会各10-15分钟左右,通过协调部门之间的工作进度、讲述部门工作绩效等信息交流,可以提高部门之间的协作效率和工作效能。
2. 晨夕会的目的晨夕会的主要目的是:•加强部门之间的沟通协调,提高协作效率;•提供组织交流的平台,分享工作经验,找出问题和瓶颈,及时解决;•促进员工间的互动和合作,增强团队凝聚力;•向上级领导和同事汇报工作进展,及时反馈问题和建议。
3. 晨夕会的时间与地点晨夕会每天早上和晚上各召开一次,时间为上班前和下班前的10-15分钟左右。
地点可以是部门内部的会议室,也可以是其他适合的地方。
4. 晨夕会的参与者晨夕会的参与者应该符合以下条件:•公司所有在职员工都应该参加晨夕会,缺席需向上级主管请假和说明原因;•每个部门主管应该参加部门内的晨夕会,并主持和组织晨夕会;•员工应该积极参与晨夕会,分享和汇报部门工作的进展和问题。
5. 晨夕会的流程晨夕会的流程应该包括以下环节:5.1 开场白晨夕会开始时,应该有一个主持人或部门主管进行开场白,简短介绍晨夕会的目的和主要议程。
5.2 分享每个部门应该轮流分享部门工作进度和绩效,重点要提及上一次的目标是否完成,以及当前的进展情况和出现的问题。
5.3 讨论其他部门应该就分享的内容进行讨论和提出问题,各自提出自己的意见和建议,发现问题,解决问题。
5.4 主题演讲每周或者每月选取一个主题,由相关主管或员工进行演讲和分享,可以是工作技能、管理经验等等。
5.5 总结晨夕会结束时,应该由主持人或部门主管总结整个会议的内容和讨论的结果,提出下一步的工作和建议。
6. 参与晨夕会的注意事项参与晨夕会时需要注意以下事项:•准时参加晨夕会,迟到的员工需要向上级主管请假说明原因;•分享内容要简明扼要、结构清晰、重点突出,确保主要目标和问题清晰明确;•讨论环节中,求同存异,遵循“民主集中制”,积极发言,相互支持和鼓励;•主题演讲要遵守严格的时间限制,确保精彩内容不受时间限制影响;•结束时,每个员工都要认真听取主管的总结和指导意见。
房产中介晨会制度范本
房产中介晨会制度范本一、晨会目的1. 全体集中,提升团队意识,迅速进入工作状态;2. 宣导公司目标精神,进行重要工作动员;3. 加强礼貌运动,提升员工精神面貌,改善内部关系;4. 分享房产信息、市场新闻、行业动态,提升业务水平;5. 安排当天工作,明确任务目标,提高工作效率。
二、晨会时间每周工作日上班前5-10分钟。
三、晨会地点公司会议室或办公区域。
四、晨会参与人员全体员工(包括店长、经纪人、行政人员等)。
五、晨会流程1. 全体集中,分组列队整齐,管理人员站在队列前部;2. 店长或主管检查员工仪容仪表,确保整洁规范;3. 店长或主管主持晨会,首先问候全体员工:“早上好!”;4. 分享房产信息、市场新闻、行业动态等,时长约5分钟;5. 店长或主管通报部门要事,包括昨日业绩总结、今日任务分配、客户预约等,时长约5分钟;6. 进行业务培训,分享成功案例、经验教训等,时长约5分钟;7. 店长或主管强调工作重点,提醒注意事项,时长约5分钟;8. 全体员工齐声背诵公司文化准则或团队口号,以增强团队凝聚力;9. 店长或主管宣布晨会结束,全体员工开始一天的工作。
六、晨会注意事项1. 晨会内容必须与工作有关,注重实用性和针对性;2. 晨会期间,员工需保持积极参与、认真听讲的态度;3. 店长或主管要注重晨会氛围的营造,使全体员工在轻松愉快的氛围中开始一天的工作;4. 晨会结束后,店长或主管要关注员工的工作执行情况,确保晨会内容得以落实;5. 定期评估晨会效果,根据实际情况调整晨会内容和流程。
通过以上晨会制度,我们旨在提升团队凝聚力、提高业务水平、加强内部沟通,从而为客户提供更优质、更专业的服务。
让我们共同努力,为实现公司目标和员工成长而不断进步!。
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• 预期达到的效果 • 实际达成目标
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晨会辅导
晨会辅导是对选定主持人主持晨会能力提升及保证联合晨会 成功率的必要手段。
店经理在当日晨会结束后要对明天主持晨会的主持人进 行辅导,并在当天下班前填好《晨会主持表》,辅导内容详 见《晨会主持表》(见附件一)。
店经理在当天下班之前对明日晨会主持人进行辅导后的 审核,并再次对其晨会的准备程度做出指导。
• 店经理负责挑选经纪人担当主持人。
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会议计划
人员
• 联合晨会主持人人选的确定; • 特殊会议形式,需要配合的其他经纪人名单; • 晨会后需要单独辅导的人员确定;
内容
• 晨夕会内容中的固定内容每天必须要完成; • 根据店内实际情况,适当安排一项或几项可选内容; • 可选内容应以店内经纪人都能够积极参与为选择标准; • 结合公司的最新激励项目;
•店长期许
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附件二:《店经理夕会日结表》
今 日 行 程 完 成 情 况
明 日 行 程 计 划
注意事项
新 增 房 源 分 析
新 增 客 源 分 析
带 看 客 源 分 析
带 看 计 划 开 发 其他
房源属性是否查验清楚?
房屋出售动机?是否急于出售?
售房相关资料是否齐全?是否有欠贷?是否有能力赎证?如继承、外籍手续是否提醒提前准备?
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固定内容及流程
• 工作完成量化考核→日清日结 • 新增资源分析→房源、客源分析 • 今日带看分析 • 明日计划制定
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可选内容 • 开单分享 • 业务学习 • 案例分析 • 座谈会 • 庆生会
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会议人员管理
联合晨会
店经理负责组织会议,店面全体人员包括助理参加。
独立晨会
由店经理组织店内人员参加,店助理根据需要自行选择参加。
会后辅导
店经理与相关人员参加。
夕会
店经理组织店内经纪人参加。
所有参加人员请假需提前一天确定。
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会议组织 各环节负责人
• 店经理负责晨夕会的组织及策划工作(分店如为多组时 ,将采取轮流负责联合晨会的组织策划工作)。
• 店助理负责政令传达及喜讯播报。
了解带看房源情况,是否与房主沟通;(房主心态变化、价位变化、带看前路线、时间,带看中的注意事项)
替代房源有哪些?
针对该房源的相关费用提前算好。
开发地点、时间、针对性的房源纸打印
提醒相关事项(城管、天气、安全等)
过户、交接、维护等其他事项
今日量化没有完成人员,进行面谈,寻找未达成原因
今日心态有变化人员面谈,去伤解淤
晨会当日早8:20前店经理与主持人应到店,店经理 对其主持内容再次确认,并确定新闻点及友情提示。
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夕会日结表 参加店经理夕会日结表(见附件二)
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违规处理
• 没有按时召开晨夕会给予店经理四级过失处罚(100元 罚款)每次(如一店多组没有联合晨会,处罚负责当天 联合晨会的店经理)。
可选内容介绍(请列出具体内容,参与人员,进行流程,根据时间可安排一项或几项内容) (1)案例分析:王五的客户带看了很长时间,但是最后却在别的店面成交了。分析结果:经 纪人对客户的回访不够及时,带看后没有分析透客户心理,抓住时机逼定,结果被别人抢定。 (2)头脑风暴:客户看中一套房子的时候会有什么表现?我们如何确定客户是看中了? (3) (4)
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固定内容及流程
• 会前召集:节奏鲜明、振奋人心的召集音乐 • 整理检查:检查个人卫生及整理仪容仪表,包括衬衫为
白色 ,领子第一个扣要系牢,领带 干净平整,工牌佩 戴正确,深色西服、深色袜子、黑色皮鞋;女士着职业 套装,白色衬衫等。 • 问候语:链家的精英们大家早上好;
大家回答“好!好!好!” • 唱司歌:《我们都是链家人》
带看结果反馈
是否掌握了客户详细资料?(工作、职位、收入、家庭成员、是否有决策等)
客户疑义点分析;是否真实?用比较法、排除法进行分析。
下次带看的房源推荐,带看时注意的事项
客户需求不是很明确,需要在电话、下次带看中完成;
分析客户疑义的真实性,并产生解决方法;
落实客户的详细需求,提出注意事项;落实需要掌握的客户隐性需求。
家人是否达成一致?婚姻是否正常?
房主是否配合?是否告诉跳单、及其他中介相关风险?
看房时机及路线是否考察?
如何制定下一步销售计划?何时反馈房主?反馈房主时说些什么?
组织分店全体成员集思广益,寻找该房源出售卖点。
分店经纪人结合该房源,进行自己客源的配对。并形成带看计划。
开发渠道、地点、时间分析
客户基本资料介绍(姓名、现居住大概地点)
、签约。 • 店经理工作公示。
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可选内容
• 专业知识学习 • 个案分析 • 压力疏导 • 团队训练
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会后辅导
• 辅导明天晨会内容。 • 对会议疑问人员进行单独辅导。 • 对新人、成问题人员进行单独辅导。
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夕会 夕会:为一日工作的总结会,主要进行当日工
作的分析与总结以及对策的制定。
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固定内容及流程
• 新闻播报:行业新闻、商圈新闻、国家新闻、公司新闻, 包括业内信息及政府部门相关政策,如政府对店内周边环 境、交通的最新规划。结合本店实际情况以温馨提示的方 式进行,切忌照本宣科。
• 天气预报:气象预报,业务影响提示,如:要下雨了提醒 外出看房的经纪人带好雨具,提醒有钥匙托管的经纪人去 房屋检查窗户是否关好。
• 经纪人无故不参加晨夕会给予经纪人四级过失处罚(50 元罚款)。
• 晨夕会固定内容没有全部完成给予店经理四级过失处罚 (50元罚款)每次每项
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附件一:《晨会主持表》
晨会主持表
年 月 日 星期
晨会主持人:
早会内容提示:
•整理检查 •问候语 •齐唱司歌 •新闻播报 •天气预报 •政令宣读(店面助理) •喜讯传达 •目标完成情况 •其他可选内容
客户基本需求介绍(用途、价位、地点、楼层、房龄、小区、物业、面积、户型、朝向、资金)
如何结合上述需求进行房源的配对(全体人员集思广益,帮助推荐房源)
如何约访客户进行带看?约访话术?带看前的准备事项有哪些?
客户需求不是很明确的时候在下次带看中必须要进行落实,同时集思广益产生话术
确定带看房源、时间,提醒带看前对房源的进一步了解;提醒带看路线及注意事项
• 所有人员重申目标及达成情况,每人自己说出月目标的完 成情况。
• 店经理总结:以鼓励表扬为主。
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可选内容
• 迎新会 • 团队竞赛 • 案例分析 • 专题研讨 • 开心乐园 • 户外健身 • 读书会 • 头脑风暴 • 剧情表演
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独立晨会
固定内容及流程
• 房源客源介绍。 • 新增资源分析及销售计划制定。 • 经纪人工作安排:开发、带看、回访、参加培训、谈判
可选内容介绍(请列出具体内容,参与人员,进行流程,根据时间可安排一项或几项内容)
(1)
(2)
(3)
(4)
店长期许
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附件一:《晨会主持表》(样本)
晨会主持表(样板) 08 年 10 月 24 日 星期 五 晨会主持人: 陈七 早会内容提示:
•整理检查 •问候语 •齐唱司歌 •新闻播报 •天气预报 •政令宣读(店面助理) •喜讯传达 •目标完成情况 •其他可选内容
今日事今日毕!
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共同学习、储备力量
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 政令宣读:助理宣读公司、大区、区域及店面相关制度, 如有新制度及新规定宣读并进行简单学习,如没有则复习 相关制度及规定。以业务制度为准。
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固定内容及流程
• 喜讯传达:工作中、生活中均可,店内最新发生的值得鼓 励表扬或有纪念意义的事件,如:开单鼓励,好人好事, 生日祝贺,入司周年纪念,升级鼓励等。由助理负责搜集 。
晨夕会管理规定
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时间确定
晨会:9:00-9:45;根据店面实际情况安排具体时间, 但不能少于45分钟;
夕会:根据店面实际情况选择客流量较少的时段;
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晨会 晨会:分为联合晨会,独立晨会和会后辅导。
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联合晨会
方向及原则
共同学习、解决业务问题、激励及渲染工作氛围、传道 授业。一店多组必须召开联合晨会。