大型品牌工厂团购活动逼单成交销售话术培训手册
逼单成交十八掌(DOC)
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逼单成交降龙十八掌第一掌:优惠成交法语术要点:1、先紧后松,通常先提高条件,然后慢慢降低,先紧逼不舍,然后慢慢放松。
2、追加补偿3、有条件优惠4、合理承诺,不能乱开空头支票模拟语术:XX先生,我今天已经给了你最大的优惠,平时才8.8折,而今天给您的是8折,已经给您省了XX元,如果您今天交订单的话,我给我们厂家经理(老板)打电话,看能否帮您再申请一个价值1200元的花架免费送给您。
这样您总共会获得XX元的优惠。
您确认一下,我去给老板打电话好吗?“买你XX元,才送一个花架,也太抠了吧’“XX老板,您已经非常幸运的啦,前天有个客户买了五万才8.5折,而且还什么东西也没送,而您今天才三万多给了8折,我还给您再申请送个花架,而且您看一下我们的花架,设计外形美观,非常实用,老板,您先喝杯茶,我去给您打电话申请?第二掌:假定成交法要点:1、必须善于分析顾客,针对依赖性强的客户,性格比较随便的顾客。
2、必须尽量发现成交信号,确认客户的购买意向。
3、尽量使用一此温顺、自然的语言,营造一种关键的销售气氛。
案例:XX先生、小姐,假如您今天能够确定下来的话,我将向老板申请赠送您XX礼品。
假如您买完这款沙发,相信您家的客厅无形中增添了很多亮点。
而且沙发是客厅乃至家里最重要的组成部分。
您朋友来家里做客,相信他也会因为这款沙发的大气和高贵而喜欢。
同时,也体现了您高贵的居家品味和文化内涵。
第三掌:直接请求成交法要诀:直接成交法使用起来比较自然,不拖泥带水,容易表达,不带勉强意思。
最核心一点就是要看到成交时机是否已经成熟。
有比较大的把握,可以适时对顾客增加一点压力,促使顾客立即做出购买决定。
但不能一味催促对方,要注意有度,只有适当的压力才能成为成交的动力。
模拟话术:“XX先生、小姐请问您看好了吗?觉得家具怎样?”“还可以”其实今天能做的事最好不要拖到明天,长期养成这种习惯不好,而且人生最宝贵的就是时间,您看今天给了您XX优惠。
我建议您今天定好,如果过几天有变动,我可以把订金退给您,您坐下吧,我现在就拿单给您看。
100句逼单话术
![100句逼单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/ad06f9456d85ec3a87c24028915f804d2b1687d1.png)
100句逼单话术逼单话术是为了更有效地促使客户做出决定,提前整理好相关话术可以帮助你更有条理地进行推广和销售。
以下分别从十个维度展开的逼单话术建议,可以根据实际情况进行调整和修改。
记住,最重要的是要真诚、有耐心并且尊重客户,不要为了逼单而逼单。
一、客户痛点:1.您是否经常因为时间紧迫而错过重要的机会?让我们来帮助您解决这个问题吧!2.您是否因为缺乏专业知识而错过了投资机会?现在,您可以借助我们的专业力量,让您的财富增值。
3.您是否因为工作繁忙而忽略了健康?我们的产品可以让您在忙碌的工作中保持健康。
4.您是否因为沟通不畅而与家人朋友疏远?我们的沟通培训课程可以帮助您改善人际关系,让您的家庭更加和谐。
5.您是否因为缺乏自信而错失了展示自己的机会?我们的培训课程可以帮助您建立自信,让您在人群中脱颖而出。
6.您是否因为缺乏动力而无法坚持自己的计划?我们的激励计划可以帮助您持续前进,实现自己的目标。
7.您是否因为竞争激烈而感到压力山大?我们的专业咨询可以帮助您提升竞争力,让您在市场上脱颖而出。
8.您是否因为无法掌控时间而感到焦虑?我们的时间管理课程可以帮助您更好地规划时间,让您更加高效地工作和生活。
9.您是否因为自己的错误而后悔不已?让我们来帮助您纠正错误,让您的未来更加美好。
10.您是否因为缺乏支持而感到孤独无助?我们的团队可以为您提供全方位的支持,让您感到不再孤单。
二、时间限制:11.这款产品的促销活动仅在本周进行,如果您现在下单,将享受X折优惠!12.本次团购活动时间有限,只有前100名客户能够享受到这个价格,机会难得,千万不要错过!13.我们的库存有限,这款产品只剩下最后5件了。
如果您喜欢,建议尽快下单,以免遗憾错过。
14.本次优惠活动将于今晚10点结束,现在下单还有额外折扣,别再犹豫了!15.明天就是活动的最后一天了,如果您对这款产品感兴趣,请尽快行动,机会难得!16.我们的订单处理时间为每天上午9点到下午5点,现在下单,今天就能发货!17.本月是我们会员的专属活动月,如果您还不是会员,现在注册并下单,即可享受会员专属折扣!18.从下周一开始,所有产品都将恢复原价。
销售逼单成交话术及技巧 【最新】
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销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
逼单话术(1)
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接待和逼单参考话术客户进店切记直接推活动,要先破冰,引导看产品或者辅销递水,等知道客户需求什么产品时在进行产品材质介绍和动能好处介绍,介绍产品和探求客户真实需求很重要,客户如果在展厅没看上喜欢的样式,就必须用照片或者图册引导客户做坐下来下来看,只有坐下来才有机会成交,才能沟通更长时间,可以利用我厂家身份进行活动方案的介绍和压单,介绍围绕四个大点进行介绍,品牌,品质,环保,服务1:我们还没到这步,先看看,不着急(一次进店新顾客或者需求不是很急)A: 我非常认可您的想法,确实装修很多事情不能着急的,毕竟来说衣柜是装修大件商品,它需要制作周期要40天左右。
您不单单是要货比三家质量,品牌,环保,更多你要考虑一个价格和设计方面的因素,好的设计方案是必须要花时间和精力的,所以可以先量尺出个方案,再说现在315是工厂补贴最大的一次活动,价格和礼品方面也是最优惠的,现在装修也不少花钱,买完家具还得买电器,刚好您参加我们的活动,省个几千块,您的家电钱就出来了,这都相当于是我们送给您的,而且您今天也不用交很多,您可以交一部分定金锁定这个优惠,保价一年,后面再怎么涨价都是按照今天你定的价格走,后期我们帮您做柜体方案和设计出来,所有预算也是按照今天活动优惠走,所以我先帮您锁定优惠,我相信您绝对满意2:你们活动常常有,今天我不定,说不定过下一次更加优惠的(对于量尺客户和二次进店客户逼单思路,主要就是一个对价格的信心,打消顾虑,如果客户说哪家哪家比你便宜,直接转到产品品质和质量上,树立品牌,品质,环保,售后,同等价位比品质,同等品质比价格)A:是的,现在家居行业活动不断,但是315年只有一次,而且这次315是居然之家,诗尼曼工厂和好邻居联盟同时在搞,你也可以同时叠加享受活动,您看,这次活动我们从单品特价到套餐特价,全场都有活动,您还可以参加商场的返现,抽奖,是打完店面折扣后的返现,最后还能参加工厂的返现,要不是315,哪里会有这么大力度,开始介绍活动政策,抓住三场活动叠加,就是退一万步来讲,您要是不相信我们,您今天可以先交一些定金,您下次可以找个朋友来看,要是还有更低的价格我们十倍差价返还给你。
工厂总裁签售活动电话营销成交销售话术
![工厂总裁签售活动电话营销成交销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/c4ddb039fbd6195f312b3169a45177232f60e400.png)
工厂总裁签售活动电话营销成交销售话术
工厂总裁签售活动电话营销成交销售话术
导购:先生,您好!很抱歉打扰您了,我是前几天跟您短信联系的小陈!
客户:你好!
导购:是这样的,我们展厅即将开业,工厂总裁携百万莅临现场签售,这次的优惠幅度是在11年来,空前绝后的优惠,签售卡限定100张,目前正在限量发行中,凭签售卡您可享受超低折扣,现场签售当天再折上折,定单万元有礼,并可参加神秘大奖的抽奖活动,就是您的免单哦!真诚希望您能享受到这次的活动,您看您今天能否抽点时间进店,我详细的帮您介绍一下呢?
客户:今天没有时间
导购:没关系,不会耽误您太多时间,您抽一个小时就行,您看您明天上午过来吧?我在展厅这边等您
客户:嗯!那好吧!我明天上午过来
导购:好的,我在展厅这边随时恭候您的光临!
**先生,您好!我的橱柜的导购小陈,很抱歉现在打扰您。
之前给您发过几次信息,今天很冒昧给您打电话,因为我们东山花园的即将开业,希望能为您带来好消息。
您现在房子开始装修了吗?-------橱柜这一块怎么打算的呢?----------我们这次开业活动非常特殊,机会难得,是由总部董事长亲临为广大消费者举行一个现场签售的活动,力度非常大,光包括一些抽奖项目都非常的具有诱惑力。
您这两天有空过来了解一下吗?---------其实光我嘴上说力度大,您可能不怎么信,您过来展厅了,我可以通过数据的分析让您亲自感受下它的超强优惠,您看呢?------好的,那我在店面恭候您的到来,天气炎热,您多注意身体!。
销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典
![销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典](https://img.taocdn.com/s3/m/f91cf8c2afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736daa.png)
销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典与客户的会谈相当于追求与互相选择的过程。
有人说,与客户谈了很长时间,仿佛客户也有意向购置,就是不主动签单怎样办?这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱,互相倾慕,双方都有意向结婚了,你还在等姑娘向你求婚吗?这个话术逼单也是一个套路,整个过程的话术都要提前准备好,逼单并不是强迫客户买你的产品,只是说完一些话,让客户跟你引起共鸣,大家想的是一样的,很赞你说的话。
1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要**避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。
”客户看了看微波炉,还在犹豫。
销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。
”客户就很容易做购买的决定了。
适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。
3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
逼单销售促成话术
![逼单销售促成话术](https://img.taocdn.com/s3/m/cfedb8a74693daef5ef73d9e.png)
6、为客户解决问题,帮助客 户做一些事情,为客户认真负 责,为客户办实事、办好事, 让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的 精神,这种精神不仅体现在工作时间里, 还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不 舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要 让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你 这种精神值得我们的业务人员去学习。过 来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就 轻,将问题淡化,避开。这就要求你头 脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用 的方法之一。先让他观看一下我们的 客户案例,等。或者在签单结束前先 填写一下投保单,当谈的差不多的时 候,要说:我们办一下手续吧,把材 料收下,不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是 强迫成交法,以气吞山河之势,一 鼓作气将客户搞定。让客户感觉的 有一种不可抗拒的力量。
20、签约时的注意事项: 1)小心说闲话,以免前功尽弃,
不能轻易让价。 2)尽可能在自己的权限内决定事
情,实在不行,则打电话请示经理批 准,一定要让客户感到你已经尽自己 最大努力帮助客户争取最多的利益。
3)不露出过于高兴或高兴过分的 表情。
4)设法消除对方不安心理,让其 觉得是最好的选择。
5)早点告辞。 6)不能与客户争论——到了最后 阶段,而不可因客户的挑剔言论而与 其争论。
19、促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度,遇 到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况,使用不 同方法!
三把斧话术 1.叔叔(阿姨)您觉得我说的有道理吧! 2.那您认同我的观点咯! 3.那您就做个3万吧 二择一话术 1.您是决定给您自己做呢?还是您的家人? 2.您是做5万还是3万? 礼品诱惑话术 公司最近在做XX节活动.有存的话额外获得 XXX礼品一套!
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术
![销售逼单技巧-销售促单技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/8f5ea6b80342a8956bec0975f46527d3240ca6e4.png)
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术逼单技巧说起来简单,然而做起来不容易,在销售过程当中客户拥有下订单的欲望以及行动才是销售成功的重要一环。
那么如何把握时机使用逼单技巧来引导客户下单呢?必须要这么做:制造时间紧迫感;制造限期优惠;制造产品的限量销售感。
一、销售逼单技巧第1个逼单技巧就是制造时间紧迫感。
这个技巧的应用原理是说,在客户犹豫不决的时候,要充分的体现产品的价值,是如何迎合了客户的必须要,强调客户的核心必须求是如何用产品和服务来解决的,给客户营造一种如果不立马下订单就会有所损失的紧迫感觉。
第2个技巧就是制造限期优惠。
很多顾客在决定购买一个产品之前,往往会有犹豫期,会犹豫是不是还有更好的产品以及价格是不是最合适的,这时候销售员可以告诉顾客现在正在优惠活动当中,过几天就会恢复原价,在这时候给顾客制造一种,如果现在不下订单,就会错过这个好机会的错觉。
第3个技巧就是制造产品的限量销售感。
这个技巧是营造出产品,目前是限量出售,并且库存不多,如果客户想要的话应当立马下订单,一旦延迟的话库存不够,那么客户有钱也买不到产品了。
二、销售促单技巧及话术技巧一:紧追不放在成交阶段,很多时候销售总以为成交已经是板上钉钉的事了,但客户却犹豫了,表示还想再合计一下或者下一次再给答复。
如果这个时候,销售放任客户再去合计一下,基本上就没有盼头了,一般客户在合计之后成交几率会减小,所以销售一定要趁热打铁,紧追客户,使客户尽快做出决定。
销售可以直接和客户说“先生,那您好好合计,在这期间,您有任何问题都可以直接问我,我会一直在这儿等候您深思熟虑的答案〞。
这样,客户会有紧迫感,会在短时间内做出决定。
技巧二:技巧性提问当客户表示想要再合计一下时,销售人员要知道让客户合计的原因是什么,才干进行针对性解决,促使客户购买。
那么销售可以向客户这样提问“先生,您说您要合计一下,是对我们的产品有兴趣才会合计,是吧?〞等待客户做出反应之后,再持续〔沟通〕。
销售逼单的7个话术
![销售逼单的7个话术](https://img.taocdn.com/s3/m/238ebd5f0b4e767f5bcfce08.png)
销售逼单的7个话术快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买。
”话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少少交一点定金?话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交200的定金。
”快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给我们VIP客户的,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。
团购销售技巧和话术
![团购销售技巧和话术](https://img.taocdn.com/s3/m/e670b631b94ae45c3b3567ec102de2bd9605de94.png)
团购销售技巧和话术
1. 哎呀,团购销售啊,要学会抓住顾客的心呀!比如人家问你价格能不能再优惠点,你就说:“亲,您想想啊,这么多人一起团购,这优惠力度能小吗?就像一群人一起去超市抢购特价商品,那得多划算呀!”
2. 团购销售技巧里,热情很重要哇!当有顾客犹豫不决时,你可以说:“哎呀,您还犹豫啥呢?大家都团购啦,您不加入不是亏了嘛,就像错过了末班公交车一样可惜呀!”
3. 要善于强调团购的好处呀!对顾客说:“您看,团购不仅价格优惠,还能大家一起交流使用心得呢,这不比您一个人摸索强嘛,就像一群朋友一起探索新地方一样有趣呢!” 比如有顾客询问其他方面,你就可以这样引导。
4. 一定要让顾客感受到团购的紧迫性呀!可以说:“亲,团购名额有限哦,再不抢就没啦,这就好像演唱会的好位置一样,晚了就没啦!”
5. 对于团购销售,情感沟通也不能少哇!跟顾客讲:“您放心啦,我们这个团购都是老顾客带新顾客,大家都很满意呢,就像一个温暖的大家庭一样!”
6. 得灵活应变呀!比如顾客提出一些特殊要求,你就回答:“亲,咱这团购活动这么棒,这点小要求算啥呀,就像吃蛋糕上的那颗草莓一样轻松满足您呀!”
7. 说话要有感染力呀!当介绍团购商品时,可以说:“哇塞,这商品太棒啦,大家一起团购简直太值啦,就跟中彩票一样让人兴奋呀!”
8. 别忘了随时给顾客信心呀!告诉他们:“您选择我们的团购绝对没错,大家都可开心了呢,就像在大热天喝到了一杯冰凉的饮料一样爽!”
我的观点结论就是:团购销售关键就在于用真心、热情和巧妙的话术让顾客动心,让他们觉得团购是件超级划算又有趣的事儿!。
销售逼单成交话术及技巧精编版
![销售逼单成交话术及技巧精编版](https://img.taocdn.com/s3/m/14d45e66fe4733687e21aaf0.png)
销售逼单成交话术及技巧首次报价重要吗?。
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。
针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。
★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。
★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。
★四、解决问题法:销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。
★五、二选一法:站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。
该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词?给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。
运用这种办法,可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。
六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。
一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。
销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。
七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,往往会拖延,销售人员可以用层层逼近的技巧,不断的发问,最后让顾客说出所担心的问题,销售人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。
总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训
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总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训
情景1.
这次促销活动是我们大区总裁来签售的,平时都是无法享受到的。
是实在的优惠。
来这边帮您开单,请问是刷开还是现金呢?
品牌基本很少有如此大的优惠力度,今年几个大型活动都已经过去了,我们就是想着在年末让前期没赶上我们优惠活动的能买到实实在在的价格才搞的这个活动。
活动就这两天,如果错过了,到时候您再来订的话可要多花好几千块才能买到,要不我现在就给您开订单?
电话逼单:
1、针对不着急的
情景:您说您不急,那您是什么时候开始装呢?一定先从开始才不会耽误您后续的进度,且要等到贴好砖后复尺才能签合同、下单、。
的周期也比较长,先定下也省了一份心,还可以用更多的时间放在的设计手册和其它的选购。
而且咱们现在活动力度非常大,很多都利用这会来订呢!您看明天上午十点到咋们店里了解一下嘛?不买没关系,咋们交流一下常识也好啊……
2、针对要订的准
情景:先生/女士,您好!我是整体的VIP。
咱们这次活动已经开始了,咱们这次活动是华北大过来签售。
所以特地来电告诉您这个好消息,您看明天上午十点来咱们店里详细了解一下吧,我在店里等您哦!。
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导购(面带微笑)
1.“品牌的产品平时是有点贵,但性价比很高,这次这么大力度也是空前的,衣柜和衣柜毕竟是耐用品,要用很多年的。您说是吗?现在刚好赶上有活动,(指着9999元/套的宣传单页)您现在的这套产品,如果是按平时不打折的价格预算是两万多,而现在活动期间的预算是9999元,为你节省了一万多呢;
惊喜四
广州豪华双人游——凡订购品牌产品,交订即可获得即开型刮刮卡,刮开即中奖,100%中奖。 特等奖品牌之夜.中秋晚会双人豪华广州游。
特价讲解
2、超值衣柜套餐:6998/ 套(配置:趟门衣柜+转角书桌+电视柜+梳妆台;另四件产品亦可自由组合,详情到店咨询)
我们这套套餐中衣柜原价是xx元,书柜xx元,电视柜xx元,梳妆台xx元,总共是xx元,现在只需要6998元。这就相当于打了xx折,和白捡的差不多,我们平时的样柜处理也比这要贵。其实,相当于您买一个衣柜其他的都是送的。而且,这套中的产品都是我们的畅销产品。你来看……(套餐中各个产品卖点讲解)。同时,我们这种套餐是有数量限制的,现在就剩3套了,我看您不要再考虑了,我现在就给您开单了。
大型品牌工厂团购活动逼单成交销售话术培训手册
迎
宾
三
句
话
第一句:您好,欢迎光临品牌整体家居!
第二句:专场惠的活动开始啦,超豪华阵容明星面对面,这可是难的的机会啊!(用欢快夸张的口气使顾客产生兴趣)。
第三句(1):活动期间,只要交3000元定金就能100%中奖,最低三等奖您都可以获得价值1千多元的大礼包,如果是特等奖就是“品牌之夜. 中秋晚会豪华广州游”哦,即刮即中,中奖率100%!
c、我理解您的想法,其实我也想直接给您折为钱,但是这次是由总公司统一定的,作为品牌商场我们也无权更改,并且,我们有督导随时都可能来到店里检查,查到都是几十倍的罚款。我们老板也已经交代过所有的罚款,由个人承担,谁的单谁承担,给了您我这个月的工资估计也就全没了,说不定还要倒贴,我相信您是不会看到我被罚吧!其实,您想一想,像鞋柜,床头柜,这些小柜子都是非常实用的,您换购了放在那里都是可以用的。并且,我们这个券是不会过期的,您什么时候需要都可以过来换购,不一定非要现在换购啊!您现在感觉用不着,说不定哪天您及您的家人就有需要了呢!
关键点:赞美陪同者、提出抽奖等于送、配合活动优势、促单
【情景二】我不想要代金卷了,能不能折为钱/打折?
a、我理解您的想法,其实,您想一想,像鞋柜,床头柜,这些小柜子都是非常实用的,您换购了放在那里都是可以用的。并且,我们这个券是不会过期的,您什么时候需要都可以过来换购,不一定非要现在换购啊!您现在感觉用不着,说不定哪天您及您的家人就有需要了呢!
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【情景一】之前来过的客户带了朋友来,但是对于之前所谈的方案朋友却不认同
导购:一看您就是非常专业的,不然您朋友也不会把您找来,但是先生/女士,您的朋友真的非常非常喜欢这套衣柜,与他家里的搭配风格特别吻合。我们沟通了很久,这次还可以参加我们中秋钜惠抽奖活动,中奖率100%,相当于最低都是送给您三等奖,可以获得价值1188元的品牌大礼包,如果抽中特等奖,还能享受双人广州豪华游啊,和您朋友都可以到广州游珠江、亲临群星荟萃,共赏“品牌之夜”晚会。这可是很难得的机会,您看就按之前我们确定的方案定下来吧,我帮您签单,您就可以抽奖咯!
第三句(2):订购衣柜合同金额每满7000元立减2000元。
注意
要讲究销售气氛,营造活动氛围。语气要欢快上扬,语速比客户快20%。
惊喜一
18庆生专场惠——为庆贺品牌18周年及中秋佳节的到来,特推出“品牌生日专场特惠”,9月1日-9月18日活动期间,消费者将享受到家居行业内史无前例的巨大让利优惠。衣柜合同金额每满7000元立减2000元,同时订购橱柜衣柜可再享受衣柜折上9.6折、橱柜折上9.8折优惠哦。
关键点:特价套餐引入、折上折、豪华大奖送
【情景五】 客户(抽中特等奖),我不想去广州,你们给我折算成钱减掉吧
导购:XX先生/女士,此次品牌“群星荟萃闪耀魅力品牌之夜”携手广东卫视,广州悉尼双城同庆,您可亲临晚会现场,与一线明星互动啊,这可是一次非常难得机会。同时夜游珠江,欣赏中秋浩瀚圆月,坐游轮感受新广州。并且还可以零距离接触品牌,尽情感受品牌亚洲最大的花园式生态工业园魅力,体验近万平方米的品牌家居生活体验馆。
2.您预订橱柜合同金额每满3000元立减800元(含2件套电器);衣柜合同金额每满7000元立减2000元,同时订购衣柜衣柜可再享受衣柜折上9.6折、衣柜折上9.8折优惠。
3.活动期间,您只要交3000元定金,即可获赠刮刮卡,100%中奖!特等奖“品牌之夜. 中秋晚会豪华广州游”,最低奖您都可以获得2000多元的品牌尊享厨房大礼包哦。(稍停顿,开始引导成交)那您到这边来刷卡吧?
惊喜二
明星汇聚齐欢庆——品牌18岁专场惠,群星荟萃、闪耀魅力品牌之夜,广东悉尼全球同欢庆!超强大的明星阵容,为您打造一场超炫的视听音乐盛宴。
惊喜三
五重豪礼大放送——下定有奖,买满就送(代金券)、超值套餐、折上折、广州豪华双人游。此次品牌的让利优惠被誊为中秋国庆双节最给力的惠民活动,只要交3000元定金即可获赠刮刮卡,100%中奖!特等奖“品牌之夜. 中秋晚会豪华广州游”。
【情景三】这个xx尺寸,和我家不合适能不能改?
不好意思,不能更改。主要是因为,这套产品是我们品牌的畅销明星产品,平时购买这个尺寸的人特别多,所以,我们就把她作为了特价产品批量生产了,这样就能让更多的顾客得到实实在在的优惠。但是,如果,您实在是尺寸不合适,我们的安装师傅可以在安装的时候根据您的实际尺寸,给您做适当的改动,具体能改动多大,需要我们量尺之后才能确定。
b、我理解您的想法,其实我也想直接给您折为钱,但是这次是由总公司统一定的,作为品牌商场我们也无权更改,并且,我们有督导随时都可能来到店里检查,查到都是几十倍的罚款。我们老板也已经交代过所有的罚款,由个人承担,谁的单谁承担,给了您我这个月的工资估计也就全没了,说不定还要倒贴,我相信您是不会看到我被罚吧!