电脑维修服务确认单
电脑维修单
客户： 送修或上门时间： 年 月 日 电话： 修复时间： 年 月 日（Fra bibliotek）送修
机型
（
）市内上门 内存
（ ）乡镇上门 （）台式机 （）笔记机 维修协议及客户须知：
1.如客户送修的产品无法开机工作，本 中心只按此故障进行收费维修。如产品 开机后，发现有其他故障，会如实告知 客户，商议是否继续进行维修，但不属 本次维修范围。2.本中心针对软件维 修,自客户取走产品之日起，保修壹个 月;硬件按厂家保修规定进行保修。 3. 由于技术条件及客观条件限制，对于无 法修复的留修产品，本中心不收取任何 费用，由此给客户造成的直接或间接损 失，本中心不承担责任。4.客户留修的 产品的硬盘数据，客户需自行备份保 存，若在维修中造成的数据丢失，损坏 ，本中心不负责。5.对于客户送修产品 进行的故障检测，如已明确告知关键故 障原因及解决方法，而客户不在本中心 进行维修，则将收取20—40元的检测费 。6.客户必须认真阅读本中心的维修收 费标准和客户须知。
产品主要配置
硬盘 CPU 主板
数据（重要数据请事先备份） （）不保留 （）C盘可以不保留 （）都要保留
产品故障 （）是 （）否 （打对勾） 更换配件 维修费 费用合计 客户取走机器后签字 本单一式二联：一.财务。二.客户
更换配件名称 更换配件费用 ￥:
￥: ￥: 维修工程师签字
电脑公司维修单
XX电脑维修单
1、请仔细阅读此单并正确填写，否则不予受理维修。
2、请将硬盘中的重要数据做好备份，新鑫电脑公司对所维修的电脑不承担任何数据、程序及可移动存储介质的损坏或丢失的责任。
4、如有任何问题，请拨打技术服务热线：0xxx-xxxxxx
客户签名：日期：
XX电脑维修单
1、请仔细阅读此单并正确填写，否则不予受理维修。
2、请将硬盘中的重要数据做好备份，新鑫电脑公司对所维修的电脑不承担任何数据、程序及可移动存储介质的损坏或丢失的责任。
4、如有任何问题，请拨打技术服务热线：0xxx-xxxxxxx
客户签名：日期：。
电脑维修服务确认表
付费方式
□现金 □转帐 □欠款
1.请先备份设备数据再接受服务，因为服务过程中会存在不可预测的数据丢失风险。
服
2.因硬件老化导致的损坏，服务人员不承担由此产生的责任。
务
3.服务所需的软件版权均由客户提供，服务人员仅提供技术支持。建议采用国产正版软件！
前
4.因服务人员误操作导致的损失，最高赔偿额为本次服务费的2倍。
声 明
5.费用结算=上门费+维修费+硬件费（未产生的计为0）
同意以上服务声明（用户签字）：
服 务 内 容
服 务 过 程
服务结果 □顺利完成 □再次上门（备注原因：
）
本人确认本次服务已经完成并验收。【提醒：您的签字将作为费用结算凭证，请务必仔细审核服务结果】
用户签字(请用楷体书写)：
客户建议
电脑服务单 (样本)
维修服务单编号：
服
务
单
登
记
报修部门
报修人
联系方式
地址
服务方式
□电话支持
□网络支持
□现场支持
重要资料
备份
□有
□没有
□不确定
类
型
□台式机□笔记本
□一体机□组装机
□显示器□其它
故障现象
□使用备用配件：
□是否转交第三方，转交原因：
资产编号
型号
检查故障情况
故障原因
解
决
方
案
硬件
软件
确认区
开始维护时间：
常用软件是否安装完整
□安装完整
□有特殊要求
你对我们的服务满意吗？
□满意□一般□很差
结束维护时间：
故障解决
□是
□否
用户意见及建议：
总计用时
费用明细
配件明细
数量
单价总计签ຫໍສະໝຸດ 区工程师：用户确认:
日期
年月日
日期
年月日
注：服务计费为解决完故障记为一次；计时作为考核信息部员工效率依据。
电脑维修流程服务单
电脑维修流程服务单下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 客户信息：客户姓名：[客户姓名]联系电话：[电话号码]电子邮件：[邮箱地址]详细地址：[地址]2. 电脑信息：电脑品牌：[品牌名称]电脑型号：[型号]操作系统：[操作系统版本]购买日期：[购买日期]3. 故障描述：故障现象：[详细描述电脑出现的问题，例如死机、蓝屏、无法启动等]故障发生时间：[具体时间]故障频率：[描述故障出现的频率，例如偶尔、经常等]其他相关信息：[提供任何可能有助于维修人员诊断问题的其他信息，例如最近是否安装了新软件或硬件]4. 维修流程：初步检查：维修人员将对电脑进行初步检查，包括外观检查、连接检查和电源检查等，以确定是否存在明显的硬件问题。
电脑公司维修单
公司维修服务收据
年月日，（先生/小姐）到公司维修电脑，本次维修共更换零件件
已更换零件详细清单：
1.金额：元保修：月
2.金额：元保修：月
3.金额：元保修：月
4.金额：元保修：月
5.金额：元保修：月
6.金额：元保修：月
7.金额：元保修：月
8.金额：元保修：月
9.金额：元保修：月
10.金额：元保修：月
共计人民币：元实际收取人民币：元
签名代表您已经知晓本公司服务协议，如果需要服务协议，请向服务员领取！
维修人员签名：顾客签名：
公司维修服务收据
年月日，（先生/小姐）到公司维修电脑，本次维修共更换零件件
已更换零件详细清单：
1. 金额：元保修：月
2. 金额：元保修：月
3. 金额：元保修：月
4. 金额：元保修：月
5. 金额：元保修：月
6. 金额：元保修：月
7. 金额：元保修：月
8. 金额：元保修：月
9. 金额：元保修：月
10. 金额：元保修：月
共计人民币：元实际收取人民币：元
签名代表您已经知晓本公司服务协议，如果需要服务协议，请向服务员领取！
维修人员签名：顾客签名：。
XXX电脑售后服务单
XX电脑服务站存根联
联系人
联系电话
联系地址
产品型号
购买日期
报修日期
维修日期修期内
故障描述
是否在保修期内
□是□否
应收费用
维修费用
￥:元
配件费用
￥:元
其它费用
￥:元
பைடு நூலகம்付款情况
□已付□未付
合计
￥:元
派单人签字
维护人签字
…………………………………………………………………………………………………………............
网址
注：以下为有偿服务：A.超过免费保修期B.由于不正当操作或自然灾害C .软件故障或应用软件安装
XX电脑服务人员存根联
联系人
联系电话
联系地址
产品型号
购买日期
报修日期
维修日期
故障描述
解决方案
您对我们的服务有何意见及建议？
是否在保修期内
□是□否
应收费用
维修费用
￥:元
配件费用
￥:元
合计
￥:元
用户签字
维护人签字
…………………………………………………………………………………………………………............
XX电脑用户存根联
产品型号
购买日期
报修日期
维修日期
故障描述
解决方案
是否在保修期内
□是□否
应收费用
维修费用
￥:元
配件费用
￥:元
合计
￥:元
用户签字
维护人签字
报修电话
0854-XXXXXXX 800-XXX-XXXX(免费电话）
投诉电话
0854-XXXXX、XXXXXXXXX
上门服务客户确认单.
上门服务客户确认单称:系统集成签名：企业如何选择合适的IT服务外包供应商？作为IT服务外包，首先是明确自己的目标客户群。
对于目标客户群的确定，需要从很多方面考虑，这其中涉及到公司背景，技术能力，成本和收益等等。
当然，建立合适的目标客户群的大前提的因素有很多。
而上述的因素同样也是影响客户去寻找合适的IT服务外包商。
结合自身公司条件，如何寻找合适的IT服务外包商，可以从如下分析中得出。
首先，对于IT服务外包这个服务项目，存在不同类型的服务供应商，主要以供应商的规模进行分类。
包括个人维护，电脑零售类公司的维护服务，IT行业公司服务外包，以及专业的维护公司这四种服务供应商。
这些不同类型的服务商可以说各有长处，也针对不同的客户需求，在理论上来说，不同类型的服务商所持有的客户，是无法使用其他服务商的服务外包的。
现在谈谈以上几种类型的服务商的优缺点，从而可以比较清晰的看出各分类服务商对应的客户群。
对于个人性质的IT服务外包，最大的优势是在于价格，价格是上述所说的服务商中最便宜的。
但是缺陷比较多，首先是技术上的，个人性质的服务在技术上来说有其必然缺陷，一个人的能力终究是有限的。
然后是对于客户需求的处理，客户几乎不能要求什么时候上门服务，对于上门服务的时间毫无把握性可言，对于执行力来说非常匮乏，因为个人性质服务没有足够的资金作为保证，在出现错误索赔的情况下是没有承担能力的。
个人性质的IT外包服务优缺点很明显，因此企业是不会找个人性质的服务商进行维护服务的，但是其维护价格的低廉，加之技术员应有的维护技术，能够满足于个人用户的需求。
而且对于个人用户而言，是不会花费较高成本对几台电脑进行维护的，因此这种类型的维护服务商客户群基本为个人及家庭用户。
第二类是电脑零售类公司的IT维护服务，优点是价格较为便宜，就技术力量而言，比之个人性质服务略强。
缺点依然也很明显，技术力量依旧有比较大的缺陷，而且对于电脑零售类的维护商，他们的重点是对于电脑及电脑配件的零售批发，对于单机的维护和装配可以说是非常熟悉而服务外包中对于网络的架构，网络系统的维护在技术上是有缺陷的，而且对于这类维护商，主要的运营重点不在于服务外包而在于对于电脑零配件的销售，因此投入的人力物力是不可能大的。
维修完工确认单范文
维修完工确认单范文一、维修基本信息。
维修日期：[具体年月日]维修地点：[详细地址]客户姓名：[名字]联系方式：[电话号码]二、维修内容。
尊敬的[客户称呼]，这次维修可算是把您这儿的[维修对象，比如电脑、空调之类的]大大小小的毛病都给搞定啦。
就说这[维修对象]之前啊，那问题可真不少。
像[详细说第一个问题，例如电脑总是死机，开个文档都能卡半天]，这可把您急得够呛吧。
还有啊，[第二个问题，例如空调制冷效果差，吹出来的风就跟那小火苗似的，一点都不凉快]。
不过您放心，咱维修师傅那技术杠杠的。
针对电脑死机的问题，师傅就像个超级侦探一样，从软件到硬件一顿排查。
最后发现是[说明故障原因，例如内存占用率过高，有好多后台程序偷偷在运行]，然后就把那些没用的程序都给清理掉了，还优化了系统设置。
现在您再打开电脑，那速度就跟火箭似的，嗖嗖的。
再看这空调，师傅检查了制冷剂，发现少了不少呢。
就像人饿了没力气干活一样，空调没制冷剂也没法好好制冷。
师傅麻溜儿地给补充了制冷剂，又检查了空调的各个部件，把堵塞的滤网也给清洗得干干净净。
现在您再打开空调，那冷风呼呼地吹，就跟住在冰窖里似的（开个小玩笑哈），反正就是特别凉快。
三、维修费用。
总计费用：[X]元。
这费用呢，都明明白白的，主要包括[列出费用明细，例如零件费用[X]元，人工费用[X]元]。
咱可没有乱收费哦，每一项都是按照标准来的。
四、客户确认。
客户签字：____________________[客户评价]：师傅修得真不错，这些问题可算是解决了，我特别满意。
这价格也合理，以后有问题还找你们。
好了，[客户称呼]，再次感谢您对我们维修服务的信任。
如果您之后在使用过程中还有任何问题，随时联系我们哦。
售后服务确认单 (模板)
3、对客服人员所承诺完成服务工作完成程度：□1-2（很不满意） □2-4（不满意） （满意） □8-10（很满意） 客户意见/建议：
公司最终处理方案：
公司最终处理方案：
业务部经理审核：
售后服务主管审核：
填单人：
□其他___________ 客户签字确认：
维修人员确认： 维修人员总结/建议：
尊敬的用户，感谢您一直以来对我们公司的配合和支持！为更好地为您提供优质服务和产品，请允许我们的 客户人员带回您宝贵的意见！ 1、对客服人员的服务态度： □1-2（很不满意） □2-4（不满意） （很满意） 2、对客服人员的技术水平： □1-2（很不满意） □2-4（不满意） （很满意） □4-6（较满意） □6-8（满意） □8-10 □4-6（较满意） □6-8（满意） □8-10 □4-6（较满意） □6-8
售后服务确认单
客户名称： 联系人： 项目地址： 系统名称： 出货日期： 维护人员： 故障描述： 合同编号： 保修期： 是否出差： □内 □是 □外 □否 维护日期： 是否收费： □是 □否 联系电话： 报障日期：出差城市源自_________________
维修内容：
维修结果：
□修好
□未修好
□待更换配件
售后服务确认单 模板
□未修好
□待更换配件 □其他___________ 客户签字确认：
尊敬的用户，感谢您一直以来对我们公司的配合和支持！为更好地为您提供优质服务和产品，请允许我们的 客户人员带回您宝贵的意见！ 1、对客服人员的服务态度： □1-2（很不满意） □2-4（不满意） □4-6（较满意） □6-8（满意） □8-10 （很满意） 2、对客服人员的技术水平： □1-2（很不满意） □2-4（不满意） □4-6（较满意） □6-8（满意） □8-10 （很满意） 3、对客服人员所承诺完成服务工作完成程度：□1-2（很不满意） □2-4（不满意） □4-6（较满意） □6-8 （满意） □8-10（很满意） 客户意见/建议：
客户名称： 联系人： 项目地址： 系统名称： 出货日期： 维护人员： 故障描述：
维修内容：
售后服务确认单
联系电话：
报障日期：
合同编号：
保修期： □内 □外 是否出差： □是 □否
维护日期：
是否收费： □是 □否 出差城市： ______________
维修结果： □修好
维修人员确认： 维修人员总结/建议：
公司最终处理方案：
公司最终处理方案：
业务部经理审 核：
售后服务主管审 核：
填单人：
电脑维修单模板 (2)精选全文完整版
No： 日期：
客户名称
联系电话
维修 信息
维修类型 机器型号
□PC台式机 □笔记本电脑 □路由器 □显示器 □打印机 □保内 □保外 附带配件
□软件故障
□硬件故障
故障诊断及维修结果：
维修费用：
故障
描述
白
存
备注
确认故障描述内容与自己实际看到的现象一致！
根
用户签字
报修日期
红
客
1、请客户做好数据或程序备份，因在维修过程中可能导致硬盘数据丢失，对此维修服务不承担 户
相应责任。2、维修遇有开机不正常，无法确认机器配置时，应由客户提供购买信息，维修再次
确认。3、不开机，黑屏，屏无显示等维修员无法当场鉴定屏幕好坏的情况下屏不作保。4、在无
声明及 反馈信息
法修复的情况下，本公司应主动向客户说明故障原因及其他维修信息。5、本公司对维修产品提 供:软件7天(相同故障)，硬件故障-个月(相同故障) ,更换配件根据厂家保修时 间进行部件保 修:超出保修时间范圈机器或配件将进行收费处理。
6、请客户于一个月内取回维修的机器及配件，逾期不取本公司将有权对该维修件进行处理。7、
经本公司维修过的机器，相同故障保修期内(如在其他维修点拆机或进过水，人为破坏等不属于
保修范围内)凭保修单或保修贴保修。
备注 地址：
联系电话：
Байду номын сангаас
电脑维修维护服务单
电脑维修服务单
客户须知：
尊敬的客户，感谢您选择我们，为了我们更好的为你服务，请在维修前仔细阅读本声明，自您签字开始就视您同意本声明
１、轻微的外观磨损视为正常维修情况，一概不予赔偿；
2、在通知到客户机器已经修复可以取机算机，客户应及时到我公司取机。
若超过一星期，出现其他故障的我们将另外收取维修费；
3、维修更换的主要新配件一般保修一至三个月，二手配件保修七天至半个月，安装系统及软件不属保修内容。
如有不清楚的请事先询问，恕不另行通知；
4、由于送修机器均属于故障机器，存在不稳定因素，维修过程中可能出现其他故障（如：送修时能开机，但是维修出现不能开机的加剧故障或者新生故障现象），我们将不承担任何责任
5、维修前请您做好重要数据或程序备份，因在维修过程中可能导致硬盘数据丢失，对此，我们将不承担任何责任；
6、若用户选择备份数据须加收服务费，(属可备份的如：文档、图片、视频、音乐等文件、不包括应用软件及应用软件所生成的数据，所备份文件为当前可正常备份内容，因硬盘损坏或文件损坏无法备份的不在备份范围)
7、配件在维修或者运输过程中遭遇自然灾害不可抗因素：如台风，洪水，强雷电，火山喷发，地震情况损毁等，将不享受保修；。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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技术员签字：
客户（经手人）签字：
大安市**电脑打印设备经销部电话：0436-522****
*华电脑维修服务确认单ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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日期：
服务类型：□现场服务□上门服务
客户单位：
联系电话：
产品
类型
□计算机主机□打印机□复印机□一体机
□显示器□笔记本□传真机□其它设备及型号
故障
描述
判断
故障
原因
解决方案
□更换部件□未更换部件
说明：
服务开始时间：
服务结束时间：
您对我们维修服务是否满意？
□满意□不满意
您对我们的维修服务有何意见与建议？
□有□无