中国移动飞信业务基础知识讲义
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目录
企业沟通存在的问题
企业沟通无处不在 沟通带来的各种困扰
飞信企业版解决方案 如何申请飞信企业版
企业沟通无处不在
企业沟通无处不在
沟通的情景—召集会议
1
召集大家 明天开会
邮件通知 当面通知
2
会 议 变 动
3
4
电话通知
召集会议需要多少次的反复沟通？
沟通场景—协同办公
如
问问项目
何
的情况， 协调相关
轻
通过管理后台进行权限设置
不必要的部门被屏蔽
➢权限设置，重要领导免打扰 ➢完全自主的企业权限后台设置，满足个性化需求
企业完全自主控制--企业专属WEB页
企业专属的客户 端TAB页，展示 通知公告等内部
企业版不在线以短 信提醒！
企业通讯个人通讯完美结合
找小王，他是在 MSN、QQ、还是 飞信上，先找一找？
黄兴
企业版和大众版进行 了客户端融合
想和分公司小王随 便聊聊工作进展， 谁有他的聊天工具
的号码呀？
随时进行同事号码的 查找与沟通
➢飞信企业版与大众版进行融合，将好友、同事、客户 有效地融为一体，不必为多个客户端烦恼
目录
企业沟通存在的问题 飞信企业版解决方案
什么是飞信企业版 企业版高效沟通应用 高质Hale Waihona Puke Baidu服务保障
如何申请飞信企业版
企业协作服务平台--PC和手机无缝互通
想问问王总下午是 否正常开会，不在 线，不知道是否方 便打扰，发个飞信
消息问问？
王总，下午的会议是否正 常开？
王总说（10：10） 下午去见客户，会议推迟，时 间改为明天上午10点，请通知 大家！
李总：
项目A各环节进度如何了？
小王：
召集大家开会了解一下进 度。
电话会议
项目 经理
项目 经理
王总
➢无需预约，随时随地召开电话会议，不受时间、地域、 设备影响。
企业协作服务平台--短信消息的多种应用
系统 消息 通知
快春节了，赶快通知大 家放假计划
员工 关怀
王总短信：
小刘生日快乐，永远健 康美丽，公司有一份精 美的礼品送给你！
电子 调查
周末大家想去哪里活动？ 1、怀柔烧烤 2、龙庆峡漂流
➢短信消息可满足公司多种应用需求。
太感动啦， 周末领导还 记得我生日！
当然去漂 流啦！
个人专属移动小秘书
自我提醒
小秘书提醒： 周五提交周报
他人提醒
小秘书定时提醒
小秘书提醒： 黄兴： 周五提交周报
企业版在线以即时 消息提醒！
➢避免工作重复，提高沟通效率
进度
与A沟通
松
与B沟通
高
效
与C沟通
的
与D\E沟 通
搞
定
……
？
企业沟通困惑
如何
管
提高
成
理
沟通
本
烦
效率
效
高
率
？
低
目录
企业沟通存在的问题 飞信企业版解决方案
什么是飞信企业版 企业版高效沟通应用 高质量服务保障
如何申请飞信企业版
我们的企业需要什么产品
提高效率
提高协同办公效率 减少重复劳动
降低成本
减少软件硬件成本投入 降低日常费用
➢飞信企业版短信免费 ➢飞信消息和手机短信24小时互通
企业协作服务平台-- PC和手机无缝互通
短信通知会议 更改
群发短 信
已选联系人
通知：会议推迟， 时间改为明天上午 10点，请大家知悉！
定时短信
➢飞信企业版群发“免费”短信可进行会议通知 ➢短信进行会议提醒，保证与会人员准时参加
企业协作服务平台--协同办公多方会议
产品门槛
➢提供企业资质 ➢拥有电脑、手 机办公通讯用品 ➢无需硬件购买，
采集中式部署，中 国移动购买设备
➢试用期全免费 (包含短信免费）
企业版特点
1 企业的协作服务平台-紧扣企业需求
2 多渠道沟通方式——高效率的工作
3
个人即时通讯和企业沟通的融合
4 企业完全自主管控—完善的企业管理平台
5
安全保证
①①②不是虚信办①②借使通整①仅一拟息公飞户成众切①助企；合仅个团发及企理户短使 版 ，信 熟P业文是 包 队 布 业通考业 员 端 信C用 方 尤号 的用 本即 组 等 务含信 虑客个 管 和 上个 式 其统 功户 、时 织 各 密会、 保户W性 理 的人 相 是一 能之 短通 、 种 切议存 证端e化 所 所原 似 对应：b间 信信 企 与 相储 每、和内 有 有页有 ， 于企用达 、工 业 企 关方 一共手容 展 内面飞 用 大业方到 语具 和 业 的面 个享机定 现 容、信 户 众版式无 音， 个 日 功安 用文终制 在 ；手号 体 版允：缝 以而 人 常 能全 户件端， 员机验 成许与沟 及性 的、，由 工终亲 熟用大设 信管 客端计 息、 ②③与台支沟③视实化通高②③服；持通用内版户企好事②③频现，效效务非全企自日审监题户 中 在 业 友 、部（企降率的的 移 面和企确安历可业 主 志 计 督 用； 嵌 一 联 同 朋/未 业 低 。 协外全 动 覆消 业 保 全 史 追版 设 查 功 系 户入 个 系 时 友来 内 沟 同部面 用 盖息 发 企 性 查 溯的 置 看 能 统 。简 客 人 沟 都） 部 通 办一的 户 。的 布 业 ； 看 性使 ； 等 帮 使化 户 （ 通 可等 沟 成 公体协 ，安 信 确 ；内用 一 助 用的 端 同 ， 兼多 通 本 功化作 实全 息 保容配 系 企 情个 上 事 真 顾种 方 ， 能沟服 现传 在 每单置 列 业 况人 就 ） 正 。方 式 提通务 企输 外 一点由 的 的 ，版 能 和 做式 多 高：平 业和 网 次登管 监 追I， 够 个 到T， 样 沟企保 发 通录部理 控 踪用 与 人 同业存 布 讯查门员 和 问； 的 的看，
易于管理
保证安全 自主控制便于管理
飞信企业版是什么
产品基础
➢飞信大众版3年的技术积 累 ➢1.8亿飞信用户基础
➢移动集团客户的长期 积累 ➢企业客户的集中需求
➢企业应用技术的不断创新 ➢以客户需求为基础的产品 完善
产品定位
中国移动以飞信业 务为基础，面向企 业客户的综合通信 服务，融合语音、 GPRS、文字、短 信、彩信、手机邮 箱、文件交换、内 容共享等多种通信 方式，实现企业内 部网、互联网、移 动网间无缝互通的 综合通信服务。
➢拥有企业通讯录，随时进行查找与沟通
多渠道沟通方式--集成多种通 讯方式
每天在多种沟通方 式间切换！
邮件
电话
短信
提醒
即时消息
➢融合多种日常沟通方式，提高沟通效率 ➢实现企业内网、互联网、移动网三网互通，提高了效率
企业完全自主控制--专属管理平台
每天被各种各样 的部门和事物打 扰，白天办公效
率低？
企业沟通存在的问题
企业沟通无处不在 沟通带来的各种困扰
飞信企业版解决方案 如何申请飞信企业版
企业沟通无处不在
企业沟通无处不在
沟通的情景—召集会议
1
召集大家 明天开会
邮件通知 当面通知
2
会 议 变 动
3
4
电话通知
召集会议需要多少次的反复沟通？
沟通场景—协同办公
如
问问项目
何
的情况， 协调相关
轻
通过管理后台进行权限设置
不必要的部门被屏蔽
➢权限设置，重要领导免打扰 ➢完全自主的企业权限后台设置，满足个性化需求
企业完全自主控制--企业专属WEB页
企业专属的客户 端TAB页，展示 通知公告等内部
企业版不在线以短 信提醒！
企业通讯个人通讯完美结合
找小王，他是在 MSN、QQ、还是 飞信上，先找一找？
黄兴
企业版和大众版进行 了客户端融合
想和分公司小王随 便聊聊工作进展， 谁有他的聊天工具
的号码呀？
随时进行同事号码的 查找与沟通
➢飞信企业版与大众版进行融合，将好友、同事、客户 有效地融为一体，不必为多个客户端烦恼
目录
企业沟通存在的问题 飞信企业版解决方案
什么是飞信企业版 企业版高效沟通应用 高质Hale Waihona Puke Baidu服务保障
如何申请飞信企业版
企业协作服务平台--PC和手机无缝互通
想问问王总下午是 否正常开会，不在 线，不知道是否方 便打扰，发个飞信
消息问问？
王总，下午的会议是否正 常开？
王总说（10：10） 下午去见客户，会议推迟，时 间改为明天上午10点，请通知 大家！
李总：
项目A各环节进度如何了？
小王：
召集大家开会了解一下进 度。
电话会议
项目 经理
项目 经理
王总
➢无需预约，随时随地召开电话会议，不受时间、地域、 设备影响。
企业协作服务平台--短信消息的多种应用
系统 消息 通知
快春节了，赶快通知大 家放假计划
员工 关怀
王总短信：
小刘生日快乐，永远健 康美丽，公司有一份精 美的礼品送给你！
电子 调查
周末大家想去哪里活动？ 1、怀柔烧烤 2、龙庆峡漂流
➢短信消息可满足公司多种应用需求。
太感动啦， 周末领导还 记得我生日！
当然去漂 流啦！
个人专属移动小秘书
自我提醒
小秘书提醒： 周五提交周报
他人提醒
小秘书定时提醒
小秘书提醒： 黄兴： 周五提交周报
企业版在线以即时 消息提醒！
➢避免工作重复，提高沟通效率
进度
与A沟通
松
与B沟通
高
效
与C沟通
的
与D\E沟 通
搞
定
……
？
企业沟通困惑
如何
管
提高
成
理
沟通
本
烦
效率
效
高
率
？
低
目录
企业沟通存在的问题 飞信企业版解决方案
什么是飞信企业版 企业版高效沟通应用 高质量服务保障
如何申请飞信企业版
我们的企业需要什么产品
提高效率
提高协同办公效率 减少重复劳动
降低成本
减少软件硬件成本投入 降低日常费用
➢飞信企业版短信免费 ➢飞信消息和手机短信24小时互通
企业协作服务平台-- PC和手机无缝互通
短信通知会议 更改
群发短 信
已选联系人
通知：会议推迟， 时间改为明天上午 10点，请大家知悉！
定时短信
➢飞信企业版群发“免费”短信可进行会议通知 ➢短信进行会议提醒，保证与会人员准时参加
企业协作服务平台--协同办公多方会议
产品门槛
➢提供企业资质 ➢拥有电脑、手 机办公通讯用品 ➢无需硬件购买，
采集中式部署，中 国移动购买设备
➢试用期全免费 (包含短信免费）
企业版特点
1 企业的协作服务平台-紧扣企业需求
2 多渠道沟通方式——高效率的工作
3
个人即时通讯和企业沟通的融合
4 企业完全自主管控—完善的企业管理平台
5
安全保证
①①②不是虚信办①②借使通整①仅一拟息公飞户成众切①助企；合仅个团发及企理户短使 版 ，信 熟P业文是 包 队 布 业通考业 员 端 信C用 方 尤号 的用 本即 组 等 务含信 虑客个 管 和 上个 式 其统 功户 、时 织 各 密会、 保户W性 理 的人 相 是一 能之 短通 、 种 切议存 证端e化 所 所原 似 对应：b间 信信 企 与 相储 每、和内 有 有页有 ， 于企用达 、工 业 企 关方 一共手容 展 内面飞 用 大业方到 语具 和 业 的面 个享机定 现 容、信 户 众版式无 音， 个 日 功安 用文终制 在 ；手号 体 版允：缝 以而 人 常 能全 户件端， 员机验 成许与沟 及性 的、，由 工终亲 熟用大设 信管 客端计 息、 ②③与台支沟③视实化通高②③服；持通用内版户企好事②③频现，效效务非全企自日审监题户 中 在 业 友 、部（企降率的的 移 面和企确安历可业 主 志 计 督 用； 嵌 一 联 同 朋/未 业 低 。 协外全 动 覆消 业 保 全 史 追版 设 查 功 系 户入 个 系 时 友来 内 沟 同部面 用 盖息 发 企 性 查 溯的 置 看 能 统 。简 客 人 沟 都） 部 通 办一的 户 。的 布 业 ； 看 性使 ； 等 帮 使化 户 （ 通 可等 沟 成 公体协 ，安 信 确 ；内用 一 助 用的 端 同 ， 兼多 通 本 功化作 实全 息 保容配 系 企 情个 上 事 真 顾种 方 ， 能沟服 现传 在 每单置 列 业 况人 就 ） 正 。方 式 提通务 企输 外 一点由 的 的 ，版 能 和 做式 多 高：平 业和 网 次登管 监 追I， 够 个 到T， 样 沟企保 发 通录部理 控 踪用 与 人 同业存 布 讯查门员 和 问； 的 的看，
易于管理
保证安全 自主控制便于管理
飞信企业版是什么
产品基础
➢飞信大众版3年的技术积 累 ➢1.8亿飞信用户基础
➢移动集团客户的长期 积累 ➢企业客户的集中需求
➢企业应用技术的不断创新 ➢以客户需求为基础的产品 完善
产品定位
中国移动以飞信业 务为基础，面向企 业客户的综合通信 服务，融合语音、 GPRS、文字、短 信、彩信、手机邮 箱、文件交换、内 容共享等多种通信 方式，实现企业内 部网、互联网、移 动网间无缝互通的 综合通信服务。
➢拥有企业通讯录，随时进行查找与沟通
多渠道沟通方式--集成多种通 讯方式
每天在多种沟通方 式间切换！
邮件
电话
短信
提醒
即时消息
➢融合多种日常沟通方式，提高沟通效率 ➢实现企业内网、互联网、移动网三网互通，提高了效率
企业完全自主控制--专属管理平台
每天被各种各样 的部门和事物打 扰，白天办公效
率低？