十一车展方案
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主KV及物料
目录
1 活动概述 2 活动规划 3 媒体传播 4 客户邀约 5 活动执行
营销规划
线上广宣 () 噱头: • 0保险
促进前期集客 •提升点击量 •增加关注度
客户到店 销售顾问话术培训 • 电话接听话术 • 邀约话术 • 促单话术
活动前期,有效 线索的收集
邀约客户集中到场参加活动 • 保有客户的邀约 • 意向客户的邀约 活动现场流程的把控 成交气氛的营造和物料的布置
4 客户邀约 5 车展执行
车展准备及执行
展会准备
• 促销政策确定 • 组织展前会议 • 展车落实准备 • 销售顾问及其他工作人员确认 • 内部参展集训及话术培训 • 客户邀约 • 统一服装等销售工具 • 礼品、餐饮准备 • 展车入场 • 物料及文本材料准备 • 费用预算 • 物料制作及准备 • 礼品准备 • 流程节目的编排 • 展车入场
车展现场活动成 交
目录
1 活动概述 2 活动规划
3 媒体传播
4 客户邀约 5 活动执行
媒体策略
媒体名称
投放类型 投放数量
投放内容
目录
1 活动概述 2 活动规划
3 媒体传播
4 客户邀约 5 活动执行
客户来电(店)线索管理
• 客户致电询问; • 由话术培训过关的电销/前台接听
• 登记线索 • 讲明话术要点:车展优惠车型有限、希望客户提前
哥\姐,你看我们的这款车,不仅外观漂亮而且动力强劲(体现强动力),您说的XX(某品牌车型)也不错,但是,XX(某 品牌车型的劣势)。而且,我们的这款车XX(政策优惠方面的内容),哥\姐,你看怎么样?
具体竞品话术销售经理严格培训销售顾问,并要求销售顾问熟练掌握。
目录
1 活动概述 2 活动规划
3 媒体传播
展会执行
• 销售签单 • 召开晨会,夕会 • 现场销售顾问管理 • 竞品促销信息收集 • 现场销售信息反馈 • 反馈车展数据表 • 工作餐及饮用水准备、后勤保障 • 现场管控、日常流程执行 • 主持、音效对接 • 外协人员管控 • 展台秩序维护 • 订单数据汇总 • 撤展事宜 • 展期展台清洁、车辆美容 • 展台搭建及硬件准备 • 音响等配合
到店,预订心仪车型;到场即享精美礼品一份···
• 客户到店; • 询问客户近期是否购买; • 是否知晓车展活动; • 介绍客户意向车型,主动介绍本次活动优惠政策; • 主动邀请客户参与车展活动,告知车展期间订车即可获优惠政策等; • 留存客户信息
客户邀约
计划邀约
车展前期销售顾问分别进行客户邀约,9月21日下班前报送《客户邀约计划表》; 1.车展前期对客户进行引导,用五一交1000抵XXXXX噱头; 2.车展前一天通过短信的形式,再次告知客户展台地点及相关信息;
巅峰聚惠 破底狂购
——鸿志海马0元购车 “惠”全城
目录
1 活动概述 2 活动规划 3 媒体传播 4 客户邀约 5 车展执行
目录
1 活动概述 2 活动规划 3 媒体传播 4 客户邀约 5 活动执行
活动背景
市场环境
节奏把控
• 十一车展对于树立品牌
在宣城市区形象及促进 销售起到了关键性作用。
• 抓住车展机遇,结合新 销售政策,做好车展前 杀单、场中夺单;
• 适机进行线索收割,迅 速抢单;
车展背景
• 十一车展具备规模大、 档期佳、关注多、口碑 好四大核心价值点;
• 为聚拢购车者的人气, 选择在人气最大可能集 聚的场地进行展出。
活动概述
活动主题:巅峰聚惠 破底狂购——鸿志海马0元购车 “惠”全城 活动时间: 活动地点: 活动形式:车展 参加客户:海马汽车全系意向客户、保有客户、竞品客户、现场客流 活动重点:车辆展示、客户招募、现场活动执行
场地设置
订车抽奖礼品设置
留档礼品:精美礼品杯
订单礼:被子
车展准备及执行
时长
7:30-8:00
9月22日
8:00—13:00
活动 流程
9月23日
13:00—20:00 7:30-8:00
8:00—13:00 15:00—20:00
20:00
流程
备注
准备工作
现场物料摆放齐全,播放音乐,
接待集客成交邀约
销售顾问现场接待客户集客订车,并邀约未到场意 向客户
接待集客成交
销售顾问现场接待客户集客订车
准备工作
现场物料摆放齐全,播放音乐,
接待集客成交邀约
销售顾问现场接待客户集客订车,并邀约未到场意 向客户
接待集客成交
销售顾问现场接待客户集客订车
撤展
人来自百度文库分工
项目
内容
时间
责任人
任务分解及激励
如果客户清晰应对以上任意四个问题,那么可以确认此客户意向级别很高。要牢牢抓住! 2.快速接待原则:
在5分钟内留下电话的客户,结束接待; 10分钟仍在展车内停留的客户,尽快请出展车结束接待; 15分钟仍在进行绕车介绍的客户,结束接待;
H级客户20分钟仍然没有签单的,移交销售经理接待;快速接待原则是为了缩短与客户在
车展现场纠缠周旋的时间,以更多接待展会现场众多的“兔子级”客户!
邀约培训
3.销售政策的培训 请销售经理对全体销售顾问针对车展销售政策进行培训。 4.现场话术的培训
哥/姐,赶紧订车吧,说实话我在这上班都快3年了,优惠的幅度还没这么大过呢,这都是厂家支持咱们宣城地区规模最大的 车展,今天的价格都让到这么低了,优惠了XXX元,还有那么多的装潢好礼要送,平时哪有这个价啊,不光是您心动,我都心 动了,您要是再不订车今年估计再就没有这么大的优惠了,您还犹豫什么啊! 5.竞品车型话术
邀约要点
邀约要点: 1、车展提供政策优惠 2、车展到场有精美礼品赠送; 3、车展现场有奖问答、互动游戏等环节都有礼品赠送;
邀约培训
1.车展话术: 1)开场自我介绍及特惠政策介绍:您好!我是**4S店销售顾问***,本次车展为回馈广大客户,我们鸿志海马推出了**活动, 绝对是你最佳的购车机会,车展结束优惠立即停止! 2)主动询问客户姓名,留下联系方式!(以每天有抽奖活动为由先留下客户信息) 3) 您以前看过海马汽车吗?(确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况) 4) 您打算什么时间购买?是准备今天订车吗?(初步确认客户级别,但不能完全相信) 5) 您大概想买个什么价位的车?(确认客户预算,准备进行车型推荐) 6) 您还看中其它车型了?您在跟什么车型作对比?(确认竞争对手,准备展开竞品话术)