电子商务师考试题库(带答案)ajw
电子商务师考试题库及答案
电子商务师考试题库及答案l、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。
A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案：C2、《统一计算机信息交易法》属于()。
A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案：A3、物流的时间效用主要通过（）方式实现。
A、运输B、仓储C、流通D、加工答案：B4、流媒体广告属于()。
A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销答案：B5、CAW屁于（）。
A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议答案：D6、淘宝网属于()。
A、B2C交易平台B、B2B交易平台C, C2C交易平台D、B2G交易平台答案：C7、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
A、7—14B、15—18C, 20—25D、28—30答案：D8、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。
A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案：D9、()来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。
A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本答案：B10、HTM仗件中的注释语旬为（）。
A、<——>B、<!——>C、<?——>D、<!-->答案：B11、()是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案：B12、供应商的基本准则里，最重要的因素是（）。
A、质量B、成本C、交付D、服务答案：A13、()平台以人脉关系为基础。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案：B14、关于计算机专业及业余爱好者的主题是（）。
A、newsB、altC、compD、SOC答案：C15、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。
A、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助答案：D16、()属于第三方支付平台。
A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行答案：C17、()是整个页面设计的关键。
电子商务师复习题含参考答案
电子商务师复习题含参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( )超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、电子邮件B、图片C、文字D、锚记正确答案：D2.关于道德评价，正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D3.在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案：C4.( )是决定转化率的关键指标。
A、商品产地B、客户服务C、商品描述D、商品价格正确答案：C5.数据定义语言即[ ]。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：C6.[ ]服务于持卡消费。
A、VPN证书B、SET证书C、SSL证书D、IP证书正确答案：B7.[ ]是放置站点主题的地方。
A、导航栏B、页头C、第一屏D、页脚正确答案：B8.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是( )A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A9.[ ]用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案：A10.以下关于框架的描述错误的是( )。
A、框架一旦建好交款无法修改B、可设置框架属性C、框架可以拆分D、框架可以删除正确答案：A11.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。
A、收件人的私钥B、本人的公钥C、收件人的公钥D、本人的私钥正确答案：C12.( )作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品价格C、商品描述D、商品主图正确答案：A13.百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
电子商务师考试题库(带答案)aak
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在整个招标采购过程中，最重要的是（C)24A．招标方式确定B．选择投标人范围 C．制定标单D．合同谈判2．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表3．G的特点是（）。
（D）（253）（A）通过单向散列算法对邮件内容进行签名，使用公钥和私钥技术保证信件内容无法修改（B）发信人与收信人的公钥都分布在公开的地方，如FT站点，而公钥本身的权威性由这些存放地点来确保（C）由统一的集中的机构进行公钥/私钥的签发（D）信任是双方之间的直接关系，或是通过第三者、第四者的间接关系，但任意两方之间都是对等的，整个信任关系构成网状结构，这就是所谓的WEB of Trust4．下列HTML标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（ B ）。
A.<li>B.<hi>C.<>D.<br>5．（A ）是与Mondex差不多同时推出的网上电子货币。
（A）eCash(B) eMoney(C) eCoin(D)eChange6．目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。
在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。
这种网络广告形式被称为（B ）。
（A）BBS广告（B）旗帜广告（C）图标广告（D）关键字广告7．在Frontage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（A）对话框中进行的。
（A）页面属性（B）框架属性（C）新建框架页面（D）保存框架页面8．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。
（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS9．由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（D）。
电子商务师历年考试真题(含答案)afw
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2．下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）A.比附定位B.企业形象定位C.网络广告文化定位D.抢先定位3．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的A.IBMB.微软scapeD.Apple4．SD的含义是（ B ）A.全球定位系统B.移动存储设备C.销售管理系统D.后台管理系统5．（D ）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH协议(B) KI协议(C) SEG协议(D)SSL协议6．企业网上采购的主要目标是（B)05A．维持企业正常生产、服务和运营B．对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C．适应企业自身业务急剧成长的需要 D．自行构造新的商务系统7．目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。
在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。
这种网络广告形式被称为（B ）。
（A）BBS广告（B）旗帜广告（C）图标广告（D）关键字广告8．（ A ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。
（A）数字证书（B）电子钱包（C）用户信息（D）用户名9．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
BA.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备10．产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次。
（B)15A．核心产品B．实体产品C．增值产品D．附加产品11．下列说法正确的是（）。
（C）（275）（A）新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的（B）正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的（C）盗版软件是会携带计算机病毒的（D）病毒都是可以用杀素毒软件查杀的12．（D ）不属于招标采购流程步骤（A）发标（B）开标（C）决标（D）评标13．（）是商店生成系统的核心（D）A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点管理系统D、店面管理系统14．下列说法正确的是(C)A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C、盗版软件是会携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的15．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中16．EOS系统的中文含义是(B)A 销售信息系统B 电子订货系统C 全球定位系统D 地理信息系统17．（B ）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是电子商务的主要类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式？（）A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案：D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分？（）A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案：D4. 在电子商务中，以下哪种物流模式属于第三方物流？（）A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案：C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术？（）A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案：D6. 在电子商务中，以下哪个属于网络营销的策略？（）A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案：D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍？（）A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案：D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响？（）A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容？（）A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案：D10. 在电子商务中，以下哪个不属于消费者权益保护的内容？（）A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案：信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案：网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
电子商务师试题与答案
电子商务师试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列属于电子邮件加密软件的是[]。
A、RSAB、IDEAC、MIMED、PGP正确答案：D2.顶级名称为[]的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。
A、recB、miscC、socD、comp正确答案：A3.物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的()A、波动性B、移动性C、无形性D、即时性正确答案：D4.HTML网页需要通过()显示出效果。
A、WWW浏览器B、微信C、支付宝D、京东正确答案：A5.[]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。
A、已收款B、已确认C、待确认D、有效正确答案：D6.[]对产品的销售区域分布进行分析。
A、价格-区域分析B、产品-区域分析C、价格-产品分析D、区域-产品分析正确答案：B7.文章页面或注册页面通常选用[]网页。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、左右框架型正确答案：B8.[]只需知道邮件涉及的有关内容,没有义务对邮件予以响应。
A、收件人B、发件人C、抄送人D、秘送人正确答案：C9.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[]。
A、趣味性判断B、权威性判断C、时效性判断D、实用性判断正确答案：B10.[]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
A、协同规划B、协同开发C、协同市场D、协同供应正确答案：B11.<tr>标签的[]属性定义行背景颜色。
A、widthB、valignC、alignD、bgcolor正确答案：D12.电话调查信息采集时间一般控制在()min左右。
A、1B、10C、5D、15正确答案：B13.[]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。
A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、重要客户正确答案：C14.()元素可以布局网页。
A、文字B、图片C、表格D、视频正确答案：C15.预览网页的快捷键是()。
电子商务师练习题含参考答案
电子商务师练习题含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A2.[ ]是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B3.[ ]负责生成并向持卡人分发证书。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：B4.[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案：A5.以下不属于常见的音频格式的是（）。
A、.wmaB、.jpgC、.mp3D、.mid正确答案：B6.整体销售分析包括[ ]。
A、区域-产品分析B、季节因素分析C、销售异动分析D、价格-区域分析正确答案：B7.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、签发退回B、待编辑审核C、未传稿D、待签发审核正确答案：B8.[ ]中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。
A、对称密码体制B、序列密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：B9.重点产品分析属于[ ]分析。
A、产品线B、区域布局C、整体销售D、价格体系正确答案：A10.“非对称密钥”加密是使用[ ]个密钥。
A、四B、三C、一D、二正确答案：D11.对于中小企业而言，可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。
A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B12.为Excel文件加密，在文件菜单中[ ]选项卡中设置。
A、帮助B、信息C、打印D、新建正确答案：B13.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D14.[ ]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A15.（）文件夹用来存放图片。
电子商务师练习题+参考答案
电子商务师练习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]网页布局最上面是网站标题和横幅广告,接下来是网站的主要内容,左右分列一些小条形内容。
A、“国”字型B、拐角型C、封面型D、左右框架型正确答案：A2.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、第三方电子商务交易平台C、SNSD、论坛博客正确答案：B3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
A、实体B、属性C、结构D、关系正确答案：D4.PGP的[ ]功能通过将传送的消息加密实现。
A、保密性B、压缩C、身份验证D、电子邮件兼容性正确答案：A5.关系数据库使用数据表表示[ ]。
A、字段B、数据项C、实体D、记录正确答案：C6.每一个网页表格都以[ ]标签起始。
A、<input>B、<table>C、<html>D、<form>正确答案：B7.以下不属于音频格式的是( )A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D8.在页面造型中,[ ]形代表柔和、团结、温暖、安全。
A、三角形B、矩形C、菱形D、圆形正确答案：D9.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B10.[ ]是放置站点主题的地方。
A、页脚B、导航栏C、第一屏D、页头正确答案：D11.以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是( )A、高效性B、虚拟性C、个性化D、低成本性正确答案：B12.[ ]可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。
A、软件凭证B、企业凭证C、密码凭证D、个人凭证正确答案：D13.SQL数据[ ]语言用于安全管理。
A、控制B、操纵C、查询D、定义正确答案：A14.以下在设计网站目录结构的注意要点,描述错误的是( )。
A、小站点可以不考虑目录结构B、按模块及其内容创建子目录C、目录层次不要太深D、不要使用中文目录名正确答案：A15.( )指标是实行社会经济管理的依据之一。
电子商务师考试题库及答案
电子商务师考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是电子商务的主要类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个平台不属于电子商务平台？A. 淘宝B. 京东C. 苏宁易购D. 新浪微博答案：D3. 以下哪个不是电子商务的主要交易模式？A. 在线支付B. 线下支付C. 货到付款D. 预付卡支付答案：B4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 无法进行售后服务答案：D5. 以下哪个不是电子商务的主要安全问题？A. 数据泄露B. 网络攻击C. 交易欺诈D. 货物损坏答案：D二、判断题6. 电子商务只包括在线购物。
（错误）答案：错误7. 电子商务需要依托互联网进行。
（正确）答案：正确8. B2C指的是企业对企业之间的电子商务。
（错误）答案：错误9. 电子商务平台可以实现商品、信息、资金的三流合一。
（正确）答案：正确10. 电子商务的物流配送是电子商务的重要组成部分。
（正确）答案：正确三、简答题11. 简述电子商务的定义及特点。
答案：电子商务是指利用互联网、移动通信等信息技术手段，实现商品、服务和信息的在线交易和管理的商业活动。
其特点包括：（1）跨越地域限制，扩大市场范围；（2）降低交易成本，提高交易效率；（3）信息传播速度快，消费者选择多样；（4）交易双方信誉难以保障，存在安全隐患。
12. 简述电子商务的分类。
答案：电子商务主要分为以下几类：（1）B2B（企业对企业）：如阿里巴巴、慧聪网等；（2）B2C（企业对消费者）：如淘宝、京东、亚马逊等；（3）C2C（消费者对消费者）：如淘宝二手交易、闲鱼等；（4）O2O（线上对线下）：如美团、大众点评等。
13. 简述电子商务的主要交易模式。
答案：电子商务的主要交易模式包括：（1）在线支付：如支付宝、微信支付等；（2）线下支付：如银行转账、现金支付等；（3）货到付款：如快递代收货款等；（4）预付卡支付：如公交卡、购物卡等。
电子商务师复习题及参考答案
电子商务师复习题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：B2.以下对表格操作描述错误的是（）。
A、表格可以合并B、表格一旦建好则无法再增减。
C、表格可以拆分D、表格可以增减正确答案：B3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、324B、135C、450D、300正确答案：A4.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、服务B、质量C、成本D、交付正确答案：D5.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、第一屏C、页脚D、页头正确答案：C6.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
B、图片C、网页D、音频正确答案：C7.动态网页是以[ ]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.网页中图片的对齐方式不包括（）。
A、右对齐B、两端对齐C、中间D、左对齐正确答案：B9.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、用户管理B、分销管理C、产品目录管理D、供应商管理正确答案：D10.DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DDLB、DMLC、数据控制功能D、数据管理功能正确答案：B11.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、一B、三C、五正确答案：C12.[ ]是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、逐帧动画B、渐变动画C、Flash动画D、图像动画正确答案：B13.网络商店可以通过[ ]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：C14.整体销售分析包括[ ]。
电子商务师练习题库(附参考答案)
电子商务师练习题库（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]是整个页面设计的关键,常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。
A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B2.预览网页的快捷键是( )。
A、F12B、F9C、F11D、F10正确答案：A3.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、2B、6C、12D、1正确答案：B4.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A5.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、制作网上调查问卷B、汇集反馈C、获得客户的电子邮件地址D、通过电子邮件向各客户发放调查问卷正确答案：C6.( )是建立网络交易系统日志机制,记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等,以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。
A、保密制度B、跟踪制度C、审计季度D、人员管理制度正确答案：B7.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A8.加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A9.最有效的供应商激励机制是[ ]。
A、付款方式激励B、商誉激励C、免检通道D、订单激励正确答案：D10.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、缺货频率B、订单接受率C、供应比率D、订货完成率正确答案：C11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。
A、15-18B、20-25D、42565正确答案：C12.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：B13.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D14.电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A15.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
电子商务师试题A及答案
电子商务师试题A及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 个性化服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，SSL协议的作用是：A. 加密数据B. 解密数据C. 传输数据D. 存储数据答案：A6. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：C7. 电子商务的安全问题不包括以下哪项？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能？A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：C10. 电子商务法的立法目的是：A. 规范电子商务行为B. 促进电子商务发展C. 保护消费者权益D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 商家C. 政府D. 物流公司答案：ABD2. 电子商务的支付方式包括：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些属于安全问题？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：ABD4. 电子商务交易的流程包括：A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：ABD5. 电子商务网站的主要功能包括：A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务的交易主体仅限于消费者和商家。
电子商务师考试题库(带答案)aij
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．网上客户投诉产生的主要原因是（ A）A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求B.对售后服务不满意C.对商品的外包装不满意D.所购商品送货延迟3．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。
（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程4．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语(B) 尽力使客户在购物时感到方便(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的5．（C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
（A）进货(B)订货(C) 理货和配货(D)验收6．OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层（D）应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层7．在 HTML中，表格每行中列的标记是（ A ）。
(A) td (B) tr(C) p(D) font8．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消9．以下不属于调研问卷设计要点的是（ B ）。
（A）明确调研目的（B）措辞选择激烈（C）问题数量适当（D）问卷结构合理10．“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。
电子商务师试题+答案
电子商务师试题+答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.SQL数据[]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
A、操纵B、控制C、定义D、查询正确答案：A2.评价供应商[]，要运用价值工程方法。
A、质量B、服务C、成本D、交付正确答案：C3.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[]。
A、待编辑审核B、待签发审核C、签发退回D、未传稿正确答案：B4.协同电子商务平台的[]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、产品目录管理B、分销管理C、供应商管理D、用户管理正确答案：A5.[]服务于网上购物。
A、IP证书B、SET证书C、SSL证书D、VPN证书正确答案：B6.在GIF动画中，每一帧都是[]。
A、一个图标B、一个动画片段C、一个矢量文件D、一个图片正确答案：D7.把密文变成明文的过程，叫作[]。
A、密钥B、解密C、加密D、加密算法正确答案：B8.在信息发布工作流程中，[]负责贯彻选题标准。
A、团队负责人B、栏目负责人C、信息发布员D、内容总监正确答案：B9.支付网关CA为[]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A10.以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是（）A、实现中等移动距离的搬运B、实现集装单元化搬运C、消除无效搬运D、充分利用搬运设备正确答案：A11.数字证书包含[]的标识名称和公钥。
A、认证中心B、发送者C、接收者D、拥有者正确答案：D12.预览网页的快捷键是（）。
A、F10B、F9C、F12D、F11正确答案：C13.在页面造型中，[]形代表柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、矩形C、菱形D、三角形正确答案：A14.最有效的供应商激励机制是[]。
A、免检通道B、订单激励C、商誉激励D、付款方式激励正确答案：B15.电子采购合同可通过[]方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A16.以下不属于图文混排的要素的是（）。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
电子商务师复习题(附参考答案)
电子商务师复习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、三B、二C、五D、一正确答案：C2.在表单中添加一个文本框，需要设置<input>的type属性为[ ]。
A、textB、radioC、resetD、button正确答案：A3.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。
A、国字型B、左右框架型C、封面型D、标题正文型正确答案：D4.对于邮件服务器网络入侵的防范，主要依赖于[ ]。
A、专门的编程接口B、防止内网的攻击C、防止外网的攻击D、软件编程的严谨程度正确答案：D5.以下文字大小，最大的是( )。
A、二号B、四号C、三号D、一号正确答案：D6.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、2B、6C、12D、1正确答案：B7.<head>标签表示网页中的( )。
A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案：C8.[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、栏目编辑B、签发编辑C、记者编辑D、系统管理员正确答案：B9.物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的( )A、无形性B、移动性C、波动性D、即时性正确答案：C10.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待编辑审核B、签发退回C、未传稿D、待签发审核正确答案：D11.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、未传稿B、待编辑审核C、签发退回D、待签发审核正确答案：B12.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、封面型B、拐角型C、标题正文型D、国字型正确答案：A13.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D14.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、询价B、招标C、投标D、报价正确答案：B15.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
电子商务师习题库及答案
电子商务师习题库及答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.采用条形码技术。
虽手工输入不便，但易于实现商品编码输入的（）。
A、速度化B、自动化C、科技化D、效率化正确答案：B2.()网络客户最看重商业网站购买商品的便利和节约时间。
A、简单型B、接入型C、冲浪型D、议价型正确答案：A3.针对(),营销诉求集中在商品基本功能上。
A、最低层次市场B、社交层次市场C、自我实现需求市场D、安全需求层次市场正确答案：A4.局域网的分布范围一般在几千米以内，最大距离不超过（）。
A、20kmB、10kmC、5kmD、15km正确答案：B5.飞机的机票会分头等舱和经济舱，定价策略是（）。
A、折扣定价B、差别定价C、心理定价D、地区定价正确答案：B6.搭乘公交车刷公交卡属于NFC的（）应用。
A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案：D7.每一个EAN-13条码字符由（）构成条码字符集。
A、2个条和3个空B、3个条和2个空78C、3个条和3个空D、2个条和2个空正确答案：D8.短视频以（）为主要传播渠道。
A、电视B、手机APPC、电影院D、网站正确答案：B9.生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动,称为()A、宏观物流B、供应物流C、微观物流D、生产物流正确答案：D10.把域名翻译成IP地址的软件称为（）。
A、DNSB、IPSC、DMSD、DMA正确答案：A11.重视顾客的（）是实施网络营销个性化服务的重要的手段。
A、短期价值B、当前价值C、长期价值D、未来价值正确答案：C12.电子商务中的3个基本的“流”，及物流、资金流、（）。
A、运输流B、基本流程C、信息流D、传送流正确答案：C13.具体采用物流分析的哪种方法，要根据（)和所掌握资料的性质与内容来确定。
A、物流计划B、物流成本控制C、物流特点D、物流成本正确答案：C14.对产品、价格、分销渠道、促销策略的调研属于网上市场调研中对（）的调研。
电子商务师(理论知识)试题(附答案)
电子商务师（理论知识）试题（附答案）【编号】ZSWD2023B0100一、选择题（模拟机考题）1、电子商务特征的主要表现形式（ ）A 虚拟交易B 实物交易C 电子付款D 线上交易【答案】D2、使用网络会议形式进行市场调研，哪个是应注意的问题( )A填写个人的信息B参会背景的选择C会场布置D主持发言【答案】A3、电子发票的主要作用( )A. 呈现所售商品信息B. 报销凭证C. 出货凭证D. 进货凭证【答案】A4、线上电子商务比线下传统商务增加了（ ）A 商品信息展示功能B 商品指标展示功能C 商品价格展示功能D 商品评价展示功能【答案】D5、物流运输信息在电子商务中属于( )A. 主要信息B. 次要信息C. 关键信息D. 一般信息【答案】A6、对于计算机病毒的防范，下列较正确的说法是( )A不看来路不明的文档B晚上不操作电脑D不上网操作【答案】A7、电子商务除需要掌握电脑或其它终端操作之处，还需要掌握（ ）A 商品知识与交易知识B 包装知识与运输知识C 财务知识与税收知识D 以上部分【答案】D8、在电子商务中，预付货款条款遵循原则( )A货到付款原则B预付款原则C双方约定原则D银货两讫原则【答案】C9、电子商务合同发生纠纷时，诉讼地应在（ ）A 洽谈地B 签约地C 发货地或到货地D 双方约定地【答案】D11、货物检测报告主要由( )A. 官方检测机构B. 行业检测机构C. 货物附件证明D. 双方约定第三方检测机构【答案】D12、货物的合理包装主要是指( )A绿色包装B简易包装C约定包装D通用包装【答案】C13、TCP是传输控制协议，IP协议又称( )A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议14、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名【答案】A15、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序【答案】B16、货物运输发票的税率（ ）A. 5%B. 6%C. 9%D.13%【答案】B17、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序【答案】B18、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( )A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用【答案】C19、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM【答案】D20、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究【答案】B21、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法【答案】B22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题【答案】A23、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系【答案】B24、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能【答案】A25、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述【答案】A26、曲线图可分为简单曲线图和( )A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图【答案】D27、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理【答案】D28、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率【答案】B29、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 【答案】A30、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划【答案】A31、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引【答案】B32、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数【答案】D33、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合【答案】C34、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( )A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统【答案】B35、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布【答案】D36、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车【答案】D37、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素【答案】A38、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和( )A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账39、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网【答案】A40、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行( )A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证【答案】B41、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥【答案】D42、在电子钱包内可以装入各种( )A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料【答案】A43、电子钱包是与浏览器一起工作的( )A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序【答案】D44、以下哪些不是网上市场调研的主要内容( )A市场需求研究B网站建设研究C营销因素研究D竞争对手研究【答案】B45、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域【答案】C46、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A问卷分析B事后的检查C邮件列表D营销方法【答案】B47、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A因特网无限制样本问题B网民文化结构问题C开放性问题D因特网无国界问题【答案】A48、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A相关聚类法B时序聚类法C回归聚类分析D平共处模糊聚类法【答案】D49、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系【答案】B50、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A内在本质联系B内在功能C外在联系D外在功能【答案】A51、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A预测未来B系统集成C功能描述D预测描述【答案】A52、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A四B五C六D三【答案】B53、在一般商务中，因没有及时签订合同并已完成交易，下列（ ）可替代合同。
电子商务师历年考试真题(含答案)jw
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．以下属于源代码公开的操作系统是（ C )A.Windoes95B.WindowsNTC.Linuxware2．主页设置为不打开任何WEB页，则应当（ D ）A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页3．关于JavaScript，正确的说法有（ABCD ）。
（A）JavaScript是SUM公司开发的一种脚本语言(B) JavaScript的兼容性和可移植性都较好(C) 使用JavaScript既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本(D) JavaScript广泛应用于Ｗeb页面的程序编程4．脚本语言是指（ A）。
（A）介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(B) 介于HTT语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(C) 介于HTML语言和Visual Basic、Vc等高级语言之间的语言(D) 介于HTML语言和Visual Basic、DB等高级语言之间的语言5．在HTML中，（ABD ）标记可出现在<body>和</body>标记符之间。
（A）<hr>(B)<br>(C)<title>(D)<!--…..-->6．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言7．利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣, 促使他们打开电子邮件。
达到这一目的的较好方式是（D ）。
（A）尽量使用纯文本格式文章（B）最重要的信息放在第一屏（C）邮件问卷的篇幅越短越好（D）主题新颖而且富有吸引力8．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（A ）A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断2．SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式3．在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行D.国家工商行政机关4．相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（ B ）A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店C.个性化和问候语让顾客觉得亲切D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的5．G软件是一种（ B ）。
A.用于群发邮件的软件B.用于邮件加密的软件C.电子钱包软件D.网页制作软件6．企业采购协议的内容包括（ABCD ）。
（A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任7．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式8．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统9．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（A ）。
（A）<li> （B）<ul> （C）<>（D）<font>10．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。
（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理11．（A）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。
A、时间计划B、人力资源计划C、成本计划D、风险计划12．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。
C.A．价格 B．品质 C．交期交量D．配合度13．下加密系统数学符号描述错误的是（）。
B.A.C－密文，是经过加密后产生的信息B.D－加密算法C.－明文，也就是原文，需要加密的信息D.K－密钥，密码算法中的一个参数14．样式表文件的后缀名是A.A. cssB.htmC.htmlD. asp15．在用数字签名过程的说法中，错误的是（C（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面16．生产企业物流的内容包括（ABCD ）。
（A）采购物流(B) 销售物流(C) 退货物流(D)废弃物与回收物流17．在物流活动过程中发生的信息。
如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（C)62A．计划信息B．统计信息C．控制及作业信息D．支持信息18．网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
A．感观 B．感觉 C．反应 D．第一印象19．（）是商店生成系统的核心（D）A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点管理系统D、店面管理系统20．B2B为采购活动提供了（D ）的竞争平台。
A “公开、公平、高速”B “公正、公开、高效”C “公平、共享、有效”D “公开、公平、高效”21．EOS系统的中文含义是(B)A 销售信息系统B 电子订货系统C 全球定位系统D 地理信息系统22．数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为(B).A 单工通信B 半双工通信C 全双工通信D 半单工通信23．消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。
DA B2CB B2BC G2GD C2C24．电子认证中心的功能不包括(D)A 接收个人或法人的登记请求B 保存登记者登记档案信息和公开密钥C 颁发电子证书D 验证个人登记者职业25．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（C ）-订单生成-订单跟踪。
A 询问提货B 确认密码C 购物车结算D 支付货款26．利用（B ），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。
A 电子邮件B 签名文件C 署名文件D 公司论坛27．（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
AA 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击28．在保存主页过程中，存为网页和存为WEB档案的区别在于( A )A.所有文档是否保存在单一文件夹中B.是否保存图像C.是否保存声音保存为WEB档案只能看到文字29．企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（C）A. 及时原则B. 责任原则C. 预防原则D. 管理原则30．（A）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。
（A）VBScript （B）JavaScript （C）Delphi （D）C语言31．企业报价采购中，报价单的有效期（B）A 以报价日期为基准B 以报价送达对方所在地时始生效C 以招投标日期为准D 以合约日期签定日生效32．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术（C）A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务33．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布（A）A、邮件列表B、专业目录C、网站论坛D、博客营销34．HTT是（B）A 超文本标记语言B 超文本传输协议C 统一资源定位器D 传输控制协议35．大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构（B）A、环型B、星型C、总线型D、多边型36．群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5 封邮件出去（C）A、4封B、5封C、6封D、7封37．如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（C）A、电子信箱B、邮件列表C、群发邮件D、BBS38．网络消费者第一次在网上购物时一定要（A）A、进行注册B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份39．FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（C）A、下载B、登录C、上传D、传输40．网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件（B）A、日本B、中国C、英国D、韩国41．关于企业采购的说法错误的是（C）A、可以根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B、可以对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C、可以根据是否取得经营许可来选择供应商D、可以根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商42．电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行（C）(A)．系统软件安全(B)．系统硬件安全(C)．运行安全(D)．安全维护43．在网页中使用动画，最常用的格式是 B（A) JG（B) GIF（C) TIFD、BM44．O3是指AA电子邮件接收协议B电子邮件发送协议C网络通信协议文件传输协议45．在旗帜广告中，“免费”意味着（B）A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物46．管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。
以上定义指的是（D）A、加工信息B、电子商务系统C、电子商务网上贸易系统D、物流信息系统47．下列关于数字证书的说法不正确的是BA 分为SET证书和SSL证书两类B SET证书的作用是通过公开密钥证明持证人身份C SSL证书就是安全套接层证书D SET证书可以服务于持卡消费48．两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（ B ）A 回归关系B 相关关系C 聚类关系户D 线性关系49．利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（B）A.运输B.配送C.输送D.物流50．（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）A EAN-13B DUN-14C DUN-16D EAN-12851．为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可（C）A.电子邮箱账号B.电子指纹C.数字签名D.I地址52．SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题（D）（269）A.对服务器进行认证B.对客户进行认证C.身份认证D.用信用卡进行支付53．（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
AA 物流B 后勤C 进货D 配送54．在 Microsoft Frontage的格式栏中不能进行字符的（）设置。
CA 颜色B 大小C 字间距D 字体55．新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）A recB bizC newsD soc56．标准ENA－13代码结构为：1 2 3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C，其中“1－3”代表（C）A 厂商代码B 商品代码C 国家或地区代码D 校验码57．下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动DA Windows 3.2B Windows95C Windows98D Window200058．网络广告的定位策略包括有（ABC）A、抢先定位B、比附定位C、空隙定位D、品牌形象定位59．病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击ABCE.IE浏览器F.Cookie程序G.Java应用程序H.任何程序60．电子合同较传统合同复杂之处在于（BC）E.订立F.履行G.支付H.形式61．网上市场调研的计划包括（ABC）E.时间计划F.沟通计划G.人力资源计划H.营销计划62．（）是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。
AA InternetB WWWC CERNETD ARA NET二、多项选择题63．下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（ AB ）多选A.分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次B.售后服务属于附加产品C.只有核心产品的创新才可以称为新产品D.包装属于附加产品的范畴64．公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。
公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（ABCD ）。