企业战略管理课后作业
企业战略管理(第5版)习题参考答案
《企业战略管理》（第五版）
课后习题答案
第一章企业战略管理概论
1．单项选择题
2．多项选择题
第二章企业环境分析
1．单项选择题
第三章企业战略过程1．单项选择题
第四章企业发展战略1.单项选择题
2.多项选择题
第五章企业营销战略1.单项选择题
2.多项选择题
第六章企业CI战略
1.单项选择题
2.多项选择题
第七章企业财务战略
1.单项选择题
2.多项选择题
第八章企业人力资源战略1．单项选择题
2．多项选择题
第九章企业国际化经营战略1．单项选择题
2.多项选择题
第十章企业战略变革
1．单项选择题
2．多项选择题。
企业战略管理课后4-6章作业——华为
第四章作业1、你的企业是否采用本章中讨论过的提高效率的方法?华为经过这两年的快速扩张，已经出现效率增长减慢的现象，也就是说若进一步扩张规模，将会很快达到规模经济的边界。
所以华为不会再采用扩大规模的方式来提高效率，而是更多的将注意力转移到信息系统、研发，员工培训和人力资源管理上。
（1）在信息系统上，华为在1996年就开始建立内部互联网。
内部互联网在华为的组织创新上发挥着重要的作用，先进的信息技术使使得华为的运作效率更高。
以传达一份文件为例，编辑好的文件在电脑终端前轻轻一按鼠标，就可以完成文件的传递，文件在数分钟内传遍所有的送达目标，且只要是通讯录上有名单的人都能同时收到文件，决无错漏的可能。
还可以有声音、图像、动画、幻灯片、甚至是一段可执行程序，内容可以非常丰富，而且节约了纸张、信封及文件分发的工作量，所以成本非常低。
员工之间，部门之间还可以通过互相访问对方的数据库、网页、公告栏等进行交流，互通有无；员工都可以成为信息的提供者。
因此，信息在组织内的流动通过内部互联网变得非常高效、丰富、准确、及时。
（2）在研发上，华为拥有大量的研发人员，并且在不断追求低成本研发。
华为是全球化的电信解决方案供应商，其主要竞争对手是全球先进的电信运营商，主要集中在西方发达国家的先进电信运营公司。
而中国拥有丰富的人力资源（每年毕业300万的工科大学生），并且在中国一个研发工程师的工资是西方的三分之一到四分之一，而法定工作时间是西方工程师的1.5倍，而同时中国人勤奋，还经常加班加点，而研发费用的80%以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于西方公司投入10块钱，也就是我们的研发成本是西方公司的十分之一。
低成本的研发使得华为公司的产品具有了低成本竞争优势，大大增强了华为公司的生命力。
(3)在奖励绩效上，各种各样的奖励应接不暇,公司还专门成立了一个荣誉部,专门负责对员工进行考核,评奖.只要员工在某方面有进步就能得到一定的奖励,华为要对员工点点滴滴得进步都给予奖励。
《企业战略管理》作业答案
精神层
社会层
物质层
8.通过企业SWOT分析可以组合成的战略包括下面的（）。
SO战略
WO战略
ST战略
WT战略
9.战略目标具有的特点包括（）。
宏观性
相对稳定性
全面性
可检验性
可挑战性
10.在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望，这些利害关系者一般可被分为两大类：内部的要求者和企业外部要求者，那么企业内部要求者包括（）。
观念
计谋
计划
定位
4.企业的独特竞争能力主要来源于企业拥有的（）。
资源
能力
5.在价值链分析中，企业的活动可以分为（）。
基本活动
辅助活动
6.企业资源中的无形资源包括（）。
商誉
企业文化
技术资源
7.企业文化从层次结构上去研究，可以概括为（）。
理性行为者
多项选择题
1.战略管理是管理理论的最高层次的管理，它融合了很多学科的知识，包括（）。
政治学
法学
社会学
经济学
2.企业战略构成要素中的协同作用主要指的是（）。
投资协同作用
作业协同作用
销售协同作用 ห้องสมุดไป่ตู้
管理协同作用
3.下列选项中哪些属于明茨博格对战略所下5P定义中的内容？（）
2
37.在GE矩阵中，属于绿色部分的战略业务应该（ ）。
发展增大
38.进行组织结构设计时必须考虑到可能的环境变化，对变化作出的各种战略以及技术等表明设计组织结构时应遵循（）。
灵活性原则
北工商-《企业战略管理》-课后习题答案
第一章企业战略管理概述1、什么是企业战略?企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。
2、什么是企业战略管理?企业战略管理是一个动态管理的过程，它是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的一系列管理决策与行为,其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展.企业战略管理过程一般由战略形成、战略实施与战略评价三个基本阶段组成，，这三个阶段之间存在着相互制约、相互影响、相互作用的反馈关系.3、为什么说战略管理中将直觉与分析相结合十分重要？略管理过程可以描述为企业进行重大决策的一种客观的、逻辑的和系统的方法，战略管理旨在对定性和定量的信息进行组织,以便在不确定的条件下做出有效决策。
然而，战略管理不是一种精密、纯粹的科学,它需要建立在以往的经验、判断和感觉的基础上，因此,直觉对于制定良好的战略决策至关重要。
在具有很大不确定性或所做的事情没有先例的情况下，直觉对于进行决策尤为重要。
在存在高度相关变量的情况下，当决策者就决策是否正确面对巨大压力时，以及必须在数种可行战略间做出选择时，直觉对于决策也很有帮助。
因此，成功的战略管理取决于直觉与分析的有效的结合。
第二章企业使命与目标1、企业使命的主要作用是什么？企业使命有助于：(1）明确发展方向与核心业务；(1）协调内外部各种矛盾冲突；(3）树立用户导向思想；(4）表明企业的社会政策。
清楚表达企业使命，对于企业战略管理过程来说十分重要，它能为企业资源分配提供基础与准则,从而对企业组织内部各种相互冲突的目标起到一定的缓解与协调作用；能为企业职工了解组织目标与方向提供机会，从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神,将组织的业务宗旨转化为具体的行动目标，将战略任务落实到每一位员工。
2、试比较企业使命的产品导向和市场导向。
企业使命有狭义和广义之分。
狭义的企业使命是产品导向的,它明确了企业的基本业务领域，但也限制了企业的活动范围,甚至可能剥夺企业的发展机会。
企业战略管理课后13章作业华为
企业战略管理作业第一章作业1、公司历史的简要说明，追踪这家公司的战略演变，确定这种战略演变是意图的战略产物还是突发的战略产物，或者是两者的结合体（1）历史简要说明与战略演变：华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。
是电信网络解决方案供应商。
华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。
华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。
目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
回顾华为公司的发展历程，按时间顺序，华为的战略演变大致可以分为三阶段：第一个阶段：1987一1995年是华为发展的第一阶段战略时期。
在这一时期，华为在产品开发战略上主要采取了从跟随逐渐转变为自主开发的集中化战略；在市场竞争战略上采取低成本数量扩大与目标集中战略，公司整体聚焦于单一产品的持续开发与生产上，销售上集中于大型跨国通信设备制造公司未有关注的农村市场，大批量生产，低成本销售，迅速抢占市场，扩大市场占有率。
第二个阶段：1996一2000年是华为发展第二阶段战略时期。
在这一时期，华为在产品开发战略上，采取横向一体化战略，由单一产品电信设备提供商向提供全面通信解决方案的电信设备提供商转型；在市场竞争战略上，采取地域扩散的国际化战略，由单一聚焦国内市场向同时面向国内国际市场，国际市场优先转变。
第三个阶段：2001年后是华为发展第三阶段战略时期。
这个阶段的华为，在产品开发战略上采取了纵向一体化、多元化和国际化并举的战略；在市场竞争战略上，采取与“合作伙伴"共赢的战略。
企业战略管理课后题参考答案
第一章：导论1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？全球化、技术创新〔技术进步和扩散的加速、信息时代的到来〕知识经济、企业伦理2、什么是战略管理？特点？战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的开展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的根底上制定战略。
〔网搜〕企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和开展，在外部环境与内部资源分析根底上，对企业的开展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。
〔书上对"企业战略〞的定义〕特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性3、战略管理的任务？确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。
4、战略管理的过程？及其关系战略分析、战略制定、战略执行、战略控制战略分析是战略管理的根底性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的根本任务5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响"资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者〔其利益满足，则投资继续支持企业，假设利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票〕产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会〔购置、提供产品、企业的外部环境〕组织利益相关者：管理人员、非管理人员〔非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致"短期行为〞。
正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地第二章：企业使命与战略目标1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？企业使命阐述了企业的任务是什么、这些任务因何而在，以及企业所能做出的独特奉献，企业愿景是在聚集全体员工的共同心愿的根底上，对企业未来的美好愿景和蓝图的展望。
使命和愿景为企业战略目标确实定与战略方案的制定提供了根底。
企业战略管理作业及答案
【企业战略管理】作业题一一、单项选择题1。
生物制药是具有高成长性行业,其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D )A.进人壁垒高，退出壁垒高B。
进人壁垒低，退出壁垒低C'.进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高,退出壁垒低2。
美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（B )A。
经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景3。
西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?（A)A.建议的措施方案与企业目标不一致.B.建议的措施与企业领导的想法不一致。
C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施.D。
建议的措施口J一能会降低商场的利润。
4。
肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场,这属于( D ）A.市场开发战略B.产品开发战略C；。
多元化战略D市场渗透战略5一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B ）A.婴儿服装B.青少年奶粉C;。
孕妇装D.鲜奶6．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。
云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。
玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（C )A。
技术优势B.成本优势C.资源优势D.品牌优势7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（B ）A.差异性B。
独特性C。
使用性D.信誉性8．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A ）A，债券B.优先股C。
银行借款D.普通股9．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B）的效果.A.有一形资源B.无形资源C.物质资源D。
资金资源10。
所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A ）或战略管理的理想状态。
A.战略目标B.战略重点C；战略控制范围D.企业使命二、案例分析下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求,分析该企业使命的主要构成。
企业战略管理课后作业
一、单选题（共20 道试题，共60 分。
）V 1. 企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型,它反映了这个企业的（)。
A。
企业目标B。
企业哲学C. 企业环境D。
企业宗旨满分：3 分2。
零散型产业是（）。
A。
新形成的或重新形成的产业B. 一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额,也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响C. 指衰退产业D。
指成熟产业满分:3 分3。
国际化战略是指（).A. 在本国市场以外销售公司的产品B. 欧盟国家的整合C。
公司在美国市场销售的扩张D。
美国公司为了抵抗在其国内销售的国外产品而采取的战略。
满分：3 分4。
环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。
A. SWOT分析B。
财务分析C。
核心能力分析D. 生命周期分析法满分:3 分5. 安索夫（Ansoff）矩阵是（)。
A. 一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法B。
把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析,常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题C。
研究企业产品、市场扩张方向的基本框架,又称“产品-—市场战略组合”矩阵D. 美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法，又称行业吸引力矩阵满分：3 分6. 没有进入及退出市场障碍的是（) 。
A. 转换成本高B。
产品同质性高C. 市场集中度高D. 产品差异性高满分:3 分7。
20世纪60年代的企业兼并浪潮是（）。
A. 对生产同类产品的企业的横向兼并B。
集中于单一业务C。
以不相关行业的合并为特征D. 大规模的纵向兼并满分：3 分8。
如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（）。
A。
发展型战略D. 多元化战略满分：3 分9. 公司使命是( ）。
A. 要阐明企业组织的根本性质与存在理由B。
产品市场的演变C. 公司目标的具体化D。
国开作业《企业战略管理》 (23)
题目：1. 宏观环境分析常用的分析模型是（）。
选项A：PEST选项B：SWOT选项C：平衡计分卡选项D：波特五种力量模型答案：PEST题目：2. 一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（）。
选项A：政治法律环境选项B：经济环境选项C：社会文化环境选项D：技术环境答案：政治法律环境题目：3. 从国内层面看，政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项（）。
选项A：内部规定选项B：管理制度选项C：方针和政策选项D：管理权限答案：方针和政策题目：4. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（）。
选项A：经济导向选项B：市场定位选项C：政治倾向选项D：市场潜力答案：市场潜力题目：5. 经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（）。
选项A：成本和效率选项B：安全性选项C：现金流量选项D：产品质量答案：成本和效率题目：6. 在宏观环境的各种环境因素中，具有周期性特点的是（）。
选项A：政治法律环境选项B：经济环境选项C：社会文化环境选项D：技术环境答案：经济环境题目：7. 社会文化环境因素是指一定时期内整个社会发展的一般状况，主要包括人口变动趋势、社会阶层、社会道德风尚、文化传统、（）等。
选项A：文明程度选项B：价值观选项C：消费观选项D：家庭结构答案：价值观题目：8. 技术环境具有变化快、变化大、（）等特点。
选项A：影响面广选项B：投资大选项C：周期性强选项D：替代性强答案：影响面广题目：9. 航空业周期性爆发的机票价格大战说明该产业的类型是（）。
选项A：周期型选项B：零散型选项C：集中型选项D：垄断型答案：集中型题目：10. 有一些企业，在需求疲软时仍然不得不保持过剩的产能，这是由于这些产业具有较高的（）。
选项A：进入障碍选项B：产业集中度选项C：退出障碍选项D：可替代性答案：退出障碍题目：1. （）是一种新业务模式，它将顾客日益提高的苛刻要求与灵活及有效率、低成本的制造相连接，采用数字信息快速配送产品，避开了代价高昂的分销层。
战略管理 课后作业答案
第一章单选题1、战略管理的主体是A、企业高层管理人员2、战略管理的目的是C、提高企业的环境适应能力3、战略管理过程的核心问题是B、资源的协同配置多选题4、战略管理过程包括A、战略分析B、战略制定D、战略实施5、战略的五个不同方面的定义，即战略是A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念6、战略层次包括 A、公司战略B、竞争战略C、职能战略判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象，根据企业的近期发展的需要而制定的。
错8、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
对9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论对10、全局性是企业战略管理的根本特征对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是B、产业集中度2、不是行业进入壁垒D、供应商议价能力3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是。
B、进入壁垒低，则赢利能力低多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件? B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本D、供应商具有前向的整合能力5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下因素B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平6、行业生命周期包括A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势，都是企业战略管理的可控制因素。
错9、新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。
对10、人均可支配收入属于外部一般环境中的经济环境对第三章.单选题1、在企业的价值活动中，属于基本活动的是C、制造2、企业培育核心能力的最主要方法应是C、利用自身能力3、核心意识形态包括和核心目的A、核心价值观多选题4、企业经营资源中的无形资源包括A、技术资源C、组织资源D、商誉5、判断企业核心能力的标准是A、独特的能力B、有价值的能力C、难以模仿的能力D、不可替代的能力6、企业价值链分析中，可作为辅助活动的有A、采购D、人力资源管理E、技术开发判断题7、企业独特竞争能力的战略意义是，它使企业超越竞争对手并获得较大的利润。
企业战略管理1-5次作业参考答案
《企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成.某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北,东北,华东及西北各省.产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决: 1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动. 2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒. 3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精. 4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院. 5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由.答案解析:1,西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动.答:这只是促销活动问题.在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场,现有的产品,现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率.这属于非企业战略层次问题2,鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒.: G! c+ o1 [7 a, r! ^: T答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,"今天的努力是为明天的收获","人无远虑,必有近忧".兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施,对策.其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续,长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性. 所以它是企业战略层次应研究的问题.3,由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精.答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题.企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性,全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题.由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略.竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远,健康的发展.4,与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院.答:不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济,激烈竞争环境,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性,全局性的谋划或方案.因此它不是企业战略层次应研究的问题.5,购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.答:这也不是企业战略层次应研究的问题.企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性,全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解.企业战略管理作业2 学完第二章后一周内完成1.单项选择题(1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B ).A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是( A ).A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D )A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高(7)迪斯尼公司在美国本土,日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润.可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素2.选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析.写一个600字以内的分析报告. (1)该企业的名称,住址,主要业务内容.(2)该企业的市场细分情况.该企业在行业市场细分中所占的位置.(3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响(4)该企业所在行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期,经济特征,产品替代性,竞争者的数量,行业集中程度等).(5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析.(6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价.注意事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料. (5)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.要求事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料.(3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.2,解析(以下仅是范例,应该结合广州市熟悉的企业进行分析,根据实际分析要点评分):范例 1 企业名称:北京市蓓蕾幼儿园住址:北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务:2,5——6岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园,全托幼儿园,半日托幼儿园,临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园.因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素,幼儿园行业主要业务是以日托为主的,所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高.今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响,我个人认为有以下几点: 1,政治法律环境方面:自从我国提出"科教兴国"的口号之后,政府对教育提出了很多的改进方法,相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规.例如:取消占助费这一政策,可能就增加了很多学生的责校机会,以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生,而现在这一点就不是他的优势了;北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米,这项规定就限制了一些小型的,教学环境不达标的幼儿园. 2,经济环境方面:随着国民经济的发展,国民收入的提高,居民用于教育的费用也逐步增长,但同时对教育的质量也提出了更高的要求.这样就有利于教育质量高,对学生负责的幼儿园的生存,而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面. 3,社会文化环境方面:以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了,但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后,幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已,而是小孩学习知识的地方.这样就对幼儿园的教学质量,教学形式都提出了很高的要求. 4,人口因素方面:我国人口老龄化日趋严重,而新生儿的数量却逐渐减少,这样也会影响幼儿园的生源来源.幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量,因为该行业的地域性很强,一个地区的生源的变化几乎很小,但如果幼儿园的数量增加,那么就会有竞争.蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园.石佛营幼儿园是一所收费比较低,没有什么特色的幼儿园,并且教学环境比较差的幼儿园,对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看,一个月对交200元钱并不是很难的事情,所以他对蓓蕾并不会造成多少影响;佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园,科学研究证明,6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大,所以现在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐,尤其是乐器,这样一来他就比较有竞争优势,而蓓蕾也有开艺术课,有特色班,但毕竟不是以此为主,师资也不太稳定.企业所面临的机会是:1,现在人们对孩子的教育要求越来越高,如果他积极改进教学方法,前景还是很好的;2,积极开拓其他入托形式,吸引其他地区的生源. 企业所面临的威胁是:1,其他几个幼儿园的竞争威胁;2,生源逐渐减少;点评:作为幼儿园来讲,宏观因素作者分析了四个方面,最大的因素可能是人口因素,因为计划生育政策见效后,生源持续下降.第二个因素可能的人们的思想观念,即社会文化因素,人们对教育的看法有所改变. 幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考.有些收费较高,有些收费较低,有些有特色.是否可以大致分为知名幼儿园(如北京的北海,蓝天),一级的或特色的,一般的. 行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围,大家不可能跨地区读幼儿园.规模不可能太大.知名幼儿园的转换成本较高,一般幼儿园的转换成本较低.竞争主要在同一地区内.战略集团不太明显.总体上还是不错的.能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势,对主要竞争对手的竞争能力进行了分析,对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价.应该说是基本按照要求完成了第一次作业.不足的是对"幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量"的概括,个人认为不是很准确.第三次作业任务三:学完第五章后一周内完成1.单项选择题(1)美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快,利润最多的公司",这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景2)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值.B.生产为大众消费需求的脚上用品.C.以顾客行走舒适为己任.D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子.3)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少.有人建议商场进一步装修,多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致.B.建议的措施与企业领导的想法不一致.C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施.D.建议的措施可能会降低商场的利润.4)美国电话电报公司对外宣称,本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话."这一表述属于(A).A. 企业使命B.企业愿景C. 企业目标D.企业价值观5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(D).A. 市场开发战略B.产品开发战略C. 多元化战略D.市场渗透战略(6)某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(B).A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化(7)TCL并购法国阿尔费公司,这属于( A).A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专注战略(8)若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施(C)战略.A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化(9)一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是(B)A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶(10)可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的,从"美汁源果洋橙",到"天与地矿物质水",还有"茶研工坊"等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁,茶饮,纯水等各类非碳酸饮料,可谓"十项全能".以上资料说明可口可乐公司采有了( )A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化2.某加油站,位于市区边缘,附近有条进出城市的主要公路,还有四五个小区,自驾车进城上班的人较多,还有很多出租车司机在附近居住.目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右,其中出租车约200多辆,小客车400多辆,大货车300多辆.出租车平均每次加油20升,小客车平均每次加油40升,大货车平均每次加油100升.大货车平均停留时间30分钟,小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟.该加油站日平均加油50吨.假设你是该加油站的经理,请你根据上述条件,为该加油站设计企业使命和战略目标,并提出主要的战略措施,字数在1000字以内.2,解析:范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业只供参考,具体情况一定要修改:【企业使命】为每一台引擎增添优质,高效,清洁的活力,为每一位顾客提供专业,全面,贴心的服务. 【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌.未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%,成为本区域内规模最大,综合实力最强,市场份额第一的加油站;未来10年内成为全国加油站示范单位. 【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上,只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力,树立良好的形象,提供具有竞争价值的产品和服务,尽力节省顾客的时间和精力,营造良好加油环境和气氛,才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展. 首先,根据加油站的地理位置,目前的顾客组成及广阔的目标市场,可从以下一些方面着手,力求稳定已有客源,发展潜在客源. 针对那些需要自己承担燃油费用的司机,主要出租车司机和自驾车上班的人,可以通过价格优势,吸引价格意识强烈的购买者.比如常客的折让或者赠送其他服务.针对一些在加油站停留一段时间的司机,为他们提供多种便利商品和广泛服务,满足他们需求的多元化.比如开设便利店,卫生间,提供洗车,修车,换机油等其他服务.因加油站附近有四五个小区,可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客.比如信用条件,送货上门等.对本区域内的其他加油站进行调研,提供独特的商品和服务,以迎合那些有特殊需要的顾客. 其次,强化在人员,财务,运营等方面的管理. 作为服务性行业,从业人员的业务素质和服务意识非常重要,为了打造一支好的团队,就必须要先强化人员的管理.聘用那些品行端正,举止得体,服务意识强,有上进心的员工;对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工,树立榜样激励其他员工;制定明确的规章制度,严格执行和进行检查. 加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关.准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;加强资产管理使资产发挥最好的效果;在考虑各种开支安排的同时,又要考虑它们的生产率,在资源配置上要与目标市场,员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起. 建设管理,维护管理,安全管理,数质量管理,信用管理,信息化管理,危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点. 最后,树立良好的形象,营造和谐氛围. 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确,清晰和始终一致的形象.合理的站内外设施,标识,装饰的布局,力求使顾客在进入加油站之前,就已形成了一种情绪或基调,进入加油站后有一种与众不同的感觉.总之,在复杂多变的竞争环境中,加油站必须进行合理的规划,不断地研究竞争者,供应商,经济环境,消费者的变化和市场的发展趋势,法律规范.抓住机遇,回避威胁,正确识别,了解消费者并迎合他们的需求,与顾客进行友好的沟通,合理地定价,并根据加油站的具体情况进行有效管理,创造出自身的竞争优势,才能取得成功.第四次作业;1,单项选择题(1)D(2)D(3)B(4)C(5)C(6)A2,评分标准:1,开办超市或健身场的结论是否明确,是否有必要的数据计算以支持自己的观点.2,在数据计算时,对哪些人群作为目标顾客的估计是否合理.3,在经营的项目中是否存在与所选方案不一致的情况,如选择开设超市方案,其经营项目中却包括了比较高档的商品.总之,选择开设超市的应当以成本领先为基本竞争战略,目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主,选择健身场方案的,应当突出差异化竞争战略,切忌将价格放在重要位置.4,宣传与广告等活动是否与成本领先或差异化相一致.范例(只供参考)我选择的投资方案是开设一家超市,选择的地址是B点.投资方案为60万,经营项目为日常百货,少量小件家用电器,烟酒,食品,日化用品等,经营项目为普通超市的应有项目,价格设定为进货价格基础上加价15%,特色在于方便快捷,货品基本齐全,宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活.具体方案如下:销售市场在华南,西南,华中各省.选择地址为B点因为地点位于小区中部,方便小区内居民购物,装修标准选择基本装修,不做过多装饰,仅就地面进行铺装,对墙壁进行粉刷,采购一些货架,收银台等物品,固定资产投资约9万元,货品库存约30万元,宣传费用2万元,雇员10人,营业面积200平方米.营业场所租赁,前期装修,人员雇佣,宣传,货品采购等投资共计50万元,保留10万元作为流动资金.选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向,定位为满足小区居民日常生活需要,货品档次定位于中下等,让居民在超市采购一次即可正常的生活,但不提供高档服装大件电器等物品,以保证投资规模在计划限度内.在营业内容上除自营内容外,对外进行招商,引进一些肉类,熟食类产品专柜,一方面减轻管理和投资压力,另一方面拓展经济范围,提供更丰富的商品.出售商品的利润率控制在5%-25%间,中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点,其他产品作为维持超市运作平衡点的产品.所以,如食品类,洁具厨具,内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售,对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售.品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要超市定位是方便快捷,营业时间为早8点--晚9点,目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求,让其在超市内可以买到大部分日常生活用品,比如食品,烟酒,内衣,常用日化用品,小家电,部分常用炊具洁具等物品.特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况,开展横向联合战略,为在本店购物达到一定金额(积分)的顾客提供汽车方面的优惠券(比如优惠洗车,优惠检修等)或者允许其用积分换取一些车内小饰品等.同时根据超市为于小区中,顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货(或者总金额达到一定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算)的服务. 为超市提出的宣传口号是:货品虽不多但能解日常之需,小店虽不大却是您身边的朋友,您身边的朋友,为您提供足不出户的幸福生活; 第五次作业1,单项选择题:B2,解析:范例学习企业战略管理的体会(略)。
企业战略管理课后习题答案
学习情境一1．企业战略和战略管理的含义是什么？两者有哪些区别？答：企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略。
企业战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2．企业战略分为哪几个层次？各自的侧重点是什么？答：企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略.公司战略,又称总体战略，是企业整体的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。
该层次战略注重全局性和长远性,代表了企业的发展方向，它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。
事业部战略是在公司战略指导下，各个战略事业单位（SBU）制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。
它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。
职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使资源利用效率达到最大化。
具体要考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略.3．战略管理的作用和实质有哪些？答：（1）避免企业出现重大方向性错误，保障企业目标的实现.（2）整合各项经营管理活动，有利于建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营工作中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。
(3）促使企业改进决策方法，优化组织结构，提高企业管理水平.4．企业战略管理过程有哪几个基本阶段？答：战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。
5．简述经典战略管理理论的基本观点，分析战略管理发展的新趋势。
答：国际学术界把企业战略管理理论的发展大致分为以下几个阶段:（1）20世纪30年代末至60年代末，早期战略思想阶段；（2)20世纪70年代,传统战略理论阶段;(3）20世纪80年代初至90年代,竞争战略理论阶段；(4）21世纪初期,动态竞争战略理论阶段。
学习情境二1.简述企业愿景的内涵。
战略管理课后题答案
《战略管理》课后作业1.学习战略管理的必要性及意义是什么？联系实际加以说明。
答：（1）重视对经营环境的研究由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品-市场领域,从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合.（2)重视战略的实施由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分,这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改,使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。
这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。
（3）日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起由于战略管理把规划出的战略付诸实施,而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标(或作业性目标)与长远目标(战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来,从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。
(4)重视战略的评价与更新由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。
案例分析—以惠普为例：HP 公司，1939 年诞生于美国的Palo Alto，经过长达65年的历炼，当之无愧地成为全球IT 巨擎。
分享知识，发展人才一直以来是HP公司所坚持不懈的经营理念，从而形成独有的“惠普之道”而享誉于世，成为全球最受雇员尊敬与推崇的企业之一。
惠普公司值得借鉴的管理方法有以下几个方面:1)为个人和小组设定目标并进行业绩评价.通常，大多数组织都指派主管经理运用由组织总部设计的评估体系来完成这些任务，这就将业绩评估更多地与组织战略联系在一起；此外,越来越多的组织采用360 度评价体系，这样就能评判员工工作对组织战略的影响及其程度。
企业战略管理(课后练习)
《企业战略管理》自测练习(全课后)《企业战略管理》自测练习（第一章）第1章战略管理导论名词解释1。
企业战略2．战略管理3．战略制定4．战略实施。
判断正误1．企业战略是指企业在市场经济,竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。
（ )2．战略管理是一种全面的管理过程。
（）3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面.（ )4。
企业战略管理最早出现在英国。
（)5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
( ）6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。
( ）单选题1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( ）。
A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（)的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯3．《应变的战略》一书的作者是（ )A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒4．( ）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作.A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特6．强调对“优秀战略"的研究方向作出主要贡献的学者是（）。
A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯多选题1．企业战略管理特征有( ).A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性2．企业战略的特征有（）。
A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性3．战略管理的要素包括（).A．产品与市场领域B．成长方向C．竞争优势D．协同作用E．核心能力4．企业战略管理过程是由三个环节相互联系、循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是（）A．战略分析B．战略制定C．战略评价D．战略实施E．战略控制简答题1．战略管理及其特征和意义2.战略管理有什么特点？(3．简述战略管理的发展趋势?答案参考一。
企业战略管理课后题答案
企业战略管理课后题答案思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略？5.企业存在什么样的战略层次？6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些? 假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量? 以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测?第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
企业战略与管理课后作业
企业战略与管理课后作业P761.新进出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治—法律、经济、社会—人文、技术等方面的变化趋势有哪些？以一家钢铁企业为对象，其外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？答：变化趋势：（1）政治—法律：①国内政治形势稳定，在党中央、国务院领导下，全党全国认真贯彻落实科学发展观，保持宏观经济政策的连续性和稳定性。
②国家完善各项法律法规体系，保障钢铁企业在经济纠纷和国际贸易中的权益。
③根据新形势新情况，政府着力提高政策的针对性和灵活性，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整，更提倡自主创新，促进稳定各行业发展。
④在我国财政政策的支持下，内需扩大，工业生产回升加快，产业结构调整和节能减排继续推进。
⑤近年来在国家产业调控中，国家政策指向优化整合现有大型钢铁企业，淘汰落后中小企业，钢铁行业的集中度逐渐提高，并购，战略合作增多，有效提升了国内钢铁产业集中度。
（2）经济：①随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。
②为了扩大内需和应对通货膨胀，国家调整了利率和汇率，刺激人们消费，特别是对房子、汽车等的消费；我国财政支出加大了投资来刺激经济的政策，基建投资、地产投资的增多，有望拉动钢铁需求，推动钢铁行业的发展。
③金融危机的发生使得我国钢铁的出口明显减少，近年来我国持续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，认真落实各项重大财税政策措施，促进钢铁行业的生产和出口。
④近年来国家致力于经济发展方式转变和经济结构调整，工业中有重要地位的钢铁行业得到了应用的重视。
我国的资本市场不断发展，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化。
⑤世界钢铁工业快速增长带动了对铁矿石等资源性商品的需求，目前原材料铁矿石等资源价格的持续上涨，同时也会影响钢铁企业的生产。
（3）技术：①世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件。
战略管理课后习题及答案
战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素？企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位;企业理念;公众形象；利益群体。
2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型.狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？当企业形态简单,经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。
(1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等(2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析-—外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。
2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？政治法律环境（political)经济环境（economis)社会文化环境（social)技术环境(technologial）3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
4、简述波特的行业竞争结构分析模型.（1)潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力(4）供应商讨价还价的能力（5)购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行?（1）竞争对手的未来目标(2)竞争对手的自我假设（3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。
战略管理课后题答案
《战略管理》课后作业1.学习战略管理的必要性及意义是什么？联系实际加以说明。
答：（1）重视对经营环境的研究由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品—市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。
（2）重视战略的实施由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。
这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。
（3）日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。
（4）重视战略的评价与更新由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。
案例分析—以惠普为例：HP 公司，1939 年诞生于美国的Palo Alto，经过长达65年的历炼，当之无愧地成为全球IT 巨擎。
分享知识，发展人才一直以来是HP公司所坚持不懈的经营理念，从而形成独有的“惠普之道”而享誉于世，成为全球最受雇员尊敬与推崇的企业之一。
惠普公司值得借鉴的管理方法有以下几个方面：1）为个人和小组设定目标并进行业绩评价。
国开作业《企业战略管理》 (29)
题目：1. 企业愿景由核心理念和（）组成。
选项A：核心业务选项B：社会责任选项C：经营哲学选项D：未来展望答案：未来展望题目：2. 确定业务优先顺序、制定战略、拟订计划和分配工作的基础是（）。
选项A：企业愿景选项B：战略目标选项C：企业使命选项D：环境分析答案：企业使命题目：3. 设计管理工作岗位和进一步设计管理组织结构的起点是（）。
选项A：企业愿景选项B：战略目标选项C：企业使命选项D：环境分析答案：企业使命题目：4. 作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述，使命陈述是企业（）的宣言。
选项A：存在理由选项B：价值观选项C：业务范围选项D：战略目标答案：存在理由题目：5. 好的使命表述首先应体现（）。
选项A：顾客的期望选项B：产品的技术选项C：产品的特点选项D：企业的追求答案：顾客的期望题目：6. 企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（）。
选项A：可检验性选项B：挑战性选项C：可实现性选项D：可接受性答案：可实现性题目：7. 不属于企业社会责任的是（）。
选项A：经济责任选项B：法律责任选项C：伦理责任选项D：行政责任答案：行政责任题目：8. 在企业的社会责任中，最基本的责任是（）。
选项A：经济责任选项B：法律责任选项C：伦理责任选项D：慈善责任答案：经济责任题目：9. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。
选项A：国际市场相关者选项B：法律环境相关者选项C：资本市场相关者选项D：技术市场相关者答案：资本市场相关者题目：10. 要将社会责任融入战略，首先就要将社会责任理念融入企业的（）。
选项A：愿景和使命选项B：使命和战略目标选项C：愿景和战略目标选项D：使命答案：使命和战略目标题目：1. 许多跨国企业的成功不仅源于它们在国外市场上销售的产品和服务，还源自独特的( )。
选项A：品牌选项B：管理选项C：竞争力选项D：服务答案：竞争力题目：2. 除了规模经济带来的成本节省，面向全球销售的企业还可以通过（）实现更大的成本节省。
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一、单选题（共20 道试题，共60 分。
）V 1. 企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（）。
A. 企业目标B. 企业哲学C. 企业环境D. 企业宗旨满分：3 分2. 零散型产业是（）。
A. 新形成的或重新形成的产业B. 一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响C. 指衰退产业D. 指成熟产业满分：3 分3. 国际化战略是指（）。
A. 在本国市场以外销售公司的产品B. 欧盟国家的整合C. 公司在美国市场销售的扩张D. 美国公司为了抵抗在其国内销售的国外产品而采取的战略。
满分：3 分4. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。
A. SWOT分析B. 财务分析C. 核心能力分析D. 生命周期分析法满分：3 分5. 安索夫（Ansoff）矩阵是（）。
A. 一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法B. 把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题C. 研究企业产品、市场扩张方向的基本框架，又称“产品——市场战略组合”矩阵D. 美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法，又称行业吸引力矩阵满分：3 分6. 没有进入及退出市场障碍的是（）。
A. 转换成本高B. 产品同质性高C. 市场集中度高D. 产品差异性高满分：3 分7. 20世纪60年代的企业兼并浪潮是（）。
A. 对生产同类产品的企业的横向兼并B. 集中于单一业务C. 以不相关行业的合并为特征D. 大规模的纵向兼并满分：3 分8. 如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（）。
A. 发展型战略D. 多元化战略满分：3 分9. 公司使命是（）。
A. 要阐明企业组织的根本性质与存在理由B. 产品市场的演变C. 公司目标的具体化D. 将企业全部业务放在一个矩阵中进行分析满分：3 分10. 战略是“一系列或整套的决策或行动方式”这一定义是由（）提出的。
A. 德鲁克B. 安索夫C. 明兹伯格D. 波特满分：3 分11. 下列哪一项不是公司层的国际化战略？（）A. 国际本土化战略B. 全球化战略C. 差异化战略D. 跨国战略满分：3 分12. 新兴产业的战略选择不包括（）。
A. 塑造产业结构B. 选择适当的进入时机与领域C. 连锁经营或特许经营方式D. 在产业发展变化中占据主动地位满分：3 分13. 战略联盟指（）。
A. 两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系B. 一个区域中的产业集群C. 一个产业中的战略群体D. 某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各公司组成的集团满分：3 分14. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和（）三个方面。
A. 培养人才战略B. 借用人才战略C. 引进人才战略D. 人才使用战略满分：3 分15. 在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（）。
A. 市场开发B. 收缩和放弃战略C. 收获战略D. 维持战略满分：3 分16. 企业的内部利益相关者，不包括（）。
A. 经理阶层。
一般指对企业经营负责的高、中层管理人员B. 企业竞争对手满分：3 分17. 成本领先战略是指（）。
A. 企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势B. 企业的发展战略C. 企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略D. 企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务满分：3 分18. （）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。
A. 公司战略B. 市场战略C. 职能战略D. 经营战略满分：3 分19. 进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（）。
A. 高利润高风险B. 低利润高风险C. 稳定的低利润D. 稳定的高利润满分：3 分20. 经济环境是指：（）。
A. 对新的环境规则将如何影响经济的分析B. 由世界银行提供的世界经济展望C. 一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向D. 对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析满分：3 分二、多选题（共10 道试题，共40 分。
）V 1. 解释发展中国家对外投资行为的主要代表理论有：（）。
A. 人力资本理论B. 小规模技术理论C. 投资诱发要素组合理论D. 技术创新产业升级理论E. 投资发展周期理论满分：4 分2. 新兴产业的结构特征包括：（）。
A. 市场需求多样导致高度产品差异化B. 萌芽企业和另立门户C. 战略的不确定性D. 技术的不确定性E. 成本的迅速变化满分：4 分3. 查尔斯.汉迪在1976年将文化类型从理论上进行分类，包括（）。
A. 角色导向型文化B. 权力导向型文化C. 任务导向型文化D. 人员导向型文化E. 政治导向型文化A. 自我假设B. 替代性C. 现行战略D. 未来的目标E. 潜在能力满分：4 分5. 异化战略的类型有（）。
A. 人事差异化B. 价格差异化C. 形象差异化D. 产品差异化E. 财务差异化满分：4 分6. 不同产业和国家间的实践（惯例）和政策的标准化不可能通过（）而实现。
A. 因特网和电子商务B. 政府命令C. 公司收入和不同国家间资产基础的扩张D. 增加不同国家间经济的互相依靠性满分：4 分7. 差异化战略可能给企业带来的优势包括（）。
A. 增强与购买者和供应者讨价还价的能力B. 在与产业内现有企业的竞争中获得竞争优势C. 避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争D. 形成和提高产业的进入障碍E. 降低替代品的威胁满分：4 分8. 新建战略是指（）。
A. 建立一个新的企业B. 包括收购与合并。
收购指一个企业通过购买另一个现有企业的股权而接管该企业，合并是指两个或两个以上的独立企业联合成为单个的经济实体C. 企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略D. 两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系E. 企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略满分：4 分9. 下列哪几项是国际化收购的缺点？（）A. 收购方必须处理本国的一些规定性的要求B. 它们非常昂贵并且通常需要借债融资C. 谈判非常复杂D. 这是进入一个新市场的最慢的方式满分：4 分10. 在波士顿矩阵中，下列那些经营单位不属于市场增长率低、相对市场占有率高的情况？（）A. 金牛类B. 明星类C. 问题类D. 瘦狗类满分：4 分东财《企业战略管理》在线作业二（随机）一、单选题（共20 道试题，共60 分。
）V 1. 所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A. 本企业产品B. 竞争对手产品C. 原产品D. 同行业产品满分：3 分2. 如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（）。
A. 发展型战略B. 先稳定后发展战略C. 紧缩战略D. 多元化战略满分：3 分3. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和（）三个方面。
A. 培养人才战略B. 借用人才战略C. 引进人才战略D. 人才使用战略满分：3 分4. 差异化战略的核心：（）。
A. 取得某种对顾客有价值的独特性B. 生产过程（工艺）的差异化C. 产品的差异化D. 取得某种对生产者有竞争优势的独特性满分：3 分5. 下列哪一项不是公司层的国际化战略？（）A. 国际本土化战略B. 全球化战略C. 差异化战略D. 跨国战略满分：3 分6. 企业总体战略中的“发展战略”是指（）A. 强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展B. 指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略C. 指那些没有发展或者发展潜力很渺茫的业务应该采取的战略D. 公司的竞争战略满分：3 分7. 企业战略的现代概念（狭义定义）强调企业战略的一方面属性（）。
A. 应变性B. 专业化C. 多样化D. 计划性满分：3 分8. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。
C. 核心能力分析D. 生命周期分析法满分：3 分9. 战略是“一系列或整套的决策或行动方式”这一定义是由（）提出的。
A. 德鲁克B. 安索夫C. 明兹伯格D. 波特满分：3 分10. 列哪一项不是公司进行跨国经营的动机？（）A. 确保有充足的资源B. 确保生产的低成本C. 减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力D. 利用潜在机会为公司产品扩大市场满分：3 分11. 在产品－市场矩阵中，通过现有产品在当前市场上实现份额增长属（）。
A. 另辟蹊径B. 产品开发C. 市场开发D. 市场渗透满分：3 分12. 企业的内部利益相关者，不包括（）。
A. 经理阶层。
一般指对企业经营负责的高、中层管理人员B. 企业竞争对手C. 向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者D. 企业员工满分：3 分13. 关于联合国跨国公司中心1977—1986年起草的《跨国公司行为守则草案》对“跨国公司”的定义，以下表述正确的是（）。
A. 以地区分布为标准，必须在6个以上国家设有子公司的，才算跨国公司B. 以全球战略和动机为标准，只有进入“世界取向”时，企业才算真正的跨国公司C. 以企业规模为标准，美国跨国公司应是年销售额1亿美元以上的企业；美国以外的欧洲和日本跨国公司应是年销售额超过4亿美元以上的企业D. 囊括了所有行业的各种规模和不同的海外经营比重的企业满分：3 分14. 20世纪60年代的企业兼并浪潮是（）。
A. 对生产同类产品的企业的横向兼并B. 集中于单一业务C. 以不相关行业的合并为特征D. 大规模的纵向兼并满分：3 分15. 没有进入及退出市场障碍的是（）。
A. 转换成本高B. 产品同质性高C. 市场集中度高D. 产品差异性高满分：3 分B. 市场战略C. 职能战略D. 经营战略满分：3 分17. 新兴产业的战略选择不包括（）。
A. 塑造产业结构B. 选择适当的进入时机与领域C. 连锁经营或特许经营方式D. 在产业发展变化中占据主动地位满分：3 分18. 在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（）。
A. 市场开发B. 收缩和放弃战略C. 收获战略D. 维持战略满分：3 分19. 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（）。