护理工作整改措施
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护理工作整改措施
篇一:20XX年下半年护理工作中存在的问题分析及整改措施
20XX年下半年护理工作中存在的问题分析及整改措施
20XX年11月护理部对我科年终护理工作进行了深入细致的检查,检查中发现了四方面的问题:
一是个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位。二是整体护理程序运用不熟练。
三是个别护理人员未按规定时间测量生命体征,存在漏登记所测的生命体征记录。外科健康宣教评估单当天宣教当天评价结果。
四是护理核心制度落实不到位。优质护理手册内容有漏项。五是规范化文明服务行为未能与临床护理服务有机结合。针对上述问题我科组织全体护士会议认真分析发现主要存在以下几方面的原因:
一是低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、理论氛围。二是护理人员管理培训存在一定欠缺。
三是部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识。四是护理质量管理有脱节。
五是护理规范化服务培训不够细致。
对此我科制定如下的整改措施:
一、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念,树立“以人为本”的服务理念,主动、热情地最大限度地满足患者的需求。认真落实基
础护理、危重病人护理。加强护士长对危重病人的护理质量管理,认真落实基础、危重病人的护理质量控制评价,严格做到“定期查,及时改”。
二、培训低年资护士运用整体护理程序的方法,将整体护理程序转化为日常工作流程,重点培训护士收集资料,专科查体的正确方法。三、一切护理活动都应遵守“写我所做、做我所写、记录做过的”,
严格按照护理文件规范记录。确保各种记录的及时、准确、完整。加强对护理人员法律知识的学习和教育,强化她们的法律意识,使其认识到护理的严肃性和重要性,认识到护理记录如果不真实、不细致、不按规范和要求填写常常会成为各类医疗纠纷的导火索。护士长、质控护士、责任组长要严把质控关,加强对护理记录和出院病历质量,随时抽查各种护理记录,要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写,做到记录原则分明责任到人。
四、加强护理质控人员的相互配合、相互协作,每月定期检查质控人员质控工作完成情况,对发现的问题及时改正。各项计划安排月初必须明确制定并详细记录。疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间。
五、参照护理规范化文明服务行为手册,落实礼貌用语,主动向病人问好,语言以“请”字开头,“您好”为先,“谢”字结尾,提供微笑服务。设定不同服务场景,模拟训练护士规范化服务,注重细节管理,做到统一规范。
以上整改措施请护理部予以指导和监督。
骨伤烧伤Ⅱ科
二0一二年十二月十五日
篇二:护士整改措施
提高业务素质,严格执行查对制度,明确各班岗位职责,熟练掌握各种应急预案。应积极参加医院及科室举办的各种形式的业务学习。增强责任心,严格执行“三查七对”制度,杜绝差错和事故的发生,从()而减少护患纠纷
对工作中存在的一些问题进行分析,并制定整改措施如下:
一、护理安全问题
1.技术不熟练,缺乏经验。操作欠熟练,对患者解释不全面,缺乏有效的护患沟通。经验不足,缺乏超前抢救意识。
2.工作不够细心。交接班不够详细。
3.护理记录欠规范,护理措施和过程记录不全面。
4.专业知识掌握不全面,对病情演变观察不到位,不能有效地对病人进行相关护理指导和健康教育。
二、整改措施
1.加强业务学习,提高专业技术水平。日常护理工作中应注意加强与患者及家属的交流,耐心解答患者的疑问,做好健康宣传教育,建立融洽,友好的护患关系
2.提高业务素质,严格执行查对制度,明确各班岗位职责,熟练掌握各种应急预案。应积极参加医院及科室举办的各种形式的业务学习。增强责任心,严格执行“三查七对”制度,杜绝差错和事故的发生,