BTIM综合网管软件安装部署前准备工作
网管工作流程
网管工作流程
首先，网管工作的第一步是网络设备的规划和部署。
在网络规划阶段，需要根据企业的实际需求和规模，设计合理的网络拓扑结构，确定网络设备的种类和数量。
在网络设备部署阶段，需要按照规划方案，将网络设备进行安装和配置，确保网络设备能够正常运行。
其次，是网络设备的监控和维护。
网络设备的监控是网管工作中非常重要的一环，通过监控系统可以实时监测网络设备的运行状态，及时发现和解决网络故障。
而网络设备的维护则包括定期对网络设备进行检查、清洁、维修和升级，确保网络设备的稳定性和安全性。
另外，网络安全是网管工作中需要高度重视的一个方面。
网络安全工作包括网络防火墙的配置和管理、网络入侵检测和防范、网络安全策略的制定和执行等内容。
网络管理人员需要时刻关注网络安全的动态，及时采取措施保障网络的安全。
最后，是网络故障的处理和优化。
在网络运行过程中，难免会出现各种故障，如网络连接异常、设备故障等。
网管人员需要能够
快速定位故障原因，并采取有效的措施进行处理，以减少网络故障对企业正常运行的影响。
同时，还需要不断对网络进行优化，提高网络的性能和稳定性。
总之，网管工作流程是一个复杂而又重要的工作内容，需要网络管理人员具备扎实的网络知识和丰富的实践经验。
只有不断学习和提高自身的能力，才能更好地完成网管工作，保障企业网络的正常运行。
网管软件操作保养规程
网管软件操作保养规程一、前言网络技术的不断发展，对网络管理人员的要求也越来越高。
网络技术的发展和应用，离不开一个重要的工具——网管软件。
网管软件不仅可以对网络设备进行监控和管理，还可以为网络的优化和维护提供支持。
因此，对网管软件进行适当的操作和保养，对于网络的稳定和安全具有至关重要的作用。
本文旨在为网管软件的用户提供一份操作和保养规程，帮助其对网管软件进行正确地操作和保养，从而保障网络的稳定安全。
二、网管软件的操作规程1. 安装和卸载在安装网管软件之前，应该先确认其适用于当前的网络环境和设备类型。
在安装过程中，应注意选择合适的安装路径和配置参数，避免影响到其他软件和系统组件。
当需要卸载网管软件时，应该先备份好数据，避免数据丢失。
卸载时，应注意彻底卸载，删除相关的配置和数据，避免残留的影响。
2. 配置和管理配置和管理是使用网管软件的重要步骤之一。
在进行配置和管理时，应该保证自身具备一定的网络管理和运维技能，并根据实际情况合理配置和管理。
在配置和管理时，应时刻关注网络的稳定性和安全性，避免出现故障和异常情况。
3. 监测和告警网管软件提供了丰富的监测和告警功能，这些功能可以帮助网络管理人员及时发现和处理网络异常和问题。
在使用监测和告警功能时，应配置合理的阈值和策略，以及及时处理告警信息，避免影响网络的稳定和安全。
4. 日志记录网管软件的日志记录功能非常重要，可以帮助网络管理人员追溯和分析网络故障和问题。
在使用日志记录功能时，应注意定期清理和备份日志文件，避免日志文件过多而造成系统负担。
三、网管软件的保养规程1. 定期维护定期维护是保障网管软件稳定和安全的重要手段。
在进行维护时，应先备份好数据，然后对软件及相关配置进行维护和优化，以确保其正常运行。
2. 检查和修复异常当发现网管软件出现异常时，应及时进行检查和修复，避免可能的后果和风险。
在检查和修复时，应先确定异常原因，然后采取合适的措施进行处理。
3. 系统升级随着网络环境和技术的不断发展，网管软件也需要不断进行升级以保障其适用性和兼容性。
inms综合网管系统安装使用说明书
Inms综合网管系统安装使用说明书一、inms综合系统的安装 (3)1)系统需求和安装指南 (3)1.1. 系统需求 (3)1.2. 安装指南 (3)1.3. 安装前的准备工作 (4)2)开始安装 (4)2.1. 安装BDE(Borland Database Engine)数据库引擎 (4)2.2. 安装inms客户端程序 (4)2.3. 设置inms环境变量 (6)2.4. 配置inms ODBC数据源 (8)二、inms综合系统的使用 (12)1.调度监控模块的使用说明 (12)1.1打开调度监控系统 (13)1.2查看当前告警 (15)1.3操作 (17)2.对象维护模块的使用说明 (24)2.1启动对象维护程序： (24)2.2添加删除对象： (25)2.3添加对象的应用信息： (28)2.4配置模拟量日志： (30)2.5配置告警自动推图： (30)2.6制作告警语音提示： (31)3.矢量图形和画面管理的使用说明 (34)3.1图形编辑器： (34)3.2图形管理器： (40)4.图元编辑和图元管理模块的使用说明 (41)4.1图元编辑器： (41)4.2图元管理器： (45)5.FEP转换模块的使用说明 (46)5.1 程序界面 (46)5.1.1 菜单 (47)5.1.2 工具栏 (47)5.1.2.1 标准工具栏 (47)5.1.2.2 默认值工具栏 (47)5.1.3 客户区域 (47)5.2 Fep转换工具操作说明 (48)5.2.1 用户登录 (48)5.2.2 输出文件 (48)5.2.3数据显示操作 (48)5.2.3.1 显示数据表 (48)5.2.3.2 刷新 (49)5.2.3.3 定位对象树 (49)5.2.3.4完全显示模式 (49)5.2.3.5数据名称文本显示 (49)5.2.3.6 便利编辑模式 (49)5.2.3.7 排序操作 (49)5.3 数据编辑操作 (49)5.3.1 添加数据 (49)5.3.2 添加对象下级数据 (50)5.3.3 复制对象下级数据 (50)5.3.4 修改数据 (51)5.3.5 删除数据 (51)5.3.6 取消删除 (51)5.3.7 保存数据 (51)6.系统配置模块的使用说明 (51)7.数据备份模块的使用说明 (56)7.程序管理模块的使用说明 (59)7.1概述 (59)7.2安装 (59)7.3数据制作 (60)7.4用户操作 (60)7.5常见问题解答 (60)8.TCP代理模块的使用说明 (61)9.网管服务模块的使用说明 (61)10.语音告警的设置说明 (63)一、inms综合系统的安装1)系统需求和安装指南1.1.系统需求安装inms综合网管系统客户端应用程序需要以下硬件配置：●Pentium 166以上CPU●64M以上内存，1M以上显存●硬盘剩余空间大于40M●CDROM驱动器运行inms综合网管客户端程序，需要以下软件环境：●操作系统：Microsoft Windows 95，Windows 98，Windows NT4.0，Windows 2000，Windows2003●Internet Explore 4.01或者更高版本●Microsoft SQL Server 7.0 ODBC数据源驱动程序●Microsoft Excel 97或者更高版本为了得到最佳显示效果，建议显示器分辨率设置为1024 * 768 大字体方式1.2.安装指南inms综合网管系统有四种安装方式：网管服务器、网管工作站、普通工作站、W AN浏览器。
软件部署及调试步骤
软件部署及调试步骤1. 准备工作1.1. 环境检查- 确保所有硬件设备正常运行，网络连接稳定。
- 检查操作系统版本，确保与软件要求相匹配。
- 检查所需软件的版本和依赖库是否已安装。
1.2. 人员培训- 对参与部署和调试的人员进行相关培训，确保他们了解软件的功能和操作方法。
1.3. 物料准备- 准备部署所需的软件安装包、配置文件和相关文档。
2. 软件部署2.1. 安装软件1. 运行安装包，按照提示完成安装。
2. 确认安装路径是否符合要求，如需修改，请遵循相关规定。
2.2. 配置软件1. 根据实际情况，修改配置文件中的参数。
2. 确保配置文件符合规范，易于维护。
2.3. 软件集成1. 将软件与现有系统进行集成，确保兼容性。
2. 测试集成后的系统，确保各项功能正常。
3. 调试与优化3.1. 调试1. 针对软件运行过程中出现的问题，进行分析。
2. 修改代码或配置文件，解决问题。
3.2. 性能优化1. 分析软件运行性能，找出瓶颈。
2. 针对瓶颈进行优化，提高软件性能。
3.3. 功能扩展1. 根据实际需求，对软件进行功能扩展。
2. 确保扩展后的软件易于维护和升级。
4. 验收与交付4.1. 功能测试1. 测试软件的各项功能，确保无误。
2. 记录测试结果，备份相关数据。
4.2. 性能测试1. 对软件进行性能测试，确保满足需求。
2. 记录测试结果，备份相关数据。
4.3. 交付1. 将软件及相关文档交付给客户。
2. 对客户进行培训，确保他们能够熟练使用软件。
5. 后期维护5.1. 问题反馈1. 客户在使用过程中遇到问题时，及时反馈给我们。
2. 针对问题，进行分析和解决。
5.2. 软件升级1. 根据客户需求，定期发布软件升级版本。
2. 确保升级后的软件稳定性和兼容性。
5.3. 技术支持1. 提供电话、在线聊天等多种方式的技术支持。
2. 定期回访客户，了解软件运行情况，提供相关建议。
以上为软件部署及调试步骤，请根据实际情况进行调整。
BTIM网管软件资料
1. 网络监控管理（监控流量）本章主要介绍如何查看设备、链路的各种实时状态信息。
包括如下信息：➢设备负载：CPU、MEM、连续运行时间；➢线路流量：上行流量、下行流量等；➢TOPN性能分析：根据CPU、MEM、流量等参数进行组合排序分析；➢端口流量分析：单端口、组合端口流量分析；➢交换机用户连接信息：交换机各端口连接用户信息；➢交换机VLAN分布表：网络中VLAN分布信息；➢各种常见MIB表：路由表、ARP表、IP地址表、CDP表、TCP表、UDP表；➢环境测试工具：Remote Ping、SNMP连接测试、Remote TraceRT；在BTIM系统界面下，单击左侧功能菜单中的“网络监控管理”，打开网络监控管理模块的子功能列表，单击任何一项子功能，如设备负载一览，右侧的主交互界面即会打开相应功能的操作界面。
下面为您介绍网络监控管理模块各功能的具体操作。
1.1 设备负载一览选择“网络监控管理”→“设备负载一览”，进入如图7.1所示界面，设备负载一览功能以列表方式显示当前拓扑图上所有设备的CPU负载、内存负载和连续运行时间，点击列头可进行升降排序查看。
图7.1 设备负载一览1.2 线路流量一览选择“网络监控管理”→“线路流量一览”，打开界面如图7.2所示，线路流量一览功能以列表方式显示了当前拓扑图上所有线路的流量信息，点击列头可进行升降排序查看。
图7.2 线路流量一览1.3 TOPN性能分析选择“网络监控管理” “TOPN性能分析”，该功能根据CPU、MEM、流量等参数进行组合排序分析。
[注意]：TOPN排序的数据来源是历史记录，所以首先应该设置历史记录（请参考“报表管理”→“数据记录设置”章节的相关内容）。
1.3.1 线路（端口）流量可实现端口流量TOPN排序和线路流量TOPN排序。
端口排序基于指定设备的指定端口，可以是不同设备间的多个端口，也可以是某个设备的多个端口，如可以对多个连接服务器的端口进行TOPN排序。
如何进行软件部署和维护
如何进行软件部署和维护软件部署和维护是指将开发好的软件应用程序安装和配置到目标环境，并确保其正常运行和稳定性的过程。
它包括了软件的安装、配置、测试、监控、更新与修复等多个环节，下面将详细介绍如何进行软件部署和维护。
一、软件部署1.环境准备在进行软件部署之前，需要先准备好目标环境。
这包括硬件设备、操作系统、数据库以及运行软件所需的依赖组件等。
确保所有环境满足软件的最低要求，并做好相应的配置。
2.安装软件根据软件的安装指南，将软件安装到目标环境中。
通常，安装过程包括解压缩安装包、运行安装程序、按照提示完成配置等步骤。
安装过程中需要注意路径选择、目录权限、配置文件修改等问题。
3.配置软件安装完成后，需要进行软件的配置。
这包括设置各种参数、配置数据库连接、配置网络等。
根据软件的使用需求，合理配置软件的运行参数，以提高性能和安全性。
4.数据库初始化如果软件需要使用数据库，通常还需要进行数据库的初始化。
这包括创建数据库、创建表结构、导入初始数据等。
根据软件的数据库操作指南，按照顺序执行相应的命令和脚本，完成数据库的初始化。
5.测试与验证安装和配置完成后，需要进行测试和验证。
这包括对软件的基本功能、性能和稳定性进行测试。
通过模拟真实的场景和使用情况，验证软件是否能够正常运行和满足用户需求。
二、软件维护1.监控与管理软件部署后，需要对其进行监控和管理。
这包括监控软件的运行状态、资源占用情况、日志记录等。
通过监控软件的运行情况，及时发现和排查问题，并采取相应的措施进行处理。
2.安全与权限管理软件的安全性是重要的一环，需要进行相关配置和管理。
这包括设置用户权限、限制访问、加密传输、防火墙设置等。
通过合理的安全措施保护软件免受各种恶意攻击和unauthorized access的威胁。
3.更新与升级随着软件的使用和业务的发展，软件可能需要更新和升级。
及时对软件进行更新和升级，可以修复已知的问题、提升性能和增加新功能。
BTIM客户端配置
北塔BTIM——IT监控系统客户端设置
1.IT监控系统为全B/S架构，客户端须使用IE7.0或IE8.0浏览器进行网络管
理，推荐IE7.0，使用IE8时，请打开兼容性视图。
2.确保工作站可以访问服务器IP地址http://210.42.121.138。
3.IE配置
✓安全--受信任站点，加入服务器地址210.42.121.138。
注意去掉https复选框。
✓安全--自定义级别，其他--允许由脚本初始化的窗口，没有大小和位置的限制。
选择“启用”
✓安全--自定义级别，activeX--对没有标记为安全的activex控件进行初始化和脚本运行等三个active-X功能选择“启用”
4.清理缓存设置
IE选项，常规，internet临时文件，必须设置如下图红线：一定要选择每次访问此页时检查（默认是选择的自动）
5.允许服务器页面弹出窗口：设置IE和其他IE工具条允许服务器地址弹出页
面。
特别是注意如果安装有类似baidu，google等IE工具栏的，一定要设置
好允许210.42.121.138地址允许弹出所有页面。
IE选项，隐私，弹出窗口阻止程序，设置，填入210.42.121.138，点击添加并确
认。
6.打开IE，输入服务器地址http://210.42.121.138
7.输入用户帐号，默认账号为admin，密码为Admin。
登陆系统后，可在左侧
底部”系统管理——用户账号”中添加新的账号。
8.拓扑图位置已经布置好，请管理员自行维护。
鼠标左键单击设备或线路可查看详细数据，右键可调用管理菜单。
网管部署实施方案
网管部署实施方案
首先，网络规划是网管部署的基础。
在进行规划时，需要充分了解
当前网络环境的情况，包括网络拓扑结构、设备分布、网络带宽、
安全策略等。
同时，还需要充分考虑未来的网络发展需求，确保规
划的合理性和可扩展性。
在规划中，应该明确各个网络设备的功能
和位置，合理划分网络区域，确保网络的高效运行。
其次，设备选型是网管部署的关键。
根据网络规划的要求，选择适
合的设备是至关重要的。
在选型时，需要考虑设备的性能、稳定性、兼容性和扩展性等因素，确保设备能够满足网络的需求，并且能够
适应未来的发展。
同时，还需要考虑设备的供应商和售后服务，确
保设备的质量和可靠性。
在部署流程方面，需要按照规划和选型的要求，制定详细的部署方案。
在部署过程中，需要注意设备的安装调试、网络的连接配置、
系统的初始化设置等步骤，确保每个环节都得到严格执行，以保证
整个部署过程的顺利进行。
同时，还需要进行设备的功能测试和性
能调优，确保设备和网络的正常运行。
最后，监控维护是网管部署的持续工作。
在部署完成后，需要建立
完善的监控系统，对网络设备和系统进行实时监控和管理，及时发
现和解决问题，确保网络的稳定和安全。
同时，还需要定期进行设
备的维护和升级，保持设备的性能和功能处于最佳状态。
综上所述，网管部署实施方案需要充分考虑网络规划、设备选型、
部署流程和监控维护等方面，确保网络的稳定性和安全性。
只有在
这些方面都做到位，才能保证网管部署的顺利进行和长期稳定运行。
软件安装部署使用说明
软件安装部署使用说明软件安装部署使用说明1、引言本文档提供了软件安装的详细步骤，包括、安装和配置过程。
同时，还包含了软件的部署和使用说明，以帮助用户快速上手并正确使用软件。
2、系统要求在开始安装和使用软件之前，请确保您的计算机符合以下要求：- 操作系统：Windows 10 / macOS 10.15 或更高版本- 处理器.2 GHz 或更高- 内存.4 GB 或更高- 存储空间：至少 10 GB 可用空间3、软件请按照以下步骤软件：1) 打开浏览器，访问软件官方网站（例如，）。
2) 导航至页面并找到适合您操作系统的软件版本。
3) 按钮开始软件。
4、安装软件请按照以下步骤正确安装软件：1) 打开软件安装包（通常是一个：exe 文件或：dmg 文件）。
2) 阅读并同意软件许可协议。
3) 按照安装向导的指示完成安装过程。
这可能包括选择安装位置和其他可选组件。
4) 等待软件安装完成。
5、配置软件在成功安装软件后，您需要进行一些配置才能正常使用。
请按照以下步骤进行配置：1) 打开软件并查找“设置”或“选项”菜单。
2) 在设置菜单中，根据您的需求进行必要的配置，例如选择界面语言、设置默认文件保存路径等。
3) 保存配置并重新启动软件，以使配置生效。
6、软件部署如果您是系统管理员或负责软件部署的人员，请按照以下步骤进行软件部署：1) 为目标计算机准备必要的环境，确保符合系统要求。
2) 软件安装包，并将其复制到目标计算机上。
3) 在目标计算机上运行安装包，并按照安装向导的指示完成安装过程。
4) 根据需要，配置软件以满足组织或用户的特定需求。
5) 验证软件部署的正确性，并确保所有功能正常运行。
7、软件使用本节将介绍软件的基本使用方法和常见操作，以帮助用户快速上手：1) 运行软件并登录系统（如果需要）。
2) 导航到主界面，并了解各个功能区域和菜单选项的作用。
3) 根据需要，创建、编辑或打开现有的文件或项目。
4) 使用软件提供的工具和功能进行任务处理和操作。
最新北塔BTIM产品介绍
北塔BTIM IT综合管理系统介绍提纲1. 业务管理2. 网络管理二、北塔北塔BTIM BTIM BTIM 综合管理系统介绍综合管理系统介绍3. 智能分析智能分析、、故障管理4. 报表管理5. 安全管理6. 机房管理7. 层次化全域管理8. 平台部署与扩展一、北塔公司介绍北塔软件IT IT运维管理专家运维管理专家上海北塔软件股份有限公司是专业从事IT运维管理产品研发、咨询和运维支持服务的高新技术企业，致力于为用户提供全面的管理解决方案及专业咨询服务。
公司以技术为根本，以市场为导向。
经过多年的耕耘已经成为国内IT运维管理软件的领先者。
北塔公司成立2001年，公司总部位于上海，目前在上海、北京、广州、成都、西安、沈阳设有支持服务中心，并在全国各主要城市常驻支持服务人员；北提供优质的产品和技术服务。
投入销售以来投入销售以来，，北塔管理产品的客户数量以每北塔的成长年不低于50％的增长率持续增长率持续增长，，截止2008年北塔已拥有约三千家企业用户企业用户。
浙江省联通公司河北省联通公司陕西省联通公司。
四川省网通公司河南省移动通信公司河北省铁通分公司。
广东省铁通分公司上海市数据通讯管理局。
电信行业金融行业中国银联中国建设银行上海市证监局。
中国民生银行上海分行北京市农业商业银行重庆银行。
上海国泰君安证券有限公司联合证券有限责任公司。
电力行业制造行业国家电网公司中国华能集团公司中国国电集团公司。
中国三峡总公司神华集团国华电力公司国家电网华北电网公司。
国家电网华东电网公司国家电网西北电网公司上海市电力公司。
上海汽车股份有限公司广州东风本田汽车中国石油。
比亚迪汽车公司重庆市烟草公司江西省烟草公司。
宁波市烟草公司江苏中烟工业公司。
政府行业上海市人民政府重庆人民政府陕西省人民政府上海市公安局。
贵州省人民政府深圳市人民政府。
广州市人民政府。
教育行业中国人民大学同济大学福州大学华东理工大学。
中国矿业大学西南民族大学华东师范大学华南师范大学。
北塔BTIM(Betasoft Integrated Management,IT综合管理软件)
北塔BTIM（Betasoft Integrated Management,IT综合管理软件）是以业务价值管理为核心，强调企业对IT的全方位管理,并集北塔软件多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统. 北塔BTIM产品设计思路从企业IT业务服务管理角度出发，切合行业的最新技术发展将业务管理与IT管理进行有效融合。
采用符合ITI L理念的设计思路，形成紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台，平台通过直观的事前管理呈现、先进的根源因定位和智能联动分析，为用户IT管理提供全面综合管理解决方案。
北塔BTIM 系统架构图北塔BTIM系统平台按照分层架构设计思想进行建设，实现网管数据采集与处理的分离，数据处理与呈现的分离，共分为三个层次，分别是数据采集层、数据处理层和功能显示层。
这样的设计增强了系统的灵活性和扩展性。
北塔BTIM系统主要功能架构包括对象层、对象采集层、数据处理层、数据展现层、外部接口等。
而北塔BTIM的管理对象包括网络设备、安全设备、机房环境、主机系统、数据库系统、应用系统等，数据采集的方式多种多样，支持分布式主动轮询或被动接受的方式采集数据，支持标准的SNMP、Syslog、WMI、Telnet等协议的数据采集，支持数据库接口采集，支持应用API接口采集等多种方式，支持集成第三方管理平台组件进行数据采集,还可以根据用户的要求定制相应的接口，将相应系统的信息纳入网络管理系统中，形成统一管理。
透明化网络管理，事前处理实现轻松运维北塔BTIM通过网络拓扑管理、网络设备管理、网络性能管理、网络安全管理、网络故障管理和网络报表管理六大方面实现客户复杂网络环境透明化、事前、无人职守管理，给用户决策提供依据，达到高效管理的目的。
北塔BTIM 物理拓扑图从全局出发，实时了解整个网络当前的运行状况。
全方面的服务管理，实时掌握关键信息给用户提供全方位的服务管理思路，通过TFS管理系统，采用SNMP方式取得服务管理参数，实现对主机、数据库、中间件以及应用管理的实时监控，通过软件来监视服务，管理人员在业务层能查看所有关键信息，并通过各层监控来融合管理功能。
网管软件的安装与使用
超级嗅探狗的安装与使用杜佳慧 0941903102目前常用网管软件有聚生网管，爱莎网络监控、网路岗、IP-Guard、Any View专业版和超级嗅探狗等。
其中超级嗅探狗与其它几款网管软件相比有如下优点：1.基于web页面管理，可在网内任何一台电脑访问控制台;2.分多个等级(默认三个)的监控上网策略,还有可自定义的;3.有详细的日志记录(分三个等级)：浏览的网页、时间、电脑，文件传输记录，聊天记录(那台电脑在那个时间使用那种聊天软件聊天，并非聊天的内容记录)，流量监控等;4.报表统计功能，统计每月的聊天、上网、邮件、流量等报表，图形化显示;5.可为各部门添加一名操作员，并赋予相应的权限;6.可对关键词搜索以及关键词告警，并发送到指定邮箱。
另外，它的缺点是：1、需要旁路监控;2、需要大量硬盘空间(最少20G,和电脑数量成正比)。
1概述1.1 企业为什么需要网络监控？企业的日常办公已经越来越离不开互联网，而互联网又是一把双刃剑，一方面，它使得企业具有更强的竞争力、沟通力、适应力；另一方面，企业又面临经营成本提高、工作效率下降、管理混乱等新问题的困扰。
员工在上班时间进行私人聊天，浏览无关网站，网络游戏或者炒股等，足以令多数管理人员头疼不已。
而企业的商业机密、核心研发成果一旦泄漏，后果更是不堪设想。
如何对互联网行为进行有效的管理和利用，使互联网真正为企业的生产和经营活动服务，相信是很多公司企业管理者越来越重视的问题。
据调研：信息系统受到攻击的最大总量来自恶意代码和与企业有密切联系的个人的非法使用。
起到完整的责任认定体系和绝大部分授权功能的审计监控体系对控制"内部人"风险起到有效的防范作用。
1.2为企业量身定做的监控系统超级嗅探狗在不影响网络运行效率和改变现有网络配置的条件下，可以对内部人员使用互联网的情况进行有效的管理和控制。
管理界面基于B/S结构，除浏览器外，无需任何客户端软件就可通过非常直观的用户界面对网络进行管理和控制。
北塔BTNM产品简介
上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
北塔BTNM架构图
上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
北塔BTNM理念
事前运维管理 轻松掌控全局
上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
全面监控 事前管理
“以人为本 轻松掌控”
注释每条设备间连接 设置设备中文名 监测设备的IP地址、型号、厂商 自动辨别线路连接类型 调整和标识设备分布 设置拓扑图背景 导入/导出拓扑图
自动生成物理拓扑结构图，一张图所反映的情况胜过一沓报表！ 上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
机房拓扑管理
BTNM为用户提供所见即所得的机 房拓扑图，直观展示机房物理或 逻辑部署状态 用户可以根据机房设备的真实物 理排列，或个人对设备的分类和 关注程度，设定一或多个机柜， 将不同设备放置其中 机柜的高度可以根据设备的多少 灵活调整，设备在机柜中的位置 可以上下拖动调整 机柜内获得的设备右键信息量与 右键点击拓扑图上设备完全一致 机房背景图支持更换
上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
网络接入管理
基于地址簿获取的信息， BTNM提供网络接入控制功能： 及时发现非法占用IP资源 内部设备非法跨网段接入 外部设备非法接入内部网络 并进一步定位到设备端口，实 现实时干扰。保障全网的IP管 理秩序和网络接入安全。
上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
上海北塔软件股份有限公司 全国技术支持热线 400-820-7719
自定义报表
BTNM提供基于全网数据历史记录的自定义报表输出； 对所有管理单元的运行状况、性能参数，按照用户设定进行历史记录，并按类别生成有关报表。
北塔企业级一体化管理平台BTIM
服务指标连续性 记录与分析
事件的发现---复合告警
不能依据、不能依赖单点参数情况决定重要业务是否出故障 ——-揉入思路的故障管理
复合告警
设所警 置有报 若监触 干控发 监点 控超 点阈 值
复合告警的故障判断
一个判断项可能对应多个可能故障
平时只看一个最易复用的判断项
警报触发时再看其次易于复用的判断项
•
•
HTTP（WebService）：
基于B/S架构的应用系统，在Web服务器上提供了各种WebService，支持通过SOAP协议进行功能 调用和数据访问。
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• • •
宿主/脚本方式：
支持各种流行的脚本语言（Jscript等），支持用户的二次开发操作、数据导出、功能调用。 UDP数据接收、SYSLOG、TRAP SNMP Web链接方式 XML
管理
心组织管理
了解运行状况， 分析流量趋势， 辅助容量规划
运行管理 机房管理 SNMP MIB管理
线路管理—性 能管理 链路流量性能分析
流量很大
线路管理— 压力分析 业务峰值分析，容量对比管理
线路管理—关 联分析 运维等级管理，依据线路对业务的重要度，安排升级
线路重要度很高，有 必要对线路进行升级
设备管理 线路管理 运维等级管理 统计分析
系统主机管理l
中间件管理
SQL Server Oracle Sybase Mysql DB2 Informix SybaseIQ
服务资源管理
数据库管理
应用管理
HTTP Windows-FTP POP3 SMTP LDAP DNS DHCP Informatica
服务指标 检测
服务可用 性检测
网管软件使用说明
网管软件使用说明在当今数字化的时代，网络管理变得愈发重要。
网管软件作为一种有效的工具，能够帮助我们更好地监控、管理和维护网络系统。
为了让您能够充分利用网管软件的功能，提高网络管理的效率和质量，以下将为您详细介绍网管软件的使用方法。
一、软件安装与登录1、下载与安装首先，您需要从官方网站或可靠的软件下载平台获取网管软件的安装包。
在下载时，请确保选择与您的操作系统兼容的版本。
下载完成后，运行安装程序，按照提示逐步进行安装。
在安装过程中，您可以选择安装路径、组件等选项，根据您的实际需求进行设置。
2、登录安装完成后，在您的桌面上会出现网管软件的快捷方式。
双击打开软件，您将看到登录界面。
输入您预先设置的用户名和密码，如果是首次登录，可能需要进行一些初始设置，如创建管理员账号、设置密码等。
二、软件界面与功能布局1、主界面成功登录后，您将进入网管软件的主界面。
主界面通常会以直观的方式展示网络的整体概况，包括网络拓扑图、设备状态、流量监控等关键信息。
2、菜单栏在软件界面的顶部，通常会有菜单栏，提供各种功能选项，如设备管理、性能监控、告警管理、配置管理等。
3、侧边栏侧边栏可能会显示一些常用的快捷操作按钮或菜单，方便您快速访问常用功能。
4、工作区域主界面的中间部分通常是工作区域，用于展示具体的信息、图表或操作界面。
三、设备管理1、设备添加点击“设备管理”选项，您可以添加需要管理的网络设备，如路由器、交换机、服务器等。
输入设备的相关信息，如 IP 地址、设备名称、型号等，以便软件能够识别和监控该设备。
2、设备分组为了方便管理，可以将设备按照不同的类别、区域或用途进行分组。
例如，您可以将办公区域的设备分为一组，将服务器设备分为另一组。
3、设备信息查看在设备列表中，您可以查看每个设备的详细信息，包括设备的运行状态、性能参数、配置信息等。
四、性能监控1、网络流量监控通过网管软件，您可以实时监控网络中的流量情况，了解各个设备之间的数据传输量、带宽利用率等。
安装准备工作的技术准备工作内容
安装准备工作的技术准备工作内容本文档旨在概述安装准备工作的技术准备工作内容，帮助您在进行安装之前做好必要的准备。
1. 确定安装需求在进行技术准备之前，首先需要确定您的安装需求。
您应该明确要安装的软件或系统的版本、功能要求以及其他技术要求。
2. 硬件准备根据安装需求，进行相关的硬件准备工作。
这可能包括：- 确定所需的服务器或计算机类型和配置；- 确保服务器或计算机的兼容性，并准备相应的驱动程序；- 准备所需的存储设备，如硬盘或固态驱动器；- 准备所需的网络设备，如路由器或交换机。
3. 软件准备根据安装需求，进行相关的软件准备工作。
这可能包括：- 确定所需的操作系统或应用程序的版本和许可证要求；- 准备所需的安装密钥或许可证文件；- 确保所需的软件与硬件设备兼容。
4. 数据备份在进行安装之前，务必做好数据备份工作。
这是为了防止在安装过程中发生意外而导致数据丢失。
您可以使用外部存储设备或云存储服务来备份数据。
5. 网络连接如果您的安装需要与其他设备或网络进行连接，确保网络连接的稳定性和可用性。
这可能包括：- 确保网络设备（比如路由器或交换机）正确配置，并具有适当的网络设置；- 通过测试确保网络连接的稳定性和速度；- 确定是否需要进行额外的网络安全设置，如防火墙配置或网络访问控制。
6. 系统更新在进行安装之前，建议您确保操作系统和相关软件已经更新到最新版本。
这可以提供更好的安全性和性能。
7. 准备其他设备根据您的安装需求，可能还需要准备其他设备，如打印机、扫描仪或外部存储设备。
确保这些设备与您要安装的系统或软件兼容，并做好相应的设置和配置。
8. 测试和验证在进行实际安装之前，进行一系列的测试和验证工作，以确保准备工作的完整性和正确性。
这可能包括：- 测试硬件设备的工作状态和稳定性；- 验证软件的完整性和兼容性；- 检查数据备份的有效性；- 确认网络连接的可用性。
请在进行实际安装之前，务必完成上述的技术准备工作。
BTM综合管理平台简明操作文档v1.0
BTM综合管理平台简明操作文档v1.0 注：如有不明出，请参考厂商文档。
BTM综合管理平台简明操作文档v1.0 (1)更新记录 (2)一．日常监控查看。
(3)1.拓扑图查看设备状态。
(3)2.值班监控。
(3)3. 设备运行。
(4)4. 线路流量 (5)5. 告警总览。
(5)二．拓扑管理 (6)1. 手动新增设备 (6)2. 生成物理拓扑图。
(7)3. 线路管理 (10)4. 设备图例管理 (11)5. 发现新设备 (11)三．网络监控管理 (13)1. 设备负载一览 (13)2.线路流量一览 (13)3. TopN性能分析 (14)4. 端口流量分析 (16)5. 交换机用户连接信息 (19)6.交换机vlan分布表 (19)7.路由表 (20)8. ARP表 (20)9. IP地址表 (20)10.SNMPV3用户管理 (21)四．主机管理 (21)1.主机参数管理 (21)2. 主机参数监控管理 (23)五．报表管理 (25)1. 历史记录模版 (25)2. 数据记录设置 (26)3. 数据记录查看 (28)4. 报表设置 (29)5. 报表浏览 (30)五．故障管理 (30)1. 网络告警规则设置 (31)更新记录创建日期2015-7-10 原作者郭家欣完成日期2015-7-24变更记录变更日期变更人变更摘要一．日常监控查看。
1.拓扑图查看设备状态。
在根图中查看设备状态。
系统会根据设备cpu,内存等状态，显示设备外观。
根据颜色和百分比，来确认设备状态。
例如，主机显示绿色，表示设备运行良好，黄色表示cpu,内存使用率稍高，橘红表示cpu,内存使用率高，蓝色表示设备不可控。
2.值班监控。
点击右侧列表，综合监控-->值班监控。
页面会显示网络设备负载排行，主机负载排行，线路流量排行，设备负载统计，主机负载统计，不可管理对象，服务不可用性，和单日报表统计等。
如果任何一项的数值与上周同一时间的数值发生较大差异就需要查看系统日志找出原因。
网管软件安装步骤
网管软件安装步骤网管软件的安装所需要的所有软件界安装步骤。
1、安装数据库：SQL2000(如果提示挂起，请按如下步骤操作)2、执行软件：WinPcap.exe3、执行压缩包内：setup.exe4、执行数据库文件夹内：数据库安装程序.exe（初次安装选择：都安装）5、执行网管软件：MainProject.exe（登录窗口可设置数据库的IP、用户名和密码）6、进入网管界面：系统设置→系统设置→网卡配置（选择用于连接网络的网卡）7、进入网管界面：系统设置→管理网段设置（设置管理局端设备的IP段）8、进入网管界面：区域管理→前端管理（设置前段名称）9、进入网管界面：区域管理→小区管理（设置局端设备安装的小区名称）10、进入网管界面：区域管理→QINQ VLAN设置（设置小区的管理VLAN）11、进入网管界面：局端配置管理→局端设备三层发现（软件会自动搜索已设置好的网段内的局端设备）12、发现设备后把设备添加到相应的小区即可实行监控和管理二、网管软件操作1、WEB界面操作在浏览器地址栏上输入局端设备IP地址（默认IP地址：192.168.0.100；默认用户名和密码：admin）2、串口操作端口：本机COM口波特率（B）：115200数据位（D）：8奇偶校验（A）：None停止位（S）：1流控：全无3、TELNET操作，命令符由于局端设备的Telnet功能默认为关闭状态，若要使用Telnet则必须把局端设备的T elnet功能打开。
操作方法：1、登录局端设备2、系统设置→管理安全设置→启用T elnet（打开）解决办法：首次安装sql2000或者是第一次安装sql2000时解决办法：打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Session Manager中找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。
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北塔BTIM综合网管软件安装部署前准备工作上海北塔软件股份有限公司技术部2012年3月目录1综合网管服务器软硬件环境配置 (3)1.1系统硬件配置 (3)1.2支撑软件环境配置 (3)2BTIM2.05监控环境准备 (3)2.1网络设备SNMP配置 (4)2.2主机系统监控准备 (5)2.2.1Windows系统开启SNMP (5)2.2.2非Windows系统SSH方式监控准备 (7)2.3数据库监控准备 (9)2.3.1Oracle10g监控 (9)2.4中间件监控准备 (13)2.4.1WebLogic监控 (13)1综合网管服务器软硬件环境配置1.1 系统硬件配置BTIM系统对服务器的配置建议如下：✧CPU：不低于2×2.8G Hz（建议用2颗双核心CPU）✧内存：不低于4GB，建议8GB以上✧硬盘：高速硬盘且C盘空间不低于20GB，出于性能和容错的考虑，建议采用Raid5 SCSI磁盘阵列✧网卡：不少于2块百兆以上网卡✧内置光驱注：网管软件引擎与数据库可安装在同一台PC Server，也可分开独立.1.2 支撑软件环境配置BTIM系统对服务器软件环境配置建议如下：●系统管理服务器要求安装Microsoft Windows Server2003中文企业版，并且要求安装SP2；●数据库推荐安装SQL2000&SP4补丁或SQL2005；●在系统管理服务器上安装“管理和监视工具”组件中的“SNMP简单网络管理协议”2BTIM2.05监控环境准备BTIM系统监控准备如下：●被监控网络设备、安全设备等必须支持标准SNMP，并配有管理IP，并且形成被监控设备清单。
●被监控网络设备、安全设备等SNMP设置共同体名，共同体名至少配置只读权限。
●保证从BTIM服务器出发到被管设备IP可达，且有权接收被管设备SNMP信息。
●CISCO设备开启CDP协议。
●对于Windows系统监控安装、配置并启动SNMP。
●对于非Windows系统监控提供Agent和SSH方式，Agent方式需要在非Windows服务器安装和启动cmdserver，SSH方式需要先开启SSH服务以及建好监控帐号。
●对于数据库、中间件以及应用的监控准备见下面章节。
●准备网络拓扑图，以便网管软件生成完网络拓扑进行核对。
2.1 网络设备SNMP配置设备至少配置SNMP只读，如果需要进行写操作，如：关闭网络设备端口，需要配置SNMP写权限。
以思科设备和华为设备为例说明如何配置SNMP，其它网络设备、安全设备等配置见各设备厂商配置手册。
1、思科设备●Catalyst OS配置SNMP的共同体名： set snmp community[read-only|read-write|read-write-all] community_string●IOS全局模式配置SNMP的共同体名：snmp-server community community_string [ro|rw]2、华为设备●IOS同Cisco配置方法●HUAWEI OS<switch>super[switch]sys[switch]snmp-agent community [read|write] community_string[switch]snmp-agent sys-info version all2.2 主机系统监控准备Windows系统主要通过SNMP方式监控，对于非Windows系统主机主要通过SSH或cmdserver方式监控：cmdserver监控原理是：BTIM采集中心发起请求，根据请求的内容，cmdserver执行脚本，再把结果返回给采集中心，通讯端口默认为TCP9001（也可更改成其它端口号），务必保证该端口不被占用，比如：需要采集Redhat进程信息，BTIM系统发起请求，放在Redhat服务器上的cmdserver脚本执行ps命令，得到的结果再返回给BTIM系统。
SSH监控原理是：使用用户名和口令登陆到被监控的非Windows系统，执行命令集，把生成的字符结果集通过通道传送到采集中心。
2.2.1Windows系统开启SNMP1、单击“开始”，指向“控制面板”，再单击“添加或删除程序”。
2、在“添加或删除程序”中，单击“添加/删除 Windows 组件”。
3、在“Windows 组件向导”中的“组件”页下面，选中“管理和监视工具”，然后单击“详细信息”。
4、在“管理和监视工具”中，选中“简单网络管理协议（SNMP）”复选框，再单击“确定”，单击“下一步”，直到完成安装。
5、安装完成后，控制面板中双击“管理工具”，再双击“服务”。
6、在“服务”的“名称”中，双击“SNMP Server”，“SNMP Server的属性（本地计算机”选择“安全”；“接受团体名称”点击“添加”，“团体权限”选择“只读”，“团体名称”填写“public”，点击“添加”；选择“接受来自任何主机的SNMP 数据包”，最后点击“确定”。
注意：●出于安全考虑：“团体名称”可根据需要自定义填写，选择“接受来自这些主机的SNMP数据包”，添加接受SNMP数据包的IP、主机名或IPX地址。
●如果Windows Server 2003安装了SQL Server 2000，在安装snmp过程中，很可能会导致SQL Server 2000数据库暂时停止工作，安装完SNMP后，需要手动开启SQL Server服务。
2.2.2非Windows系统SSH方式监控准备对于非Windows系统SSH监控方式，需要在被监控主机系统创建监控帐号，新建帐号以及帐号权限见下文“安装cmdserver的创建用户部分”2.2.2.1安装AIX的cmdserver1、创建用户（需要以root登录，执行如下命令）# mkuser -a groups=adm btmon# passwd btmon（密码可以自己定义）Changing password for "btmon"btmon's New password:Enter the new password again:2、上传文件cmdserver.aix.tar 传送到btmon用户目录下（默认/home/btmon）3、运行cmdserver以btmon用户登录A、解压文件$ tar -xf cmdserver.redhat.tarB、启动cmdserver$ ./cmdserver.sh startstart cmdserver ...4、cmdserver说明A、关闭cmdserver$ ./cmdserver.sh stopstop cmdserver...B、查看状态$ ./cmdserver.sh status240001 A root 8142 1 0 60 20 cbd9 196 7019fd14 11:13:45 pts/0 0:00 ./bin//cmdserver 9001C、使用帮助$ ./cmdserver.shusage:./cmdserver.sh start|stop|restart|status2.2.2.2安装RedHat的cmdserver1、创建用户（需要以root登录，执行如下命令）useradd -d /home/btmon -g sys -G bin,adm btmonpasswd btmon（密码可以自己定义）2、上传文件将cmdserver.redhat.tar上传到主机上btmon用户下（默认/home/btmon）3、运行cmdserver以btmon用户登录A、解压文件$ tar -xf cmdserver.redhat.tarB、启动cmdserver$ ./cmdserver.sh startstart cmdserver ...4、cmdserver说明A、关闭cmdserver$ ./cmdserver.sh stopstop cmdserver...B、查看状态$ ./cmdserver.sh status240001 A root 8142 1 0 60 20 cbd9 196 7019fd14 11:13:45 pts/0 0:00 ./bin//cmdserver 9001C、使用帮助$ ./cmdserver.shusage:./cmdserver.sh start|stop|restart|status2.3 数据库监控准备BTIM系统数据库监控列表：2.3.1Oracle10g监控1、利用Oracle客户端工具给Oracle10g新建监控帐号以新建监控帐号btmon为例：（1）打开“Enterprise Manager Console”。
（2）选择“安全性”，点击“用户”，点击“右键”，选择“创建”。
（3）“一般信息”中，“名称”输入btmon，设置好口令。
（4）“角色”选择“CONNECT”和“SELECT_CATALOG_ROLE”。
（5）“系统”选择“CREATE SESSION”和“SELECT ANY TABLE”，创建。
2.4 中间件监控准备BTIM系统中间件监控列表：2.4.1WebLogic监控准备好被监控Weblogic系统登陆帐号和口令，以及Weblogic端口。