领导力四项修炼
领导力四重修炼：大气、格局、胸怀、境界
本文共 1333 个字，3 张图片，预计您阅读时长 4 分钟职场的残酷法则在于：不只是上司管理着下属，下属也同样观察着上司。
下属水平不够遭扁，上司偶尔露怯也会被下属广为传播。
有能力、有价值，还愿意帮助团队成员成长的领导，才是成功的管理者。
如何让自己成为有价值的领导？成功的管理者需要拥有大气、格局、胸怀、境界的领导力修炼，才能成就员工，成就自己。
领导力的四重修炼：领导力第一重修炼：大气敬而生畏，需要实力，威而不怒，慑服于心，需要的还是实力，那么到底是做善良的羊还是做残暴的狼？都不对，要做仁慈的“狮子”，他能吃人，但它更能摄威。
“一个合格的领导者不仅要以成就员工为第一要务，更应该要让员工知道你是一只“善狩猎”的狮子，跟着你有肉吃，你赚翻了，跟着你干的人都赚翻了，天下的人就都来了。
”领导力第二重修炼：格局成长的四个前提： 目标、承诺、舍得、检讨；领导魅力三个桩：信念 、承诺 、契约 。
领导者的格局就是团队的结局，领导人的自信，就是团队的自信。
人生的成就不会超过他思考的格局，让所有人都知道你是一个干大事的，你的格局有多大就决定了有多少人会跟着你干。
领导力第三重修炼：胸怀领导者领导力的第三重修炼，要敢于担当，敢于负责任，容人之长、容人之短、容人之异、容人之过、容人之敌，海纳百川，有容乃大。
领导者在企业管理中处理事情的胸怀有多大，你就能用你的魅力吸引多少人才，你的天下就会有多大。
领导力第四重修炼：境界《老子》一书中写到：“授人以鱼 不如授人以渔”，领导者在企业管理中不仅要满足员工的物质需要，更要正确引导他们做事的方法，教员工方法和思路，激发员工上进的欲望，把快乐带到工作中，传递务实稳重的思维，所谓大智若愚，领导者不走捷径和投机取巧，才能在整个团队里面制造一种浩然正气，团队成员也自然会效仿。
领导者在做任何事情起心动念焦点利众。
焦点利众，众生必然自会效仿追随。
怎么样才可以掌握团队？当自己修炼成了领导力，这个时候就需要掌握团队，争取价值最大化。
管理者提升领导力的五项修炼
管理者提升领导力的五项修炼
1. 学习和发展：一个管理者需要不断学习、发展和提升自己的知识和技能，包括领导力、沟通技巧、决策能力等方面。
这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、与经验丰富的领导者交流等方式来实现。
2. 建立良好的人际关系：一个管理者需要有良好的人际关系，能够与员工、同事和上级建立信任和合作的关系。
这需要有良好的沟通和交流能力，倾听他人的意见和建议，并能够有效地解决冲突和处理各种人际关系问题。
3. 发展团队：一个管理者的领导力在很大程度上取决于他/她的团队的能力和表现。
因此，一个管理者应该致力于发展团队成员的能力和潜力，通过提供培训和指导，激励和激发他们的潜力，建立一个高效的团队。
4. 建立明确的目标和愿景：一个管理者需要有明确的目标和愿景，能够为团队和组织提供方向和动力。
他/她应该能够将目标和愿景传达给团队成员，并能够激励他们为实现这些目标努力奋斗。
5. 显示领导者的特质：一个管理者应该展示一些领导者所具备的特质，如自信、坚定、耐心、善于倾听、专业等。
这些特质能够帮助管理者建立信任和权威，并能够有效地领导和管理团队。
领导力修炼的四个方面
2、诚信领导力
西方对诚信领导力的研究发现，伟大的领导者都要用现实考验自己、理解自己，发现自己的价值观、人生愿景，然后影响身边的人。坚持真诚是提高他们领导效力的良方。如果分辨不清自己的激情、梦想在哪里，就根本谈不上领导力。还有研究发现，伟大领导者共同的特征是在最严峻的考验中汲取力量和智慧的能力，它强调的是化磨难为财富、化逆境为力量的能力。此外，密西根大学的罗伯特教授发现，人进入领导力的本真状态是最强大的。而总裁领导力的本真状态，就是受内心的指引—你到底想要什么，你保持一种开放的思维，能够接受各种新观点。
事业要发展，领导是关键。领导干部是各项决策、决定的具体组织实施者，其领导水平和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此，领导干部要深刻认识当前事业面临的新形势、新机遇、新挑战，切实增强“三种意识”，加强自我修炼，自觉强化自身领导能力建设。而总裁领导力的缺失与总裁领导力不足导致管理效率低下，员工士气低落，工作氛围压抑。管理者可以从以下四个方面来做，提升总裁领导力：
1、描绘一个激人奋进的团队愿景
人们工作除了要获得一定的物质回报以外，更重要的是要获得意义。所谓意义，就是员工为什么要从事这份工作，这份工作给员工带来了哪些成长和成就？很简单地一个道理，如果给一个医学博士非常高的薪水，却只让他做点钞员的工作，恐怕没有多久，他就会放弃这会高额薪水去寻找一薪水低很多的工作，因为这样的工作无法让医学博士找到工作的意义。
总裁领导力是一种综合能力，能否将总裁领导力表现出影响力，需要领导者加强自我修炼，不断提高自身综合素质，把领导力转变为决策力、执行力和管理力。这三个力是一个有机的整体，决策力是前提，执行力是关键，管理力是核心，作为领导者，必须结合工作实际，切实提高自身素质，从而不断推动事业向前发展。
领导力的十项修炼
领导力的十项修炼作为领导者，拥有良好的领导力是非常重要的。
领导力不仅可以帮助我们有效地管理团队，还可以激发团队成员的潜力和积极性。
那么，如何培养和提升领导力呢？下面将介绍领导力的十项修炼，希望对广大领导者有所帮助。
一、自我认知与自我反思作为领导者，首先要对自己有一个清晰的认知。
要了解自己的优点和不足，明确自己的目标和追求，从而更好地发挥自己的优势和克服自己的弱点。
同时，要时常反思自己的行为和决策，不断进行自我调整和改进。
二、积极主动领导者应该具备积极主动的品质。
要主动承担责任，勇于面对问题和挑战，不回避困难和压力。
同时，要积极主动地寻求解决问题的方法和策略，主动与团队成员沟通和协作，推动工作的顺利进行。
三、目标导向领导者应该明确团队的目标和方向，并带领团队朝着这个目标努力。
要设定明确的目标，并把目标分解为具体的任务和行动计划，确保团队成员都清楚自己的工作重点和目标，从而提高工作效率和质量。
四、沟通协作良好的沟通协作是领导力的重要方面。
领导者应该注重与团队成员的沟通交流，倾听他们的意见和建议，及时解决问题和矛盾。
同时，要鼓励团队成员之间的协作和合作，营造良好的团队氛围。
五、激励和赞赏领导者应该懂得激励和赞赏团队成员的努力和贡献。
要认可和肯定团队成员的工作成果，及时给予表扬和奖励，激发他们的工作动力和积极性。
同时，要给团队成员提供成长和发展的机会，帮助他们实现自己的价值。
六、决策能力领导者要有良好的决策能力。
要善于分析问题，权衡利弊，做出明智的决策。
同时，要及时做出决策，不拖延和犹豫，保证工作的顺利进行。
七、学习和创新领导者要具备学习和创新的能力。
要不断学习新知识和技能，不断提升自己的综合素质和能力。
同时，要鼓励团队成员的学习和创新，激发他们的创造力和思维能力，推动团队的持续发展和进步。
八、适应变化领导者要有适应变化的能力。
要及时了解和适应外部环境的变化，灵活调整自己的策略和方法，保持团队的竞争力和创新性。
提升领导力的四重修炼，每个人都应该了解一点的工作技能
提升领导力的四重修炼，每个人都应该了解一点的工作技能太多的成功故事和心灵鸡汤，或许让你认为领导力是天生的，是需要依靠天赋的。
但事实上，领导力是可以复制的，普通人完全可以通过学习获得领导力。
为了解答大家的上述困惑，使每个普通人都能够在工作中更好地进行沟通反馈，从而不断提升自身的领导能力。
嘉观第68期披萨日联合海淀区图书馆，特别邀请了樊登读书会华章分会会长、中国可复制的领导力研究院认证导师周忠老师，为大家分享如何通过学习获得领导力。
根据周忠老师的分享内容，我们总结了提升领导力的以下四种方法，希望能够对大家有所帮助。
第一：建立信任。
当你还是一个普通员工时，最重要的工作就是保质保量完成领导分配的任务，赢得领导的信任。
工作中与同事友好相处，赢得同事的喜爱；为客户提供优质的服务，赢得客户的肯定。
只有脚踏实地，把本职工作做得足够出色，才能为自己争取到更多的机会。
同时，虽然本职工作是升迁的必要条件，但是想要成为一个优秀的管理者，拥有管理者的意识和觉悟也是非常重要的。
一般而言，可以将刚上任的管理者分为两类：一类感觉很棒，有很强的成就感；一类感觉很痛苦，工作还不如原来做普通员工时顺利。
以上两种心理变化，区别在于第二类还沉浸在执行者的角色中，头脑中对于管理者定位“通过别人”的核心精髓并没有深刻理解。
第二：建立团队。
到了这个阶段，团队管理者的角色定位开始显现。
我们的很多工作需要尽可能通过员工完成，为员工能力提升创造一切便利，而不是越俎代庖，事事参与。
如果管理者一直用自己的意志管理团队，团队就会对其产生很强的依赖感。
因此，一个优秀的管理者，一定要学会放手，让团队自我进化，让成员自己成长，哪怕开始时出现一些损失、错误，也要容忍。
第三：建立体系。
管理者要制定清晰的规则，让员工有规可循、有章可守，这些规则包括团队激励机制、财务结算方式以及授权方式、沟通反馈机制等等。
尤其是沟通反馈，务必要警惕“推理阶梯”，不要轻易对员工做推理。
领导力四重境界修炼
正人先正已： 2、正人先正已：
“已所不欲，勿施于人。” 已所不欲，勿施于人。 已所不欲 令人尊敬的主管，承担责任。 令人尊敬的主管，承担责任。 领导者的职务权力因素大还是 个人魅力因素大？ 个人魅力因素大？ 你的自我要求够严格吗？ 你的自我要求够严格吗？
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领导者的含义： 领导者的含义：
领导是为达成目标而指导他人行 动，影响他人行为的创造力。 影响他人行为的创造力。 领导是驱使其他人的行动，让其 领导是驱使其他人的行动， 他人朝着共同的目标各自前进的 一种动力。 一种动力。
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1、更多的了解你的员工
你了解你的员工多少： 你了解你的员工多少： 姓名、性别、年龄、家庭、 姓名、性别、年龄、家庭、文化 爱好、追求、关心、价值观、梦想 爱好、追求、关心、价值观、 员工是手段还是目的： 员工是手段还是目的： 员工可能只是你的一台机器还是一个有 七情六欲的人？ 七情六欲的人？
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二十一世纪的企业家
• 二十一世纪企业家要想卓有成效，不能靠强制命 二十一世纪企业家要想卓有成效， 令的手段，只能建立和完善一种员工关系。 令的手段，只能建立和完善一种员工关系。 • 我们不能强求人们的尊重，权利和地位已经不够 我们不能强求人们的尊重， 了，但我们必须靠领导技能赢得他。 但我们必须靠领导技能赢得他。 • 企业家的三维能力 针对人的精神（大脑）、情感 企业家的三维能力:针对人的精神 大脑）、 针对人的精神（ ）、情感 心脏）和本能（肾脏）三方面的软能力—— （心脏）和本能（肾脏）三方面的软能力
确信的原则和经验、对环境变化的认知、 学习的新知识、新事物、新经验。
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2、前瞻预见力
情报、经验分析 情报、 推测 未来应该会是 怎样 当作已知 决定企业资源投入运用 决定企业变化 的方向 如何培养您的预见力—— 如何培养您的预见力 养成把握大势的视点，先人半步 养成把握大势的视点， 在较广阔的角度来界定企业战略范围
领导力修炼
领导力手册一：领导力、领导者、领导职位。
1：领导力：动员群众解决难题。
2：领导者：承担动员群众解决难题责任的人3：领导职位：发挥领导力的职业平台。
二：领导者和管理者角色定位。
领导者管理者设定方向精于执行做正确的事把事情做正确为长远考虑更多考虑眼前引领变革管理现状领导的是人管理的是流程和事经常问什么和为什么经常问怎么去做启发和教练人安排工作更多用授权和激励更多用控制和约束为成长创造条件将条件具体实施三．领导力素质的基本模型＜一＞.最核心的是对事业的热忱。
1. 充满激情的关注赢得市场；2. 表现出富有感染力的热情，描绘出激动人心的愿景；3. 坚定不移地按“和成文化”的价值观为人处事；4. 接受企业面临的现实，同时以乐观自信的形式做出反应；5. 表现出对整合服务集成潜力的充分理解；6. 对“ 1+8”机制的解决方案充满兴奋感。
＜二＞. 致力于成功。
1. 对客户的洞察力。
（1）能够设计出超出客户预期并能显著增加价值的解决方案；（2）能够同时站在客户角度和公司角度看待客户的要求，使人们能够关注，并且深刻理解客户的环境，能够努力理解并且满足客户的基本现实需求和未来需求；（3）一切以满足客户的需求为优先考虑，以解决客户遇到的难题为己任。
2. 突破性思维。
（1）必要时能够突破企业条条框框的限制，不受传统的束缚，积极创造新的理念；（2）从复杂的业务环境中积极开拓并寻求突破性的解决方案；（3）能够看出事物背后不易察觉的联系和模式；（4）从战略的角度而不是依据先例做出决策；（5）能够高效的，创造性的与别人探讨解决方案，以为企业创造突破性的改进为第一要务；（6）创造性的开发新战略，使公司立于不败之地。
3. 渴望成功的动力。
（1）设立富有挑战性的目标，能够显著的改善业绩；（2）能够经常的寻求更简单，更快，更好的解决问题的方法；（4）通过投入大量的时间或者资源，适当冒险去把握新的商业机会；（4）在工作过程中寻求不断的改变，以取得更好的业绩；（5）减少工作中的繁文缛节，将精力集中在对业务影响最大的事情上；（6）为实现目标坚持不懈。
领导力的四重修炼
领导力的四重修炼
•领导力的四重修炼：建立信任，建立团队，建立体系，建立文化。
优秀管理者都是营造氛围的高手。
团队氛围的核心在于调动员工的工作意愿，激发他们的工作热情，营造团队凝聚力。
管理者应当更多地关注员工的内心需求，以足够的诚意打动员工，让他们真正融入团队为共同的目标而努力奋斗。
提升领导力，明确角色定位，避免亲力亲为；构建游戏化组织，让工作变得更有趣；理清关系，打造团队一致性；用目标管人，而不是人管人；利用沟通视窗，改善人际沟通；学会倾听创建良性的交流通道；及时反馈，让员工尊重你；有效利用时间，拒绝无效努力。
领导力的四重修炼：建立信任，建立团队，建立体系，建立文化。
优秀管理者都是营造氛围的高手。
团队氛围的核心在于调动员工的工作意愿，激发他们的工作热情，营造团队凝聚力。
管理者应当更多地关注员工的内心需求，以足够的诚意打动员工，让他们真正融入团队为共同的目标而努力奋斗。
提升领导力，明确角色定位，避免亲力亲为；构建游戏化组织，让工作变得更有趣；理清关系，打造团队一致性；用目标管人，而不是人管人；利用沟通视窗，改善人际沟通；学会倾听创建良性的交流通道；及时反馈，让员工尊重你；有效利用时间，拒绝无效努力。
提升领导力的四重修炼读后感
提升领导力的四重修炼读后感一、第一重修炼：自我觉察。
这就好比是给自己来一场灵魂的X光扫描。
书里说要想领导别人，先得把自己搞清楚。
我突然意识到自己以前很多时候都是稀里糊涂地就开始“指手画脚”，却没好好审视自己到底有没有那个能力和资格。
比如说，我之前在一个小组项目里，总是着急地给别人安排任务，却没发现自己在时间管理上都一塌糊涂。
这一修炼就像是给我脑袋上敲了一闷棍，让我知道要常常反省自己的行为、情绪和思维模式。
只有知道自己的优点和缺点，才能像超级英雄一样发挥长处，隐藏短处（虽然不能完全消灭短处，但至少能控制住局面啦）。
这就像是给领导力打地基，地基稳了，大楼才能盖得高。
二、第二重修炼：自我管理。
如果说自我觉察是发现问题，那自我管理就是解决问题的行动派。
这部分内容让我深刻理解到，作为一个潜在的领导者，得像个武林高手一样，控制住自己的内力（情绪和冲动）。
我想起以前有一次在团队讨论中，别人提出了一个和我完全相反的观点，我当时就像被点燃的炮仗，差点就炸了。
要是按照书里的说法，这时候我就应该深吸一口气，把自己的情绪关进小笼子里，然后理性地去分析对方的观点有没有可取之处。
而且自我管理还包括管理自己的时间、精力等。
以前我总是把时间浪费在一些无关紧要的事情上，像刷短视频刷得停不下来。
现在明白了，要把精力放在刀刃上，就像把钱花在最值得的地方一样。
这一重修炼就像是给领导力的大楼添砖加瓦，让这个大楼的结构更加坚固。
三、第三重修炼：社会觉察。
这可太有趣了，感觉像是打开了一扇通往他人内心世界的大门。
领导者不能只埋头苦干，还得像个敏锐的侦探一样观察周围的人。
书中说要了解团队成员的需求、动机和情绪。
我就想到我那个当小领导的朋友，他总是在团队里搞一些自认为很棒的激励措施，结果大家都不买账。
后来才知道他根本没有真正了解团队成员想要什么。
我现在明白，社会觉察就是要像个贴心的小棉袄，知道团队里每个人的喜好和痛点。
比如有的人希望得到公开的表扬，有的人可能更在乎实际的物质奖励。
领导力的九个修炼
领导力的九个修炼包括：
培养自信心：作为领导者，自信心是必不可少的品质。
自信心可以增强你的决策能力和影响力，帮助你在团队中发挥更大的作用。
建立愿景：作为领导者，你需要有明确的愿景和目标。
这可以帮助你引领团队走向正确的方向，并激发团队成员的积极性和创造力。
培养决策力：作为领导者，你需要能够做出明智的决策。
这需要你掌握各种决策方法和技巧，从而能够在各种情况下做出最优的决策。
建立人际关系：作为领导者，你需要建立良好的人际关系，与团队成员建立互信和合作。
这可以帮助你更好地管理团队，激励成员发挥潜力。
掌握沟通技巧：作为领导者，你需要能够有效地沟通。
这需要你掌握各种沟通技巧和方法，包括口头和书面沟通。
培养领导风格：每个领导者都有自己的领导风格。
你需要根据自己的性格、优势和团队的需要，选择适合自己的领导风格。
学会赞赏和激励：作为领导者，你需要赞赏和激励团队成员，从而提高他们的工作效率和满意度。
你需要了解每个成员的需求和动机，并给予相应的回应。
持续学习和成长：作为领导者，你需要不断学习和成长，以应对不断变化的环境和挑战。
你需要积极寻求反馈和建议，并不断改进自己的领导能力。
建立团队文化：作为领导者，你需要建立团队文化，包括价值观、行为规范等。
这可以帮助你塑造一个高效、积极的团队，从而更好地实现组织的目标。
《管理者四项修炼》课件
本课程将介绍管理者四项修炼，包括领导力修炼、情商修炼、沟通技巧修炼 和人际关系修炼，帮助您成为卓越的领导者。
一、领导力修炼
定义领导力
领导力是指激发和影响 他人以实现共同目标的 能力。
领导力的重要性
优秀的领导力可以提高 团队效能和员工满意度， 推动组织的成功。
如何发挥领导力
沟通技巧的重要性
有效的沟通技巧可以减少误 解、提高团队合作和工作效 率。
如何提高沟通技巧
提升非语言沟通、倾听技巧 和清晰表达能力。
四、人际关系修炼
1
人际关系的影响
2
良好的人际关系可以提升合作能力、 增加工作满意度和建立支持网络。
3
人际关系的概述
人际关系是人与人之间的联系和互 动。
如何处理好人际关系
建立信任、积极沟通和尊重他人， 处理冲突和建立合作。
五、总结
管理者四项修炼的重要性
领导力、情商、沟通技巧和人际关系是管理者成功的关键要素。
如何将四项修炼融入日常工作中
制定个人发展计划、寻求反馈和不断学习提高。
结束语
通过修炼这四项技能，成为优秀的管理者！
发挥领导力需要明确愿 景、塑造文化、激发激 励和展示榜样。
二、情商修炼
1 情商概述
情商是指人们在认识、理解和管理自己情绪的能力。
2 情商的作用
高情商可以提升人际关系、决策能力和工作表现。
3 提升情商的方法
培养自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。
三、沟通技巧修炼
沟通技巧的概述
良好的沟通技巧可以促进信 息传递、建立信任和解决问 题。
领导力培养的五大修炼之道
领导力培养的五大修炼之道领导力是一个人在组织中引领他人并达成共同目标的能力。
在如今竞争激烈的社会中，拥有良好的领导力可以使个人脱颖而出并取得成功。
然而，领导力并非与生俱来，它需要通过不断的修炼和培养才能逐渐发展壮大。
下面将介绍领导力培养的五大修炼之道。
修炼之道一：自我认知领导力的培养首先需要对自己进行全面的认知。
只有了解自己的优点和不足，个人的价值观和行为方式，才能找到适合自己的领导风格。
通过反思自己的决策和行动，认识到自己在领导他人时的影响力，以及与他人的相互作用，可以不断提升自己的领导能力。
修炼之道二：学习与成长领导力的培养是一个不断学习和成长的过程。
作为一个领导者，应该保持持续的学习动力，通过阅读、参加培训和与他人交流，不断更新自己的知识和技能。
同时，积极寻求挑战和承担责任的机会，通过不断的实践和经验积累，提升自己的领导能力。
修炼之道三：激发他人潜能领导力的核心是能够激发他人的潜能并引导团队朝着共同目标前进。
作为领导者，需要培养良好的沟通和协调能力，善于倾听他人的意见和建议，并能够给予适当的反馈和指导。
同时，要关注团队成员的个人发展，并提供适宜的机会和支持，激励他人充分发挥自己的能力。
修炼之道四：建立积极的团队文化一个成功的领导者需要建立积极向上的团队文化。
团队文化是指团队的价值观、信念和行为准则，可以形成一种有利于团队发展和成长的氛围。
领导者应该积极引领团队，塑造积极向上的价值观念，并通过激励和奖励机制，鼓励团队成员积极参与、合作共赢，并营造出相互尊重和信任的团队关系。
修炼之道五：发挥领导榜样作用领导者应该以身作则，成为团队成员的榜样。
通过自己的言行和行为模范，能够赢得团队成员的敬佩和信任。
领导者应该具备高尚的道德品质和良好的职业操守，始终保持诚信、公正和坚持原则。
同时，领导者还应该具备情绪控制和应变能力，在困难和挫折面前保持乐观和积极的态度，给团队带来正能量。
领导力的培养是一个长期而持续的过程，需要不断地修炼和提升。
领导魅力修炼的四个阶段
领导魅力修炼的四个阶段。
太经典！
第一阶段，先做事，后做人。
只有先把事情做好了，才能说明一个人做事到位，才能反映这个人品格很好。
同样，事情做好了，你才有资格说别人、指导别人。
第二阶段，既做人，又做事。
事情做好了，证明了你的能力以后，还要继续做好人。
事情做好了，人也做到位了，下面的人才会认为你是一个出色的领导人，是一个体恤下属的人，是值得大家与你并肩作战的好领导。
第三阶段，多做人，少做事。
到了这个阶段，就要多做人，少做事了，因为你应该把更多做事的机会让给下属，分给那些相信公司愿景的人。
你多多地放权，经常地培养锻炼他们，让他们也和公司一起成长，这样你肯定能吸引一大批人跟随你。
第四阶段，只做人，不做事。
到了这时，你只要把人做好了就可以。
你把同仁培养起来后，你只需要给他们制定好愿景和规划，设计好位置和舞台，就会有很多人跟随你、支持你，和你一起奋斗，甚至很多人觉得不为你多做点事，就会觉得内疚。
这才是不累的最高境界，如果是这样，你就是最有魅力的领导人了。
点石成金
一流的成功人士只做人不做事，二流的成功人士先做人再做事，三流的成功人士先做事后做人。
领导力的十项修炼
第1页
领导力是修炼
第2页
领导力十项修炼
一．承担责任 二．直面难题 三．密切联系群众 四．讲故事 五．当老师 六．深思 七．从失败中学习 八．反思 九．认识自己 十. 成为自己
第3页
修炼有三 个含义 （一）
01 领导力是动词
第4页
对领导力的两 领导力=职位 领导力是名词 大误解（一）
一个职业管理者的社会责任 （狭义）与历史使命，就是为 了完成组织目标而奋斗。
第26页
阿里巴巴六大 价值观之一
此时此刻非我莫属
诠释：第一个招聘广告，也是阿里第一句 土话，是阿里人对使命的相信和 “舍我其 谁” 的担当
行为描述：
1. 独立思考，独立判断，不随波逐流 2. 工作中敢于做取舍，敢于担责任 3. 打破边界，主动补位，坚持做正确的事 4. 在需要的时候，不计较个人得失，挺身而出，
小例子：孙振耀从 最优到最差的故事
孙振耀 前中国惠普总经理
第75页
领导力的第五句口诀 “我教你”
第76页
当老师的五个层次
传教 请教
身教
说教 管教
第77页
管教：“照我说的做”
01
02
03
设定目标
绩效考核
严格训练
第78页
说教：“我说给你听”
01
02
03
说方法
说反馈
说赞扬
第79页
身教：“我做给你看”
第85页
领导力第六项修炼：深思
第86页
成功人士的共同点：思考
“糟糕的思考产生负面结果，普通的思考 产生不出结果。好的思考产生一些结果， 卓越的思考产生卓越的结果“
——领导力大师 约翰·马克斯维尔
卓有成效管理者的4项修练
卓有成效管理者的4项修练近年来，管理者所面临的挑战日益增多，要想成为一名卓有成效的管理者，不仅需要具备一定的管理技能和知识，还需修炼一些个人素养和能力。
本文将介绍卓有成效管理者必备的4项修炼，希望能为广大管理者提供一些实用的指导和启示。
1. 自我管理修练卓有成效的管理者首先需要对自己进行有效的管理。
自我管理是管理者的基本功，只有自我管理得当，才能更好地管理他人和组织。
在自我管理方面，管理者可以从以下几个方面进行修炼：（1）设定明确的目标：卓有成效的管理者明确自己的长期目标和短期目标，并制定详细的计划。
通过设定目标，管理者可以更好地规划自己的时间和资源，并督促自己朝着目标不断努力。
（2）时间管理：管理者需要善于合理分配时间，将时间用于最有价值的事情上。
通过有效的时间管理，管理者可以提高工作效率，减少时间浪费，并保证工作的质量。
（3）自我激励：卓有成效的管理者能够激励自己，保持积极的态度和高昂的工作热情。
管理者可以通过设定奖励机制、与他人分享目标等方式来实现自我激励。
2. 沟通力修练作为管理者，良好的沟通能力是必不可少的。
只有通过有效的沟通，管理者才能与员工建立良好的关系，促进信息的流动，并协调各方面的工作。
在沟通力修练方面，管理者可以注意以下几个方面：（1）倾听能力：卓有成效的管理者懂得倾听他人，尊重他人的观点和意见。
在与员工或其他利益相关方沟通时，管理者应保持鼓励员工表达自己观点的氛围，并认真倾听对方的意见。
（2）清晰表达：管理者应学会清晰明了地表达自己的意思，以避免产生误解和沟通障碍。
管理者应注意语言的选择和用词的准确性，并通过适当的非语言沟通方式（如肢体语言、面部表情等）来增强沟通效果。
（3）建立沟通渠道：良好的沟通需要畅通的渠道。
管理者应积极与员工和其他利益相关方建立沟通渠道，鼓励员工提供反馈和建议，并及时回应员工的需求和关切。
3. 领导力修练卓有成效的管理者需要具备良好的领导能力，能够激励员工、推动团队发展，并在复杂的环境下做出明智的决策。
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“小李，今天下午我们有个非常重要的大客户要过来考 察，我希望你们部门能作好充分准备。” “我明白，我会尽力的，但是你为什么不早点通知我呢？ 你应该知道，我手下的那些家伙是不太好对付的。” “哦，抱歉，我应该早一点告诉你，但是我一直都强 调你们平时就要加强工作纪律方面的整顿，难道你忘了 吗？” “我知道，但是这一次的情况非常特殊，我真的需要 时间。” “我理解你的处境，但是我现在是在向你分配工作， 这是你的工作职责，你明白吗？ “什么，你竟然怀疑我对工作的负责程度？”
项目 地点 具体细节
选择合适的地点来发布信息 地点需要预定吗？ 需要通知参与人员 吗？ 是否需要投影仪、小册子或是其他的小物品？ 参与人员要做记录吗？ 需要预备点心吗？ 大概要进行多长时间？ 具体定在什么时候？ 你拿到了所有的相关文件吗？
设备
时间 书写
制定辅助工作明细表
项目
关于 自己
具体细节
你自己的准备工作是否已经做好 你能否准时到 力争提前５分钟到场并检查以下相关的细节，稍微 放松一下自己。
有效沟通的基础
确定信息内容(what) 决定信息的发送方法(how) 何时发送信息(when) 谁该接受信息(who) 在何处发布信息(where)
有效沟通的基础
确定信息内容 什么事情(what) 什么原因(why) 什么时间(when) 什么方式(how) 什么地点(where) 什么人物(who)
表现型
所谈论的：地位、形象、声誉、思想、 社会和群体问题、新颖 行为举止：外向的、大声的、快乐的、 冲动的、好幻想的、有创造性的 运用时间：未来导向的、过度许诺的、不守时的、 愿花时间与活泼的人相处 决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的 心理需求：获得赞扬、受欢迎 主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬 常见弱点：缺乏自律 压力下行为表现：愤怒、改变主题
高度
吸引力
管理行为与管理业绩
管理者的业绩受管理行为的直接影响（管理者对 下属工作的影响是通过其行为，而不是通过想法 和愿望实现的。想法和愿望与行为之间往往存在 差距）。改进管理的直接途径是调整管理行为。 管理业绩 组织绩效
管理行为
下属行为
调整管理行为，改进管理业绩
选择需要调整的具体行为时，要考虑： 时效性：马上就能做的行为 经常性：在实际工作中经常要用到的行为 实际性：与自己在管理中所面临的问题直接相关， 行为调整能对他人行为和工作业绩产生 可以客观衡量的影响 重要性：行为调整所带来的正面影响最大 现实性：能够被当前的组织文化和氛围所容忍
例3
•
•
你的一位员工对你说：我想今天早点下班，我必须要到托儿所去接我的 女儿，但是我的自行车去修理了，所以如果和平常一样六点走的话，会 来不及的。 你的回答： 1、这个月你已经是第三次要求早走了，你应该知道这样对整个 部门的工作运行不好。 2、你想早点下班，为了先去取修理好的自行车。 3、你要早点下班？ 4、去吧，这星期加点班把时间补上就行了。 5、你需要我的许可能早点下班。 6、这的确是麻烦事，但应该可以解决的，这样吧，早走1小时，可以吗？
非换位方式：
我们为所有的员工提供健康保险。 换位方式： 作为公司的一员，你会享受到健康保险。 非换位方式： 你在发表任何以在该机构工作经历为背景的文章 时， 必须要得到主任的同意。 换位方式： 本机构的工作人员在发表任何以次工作经历为背景的 文章时，必须要得到主任的同意。
沟通的种类
沟通 语言(买剪刀） 口头 书面 非语言（面部表情） 声音 语气 肢体 语言 身体 动作
沟通效果的来源
•
• （ 7% ） 文字 （ 38% ）声调
•
（ 55%） 身 体 语 言
文字虽然重要，但决定他效果的是声调和身体语言， 当文字与声调或身体语言不配合时，对方的选择会是声调 和身体语言，而不是文字的意思。
沟通的六大要素
• • • • • • 传递者 信息 表达方式 接受者 反馈 跟进
反馈练习
• 例1、你的一位下级对你说：我在完成你交代的工作时
遇到一个问题。我收集了所有的资料，但我不知道怎样 把它们综合起来才能突出重点。 • 你的回答： 1、我理解你，这项工作的确很难，更何况你没有这方 面的经验 2、我有个主意，去找小江，他有这方面的经验，他能 帮你。 3、如果我没有理解错的话，你是要我帮你完成工作。 4、我已经和你解释过怎么样做的，你必须要努力去完 成。 5、你的综合概括能力不行。 6、你是如何综合你所收集的资料的？
• 你的一位同事对你说：我已经是第四年做同样的工作了， 烦死了，每天做同样的工作是很枯燥的。我感到，我虽然 能很好的完成现在的工作，但并不能满足自己，我需要其 他东西，比如说能再一次证明自己能力的新工作。 • 你的回答： 1、经过这四年的工作，你认为你已经掌握了现在这个职 务的所有一切，并且能担任更重要的职位。 2、我能理解你，现在的工作对你来说是很枯燥。 3、那么，你对于自己打算做什么有个明确的主意吗？ 4、这么说，你是想换个职位？ 5、我建议你和人事部主管谈一下，考虑一下能不能换个 职位。 6、你没耐心，我不认为你掌握了现在这个职务的所有一 切，你再好好想想吧。
要做到换位思考，必须常问自己如下问题： 受众需要什么？ 我能给受众什么？ 如何把“受众需要的”和“我能提供的”进 行有机联结？
非换位思考：
今天下午我们会把你们9月21日的订货装船发运。 换位方式： 你们订购的两集装箱服装将于今天下午装船， 预计在9月30日抵达贵处。 非换位方式： 我们很高兴授予你5000元信用额度 换位方式： 你的牡丹卡有5000元的信用额度
导致
实 现 组 织 目 标
不同层次管理者每种职能 的时间分布
基层管理者
控制 10% 计划 15% 组织 24%
中层管理者
控制 13% 计划 18%
领导 51%
领导 36%
组织 33%
高层管理者
控制 14% 领导 22% 组织 36% 计划 28%
“才干”的冰山模型
知识
技能
态度、价值观、自我形象
个性/人格
语言使用原则
• • • • • 慎用专业术语 尽量避免使用“但是” 忠言顺耳利于行 避免将个人意见权威化 如何提出你的批评
• 我很想帮你这个忙，但是我现在实在太忙 了，我恐怕暂时还做不到。 • 我很赞成你的这个想法，但是我不同意你 的最后一句话。 • 这件事确实对你有些不公平，但是既然这 是公司的规定，我也没有办法帮你。
友善型
所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、 支持和帮助 行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、 柔和的、轻声细语的 运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处 决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影响 心理需求：获得肯定、被人接纳 主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评 常见弱点：没有主见 压力下行为表现：默认、同意
优秀管理者的
自我修炼
优秀管理者的自我修炼
有效沟通
转换角色
用人所长
自我管理及提升
修炼1：转换角色
管理者与非管理者的根本差别？ 什么是管理？
管理者与非管理者的根本差别在于管理者必须 通过别人（尤其是下属）来完成任务，达到目 标。因此，通过别人完成任务是一个管理者的 核心职责。
管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有成效的过程。
修炼2：用人所长
“着眼长处”的用人思维
卓有成效的管理者懂得如何充分发挥 人的一切优势。他知道如果抓住缺点
和短处不放是干不成任何事情的。
---彼得.德鲁克
个性类型
外显
表现型
支 配
友善型
随 和
控制型
内敛
分析型
控制型
所谈论的：成果、产量、成就、权威、 能力、控制、领导、获胜 行为举止：武断的、独立的、控制的、 爱挑衅的、强有力的、 运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、 愿意花时间与注重效率的人相处 决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、 偏好有效方案 心理需求：做出决定、取得成果 主要惧怕：失败、损失 常见弱点：不够谦和 压力下行为表现：强制、武断、独裁
沟通的几个重要观念
• • • • 良好沟通的本质在于换位思考 沟通的意义决定于对方的回应。 承认差异化的存在 沟通是一种意见交换
良好沟通的本质：换位思考
案例： 某天，某市《都市快报》报道：某用户家里购臵的某名牌彩电 发生爆炸，各厂家反应：H彩电企业表示对这个事件的“密切关注”； M彩电厂家表示会以最快的速度组织专家对爆炸事件调查，如果是厂 家的责任，厂家将负责赔偿全部损失；B厂家派专人免费送一抬25寸 彩电上门。
如何用人
品行 （道德操守
工作纪律 团队合作）
优
一般
差
能力
差 一般
强
修炼3：有效沟通
“沟通”的概念和过程
沟通指人与人之间的信息交换和相互理解。
传递者 原意 信道 编码 传递符号 接收符号 译码 接收者 可感含意
接收反馈
传递反馈
沟通中常发生的情形
• • • • • • • 坚持己见，各说各话 话不投机，不欢而散 草木皆兵，随时出兵 表里不一，没有诚意 只要求肯定自己，以自我为中心 只想完成自己的目标 我就是真理
管理追求“效率”和“效 果”
手段：效率 结果：效果
高成就 资 源 利 用 低浪费 目 标 实 现
目标
管理者从事的主要活动
计划
确定目标， 制定战略， 以及开发分 计划以协调 活动