盘点职场精英必备的职场礼仪知识文档
【精编范文】重要的职场礼仪常识-优秀word范文 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==重要的职场礼仪常识成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
下面有小编整理的职场礼仪常识,欢迎阅读!1、办公室里五大礼仪地图办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。
只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。
我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。
食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
即使你喜欢,也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。
他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。
在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。
嘴里含有食物时,不要贸然讲话。
他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。
2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。
3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。
4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。
5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。
6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。
7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。
8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。
9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。
10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。
11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。
12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。
13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。
14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。
15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。
16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。
17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。
18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。
19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。
20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。
21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。
22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。
23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。
24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。
25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。
必知的职场礼仪常识
必知的职场礼仪常识必知的职场礼仪常识介绍是职场人与人进行相互沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。
这里给大家分享一些关于必知的职场礼仪常识,供大家参考。
必知的职场礼仪常识1.使用全名:在商业场合,一定要使用全名。
如果你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字,最好在名片上附注发音,然后再递给对方,这样就不会发生不知如何念的尴尬处境。
2.有人介绍时一定要起立:当有人介绍你时,一定要站起来,不要坐在位置上。
3.谢谢只要说一两次就好:在对话中,如果你一直不停地说谢谢,只会对方觉得你的谢谢愈来愈没有价值。
4.感谢要及时且个人化:当完成工作要表达感谢时,应该要在24小时之内寄出你的感谢,无论是电子邮件或手写都好,而且最好是一人一信,显示你的诚意。
5.不要帮对方拉椅子:在商业场合,彼此都是平等的,你不需要刻意为对方服务,因此约吃饭时,不要出现像男性为展现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。
6.不要翘脚:在商业场合,这样的坐姿会显得不专业,当然对健康也不好,因为会阻碍腿部的血液循环。
7.不要用手指指着对方:这种手势不仅显得没有礼貌,而且太过攻击性,阻碍沟通。
8.用手撕面包:吃西餐时,通常会附面包,先用手剥开成两半,再一次撕成一小口,千万不要用刀子切面包。
9.不要收拾餐具:用餐完毕,所有餐具留在原来位置,不需要推到一旁或堆叠起来,这些交给服务生处理就好,别把自己当成了服务生。
10.不要打包:这是商业场合的用餐,重点是餐点以外的正事。
若觉得不该浪费食物,就该在餐厅内用吃完。
职场介绍礼仪1.介绍自己在职场社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。
确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。
有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。
比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周总理的“周”,英雄的“英”。
【精品文档】职场人士必须懂的职场礼仪-精选word文档 (6页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==职场人士必须懂的职场礼仪职场人士要学会职场礼仪,这样可以塑造自己的职场形象。
下面小编就给大家介绍职场人士必须懂的职场礼仪技巧,一起来看看吧。
职场礼仪知识点仪表着装1、衬衣:领口与袖口洁净。
扣上风纪扣,不挽袖子。
2、领带:端正整洁,不歪不皱,不宜过分华丽和耀眼。
3、西装:整洁笔挺,不过分华丽。
上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
递名片1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片:双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
坐姿男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手舒展或轻握于膝盖上,不跷二郎腿。
女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
走路男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。
避免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。
可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
职场社交礼仪的原则1)尊敬原则。
尊敬是礼仪的情感基础。
对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。
人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。
生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。
比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2)遵守原则。
一是守法循礼,二是守约重诺。
3)自律原则。
遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。
礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。
4)适度原则。
距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。
5)宽容原则。
在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。
工作职场礼仪常识12篇
工作职场礼仪常识12篇工作职场礼仪常识11.同事相处的礼仪真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。
当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。
对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
职场礼仪小常识范文
职场礼仪小常识范文
一、着装
1、上班时要穿得得体。
穿着正式、合适才能表现出你的职业形象,
更有利于你在职场中拿到更多机会。
2、尽量选择简约、低调的衣着,颜色搭配要深沉中性,精致的西装
衬衫加上标准的西裤,或者素色西装裤搭配男士衬衫,都是职场上的比较
安全的搭配。
3、着装尽量要简单、干净、大方,尽量避免彩色、复古、性感的服装。
4、女士应把发型保持得体,不要性感夸张,也不要太保守。
二、仪表
1、良好的仪表是职场上的一面镜子。
头发要保持清洁整洁,脸部肌
肤也要保持清洁,手必须洗干净,指甲要修剪,清洁。
2、男士应精心修剪胡须,以示整齐,女士不要画任何彩妆,以保持
清爽。
3、要注意手势,坐立时要挺胸抬头,站着时要挺直,起身时要坐直,这样表现出对工作的热情。
4、最重要的是,要用最礼貌的姿态面对每一位客户,可以微笑,但
不要任性,这样才能受人欢迎,在职场上多交朋友。
三、言行
1、说话要温和而有礼貌,应使用谦逊的语言,一定要戒绝脏话,避免攻击他人的言论。
2、在职场上,要保持一定的距离,与同事之间的社交关系要恰如其分,不能过于随意。
3、在会议的过程中,要保持克制,尊重他人观点。
职场礼仪_精品文档
职场礼仪在职场中,良好的职场礼仪是获取成功和获得尊重的重要因素之一。
职场礼仪是指在工作环境中遵循的一系列行为准则,它涵盖了与同事、上司、下属和客户的交往方式。
本文将讨论职场礼仪的重要性,并提供一些关于职场礼仪的指导原则。
首先,职场礼仪对于个人和组织来说都是非常重要的。
一个有良好职场礼仪的员工更容易与同事合作,在团队中建立良好的沟通和合作关系。
良好的职场礼仪还可以提高个人的形象和声誉,获得他人的赞赏和尊重。
一家具有良好职场礼仪的组织也能够吸引和留住优秀的员工,增强员工忠诚度和团队凝聚力。
以下是一些关于职场礼仪的指导原则:1. 尊重他人:尊重他人是职场礼仪的核心价值观。
在与他人交往时,要尊重他们的观点和意见,尊重他们的个人空间和时间。
避免插队、打断别人的谈话或忽视他人的需求。
2. 注意沟通方式:在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。
要确保自己的沟通方式清晰、准确、礼貌。
避免使用负面或过于直接的语言,尽量使用积极的语气和措辞。
同时,要注意非语言沟通,如姿势、面部表情和眼神接触,它们也是有效沟通的重要组成部分。
3. 穿着得体:穿着得体是展示个人形象和职业素质的重要方面。
要合理选择着装,根据公司的文化和要求,穿着得体,给人以专业和自信的印象。
避免过于暴露、花哨或不恰当的服饰。
4. 准时守时:准时守时是职场礼仪的基本要求。
要对待工作和会议的时间非常重视,不要迟到或早退。
如果因特殊情况需要迟到或提前离开,要提前告知相关人员,并尽量提供替代方案。
5. 尊重上下级:与上司和下属的交往也是职场礼仪的重要方面。
要尊重上司的权威和决策,提供必要的支持和合作。
与下属沟通时,要耐心倾听和指导,关注他们的需求和成长。
6. 控制情绪:在职场中,面对挑战和压力是很常见的。
然而,要学会控制情绪,不要在工作环境中发脾气或与同事发生冲突。
要以积极和合作的态度面对困难,寻找解决问题的方法。
7. 尊重保密性:在职场中,有很多敏感的信息需要保密。
工作职场礼仪常识
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工作职场礼仪常识(通用3篇)
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2024年职场礼仪知识_2
职场礼仪知识职场礼仪知识1职场仪容礼仪(1)发型:堪称人的第二张脸。
A.头发无味、无屑、无发痕,不染发,造型不古怪B.女士短发:前不遮眉,后不及肩;长发:用发结扎起,保持发式整齐,刘海不过眉,发不遮脸。
C.男士短发:发式不怪异,前不遮眉、侧不过耳、后不及领。
D.1-2天清洗一次,摩丝、发胶适量,女士发饰不绚丽。
(2)仪容:美观、整洁、卫生、简单、得体A.女士化妆三原则:自然、美化、避人。
适宜化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。
及时补妆。
B.男士剃须修面,保持面部洁净清爽,使用基本的护肤品。
C.眼睛无分泌物,鼻毛不外露。
(3)仪表:A.眼睛:平视。
视线水平表示可观和理智。
视线向下表现权威和优越感,视线向上变现服从与任人摆布。
B.目光:亲切自然。
注视范围:双目至唇心的小三角区,额头至双肩的`大三角区。
注视时间是整个交谈时间的30%-60%。
切记眼神飘忽不定,频繁眨眼,不敢目视对方。
C.微笑:你的第一张名片,自信和礼貌的表现。
放松脸部肌肉,嘴角上扬,漏出上下八颗牙齿。
切记牵动鼻子、发出笑声、漏出牙龈。
D.口腔:注意牙齿清洁,少抽烟、少喝浓茶,少吃味重的食物。
嚼口香糖或含片,保持口气清新。
D.手:清洁,经常修剪指甲,女士适宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)仪态:A.手势:自然亲切,是自信和思路清晰的体现。
上界不超过对方视线,下界不低于自己的胸区。
次数不宜过多,不宜重复。
切记食指指人。
初见他人时避免抓头发,摸鼻子,玩饰物,抬腕看表,高兴时拉袖子等粗鲁手势。
a.握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,轻触对方,轻摇1-3下,持续2-5秒,身体稍前倾,双目注视对方,面带微笑。
初次见面一般3秒以内。
伸手顺序:先上级后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士。
迎接时先主人后客人,告别时先客人后主人。
男士与女士握手,男士应轻轻握住女士的手指部分。
b.递送简历:双手捏着文件,文字向着接受人的方向,身体前倾。
B.坐姿:不得满坐,2/3位置表示谦恭。
商务职场礼仪优秀15篇
商务职场礼仪优秀15篇商务职场礼仪11.握手礼仪握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。
不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
2.名片礼仪名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。
递名片顺序?须先于客户递出名片。
递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置。
即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。
接名片?双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌:不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。
收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。
名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。
3.致意礼仪致意是一种常用的礼节,主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应首先向男士致意。
4.介绍礼仪相互介绍。
尊者居后原则;先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将本国同事介绍给外籍同事;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。
职场精英的职场礼仪知识
职场精英的职场礼仪知识职场礼仪是指在职场中保持良好的行为规范和仪态的一种能力。
在现代职场环境中,职场礼仪对于一个职场精英来说至关重要。
以下是一些关于职场礼仪的知识,以帮助职场精英在工作中取得成功。
1.穿着得体:穿着得体是职场礼仪的基本要求。
职场精英应该根据公司的文化和职位要求选择适当的服装。
在大多数情况下,正式的商务装是最合适的选择。
不要穿着过于暴露、花哨或者休闲的服装,以免给人留下不专业的印象。
2.自我介绍:一个得体的自我介绍是建立与他人良好关系的一种方式。
在一个新的职场环境中,职场精英应该能够清晰地介绍自己的姓名、职位和所在部门。
在与他人交流时,应该使用礼貌和自信的语气。
3.礼貌待人:职场精英应该学会礼貌地与他人相处。
这包括使用适当的称呼和问候语,如先生、女士、您好等。
同时,要学会尊重他人的意见和观点,克制自己的情绪,不要过度批评或指责他人。
4.尊重时间:尊重时间是职场礼仪的重要方面。
职场精英应该准时参加会议、约会或其他工作活动,以显示他们的可靠性和专业素养。
同时,他们也应该尊重他人的时间,避免取消或推迟安排。
5.有效沟通:良好的沟通能力是一个职场精英不可或缺的品质。
他们应该学会倾听和表达自己的意见,并且使用清晰、简明的语言进行沟通。
避免使用过于复杂或行业术语,以保证他人的理解。
6.礼貌用语:在职场中使用礼貌的用语也是职场礼仪的一部分。
职场精英应该避免使用粗鲁或冒犯性的言辞,并保持语言的文雅和正式。
同时,他们也应该学会感谢他人的支持和帮助,以促进团队合作。
7.提供帮助和支持:作为职场精英,给予他人帮助和支持是重要的品质之一、当他人需要帮助时,愿意伸出援手,并提供适当的支持。
这可以帮助建立良好的人际关系,并为个人职业发展打下基础。
8.处理冲突:在职场中难免会遇到冲突和分歧。
职场精英应该学会以积极的方式应对冲突,寻求解决问题的方法,并保持冷静和理智。
避免争吵或使用攻击性的语言,尽量追求和解和合作。
职场礼仪礼貌大全_职场礼仪_
职场礼仪礼貌大全成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
下面有小编整理的职场礼仪常识,欢迎阅读!1、办公室里五大礼仪地图办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。
只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。
我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。
食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
即使你喜欢,也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。
他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。
在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。
嘴里含有食物时,不要贸然讲话。
他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
职场基本礼仪知识(精选6篇)
职场基本礼仪知识(精选6篇)职场基本礼仪学问(精选6篇)职场基本礼仪学问篇1仪表着装1、衬衣:领口与袖口干净。
扣上风纪扣,不挽袖子。
2、领带:端正干净,不歪不皱,不宜过分华丽和刺眼。
3、西装:干净笔挺,不过分华丽。
上口袋不要插笔,全部口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
递名片1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片:双手接拿,仔细过目,然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
坐姿男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手伸展或轻握于膝盖上,不跷二郎腿。
女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼注视说话对象。
走路男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。
避开八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避开做作。
可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
职场基本礼仪学问篇2这不关我的事假如你以为这样说就是明哲保身,其实你说出这句话的时候上司或者同事会觉得你有失职的嫌疑,假如你不想被嫌弃被孤立的话,就千万不要任凭说出这句话,你说出这句话就是对自己躲避责任与公司划清界限。
你行你上啊在职场中,同事之间的沟通是特别重要的,因此"你行你上啊'这句话还是留在心里比较好,由于公司是不会需要一个随时会被顶替的人。
这事始终就是这么做的假如你认定一件事情始终就是这么做的,那可以找机器人做事了,虽然科学的流程管理是很有必要的,但不是全部的事情都是一层不变的哦,假如你能提出更好的方法,提升工作效率,那么何乐而不为呢?我没时间做要知道时间就是挤出来的,即使你正在忙也可以回答一句"等我先把手头上的事做完',要知道公司请你来是工作的,而不是来上网的,不管是职场新人还是老人,都不能以这句话当做打发工作的借口哦。
我不知道在公司不是在学校,假如你以"我不知道'来敷衍上司或者同事,那么还是做好随时卷铺盖走人的预备吧!同事虽然不是老师,但是你不知道可以问,至少要弄清晰你职责范围内的事情。
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2020
盘点职场精英必备的职场礼仪知
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职场礼仪知识
一、移动电话礼仪:
1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪;索取名片的几种方法:
1、交易法:主动将名片给对方。
2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”
名片三不准:
1、名片不得随意涂改;
2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项
1、使用标准规格;
2、材料选择再生纸;
3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;
5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;
7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:
1、站起来;
2、双手接;
3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
4、有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项
1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
2、不光腿;
3、袜子上不能有洞
4、套裙不能配便鞋;
5、穿凉鞋不要穿袜子;
6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;
7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
8、不能拿健美裤冲当袜子;
9、不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项
1、符合三色原则:全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。
2、三一定律:袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、三大禁忌a)袖上不能带标签;b)袜子不能是尼龙袜;c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
职场礼仪常识
1.仪表规范
①日常着装必须整洁、大方和得体。
②因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
①容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
②面部保持洁净,头发梳理整齐。
③男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
②坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
①用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
②热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
①以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
②遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
职场礼仪禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,
这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。
”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。
若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。
此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。
万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实��!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。
价位最好在主人选择的餐饮价位上下。
若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。
若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。