汽车零部件生产企业调查问卷

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汽车零部件供应商信息调查表

汽车零部件供应商信息调查表

一、企业概况公司全称:公司所在地:创业日期: 年月日注册资本:万元总投资/固定资产: 万元上一年年销售额:万元占地(亩/平方):董事长/总经理: 电话: 传真:企业性质:私营企业□:企业法人:合资企业□(合资方/合资比例:) (必填项,需证明资料)国有企业□:其它□:附属或母公司名称及相关信息:附一:请附上贵司的营业执照复印件、法人身份证、委托证明。

二、人员构成及组织机构部门姓名职务电话传真董事长/总经理技术部质量部财务部销售部附二:请附组织机构图。

三、公司财务情况开户行全称:开户行帐号:近三年的银行资信状况:(可附表证明)近三年来盈利能力指标(毛利率、净利率、净资产收益率及资产负债率):项目×××年×××年×××年备注毛利率净利率净资产收益率资产负债率四、主要客户情况客户名称主要供货产品年供应量联系人/电话供货比例认证情况附三:请附所有主机厂对贵司配套资历证明。

五、供应商管控关键供应商信息:序号供应商名称供货产品关重程度联系人/电话12345附四:贵司关键供应商准入时,供应商评价报告及年度绩效评价表。

关键外协工艺/厂家信息:(请简明概括说明合作情况)六、工厂生产及管理能力情况从业人数:总数管理人员技术人员工人其它设计工艺质量保证工厂工艺组成:1.车间名称: 生产人员:2.车间名称: 生产人员:3.车间名称: 生产人员:4.车间名称: 生产人员:总占地面积:生产潜力:有几班人员配置: 现为几班制:现有生产能力: 设计生产能力:是否有模具的设计能力:制造能力:维修能力:生产设备:公司目前主要生产设备及计划购买设备情况(可附页):设备类型设备制造工厂制造年份数量利用率技术力量:产品设计人员:职称状态:年龄结构:制造工艺人员:职称状态:年龄结构:质量保证人员:职称状态:年龄结构:设计软件种类(Pro-E/UG):自主设计开发过哪些车型、哪些零配件?有何新技术、新材料的应用(可附页)?是否开展国际间技术合作?请详细描述。

东风汽车QCDD调查问卷

东风汽车QCDD调查问卷

东风汽车有限公司商用车公司供应商QCDD评价调查问卷说明:1.QCDD评价调查问卷是对准备评价的供应商(已向DFL-CV供货、有可能向DFL-CV供货)在评价前由供应商对本公司的情况的说明,分为二部分:一.基本信息;二.QCDD四个方面能力和实绩。

2.请接受调查的供应在实施QCDD评价前一周将该问卷提交到东风汽车有限公司商用车公司零部件采购部工程技术科。

联系电话:0710-******* 邮编:442001一.基本信息(附表)二.QCDD四个方面能力和实绩1.质量方针和质量保证体系(1)质量保证体系请回答QS9000/IS16949,ISO9000等第三方认证以及通过其他主机厂认证(表彰)的情况。

请附上贵公司质量保证体系各程序文件的一览表(2)质量方针目标请描述贵公司的质量方针和近3年的具体质量目标和实绩。

(3)质量保证体系和组织请详细说明贵公司的质量保证组织体系、作用和职责(责任人、相关部门)请附上质量保证体系图。

2.产品质量问题分析(1)目标管理请解释为降低纳入不良品率和市场索赔率所制定的年度目标,实施计划及进度管理要领。

(2)信息分析请描述有关市场索赔信息的收集和分析程序。

(3)原因分析请描述市场索赔返回旧件、纳入不良品、内部不良品的原因分析方法。

(4)防止再发生请描述防止再发生的系统(从缺陷部品分析,到类似产品/工艺的展开,建有防止再发体系)(5)个别质量问题和管理请描述针对客户指责的质量问题和要求的调查分析和采取和管理方法。

3.小批量试生产质量保证(1)初期流动管理请描述初期流动管理活动计划计划书的活动内容和初期流动管理活动解除的条件。

4.变更管理(1)工程变更管理请描述工程变更的程序(业务流程图,控制基准书)请解释工程变更程序是否文件化?(质量验证试验,初始样件许可,过程确认)是否保留了变更记录?请描述是否有关于在库不足,质量缺陷,设备故障等的应急计划?请解释是否有工程变更的零件提交保证的记录(或相当)5.量产质量保证(1)材料/处购接收请描述贵公司原材料和外购接收的管理办法(包装形态、进货检验项目、识别标识、有防止有问题的产品被使用的机制等)(2)工程指示书(或作业指导书或标准作业书)请描述记载每项作业的质量保证的重点和理由。

中国汽车零部件供应商信息化状况调研问卷(精)

中国汽车零部件供应商信息化状况调研问卷(精)

中国汽车零部件供应商信息化状况调研问卷About the Survey 关于本次调研Hello. We are contacting you today because we need the input of automotive supplier companies like yours in a study for improving the quality of business-to-business electronic communication in the automotive industry globally. We would like you to participate in an important survey about this subject.您好!我们正在进行一项旨在改善全球汽车行业B2B(电子贸易)质量的调研,希望能够获得像贵公司这样的汽车供应商企业的协助。

We are conducting this survey on behalf of the Automotive Industry Action Group (AIAG). AIAG is a globally recognized automotive industry association with over 1500 member companies that are makers of automobiles, motorcycles, trucks, and agricultural equipment, along with their parts suppliers and service providers. AIAG’s efforts for the automotive industry focus on improving business processes between automotive trading partners, including processes in the areas of quality, materials management, electronic commerce, and engineering collaboration. While AIAG is based in North America, it works together with automotive industry organizations in Asia, Europe, and around the world to develop global automotive industry standards and solutions.此次调研是受汽车工业行动协会(the Automotive Industry Action Group,简称AIAG)的委托。

汽配工厂现状调查问卷模板

汽配工厂现状调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了全面了解我国汽配工厂的运营现状、存在问题以及未来发展需求,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地服务于汽配行业,促进产业升级。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的汽配工厂规模:()小型工厂()中型工厂()大型工厂2. 您在汽配工厂的职位:()总经理/厂长()部门经理()技术负责人()生产工人()其他3. 您所在工厂的生产领域:()发动机及配件()底盘及配件()车身及配件()电子电器()其他二、生产现状4. 您所在工厂的生产设备状况:()全新设备()部分更新()设备老化,需更新()设备严重老化,急需更新5. 您认为影响生产效率的主要因素有哪些?(可多选)()设备老化()技术落后()管理不善()原材料供应()人工成本()其他6. 您所在工厂的年产量:()100万件以下()100万-500万件()500万-1000万件()1000万件以上7. 您认为目前汽配市场的需求状况如何?()旺盛()稳定()低迷()不确定三、经营状况8. 您所在工厂的年销售收入:()1000万元以下()1000万-5000万元()5000万-1亿元()1亿元以上9. 您认为影响汽配工厂经营的主要因素有哪些?(可多选)()原材料价格波动()市场竞争()政策法规()人才短缺()其他10. 您所在工厂的产品质量合格率:()90%以上()80%-90%()60%-80%()60%以下四、人力资源11. 您所在工厂的员工总数:()100人以下()100-500人()500-1000人()1000人以上12. 您认为目前汽配行业人力资源存在哪些问题?(可多选)()人才短缺()人才流失()技能水平不足()薪酬福利待遇低()其他五、未来发展13. 您所在工厂未来3年的发展目标:()扩大生产规模()提高产品质量()研发新产品()加强品牌建设()其他14. 您认为汽配行业未来发展趋势如何?()快速增长()稳定发展()缓慢增长()不确定15. 您对汽配行业有哪些建议和期望?()请在此处填写:感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您工作顺利,生活愉快!【问卷结束】。

关于汽车零部件供应商选择标准的问卷调查

关于汽车零部件供应商选择标准的问卷调查

关于汽车零部件供应商选择标准的问卷调查1、零部件的质量保证体系【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 12、零部件的产品合格率【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 13、零部件的产品返修率【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 14、零部件供应商的价格【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 15、零部件供应商的准时交货率【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 16、零部件供应商的市场占有率【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 17、零部件供应商的流动资产率【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 18、零部件供应商企业的人力投资【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 19、零部件供应商的财务水平【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 110、零部件供应商的管理水平【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 111、零部件供应商的服务水平【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 112、零部件供应商的固定资产投资【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 113、零部件供应商面对多变的市场环境时表现的柔性程度【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 114、零部件的开发能力【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 115、零部件供应商的科研基础设施【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 116、零部件供应商在信息技术能力方面表现的系统集成度【单选题】○ 4○ 3○ 2○ 117、零部件供应商的信息标准化程度【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 118、零部件供应商的信息共享度【单选题】○ 5○ 4○ 3○ 2○ 119、您觉得还有哪些指标能够更全面的展现一个零部件供应商的能力?【填空题】________________________。

汽车零部件生产企业调查问卷

汽车零部件生产企业调查问卷

汽车零部件生产企业调查问卷贵公司负责人:您好!为了深入了解天津市汽车零部件企业发展情况,制定相应的政策,协助企业做大做强,提高天津市汽车产业的竞争力,天津市商务委特对天津市汽车零部件生产企业进行调查,希望各企业积极配合,如实地填写调查问卷。

这次调查情况将作为今后制定相关鼓励政策和评价企业的直接依据,希望各公司拨冗认真对待此次调查活动,提供真实、可靠的数据。

此次调查数据仅作为我委内部分析统计所用,不对外公开或用于其他用途。

请根据贵单位的实际情况,如实填写调查问卷。

天津商务委2008年1月企业名称(全称):法定代表人:地址:邮政编码:联系人:联系电话:传真:email填写方式:请在相应的代码上圈填或填写具体的数字第一部分企业基本情况J1:贵公司的性质:(单选)注:J1:选3或4,请续填J2,否则跳问J3。

J2:若为外商独资、中外合资、合作或港澳台与大陆合资、合作企业请列出中方及外方情况:J3:公司开业时间:年月J4:生产汽车产品是主营业务还是兼营业务:(单选)J5:企业生产的主要产品:(可多选)J6:企业通过的国际质量体系认证情况,请说明:(请详细填写认证名称及代号)若企业为兼营企业,汽车业务占全部业务的70%以上,J7和J8问题按企业整体情况填报;若汽车业务不足全部业务的70%,J7和J8问题仅填报与汽车业务相关的数据。

J7:企业主要经济指标J8:企业主要财务状况单位:万元J9:企业生产和配套情况单位:万件/万台/万套J10:企业年生产能力及预计达到的生产能力(分列主要品种):单位:万件/万台/万套第二部分企业研发情况Q1:贵企业是否为高新技术企业:(单选)Q2:贵企业是否有研发机构,如有研发机构,其是国家级还是市级?查看Q2-1:如有研发机构请填写Y1题,否则直接填写Y2。

Y1:研发机构从业人员情况(2007年未数):单位:人Y2:2005年以来,参与或主导国际标准制修订情况:(请详细填写)Y3:2007年末主要生产设备拥有量情况:注:1.只填目前具有国内领先,世界先进的设备及生产线;2.根据设备/生产线数量,企业可自行增加行数。

国产汽车企业零部件配套调查表xy1220

国产汽车企业零部件配套调查表xy1220

国产汽车生产企业零部件配套调查表
调查时间:
汽车生产企业名称:
汽车零部件系统:
请按照问题,把相应字母填写在答案栏中。

问题部分:
1、上述A~P零部件系统中,利润率最高的前五个有哪些?利润率分别为多少?(请在表一中
填写)
2、利润率最高的前五个零部件产品所占整车价值的比率是多少?(请在表一中填写)
表一:请按利润率由高到低的顺序填写
3、上述A~P零部件系统中,有哪些零部件产品制约着公司汽车配套,并成为公司发展的缺口?零部件产品
4、在汽车使用过程中,上述A~P零部件系统易损程度最大(或配套周期最短)的产品有哪些?零部件产品
5、上述A~P零部件系统中,非国外合资、独资企业配套的产品有哪些?
零部件产品
6、上述A~P零部件系统中,运输费用高,且不便于运输(配套半径最小)的产品有哪些?
零部件产品
7、公司主要的零部件配套企业有哪些?(请在表二中填写)
8、这些零部件配套企业所在哪些区域?(请在表二中填写)
表二:主要零部件配套企业和所在地区
再次感谢您对我们的支持与配合!
祝:工作顺利!
北京新华信管理顾问有限公司.广州分公司
联系人:王明旭、徐勇
电话:(020)87382188
手机:。

中国汽车零部件供应商调查表企业名单

中国汽车零部件供应商调查表企业名单
TS16949 TS16949 TS16949 ISO 9001-2000 ISO/TS16949 TS16949
TS16949
中国汽车零部件供应商调查表企业名单
湖北 湖北 湖北 湖北 湖北 湖北 湖北
湖北 湖北 湖北 湖北 湖北 湖北 湖北
湖北三环离合器有限公司 湖北亚川汽车齿轮集团有限公司 湖北中航精机科技股份有限公司 荆州环宇汽车零部件有限公司 荆州市宏泰工贸有限公司 十堰诺克里奇科技有限公司 武汉必达机电实业有限公司 武汉汉升汽车传感系统有限责任公 司 武汉华夏精冲技术有限公司 襄樊东风汽车电气有限责任公司 襄樊市中康汽车配件有限公司 宜昌茂明工具制造有限公司 宜昌茂明工具制造有限公司 十堰松林工贸有限公司
贵州 贵州光华橡塑有限公司
贵州 贵州
贵州光华橡塑有限公司 贵州贵航汽车零部件股份有限公司 永红散热器公司
贵州 遵义长征汽车零部件有限公司
河北 保定建强制动软管有限公司
河北 河北
定州市天力钢板弹簧有限公司 河北南风汽车设备集团有限公司 河北衡绅汽车电子有限公司
河北 河北星月制动元件有限公司
河北 清河县亚华汽摩部件制造有限公司
TS16949 TS16949 TS16949 TS16949 ISO9000 TS16949
TS16949
ISO9000 TS16949 TS16949 ISO9000 TS16949
ISO14001 ISO9000
TS16949 ISO9000 ISO9000 ISO9001
ISO14001 ISO9000 ISO9000 TS16949
苏州家颖精密工业有限公司 苏州金莱克精密机械有限公司 苏州科宝光电科技有限公司
苏州明志铸造有限公司

十三五XX市汽车产业链发展规划调查问卷(零部件企业用)【模板】

十三五XX市汽车产业链发展规划调查问卷(零部件企业用)【模板】

“十三五”XX市汽车产业链发展规划调查问卷(零部件企业用)尊敬的领导,您好!为深入了解XX市汽车零部件企业发展情况,同时明确“十三五”期间我市汽车行业的发展重点及有效途径,特邀贵企业参与我们的本次问卷调查,希望得到您的积极配合。

这次调查情况将作为今后制定相关鼓励政策以提高XX市汽车产业的竞争力和评价企业的直接依据,希望各公司认真对待此次调查活动,提供真实、可靠的问卷调查数据。

此次调查数据仅作为我委内部分析统计所用,不对外公开或用于其他用途。

第一部分企业基本情况XX市汽车生产企业基本情况调查表第二部分与主机厂配套情况P1. 贵司的主要配套对象为:a.整车厂b.一级零部供应商c.其他:P2. 贵司产品结构为:1.按供货方式分,主要供应:,大致占比:a.零部件b.总成件2.按开发方式分,主要供应:,大致占比:a.通用件b.非标准件3.按对应市场分,主要供应:,大致占比:a.前装市场b.后装市场P3. 产品配套情况P4. 生产能力及预期达到的生产能力(分列主要品种)单位:万件/万台/万套P5. XX市零部件企业中与贵司主营业务相同或相似的企业有多少家?主要集中在哪几个区?贵司的产品在同类产品中处于什么样的水平?第三部分企业生产情况请就贵司当前生产情况做简要描述:列举主要生产数据说明贵司生产线数字化、自动化、智能化与绿色制造发展情况第四部分企业研发概况D1. 企业研发中心(仅限拥有自己研发中心的企业填写)D2. 技术创新情况D3. 贵司研发的主要资金来源为:D5. 贵司未来五年技术研发计划(技术重点发展方向、预计研发总投入、预计产品及产能)第五部分重大项目及新能源汽车零部件发展情况N3. 贵司在今后五年内的重点投资方向是(多选):a.加强制造水平,提升产品质量b.提高生产效率,促进生产线数字化、智能化、自动化c.扩大国内市场占有率以及产品国际化d.提升产品技术附加值,走高端化路线e.其他(请注明):________________________N4. 请就N3的选择结果做简单描述N5. 贵司业务是否涉及新能源汽车领域:注:N5回答“是”继续回答后续问题,否则该部分填写完毕N6. 新能源汽车产品占销售收入比重:段。

汽车配件问卷调查报告 2

汽车配件问卷调查报告 2

广西交通职业技术学院汽车工程系关于南宁市汽车配件销售市场现状的调查报告专业:汽车技术服务与营销班级:汽营10-2班姓名|学号:黄振远20100203067黄卓凯20100203068赖雪萍20100203069蓝盛达20100203070李少军20100203071指导教师:王秀丽老师2012-6-23目录前言 (3)1、调查概述 (4)2.汽车配件市场现状 (4)3、数据统计及分析 (5)3.1数据统计 (5)3.2数据分析 (6)4、调查结论 (11)5、调查心得 (12)附录:南宁市汽车配件销售服务问卷前言我国汽车零部件工业经过半个多世纪的发展,取得了长足的进步,但在面对国外零部件企业时,仍然存在着许多不足。

但由于中国的劳动力成本优势让庞大的汽车需求量及国际汽车零部件企业纷纷到中国合资或独资设厂。

进而带动我国汽车零部件产业得到进一步地快速发展,特别是自主品牌的发展,为国内零部件企业的发展提供了非常好的良机。

随着中国汽车行业的快速发展,汽车零配件行业也水涨船高。

汽车零配件行业市场竞争分析报告是分析汽车零配件行业市场竞争状态的研究成果。

市场竞争是市场经济的基本特征,在市场经济条件下,企业从各自的利益出发,为取得较好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争。

通过竞争,实现企业的优胜劣汰,进而实现生产要素的优化配置。

研究汽车零配件行业市场竞争情况,有助于汽车零配件行业内的企业认识行业的竞争激烈程度,并掌握自身在汽车零配件行业内的竞争地位以及竞争对手情况,为制定有效的市场竞争策略提供依据。

战略制定过程中最重要的就是综合分析部分,而综合分析部分最重要的就是对竞争对手战略和策略的详细分析。

在竞争中,由于产品本身的差异性不大,竞争十分激烈,因此各自对竞争信息进行严密封锁,这给战略制定带来了较大的难度。

为此我们为南宁市的汽车零配件市场制定了这次市场问卷调查,目的是为了让汽车配件企业了解到广大车主对于配件市场所关注的方向,让企业根据广大车友不同的需求制定不同的营销策略,让广大车友享受更贴心,更满意的服务。

汽车配件问卷调查报告参考样本

汽车配件问卷调查报告参考样本

清远职业技术学院华汽汽车学院关于清远市汽车配件销售市场现状的调查报告班级姓名学号指导教师目录前言………………………………………………………………………………………..1、调查概述…………………………………………………………………………….2.汽车配件市场现状………………………………………………………………….3、数据统计及分析…………………………………………………………………..3.1数据统计……………………………………………………………….…………..3.2数据分析……………………………………………………….……………………4、调查结论………………………………………………….………………………..5、调查心得…………………………………………….………………………………附录:清远市汽车配件销售服务问卷第- 5 -页1. 调查概述调查目的:为了更好的了解汽车配件销售服务的现状,锻炼自己社会实践能力,了解自己不足。

调查对象:南宁市万里汽配城的工作人员及配件客户。

调查方式:网上查阅资料、问卷调查。

调查时间:2012-06-18调查人: 赖雪萍、黄卓凯、黄振远、蓝盛达、李少军调查地点:南宁市万里汽配城2.南宁汽车配件市场现状南宁市的机动车保有量迅速增长,相应地带动了汽车配件市场的发展,汽车配件供销两旺,成为经济增长的一个重要的拉动力量。

作为首府城市的南宁市,凭借得天独厚的广西的政治、经济、文化中心,成为广西汽车配件供应的集散地,由此在南宁市形成了一个年交易额近3亿元的汽车配件大市场。

在竞争激烈的情况下,各个汽车配件店进行不同的市场定位。

从市场来看,一般情况下,车主的零配件因损坏而更换。

但随着时代发展,车主对汽车的外观也开始注重了。

为了满足客户需要,汽车配件店的配件质量与外观需要有提升的空间。

为了深入了解汽车配件行业的现状及发展,进行汽车零配件行业的竞争分析就显得十分必要了,只有掌握了准确的行业信息,才能带给企业正确的决策,随之带来丰厚的效益。

汽车厂家配件供应情况调查问卷

汽车厂家配件供应情况调查问卷

经销商配件供应情况调查问卷尊敬的配件经理:感谢您在工作中给予我们的支持和理解!为了了解海马配件供应体系中的薄弱环节,提高配件供应满足率,我们拟定了本调查问卷,问卷的问题指向的是海马配件供应体系,不作为部门或个人的考核依据,对任何人的工作绩效均无任何影响。

请您如实填写并及时反馈给我们,您的专业和坦诚是我们工作的最大鞭策。

再次向您表示诚挚的谢意!海马汽车客户关系中心1、请选择主要向贵店供货的配件仓库(请将相应的选项涂成红色)□海口库□天津库□上海库2、请您根据配件业务日常工作中的印象,对以下问题作出评价A、海马配件销售人员的服务态度□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望值,您认为问题点在于_______________________________________。

B、配件订货系统(DPMS)□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望值,您认为问题点在于_______________________________________。

C、配件目录便于查询□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望,您认为问题点在于_________________________________________。

D、在途订单的查询□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望,您认为问题点在于_________________________________________。

E、配件物流送货(服务态度、货物包装等)□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望值,您认为问题点在于_______________________________________。

F、用品物流送货(服务态度、货物包装等)□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望,您认为问题点在于_________________________________________。

G、油品类物流送货(服务态度、货物包装等)□优秀□良好□中□差□极差如果没有达到您的期望值,您认为问题点在于_____________________________________。

零部件制造商的客户服务与满意度调查考核试卷

零部件制造商的客户服务与满意度调查考核试卷
A.建立客户数据库
B.定期进行客户分析
C.提供针对性的销售策略
D.忽视客户需求
20.以下哪些做法有助于零部件制造商实现可持续发展?()
A.提高能源利用效率
B.关注社会责任
C.提升客户满意度
D.降低产品质量要求
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
1.客户服务的基本原则是以客户为中心,快速响应,持续改进,以及__________。
答案:____________________________
2.描述在处理客户投诉时,零部件制造商应遵循的步骤,并解释为什么这些步骤对维护客户关系至关重要。
答案:____________________________
3.请分析零部件制造业中,客户忠诚度对企业发展的影响,并说明企业应如何提高客户忠诚度。
15. ABC
16. ABC
17. CD
18. ABCD
19. ABC
20. ABC
三、填空题
1.诚信为本
2.售后服务
3.客户满意度
4.认真倾听
5.客户投诉处理
6.客户满意度调查
7.产品创新
8.个性化
9.客户沟通
10.环境保护
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. √
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
8.售后服务是销售完成后才需要考虑的事情。()
答案:_______
9.提供个性化的客户服务会增加企业的运营成本。()
答案:_______
10.零部件制造商可以通过降低价格来提高客户满意度。()
答案:_______
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)

汽车零部件磨削加工调查问卷

汽车零部件磨削加工调查问卷
下调查 。
1贵公司 目前主要生产制造哪些汽 车发 动机零 件? ( .
A. 发动机缸体 、缸 盖 B. 凸轮轴 G0 由泵油嘴 H. 他— — 其 C 曲轴 . D. 连杆 E缸套 .

F活塞环
2贵公司使用的国产品牌 磨削加工装备 主要来 自于 以下哪些企业? ( .
A上海机 床 B 京机 电院 . 匕 C杭州机床 . D. 青海二机床 E善能 .

网刊互动活动火爆
◆互动内容
汽车零部件磨削加工调查问卷
本调查截止 日期为 2 1 年1月1 日 00 1 5
汽 车发 动机零 件加 工 中大多需 要磨 削加 工 ,随 着汽 车发 动机 制造对 精度 、效率 、环
保 、燃油 经济性等要 求的提高 ,必然 为磨削设备 的发展提供更 大的发展空 间。为了解磨 削 加工技术 和设备在汽车 发动机零件制造 中的应用情 况 ,我们对汽车 发动机零件企 业展开如
A. 度 精 B可靠性 .

C 效率 . D. 自动化程 度 E 成套解决方案 . F其他— —

2l ̄第 9 oo
理 代霉 部 件
www m c1 5 .or — —
3外资 品牌磨削加工装备主要来 自于以下哪些企业? .
A. 来福临 斯 B勇克 . C埃 马克 D. f工机 . 丰_ } 1 EL ND S F其他— — .A I
4 . 我国汽车发动机零件磨削装备与世界先进水平还有一定差距, 您认为主要表
现在哪些方面 ? (

汽车制动部件公司客户满意度调查问卷

汽车制动部件公司客户满意度调查问卷

17 您对我司的产品稳定性满意
18 未來与公司会有持续的业务合作
19 我会向其他人推荐公司产品
20 公司产品的口碑良好
21 我的前辈都在使用公司产品
22 公司的产品是个口碑产品
23 我未来一段时间都会选择使用公司产品
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线:
客户基础信息填写
公司名称: 所在部门: 工作地点: 性别: 年龄:
汽车制动部件
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在,我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择 的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。) 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
1% 100万以上
问卷分析展示
汽车制动部件公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
汽车制动部件产品质量因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
60
80
100

整车厂满意度调查问卷模板

整车厂满意度调查问卷模板

尊敬的整车厂合作伙伴:您好!感谢您一直以来对(整车厂名称)的大力支持与信任。

为了更好地了解我们的产品和服务在市场上的表现,以及持续改进我们的工作,我们特此开展本次满意度调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

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感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 企业名称:(请填写)2. 企业所在地:(请填写)3. 企业类型:(请选择)- A. 汽车制造商- B. 汽车零部件供应商- C. 汽车经销商- D. 其他4. 负责人姓名:(请填写)5. 联系电话:(请填写)二、产品满意度1. 您对我们(整车厂名称)的产品整体满意度如何?- A. 非常满意- B. 比较满意- C. 一般- D. 不太满意- E. 非常不满意2. 您认为我们产品的哪些方面最满意?(可多选)- A. 性能- B. 外观- C. 舒适性- D. 安全性- E. 环保性- F. 品牌形象- G. 其他(请说明)3. 您认为我们产品的哪些方面需要改进?(可多选)- A. 性能- B. 外观- C. 舒适性- D. 安全性- E. 环保性- F. 售后服务- G. 价格- H. 其他(请说明)三、服务满意度1. 您对我们(整车厂名称)的销售服务满意度如何?- A. 非常满意- B. 比较满意- C. 一般- D. 不太满意- E. 非常不满意2. 您认为我们销售服务中哪些方面做得较好?(可多选)- A. 售前咨询- B. 销售技巧- C. 价格优惠- D. 售后支持- E. 其他(请说明)3. 您认为我们销售服务中哪些方面需要改进?(可多选) - A. 售前咨询- B. 销售技巧- C. 价格优惠- D. 售后支持- E. 其他(请说明)四、合作满意度1. 您对我们(整车厂名称)的合作满意度如何?- A. 非常满意- B. 比较满意- C. 一般- D. 不太满意- E. 非常不满意2. 您认为我们合作中哪些方面做得较好?(可多选)- A. 合作共赢- B. 诚信经营- C. 技术支持- D. 信息共享- E. 其他(请说明)3. 您认为我们合作中哪些方面需要改进?(可多选)- A. 合作共赢- B. 诚信经营- C. 技术支持- D. 信息共享- E. 其他(请说明)五、其他建议1. 您对我们(整车厂名称)还有什么其他建议或意见?(请说明)感谢您抽出宝贵时间。

汽车零部件生产企业的调查问卷

汽车零部件生产企业的调查问卷

汽车零部件生产企业的调查问卷尊敬的受访者:您好!我们是来自某汽车零部件生产企业的调研团队,非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。

为了更好地了解汽车零部件生产企业的现状和需求,我们希望通过本次调查了解您对汽车零部件生产企业的认知和期望。

请您根据您的实际情况或意见回答以下问题。

对于您可能涉及到的个人隐私信息,我们将严格保密,仅作为调查分析和研究之用。

谢谢!一、关于企业基本信息1. 请问您所在的企业名称是什么?2. 您所在的企业属于什么类型(如国有企业、民营企业、合资企业等)?3. 您所在的企业的规模如何(如小型企业、中型企业、大型企业等)?4. 您所在的企业主要生产什么类型的汽车零部件?5. 您所在的企业主要销售市场在哪里(如国内市场、国际市场等)?二、关于企业发展6. 您认为目前汽车零部件生产企业面临的主要问题是什么?7. 在当前竞争激烈的市场环境下,您认为企业应该采取哪些措施来提高竞争力?8. 您认为企业的发展重点应该放在哪个方面(如技术创新、产品质量、营销推广等)?9. 对于企业未来发展,您有哪些期望和建议?三、关于产品质量与技术创新10. 您认为汽车零部件生产企业应该如何提高产品质量?11. 您认为企业应该如何加强技术创新?12. 您是否认为技术创新是提高企业竞争力的关键?四、关于市场需求与产品研发13. 您认为当前市场对汽车零部件的需求趋势如何?14. 您所在企业目前有没有进行新产品的研发计划?15. 如果有进行新产品研发计划,您认为研发过程中遇到的最大难题是什么?16. 您对企业未来的产品研发有什么建议?五、关于人才队伍与员工培训17. 您认为持续发展的企业需要具备哪些核心人才?18. 您认为企业应如何建设和培养核心人才队伍?19. 您认为如何提高员工技能和专业素质是最有效的?六、关于企业社会责任和可持续发展20. 您认为企业应如何履行社会责任?21. 您认为企业的可持续发展该从哪些方面着手?七、您对汽车零部件生产企业有何其他的建议或意见?(请根据实际情况填写)以上是本次问卷调查的内容,非常感谢您的参与!您的回答对于我们的研究和分析意义重大。

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汽车零部件生产企业调查问卷
贵公司负责人:
您好!为了深入了解天津市汽车零部件企业发展情况,制定相应的政策,协助企业做大做强,提高天津市汽车产业的竞争力,天津市商务委特对天津市汽车零部件生产企业进行调查,希望各企业积极配合,如实地填写调查问卷。

这次调查情况将作为今后制定相关鼓励政策和评价企业的直接依据,希望各公司拨冗认真对待此次调查活动,提供真实、可靠的数据。

此次调查数据仅作为我委内部分析统计所用,不对外公开或用于其他用途。

请根据贵单位的实际情况,如实填写调查问卷。

天津商务委 2008年1月
企业名称(全称):法定代表人:
地址:邮政编码:
联系人:联系电话:
传真: email
填写方式:请在相应的代码上圈填或填写具体的数字
第一部分企业基本情况
J1:贵公司的性质:(单选)
国有企业1
集体企业2
民营企业3
外资企业4
其他(请注明)5
注:J1:选3或4,请续填J2,否则跳问J3。

J2:若为外商独资、中外合资、合作或港澳台与大陆合资、合作企业请列出中方及外方情况:
出资方企业名出资额股比国家地区
中方1
中方2
中方3
外方1
外方2
外方3
J3:公司开业时间:年月
J4:生产汽车产品是主营业务还是兼营业务:(单选)
主营业务1
兼营业务2
J5:企业生产的主要产品:(可多选)
汽车轮胎01变速箱总成10
汽车玻璃02驱动桥总成11
汽车发动机及零件03非驱动桥及零件12
汽车空调04车轮及零件13
汽车照明及信号装置05悬架减震器14
汽车电子电器及仪表06离合器及其零件15
车身07转向系统及其零件16
车身附件、零件08其他汽车用零部件(请注
明)17
制动器及其零件09
J6:企业通过的国际质量体系认证情况,请说明:(请详细填写认证名称及代号)
若企业为兼营企业,汽车业务占全部业务的70%以上,J7和J8问题按企业整体情况填报;若汽车业务不足全部业务的70%,J7和J8问题仅填报与汽车业务相关的数据。

J7:企业主要经济指标
J8:企业主要财务状况
单位:万元
J9:企业生产和配套情况
单位:万件/万台/万套
J10:企业年生产能力及预计达到的生产能力(分列主要品种):
单位:万件/万台/万套
第二部分企业研发情况
Q1:贵企业是否为高新技术企业:(单选)
是1
否2
Q2:贵企业是否有研发机构,如有研发机构,其是国家级还是市级?
Q2-1(单选)Q2-2
国家级1是1
市级2否2跳问第一部分
查看Q2-1:如有研发机构请填写Y1题,否则直接填写Y2。

Y1:研发机构从业人员情况(2007年未数):
单位:人研发机构从业人数
其中按学历分:其中按职称分:
博士研究生高级职称
硕士研究生中级职称
本科生一般技术人员
大中专生
Y2:2005年以来,参与或主导国际标准制修订情况:(请详细填写)
Y3:2007年末主要生产设备拥有量情况:
Y3
主要生产设备拥有量(5个复杂系数以上)台
其中:金属切削机床拥有量台高、大、数控设备台
2.根据设备/生产线数量,企业可自行增加行数。

Y5:企业的设备情况:
1、进口设备比例(按数量)%
2、设备水平(按数量)%
其中:国际先进%
国内先进%
一般%
落后%
Y6:企业各年度研发经费情况:
年份研发经费支出(万元)占销售收入比重(%)
2005年
2006年
2007年
Y7:贵公司的技术来源:(可多选)
本公司为主1与外地企业或科研机构合作研发4
本公司独立研发2模仿本地其他企业的产品和技术 5
与当地企业或科研机构合作研发3模仿外地其他企业的产品和技术6
Y8:与同行业企业相比,贵公司的新产品开发能力(或者引进新产品的能力)的情况:(单选)
强1
一般2
弱3
Y9:截止至2007年底,企业被授权的专利的情况:
企业被授权的专利数量件
其中:发明专利数量件
实用专利数量件
外观专利数量件
Y10:企业海外专利被授权情况及被授权时间:
Y11:企业是否拥有自有商标,如拥有自有商标属于以下哪类?
Y11-1(单
选)
Y11-2(可多选)
有1
中国名牌1
驰名商标2天津市重点培育和发展的出口品牌3天津市名牌4天津市著名商标5
无2跳问Y13 Y12-1:企业自有商标在海外注册情况:
Y12-2:企业自有商标的注册时间:年月
Y13:企业是否有自己公司的网站,如有请注明公司网址Y13-1单选Y13-2
有1请注明网址:
没有2跳问Y14 Y14:企业技术成果情况:(请详细填写)
第三部分企业出口情况
C1:整体出口情况:单位:万美元
C2:主要产品出口情况:单位:万美元
C3:出口的市场结构:单位:万美元
C4:不同出口品牌的比例
C5:不同出口模式的比例
C6:不同出口方式的比例。

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