广告售后承诺书
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书一、服务承诺本广告公司始终秉承着以客户为中心的理念,为客户提供高质量的广告服务。
为了更好地满足客户需求并确保客户满意,我们特此承诺售后服务:1. 问题解决保障无论在广告制作、媒体投放还是广告效果分析等服务环节中,如果客户在使用过程中遇到任何问题,我们将对其负责并积极解决。
我们承诺在接到客户问题反馈后,将及时响应并制定解决方案,确保问题得到圆满解决。
2. 维护周期保障对于由于技术原因或其他因素导致广告服务中断的情况,我们将按照合同约定的时间范围内,提供免费的维护服务。
在维护期间,我们将全力保障客户广告的正常展示和效果达到预期目标。
3. 客户需求优先我们注重客户需求,并将其作为我们工作的首要考虑因素。
在广告制作和媒体投放的过程中,我们将全程与客户沟通,确保客户的需求被准确理解和满足。
如果客户对我们的服务有任何特殊需求,我们将尽力满足,并提供个性化的解决方案。
4. 反馈快速响应我们重视客户的反馈,并将在接到反馈后尽快做出回复和处理。
我们承诺在一个工作日内回复客户的邮件和方式,并及时处理客户的问题或需求。
客户的意见和建议对于我们不仅是重要的改进机会,更是提升服务质量的动力。
二、责任和义务作为广告服务提供商,我们将承担责任和义务:1. 保守客户信息我们承诺保守客户的商业信息和数据,确保客户的商业机密不会泄露。
在与客户合作期间,我们将遵循保密协议,并采取合理的安全措施来保护客户的数据。
2. 诚信经营我们将坚守诚实、透明和合规的原则,以诚信为本开展广告服务。
我们将遵守相关法律法规和行业准则,并尽力保证广告内容的真实性、准确性和合法性。
3. 不断学习和创新作为一家专业的广告公司,我们始终保持学习的态度,不断跟进行业动态和技术发展。
我们将积极推动创新,并将最新的广告理念和技术应用于客户项目中,提供更具竞争力的广告解决方案。
4. 长期合作意识我们注重与客户的长期合作关系,并会定期与客户进行回顾和反馈,以不断改进我们的服务。
广告公司售后服务承诺书(2023范文免修改)
广告公司售后服务承诺书1. 客户满意度至上我们广告公司始终将客户满意度置于首位,我们深知客户的满意是我们成功的关键。
为了确保客户满意度的实现,我们承诺提供优质的售后服务,确保在项目交付后客户可以获得全方位的支持和帮助。
2. 售后服务内容我们的售后服务范围包括但不限于内容:故障排除与修复:如果在项目交付后出现广告内容无法显示、显示异常或其他故障情况,我们将派遣专业技术人员进行故障排查和修复,确保广告内容正常展示。
咨询与培训:我们会提供相关广告技术的咨询服务,解答客户对广告内容制作、投放等方面的疑问。
此外,我们还可以提供培训服务,帮助客户更好地利用我们提供的广告解决方案。
维护与更新:为了确保广告内容的持续有效和优化,我们将定期进行维护工作,修复软件漏洞,及时更新广告内容等。
3. 响应时间我们承诺在接到客户售后服务请求后的24小时内给予初步响应,明确解决方案和处理时间。
对于紧急情况,我们将在最短时间内派遣专业技术人员进行处理,保证故障修复和客户需求的解决。
4. 售后服务流程为了确保售后服务的高效执行,我们将遵循服务流程:客户提交售后服务请求,包括详细描述问题及联系信息。
我们收到请求后,在24小时内进行初步响应,给出解决方案和处理时间。
如果需要现场支持,将联系客户进行安排。
根据客户需求和问题复杂度,安排专业技术人员进行现场或远程支持,并积极与客户沟通,保持信息同步。
故障修复或问题解决后,我们会与客户进行反馈,确保客户满意度。
5. 售后服务费用我们的售后服务在项目交付后三个月内免费提供。
如果售后服务超过该时限或属于非保修范围内的问题,我们将根据实际情况提供有偿服务,费用将根据工作量和服务内容而定,与客户充分沟通并取得同意后进行服务。
6. 售后服务延期在情况下,我们承诺提供售后服务延期:故障未能在约定时间内修复;售后服务响应延迟且未能提供解决方案和处理时间。
我们将根据具体情况向客户提供合理的售后服务延期措施,以确保客户权益得到保障。
广告公司售后服务承诺书(通用3篇)
广告公司售后服务承诺书(通用3篇)广告公司售后服务篇1一、质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺:1、为了保证产品的`高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;①技术使用②保修单四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
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承诺单位:日期:20xx年XX月XX日广告公司售后服务承诺书篇2我公司在此向社会及用户郑重承诺:为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书【公司名称】售后服务承诺书一、售后服务基本原则1.本公司将秉持“客户至上,服务第一”的原则,为每一位客户提供优质的售后服务。
2.本服务承诺书适用于本公司所提供的所有售后服务项目。
二、售后服务内容1.产品保修(1) 我们保证所售产品在正常使用范围内,享有产品质量保修服务。
(2) 产品质量保修期为购买日起的【X】个月,具体请以购买时的产品保修卡为准。
(3) 在保修期内,如产品出现由公司自身原因导致的质量问题,本公司将免费提供维修或更换服务。
2.问题解决(1) 客户在使用产品过程中遇到任何问题,可通过以下方式与本公司取得联系:- 【联系电话】- 邮箱:【联系邮箱】- 地址:【公司地址】(2) 我们将尽快回复客户的咨询并提供解决方案。
(3) 对于客户提出的问题,我们将进行及时跟踪和反馈,确保问题得到有效解决。
3.售后服务时限(1) 在客户提出问题后,本公司将在【X】个工作日内回复客户并提供解决方案。
(2) 对于需要上门服务的问题,本公司将在收到客户请求后的【X】个工作日内派出维修人员进行处理(非人为因素的情况下)。
4.人员素质(1) 本公司将确保提供有经验、技术过硬的售后服务人员。
(2) 售后服务人员将按照公司规定的守则和要求,保持良好的服务态度和工作效率。
三、附件所涉及附件如下:1. 产品保修卡2. 售后服务联系方式四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:【法律名词1】:【注释】【法律名词2】:【注释】【法律名词3】:【注释】...五、执行过程中可能遇到的困难及解决办法1.可能遇到的困难:(1) 维修件缺货导致无法及时维修或更换产品。
(2) 售后服务人员技术不足造成问题解决进展缓慢。
(3) 客户提供的问题描述不准确,导致无法根据实际情况提供有效解决方案。
2.解决办法:(1) 我们将及时与供应商联系,并加强库存管理,以确保维修件的及时供应。
(2) 我们将定期组织技术培训,提高售后服务人员的技术能力。
广告牌售后服务承诺书:免修版模板范本
广告牌售后服务承诺书1. 引言广告牌作为企业宣传和品牌推广的重要工具,扮演着至关重要的角色。
然而,随着广告牌使用的时间推移,可能会出现各种各样的问题,需要进行维修和售后服务。
为了保障客户的权益,我们郑重承诺,提供优质的广告牌售后服务,并确保客户的满意度。
2. 售后服务内容2.1 快速响应我们将尽快响应客户的售后服务请求。
一旦接到您的需求,我们将尽快派遣专业技术人员前往现场,进行现场勘察和故障排除。
我们将确保您的需求能够及时得到解决,减少您的损失。
2.2 优质维修我们承诺提供优质的广告牌维修服务。
我们的维修团队由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成。
无论是硬件故障、电气问题还是其他维修需求,我们都将尽最大努力进行维修,并确保广告牌能够尽快恢复正常运行。
2.3 零配件保障在维修过程中,如果需要更换零配件,我们将确保使用原厂配件或同等品质的配件。
我们深知配件质量对广告牌运行稳定性的重要性,因此我们不会使用低质量或不合格的配件。
2.4 保修期限我们提供广告牌维修后的保修服务。
保修期限根据具体合同而定,一般包括主要维修内容的保修,例如更换的零配件等。
在保修期限内,如果出现与我们维修相关的问题,我们将免费提供继续修理,直到问题得到彻底解决。
2.5 客户支持我们将为客户提供全面的技术支持和咨询服务。
如果客户在使用广告牌的过程中遇到问题,可以随时联系我们的客服团队。
我们的客服团队将及时回复您的问题,并提供专业建议和解决方案。
3. 售后服务流程3.1 提交售后服务请求客户可以通过方式、邮件或在线渠道提交售后服务请求。
我们的客服团队将及时收到您的请求,并进行登记和分类。
3.2 响应售后服务请求一旦收到客户的售后服务请求,我们将尽快派遣专业技术人员前往现场,进行勘察和故障排除。
我们将与客户协商最合适的上门服务时间,以最大程度地减少客户的等待时间。
3.3 维修和更换配件根据勘察和故障排除的结果,我们将为客户提供详细的维修方案。
广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您对我们公司制作的广告片的信任与支持。
为了让您有一个愉快的使用体验,我们郑重承诺:
一、产品质量保证:
我们将严格按照您的要求和标准制作广告片,确保画面清晰逼真,声音清晰传递。
如有质量问题,我们将提供免费的修补服务,直至您满意为止。
二、售后服务保障:
我们将为您提供全天候的售后服务支持,接受您的咨询和投诉。
无论是在使用过程中遇到的问题,还是对产品的建议意见,我们都会及时回应并给予解决。
三、技术支持承诺:
我们拥有专业的技术团队,可以为您提供广告片的后期制作、效果优化等技术支持服务。
无论是对画面编辑还是音频处理,我们都会竭尽全力满足您的需求。
四、服务承诺:
我们将秉承“客户至上,服务至上”的宗旨,为您提供周到、贴心的服务。
您可以随时联系我们,我们将尽快为您解决问题,让您享受到最优质的广告片制作服务。
五、保密承诺:
我们郑重承诺保护客户的信息安全和商业机密,绝不泄露给第三方。
您的所有资料和项目信息我们将严格保密,确保您的权益不受侵犯。
再次感谢您的选择与信任。
我们将竭诚为您提供最优质的广告片制
作服务,让您满意、放心、安心。
如果您有任何疑问或需求,请随时
与我们联系。
期待与您的合作,共同创造美好未来!
祝您生活愉快,工作顺利!
此致敬礼
XX广告制作公司敬上。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书一、售后服务承诺内容本广告公司郑重承诺,在向客户提供广告设计、制作、投放等相关服务之后,将提供以下售后服务:1. 售后服务时间提供24小时全天候的售后服务,确保客户在任何时间都能获得及时的帮助和支持。
2. 售后服务方式(1)支持:客户可拨打本公司提供的售后服务热线,我们的专业客服人员将随时为您解答疑问、处理问题。
(2)线上支持:客户可通过电子邮件、在线聊天等方式向我们反馈问题,我们将及时回复并解决。
(3)上门服务:若客户需求特殊,无法通过或线上支持解决的问题,我们将安排技术人员上门服务。
3. 问题解决时间对于一般问题,我们将在收到客户反馈后24小时内给予解决或答复;若问题较为复杂,我们将在48小时内给予解决或答复。
4. 售后服务范围(1)广告效果监测与分析:我们将定期对广告投放效果进行监测和分析,及时向客户提供报告和建议,帮助客户调整广告策略。
(2)广告效果优化:根据客户需求和市场变化,我们将定期优化广告内容和投放方式,以提高广告效果。
(3)技术支持:在广告制作和投放过程中出现的技术问题,我们将提供相应的技术支持,并积极解决。
(4)维护与维修:对于广告宣传资料、器材等相关设备的故障和损坏,我们将提供维护和维修服务。
5. 售后服务反馈机制我们将建立完善的售后服务反馈机制,定期向客户发送满意度调查问卷,并根据客户意见和建议不断改进和提升服务质量。
二、所涉及附件所涉及的附件如下:1. 广告公司售后服务合同2. 广告效果监测报告样本3. 投诉处理流程图三、所涉及的法律名词及注释1. 售后服务:指在销售产品或提供服务后,向客户提供的支持、维修、保修等服务。
2. 售后服务热线:公司为客户提供的24小时咨询和投诉服务的号码。
3. 上门服务:指售后服务人员根据客户要求,亲自到客户所在地解决问题或提供服务的方式。
四、可能遇到的困难及解决办法1. 人力资源不足的困难:公司可加强人力资源招聘和培训,确保有足够的人员处理客户的售后服务需求。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书一、背景介绍广告行业作为现代营销重要的一环,旨在提升品牌知名度和推动销售增长。
作为一家广告公司,我们深知售后服务的重要性。
为了给客户提供优质的服务,提高客户满意度,特制定本售后服务承诺书。
二、售后服务内容1.问题解决能力我们承诺在客户反馈问题后,立即进行处理。
无论是广告制作、推广策略、媒体投放等任何环节出现问题,我们将迅速寻找最佳解决方案,并在最短时间内解决问题。
2.迅速响应我们将为客户提供7*24小时的售后服务。
无论是电话、邮件、短信等任何咨询渠道,我们会及时回复并提供专业建议。
对于涉及到重要的投放、推广活动,我们将提供实时跟踪和报告,确保客户了解项目进展。
3.服务质量保证我们承诺以高质量的服务为客户创造价值。
我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队,能够根据客户需求提供量身定制的方案。
我们将严格按照合同约定履行责任,并在项目完成后进行客户满意度调查,以不断提高服务质量。
4.定期跟进我们将保持与客户的密切合作关系,并通过定期联系和回访,了解客户的需求变化和反馈意见。
我们将根据客户的需求,及时调整和优化服务方案,以更好地满足客户的需求。
5.长期合作我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系。
无论客户的规模和需求如何变化,我们都将持续为客户提供高质量的服务。
我们相信,只有与客户良好合作,才能实现共赢,并在行业中占有一席之地。
三、服务承诺为了确保我们的服务能够达到以上承诺,我们郑重承诺:1.提供高品质的广告服务,以满足客户需求。
2.确保服务效率,保证在客户需要的时候能够及时响应。
3.严格遵守法律法规,诚信经营,保护客户利益。
4.对于客户提出的意见和建议,我们将认真对待并及时改进。
5.保持客户信息的机密性,不会泄露客户的商业机密。
四、服务评估与改进为了更好地提供售后服务,我们将定期对服务质量进行评估,并根据客户的反馈和需求进行改进。
我们鼓励客户提供宝贵的意见和建议,以便我们能够更好地满足客户的需求。
2023广告公司售后服务承诺书正规版
最新广告公司售后服务承诺书1. 服务概述本承诺书旨在明确广告公司为客户提供的售后服务内容和保障,确保客户能够享受到完善、高效、满意的售后服务。
2. 服务内容广告公司将提供售后服务内容:2.1 故障排除与维修广告公司将根据客户的要求,及时响应并派遣专业技术人员对广告设备进行故障排除和维修。
技术人员将根据故障的程度和客户的需求,采取相应的修复措施,以确保设备的正常运行。
2.2 定期保养与检查广告公司将按照约定的保养周期,定期对广告设备进行保养和检查。
保养内容主要包括对设备进行清洁、润滑、调试等工作,以延长设备使用寿命,并保证设备的正常运行。
2.3 售后咨询与支持客户在使用广告设备过程中,如有任何问题或需要咨询,可随时联系广告公司的售后服务团队。
广告公司的售后服务团队将提供专业指导和技术支持,帮助客户解决问题,并确保客户顺利使用设备。
3. 售后服务承诺广告公司郑重承诺如下:3.1 响应时间广告公司将在客户提交售后服务请求后的24小时内进行响应,及时派遣技术人员前往现场进行故障排查和维修。
3.2 服务效率广告公司将以最快的速度解决客户遇到的问题,尽量减少设备停机时间,确保广告设备的正常运行。
3.3 服务质量广告公司的技术人员将以高质量的服务态度和专业的技术知识,确保售后服务工作的质量。
所有维修工作将按照相关技术标准和操作规程进行,以确保设备安全可靠。
3.4 售后保修广告公司对维修后的设备提供三个月的免费保修期,保修期内如发生同一故障,广告公司将免费提供维修服务。
保修期外的维修服务将收取合理费用。
4. 其他说明本承诺书仅适用于广告公司向客户提供的售后服务,不包括由客户自行操作或外部原因造成的设备故障或损坏。
同时,本承诺书不涉及对客户设备进行硬件升级或更换的内容。
5. 结束语广告公司将始终秉承着“客户至上、服务第一”的原则,为客户提供优质的售后服务。
我们相信,通过我们的努力,客户将获得满意的服务体验,并与广告公司建立长期稳定的合作关系。
广告服务售后承诺书模板
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尊敬的客户:
感谢您选择我们的广告服务。
为了确保您能够获得高质量的服务体验,我们特此提供以下售后承诺:
1. 服务保证:我们承诺为您提供的广告服务将符合行业标准,并满足
您在合同中提出的具体要求。
2. 质量承诺:我们保证广告内容的创意、设计和制作均达到专业水准,确保广告的吸引力和有效性。
3. 响应时间:对于您在广告投放过程中遇到的任何问题,我们将在接
到通知后的24小时内给予响应,并在最短时间内提供解决方案。
4. 效果跟踪:我们将定期对广告投放效果进行跟踪和分析,并及时向
您反馈结果,以便您了解广告的实际效果。
5. 修改与优化:根据广告效果的反馈,我们将提供必要的修改和优化
服务,以提升广告的投放效果。
6. 技术支持:我们提供全面的技术支持,确保广告在各种平台和设备
上的兼容性和显示效果。
7. 数据保密:我们承诺对您提供的所有数据和信息保密,未经您的同意,不会向任何第三方披露。
8. 持续服务:广告服务结束后,我们将继续提供必要的咨询和技术支
持,确保您能够持续受益。
9. 违约责任:若我们未能履行上述承诺,导致您遭受损失,我们将按
照合同约定承担相应的违约责任。
10. 客户反馈:我们重视您的每一条反馈和建议,这将帮助我们不断
改进服务,更好地满足您的需求。
我们期待与您的长期合作,并承诺以最高的专业标准和最诚挚的态度,为您提供卓越的广告服务。
此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。
广告服务售后承诺书模板
广告服务售后承诺书模板尊敬的客户:感谢您选择我们的广告服务。
为了确保您能够享受到最优质的服务体验,我们特此提供以下售后承诺书:一、服务承诺1. 我们将提供专业的广告策划与设计服务,确保广告内容符合您的品牌形象和市场定位。
2. 我们承诺在约定的时间内完成广告制作,并确保广告投放的准确性和及时性。
3. 广告投放期间,我们将定期监测广告效果,并及时向您反馈相关数据和分析报告。
二、售后支持1. 广告投放后,若出现任何技术问题或效果未达预期,我们将在接到通知后的24小时内响应,并提供解决方案。
2. 我们提供广告效果的持续优化服务,根据市场反馈和数据分析,不断调整广告策略以提高效果。
3. 我们将为您提供一对一的客户服务支持,确保您的问题和需求能够得到及时有效的解决。
三、质量保证1. 我们承诺所提供的广告服务内容均为原创,且不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 我们的广告设计和制作将严格遵循行业标准和法律法规,确保广告内容的合法性和合规性。
四、保密协议1. 我们将对您提供的任何商业信息和客户数据严格保密,未经您的书面同意,不会向任何第三方披露。
2. 我们承诺在服务过程中遵守所有适用的隐私保护法规,保护您的信息安全。
五、违约责任1. 如因我们的原因导致广告服务未能达到合同约定的标准,我们将承担相应的违约责任,并根据实际情况提供补救措施。
2. 对于任何由于不可抗力因素导致的服务中断或延迟,我们将及时通知您,并尽可能减少由此造成的损失。
六、其他1. 本承诺书是广告服务合同不可分割的一部分,与合同具有同等的法律效力。
2. 本承诺书的最终解释权归我们所有。
我们期待与您的合作,并承诺将竭尽全力为您提供最优质的服务。
如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
广告牌售后服务承诺书正规范本(通用版)
广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺,在您购买我们的广告牌产品后,将为您提供优质的售后服务。
我们致力于满足客户的需求,并为您打造一个出色的广告宣传平台。
下面是我们的售后服务承诺:•提供广告牌安装指南,确保您能够准确和安全地安装广告牌。
•在安装和调试过程中,如果出现任何问题,我们将提供方式或在线技术支持,帮助您解决遇到的困难。
•我们的广告牌产品在正常使用条件下享有一年质保期。
在质保期内,如果出现非人为损坏的故障,我们将免费为您提供维修或更换服务。
•若您需要维修服务,我们将在收到您的维修请求后的24小时内与您确认,并尽快安排工作人员进行维修。
•维修服务期间,我们保证使用原厂配件或具有相同性能和质量的替代品进行维修,确保广告牌的正常运行。
•在维修服务期间,如果您的广告牌无法正常使用,我们将为您提供免费的临时替代方案,以便您的广告宣传计划能够顺利进行。
2. 售后服务流程为了提供高效的售后服务,我们制定了服务流程,以确保您的问题能够得到及时解决:1.问题反馈:当您发现广告牌出现故障或需要维修时,请尽快将问题通过方式或电子邮件向我们反馈。
2.问题确认:我们将在收到您的反馈后的24小时内与您取得联系,并进行问题确认和初步判断。
3.技术支持:根据问题的具体情况,我们的技术支持团队将为您提供相关的技术指导和解决方案。
4.维修安排:如果问题无法通过技术支持解决,我们将尽快与您商定维修时间,并安排工作人员进行维修。
5.维修服务:我们将在约定的维修时间内完成维修工作,并确保广告牌能够恢复正常运行。
6.售后跟踪:在维修服务完成后,我们将进行售后跟踪,确保广告牌运行良好,并征求您的满意度反馈。
3. 售后服务注意事项在使用我们的售后服务时,请您务必遵守注意事项:•请妥善保管您的购买凭证和保修卡,以便在需要时向我们提供相关信息。
•请确保您按照我们提供的安装指南正确安装和使用广告牌,避免因不当操作导致的故障或损坏。
•如果在使用过程中出现任何问题,请及时与我们联系,并提供详细的故障描述,以便我们更好地帮助您解决问题。
广告公司售后服务承诺书简版修正
广告公司售后服务承诺书
1. 服务内容
本广告公司承诺,在为客户提供广告服务的过程中,将提供以下售后服务:
广告效果监测和分析
广告投放时间调整
广告设计修改
广告媒体更换
不满意广告重新制作
2. 服务态度
本广告公司将以积极、主动、耐心的态度对待客户的售后需求,确保客户的满意度。
3. 售后响应时间
对于客户的售后需求,广告公司将在接到申请后的24小时内给予客户明确的回复,并提供满足客户需求的解决方案。
4. 问题投诉处理
如果客户对售后服务不满意或有任何问题,可随时向广告公司提出投诉,广告公司将在接到投诉后的7个工作日内给予客户回复,并尽快解决问题。
5. 质量保证
广告公司承诺所提供的广告服务符合相关行业标准,并在广告投放期间对广告效果进行监测,确保广告达到预期效果。
6. 保密制度
广告公司将严格遵守保密协议,对客户的商业机密和广告信息进行保密,并不会将客户的信息共享给任何第三方。
7. 结束服务
当客户的广告服务期满或客户要求终止服务时,广告公司将协助客户完成相关手续,并将客户的广告资料归还给客户。
8. 服务收费
广告公司将按照合同约定的收费方式和金额进行服务收费,确保收费公正、透明。
希望以上服务承诺书能够为客户提供明确的售后服务保障,如果有任何疑问或需要进一步了解服务细节,请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供优质的广告服务。
广告售后承诺书范文
广告售后承诺书范文广告售后承诺书范文一、背景介绍广告售后承诺书是指广告发布者向广告客户提供的关于售后服务的书面承诺。
它具有明确的条件和条款,保证广告客户在购买广告后能够享受到售后服务,并保证服务质量和时效。
下文将为您提供一份广告售后承诺书范文,供您参考使用。
二、广告售后承诺书范文1. 引言感谢贵公司选择本广告服务。
为了确保您在购买广告后能够享受到满意的售后服务,我们特此向您提供广告售后承诺如下:2. 售后服务内容1. 我们将提供广告效果追踪和分析的服务,确保广告投放效果的实时监控和评估。
2. 在广告期间,如遇到广告内容、排版等方面的问题,我们将及时进行修改和优化,确保广告能够达到最佳效果。
3. 对于广告发布过程中出现的意外情况,如媒体渠道故障、广告材料丢失等,我们将积极与相关方进行沟通和配合,尽力解决问题。
4. 在广告投放结束后的一周内,我们将提供详细的广告效果报告,包括广告曝光量、转化率、率等数据,供您参考评估广告效果。
5. 如您在广告投放期间遇到任何问题或需要进一步的帮助和指导,我们的客服团队将全天候为您提供支持。
3. 售后服务期限我们提供的售后服务期限为广告投放结束后的一个月。
在这一个月的期间内,我们将全力以赴为您解决广告相关的问题并提供予以支持。
4. 售后服务范围售后服务范围包括但不限于以下方面:- 对广告内容的修改和优化;- 解决媒体渠道故障;- 协助寻找丢失的广告材料;- 提供广告效果分析和报告;- 提供相关问题的解答和指导。
5. 售后服务如您需要售后服务或有任何问题需要咨询,您可以通过以下方式联系我们的客服团队:- 在线客服平台:[网址]6. 售后服务的补偿在售后服务期间,如因我们的原因导致您无法正常享受到售后服务或遭受经济损失,我们将负责相应的补偿。
具体的补偿方式将根据实际情况协商解决。
7. 其他事项本广告售后承诺书仅适用于您购买的具体广告项目,并不适用于其他服务项目。
如您有其他需求或有关其他服务项目的问题,我们将另行协商和约定。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的广告公司,在此我们向您郑重承诺:一、服务内容我们广告公司作为行业内的领先者,将竭诚为您提供以下售后服务:1. 建议咨询:您可以随时向我们咨询广告相关问题,我们将提供及时、准确的答复,并给出建设性的建议。
2. 故障排除:如果您在使用我们的广告服务过程中遇到技术故障或其他问题,我们将负责排查并提供解决方案,确保您能够正常使用广告服务。
3. 维护保养:我们将定期对您的广告进行维护保养,确保广告设备的正常运行,提升广告效果。
4. 售后培训:我们将为您指定合适的广告使用培训方案,帮助您和您的员工熟悉广告的操作和维护保养,确保您能够充分发挥广告的效果。
二、服务承诺1. 服务态度:我们将以客户至上的态度对待每一个客户,始终保持积极、耐心、友好的服务态度。
2. 服务响应:您在提出问题或需求后,我们将及时回应并迅速进行处理,确保您得到快速解决。
3. 故障解决:对于由于我们公司原因引起的故障,我们将承担全部责任并及时修复或更换设备,确保您正常运营。
4. 服务保障:我们将通过与您签订服务合同并提供相应的服务保障,确保您享受到完善的售后服务。
5. 售后咨询:在合同有效期内,您可以随时向我们咨询售后服务相关问题,我们将提供专业的解答和建议。
三、服务期限我们承诺,在与您签订合同之日起,为您提供三年的售后服务。
在服务期限内,您可以享受到全方位的售后保障。
四、责任范围1. 服务保障仅限于我们公司所提供的广告服务,不包括因其他因素引起的损坏或故障。
2. 如果您未按照我们提供的操作规范进行使用、维护和保养,造成广告设备损坏或故障,我们将不承担责任。
五、联系方式为了提供更加便捷的售后服务,我们为您提供以下联系方式:电话:XXX-XXXXXXX邮箱:****************地址:XXX市XX区XX街XX号六、终止协议如果您在使用我们的服务过程中存在违约行为,我们有权终止提供售后服务,并保留追究您法律责任的权利。
广告售后承诺书范文本月修正2023简版
广告售后承诺书范文广告售后承诺书范文1. 介绍广告售后承诺书是企业与消费者之间达成协议的一种形式,通过此承诺书,企业向消费者保证在购买产品或使用服务后提供相应的售后支持和保障。
本文将介绍一份广告售后承诺书的范文,该范文可用作参考,帮助企业制定和建立售后服务的承诺。
2. 广告售后承诺书范文【公司名称】售后承诺书郑重承诺:本公司在下列条款下,为客户提供售后支持和保障。
2.1 产品质量保证本公司承诺所售产品均符合国家相关标准和规定,并确保产品的质量符合合同约定和客户的正当合理期望。
对于产品在正常使用情况下的由于质量问题引起的损坏、故障或者其他问题,本公司将按照国家相关规定履行修理、更换、退货等义务。
2.2 售后服务承诺本公司承诺为客户提供全程专业售后服务支持。
具体承诺如下:1. 在购买后7日内,如发现产品质量问题,客户有权要求无条件退货或者换货;2. 在产品质保期内,出现质量问题,本公司承诺免费提供维修服务;3. 在产品质保期外的维修服务,本公司将提供维修服务,并收取合理费用;4. 对于维修服务后仍存在质量问题的产品,本公司承诺免费提供二次修理服务;5. 产品维修期间,本公司将提供代用产品,以保证客户正常使用。
2.3 维修服务流程本公司承诺维修服务流程如下:1. 客户在发现产品质量问题后,可通过以下方式联系本公司售后服务部门:- 方式:400--- 邮箱:servic- 在线客服:2. 客户与售后服务部门协商确定维修方式、时间和地点;3. 客户将产品送至指定地点进行维修;4. 售后服务部门对产品进行检测和维修;5. 完成维修后,售后服务部门联系客户进行取货或者送货安排;6. 客户确认产品维修情况并签字。
2.4 售后服务期限产品售后服务期限为购买后的X个月/年,具体时间以购买合同为准。
2.5 其他约定事项本公司与客户之间还存在以下约定事项:1. 产品购买后,客户需保留购买凭证、发票等相关单据作为维权依据;2. 客户在使用产品时需按照产品说明书和相关操作指南正确操作;3. 不可抗力因素(如自然灾害、事故等)造成的产品损坏或故障,本公司不承担责任;4. 客户需尽快与售后服务部门联系并提供详细问题描述及相关材料,以便加快维修处理进度;5. 本公司有权根据客户维修需求和情况调整维修服务流程和方式。
广告公司售后服务承诺书(模板)
广告公司售后服务承诺书(模板)广告公司售后服务承诺书恭敬的客户:感谢您选择本公司提供广告服务,我们将一如既往地为您提供优质的服务。
为了保护您的利益,特制订本售后服务承诺书,确保我们的服务能够满足您的需求。
一、服务内容1. 在广告完成后,我们将提供免费的售后服务。
2. 如有任何广告质量问题,我们将在24小时内为您提供解决方案。
3. 如需更改广告内容,我们将在3个工作日内为您完成修改,并向您提供修改后的效果图。
二、服务保障1. 我们的售后服务人员将妥善保管客户的广告素材和档案,做到机密性和安全性。
2. 我们的售后服务人员将认真听取客户的投诉、意见和建议,并及时反馈。
3. 我们将通过电话、邮件、微信等多种方式进行沟通和服务。
三、服务标准1. 售后服务人员将按照客户要求,及时到达现场。
2. 售后服务人员将认真核实服务单上的内容,并做好售后服务工作。
3. 售后服务人员将在服务过程中,使用专业的工具和仪器,确保服务效果。
四、服务承诺1. 我们将严格按照约定时间提供服务,如未能按时提供服务,我们将主动向客户道歉,并提供补偿措施。
2. 我们将为客户提供优质的售后服务,如有服务不佳的情况,我们将按照客户要求进行整改,直至客户满意为止。
五、责任声明1. 本公司将对客户的广告素材和档案严格保密,不得泄露。
2. 若因客户自身原因导致广告效果不佳,本公司概不承担责任。
3. 若因不可抗力因素导致广告未能按时完成,本公司将与客户友好商议,妥善处理。
总结:本文档所涉及简要注释如下:售后服务:在售出产品或者提供服务后,为客户提供的保障性服务。
广告质量问题:指广告存在明显的设计或者制作瑕疵,导致效果不佳或者无法达到预期效果。
广告素材和档案:指用于广告制作的图片、文字、音频、视频等文件。
投诉、意见和建议:客户对公司提供的售后服务表达的不满、意见和建议。
专业的工具和仪器:指专业的广告制作设备、工具和仪器。
本文档所涉及的法律名词及注释如下:不可抗力:不可预见、不能克服和避免的客观情况,包括自然灾害、战争、罢工、火灾等。
广告售后服务承诺
决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后
10、检查质量参控措施,检查其是否符合实际,内容是否齐全,是否
服务有关规定。以下内容是为您细心整理的广告售后服务承诺,欢迎参考! 有针对性,主要检查项目是:
广告售后服务承诺篇一 1、工程竣工交付使用后,在保修期内,由工程项目负责人带着有关 人员定期或不定期回访,听取使用单位对工程质量的意见。 2、无论什么缘由造成的 质量问题,我公司负责无偿保修和换苗。 3、质量检验及技术措施. 4、各分项工程质量严格执行“三检制〞,对各班定时、定点、部位 施工,层层把关,做好质量等级的验评工作。 5、全部苗木必需有检疫证明。 6、苗木种植前,必需经业主、监理、质检站及有关验收单位签字认
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13、严格执行自检、互检、交接检制度,实行主要工程操名字、级别 正确安装与使用;能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本
质量等级挂牌上墙制、奖优罚劣。
公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费
14、项目质检员要常常深入施工现场,把握施工质量动态,分析质量
法定代表人或其托付代理人: 〔签字〕
问题及处理结果我公司将予以存档。
广告售后服务承诺篇二
四、在任何情形下,本公司均不承当因缺陷产品修理,更换而导致的
我单位本着“高质量,优服务,求进展〞的精神,以“优质产品、合 劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后
理价格、贴心服务〞的理念和负责、公开的原则向您严肃承诺:
服务承诺可以代替其他明示或示意形式产品质量担保,并且可视为买方的
一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使品。
广告售后服务承诺书6篇
广告售后服务承诺书6篇广告售后服务承诺书1为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对____的信息。
____专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
广告售后服务承诺书2湖北省卫生厅卫生监督局:本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发(备案)的.医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒介类型完全一致。
四、我单位已制定了有效的监督管理措施,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一致。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。
以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严重违法医疗广告等行为,愿意接受省卫生厅卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理决定,同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书【广告公司售后服务承诺书】尊敬的客户,感谢您选择我们的广告公司为您提供售后服务。
为了确保我们的服务能够始终达到您的期望,我们在此向您作出以下承诺:一、服务内容1. 我们将提供广告制作、设计、推广等多种服务,以满足您的需求。
2. 我们将根据您的需求制定详细的广告方案,并确保在预定的时间内交付给您。
3. 我们将提供后期服务和咨询,以解决您使用广告过程中遇到的问题。
二、服务准则1. 我们将严格遵守法律法规及相关行业规范,确保广告内容合法、真实、合规。
2. 我们将保护您的商业秘密和个人信息,不会泄露给任何第三方。
3. 我们将提供专业的意见和建议,以帮助您优化广告效果。
三、服务保证1. 我们保证提供的广告方案和设计内容是原创或合法使用的,不侵犯任何第三方知识产权。
2. 我们保证广告制作的质量,如果您对广告内容不满意,我们将免费提供修改或重新制作的服务。
3. 我们保证在售后服务期内提供及时、高效的响应和解决问题的措施。
附件:1. 广告方案及设计稿一份。
2. 合同及相关协议一份。
3. 客户需求确认单一份。
4. 服务保单一份。
法律名词及注释:1. 广告法:指《中华人民共和国广告法》。
2. 商标法:指《中华人民共和国商标法》。
3. 著作权法:指《中华人民共和国著作权法》。
4. 侵权:指未经授权,侵犯他人合法权益的行为。
困难及解决办法:1. 人力短缺:在人员不足的情况下,我们将加强内部协调,优化工作流程,确保服务质量不受影响。
2. 技术问题:如果遇到技术问题无法解决,我们将积极与第三方合作伙伴联系,提供技术支持。
3. 沟通问题:我们将加强与客户的沟通,提供明确的指导和解释,以确保理解和满足客户需求。
为了更好地为您提供服务,我们将致力于不断提高服务质量和效率。
如有任何问题或建议,请随时与我们联系。
所涉及附件如下:1. 广告方案及设计稿一份。
2. 合同及相关协议一份。
3. 客户需求确认单一份。
4. 服务保单一份。
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广告售后承诺书
只有有保障的售后服务,才能够取得用户的信赖,菜能在激烈的竞争中生存。
下面我为大家整理了,以供大家参考。
篇一
广告公司服务承诺书
广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对的信息。
专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24
小时内到达现场解决。
XXX
时间:XXXX年XX月XX日
篇二
质量保证承诺
本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:
1.宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
2.综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。
3.制度牌:采用国标PVC板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4.声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。
5.室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标PVC版高精度写真喷绘制作精细。
外观平整,安装牢固。
6.形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标PVC版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。
7.警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
篇三
广告发布承诺书
尊敬的xx市xx县xx单位(拟要进行承诺的职能部门):
为发挥广告媒体优势,共同促进城市发展,xxxx广告有限公司根据国家有关法规,对的灯箱、广告牌……)广告位做出以下承诺,具体内容如下:
1、广告内容真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求,不欺骗、误导消费者和社会公众。
2、广告所使用的文字、汉语拼音、计量单位、标志符号、称谓等应符合国家规定。
使用外国文字的,同时标注中文,并按工商行政管理部门核准的内容发布。
3、广告设施符合规划要求及设置的技术规定。
其设施选材应符合节约能源、保护环境的要求等相关规定严格遵守。
4、我公司定期对进行安全检查,保证设施损坏时在5个工作日内及时修复。
5、因政府行为或不可抗拒因素需要拆除,我公司将全力配合。
申请单位:
单位盖章:
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日。