主管年度工作总结及计划
仓库主管年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结1. 工作成果过去的一年，作为仓库主管，我带领团队克服了诸多困难，取得了以下成果：（1）提高工作效率：通过优化工作流程、加强内部沟通，使仓库工作效率提升了30%。
（2）降低库存成本：通过合理规划库存、加强库存管理，使库存成本降低了20%。
（3）提高服务质量：强化客户服务意识，提高客户满意度，客户投诉率降低了40%。
（4）团队建设：注重人才培养，提升团队整体素质，团队凝聚力显著增强。
2. 工作亮点（1）严格执行早会制度：通过早会，及时总结前一天工作，分析问题，制定解决方案，确保各项工作有序推进。
（2）强化物料管理：严格执行物料收发制度，定期进行自盘，确保账、物、卡一致。
（3）推进6S工作：改善工作环境，提高工作效率，降低事故发生率。
（4）优化仓库布局：根据物料特性，合理划分区域，提高仓储空间利用率。
3. 工作不足（1）部分员工责任心不强，导致工作失误。
（2）库存管理仍有待提高，部分物料存在积压现象。
（3）信息化建设滞后，部分工作仍依赖人工操作。
二、年度计划1. 提高员工素质（1）加强员工培训，提高业务技能。
（2）完善绩效考核制度，激发员工积极性。
2. 加强库存管理（1）优化库存结构，降低库存成本。
（2）加强物料跟踪，确保账、物、卡一致。
3. 推进信息化建设（1）引进先进的仓储管理系统，提高工作效率。
（2）实现仓库信息化管理，降低人工操作失误。
4. 优化仓库布局（1）根据物料特性，合理划分区域，提高仓储空间利用率。
（2）定期检查仓库环境，确保安全、整洁。
5. 加强团队建设（1）开展团队活动，增强团队凝聚力。
（2）关心员工生活，提高员工满意度。
总之，在新的一年里，我将带领团队努力提高工作效率，降低成本，为客户提供优质服务，为公司创造更大价值。
同时，不断学习新知识，提升自身能力，为我国仓储行业的发展贡献自己的力量。
第2篇一、年度工作总结2021年，作为仓库主管，我深感责任重大，始终秉持着严谨、高效、创新的工作态度，带领团队努力完成各项任务。
计划主管工作计划和总结6篇
计划主管工作计划和总结6篇制定工作计划时，考虑到各个环节的衔接，可以提升工作的流畅性和效率，制定工作计划时，关注员工的心理健康有助于维持良好的工作氛围，本店铺今天就为您带来了计划主管工作计划和总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
计划主管工作计划和总结篇1转眼间，一年的工作也即将接近尾声，在班组以及各位领导的帮助下通过认真的总结经验，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，最终圆满完成了全年工作。
为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下；1、年初，生产线开的比较紧迫，针对熟练员工较少，新员工较多的情况下，加强了新员对工作的学习能力，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。
2、今年中旬在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也逐渐增加。
要求员工工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。
同时，查找原因，对于上机纸管进行严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，减少因纸管带来的不必要的消耗，从而减少炸筒的机率。
3、今年下旬，因员工上班期间嬉戏打闹，导致出现工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进行了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。
4、工作中存在的不足：在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。
对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。
班组的管理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的1起安全事故。
虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。
但应还是预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上减少安全事故隐患的发生。
计划主管工作计划和总结篇2转眼间20XX年己接近了尾声，这一年我在公司领导的关心带领下和各部门的紧密配合下，顺利的完成了公司下达的各项工作任务。
销售主管2024年终总结及2024年工作计划（5篇）
销售主管2024年终总结及2024年工作计划____年，公司认真____部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。
现将____年工作作如下汇报：一、工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。
但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。
面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。
但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。
今年以来，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
（一）生产经营情况。
今年____-____月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。
今年财务收入共计万元，比去年同期增长。
利润元，成本利润率。
现有员工队伍____人，员工平均工资达____元/月。
（二）主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
以人为本是企业永恒的经营之道。
员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。
今年，公司继续坚持以人为本的经营理念，按照年初提出的以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。
人事主管年度个人述职报告工作计划5篇
人事主管年度个人述职报告工作计划5篇篇1尊敬的领导：我是公司的人事主管，现将年度工作及工作计划汇报如下，请领导审批。
一、年度工作回顾（一）招聘与配置过去一年中，公司人员流动较为频繁，但在我的努力下，成功招聘了一批优秀的人才，为公司各个岗位填补了空缺。
在招聘过程中，我注重候选人的综合素质和专业技能，确保新员工能够快速适应公司的工作环境。
同时，根据公司的业务发展需求，我及时调整招聘策略，为公司的发展提供了有力的人才保障。
（二）培训与开发为了提高员工的业务水平和综合素质，我制定了详细的培训计划，并严格按照计划进行实施。
通过内部培训和外部学习相结合的方式，我帮助员工提升了专业技能和业务知识。
此外，我还注重员工的团队协作能力和沟通能力的培养，为公司打造了一支高效、团结的团队。
（三）绩效管理在绩效管理方面，我严格按照公司的绩效考核制度进行执行，确保考核的公正性和透明度。
同时，我积极与员工沟通，了解他们的工作情况和困难，提供必要的支持和帮助。
通过有效的绩效管理，我激发了员工的工作积极性，提高了公司的整体业绩。
（四）员工关系管理在员工关系管理方面，我注重营造和谐的工作氛围，促进员工之间的沟通和协作。
我定期组织团队活动，增强员工的凝聚力。
同时，我及时处理员工之间的矛盾和纠纷，避免影响公司的正常运营。
二、工作计划（一）招聘与配置在未来的工作中，我将继续关注市场动态和行业趋势，为公司招聘更多优秀的人才。
同时，我将根据公司的业务发展需求，及时调整招聘策略，确保招聘的人才能够满足公司的需求。
（二）培训与开发我将继续加强员工的培训和学习工作，提高员工的综合素质和专业技能。
同时，我将注重员工的创新思维和解决问题的能力培养，为公司的发展提供更多的人才支持。
（三）绩效管理在绩效管理方面，我将进一步完善绩效考核制度，提高考核的公正性和透明度。
同时，我将加强与员工的沟通与反馈机制建设，及时了解员工的工作情况和困难并提供必要的支持和帮助。
质量主管年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度工作总结在过去的一年里，作为质量主管，我始终秉持“质量第一，客户至上”的原则，带领团队积极投身于质量管理工作，确保了公司产品质量的稳步提升。
以下是本年度的主要工作总结：1. 完善质量管理体系：根据公司发展战略和市场需求，不断完善质量管理体系，使质量管理更加规范化、标准化。
通过内部审核、管理评审等手段，确保体系有效运行。
2. 提升产品质量：针对生产过程中出现的问题，组织相关部门进行原因分析，制定整改措施，确保产品质量持续改进。
通过加强过程控制，降低不良品率，提高产品合格率。
3. 加强供应商管理：优化供应商评价体系，对供应商进行分类管理，提高供应商质量意识。
通过定期开展供应商评审，确保供应商提供的产品质量符合公司要求。
4. 提高员工质量意识：开展质量培训，提高员工质量意识，使员工充分认识到质量的重要性。
通过举办质量知识竞赛等活动，激发员工参与质量管理的积极性。
5. 落实质量责任：明确各部门、各岗位的质量责任，确保产品质量的全面把控。
通过建立健全质量考核制度，奖优罚劣，激发员工的工作热情。
二、年度工作计划在新的一年里，我将带领团队继续努力，为实现公司质量目标而不懈奋斗。
以下是下一年度的工作计划：1. 深化质量管理体系建设：结合公司实际情况，持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。
重点关注质量风险识别、控制与改进，确保体系持续有效运行。
2. 提升产品质量：针对产品质量问题，开展专题研究，找出根源，制定针对性整改措施。
加强过程控制，降低不良品率，提高产品合格率。
3. 加强供应商管理：完善供应商评价体系，提高供应商质量意识。
通过定期开展供应商评审，确保供应商提供的产品质量稳定可靠。
4. 深化员工质量培训：开展多层次、多形式的员工质量培训，提高员工质量意识和技能。
通过举办质量知识竞赛等活动，激发员工参与质量管理的积极性。
5. 落实质量责任：明确各部门、各岗位的质量责任，加强质量考核，确保产品质量的全面把控。
物业管理主管年终工作总结以及2024工作计划(4篇)
物业管理主管年终工作总结以及2024工作计划自今年入职____物业领域服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在我们客服部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职一年来的工作情况汇报。
具体情况如下：一、规范行为，提高自身形象1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，____礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
____对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。
同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达____件，公共区域____件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。
维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。
主管工作总结和工作计划6篇
主管工作总结和工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!主管工作总结和工作计划6篇写工作总结让我们发现工作中的问题和不足，从而及时进行改进和提升，提高工作质量，工作总结是对自己工作成果的一种梳理和展示，有助于提升自己的职业形象，下面是本店铺为您分享的主管工作总结和工作计划6篇，感谢您的参阅。
招聘主管年度总结规划(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，作为招聘主管，我带领团队在人才招聘、配置、培养等方面取得了显著的成果。
在这一年中，我们不仅完成了既定的招聘任务，还不断提升招聘效率和质量，为公司的发展提供了有力的人才支持。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来一年的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 招聘成果- 招聘数量：本年度共招聘各类人才XX人，完成招聘计划的XX%。
- 招聘质量：通过严格的筛选和评估，招聘的人才素质普遍较高，与公司需求匹配度良好。
- 招聘渠道：本年度成功拓展了XX个招聘渠道，包括内部推荐、招聘网站、校园招聘、猎头等。
2. 工作亮点- 优化招聘流程：通过简化招聘流程，提高招聘效率，缩短招聘周期，平均招聘周期缩短了XX天。
- 提升招聘质量：加强面试官培训，提高面试技巧，确保招聘的人才具备较高的综合素质。
- 强化校企合作：与XX所高校建立合作关系，开展校园招聘活动，为公司储备优秀人才。
3. 工作不足- 招聘成本：部分招聘渠道成本较高，需进一步优化招聘策略，降低招聘成本。
- 人才储备：针对公司业务发展需求，部分岗位人才储备不足，需加强人才梯队建设。
- 招聘团队：招聘团队专业能力有待提升，需加强团队培训和学习。
三、未来工作规划1. 招聘目标- 招聘数量：明年招聘各类人才XX人，完成招聘计划的XX%。
- 招聘质量：确保招聘的人才具备较高的综合素质，与公司需求匹配度良好。
- 招聘渠道：拓展XX个新的招聘渠道，优化现有招聘渠道，降低招聘成本。
2. 工作重点- 优化招聘流程：进一步简化招聘流程，提高招聘效率，缩短招聘周期。
- 提升招聘质量：加强面试官培训，提高面试技巧，确保招聘的人才具备较高的综合素质。
- 加强校企合作：深化与高校的合作关系，开展校园招聘活动，为公司储备优秀人才。
- 拓展招聘渠道：积极拓展线上线下招聘渠道，降低招聘成本，提高招聘效果。
- 人才储备：针对公司业务发展需求，加强人才梯队建设，确保人才储备充足。
2024年关于主管年终工作总结6篇
2024年关于主管年终工作总结6篇篇1时光荏苒，2024年已接近尾声。
回首过去的一年，我在领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，勤奋工作，努力进取，较好地完成了各项工作任务。
现将年终工作总结如下：一、工作态度方面在过去的一年中，我始终以积极向上的工作态度，认真履行工作职责，严格按照公司要求开展工作。
在执行工作任务时，我充分发挥主观能动性，注重观察和思考，以高度的责任心和事业心对待工作，保证了工作的高效完成。
同时，我也虚心向其他同事学习，借鉴他们的宝贵经验，不断提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作能力方面在过去的一年中，我不断加强自身学习，努力提高工作能力。
一方面，我通过阅读相关书籍和资料，加强了对本职工作的理解和掌握；另一方面，我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务技能和综合素质。
此外，我还注重与同事们的交流和沟通，积极参与团队讨论，共同解决工作中遇到的问题。
三、工作成果方面在过去的一年中，我取得了以下工作成果：1. 成功完成了公司交给的各项任务。
在任务执行过程中，我充分发挥主观能动性，注重观察和思考，以高度的责任心和事业心对待工作，保证了工作的高效完成。
2. 加强了与同事们的交流和沟通，建立了良好的合作关系。
在工作中，我注重与同事们的团结协作，共同解决工作中遇到的问题，取得了显著的工作成果。
3. 积极参加了公司组织的各项活动。
在活动中，我充分发挥自己的特长和优势，为公司赢得了荣誉和奖项。
四、存在的问题和不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也存在一些问题和不足。
首先，在个别任务中，我可能过于追求速度而忽视了质量，导致工作出现了一些瑕疵；其次，在与人沟通时，有时表达不够清晰准确，容易产生误解和混淆；最后，在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心，需要进一步加强学习和锻炼。
五、未来展望展望未来，我将继续发扬优点，改正不足，以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风，投身于工作中。
主管的工作总结和计划5篇
主管的工作总结和计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、报告大全、合同协议、演讲致辞、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, report summaries, contract agreements, speeches, rules and regulations, emergency plans, experiences, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!主管的工作总结和计划5篇企业可以使用工作总结来评估员工的能力和潜力，通过写工作总结，我们可以深入分析工作中的问题原因，并提出改进措施，提高工作效果，下面是本店铺为您分享的主管的工作总结和计划5篇，感谢您的参阅。
品质主管的年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为品质主管，在公司领导的正确指导下，与团队成员的共同努力下，全面完成了年度品质管理任务。
现将本年度工作总结如下，并对下一年的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 质量管理体系的建立与完善本年度，我积极推动公司质量管理体系的建设，通过不断完善质量管理体系文件，确保质量管理体系在运行过程中得到有效执行。
同时，加强内部审核，发现问题并及时进行整改，提高质量管理水平。
2. 原材料及产品检验针对原材料及产品检验环节，我严格执行检验标准，确保原材料及产品符合质量要求。
通过优化检验流程，提高检验效率，降低不良品率。
3. 过程质量控制针对生产过程中的质量问题，我组织团队分析原因，制定改进措施，加强过程监控，确保生产过程稳定可控。
同时，加强与生产部门的沟通与协作，提高生产效率。
4. 员工培训与考核本年度，我组织开展了多场员工培训活动，提高员工的质量意识和技术水平。
同时，对员工进行定期考核，激发员工的工作积极性。
5. 客户投诉处理针对客户投诉，我带领团队积极调查原因，制定解决方案，并及时与客户沟通，确保客户满意度。
三、年度工作亮点1. 质量不良品率较去年同期降低10%。
2. 客户满意度达到90%以上。
3. 获得公司“优秀团队”称号。
四、下一年度工作计划1. 持续优化质量管理体系，确保体系的有效运行。
2. 加强原材料及产品检验，提高检验效率，降低不良品率。
3. 深入推进过程质量控制，提高生产过程稳定性。
4. 加强员工培训，提高员工质量意识和技能水平。
5. 重点关注客户需求，提高客户满意度。
6. 积极参与公司质量改进项目，为公司发展贡献力量。
五、结语在新的一年里，我将继续带领团队，以更高的标准、更严的要求，全力以赴做好品质管理工作，为公司的发展保驾护航。
第2篇一、前言在过去的一年里，我作为品质主管，深感责任重大。
在公司的正确领导下，我带领品质团队积极应对各种挑战，确保了产品质量的稳定与提升。
订单主管年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
作为订单主管，我深感责任重大，回顾过去一年的工作，我在公司领导的正确指导下，全体同事的共同努力下，取得了一定的成绩。
现将我一年来的工作总结如下，并对新的一年工作进行规划。
二、年度工作总结（一）主要工作完成情况1. 订单处理效率提升：通过优化订单处理流程，提高订单处理速度，确保订单及时准确无误地传递到生产、物流等部门，提高了客户满意度。
2. 客户关系维护：积极与客户沟通，了解客户需求，提供专业、热情的服务，维护了良好的客户关系，客户满意度持续提升。
3. 订单数据分析：对订单数据进行统计分析，发现潜在问题，为优化订单处理流程和提升客户满意度提供数据支持。
4. 跨部门协作：加强与生产、物流、财务等部门的沟通与协作，确保订单顺利执行，提高公司整体运营效率。
5. 人员培训与指导：对团队成员进行业务培训，提升其业务能力，确保团队整体素质的提高。
（二）工作亮点1. 订单处理速度提升：通过优化流程，订单处理速度提高了20%，有效缩短了客户等待时间。
2. 客户满意度提升：客户满意度调查结果显示，客户对我司订单处理速度和服务质量表示满意，满意度达到90%。
3. 团队协作能力增强：通过定期召开部门会议，加强部门间沟通与协作，团队整体协作能力得到提升。
（三）存在的问题1. 订单处理流程仍有优化空间：部分订单处理环节仍存在冗余，需进一步优化流程，提高效率。
2. 客户需求分析不够深入：对客户需求的了解不够全面，需加强市场调研，提高客户满意度。
3. 人员培训力度不足：团队成员业务水平参差不齐，需加大培训力度，提升整体业务能力。
三、新一年工作计划（一）工作目标1. 提高订单处理效率，确保订单处理速度提升20%。
2. 提升客户满意度，确保客户满意度达到95%。
3. 加强团队建设，提升团队整体业务能力。
（二）具体措施1. 优化订单处理流程：对现有订单处理流程进行梳理，找出瓶颈环节，优化流程，提高效率。
销售主管2024年终总结及2024年工作计划例文（5篇）
销售主管2024年终总结及2024年工作计划例文____年即将过去。
一年来，在各位领导的关心、同事的帮助下，我在自己的工作岗位上比较圆满地完成了所承担的工作任务，在思想政治觉悟、业务工作能力等方面取得了较大进步，为今后的工作、学习、生活打下了良好基础。
现将一年来的工作总结如下：一、自觉加强理论学习，努力提高自身素质一年来，我利用各种闲暇时间，主动加强政治学习，多读书、多看报、多关注社会热点，及时了解党和国家的方针政策，认真学习实践____，始终用____最新理论成果武装自己，始终与____保持一致，不断提高自己的思想政治觉悟。
一年来，我充分利用各种机会，较为系统地学习了____体系，尤其是____，同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面进行了必要的充电。
通过学习，我进一步夯实了理论基础，坚定了信仰，熟悉了____的历史和现实，了解了____的区情区貌，同时，也进一步认识到自己的差距，使自己更加清醒冷静。
二、通过不同岗位锻炼，工作经验日益丰富过去的一年，是我人生旅程中具有重要意义的一年。
今年____月____号我被借调至____区____，____月____号被借调至____区____。
历经不同岗位、不同单位的锻炼，使自己倍感压力巨大、责任重大的同时，自身素质也得到提升，收获颇丰、受益匪浅。
回顾一年来的工作，主要有：（一）____区________年____月____日，我被调入____区____。
来到____后，倍感自己才疏学浅，巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务，尽快进入工作状态。
在各位领导、同事的帮助下，我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。
在____实际工作的两个多月里，我主要负责信息报送、文字材料综合等工作。
还记得去年写效能建设汇报稿的日子，由于当时刚到____，再加上业务不通，信心不足，内心一直没有底，唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿，在全区综合效能考评中受到影响。
主管年终总结及明年计划5篇
主管年终总结及明年计划5篇年终总结的内容是能够反应我们平时的工作态度的，在结束工作后写年终总结是能够提升我们思考能力的，下面是作者为您分享的主管年终总结及明年计划5篇，感谢您的参阅。
主管年终总结及明年计划篇1#过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。
可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。
所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
一、部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出"万事无忧德行天下"的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。
品质主管2024年终工作总结以及计划模版（二篇）
品质主管2024年终工作总结以及计划模版随着岁月的流转，新年钟声即将敲响，标志着____年即将成为历史。
在此辞旧迎新的时刻，我们回顾质量管理部门在____年的工作成果，旨在总结经验、查漏补缺、更新理念、与时代同步，以崭新的姿态迎接新的一年，为公司的发展壮大贡献部门的智慧和力量。
过去一年，质量管理部门在公司领导的精准指导和各相关部门的通力合作下，圆满完成了公司下达的各项任务，具体成就如下：一、顺利推进公司重点任务在过去的一年中，质量管理部严格按照公司要求，顺利组织并推进以下工作：拟定并编制三体系管理文件，确保管理体系的有效运行，并成功完成认证，取得三体系证书。
严格遵循制造许可取证程序，完成各类电梯的型式试验、现场评审及整改，预计年底前取得电梯制造许可证书。
建立原材料、零部件及安全部件的进厂检验标准，对出厂产品执行严格的抽查验证程序。
及时准备新梯型的随机文件，配合其他部门完成新梯验收等后续工作。
二、部门内部团结协作，跨部门沟通顺畅质量管理部同仁一年来的紧密团结和协同工作，营造了互助互学的和谐氛围。
在与其他部门如营销管理部、合同执行部、工程部的合作中，我们做到了问题快速响应，及时解决，确保了生产和工程的质量安全。
三、反思不足，提升管理水平面对工作经验的不足和工期的紧张，我们认识到工作中存在的不足。
在新的一年里，我们将全面强化管理，力求做到细致入微，减少失误，提升工作质量。
四、____年工作展望展望新的一年，质量管理部将继续秉承团结协作的精神，提升全员的专业技能，加强对工程安装、售后服务和产品质量的监督，强化管理体系执行，通过培训提升部门人员素质，满足企业发展的需求。
五、部门建议我们建议公司领导层对重要项目或重点工作严格执行既定的工作计划和时间节点，确保各部门之间协调配合，留出充足的工作调节时间，避免因客户需求或工期紧迫导致的工作失误，以维护公司形象和品牌声誉。
总结过去，我们取得了可喜的成绩，但深知成绩属于过去。
ktv主管年底工作总结和计划(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我作为KTV主管，带领团队努力拼搏，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，并对新的一年进行展望和规划。
二、过去一年工作总结1. 经营业绩方面在过去的一年里，KTV的经营业绩稳步提升。
通过优化服务、提高服务质量、拓展新客户等方式，我们实现了营业额的持续增长。
以下是具体数据：（1）营业额同比增长20%；（2）客流量同比增长15%；（3）会员数量同比增长30%。
2. 团队建设方面（1）加强员工培训：组织了多次员工培训，提高了员工的专业技能和服务水平；（2）完善激励机制：调整了绩效考核制度，激励员工积极进取；（3）加强团队凝聚力：组织团队活动，增强团队凝聚力。
3. 服务质量方面（1）提升服务态度：要求员工始终保持微笑服务，提高客户满意度；（2）优化服务流程：简化预订、点歌、结账等环节，提高服务效率；（3）加强设备维护：定期对设备进行保养，确保设备正常运行。
4. 安全管理方面（1）加强安全管理意识：定期开展安全培训，提高员工安全意识；（2）完善应急预案：制定突发事件应急预案，确保应对各类突发事件；（3）加强巡查力度：加大巡查力度，确保场所安全。
三、新一年工作计划1. 经营业绩方面（1）制定年度经营目标，确保营业额持续增长；（2）拓展新市场，增加潜在客户；（3）加强与合作伙伴的合作，实现互利共赢。
2. 团队建设方面（1）加强员工培训，提高员工综合素质；（2）优化激励机制，激发员工潜能；（3）加强团队建设，提高团队凝聚力。
3. 服务质量方面（1）持续提升服务态度，提高客户满意度；（2）优化服务流程，提高服务效率；（3）加强设备维护，确保设备正常运行。
4. 安全管理方面（1）加强安全管理意识，提高员工安全意识；（2）完善应急预案，确保应对各类突发事件；（3）加大巡查力度，确保场所安全。
5. 创新与拓展（1）引入新技术，提升用户体验；（2）开展线上线下活动，提高品牌知名度；（3）拓展新业务，增加收入来源。
安全主管年终工作总结6篇
安全主管年终工作总结6篇篇1一、背景本年度作为安全主管，我肩负着维护公司安全稳定的重要职责。
在全体员工的共同努力下，我们完成了年度安全工作计划和目标，同时也积累了不少的经验教训。
接下来，我将就本年度的工作进行全面总结和详细回顾。
二、年度工作总结（一）安全管理目标实现情况本年度，我们确立了严格的安全管理目标，并确保了各项工作的顺利进行。
具体来说，我们做到了以下几点：1. 制定了全面的安全管理制度和操作规程，并确保了每位员工都能够熟知和遵守。
2. 定期进行安全隐患排查和整改工作，确保公司内部安全无死角。
3. 加强了对外来人员和车辆的管理，提高了公司的安全防范等级。
4. 成功举办了多场安全培训和应急演练活动，提高了员工的安全意识和应急能力。
（二）具体工作内容及成效在日常工作中，我们围绕安全管理目标，开展了多项具体工作：1. 安全教育及培训：本年度组织了多场安全教育培训活动，涵盖了消防安全、职业健康、危险源识别等多个方面。
通过培训，员工的安全意识和操作技能得到了显著提高。
2. 安全检查与隐患排查：我们严格按照安全制度和规程进行定期和不定期的安全检查，确保了公司各区域的安全状况良好。
同时，通过隐患排查整改工作，消除了潜在的安全风险。
3. 应急预案及演练：结合公司实际情况，我们修订和完善了多项应急预案，并定期组织应急演练，确保员工在遇到突发事件时能够迅速响应并妥善处理。
4. 危险源管理：对危险源进行了全面识别和评估，建立了危险源管理档案，并采取了有效的控制措施。
5. 安全事故处理：在发生安全事故时，我们能够迅速启动应急预案，妥善处理事故，并及时总结经验教训，防止类似事故再次发生。
（三）存在问题及改进措施尽管我们在安全管理方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：1. 部分员工的安全意识仍需进一步提高。
为此，我们将继续加强安全教育和培训，提高员工的安全责任感和使命感。
2. 安全检查仍存在盲区和漏洞。
我们将进一步完善安全检查机制，加大检查力度和频次，确保安全无死角。
质检主管年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结1. 工作成果在过去的一年里，作为质检主管，我带领团队严格把控产品质量，确保了公司产品的品质稳定。
具体成果如下：（1）成功降低了产品不良率，提升了客户满意度。
通过优化检验流程、加强员工培训，不良品率同比下降了20%。
（2）加强了与生产、采购等部门的沟通协作，提高了生产效率。
通过定期召开质量会议，及时解决生产过程中的质量问题，确保生产进度。
（3）成功推动了公司质量管理体系建设，通过了ISO9001质量管理体系认证。
2. 存在的问题（1）部分员工对质量意识的认识不足，存在侥幸心理，导致质量问题时有发生。
（2）检验设备更新换代缓慢，部分检验设备已无法满足生产需求。
（3）部分检验标准不完善，影响了检验结果的准确性。
二、下一年度工作计划1. 提升员工质量意识（1）加强质量培训，提高员工对质量的认识和重视程度。
（2）设立质量奖励机制，激发员工积极参与质量改进。
2. 优化检验流程（1）针对现有检验流程进行分析，找出存在的问题，进行优化。
（2）引入先进检验设备，提高检验效率。
3. 完善检验标准（1）结合公司实际情况，修订和完善检验标准。
（2）定期对检验标准进行审核，确保其适用性和有效性。
4. 加强与生产、采购等部门的沟通协作（1）定期召开质量会议，及时解决生产过程中的质量问题。
（2）加强与供应商的沟通，提高原材料质量。
5. 推进质量管理体系建设（1）持续改进质量管理体系，提高公司整体质量管理水平。
（2）积极参与国内外质量交流活动，学习先进质量管理经验。
6. 人才培养与团队建设（1）选拔优秀人才，进行针对性的培训，提升团队整体素质。
（2）营造良好的团队氛围，增强团队凝聚力。
总结：在新的一年里，我将继续带领质检团队，为公司产品质量的提升和公司的发展贡献自己的力量。
我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够实现公司的质量目标，为客户提供优质的产品和服务。
第2篇一、2021年度工作总结2021年，作为质检主管，我带领质检团队在公司领导的指导下，紧紧围绕公司发展战略，以质量为核心，以服务为宗旨，全面开展质检工作。
2024年行政主管个人年终工作总结(3篇)
2024年行政主管个人年终工作总结为此，我们评出了____年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。
当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的。
当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。
但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及____培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
2024年行政主管个人年终工作总结（2）亲爱的领导：您好！根据年终工作总结的要求，我在此向您提交我的个人年终工作总结。
在过去的一年里，我承担了行政主管的职责，通过不断努力、提高自身能力和积极工作，取得了如下成绩：一、工作目标完成情况1. 在全年工作计划中，我成功完成了所有的工作目标，并且超额完成了一些指标。
案场主管年度总结计划(3篇)
第1篇一、年度工作总结在过去的一年里，作为案场主管，我深感责任重大，同时也收获颇丰。
以下是我对过去一年工作的总结：1. 团队建设与培训：我致力于打造一支高效、专业的团队，通过定期的内部培训，提升了团队成员的业务能力和服务水平。
在团队协作方面，我们共同解决了多个棘手问题，提高了客户满意度。
2. 销售业绩：在公司的支持和团队的努力下，我们成功完成了年度销售目标，取得了显著的业绩。
这得益于我们对市场的精准把握和灵活的销售策略。
3. 客户服务：始终将客户放在首位，通过提高服务质量，赢得了客户的信任和好评。
我们积极响应客户需求，及时解决客户问题，提升了客户满意度。
4. 内部管理：加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率。
通过制定合理的考核机制，激发团队成员的工作积极性。
5. 团队协作：在项目推进过程中，我们充分发挥团队协作精神，共同面对挑战，取得了良好的成果。
二、工作亮点1. 成功策划并执行了多次大型促销活动，提高了项目知名度。
2. 优化了销售策略，提高了销售业绩。
3. 加强团队建设，提升了团队整体素质。
4. 提高客户满意度，赢得了客户的信任和好评。
三、工作不足与改进措施1. 工作计划执行力度不够，需加强执行力。
改进措施：制定详细的工作计划，明确责任分工，加强监督与考核。
2. 团队协作方面存在一定不足，需加强沟通与协调。
改进措施：定期组织团队活动，增进团队成员间的了解和信任，提高团队凝聚力。
3. 部分团队成员业务能力有待提高，需加强培训。
改进措施：针对团队成员的不足，制定个性化培训计划，提高团队整体业务水平。
四、年度工作计划1. 加强团队建设：持续优化团队结构，提升团队整体素质。
2. 提高销售业绩：制定合理的销售策略，加大市场推广力度，提高项目知名度。
3. 提升客户满意度：关注客户需求，提高服务质量，确保客户满意度。
4. 优化内部管理：加强内部沟通与协作，提高工作效率。
5. 加强团队培训：针对团队成员的不足，制定个性化培训计划，提高团队整体业务水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主管年度工作总结及计划主管年度工作总结及计划工作的过程中能让员工在工作中进步，受益匪浅。
下面是推荐给大家的主管年度工作总结及计划，希望能带给大家帮助。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自20xx年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。
刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作。
主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
、3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。
另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。
先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。
干净无污渍。
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。
同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。
逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。
做好估量及时联系清运车辆进场。
部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。
但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。
这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。