目标及目标管理

目标及目标管理

一、目标管理的含义

目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出，被称为“管理中的管理”。一方面强调完成目标，实现工作成果；另一方面重视人的作用，强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。

二、目的

目标管理的目的是通过目标的激励来调动广大员工的积极性，从而保证实现总目标。其核心就是明确和重视成果的评定，提倡个人能力的自我提高，其特征就是以目标作为各项管理活动的指南，并以实现目标的成果来评定其贡献大小。

三、中心思想

目标管理的中心思想是具体化展开的组织目标成为组织每个成员、每个层次、部门等的行为方向和激励手段，同时以使其成为评价组织每个成员、每个层次、部门等的工作绩效的标准，从而使组织能够有效运行。

四、5个小故事带你读懂目标管理

1、你的目标在哪儿？

一个和尚向人问路。

“请你告诉我，我该走哪一条路？”

“你想去哪儿？”

“去哪儿都无所谓。”

“那么，走哪条路也无所谓了。”

管理启示：当一个人没有目标的时候，就连佛祖也没办法帮到你。

天助先要自助。当自己的目标不够清晰明确的时候，别人说得再好都没有用，不能转化为自己的有效行动。

2、你的目标是否看得到？

一个历经繁华遁入空门的和尚却要还俗，主持师父表示很不理解。

“你难道还是受不住花花世界的诱惑吗？”

“不，只是大家都说修行就是要成佛，我却觉得成佛的目标太高太远了，这辈子，下辈子，到底哪一辈子才能成佛呢？这才决定，不如还是去做一个俗人吧。”

管理启示：更多的失败不是没有目标，而是目标太远大，让人看不到一点希望。

很多管理者认为目标越高越好，目标定的高了，即使员工只完成80%也是赚到了，其实大错特错。制定目标不是完成目标，目标制定得太高，员工衡量一下，觉得太过遥远，不可能完成，就会打心底里抵触，甚至可能连试一下去完成的动力都没了。

所以，最合理的目标是让员工觉得跳一跳就能够得着，这样才有动力，有信心去完成。

3、你的目标格局有多大？

三个和尚同时开始修行，佛祖问他们：你们修佛，修的是什么？

第一个和尚回答：当一天和尚撞一天钟，糊口度日而已。

第二个和尚回答：不修今生修来世，不修来世修解脱。

第三个和尚回答：但为普度一切有情众生，地狱不空，誓不成佛！

于是，第一个和尚平平常常，到死都只是一个小沙弥；第二个和尚佛法精深，成了一代名僧，至于最终解脱没，没人知道；第三个和尚立志普度众生，他就是地藏王菩萨。

管理启示：一个人，只有观照到了他人，才能更好地发展自己。

第一个和尚是典型的短期目标导向，只看眼前，只求糊口，没有大的抱负；

第二个和尚更看重个人的目标，我要成为什么样的人，要达成什么成就，很有抱负，却很少考虑团队和社会（佛教和众生）的需求；

第三个和尚才能成为一个管理者，他把自己的目标和团队（佛教）的目标联系起来，他清楚知道，自己的所作所为关系着整个团队（佛教）的发展，他站在团队价值和社会价值（佛教和众生）的角度看自己的个人发展，这种想法难能可贵。

从这三个和尚的故事中可以看到：一个人的目标和团队的目标越一致，这个人潜能发挥就越大，就越有发展。

4、你的目标能够实现吗？

一个和尚下山前，和住持说起自己的计划。

“师父，佛说世人有十万八千烦恼，我决定这一世要度化十万八千烦恼人，我相信自己能做到。”

住持问道：“那你准备怎么去度化这些人呢？”

“给他们讲解佛经，用佛法去感化，让恶人放下屠刀，让善人更加虔诚，让烦恼人放下执念，让有缘人常得欢喜。”

住持对他的计划不予置评，而是又慢条斯理地分析道：“那我们来看一看详细的过程吧：假设你这一世还有80年的寿命，也就是将近3万天，也就是说平均下来你每天要度化3个人，并且保证他们能放下凶恶心、烦恼心，与佛常在，自在欢喜。现在你还觉得自己能做到吗？”

“……不能。”

管理启示：目标与计划相辅相成——凭空想象得到的不是目标，而是白日梦。

目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，否则，目标定的越高，达成的效果越差。

5、你的目标要怎么实现？

一个和尚决定去西天游学、取经，寺里其他人都不看好他，他只能一个人离开。

将近二十年后，和尚西行归来，还带回佛经六百多部。当年熟识的和尚很惊讶，问他怎么做到的。

“在出发之前，我遇到了唐皇，他很赞成我的志向。我们谈到，从大唐到西天要经过110个国家，此外还有传说中的28个国家我也希望能去看一看。我暗暗记下这段路程中那些比较出名的地方，这些地方有的是在佛经中提到过，有的是位置上很险要，这样的地点足足有81个。当开始这段行程的时候，我首先向着第一个地点走去。到达后，我又迈向第二个目标。虽然心底从来没有忘记过要去西天取经的宏愿，但那个时候，我更多想的是下一个目标就在前方。事实证明，这样做轻松多了。就这样，我花费十年的时间到达天竺，又用同样的时间返回长安。”

“整整二十年都在艰苦的旅程中，你难道就没有想过要放弃吗？”有人还是有些不明白。

“不，一点也不。虽然这次西行花费了整整二十年，对于我来说，却是一次又一次的启程。现在想想，如果一开始我只是想着离西天还有多远，或者还真的坚持不下来呢。”

管理启示：信仰（大目标）的意义在于指引方向，行动（小目标）的用处则是真实地过我们的人生。

在现实中，很多人做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离自己太远，确切地说，我们的放弃不是因为困难，而是因为倦怠。

所以，宏大的目标是信仰，只适合放在心底，没事时悄悄瞻仰一下。在宏大的目标引领下，分解出的一个一个小目标才是我们在现实中真正要去完成的。当然，我们也要铭记：只有有了信仰，现实所有行动才有意义。

五目标管理的优点至少有5个方面：

（1）形成激励。当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来时期内欲达到的一种结果，且实现的可能性相当大时，目标就成为组织成员们的内在激励。特别当这种结果实现时，组织还有相应的报酬时，目标的激励效用就更大。从目标成为激励因素来看，这种目标最好是组织每个层次，每个部门及组织每个成员自己制订的目标。

（2）有效管理。目标管理方式的实施可以切切实实地提高组织管理的效率。目标管理方式比计划管理方式在推进组织工作进展，保证组织最终目标完成方面更胜一筹。因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作。这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标，因为这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就是组织总目标的实现。在目标管理方式中，一旦分解目标确定，且不规定各个层次、各个部门及各个组织成员完成各自目标的方式、手段、反而给了大家在完成目标方面一个创新的空间，这就有效地提高了组织管理的效率。

（3）明确任务。目标管理的另一个优点就是使组织各级主管及成员都明确了组织的总目标、组织的结构体系、组织的分工与合作及各自的任务。这些方面职责的明确，使得主管人员也知道，为了完成目标必须给予下级相应的权力，而不是大权独揽，小权也不分散。另一方面，许多着手实施目标管理方式的公司或其他组织，通常在目标管理实施的过程中会发现组织体系存在的缺陷，从而帮助组织对自己的体系进行改造。

（4）自我管理。目标管理实际上也是一种自我管理的方式，或者说是一种引导组织成员自我管理的方式。在实施目标管理过程中，组织成员不再只是做工作，执行指示，等待指导导和决策，组织成员此时已成为有明确规定目标的单位或个人。一方面组织成员们已参与了目标的制定，并取得了组织的认可；另一方面，组织成员在努力工作实现自己的目标过程中，除目标已定以外，如何实现目标则是他们自己决定的事，从这个意义上看，目标管理至少可以算作自我管理的方式，是以人为本的管理的一种过渡性试验。

（5）控制有效。目标管理方式本身也是一种控制的试，即通过目标分解后的实现最终保证组织总目标实现的过程就是一种结果控制的方式。目标管理并不是目标分解下去便没有事了，事实上组织高层在目标管理过程中要经常检查、对比目标，进行评比，看谁做得好，如果有偏差就及时纠正。从另一个方面来看，一个组织如果有一套明确的可考核的目标体系，那么其本身就是进行监督控制的最好依据。

六、如何做好目标管理

1、目标制定必须科学合理

目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。目标的设定是由上下级共同制定，目标好坏的标准关键在于是否有可执行的人才，你的团队成员“跳一跳”可以实现，并具备相应资源条件的目标才是好目标。