收银员绩效考核表
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收银员绩效考核评分表（月度）考核期间：年月
注：此表由员工的直接上级进行考核，并统计得出最后综合得分。
收银员考核说明：
一、考核内容：
➢任务绩效，占85%；
➢态度维度，共占15%
二、考核主体
➢直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核，并汇总得出最后统计得分。人力资源部承担月度考核的组织工作。
三、任务绩效考核评分方法：
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统计报表出错率查出有误的
报表数量
每月三份
以内10%
直接上司
检评
无出错出错为
0-3份
出错为
3-5份
出错为
5-7份
结算及时、准确性结算未及时
准确次数
每月在三
次以内
20%
客户有效
投诉数据
无未及
时准确
次数
未及时
准确次
数为0-3
次
未及时
准确次
数为
3-5次
未及时
准确次
数为
次
现金收付准确率现金收付出
错次数
每月在三
次以内20%
客户有效
投诉数据
无出错
次数
出错次
数为0-3
次
出错次
数为
3-5次
出错次
数为
次
四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。
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