人与人的人际关系

人与人的人际关系
组长：王程 组员：李铭斯、赵哲、曹珊珊、
人际关系分为以下八种类型
（一）主从性 其特点是：一方处于支配地位，另一方处于从属地位。 这是人际关系类型中最基本的一种，几乎所有的人际关系都有主从性 因素。 （二）合作型 其特点是：双方有共同H标，为了达到这一目标， 其特点是：双方有共同H 彼此能配合和容忍对方。 （三）竞争型 其特点是：双方为实现各自目标常常竭尽全力， 因而充满活力；由于竞争时间长，又使人感到筋疲力尽。 （四）主从一竞争型 这是一种混合型的人际关系。双方相处中， 有时是主从型、有时是竞争型的人际关系，这种变换使双方难以适应， 往往无所适从。这是难以相处的人际关系。 （五）主从一合作型 这是一种互补与对称的混合型人际关系， 双方在其中能和谐共处。如果其中合作因素超过主从因素，则关系更 为融洽。 （六）竞争— （六）竞争—合作型 双方在这种人际关系中，时而竞争，时而 合作。为维持这种类型的人际关系，双方需要保持一定的心理距离， 避免交往过频。 （七）主从—合作— （七）主从—合作—竞争型 这种混合型的人际关系兼有三者的 特点，矛盾较多，双方易于陷入困境。 （八）无规则型 这种人际关系较为少见。特点是：双方关系毫 无规则，不清楚要做什么
人际关系的重要性
人际关系极为重要，其重 要性可由下列四点说明： 人际关系是人之基本 人际关系是人之基本 社会需求。 社会需求。 人际关系可助人自我 了解。 了解。 人际关系可达到自我 实践与肯定。 实践与肯定。 人际关系可用以自我 检定社会心理是否健康。 检定社会心理是否健康。
影响青少年人际关系之原因
（四）稳定交往阶段 在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步 增加，自我暴露也更广泛深刻。此时，人们已经 可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域， 分享自己的生活空间和财产。但在实际生活中， 很少有人达到这一情感层次的友谊关系。许多人 同别人的关系并没有在第三阶段的基础上进一步 发展，而是仅仅在第三阶段的同一水平上简单重 复。
如何维系良好人际关系及和谐相处
增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件， 以下几项通则提供参考： 站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式 去沟通。 了解沟通的障碍并且尽可能去突破。 得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下 价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。 价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。 当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只 是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么 样的感受和想法？ 善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果 我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。 加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人 维系良好人际关系的技巧之一。 要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的 关系
就心理层面而言，生理的变化，意 就心理层面而言，生理的变化，意 味著他不再是孩童，不能再用孩童 的方式去接触世界和处理事情。另 外，随著自我的扩展，他要知道自 己是怎样的一个人，他要确定自己 已长大，是一个独立自主的人，他 也还在寻找自己行为的规范。于是， 一方面要挣脱旧有的束缚，学做大 人、学做自己，却又放不掉对亲情 的需要;另一方面，理性仍尚未成熟； 需要;另一方面，理性仍尚未成熟； 再加上他认为成年人不了解他，他 也不愿意（或害怕）在成年人面前 暴露自己的迷惑。凡此种种，表现 在行为上较常见的是：冲动、情绪 在行为上较常见的是：冲动、情绪 不稳定、脾气乖张、容易生气、叛 不稳定、脾气乖张、容易生气、叛 逆反对、爱批评、没礼貌、神秘兮 兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛 兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛 盾冲突等等
原则
人际关系建立与发展的过程
（一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活 动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际 关系，而是对人际关系的对象有着高度的选择性。在通常情况下，只有那些 具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团 体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。 注意也是选择，它本身反映着某种需要倾向。比如在我们选择恋人时， 某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性，尤其会吸引我们的注 意。 与注意不同，抉择是理性的决策。而注意的选择是自发的，非理性的。 我们究竟决定选择谁作为交往对象，并与之保持良好的人际关系，往往要经 过自觉的选择过程。只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人，我们 才会选作交往和建立人际关系的对象。 初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种 联系的实际行动。目的是对别人获得一个最初步的了解，以便使自己知道是 否可以与对方有更进一步的交往，从而使彼此之间人际关系的发展获得一个 明确的定向。由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝试，因此，尽 管我们所暴露的有关自我的信息是最表面的，但我们都希望在初步沟通过程 中给对方留下良好的第一印象，以便使以后关系的发展获得一个积极的定向。
关系的保障
物质基础是人际关系 的商业基础保障，感 情基础是人际关系非 利益的延伸。
测量wk.baidu.com
①测量人际关系常用的是莫里 诺1934年提出的社会测量法。 1934年提出的社会测量法。 ②社会测量法：是由心理 ②社会测量法：是由心理 学家莫里诺提出的一种测量团 学家莫里诺提出的一种测量团 体（特别是小团体）内成员之 间人际关系和人际相互作用模 式的方法。 ③社会测量法的基本假设 是团体内部存在不同程度的相 互作用，使得各个成员在不同 程度的积极与消极人际情感的 基础上形成了一种非正式组织， 基础上形成了一种非正式组织， 这种相互偏爱和疏远的关系会 对团体的士气和效率产生显著 的影响。
1．相互性原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他 人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中 的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。 2．交换性原则 人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价 值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观 进行选择的结果。 3．自我价值保护原则 自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的 心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而 确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳， 并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自 我价值保护动机。 4、平等原则 在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满 足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟 通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别 人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。 5、相容原则 相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容 相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容 纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚 和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别 人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。 只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。 6、信用原则 信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往， 交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待， 不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个 不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个 有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信
二）情感探索阶段 这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方 面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在 一般的正式交往模式。在这一阶段，随着双方共 同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛， 自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶 段，人们的话题仍避免触及别人私密性的领域， 自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在这一 阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感 卷入，但双方的交往模式仍与定向阶段相类似， 具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自 己表现的规范性。
（三）感情交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的 性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系 安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及 自我的许多方面，并有较深的情感卷入。如果关 系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理 压力。在这一阶段，双方的表现已经超出正式交 往的范围，正式交往模式的压力已经趋于消失。 此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈信息， 提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
如何改善好人际关系
保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自 己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己 的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。决不夸张：夸张 有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现 出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计 自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十 分不好的影响。有损你的风雅和才智。适应环境：适者生存，不要花 太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否 则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示 一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。取长补短：学习别人 的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态 度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合 在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
如何与人建立良好人际关系
深度自我认识及接纳。 常持诚恳的态度。 谦卑温柔的心。 适度自我表达。 尊重别人并欣赏自己。 寻求共同价值观之伙伴。 寻求共同价值观之伙伴。 排除人际障碍。 服务之人生观。 服务之人生观。 遵守团体规则。 积极人际成长。
父母师长要如何面对代沟问题
了解孩子在此时期的改变，包容他 们为追寻自我所表现的行为，学会 控制自己的情绪，不被孩子们的问 控制自己的情绪，不被孩子们的问 题行为所激怒。愿意随著青少年的 题行为所激怒。愿意随著青少年的 转变，改变自己对待他们的方式， 进而谋求行为和问题的改善；有效 的沟通是彼此间的桥梁。邀请孩子 参与家庭会议，在合理的期望下， 赋予他们责任感。安排与孩子相处 的时间，主动接触、关怀，并了解 他们的需求与困扰，必要时予以支 持、疏导。技巧地引导孩子谈论性 事。父母可以在较轻松自然的状况 下，询问孩子的交友状况，给孩子 成长的时间与空间，让他们得以在 尝试错误之中学习与成长。