医德医风岗前培训课件..

医学道德规范
尊重患者是医生的天职
平等与之交流 规范自己的医疗行为
平等地与患者交流就是尊敬，我们绝不能给患者一种 居高临下的感觉，应该尊重患者，耐心地同他们交流， 主动地与他们进行良好的沟通。
世界卫生组织（WHO）的一项调查显示，当病人诉说 症状时，平均19 秒钟就被医生打断了。
医学道德规范
医风,就是医德在医务人员工作中的具体表现,整个医 护行业里应有的良好的行业风气。
何谓医德医风：
医德医风是一种职业道德，是指导医务人员之间、 医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规 范。
医德名言
医乃仁术，功在活人 不为良相，则为良医 未医彼病，先医我心 淡薄宁静，敬业乐群
医德典范
医学道德规范
一、救死扶伤 全心全意为人民服务 白求恩说：
“世界上每一位伤员都是我的伤口， 而我现在最大的伤口就是中国， 中国需要我，中国人民需要我”。
像白求恩那样作大夫
忠于职守、献身医学的爱岗敬业精神； 毫不利己、专门利人的无私奉献精神； 救死扶伤、极端负责的人道主义精神； 钻研医术、精益求精的开拓创新精神； 团结互助、密切协作的集体主义精神； 严守医德、不谋私利的廉洁自律精神； 尊重科学、坚持真理的严谨求实精神，
医德规范
1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
2、尊重病人的人格与权利，一视同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同 情、关心和体贴病人： 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私； 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私 与秘密。 6、互学互尊，团结协作。 7、严谨求实，奋发进取，努力学习，钻研医术，精益求 精。不断更新知识，提高技术水平。
医德医风岗前培训
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新护士岗前培训
主要内容
医德医风教育的必要性 医德医风的概念 医德医风教育要素 医德医风现状及原因
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卫生系统“三好一满意”
主要内容
医德医风教育的必要性 医德医风的概念 医德医风教育要素 医德医风现状及原因
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卫生系统“三好一满意”
医德医风教育的必要性
恪尽 职守
当瘟疫袭来的时候，百姓可以奔走他乡，躲避死神„„
非常 重要 医务人员用科学和医术，更用自己生命护卫患者的安危„„
当自然灾害降临的时候，最先出现在第一线的总是少不了医务人员的 身影„„ 他们用自己的爱心和技术，护卫着灾民的生命„„
2008年5月12日14时28分， 四川汶川县发生8.0级地震
患者）
医学道德规范
给予患者知情权选择权
增强行业自律意识 加强与患者的沟通：如术前谈话、告知同意签字
我们同患者之间的关系是平等的，应该理解他们的心情， 让他们了解自己的病情和治疗方法，这是对患者最起码的 尊重，也是我们应该有的最起码的素养。
医学道德规范
案例
老李到镇医院做疝气手术，却被割去睾丸
这时候，我们就是人间救星
这时候，我们传递人性的光辉
医学道德规范
二、尊重患者的权利 为患者保守医疗秘密
别把处方写成天书 不开大处方 避免处方外流
医学道德规范
案例
把处方上的“板兰根”误发为“豆根” 李先生的妻子因喉咙痛到医院就诊，取回中药后回家煎服，不 久出现头晕、恶心，到医院就诊后逐渐恢复。 当晚，同样感到喉咙不适的李先生把妻子喝剩的药汤喝了 ，也出现类似症状，还伴有胸前区疼痛、心率加快等。李先生 把药渣和另一副未煎的中药拿给另一家医院查验，才知道14克“ 板兰根”抓回的是有毒的“豆根”。而出错的原因是处方的字体太 潦草了。 感觉不适的李先生随后住进了医院，出院后又到另一家医 院检查，诊断为“室间隔增厚”“符合高血压病心脏改变”，由此而 引发一场旷日持久的纠纷。
医德典范
华益慰 生病本来就是一件不幸的事，很多 人有病治不起，不到万不得已是不 会轻易住院的。廉洁是医生的本分 。贪财图利，乘人之危，根本不配 当医生。 最后的心愿“请您一定收下这个存 折！”
医德典范
吴孟超 仁爱之心，责任之心，同情之心。 无欲无求的献身精神，治病救人的人道精神， 实事求是的科学精神。 要做一个正直的人，一个负责的人，一个对病 人有爱心的人，一个全心全意为群众服务的人 ，一个对老人要尊重对孩子要爱护的人，一个 宽宏大量的人。
看一个医生是不是好医生，不是看他学历如何；不 是看他职称如何，也不是只看他医术如何。 一个好医生的特征是：他心中是否时刻有病人。 他休假的时候，他外出的时候，他不在病房的时候 „„，是否给病房打电话问：“XX床的病人情况怎 样？”
医德医风教育要素
医德规范
医德医风
行业纪律
医德医风教育要素
1
医德医风教育是医务工作者继续 教育的重要内容之一
目 的
2
3
提高医务人员自身的道德修养
提高医疗质量
4
提高医院的社会效益和经济效益
医德医风教育的必重要性
重要性
医德医风事关 民生问题。
医德医风事关党和 政府在人民群众中 的形象。
主要内容
医德医风教育的目的重要性及意义 医德医风的概念 医德医风教育要素 医德医风现状及原因
卫生厅“五不准”
一、医务工作人不准索要或收取病人及家属的“红包” 二、不准接受各种名义给予的回扣。 三、不准开单提成，推销药品、医疗用品。 四、不准推诿病人，无故拒绝诊治。 五、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、
缓报、谎报。
医疗机构执业“十严禁”
一、严禁超范围执业。 二、严禁发布虚假信息。 三、严禁无资质人员独立执业。 四、严禁转让出租承包经营。 五、严禁违规采购药品器械。 六、严禁使用假冒伪劣产品。 七、严禁非法采供血液。 八、严禁乱收费和设立小金库。 九、严禁开单提成和收取回扣。 十、严禁套取医保资金。
医德典范
英国的南丁格尔女士耗尽家产 和自己的生命创建了护理事业； 我国至今已有王琇瑛等24人荣 获南丁格尔奖章，这些典范为 社会树立了医务人员的良好形 象，为医务人员树立了学习的 榜样，促进了国家的精神文明 建设。
“病人无医，将陷于无望；病 人无护，将陷于无助。”
主要内容
医德医风教育的目的重要性及意义 医德医风的概念 医德医风教育要素 医德医风现状及原因
医学道德规范
一、救死扶伤 全心全意为人民服务
毛泽东曾将对人格的最高赞誉送
给了他：“一个崇高的人，一个纯 粹的人，一个有道德的人，一个脱 离了低级趣味的人，一个有益于人
1941年毛泽东为延安医科大学题词
民的人。”
医学道德规范
一、救死扶伤 全心全意为人民服务
当战火纷飞的时候，百姓可以逃离战场，远离硝烟…… 医务人员佩戴红十字袖章，穿越枪林弹雨，出生入死救护伤员……
Hale Waihona Puke 1 2 3 4 5卫生系统“三好一满意”
医德医风的概念
何谓医德
医德，即医务人员的职业道德 医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中 心” 的服务理念。 医德的特点：具有全人类性、人道性、自主性 医德规范:是指导医务人员进行医疗活动的思想和行 为的准则。
医德医风的概念
何谓医风
60多岁的老李在一所镇医院做疝气手术，手术一周后切 口持续出血，疼痛难忍，到镇医院复查，医生安慰他“是手 术后正常反应”，并进行输液治疗，但仍无效果，医生建议 做第二次手术，并说“手术很简单”，但心里已七上八下的 老李并没有同意。几天后去了另一家医院，一检查，吓了一 跳：他的一只睾丸不见了。 老李很生气，去找主刀医生理念，医生说，手术前确诊 是疝气，但进入手术室后却发现老李患的是睾丸囊肿，考虑 老李已没有生育能力，便切除了患有囊肿的睾丸。
行业纪律
1、卫生部“八不准”
2、卫生厅“五不准” 3、医疗机构执业“十严禁” 4、医务人员从业“十不准”
医德医风教育要素
行业纪律
1、卫生部“八不准”
2、卫生厅“五不准” 3、医疗机构执业“十严禁” 4、医务人员从业“十不准”
卫生部“八不准”
——《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》
一、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医 学检查等开单提成办法。 二、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取 消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库。 三、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、 物品和宴请。 四、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或 人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 五、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、 医疗器械等收取回扣或提成。 六、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外， 自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 七、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中 标药品必须按合同采购，合理使用。 八、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准 文号的自制药品和制剂。
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卫生系统“三好一满意”
医者父母心 ，但是 面对痛苦的患者„„ 医生的表情：司空见惯；亲友：心痛不已； 目睹变化的病情„„ 医生的态度：宠辱不惊；亲友：焦急万分；
眼见逝去的生命„„ 医生的反应：熟视无睹；亲友：悲痛欲绝； 耳闻欣喜的消息„„ 医生的感受：置身于外； 亲友：喜形于色；
医德规范
1、救死扶伤，实行社会主义的人 道主义。 2、尊重病人的人格与权利，一视 同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄，语 言文明，态度和蔼，同情、关心和 体贴病人： 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不 以医谋私； 5、为病人保守医密，实行保护性 医疗，不泄露病人隐私与秘密： 6、互学互尊，团结协作。 7、严谨求实，奋发进取，努力学 习，钻研医术，精益求精。不断更 新知识，提高技术水平。
医务人员从业“十不准”