医院外科年度工作总结
医院外科工作总结10篇
医院外科工作总结10篇繁忙而又充实的工作已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定很多吧，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
下面是作者给大家带来的关于医院外科工作总结10篇，欢迎大家前来参阅!医院外科工作总结10篇1近年来，“微创外科”发展迅猛，我院也较早展开了一系列微创手术，获得了很好的成效。
顾名思义，微创手术就是将传统需要开放、较大伤害的手术运用较小的伤害就可以操作完成，它绝不单纯表现为小切口，更应体现在手术操作的“每个细节”，这是医学发展的趋势。
我院骨二科一直将“微创”理念运用于各种手术实际操作中，特别是近年来在张英剑主任的带领下更上一层楼。
就拿最简单的小腿胫腓骨折来说吧，这是科比较常见的伤害，手术几乎每位医师都能完成，但它又是非常容易显现并发症的伤害，由于局部皮下组织少，容易显现皮肤坏死、内植入物外露。
由于受伤暴力较大，伤肢肿胀严重，切开放入内植入物后有时很难直接闭合伤口，需要切开减张，待术后1周左右伤肢肿胀减轻后二期手术闭合减张切口，有时需要通过植皮才能闭合切口，一是增加了住院时间，增加了患者住院费用。
增加了手术次数，增加了患者痛楚，且由于手术切开剥离骨折断端，增加了骨折不愈合风险。
现在有了微创技术，只需在骨折远近端两个小切口即能完成骨折的复位与固定，骨折断端不予切开及剥离，骨折愈合快，不存在由于伤肢肿胀不能一期闭合切口的风险。
骨二科已展开此项手术几十例，手术成效非常好，这仅是众多微创手术中最简单的例子。
骨二科紧跟国内外先进微创技术步伐，狠抓技术革新，充分利用现有条件，成功展开了众多新的微创手术项目，如关节镜下半月板缝合、韧带重建，小切口人工关节髋关节置换术等一系列先进技术项目。
在巩固传统医治技术的基础上先后又展开了肩部、肘部运动伤害的微创手术，另外髋、踝关节镜的微创医治也行将展开。
这些不仅拓宽了诊疗范畴，也实现了现有医疗资源最大限度利用。
骨二科全部医护人员不满足于既往获得成绩，将眼光放得更远。
外科医生年度工作总结10篇
【导语】写好⼯作总结是⾮常重要的，可以起到承上启下的作⽤，不仅总结能帮助我们理顺知识结构，突出重点，突出难点，在总结的过程中还帮助我们稳固知识点和技术难点，为后续内容做好准备⼯作。
也正是在这种在不断地遇到问题、发现问题、解决问题并总结归纳的过程才使我们不断地成长与提升。
以下是为⼤家精⼼整理的《外科医⽣年度⼯作总结10篇》，欢迎⼤家阅读。
1.外科医⽣年度⼯作总结 _年即将过去，⼀年来，在医院⾸长的领导下，在同事的关怀、⽀持和帮助下，本⼈注重提⾼政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提⾼业务能⼒，努⼒钻研、扎实⼯作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职⼯作，严格落实各项规章制度，在医疗⼯作上取得了⼀定的成绩，圆满完成了上级交给的各项⼯作任务。
⼀、加强政治学习，坚定政治信念 做到：不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法，不断提⾼⾃⾝修养和政治理论⽔平，为做好临床⼯作奠定了思想基础。
⼆、遵守规章制度，强化作风纪律 作为⼀名医务⼯作者，本⼈平时注重强化作风纪律观念，严于律⼰，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，⽤正规有序的⼯作环境来促进个⼈⾏为素质养成和捉⾼，坚持从⼩事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为⾃觉⾏为，坚决避免和克服⼯作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到⼯作之前有请⽰、完成⼯作有汇报，踏踏实实、⼀步⼀个脚印的提⾼⾃控能⼒，做到坚持原则，按规章制度办事。
三、强化业务学习，增强服务意识 医学是门博⼤精深的科学，深知⾃⼰的不⾜，为此，我⼀⽅⾯加强理论学习，⼀⽅⾯从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在⼯作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发⾔，提出⾃⼰的见解;在科室主任、⽼师的指导下，积极参与外科病⼈的诊治⼯作。
在各种⼿术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。
外科医生年终工作总结范文8篇
外科医生年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在外科医生的工作岗位上已经度过了四个春秋。
今天，我站在这个熟悉的岗位上，回顾过去，展望未来，心中不禁感慨万千。
一、工作背景与目标在过去的一年里，我作为外科医生的主要职责是诊断、治疗和康复患者的各种外科疾病。
我深知，作为一名外科医生，不仅需要精湛的医术，更需一颗仁爱之心。
因此，我始终坚持以患者为中心，以质量为核心的工作理念，努力为每一位患者提供优质、高效的医疗服务。
二、工作进展与成果1. 临床诊断与治疗：在过去的一年中，我接诊了大量患者，涉及多个外科领域。
通过详细的病史询问、体格检查和影像学检查，我准确诊断出各种外科疾病。
在治疗方面，我根据患者的病情和身体状况，制定个性化的治疗方案，并取得了显著的治疗效果。
2. 手术操作与技能提升：作为一名外科医生，手术操作是我的核心技能。
在过去的一年里，我积极参与各类手术操作，包括微创手术、腹腔镜手术等。
通过不断的实践和学习，我逐渐提高了自己的手术技能和操作水平。
同时，我也注重术后患者的康复和护理工作，确保患者能够尽快恢复健康。
3. 科研与学术：在做好临床工作的同时，我也积极参与科研和学术活动。
我关注国内外医学领域的最新动态和研究成果，定期参加学术会议和讲座，与同行进行交流和学习。
此外，我还撰写了多篇学术论文并发表在国内外医学期刊上。
三、工作收获与感悟在过去的一年中，我不仅在临床工作、手术操作和科研学术方面取得了显著成绩，还深刻认识到作为一名医生的责任和使命。
我明白，医生不仅需要治疗患者的身体疾病，更要关注患者的心理健康和社会适应能力。
因此，在工作中，我始终注重与患者的沟通和交流，尽可能为患者提供全方位的医疗服务。
同时，我也意识到自己的不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的医术水平和综合素质，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
此外，我还需要加强与同行之间的交流和学习，共同推动外科医学事业的发展和进步。
2024年医院外科支部年终工作总结
2024年医院外科支部年终工作总结2024年，医院外科支部通过全体成员的共同努力，取得了显著的工作成绩。
在党支部的正确领导下，我们坚持“患者至上，团结协作”的工作理念，扎实推进各项工作，为提升医院外科的整体工作水平做出了积极贡献。
在此，对我们一年来的工作进行总结如下：一、加强队伍建设本年度，我们注重团队建设，努力提升全体成员的专业素质和团队意识。
在医院的支持下，我们组织开展了一系列的培训和学习活动，包括学术交流、病例讨论、手术技能培训等。
通过这些活动，不仅增加了成员的专业知识水平，而且提高了团队的凝聚力和战斗力。
二、优化手术管理手术是外科医生的核心工作之一，我们注重提升手术质量和安全管理水平。
通过建立规范的手术流程和操作规范，加强与其他科室的沟通和合作，确保手术的精准和安全。
同时，我们还积极引入先进的手术设备和技术，提高手术的成功率和效果。
通过这些措施，我们的手术水平得到了显著提升，受到了患者和上级领导的好评。
三、精细化护理工作外科手术后的护理工作是患者康复的关键环节，我们注重提升护理质量和服务水平。
通过建立规范化的护理流程和操作规范，加强与护理部门的沟通和合作，提高患者的护理水平和满意度。
同时，我们还积极推广并应用了先进的护理理念和技术，提升护理团队的专业素质和服务能力。
这些工作的开展，有效改善了患者的生活质量和康复效果。
四、科研与学术交流作为一支外科团队，科研是我们的必修课。
在过去一年里，我们充分发挥团队的优势，开展了一系列科研项目和学术研讨活动。
通过前沿技术的引入和技术手段的更新，我们取得了一些创新性的研究成果，并在国内外学术会议上发表了多篇优秀论文。
同时，我们还积极组织与其他医院外科团队的学术交流活动，促进了学科交流和合作。
这些工作的开展，不仅为提升我们团队的学术影响力奠定了基础，而且为临床工作的改进提供了科学依据。
五、党建工作作为党支部的一员，我们积极参与党建工作，推进党的路线方针政策的贯彻执行。
外科医生2024年终工作总结8篇
外科医生2024年终工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们迎来了充满希望的XXXX年。
在这一年里，我作为一名外科医生，深感责任重大，时刻铭记医者仁心的宗旨，兢兢业业地投身于医疗事业。
在此，我对XXXX年的工作进行总结，以期更好地服务于患者，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
一、临床手术工作在过去的一年里，我积极参与各类手术，不断提高自己的手术技能和专业知识水平。
全年共完成手术XXX余例，其中涉及各类普外科手术及微创手术。
我严格按照操作规程执行手术，严谨细致地完成每一个步骤，确保手术安全。
同时，我注重团队协作，与同事们共同攻克手术难题，为患者提供最佳的手术方案。
此外，我还积极参与手术后的护理工作，关注患者的恢复情况，及时调整治疗方案。
二、医疗技术与学习随着医学技术的不断进步，我认识到只有不断学习新知识、掌握新技术，才能更好地为患者服务。
因此，我积极参加各类学术研讨会和培训活动，与同行交流经验，学习先进的医疗技术。
我还关注国内外的医学动态和最新研究成果，阅读相关文献和资料，提高自己的综合素质。
通过一年的努力，我掌握了多项新技术和新技能，为患者提供更加全面的医疗服务。
三、医疗质量与安全管理医疗质量和安全是医院的生命线。
我深知责任重大，始终将医疗质量和安全放在首位。
我严格执行医疗规章制度和操作规程，确保医疗过程的安全。
同时，我积极参与医疗质量管理工作，与同事们共同查找问题并采取有效措施进行改进。
我还关注患者的安全和舒适度，为患者提供温馨、舒适的就医环境。
四、服务态度和沟通作为一名医生，我深知患者的需求和期望。
因此，我注重与患者的沟通和交流，关心患者的身体状况和心理需求。
我始终保持亲切的态度和耐心的解答患者的问题，消除患者的疑虑和不安。
同时，我还注重与同事和团队的沟通与合作，共同为患者提供最佳的医疗服务。
五、存在的问题与改进措施虽然我在过去的一年里取得了一些成绩，但我也认识到自己存在的问题和不足。
外科医生个人年终工作总结7篇
外科医生个人年终工作总结7篇篇1====================一、引言这一年对我来说，是一个富有挑战与机遇的一年。
作为外科医生，我在过去一年中取得了一定成绩和经验教训。
以下是我对今年工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 手术操作及临床治疗-------在过去的一年里，我共完成了XX余台手术，包括XX种类以上的外科手术。
具体涵盖以下内容：（1）胃肠手术：完成XX例胃癌、结肠癌手术，手术成功率达XX%。
（2）肝胆手术：独立完成了XX例胆囊切除及XX例肝脏手术，患者康复情况良好。
（3）血管手术：处理多例血管栓塞及动脉瘤手术，术后患者恢复稳定。
（4）创伤手术：针对多起车祸及其他外伤事件，迅速响应并成功完成急救手术。
2. 学术研究与进修---------今年，我参与了多次国内外学术会议，与同行交流最新的外科技术进展和研究成果。
同时，我还报名参加了XX大学的进修课程，对先进的腹腔镜及机器人手术技术进行了系统学习。
此外，我还撰写了XX 篇专业论文，并在国内权威医学期刊上发表。
3. 团队协作与指导---------作为科室的骨干成员，我积极参与团队工作，与其他医生及护理人员紧密合作，共同为病人提供优质的医疗服务。
同时，我还负责指导实习医生及年轻医生，通过手术示范、病例分享等方式传授经验。
三、遇到的挑战及应对措施-------------在过去的一年里，我也遇到了不少挑战：1. 复杂手术处理：面对部分病情严重的患者，我积极查阅文献、与专家咨询，提高自己的诊断和治疗水平。
2. 医患沟通：针对部分患者及家属的疑虑和担忧，我加强了与其的沟通，详细解释治疗方案和风险，取得了他们的信任。
3. 工作压力：面对繁重的工作任务和压力，我通过参加心理辅导和体育锻炼来缓解压力，保证工作效率。
四、个人能力提升与自我评估-------------在业务能力上，我提高了自己的手术技巧和临床决策能力。
在学术研究上，我深入参与了多个科研项目，提高了自己的学术水平。
2024年外科医生工作总结(四篇)
2024年外科医生工作总结我自____月份参加工作至今已经____年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：一、端正工作态度，热情为患者服务作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。
我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平1、坚持业务学习不放松。
参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求院更大的发展是义不荣辞的责任。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
2024年外科医生工作总结（二）2024年外科医生工作总结随着科技的不断发展和医疗行业的进步，作为一名外科医生，我在2024年取得了一些重要的成绩和经验。
在过去一年的工作中，我深化了对外科手术和患者护理的理解，提高了专业技能和团队合作能力。
以下是我对自己工作的总结和展望。
普外科医生的个人年终总结5篇
普外科医生的个人年终总结5篇普外科医生的个人年终总结5篇。
时间弹指一挥间，又是一年快过去了。
“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。
写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。
如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？小编特别为你收集的“普外科医生的个人年终总结5篇”，供大家借鉴，希望对你有帮助。
普外科医生个人年终总结(篇1) 本人于20__年_月参加工作，20__年_月主持全院工作至今。
__年来一直从事临床医疗工作，20__年_月被聘为外科主管医师。
现将本人任职以来的工作情况总结如下：在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。
积极主持和参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为区、市级卫生系统先进工作者。
在主持工作和任职期间，积极围绕医疗卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的外科医生应具备的素质和条件，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。
参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，对外科常见疾病、综合性危急重症能作出正确地诊断和处理，熟练掌握并独立完成专业常规及急诊手术，具有较强的临床应变能力，熟练掌握本专业一些中型手术的指征、手术操作技术、手术前后处理等，具有一定的病房及门诊医疗组织和管理能力。
医务人员外科医生个人工作总结6篇
医务人员外科医生个人工作总结6篇篇1作为一名外科医生，我在过去一年的工作中，始终秉持着严谨、敬业、创新、服务的精神，不断提高自己的专业技能和综合素质，全身心地投入到医疗服务工作中。
下面，我将对自己一年的工作进行总结。
一、工作内容及成果1. 手术操作在过去的一年里，我参与了大量的手术操作，包括常规外科手术及复杂手术治疗。
在手术过程中，我始终遵循无菌操作原则，认真执行手术步骤，确保手术操作的安全和有效性。
同时，我也注重手术后的护理和康复治疗，积极关注患者的病情变化，及时处理并发症，确保患者的康复效果。
2. 病例分析与学习作为一名外科医生，我深知医学知识的重要性。
因此，我积极参与病例分析和讨论，不断学习和掌握新的医学知识和技术。
通过与同事们的交流和学习，我不仅提高了自己的诊疗水平，也为患者提供了更加精准的治疗方案。
3. 团队建设与协作在医疗工作中，团队协作是非常重要的。
我积极参与团队建设，与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成各项工作任务。
同时，我也注重与患者的沟通和交流，积极解答患者的疑问和困惑，增强患者对我的信任和信心。
二、工作亮点与特色1. 创新治疗方式在医疗工作中，我注重创新治疗方式，尝试采用新的技术和方法，提高治疗效果和患者的康复速度。
例如，在手术治疗中，我采用微创手术和快速康复技术，减少患者的痛苦和恢复时间。
2. 注重患者体验作为一名医生，我深知患者的需求和感受。
因此，我注重患者的体验和服务，关注患者的心理和情感需求，积极营造温馨和谐的医疗环境。
同时，我也注重与患者的沟通和交流，增强患者对我的信任和信心。
三、工作不足与改进1. 专业技能需进一步提高虽然我在手术操作和病例分析方面取得了一定的成绩，但我深知自己的专业技能还需要进一步提高。
我将继续学习和掌握新的医学知识和技术，不断提高自己的诊疗水平。
2. 沟通能力需加强虽然我在与患者和同事的沟通方面取得了一定的进步，但我深知自己的沟通能力还需要加强。
外科医生个人工作总结5篇
外科医生个人工作总结5篇篇1================引言--身为一名外科医生，在每日的工作之中不断地实践理论、钻研技艺。
今天在这里回首过去一年来的成长经历与取得的成绩，深感责任之重与使命之光荣。
现将本年度个人工作总结如下。
一、工作内容概述--------1. 完成手术任务：本年度共计完成各类手术XX余例，其中XX%以上为复杂及高难度手术。
涉及胃肠外科、肝胆外科、血管外科等多个领域。
2. 患者诊疗：负责患者的接诊、诊断与治疗方案的制定，确保患者得到及时有效的治疗。
3. 学术研究与交流：积极参与各类学术研讨和交流活动，引进新技术与新理念。
组织多次内部讲座，提高科室整体的诊疗水平。
4. 团队合作：与其他科室密切合作，形成良好的跨学科合作机制，为患者提供更加全面的医疗服务。
5. 设备管理：参与医疗设备的管理与维护工作，确保手术器械及设备的正常运转。
二、重点成果与完成情况分析-------------在职业生涯的道路上取得了一系列的成果，特别是在专业领域上：1. 成功引进先进的XX技术并进行推广，提升手术成功率及患者术后生活质量。
在院内举办的讲座和培训中得到了广泛好评。
2. 参与并完成省级科研项目关于血管外科的研究工作，论文发表在《XX杂志》。
其中涉及到的某些治疗技术被证实能够显著降低术后并发症发生率。
3. 本人主持的肝胆外科手术成功率高达XX%，获得了院内同行的认可和患者的信任。
并且制定了相关的标准化手术流程，极大地提高了手术效率。
4. 在跨学科合作方面，与心血管内科等科室共同完成了多例心脏联合手术，患者术后恢复良好，显著提高了患者满意度。
三、遇到的问题与解决方案------------在职业生涯中不可避免地遇到了一些问题和挑战：篇2================一、引言----作为一名外科医生，我深知自身肩负的使命与责任。
过去的一年里，我致力于提升专业技能，致力于病患的诊疗与康复。
现在，我将对过去一年的工作进行细致的总结，并提出未来的规划与展望。
医院外科年度工作总结6篇
医院外科年度工作总结6篇医院外科年度工作总结1我感到非常幸运，来到—医院做了一名外科护士。
在外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我今年工作总结如下：一、思想政治在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想,开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的外科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
二、业务技术外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。
术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。
刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。
了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的.业务学习，护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
外科医师年度工作总结5篇
外科医师年度工作总结5篇人只有在不断的总结中才能成长进步，总结这一阶段的工作做出的成绩，未完成的工作，得到的成长，自己的不足。
这里给大家分享一些关于外科医师年度工作总结，供大家参考。
外科医师年度工作总结1在过去的一年里，我科在医院领导的正确领导下，在各职能部门的大力帮助支持下，经过全科同志们的积极努力，使本科室的各项工作取得了可喜的成绩，外科得到空前的发展，为在黄山市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
一、20__年工作总结(一)医德医风方面我科遵守医院各项规章制度，具备高度的事业心和强烈的工作责任感，本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量，全年未发生一起医疗事故或差错。
科室内部医护之间团结友爱，互相尊重，形成一个有力的战斗集体。
全科老同志爱护新同志，工作上身体力行，起到了模范带头作用，新同志尊重老同志，业务上虚心好学。
我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累，但也经常被其他人的敬业精神感动着。
我们还定期组织全科医护人员聚会，协调各种矛盾，不断增强集体的凝聚力和荣誉感。
科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议，努力改善服务态度和服务质量，牢固树立争创一流的思想，力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面20__年外科在医院领导的大力支持下，我们外科专业的救治水平得到进一步提高。
20__年共收治病人700余人次，抢救病人100余例，各种手术病人214人次。
取得了显着的社会效益和经济效益。
全科医护人员，不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。
因为本院的特殊性，我科的主要病种以普外科，泌尿外科和脑外科为主。
而对于重症病人的抢救，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案：及时准确的急诊处理，急诊手术病人的绿色通道，各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。
回顾即将过去的20__年，对我们外科全体职工来说，确实是不平凡的一年，我院外科从小到大，从弱到强，医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，给予了各方面的扶持和照顾，全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。
2024年医院外科支部年终工作总结（4篇）
2024年医院外科支部年终工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！在过去的一年里，我院外科支部团结协作，积极工作，取得了一系列的成绩。
在____年即将结束之际，我代表外科支部，向大家呈上一份1500字的年终工作总结，以表达对大家的感激之情，并汇报一年来的工作情况。
一、工作回顾1.业务能力提升：为适应日益增长的工作任务和患者需求，我们外科支部积极加强业务学习和技能提升。
通过组织医疗技术培训和学术交流活动，大家不断更新知识，提升专业技术水平。
我们通过参加学术研讨会、国内外大会，积极了解新技术新疗法，为临床工作提供更科学、更有效的解决方案。
2.临床质量提升：外科手术是我们的核心工作，临床质量是我们的追求目标。
我们注重每个手术环节，强化术前准备，提高手术技术，注意手术安全，合理用药，严格术后护理，确保患者手术术后恢复顺利。
我们积极参与医疗质量评审，及时总结经验，不断完善和提高临床质量。
3.护理团队合作：外科工作离不开护理团队的配合和支持。
我们与护理部门保持良好的沟通和合作，加强协作，互帮互助。
在手术过程中，我们积极配合护理工作，提供一个安全、舒适和高效的手术环境。
同时，我们也加强与其他科室的交流与合作，共同关心患者的健康，做好手术后的康复和指导工作。
4.科研成果丰富：作为医院的重点科室，我们一直注重科研工作的开展。
大家积极参与科研项目的申报和课题的研究，并取得了一些阶段性成果。
我们发表了多篇SCI论文，参与了国家级和省级科研项目，并取得了一些研究突破，进一步提高了我院外科的学术影响力。
二、团队建设1.建立了正规的组织体系：我们外科支部成立了完善的组织机构和工作制度，明确了各个岗位的职责和任务，提高了工作效率和执行力。
大家积极参加支部组织的各项活动和会议，提高了集体凝聚力和团队合作精神。
2.加强职业道德建设：我们外科支部高度重视医德医风的培养和践行，通过组织医德医风教育和专题讨论，加强了队伍的职业道德建设。
医院普外科科室年终工作总结(4篇)
医院普外科科室年终工作总结医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、医疗质量管理1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在____小时内完成。
病程记录准确，诊断符合____%，用药合理，并正确合理应用抗生素。
无医疗事故和重大医疗过失发生。
2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度，进一步规范了医疗行为。
3、组织医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及单病种最高限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。
4、进一步完善了《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。
5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格____》要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的用药安全。
6、严格落实<病历书写规范>;《医患沟通制度》，对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范全员培训工作。
坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发现问题及时解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。
7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。
医院外科2024年工作总结8篇
医院外科2024年工作总结8篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外科医疗质量年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国外科医疗事业取得了显著的成绩，外科医疗质量得到了全面提升。
在此，我们对过去一年的外科医疗质量工作进行总结，分析存在的问题，为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 强化医疗质量管理，提高医疗质量水平（1）加强医疗质量管理组织建设。
成立外科医疗质量管理委员会，负责制定外科医疗质量管理规范，监督、检查和指导外科医疗质量管理工作的开展。
（2）完善医疗质量管理制度。
制定外科医疗质量管理实施细则，明确医疗质量管理目标和责任，确保医疗质量管理的有效实施。
（3）加强医疗质量管理培训。
定期组织外科医务人员参加医疗质量管理培训，提高医务人员的医疗质量管理意识和能力。
2. 提高外科手术质量，降低手术风险（1）严格执行手术操作规范。
加强手术无菌操作，规范手术操作流程，确保手术安全。
（2）加强术前评估和术后观察。
对手术患者进行详细评估，制定个体化治疗方案，确保手术顺利进行。
（3）推广微创外科技术。
积极引进和推广微创外科技术，提高手术微创程度，降低手术风险。
3. 加强临床护理，提高患者满意度（1）加强护理人员培训。
提高护理人员专业素质，提升护理服务质量。
（2）优化护理流程。
简化护理操作流程，提高护理工作效率。
（3）加强患者沟通。
关注患者需求，提高患者满意度。
4. 深化医患沟通，构建和谐医患关系（1）加强医患沟通培训。
提高医务人员沟通技巧，增进医患信任。
（2）开展医患沟通活动。
定期举办医患沟通活动，增进医患了解。
（3）完善医疗纠纷处理机制。
建立医疗纠纷处理绿色通道，及时解决医患矛盾。
三、存在问题及原因分析1. 医疗资源分配不均。
部分医院和地区医疗资源不足，导致外科医疗质量难以提高。
2. 医疗人员素质参差不齐。
部分医务人员专业素质不高，影响外科医疗质量。
3. 医疗技术更新滞后。
部分外科新技术、新方法尚未得到广泛应用，制约外科医疗质量提升。
4. 医疗管理不到位。
部分医院医疗管理制度不健全，导致医疗质量难以保证。
外科医生年终个人总结5篇
外科医生年终个人总结5篇篇1====================一、引言----在过去的一年里，本人秉承医者仁心的宗旨，始终坚持以病人为中心的服务理念，严格执行医疗规范，努力提高个人技术水平和医疗服务质量。
现将一年的工作进行回顾和总结，以此反思进步与不足，并规划未来的发展方向。
二、工作内容与成果---------手术治疗与病患管理本年度内，我共完成了XX余台手术，涉及各类外科疾病。
其中，复杂手术占比超过XX%，手术成功率达到XX%。
在病患管理方面，我严格执行临床路径管理，确保每位患者得到规范化、个性化的治疗。
通过细致的术前评估与术后随访，大大提高了患者的手术体验和康复效率。
技术提升与学习进修本年度，我参与了多项专业培训和学习活动。
在腹腔镜等微创手术领域取得了显著的进步，并将新技能应用于临床实践。
通过引进新技术，减少了患者的手术时间和恢复时间，降低了术后并发症的风险。
此外，我还参与了多场学术交流会议，与行业专家深入交流，不断提升自己的医疗水平。
医疗团队建设与协作作为外科医生团队的一员，我积极参与团队的协作与交流。
在手术团队的协作中，与麻醉师、护理团队等紧密合作，确保手术安全进行。
在团队建设方面，我提出了多项合理化建议，促进团队内部的沟通与合作，提高整体战斗力。
临床研究与创新实践在科研方面，我参与了多项临床研究项目，致力于探索外科疾病的新治疗方法和新技术。
通过实践创新技术，为患者提供更加有效的治疗方案。
同时，我还撰写了多篇学术论文，分享个人的临床经验与研究成果。
三、工作不足与反思----------虽然取得了一些成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
首先，在繁忙的工作中，有时对病患的沟通不够细致，需要加强沟通技巧和患者心理护理能力。
其次，在新技术的学习和应用方面还存在滞后现象，需要进一步加强学习和实践。
最后，在团队协作方面还需进一步提高自身的领导力和组织协调能力。
四、未来规划与目标---------未来一年里，我将继续坚持以病人为中心的服务理念，不断提高自己的技术水平和医疗服务质量。
医院外科工作报告8篇
医院外科工作报告8篇第1篇示例：医院外科工作报告一、工作背景医院外科是医院的重要科室之一，负责处理各类外科手术和疾病的诊疗工作。
医院外科的工作量较大，需要医护人员密切配合，以确保患者得到及时有效的治疗。
二、工作内容1. 手术医院外科主要负责各类外科手术的开展，包括常见的择期手术和急诊手术。
医护人员需要密切合作，确保手术过程顺利进行，患者安全受到保障。
2. 诊疗医院外科不仅进行手术治疗，还负责对各类外科疾病进行诊断和治疗。
医生需要对患者进行全面的体格检查和相关检查，制定合理的治疗方案。
3. 术后护理手术后的护理工作很重要，医护人员需要密切观察患者的病情变化，及时处理并预防术后并发症的发生。
对患者的康复护理也是很重要的。
4. 学术研究医院外科也要进行学术研究工作，不断更新提高自身的医疗技术水平，为患者提供更好的医疗服务。
三、工作亮点1. 团队合作医院外科工作离不开医护人员之间的团队合作，医生、护士、手术室人员等各个环节需要密切协作，才能确保手术的成功进行。
2. 热爱岗位医院外科的工作需要有丰富的外科经验和较强的应对急情的能力，医护人员需要对自己的工作充满热爱和责任感，才能做好工作。
四、工作难点1. 工作压力大医院外科的工作量大，手术风险高，医护人员需要面对巨大的工作压力，需要保持身心健康，以确保工作质量。
2. 工作细节多医院外科的工作需要事无巨细，医护人员需要仔细做好每一个环节的工作，以确保患者得到最好的治疗效果。
六、结语医院外科是医院的重要科室之一，医护人员需要密切合作，勇于担当，不断学习，以确保患者得到最好的治疗效果。
希望医院外科在未来的工作中能够取得更好的成绩，为患者的健康贡献自己的力量。
第2篇示例：医院外科工作报告近年来，我院外科部门经过不懈的努力和持续的改进，取得了显著的成绩。
在医疗技术、设备更新、人员培训等方面均得到了不断提升，为广大患者提供了更为高效、安全和优质的医疗服务。
一、患者就诊情况今年，我院外科门诊量呈现出稳步增长的趋势，平均每天接诊患者数达到了200人次。
外科医生个人年终的工作总结(5篇)
外科医生个人年终的工作总结（5篇）外科医生个人年终的工作总结1作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。
《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。
”因此，虽然在相当长的历史时期，特殊对于我们从事基层工作的医务工来说医生的社会地位并不高，但是剧烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍旧促使我投身医学事业，为人民群众的医疗卫生、健康保健奉献自己毕生精力。
参与工作至今的实践工作，我对自己工作有许多的思索和感受，在这里我就近xx年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简洁的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和素养二、恪尽职守，重视自身道德修养当19xx年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在同学大会上庄重宣誓过：“我志愿献身医学，喜爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。
为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生”。
时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。
医乃仁术，无德不立。
大医有魂，生生不息。
医德是医生思想修养的重要内容之一。
古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。
作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。
自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣xx多次，清晰记得今年xx月份我收治了一位xx。
而需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属Xx手术中难度最大的xx四类手术。
在手术的前一天，患者家属担忧没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不胜利带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时一再拒绝也无济于事，为消除患者的顾虑，我临时把红包收下并转交给护士长保管，并叮嘱护士长于手术后送还给患者。
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医院外科年度工作总结普通外科围手术期病员通过护士的心理护理，以良好和稳定的心态对待手术，积极配合医生的治疗。
今天小编给大家带来了医院外科年度工作总结，希望对大家有所帮助。
医院外科年度工作总结篇一作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
三、打造良好团队精神。
外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。
甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。
两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，2020年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。
如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我决定做到以下几点：1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。
定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。
以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实，保证上级相关检查达标。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。
医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。
一、组织工作1、抓好党员组织性、纪律性教育，坚持把“学习实践科学发展观”活动进行到底，保持共-产-党员先进性;2、以党员作为旗帜，通过进行门诊满意度调，提高为病人服务的质量，党员发挥“三个代表”的作用;3、抓好党员发展工作，树立党在群众中的形象，吸收积极优秀医务人员入党，7月党员转正2名：孟红波、李喆;发展预备党员2名：孙静、陈亮;发展积极分子2名：陈静娟、赵一琼;4、11月，组织部分群众对党员进行测评，优秀率100%，召开支部大会，党员对支部工作进行测评;5、与外科分工会一道，做好工会换届选举工作;6、按照支部、党小组不同层面与新党员新职工进行交流，了解他们的困难和思想，使他们自从工作开始就树立正确的组织观念。
7、积极组织外科支部献血工作，共有10人次参加献血，完成指标。
二、思想理论学习1、3月，全院党员大会，会上党委副书记刘建初代表党委作《2020年医院党委》、公布《2020年医院党委工作安排》，党员参加学习;2、5-7月，为深入贯彻落实党的xx大和xx届中纪委二次全会精神，根据胡-锦-涛“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率”的要求，按照市科教党委和申康医院发展中心党委的统一部署，医院党委决定，在全院党员干部中开展“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动。
3、发挥党员干部在抗震救灾工作中要发挥先锋模范作用，身先士卒作表率，通过抗震救灾工作，医`学教育网搜集整理优秀共-产-党员张翔宇同志事迹在全科党员中学习，党员干部既接受深刻教育，又加强实践锻炼，进一步树立“党性强、品行好、作风正”的良好形象;4、结合医院“xx”发展规划，发挥党员先锋模范带头作用，与医院一道，克服重重困难，保证顺利搬迁至外科大楼，无差错事故;5、开展警示教育活动，组织观看《贪欲之害》、《蜕变》等警示教育片及闸北区检-察-院派员来院讲座的基础上，查找教育、制度、管理、监督等方面尚存在的薄弱环节，医学教育网`搜集整理开展反腐倡廉和“八荣八耻”学习教育，保证党员的自律先锋作用。
三、日常工作1、组织生活形式争取多样化，以党员自学为主，达到既增强党员意识，又事半功倍;2、按时足额收缴党费;3、进一步完善组织生活台帐制度，使组织生活台帐制度，使组织生活更加有序化，正规化。
医院外科年度工作总结篇二2020年六月一号，怀着紧张而有兴奋的心情来到了福建省妇幼保健院开始了我人生的第一份工作，我被安排在小儿外科，一个紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦的科室。
光阴似箭，2020年的工作也接近了尾声，在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人‟的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理功过，熟练的掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。
积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。
在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。
积极参加医院举办的各项活动，科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。
坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。
通过半年的工作和学习，我已经掌握了外科常见疾病及护理，如肠套叠、疝气等。
掌握外科术前术后的相关知识，如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导，术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
由于服务的对象是儿童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家属的沟通工作，以取得他们的配合，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
半年来，始终牢记…全心全意为人民服务‟的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。
始终铭记…细节决定成败‟，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象。
三、不足之处及今后努力方向(1)提高护理技术，争取做到…一针见血‟，减轻患儿痛苦; (2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作; (3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序; (4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在即将迎来的2020年，我将加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
医院外科年度工作总结篇三儿科护士工作体会俗话说：“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。
面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，儿科护士除了具有相当的理论知识，熟练操作技能，良好的心理素质外，还必须有处理应急的能力和较高的职业素质，随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。
为了提高儿科护理质量，更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士培训是当务之急，笔者将从事儿科五年护理管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。
二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。
不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念，加强以人为本的服务意识21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。
护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝，家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。
因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。
护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。