老客户邀约技巧
保险邀约老客户话术

1、礼品吸引:业务员:您好,打扰您了,今年是保险公司成立**周年。
为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?客户:可以……业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。
我随后会为您送去邀请函。
您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?2、专家理财法:业务员:我们保险公司是世界500强企业,而且今年我们成立**周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。
相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?客户: 可以……业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。
您看是送到您家里方便还是……是明天还是……3、名额有限:业务员:陈姐,您好!是这样的,保险公司为庆祝成立**周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。
到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。
同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。
公司客户较多,仅**城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。
您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。
时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?4、客户服务:业务员:您好!我是保险公司的代理人。
请问您是的客户吗?客户:是。
业务员:今年是中国成立**周年,我们正在做一个客户回访调查。
请问您购买的是的什么保险?客户:是**。
业务员:那么现在是否有的业务员给您服务?客户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?客户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?异议处理:1、你怎么知道我的电话的?”您以前曾在投保过吧,您的电话是我的主管提供的,本次联谊会也会为客户提供一系列服务。
老客户邀约话术
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理财经理邀约邮政老客户话术一、柜员邀约老客户话术您好,XX先生/女士(确认是本人),我是邮政银行高柜的****。
您在去年X月X日在我局办理过一款固定收益5.25%的“精选一号”(3.5%的“惠福宝”)的理财保险,您还有印象嘛?您的保单快**年了,我行为您提供相关的售后服务,专门从新华保险公司请来了专家理财师为您做详解,我是您的专属财富管理专员***,因为您是我行的贵宾客户,所以我们需要就您购买的保险产品做相应的售后服务工作,以便于您更好的管理您的资金,您看您是今天下午还是明天上午有时间到我行来一趟呢?二、理财经理初次约访客户寒暄赞美:您好,请问您是**姐吧?您皮肤真好,看着好年轻呀!产品回顾:首先感谢您对新华保险公司的支持和信赖。
我帮您查一下您的收益,看一下您账户上目前的收益!另外,您对我们这款产品收益还满意吧?产品肯定:您购买的这款产品是在保监会在限定短期产品之前出的最后一款时间短,收益固定的投资理财产品,您抢到就是赚到了哦,真的非常恭喜你了!关键点:通过询问是否满意进行相应的异议处理和聊天,发现客户需求,寻找到客户的购买点,导入新产品。
三、一句话说康爱康爱是一款专项防癌,兼顾意外、疾病身故保障,具有满期领取保费功能的健康保险计划。
最近老听说这个生病,那个癌症。
今天我行为了答谢老客户,特地从新华挑出一款不用花钱的疾病抗癌险。
这款产品缴费少,三千多块钱就可以拥有20万的重疾保障,生病还可以提前支取2万看病,我们每天都在忙着赚钱,忽视了健康的保障,这款产品刚好能弥补这块的空缺。
关键它是满期还会一次性退还您交的所有保费,这就是不花钱拥有一份高额的疾病保障呀。
四、促成您看我去帮您把身份证复印一下吧?您在这里签个字。
(拿出投保书)免费的产品,您看您是要20万保额呢还是来50万?这么好的产品,您看您是给自己办理呢还是给家人办?今天也是个机会,免费送保障的同时还有一份精美礼品相送。
老客户邀约话术
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老客户邀约话术
Xx哥(姐),我是万家园(一米阳光)小x,最近挺好吧?最近天气环境不是很好,您多注意身体啊,今天给打电话是好事,年末临近了,您作为我们的优质老客户,我们公司在20号下午举办了2012年新老客户答谢会,您和家人一定来参加啊,领取感恩礼品,还可以参与年终奖的抽取,今年的活动与往年不同的是我们还推出了2013年最热门的优惠——特权卡(说明好处),您看你身边要有朋友房子还没装修或者想买门的,一定给我们介绍下让他一块来参加啊。
20号下午两点在红星美凯龙一楼大厅我等着你。
备注:话术只做参考要用自己的话来通知客户原则上谁的客户谁打。
客户邀约话术
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客户邀约话术老板们晓得没,邀约客户是营销的重点哎。
要是招式不得法,那客户就跟羚羊遇上狼一样,转眼就逃之夭夭啰。
不过别着急,小弟我这就把家传的一手邀约绝活从头儿传授给你们!跟着我学,准没错儿!1. 您好,我们家的这款新品刚荤菜刚从锅里端出来,一阵香气扑鼻,棒呆了!就像您手里这份大单一样诱人。
稍来坐坐,我给您细细品鉴。
示例情景:你端着新品款待客户,边用形象比喻夸赞商品,以此吸引客户对话。
2. 听说老板最近在忙着找一款能解决电池耗电快的新产品?真巧,我手里这碗刚好就是一次充电能用6个月的神器!想不想亲自体验一下这彪悍的续航能力?示例对话:"听说你最近在物色新的续航产品?""没错,正愁没合适的。
" "太巧啰,我手里就有匹新品耐用好货,续航能力彪悍得很,一次充电能用半年呢!"3. 最近我们家房间洁净剂可是被网红们力荐,营养师称它比阳光还亮堂洁净!就像老板您办公桌上那个绝世好案子,怎么着也得请您喝两盅小酒,好好为您娓娓而谈吧?示例情景:你引用权威人士的话炒作自家产品,并趁热打铁想谈生意。
4. 您好,上回我们是不是漏聊了几分钟啊?这款颜值爆表的减肥神器我可是没跟您多讲几句。
要不今天就让我继续去下酒菜,把他的"美味"细节讲给您听听?示例对话: "老板,上次我们是不是没多谈这款新品?""对,只是说了几句。
""那太可惜啦,这款真是帅呆了!待会让我细细给您讲讲它的吸人之处。
"5. 听闻老板手头正捉襟见肘?咱们趁热打铁,谈笔新单儿可好?我家这款节能神器新品口碑爆棚,手快有手慢无哦。
您要不要让我们现场就来掂量掂量?示例情景:你注意到客户目前或许有资金困难,便趁机推销热门新品,敦促客户行动。
6. 现在正当蛋挞从窑口冒着香气儿的好时候,不如让小弟我给老板您听听这款新品可口的细节?我敢打包票,绝对让您食指大动,流连忘返!示例对话:"老板,蛋挞从窑里刚出来,香气扑鼻,让我给您讲讲我们新产品的细节吧?""啊,那多谢啦,好哇。
老客户邀约话术
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老客户邀约话术(一) 不留情面法先生/女士,这么巧啊,上次电话您,就说忙,所以我这次特意提前约定,您还在说忙,其实,我也明白,您是故意这样说,只不过是随便敷衍我这个朋友而已,也不在意去听什么课,对吧?你也不用对我多次电话邀请,感觉不好意思,其实,我只是感觉你对电子商务,网上开店创富很有兴趣,而我们公司正好是帮助支持象您这样有观念的人网上轻松创业的,正因为是最新的模式,才真诚邀请您亲自来公司全面考察了解的.对我这么真诚的人,难道您要再一次不赏光吗?以免一次又一次错过机会,相信您了解后,自己会做出选择的.您说呢?(二)顺水推舟法先生/女士,忙啊,正因为您忙,才让您忙里偷闲呢,谁都明白时间就是金钱的道理,您说是吗?公司的网商创富研讨会就是帮助像您这样想网上创业者,提供专业支持的,仅仅需要一个多小时去了解一个全新的赢利模式,相信您了解后绝对还会感谢我的呢?您看是不是确定周三晚上还是周六下午呢?(三)批评教育法哦,真不巧,您又忙啊,正想和您探讨一下,我个人认为有四种人:第一种是有闲有钱的人,第二种是有闲无钱的人,第三种是无闲有钱的人,第四种是无闲无钱的人.不知道您喜欢哪一种呢?其实忙不是我们想要的结果,闲才是目的,也就是能轻松简单的挣钱,那该多好?我们公司就是帮助象您这样有观念的人,实现在轻松在网上创富的,因为我们的模式实在太好了,轻松简单做得到.最适合您这样总是很忙的人,所以您需要抽出一个半小时宝贵时间来亲自了解一下,就会明白究竟是怎么样的方式.您看是本周三晚还是周六呢?(四)恭维推崇法先生/女士,和您初次见面,就给我留下了很深刻的印象,感觉您是很有观念/话很有道理/很有个性/气质很好/思维很敏锐/看问题角度很独特.所以我很愿意交你这样的朋友,不知道您是否也愿意把我当朋友?(当然),那好,我多次邀请您来进一步探讨,无非是作为一个朋友,真诚地推介我认为非常好的个人创业的机会,这个模式是全国首创,非常棒,轻松简单,您来全面了解自然会清楚,因为我们的讲师比我更加专业,您看是…….(五)撒娇怪罪法先生/女士,您又在找借口了,上次答应得好好的,会务人员都把座位给您预留好了,您却放我鸽子,搞得我在主管面前好没面子.他都批评我了呢.这次您可要支持一下我了,其实就是等于支持你自己.说到底,就是让你来全面了解一下我们公司的赢利模式,全国首家,全方位支持商,专业帮助像您这样有观念想创业的人的,我想不明白,感觉您很有兴趣,为什么不来了解呢?您看是…….(六)探低寻根法先生/女士,其实忙与不忙,并不是关键所在,关键是感觉重要不重要,您说对吗?我很真诚地邀请您来了解,就是想帮助您进一步全面了解,全新的网商创富模式,是不是因为我不够专业呢,没有给您讲解清楚,才让您一次次以忙的借口来推脱我的邀请,所以我想请教您,到底是什么原因呢,让你说自己忙来推托我呢?您可以告诉我吗。
电话邀约客户话术就

(1)当你获得孤儿保单或老客户名单后:业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。
是这样的,我是太平洋保险公司的客户服务专员X X。
客? 户:什么事?业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。
您看我帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是????(2)企事业成功人士、陌生客户约访:业务员:请问您是***先生吗?您好,我是太平洋寿险总经理办公室的(太平洋寿险成功人士财富论坛会务组的),我姓X。
首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。
我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…?(3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约:业务员:***先生您好!最近忙吗?我是太平洋保险公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。
因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…?(4)一般客户邀约话术业务员:“***先生,您好,我是太平洋寿险的***,打扰您2分钟时间方便吗?”客? 户:“怎么说?”业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!”客? 户:“你怎么知道我电话的?”业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!”客? 户:“这是什么会议?”业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”客? 户:“好的。
劳卡衣柜准客户、老客户电话邀约、第二遍电话跟踪话术及电话小技巧分享(第一版)

劳卡衣柜准客户、老客户电话邀约话术及电话小技巧分享(第一版)一、准客户邀约(打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你的内容。
)您好,王先生,我是劳卡衣柜的小刘,我有一个好消息要告诉您。
(情况1 :什么好消息?/请说。
)是这样,我们劳卡衣柜专门针对315推出“卡劳斯的春梦新春特惠百万现金大返现”的活动,这个活动对您而言有很多的好处(什么活动/对我有什么好处)是这样的,我们劳卡衣柜是专业生产衣柜的品牌,为了扩大影响力,厂家这次针对劳卡衣柜的业主厂价直销高品质衣柜,这次活动直销价格我们为您承诺6大免费服务,真正是空前的力度。
(通过交流转向进店礼和定金礼)若您进店扫取二维码,我们将送您精美礼品一份;而且订单满5000,就有机会抽取价值4999元的金条。
这次活动我们有多款新品全球同步上市,我建议您这周(活动期间直接邀约到店)就来我们店面来看看,到时候进店就有精美礼品相送,下单即可直接抽取马上红百万现金!机会难得!(好的/我有时间就去/我再了解了解)祝您全家快乐,身体健康,那咱下次见! (初次沟通要让客户了解到我们品牌及大概活动,之后还要多次沟通感情及跟进,活动介绍不一定是一一介绍到位,根据和客户交流需求和进度如数道来)(情况2:你是怎么拿到我号码的)应答:是我们老板的一位朋友给到您的号码,他说您是他的一位非常好的朋友,或许会有这个需求,我就冒昧给您打了。
希望没有打扰到您。
(情况3:我很忙)应答:这此活动我觉得真的很划得来,希望您给我一分钟时间告诉您这个好消息,绝对不让你觉得耽误!(若客户不拒绝,参考情况1)(若客户继续拒绝)那我再找时间跟您打过去,不好意思,打扰您了。
祝您心情愉快!(想办法化解,找到合适的时间继续跟进)(以上所有话术作为模板来使用,在实际操作过程中我们皆可灵活运用,不必太过拘泥和刻板)二、老客户电话邀约导购:王先生(女士)您好,我是劳卡衣柜的装修顾问/产品顾问/销售顾问小刘,根据您在我们这边留下来的交易记录,您之前在我们这里购买了劳卡衣柜的产品,是吧?客户:是的导购:谢谢您对我们劳卡衣柜的支持,现在我们劳卡衣柜为了回馈老客户,我们针对像您这样的老客户提供了一份精美的礼品。
邀约客户参加活动话术范文

邀约客户参加活动话术范文一、产品体验活动示例一(针对老客户)嗨,[客户姓名]!我是[你的名字]呀,最近咱们公司推出了一个超酷的[产品名称]体验活动,我第一个就想到您啦。
您之前就一直是我们产品的忠实用户,这次的新体验就像是给您的[产品相关使用场景]生活再添一把火。
活动现场有好多好玩的呢,您可以亲手操作最新款的[产品名称],感受那些新功能带来的惊喜。
就像打开了一个装满宝藏的盒子,每一个新功能都是一颗闪闪发光的宝石。
而且呀,现场还有专业的工作人员给您解答任何关于产品的疑问,就像您身边随时有个产品小百科。
时间就在[具体时间],地点就在[详细地点],到时候还有一些小点心和饮品供应哦。
您看您这边方便过来吗?示例二(针对新客户)哈喽,[客户姓名]!今天给您带来个超级棒的消息。
我是[公司名称]的[你的名字],我们正在举办一场[产品名称]的体验狂欢活动。
您知道吗?这个[产品名称]就像是您生活中的一个魔法小助手。
不管您是想[提及产品能解决的痛点1],还是[痛点2],它都可能是您一直在找的那个答案。
这次体验活动就像是一个魔法城堡的大门向您敞开,您可以进去尽情探索。
活动是在[具体时间]开始,就在[地点],轻松又好找。
现场氛围可热闹了,就像一场朋友间的聚会。
您来了不仅能好好体验产品,还能结识一些和您一样对新鲜事物感兴趣的小伙伴呢。
您有没有兴趣来凑个热闹呀二、促销活动示例一(针对老客户)亲爱的[客户姓名],我是[你的名字],好久不见啦!您最近过得咋样呢?我今天可是带着一个让您心跳加速的好消息来的。
我们公司正在搞一场超级大促活动,就像一场购物的狂欢派对。
您一直很喜欢的[产品系列]这次都像在打折的海洋里“裸泳”,价格低到让您忍不住偷笑。
比如说您之前关注的那个[具体产品],现在的价格就像是被施了魔法一样,直接降了[X]元,简直就是天上掉馅饼砸在您的购物篮里。
而且呀,只要您在活动期间购买,还有额外的小惊喜,就像买蛋糕还送小糖果一样。
邀约顾客话术

邀约顾客话术:
一、老顾客带新顾客:
叔叔(阿姨)您好,您是我们公司的老客户,公司也很感谢一直以来你们对我们的关心和支持.为了您得到更好的服务,我们店在xx时候在xx特邀请您来参加我们的活动。
能参加我们本次活动是您的幸运更是我们的荣幸.
1、打电话邀约顾客:告诉顾客我们(店名)好不容易申请下来参加了一个电视节目的现场连线,这个电视栏目是由国内顶级养生专家给我们分享健康养生之道。
而且还有很多精美礼品免费赠送给大家.
2、老顾客带新顾客:直接告诉老顾客我们现在有一个非常好的活动,只要您能带上高素质、爱自己、爱家庭的顾客来除了原本的礼品以外格外还有特殊礼品相送.
二、发传单话术
Xx你好,我们是xx店的店员,我有一个好消息要告诉您。
为了新老客户对我们长久以来的支持,您可以拿上此宣传单到xx地方报名参加我们的活动。
这张宣传单可以让您免费领取到xxxx礼品,而且还有国内顶级的专业养生专家和您分享健康养生之道!名额有限,所以这样的机会一定不要错过啊。
(员工要把顾客的电话和姓名登记下来)。
回访邀约客户话术

回访邀约客户话术1. 亲,好久不见呀!你不想再来看看我们这里有啥新变化吗?就像你许久没见的老朋友,肯定也好奇他现在啥样啦!例子:我跟朋友说,你不想去尝尝那家新开的餐厅吗?就像发现了新大陆一样让人期待啊!2. 嘿,我们这里现在可不一样了哦,不来体验一下多可惜呀!这就好比错过了一场精彩的演出呢!例子:他跟同事说,这个项目机会难得,不来参与一下多可惜呀!就像错过了中大奖的机会。
3. 亲爱的客户,你难道不想回来感受感受我们更优质的服务吗?这就好像口渴了急需一杯清凉的水呀!例子:她对闺蜜说,你难道不想去海边走走吗?就像在沙漠里渴望绿洲一样。
4. 哎呀,回来看看吧,我们都很想你呢!就如同想念许久未见的家人一样呀!例子:妈妈对孩子说,宝贝,妈妈想你了,就如同心里缺了一块似的。
5. 亲,我们这里有好多惊喜等着你呢,不来不觉得亏吗?就像有宝藏在等你挖掘呀!例子:朋友对他说,那里有好多好玩的,不去不觉得亏吗?就像错过了一场狂欢。
6. 快来呀,这里有你曾经的美好回忆,难道不想再来重温一下吗?就好像回到了温暖的港湾呀!例子:我对同学说,咱们以前的学校,难道不想再去看看吗?就像回到了童年时光。
7. 客户呀,回来吧,这里有你需要的东西呢,不来找多遗憾呀!就如同在森林里找珍贵的药材呀!例子:爷爷对孙子说,那个玩具店有你喜欢的玩具,不去找多遗憾呀!就像错过了宝贝。
8. 亲爱的,回访一下呗,说不定会有意外的收获呢!这不就像抽奖期待中大奖一样嘛!例子:姐姐对妹妹说,去试试那件衣服呗,说不定超级合适呢!就像灰姑娘找到水晶鞋。
9. 来呀来呀,这里随时欢迎你回来,难道你不想念我们吗?就好像孩子想念心爱的玩具呀!例子:爸爸对孩子说,快来爸爸这儿,难道你不想爸爸吗?就像小狗想念骨头。
10. 客户大人,赶紧回来吧,我们都盼着你呢!这感觉就像盼星星盼月亮呀!例子:老师对学生说,赶紧交作业吧,老师都盼着你们的作业呢!就像盼着宝贝一样。
我的观点结论:回访邀约客户真的很重要呀,用这些话术能让客户感受到我们的真诚和热情,增加他们回来的意愿呢!。
邀约客户的5种话术
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邀约客户的5种话术今天小编为大家收集整理了关于邀约客户的5种话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!话术1 我们门店有促销活动邀请您参加这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。
但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。
话术2 针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。
因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。
【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。
话术3 我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。
其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。
话术4 您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
话术5 我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。
顾客不想接电话的5个根本原因1.电话内容无法激起顾客的兴趣我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。
2.你的电话给顾客带来了压力和麻烦很多人在打电话给顾客时,总是爱追问顾客用得怎么样,考虑得怎么样,想不想继续购买。
客户邀约及促成技巧

客户邀约及促成技巧在销售领域,客户邀约及促成技巧是非常重要的,它关乎到业务人员的销售能力和销售成绩。
然而,不同的客户有不同的需求和偏好,因此需要采用不同的技巧来邀约和促成。
下面是一些常用的客户邀约及促成技巧:1.确定目标客户:在进行客户邀约之前,首先需要明确目标客户。
目标客户可以是存在潜在需求的潜在客户,也可以是已有业务往来的老客户。
明确目标客户可以让业务人员有针对性地制定邀约计划和促成策略。
2.提前调研客户:在邀约前,业务人员应该对目标客户进行调研。
了解目标客户的企业背景、产品需求、竞争对手等信息,可以为邀约时的谈判提供更多的依据。
同时,调研还可以帮助业务人员找到潜在的共同话题,建立共鸣。
4.用简洁明了的语言表述价值:在和客户沟通时,业务人员需要用简洁明了的语言表述产品或服务的价值。
不要使用过于专业的术语,而要用通俗易懂的语言解释产品或服务的优势和收益。
通过清晰的价值表述,可以提高客户的认可度和兴趣。
5.制定合适的邀约计划:在邀约客户时,制定合适的邀约计划是非常重要的。
邀约计划应该包括邀约的时间、地点、方式等。
同时,邀约计划还需要明确邀约的目的和内容,以及预期的结果。
一个合理的邀约计划可以提高邀约的效果和成功率。
6.强调互惠互利的合作关系:在邀约客户时,业务人员可以强调互惠互利的合作关系。
通过明确的合作机会和共同利益,可以增强客户的信任和接受度。
同时,也可以提升客户对业务人员的好感和认可,从而促成合作。
7.强调竞争优势:在和客户谈判时,业务人员需要强调自己的竞争优势。
通过比较产品或服务的特点、优势,以及其他竞争对手的差异化,可以突出自己的独特性。
通过强调竞争优势,可以提高客户的购买意愿和决策速度。
8.与客户建立良好的关系:在进行客户邀约和促成时,建立良好的关系非常重要。
通过与客户建立良好的沟通和合作关系,可以提高业务人员的可信度和影响力。
与客户建立长期的合作关系,不仅对于当前的销售有帮助,也对未来的销售有积极的影响。
邀约客户的技巧和促进成交的手法

邀约客户的技巧和促进成交的手法一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识,还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。
通过循序渐进的学习进一步装备好自己,打好漂亮一战!下面是小编为大家收集关于邀约客户的技巧和促进成交的手法,欢迎借鉴参考。
一、邀约客户的技巧1.在陌生拜访的同时,尽量取得客户的联系方式,并留下你自己的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点;2.老客户介绍的,在客户同意的情况下,最好主动登门拜访,对项目的概况进行预先的讲解,取得客户的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点;3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;5.电话邀约及注意事项:在房地产销售中,电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。
这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。
关键词:拨打电话前调整心态、体态;保持微笑;耐心讲解客户的问题;做好电话记录。
注意一:注意打电话的礼貌礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生的客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家房产公司的名字,为了维护公司的形象,当然要注意电话礼貌。
注意二:掌握每一位通话对象在通话前,要把他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距离。
TA的情况不明的地方一定要问,让TA们感觉,你很认真。
注意三:要有记录通话内容的习惯一定及时记录你们谈话的重点内容,及对方现在的状态,如出差了还是在做什么,为下次谈话找到切入点。
下次谈话的开场白,短短一句话,就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心。
最好的销售工作,就是让对方接受自己。
地产这个行业,我们销售的就是信心及希望。
注意四:别在电话中讲太多在电话中尽量不要谈工作的细节。
客户还是喜欢到现场来的。
给TA一个悬念。
注意五:通话时长电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。
电话邀约话术
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电话邀约话术1、开场礼貌问候您好,请问是***先生/女士吗我是XXX小区这边的维尔斯门窗。
给您打电话主要是因为,现在海尔这边不是马上拿房了嘛①然后我们举办了一个17号老客户和新客户的全羊宴,邀请了所有维尔斯门窗的老客户一起参加,我们在17号之前所有的店面也都做了超低优惠活动,给到目前的几个贵宾小区,您可以在17号前在任何一个店面进行下定门窗,都可以参与。
您现在装修开始看了吗客户:还没有因为门窗是第一步,可以作为家里装修的主色调来进行搭配,所以您可以先来看看门窗,根据您的风格先找好适合自己的,然后其他的就比较好比较了。
客户:还不着急没关系的,因为咱们本来就是提前看,如果价格也合适也可以提前订,质量您放心,我们每一家店都有质量保证书,而且是终身免费维修的,加上您还可以和我们17号的老客户一起参与全羊宴。
可以问他们用的怎么样,我们说没用 ,您可以看我们的客户。
客户分类及管理A类:确定参加, 并愿意提供地址的客户立即预约时间到店面或者量房预约B类:确定参加但无明确购买意向,并愿意提供地址的客户持续跟进,直至参与C类:关机、无人接听、无法接通用文字标注清楚是何种情况二次电话营销D类:坚持不需要&不参加、挂断电话、暂停使用、空号的客户用文字标注清楚是何种情况放弃拒绝处理答疑忙是好事情,同时今天也同样是一个非常好的消息,简单跟您介绍一下好吧就是“9月17号”……那*先生/女士,请问您是今天下午3点有空呢还是明天上午10点有空到时候我再打给您。
9月16日正好是周六,您可以和家人一起过来,因为毕竟门窗是装修的第一步,碍是需要来比较下的,才好给您的房子做好搭配没关系,邀您过来并不是一定要您买东西的,您也可以过来了解一下现在装修材料的市场行业,现在装修都是提前开始看和比较,基本装修提前比较的和到现场去卖的价格一般都会少花大概百分之20左右的费用。
而且咱们现在这个活动还是和老客户一起,您可以直接和老客户对话,问问他们我们家的质量如何相信您也很忙,在此就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见不好意思,那我稍后再给您联系,祝您一路平安好的,我会的把活动相关信息的发短信给您,请注意查收不好意思,打扰了,我稍后再跟您联系记录好开会具体时间不好意思,打扰您了,祝您生活愉快再见可以,但活动当天可能会占线,我给一个咨询电话您看可以吗发短信注意事项1、说话要口齿清晰,让客户记住你的身份2、要保持轻松、亲切、自然的口吻3、要保持微笑、赞美和鼓励客户4、要适当的放松心情、调整心态,想发怒时记得深呼吸5、拨通电话后,提起听筒要注意礼貌 ,千万不要先挂电话6、不能反驳客户的观点你好像不明白……你肯定弄混了……你搞错了……我们公司规定……我们从来没……我们不可能……短信话术■A-预约短信:您好我是刚才给您致电的维尔斯门窗的小X。
邀约客户的十个方法话术汇总
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邀约客户的话术如下:1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
电话邀约技巧:1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。
打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。
比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。
前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。
邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。
邀约客户的十个方法邀约客户的十个方法:不要害怕被拒绝、不要苛刻自己、建立好目标客户的名单、做好准备、准备电话访问的口稿、约访客户的原则、找到决策者之后要长话短说不废话、使用封闭式提问来争取见面的机会、让客户先挂电话、保留通话记录。
1、不要害怕被拒绝。
很多人之所以不喜欢业务工作的原因之一就是他们把客户的拒绝看得太严重了,有些业务甚至会自尊心受创,觉得客户很无情,怎么可以这样子对自己。
老客户的邀约—上庄
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老客户的邀约
邀约话术:××叔叔阿姨,我是×××,(穿插部分寒暄),叔叔阿姨有个非常好的消息要告诉您们,为了感谢老朋友长期以来对我们工作的支持,我们单位联合“中国医促会”、“亚健康专业委员会”共同举办一个“学习中医养生文化夏季养生营”,带领大家一起出去体验为期五天到一周的夏季养生活动,游山玩水等,同时教大家:①如何饮食、煲汤;②冬季如何养生;③为大家制定不同的饮食调理方案(告诉大家日常生活中,哪些食物应该多吃、哪些少吃、哪些不能吃,以及日常生活中饮食应该怎么搭配的建议,对身体健康有很大的帮助);④参会嘉宾都可以免费领取一些健康资料;⑤为了鼓励大家积极学习中医养生文化,此次夏季养生营的吃、住、行都为大家免费提供。
但是,我们的名额有限,我只有×个名额,您们一直非常支持我的工作,您又对我这么好,而且非常重视自己的身体健康,所以我第一时间就通知您们,你××(活动前三天)时候在家吗?我这两天要路过你们那边,我顺便把邀请函给您送过来(拜访送函),到时候再详细给你讲解,这次机会真的太难得了!(让客户珍惜名额:叔叔阿姨记得不用帮我带人来参加,也别给其他人声张,我的名额不多,其他人知道了我又没办法给他们名额,我不好其他叔叔阿姨交代)。
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目录:一、回访电话为切入点。
二、回馈老客户送礼。
三、老客户带新客户有礼送。
四、给客户一个评论的机会。
一、回访老客户对我们百得胜的产品的使用情况。
二、以百得胜上市为由,老客户在规定的时间进店可以领取礼品一份,聚集店面人气!
三、送礼给客户后。
让跟老客户说,我们还有好消息给他。
跟老客户说,百得胜能上市,也
是因为客户对百得胜的认可与支持,才能做到上市。
我们是一个以口碑为主的品牌。
给我们带来新客户,并且选定百得胜产品了。
我们将会送您一张200元【当地知名超市】购物券一张。
(相信经销商算得过这一笔账,200元换来一个新的客户,转介绍的礼品经销商自己定,不要低于200元。
四、话术的收尾!诚心的邀约客户,到我们店面做客,多给我们一些好的建议和指导,让我
们的品牌做得更好。
(目的:给客户一个发言权的机会,淘宝客户买东西后都可以对商品进行点评,客户花了几万元,更有这种发言权)。
【**百得胜衣柜】恭祝百得胜在上市啦,回馈老客户的支持与认可,凡是老客户在3月20日早上9点可领取价值68元礼品一份,老客户带新客户更有,(步步高超市)200元购物劵一张赠送,感谢您多年来对百得胜的支持,祝您阖家幸福,百得胜为您平安健康保驾护航!退订回T。