关于企业职工培训情况的调查报告
集团公司职工教育培训工作调查报告
根据集团企业领导指示, 针对长期困扰企业旳职工教育培训定位、管理、实行、发展等一系列问题, 结合集团企业产业构造迅速升级、产业布局大幅调整、发展方式急剧转变、经济总量迅速扩大、国际化水平日益提高旳现实需求, 与建设主业突出旳国际化大型企业集团战略目旳相衔接, 就集团企业职工教育培训旳现实与未来、差距与问题、改革与发展等, 教培中心构成专门小组, 自2023年9月开始进行了为期三个月旳专题调查。
通过问卷、座谈、记录、分析等措施, 就目前集团企业职工教育培训工作旳成绩、现实状况、问题、提议等, 反复研讨论证, 提出有关集团企业职工教育培训工作调查汇报。
一、集团企业职工教育培训工作基本状况 1.培训总量: 全企业职工年培训、复训总量在2.5 万人次左右, 其中培训总量约占50%即1.2万人次。
干部年培训总量约为2100人次。
职工学历教育在读生4052人（截止2023年联合办本专科班2056人, 各类函授1996人）。
2.培训构造: 承担各类培训旳机构重要是技工学校、职工大学、党干校三大培训基地, 承担了全企业正常计划培训旳85%左右, 各矿厂自主进行旳非正规培训仅占正常培训旳10%左右。
系统内各类中高级培训约占5%。
各类培训中安全技术培训占整个培训旳75%。
培训总量中约50%以上为单纯办证式复训。
3.培训经费: 2023年全企业支出职教经费1746.22万元, 三大培训基地培训总收入825.33万元（技校623.8万元, 职大126.53万元, 党校75万元）, 仅占总支出旳47%。
其他计划外和外部委托培训、非培训支出高达63%以上。
4.培训形式: 各矿厂自行举行旳上岗培训是以班前会形式进行旳非正规简朴培训；文献规定旳复训重要是换证, 基本不再进行实质性旳教与学；校外班形式进行旳培训缺乏课程师资教材监管, 缺乏考核评估环节。
上大课以及单纯知识传授仍然是职工培训旳重要形式。
5.队伍素质: 集团企业中专以上学历职工7980人（其中: 中专2151人, 专科3962人, 本科1837人）；初级以上专业技术职称旳7301人（初级3929人, 中级2517人, 高级855人）；中专以上和初级以上职称职工约占职工队伍总数旳25%, 而全省煤炭系统为36%。
企业职工教育培训的调查报告范文
企业职工教育培训的调查报告范文企业职工教育培训调查报告1. 研究背景企业职工教育培训对企业发展和职工个人职业发展具有重要意义。
随着经济全球化的加剧和技术进步的快速发展，企业需要不断更新员工的知识和技能，以适应市场变化和新兴技术的应用。
本次调查旨在了解企业职工对教育培训的需求和满意度，以及企业在教育培训方面的投入和效果。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方法。
首先，我们设计了一份在线问卷，涵盖了职工的基本信息、教育培训需求和满意度等方面。
然后，我们选择了五家不同行业的企业进行深度访谈，以了解企业在教育培训方面的投入和管理。
3. 调查结果3.1 职工教育培训需求调查结果显示，近九成的职工希望企业能为他们提供教育培训机会，以提升自己的技能和知识水平。
其中，技术类培训的需求最为突出，约占总需求的四分之一。
其次是管理类培训和沟通与协作类培训，分别占总需求的20%和15%。
职工普遍希望通过培训提升自己的竞争力和职业发展空间。
3.2 职工教育培训满意度调查结果显示，职工对企业提供的教育培训整体满意度较高，满意度得分平均为8.2分（满分10分）。
其中，满意度得分最高的是培训内容的质量和教师的专业水平，分别得分为8.5分和8.3分。
职工对培训的安排和组织、培训设施和资源的满意度稍低，分别得分为8.0分和7.8分。
调查结果还显示，与培训相关的员工工资提升和晋升机会是提高职工满意度的重要因素。
3.3 企业教育培训投入和管理通过访谈，我们了解到企业对教育培训非常重视，平均年度教育培训投入占销售额的1.5%。
大部分企业采取了内部培训和外部培训相结合的方式进行培训。
内部培训包括定期组织内部专家的培训讲座和员工互帮互学的学习小组；外部培训主要通过聘请专业培训机构或参与行业研讨会等方式实施。
为了提高培训效果，企业普遍采取了目标管理和培训成果评估的措施。
4. 建议和对策基于以上调查结果，我们提出以下建议和对策，以提高企业职工教育培训的效果和满意度。
某公司员工培训现状调查报告
2024年某公司员工培训现状调查报告随着全球商业环境的变化和市场竞争的加剧，员工培训已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键策略。
本报告旨在全面分析2024年某公司员工培训的现状，为管理层提供决策参考。
一、培训需求分析在调研中，我们发现大部分员工认为培训对于提升个人技能和职业发展至关重要。
然而，仅有少部分员工表示他们的培训需求得到了充分满足。
这表明公司在培训需求分析方面存在一定程度的脱节，未能精准把握员工的个性化学习需求。
二、培训内容与课程设计在培训内容方面，员工普遍认为公司提供的课程与实际工作相关性较高，但在深度和广度上还有提升空间。
特别是在新兴技术和行业趋势的培训上，员工反馈较为强烈，希望公司能够提供更多前沿知识的培训课程。
三、培训形式与方法在线学习平台的使用在员工中获得了较高的满意度，尤其是对于时间管理和工作与生活平衡的培训，在线学习的形式受到了欢迎。
然而，面对面的互动式培训仍然被认为是最有效的学习方式，尤其是在团队合作和领导力培养方面。
四、培训效果评估尽管公司目前有培训效果评估机制，但员工认为评估方式可以更加多元化，包括但不限于绩效考核、360度反馈和自我评估等。
同时，员工建议评估周期应更加频繁，以实时监控培训成果的转化。
五、培训资源与预算员工普遍认为公司对培训的资源投入较为充足，但部分员工反映培训设施和教材需要更新换代，以适应最新的学习技术。
此外，培训预算的透明度和公平性也需要进一步提高，确保所有部门和员工都能公平地获得培训机会。
六、培训参与度和满意度培训的参与度和满意度是衡量培训效果的重要指标。
调研显示，员工的培训参与度较高，但满意度有待提升。
员工建议增加培训的互动性和趣味性，以提高学习的积极性。
七、培训与职业发展员工对于培训与职业发展的关联度表示认可，但部分员工认为培训机会与晋升机会的关联不够明确。
公司应进一步明确培训在职业发展中的作用，为员工提供清晰的职业发展路径。
八、建议与改进措施基于上述分析，我们提出以下建议：1.加强培训需求分析，确保培训课程与员工职业发展需求相匹配。
企业职工培训情况调查报告
企业职工培训情况调查报告调查报告：企业职工培训情况1. 调查目的本次调查旨在了解企业职工培训的现状，包括培训频率、培训内容、培训方式等，以便企业对职工培训进行进一步的改进和优化。
2. 调查方式通过线上问卷调查的形式，向不同企业的职工发送调查链接，并收集他们的培训情况。
3. 调查对象调查对象为不同企业的职工，调查覆盖范围较广，包括国有企业、私营企业以及外资企业的职工。
4. 调查内容调查问卷主要包括以下几个方面的内容：a. 培训频率：调查职工参加培训的频率，包括每年参加培训的次数和每次培训的时长；b. 培训内容：调查不同企业职工接受的培训内容，包括技能培训、岗位培训、管理培训等；c. 培训方式：了解不同企业职工接受培训的方式，包括线下培训、在线培训、内部培训、外部培训等；d. 培训效果评估：调查职工对培训效果的评估，包括培训内容的实用性、培训方式的有效性等。
5. 调查结果根据收集到的数据，得出以下结论：a. 培训频率：大多数职工每年参加2-4次培训，每次培训时长一般在2-4小时之间；b. 培训内容：技能培训是最主要的培训内容，其次是岗位培训和管理培训；c. 培训方式：线下培训和内部培训是目前主流的培训方式，同时在线培训和外部培训也受到一定程度的认可；d. 培训效果评估：大多数职工认为培训内容实用性较高，培训方式有效性较好。
6. 改进建议根据调查结果，可以提出以下改进建议：a. 增加培训频率：适当增加培训的频率，以确保职工能够及时掌握最新的知识和技能；b. 多样化培训内容：除了技能培训，还应注重岗位培训和管理培训，帮助职工全面提升能力；c. 综合运用培训方式：结合线下和在线培训的特点，采用多种培训方式，以提高培训的效果和效率；d. 定期评估培训效果：建立培训效果评估机制，及时了解培训的实际效果，并根据评估结果进行优化。
通过本次调查，我们对企业职工培训情况有了更深入的了解，对企业进行进一步优化和改进提供了有益的参考。
关于员工培训调查报告
关于员工培训调查报告一、引言随着企业竞争日益激烈，员工培训成为提高企业竞争力的重要手段之一。
为了了解员工培训在企业中的实际效果，本次调查对公司内部员工培训进行了全面的调研和分析，并在此基础上提出了相应的建议和改进措施。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，通过向公司全体员工发放问卷，收集员工对培训的看法、感受和反馈。
问卷设计了多个维度，包括培训内容、培训方式、培训效果等，以全面了解员工对培训的评价和需求。
三、调查结果1. 培训内容调查结果显示，员工对培训内容的满意度较高，其中技能培训和岗位培训受到了普遍认可。
同时，员工也提出了对更多职业发展相关的培训内容的需求，如领导力培训、沟通技巧培训等。
2. 培训方式在培训方式方面，调查结果显示员工普遍认同线下培训的有效性，而对于在线培训的认可度较低。
员工普遍认为线下培训可以提供更好的互动和交流，使得学习效果更好。
3. 培训效果培训效果是评价一次培训的关键指标之一。
调查结果显示，大部分员工对培训效果持积极评价，表示通过培训获得了新的知识和技能，对工作产生了积极的影响。
然而，个别员工对培训效果表达了疑虑，认为培训内容与实际工作关联度不高。
四、问题分析1. 培训需求定制化不足根据调查结果，部分员工对培训内容提出了更多的需求，但当前培训计划并未充分考虑到员工个性化的培训需求。
因此，公司需要进一步改进培训计划，加强针对不同员工的个性化培训。
2. 在线培训体验不佳调查结果显示，员工对在线培训的认可度较低，主要原因是缺乏互动和实践机会。
因此，为了提高在线培训的效果，公司应该思考如何增加在线培训的互动性和实践性，以更好地满足员工的学习需求。
3. 培训内容与实际工作关联度不高个别员工对培训效果表示怀疑，认为培训内容与实际工作关联度不高。
为了提高培训的实际效果，公司应该加强与实际工作的对接，将培训内容与员工实际需求相结合。
五、改进措施1. 个性化培训计划针对员工不同的职业发展需求，公司应该制定个性化培训计划，确保培训内容更加符合员工的实际需求。
企业员工培训调查报告定稿[全文5篇]
![企业员工培训调查报告定稿[全文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/ff8a250d5b8102d276a20029bd64783e08127d7a.png)
企业员工培训调查报告定稿[全文5篇]第一篇：企业员工培训调查报告定稿学学大放开家国文论科本关于天津市欧宝家具有限公司员工培训的调查报告分校：静海分校专业：行政管理秋季 2015 入学时间：***74 学号：姓名：郭姚指导教师：王燕珺月 09年 2017: 论文完成日期于，村子庄于镇堆丰大海县静市津天于位司限公有具家宝欧市津天，公司已经公司发展壮万人民币（万元）60 注册成立，注册资本为 2004-05-21年。
公司主要经营经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需13大的但国家限定公司经营或禁止进出的机械设备零配件原辅材料及技术的进口业务、目前欧宝家具在职员工木材加工及销售。
钢木家具制造；口的商品及技术除外；人，为了了解员工培训的情况，在今年200 有月通过多层次问卷调查 11月至 9等形式，对欧宝家具部分员工进行调查。
一﹑欧宝家具员工培训的基本情况民营企业是改革开和发展社会主义欧宝家具是天津市静海县一家民营企业，而存在严重的家族式经营，其特点在企业人才素质偏低，市场经济的必然产物。
缺乏健康的企业文化等没有明确的核心竞争力，且很多民营企业发展战略模糊，企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业虽然经过将十年的发展，问题。
怎么样才能使培训更加科学合在如何进行内部培训，但是，内部培训的重要性，为了充分了解公司员工思想这是目前仍难以解决的难题。
更加具有时效性，理、本人建立结构化的公司内部培训体系，了解公司对员工培训要求和规划，现状，共发出问卷采取问卷的方式进行了一次调查，其中有效份，40回收问卷份，42份，现简要对问卷结果加以统 15 份，主管及员工 10份，中层管理人员 38问卷。
计与分析（一）您认为公司对培训工作的重视程度如何？，认为38%，认为一般的占 19%，认为比较重视的占25%认为非常重视的占员工普遍认为公司对培训重视程度。
3%，认为很不重视的占 12%不够重视的占的100%不够，尤其是职员及各个部门管理人员反映部门培训重视程度低。
企业员工培训调查报告
企业员工培训调查报告1. 调查目的本次调查旨在了解企业员工对培训的需求、参与情况、培训效果以及对未来培训计划的建议和意见，以更好地满足员工的学习需求和提升工作能力。
2. 调查方法为了获取准确的数据和反馈意见，我们采用了以下调查方法：2.1 网络问卷调查：通过公司内部网络平台向员工发送了调查问卷，并保证调查结果匿名和保密；2.2 面对面访谈：与部分员工进行面对面深入交流，以获取更加详细的反馈信息。
3. 调查结果3.1 培训需求：根据调查结果显示，员工对继续学习和提升工作能力的需求普遍存在。
其中，技术培训、领导力发展、沟通协作等方面是员工最关注的培训内容。
3.2 参与情况：调查显示，大部分员工参加过公司组织的培训活动，其中67%的员工表示参与过一到三次培训，33%的员工参与过超过三次的培训。
3.3 培训效果：对于培训效果的评价，调查结果呈现出较为积极和正面的态度。
尽管存在部分员工认为培训效果一般的意见，但绝大多数员工对培训的满意度较高，并认为培训有助于提升工作表现和职业发展。
3.4 培训需求改进建议：调研结果中，员工提出了以下改进建议：(1) 加强培训内容的个性化定制，根据员工不同的岗位和需求提供差异化培训计划；(2) 提供更多实践机会和案例分析，加强实操训练，提升培训效果；(3) 加强培训后的跟踪和评估，以确保培训的有效性和可持续性；(4) 鼓励员工参与外部培训和学习，拓宽知识领域和交流机会。
4. 总结与建议综上所述，员工对企业培训有一定的需求，并对培训的效果持较为积极的评价。
但也有一些改进建议，包括个性化定制培训计划、加强实操训练和培训后的跟踪评估等。
基于以上结果，我们提出以下建议：4.1 定期开展培训需求调研，根据员工的学习需求和兴趣设计相关培训计划；4.2 加强内训师的培训能力，提升培训活动的质量和实效；4.3 组织员工参加外部培训和学习交流，促进知识的共享和更新；4.4 加强培训效果的评估和跟踪，及时调整和改进培训方案。
企业职工培训情况的调查报告
企业职工培训情况的调查报告一、培训背景与目标随着市场竞争的日益激烈，企业对于职工的培训越来越重视。
通过培训，可以提高职工的专业技能和综合素质，增强企业的竞争力和创新能力。
本调查旨在了解企业职工培训的现状和存在的问题，为企业的培训工作提供参考和借鉴。
二、调查方法与样本本次调查采用问卷调查和访谈的方式，共收集了1000份有效问卷和30名受访者的访谈记录。
调查对象为企业职工和人力资源管理人员。
三、培训内容与形式调查结果显示，企业职工培训的内容主要包括职业技能、团队合作、沟通技巧、企业文化等方面。
培训形式以内部培训和外部培训为主，内部培训主要包括部门内部培训和公司组织的集中培训，外部培训主要是参加行业内的培训班和研讨会。
四、培训效果与反馈调查结果表明，大部分职工认为培训内容与实际工作比较相关，对培训的满意度较高。
然而，也有一部分职工反映培训内容过于理论化，缺乏实践操作；同时，部分企业内部培训师资力量不够强大，导致培训效果不佳。
此外，部分企业缺乏有效的培训效果评估机制，无法及时了解职工的学习情况和培训效果。
五、存在的问题与不足培训内容与实际工作脱节：部分企业过于追求理论知识的传授，而忽略了实践操作的重要性，导致职工在实际工作中无法灵活运用所学知识。
培训师资力量不足：部分企业内部培训师资力量不够强大，无法满足职工的学习需求。
同时，外部培训机构的质量参差不齐，也给企业选择合适的培训机构带来了一定的难度。
培训效果评估不足：部分企业缺乏有效的培训效果评估机制，无法及时了解职工的学习情况和培训效果，导致培训工作无法持续改进和提高。
缺乏针对性的培训计划：不同层次的职工对于培训的需求不同，而部分企业缺乏针对性的培训计划，导致培训内容与职工需求不匹配。
六、改进建议与展望加强理论与实践相结合：企业在设计培训内容时应该注重理论与实践相结合，加强实践操作的训练，提高职工的实际操作能力。
强化内部培训师资力量：企业应该加强内部培训师资力量的建设，提高内部培训的质量和水平。
公司员工培训情况调查报告
公司员工培训情况调查报告一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，公司员工培训已成为提高员工综合素质、增强企业核心竞争力的重要手段之一、为了了解公司员工培训的现状及问题，我们进行了一次员工培训情况调查。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，问卷内容涵盖了培训方式、培训内容、培训效果等多个方面。
三、调查结果1.培训方式调查结果显示，公司员工培训方式多样化，包括内部培训、外部培训、在线培训等。
其中，内部培训占比最高，达到45%，外部培训占比为35%，在线培训占比为20%。
此外，还有一些员工表示对培训方式不满意，认为缺乏个性化。
2.培训内容调查显示，公司员工培训内容涵盖了岗位技能、业务知识、沟通协调能力等多个方面。
其中，岗位技能培训占比最高，达到50%，业务知识培训占比为30%，沟通协调能力培训占比为20%。
然而，仍有部分员工认为培训内容缺乏新颖性和实用性。
3.培训效果调查结果显示，大多数员工对公司员工培训效果持肯定态度。
其中，有80%的员工认为培训对提升工作能力有帮助，60%的员工认为培训对职业发展有推动作用。
然而，还有一些员工认为培训效果不明显，需要进一步改进。
四、问题分析1.培训方式缺乏个性化。
部分员工认为公司的培训方式单一，无法满足个人需求，希望能有更多个性化的培训选择。
2.培训内容缺乏新颖性和实用性。
一些员工反映，培训内容过于基础，难以满足他们的发展需求和岗位要求，希望能有更具创新性和实用性的培训内容。
3.培训效果不明显。
虽然大部分员工认为培训对提升工作能力和职业发展有帮助，但仍有部分员工认为培训效果不明显，需要进一步改进培训质量和方法。
五、建议1.提供个性化培训选择。
公司应根据员工个体差异，提供多样化的培训方式和内容，包括内部培训、外部培训、在线培训等，以满足员工的个人发展需求。
2.优化培训内容。
为了提高培训的实用性和趣味性，公司应根据岗位要求和市场需求，设计更具新颖性和实用性的培训内容，并不断更新和完善培训教材与工具。
2024企业职工培训情况的调查报告
2024企业职工培训情况的调查报告随着经济的发展和市场竞争的加剧，企业对于职工的培训越来越重视。
职工培训是企业提高职工素质和技能水平，增强企业核心竞争力的重要手段。
本文将从培训需求分析、培训对象情况、培训内容和形式、培训效果评估、存在问题与对策建议等方面对企业职工培训情况进行调查分析。
一、培训需求分析在进行职工培训之前，首先需要进行培训需求分析，即对职工的技能水平和岗位需求进行评估，确定培训内容和形式。
在调查中发现，大部分企业在进行职工培训时都会进行培训需求分析，但分析的深度和广度存在差异。
部分企业只是简单地对职工的技能水平进行了评估，而没有结合岗位需求和市场环境等因素进行综合分析，导致培训内容与实际需求存在偏差。
二、培训对象情况在调查中发现，企业职工的年龄结构、学历层次、工作经验等方面的差异会影响培训效果。
部分企业的职工年龄偏大，学历层次较低，工作经验较少，这些因素会影响他们对新知识和技能的接受能力，从而影响培训效果。
因此，在制定培训计划时需要充分考虑职工的实际情况，采取有针对性的培训措施。
三、培训内容和形式企业职工培训的内容和形式需要根据职工的实际情况和岗位需求来确定。
在调查中发现，大部分企业的职工培训内容主要集中在职业技能和安全知识等方面，形式以集中式课堂讲授为主。
但是，这种传统的培训方式存在一些问题，如缺乏实践操作和互动交流等，不能很好地满足职工的学习需求。
因此，企业需要采取更加灵活多样的培训形式，如在线学习、实践操作、小组讨论等，以提高职工的学习兴趣和效果。
四、培训效果评估对企业职工培训的效果进行评估是检验培训计划是否合理、培训内容是否符合实际需求的重要手段。
在调查中发现，部分企业对于职工培训效果的评估不够重视，或者评估方式过于简单，导致无法全面客观地反映培训效果。
因此，企业需要建立科学的评估体系，采用多种方式对职工的培训效果进行评估，并及时反馈评估结果，以便对培训计划进行改进和优化。
公司员工培训情况的调查报告范文（精选4篇）
公司员工培训情况的调查报告范文（精选4篇）公司员工培训情况的范文篇1随着经济的发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战，同时经济的快速全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化日益加快，面对这种严峻的挑战，现代企业对员工的素质和能力要求赋予了更新的含义和内容。
企业员工必须接受培训，做为继续学习的一种手段，员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。
员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。
企业对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。
培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
本人对阿克塞县x公司的员工培训情况进行了一次问卷调查，共发出问卷13份，回收问卷13份，其中有效问卷13份（管理人员问卷2份，员工11份），现简要对问卷和谈话结果加以统计与分析。
一、调查的目的及公司的现状1、调查的目的：通过调查了解该企业对员工培训的实际情况；2、x公司的现状：x公司是我县唯一的一家医药公司。
现有管理人员2名，负责日常的管理工作；会计1名，负责账目明细；驻店药师8名，负责药品的零售、登记、养护、催销等基础性工作；库房保管员1名负责药品的批发、进出库登记、验货、记录、养护等工作；送货员1名，负责药品的出库清点和送货等工作。
该公司有医药零售门市部三家，主要零售中西药品。
二、调查结果及分析通过问卷和个别谈话，整理出调查结果和培训中存在的问题，并进行了分析。
企业职工培训情况调查报告4篇
企业职工培训情况调查报告4篇Investigation report on staff training in Enterprises汇报人：JinTai College企业职工培训情况调查报告4篇前言：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：企业职工培训情况调查报告2一、引言2、篇章2：企业职工培训情况调查报告3、篇章3：企业职工培训情况调查报告4、篇章4：企业职工培训情况调查报告篇章1:企业职工培训情况调查报告2一、引言随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧，高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力，这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。
而教育培训则是提升员工能力，获取高素质人力资源，增强企业竞争力，提高企业经济效益，调动广大员工工作积极性，稳定员工队伍的有效手段。
同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展，个人职业生涯的重要因素之一，教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。
企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，人才的竞争也是企业培训的竞争，企业要想获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，重视培训、重视员工全面素质的提升，只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能，员工才能适应社会的发展，符合企业发展的需求，从而提高企业核心竞争力，最终实现企业与员工“双赢”。
二、调查对象、目的以及调查方法企业员工培训的重要性是显而益见的，然而企业的员工培训状况有着它的特殊性。
员工培训需求调查分析报告（精选3篇）
员工培训需求调查分析报告（精选3篇）员工培训需求调查分析报告篇120xx年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。
本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。
二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求；第三部分为培训的意见和建议。
三、调查问卷的发放和回收综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份，回收105份，回收率为80.8%，基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、培训需求调查结果统计及分析1. 鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。
2. 新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？新员工集训时间共设臵7个选项，有68.75%的员工选择1-5天，需求较集中。
3. 您认为培训重点侧重于哪些方面？在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。
4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。
5. 请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。
培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、、企业文化等六项需求比较集中。
企业职工培训情况的调查报告
随着经济的发展和社会的进步，越来越多的企业对员工 培训的需求不断增长。
培训机构竞争激烈
各种培训机构如职业培训机构、高校、咨询公司等纷纷 进入员工培训市场，竞争激烈。
品牌和服务质量是关键
企业选择培训机构时，品牌和服务质量是关键因素，能 够提供优质服务和良好口碑的培训机构将具有竞争优势 。
职工满意度
总体上，职工对培训内容和效果比较满意，但对培训的组织和安排存在一些不满 意的地方。企业需要重视员工的反馈，改进培训的组织和安排。
培训对工作绩效的影响
提升技能水平
通过培训，职工的技能水平得到了显著提升，有利于提高企 业的生产效率和质量。
增强工作表现
培训后的职工在工作中的表现更加出色，为企业带来了更大 的价值。
02
企业职工培训现状分析
培训内容与形式
培训内容
多数企业侧重于岗位技能和安全生产知识培训，部分企业重视职业素养和团队文 化培训。
培训形式
以企业内部培训和师徒制为主，部分企业采用外部培训机构合作或线上培训。
培训师资与时间安排
培训师资
多数企业注重内部师资力量的建设，部分企业会邀请行业专 家进行授课。
THANKS
谢谢您的观看
多元化，包括技术、管理、销售等多个领域。
02
培训形式多样化
传统的培训形式已经不能满足企业的需求，新型的培训形式如在线培
训、虚拟现实培训等将逐渐普及，使培训更加灵活和高效。
03
培训投资增加
越来越多的企业认识到培训的重要性，愿意投入更多的资金和时间进
行员工培训，提高员工素质和技能水平。
企业职工培训政策建议
人力资源发展需求
企业要想实现可持续发展，必须注重人力资源的开发。通过 培训，企业可以提升员工的职业技能和管理素质，从而更好 地适应市场需求和企业发展需要。
企业职工培训情况的调查报告-调查报告.doc
企业职工培训情况的调查报告-调查报告(2)第二篇：企业职工培训情况调查报告惠永红定稿第三篇：职工教育培训工作情况调查报告第四篇：企业对职工的技能培训情况实践报告第五篇：关于企业内部员工培训情况的调查报告更多相关范文正文第一篇：企业职工培训情况调查报告(2)企业职工培训情况调查报告于2014-04-20一、企业职工培训情况调查的目的一个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分。
但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢？这就需要企业为职工做出一定的安排学习、了解。
职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。
培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划。
本人于2014年4月在上海市南汇区范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、企业职工培训情况调查内容及分析（一）目前企业培训存在的问题1、对培训工作不够重视。
随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。
缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。
培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。
目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。
职工培训报告5篇
职工培训报告5篇【导语】职工培训报告怎么写好？本为精选了5篇优秀的职工教学报告范文，都是标准的书写参考模板。
以下是我为大家收集的职工培训报告，仅供参考，希望您能喜欢。
目录第1篇培训经理履职工作报告第2篇企业职工培训情况调查报告第3篇大学生培训述职工作报告第4篇企业职工培训情况的调查报告第5篇培训基地职工代表述职报告【第1篇】培训经理履职工作报告我于20--年担任区领班，在房屋部总监，经理，以及区主管的监督和支持下，我与区同事一道，认真履行岗位职责，完成了区各项工作任务。
现做如下述职：一，一年来的工作情况（一）从实际情况出发，认知和解决区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题；而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。
对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。
而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。
从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
【第2篇】企业职工培训情况调查报告企业职工培训情况调查报告企业职工培训情况调查报告调查目的：了解企业职工培训情况现状。
调查时间：20xx年3月1日―4月8日调查对象：部分企业职工调查地点：清涧东乔实验有限责任公司调查方法：个人走访座谈以及到相关部门收集资料相结合。
日程安排：3月1日―3月8日：走访、交流，并作相关的记录。
8月9日―3月21日：收集相关的数据和资料。
3月22日―4月8日：综合整理所有资料，调查内容逐渐成稿。
当今社会随着国家的经济命脉的蓬勃发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战，我们该如何的迎接挑战，摆在了我们每个企业的面前；也根据国家的经济战略，企业要不断的壮大，企业就要走出去，科技兴国，让人才兴企是我们每个企业首要的战略目的；我们要抓住有利的机遇；去敢于挑战和创新；职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;这有这样一个企业才能立于不败之地；企业要利益，首要的事离不开所有员工的支持，企业要有长远的战略目标和计划；一个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分。
关于企业职工培训的调查报告
关于企业职工培训的调查报告在当今竞争激烈的市场环境中，企业职工培训已成为企业发展的重要环节。
为深入了解企业职工培训的现状和问题，我们对多家企业进行了调查研究。
一、调查背景随着科技的迅速发展和市场的不断变化，企业对职工的素质和能力提出了更高的要求。
有效的职工培训不仅能够提升职工的专业技能和知识水平，增强其工作能力和职业竞争力，还能够提高企业的整体绩效和创新能力，促进企业的可持续发展。
因此，了解企业职工培训的实际情况，发现存在的问题，对于优化培训体系、提高培训效果具有重要意义。
二、调查目的本次调查旨在全面了解企业职工培训的开展情况，包括培训需求、培训内容、培训方式、培训效果评估等方面，分析企业职工培训中存在的问题，并提出相应的改进建议。
三、调查对象与方法（一）调查对象本次调查选取了不同行业、不同规模的企业，涵盖了制造业、服务业、金融业等多个领域，包括国有企业、民营企业和外资企业。
（二）调查方法采用问卷调查和访谈相结合的方式。
共发放问卷____份，回收有效问卷____份；同时，对____家企业的人力资源管理人员和部分职工进行了访谈。
四、调查结果（一）培训需求大部分职工认为培训对于个人职业发展和企业发展都非常重要，但在实际工作中，很多职工的培训需求没有得到充分满足。
其中，对专业技能提升和新知识学习的需求最为迫切。
（二）培训内容企业开展的培训内容主要包括岗位技能培训、职业素养培训和管理能力培训等。
然而，培训内容与实际工作的结合度不够紧密，缺乏针对性和实用性。
（三）培训方式常见的培训方式有内部培训、外部培训和在线培训。
内部培训以集中授课和实践操作指导为主，外部培训则多为参加专业培训机构的课程。
在线培训虽然便捷，但存在互动性不足、学习效果难以保证等问题。
（四）培训效果评估多数企业对培训效果的评估不够全面和深入，主要以考试成绩和培训满意度调查为主，缺乏对职工工作绩效提升的跟踪评估。
五、存在的问题（一）培训重视程度不足部分企业管理层对职工培训的重视程度不够，将培训视为成本而非投资，导致培训资源投入不足。
企业员工培训社会调查报告
企业员工培训社会调查报告企业员工培训社会调查报告「篇一」为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司从20xx年12月2日-3日开始对生产各部门全体员工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。
通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。
安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。
公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，生产各部门全体员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。
有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。
按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，并汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天，共有59名员工参加。
二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略等等。
在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。
三、严格考核，奖惩分明培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤。
最新关于企业员工培训调查报告3篇
最新关于企业员工培训调查报告3篇关于企业员工培训调查报告第1篇全面提高广阔企业员工素养是提高企业核心竞争力，推动产业结构优化升级的主要因素，实施企业员工培训工程，是提高企业员工素养，促进企业可持续发展，推动县域经济又好又快发展的必定要求。
为了有效地促进企业发展,县工会联合县政协、县人力资源和社会保障局的相关人员就如何加强企业员工培训进行了调研，先后深化食品有限公司、糖业有限公司和15家不同行业类型的民营企业了解员工培训工作状况。
一、县企业员工(农夫工)基本状况和培训状况县目前共有企业员工近20000人，其中大中型企业员工2400人，外资企业员工870人，民营（中小）企业员工11700人，其中建筑行业占70%，餐饮服务行业占15%，加工制造行业占15%。
共有农夫工近10万人，其中本地就业约2万人，异地就业约8万人，农夫工大多为建筑行业、餐饮服务业和加工制造业。
全县企业干部员工教化培训现状：由于受到各方面因素的影响，干部员工教化培训现状并不志向，高、专、精专业人才削减、流失，生产一线技能性人才短缺。
企业生产岗位人员整体文化素养偏低，中高等级技能人才短缺，人力资源结构在肯定程度上失衡,大专学历比例2.6％，中专、中技、中学比例18.8%，初中以下及78.6％，技师比例5.2%,高级工、中级工比例22%，初级工以下72.8%。
在干部员工接受教化培训方面一家外资企业和一家改制企业抓的较好，如食品有限公司每年投入50万元资金用于企业干部员工培训，并与清华高校实现远程网络教化培训，糖业有限公司每年派出100名员工赴包头市对口学习生产工艺流程,联系名师来企业授课，其它大部分企业很少开展培训工作，全县企业员工年参与培训率不到10％，只有极少数员工参与过特地职业技术培训。
由于农夫工分散且流淌性大、教化层次不齐、约束力不强，农夫工培训作为总体劳动者培训中的薄弱环节，存在培训面窄、培训人员少的问题。
二、实行的措施和取得的主要成效1、开展下岗职工和农夫工就业培训行动以工会职业介绍服务中心为依托，帮助政府解决好失业、下岗职工就业工作和农夫工劳务输出工作。
关于企业培训职工的调查报告
关于企业培训职工的调查报告摘要：本文通过对多家企业进行调查研究，旨在了解企业培训对职工的影响以及需求。
调查结果表明，企业培训在提升职工技能、增加职业发展机会和提高工作满意度方面具有显著的正面影响。
然而，企业仍面临一些挑战，如培训资源有限、培训内容与实际工作不匹配等。
基于调查结果，本文提出了建议，旨在帮助企业改进培训策略，更好地满足职工需求。
1. 引言企业培训是提升职工能力和素质的重要手段，对于企业的发展具有重要的意义。
随着市场竞争的加剧，企业需要培养具备专业知识和技能的高素质员工，以应对不断变化的市场需求。
因此，本次调查旨在探究企业培训对职工的实际影响，并分析职工对培训的需求。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方法，共有300名职工参与。
我们对不同行业、规模的企业进行了抽样，并确保样本覆盖范围广泛。
在问卷中，我们询问了职工对培训的态度、培训对其工作能力和职业发展的影响以及对未来培训需求的看法。
3. 调查结果3.1 培训对职工技能提升的影响调查结果显示，绝大多数职工认为培训对其工作技能的提升有极大的帮助。
超过80%的受访者表示通过培训能够获得新的专业知识和技能，提高工作效率。
这表明企业培训在技能培养方面具有显著的正面影响。
3.2 培训对职业发展机会的影响有超过70%的受访者认为，通过参加培训，他们获得了更多的职业发展机会。
他们相信培训提升了他们的竞争力和在企业内部晋升的机会。
这表明企业培训对于职业发展具有积极的促进作用。
3.3 培训对工作满意度的影响调查结果显示，超过90%的职工认为培训对他们的工作满意度有积极影响。
通过培训，他们能够更好地应对工作挑战，提高工作表现，从而增强对工作的满意度和归属感。
4. 挑战与问题4.1 培训资源有限调查中，一些企业反映培训资源有限，影响了对员工进行全面培训的能力。
这可能是由于缺乏专业培训师资源、缺乏培训预算等原因造成的。
为了更好地利用有限的资源，企业需要优化培训计划，确保培训的质量和效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于企业职工培训情况的调查报告
关于企业职工培训情况的调查报告
一、调查的原因及目的
职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。
随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。
因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。
只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。
职工培训能够有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比她们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。
培训不但经过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受益。
培训是管理的前提、培训是管理的手段。
培训不但为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训经过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并经过培训
沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。
本人在某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间: 9月
2、调查地点:某私有企业
3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)当前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。
随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，可是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。
缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。
培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级
差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。
当前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。
由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。
由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。
(二)人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。
部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。
多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工
作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。
对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
(三)团队精神状况和素质
1、除少数职工外，团队士气良好。
在实际调研中，28%的职工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。
针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。
团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。
据统计资料显示，60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。
在职工与团队合作的信心方面，30%职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。
在团队素质的提升方面，40%职工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
(四)职工个人专业知识与技能的发挥。