(绩效管理套表)九讲绩效考评附图表最新版

（绩效管理套表）九讲绩效

考评附图表

第九讲绩效考评

图9-1工作绩效评价中的常见问题

图9-2（壹）绩效评估的壹个模型

图9-4行政人员考评表姓名：部门：工号：考核期间：年月日～年月日

图9-5管理人员考评表姓名：部门：工号：考核期间：年月日~年月日

图9-6技术人员绩效考评（示例）

图9-7鱼骨图

壹种全面系统地找出和确认所有可能导致问题(后果)产生的原因的壹种方法。构造鱼骨图的方法：

1.陈述问题，且置于右边的方框内

2.朝方框画壹水平箭头。

3.在箭头上下写上原因因素类型名称。用直线连到箭头线上。

4.在各主要的类型范围内，集思广益且列出所有可能引起问题发生的因子。

5.进壹步优化：对各种详细列出的因子再列出其输入变量（原因）。

*5m--man,machine,method,Materials,mothernature(5M:人员，机器，方法，原材料，环境)

图9-8提高市场占有率影响因素

图9-9头脑风暴法集体讨论活动指南

原著：DanMcDowell翻译：柳栋惟存教育实验室

资料来源：美国圣地亚哥城市学校

许多问题且不是随着闪当下头脑中的第壹个念头而自动解决的。为了寻求最佳解决方案，需要考虑多种可能的解决方案。被认为是最好的行动方法之壹就是头脑风暴法集体讨论。头脑风暴法集体讨论是定义壹个问题、概念以及和主题相关的任何事情的行动，它从不忽视来自任何微弱声音中的建议。所有的主意都将被记录下来且，仅当头脑风暴集体讨论结束以后才

予以评价。

过程

1.在壹个小组或者大组中选择壹位主持人和壹位记录员（他们能够是同壹个人）。

2.通过头脑风暴法集体讨论来定义问题或者概念。确保每人对将要探索的问题都有清

晰的了解。

3.建立讨论活动的规则。这些规则包括：

o主持人控制讨论进程。

o承认每个人做出的贡献。

o确保没有人侮辱、贬低、或者评价另壹参和者或者他的/她的回应。

o声明没有壹个答案是错误的。

o记录每壹个回答，除非它被壹再重复。

o设定发言时间限制，到时立即终止发言。

4.开始集体自由讨论。主持人选择小组成员共享他们的答案。记录员记录下所有的回

应，使得每个成员能够见到这些反映。确保在讨论结束以前不要评价或批评任何回答。

5.壹旦集体讨论结束，马上检查记录结果和开始对各种回应进行评价。检查这些回应

记录的时候，壹些基本的要求包括：

o寻找任何重复或者相似的答案。

o将相似的概念聚集在壹起。

o剔除明确不合适的回应。

精简了记录清单以后，继续运用小组讨论的方式，讨论剩余的回应内容。

图9-10图尺度评价表(为填写评语留出了空白)

--------工作绩效评价表

雇员姓名职位

部门雇员薪号

绩效评价原因：□年度例行评价□晋升□绩效不佳

□工资□试用期结束□其他

雇员到现职时间

最后壹次评价时间正式评价日期时间

说明：请根据雇员所从事工作的当下要求仔细地对雇员的工作绩效加以评价。请核查各代表雇员绩效等级的小方框。如果绩效等级不合适，请以N／A字样标明。请按照尺度表中所标明的等级来核定雇员的工作绩效分数，且将其填写在相应的用于填写分数的方框内。最终的工作绩效结果通过将所有分数进行工作绩效分数，且将其填写在相应的用于填写分数的方框内。最终的工作绩效结果通过将所有分数进行加总和平均而得出。

评价等级说明

O：杰出（Outstanding）。在所有各方面的绩效都十分突出，且且明显地比其他人的绩效优异得多

V：很好(Verygood)。工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求。工作绩效是高质量的且且在考核期间壹贯如此。

G：好（Good）。是壹种称职的和可信赖的I：需要改进（Improvementneeded）。在绩效的某壹方面存在缺陷，需要进行改进。U：不令人满意（Unsatisfactory)。工作绩效水平总的来说无法让人接受，必须立即加以改进。绩效评价等级在这壹水平上的雇员不能增加工资。

N：不做评价（Notrated）。在绩效等级中无

工作绩效水平，达到了工作绩效标准的要求。能够利用的标准或因时间太短而无法得出结论。

壹般性工作绩效评价要求评价尺度评价事实依据或评语

1、质量：所完成工作的精确度、彻底性可和接受性O□

V□

G□

I□

U□

100－90

90－80

80－70

70－60

60以下

分数

2、生产率：在某壹特定的时间段中所生产的产品数量和效率O□

V□

G□

I□

U□

100－90

90－80

80－70

70－60

60以下

分数

3、工作知识：实践经验和技术能力以及在工作中所运用的信息O□

V□

G□

I□

U□

100－90

90－80

80－70

70－60

60以下

分数

4、可信度：某壹雇员在完成任务和听从指挥方面的可信任程度

O □ V □ G □ I □ U □

100－90 90－80 80－70 70－60 60以下

5、勤勉性：雇员上下班的准时程度、遵守规定的工间休息／用餐时间的情况以及总体的出勤率

O □ V □ G □ I □ U □

100－90 90－80 80－70 70－60 60以下 分数

6、独立性：完成工作时不需要监督和只需要很少监督的程度

O □ V □ G □ I □ U □

100－90 90－80 80－70 70－60 60以下 分数

图9-11无效工作的原因