最新门店员工管理制度.
直营门店员工管理制度
第一章总则第一条为加强直营门店的管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于直营门店所有员工，包括但不限于门店经理、店员、收银员、仓库管理员等。
第二章组织架构与职责第三条直营门店设立以下组织架构：1. 门店经理：负责门店的整体运营，包括人员管理、商品管理、财务管理等。
2. 店员：负责商品销售、顾客服务、门店清洁等工作。
3. 收银员：负责顾客结账、现金管理等工作。
4. 仓库管理员：负责商品入库、出库、库存管理等。
第四条各岗位职责如下：1. 门店经理：- 负责制定门店年度经营计划，并组织实施。
- 负责门店员工的招聘、培训、考核和晋升。
- 负责门店的财务管理，确保收支平衡。
- 负责门店的商品管理，确保商品质量和服务质量。
2. 店员：- 负责商品的销售和顾客的服务。
- 负责门店的日常清洁和卫生。
- 负责协助收银员处理结账事宜。
- 负责向上级报告工作中遇到的问题。
3. 收银员：- 负责顾客的结账工作，确保准确无误。
- 负责现金和刷卡支付的管理。
- 负责每日现金报表的填写和上报。
4. 仓库管理员：- 负责商品的入库、出库和库存管理。
- 负责仓库的清洁和安全管理。
- 负责定期盘点库存，确保数据准确。
第三章员工招聘与培训第五条员工招聘：1. 门店经理由总部人力资源部门招聘，并报请上级审批。
2. 店员、收银员、仓库管理员由门店经理根据需要招聘，并报总部人力资源部门备案。
第六条员工培训：1. 新员工入职后，需接受门店提供的岗前培训。
2. 定期组织员工进行业务知识和技能培训。
3. 对员工进行绩效考核，根据考核结果进行针对性的培训。
第四章工作时间与考勤第七条工作时间：1. 根据国家规定和门店实际情况，确定员工的工作时间。
2. 门店经理可根据业务需要调整员工的工作班次。
第八条考勤制度：1. 员工需按时上下班，不得迟到、早退。
2. 严格执行请假制度，员工请假需提前向上级申请，并说明原因。
专卖店员工规章制度范文
专卖店员工规章制度范文一、工作时间与考勤制度1、员工工作时间为每周40小时，具体安排由店铺经理根据工作需求安排，并提前告知员工。
2、员工严格按照规定的工作时间上下班，不得擅自调整工作时间。
3、员工上班期间需全程佩戴工作证，并按时打卡。
4、迟到、早退或旷工将会影响员工绩效考核和薪酬发放。
二、形象仪容及着装要求1、员工在上班期间需保持整洁、干净的形象。
2、员工须穿着店铺规定的工作制服，不得擅自更改或随意搭配。
3、不得佩戴与工作无关的饰品，如耳饰、项链、戒指等。
4、发型整齐，不得染发或涂抹明显的化妆品。
三、工作纪律1、员工需遵守店铺纪律，遵循店铺相关规定。
2、员工严禁在工作期间使用私人手机、进行私人通讯或上网。
3、员工需维护店铺内部和外部秩序，保持店铺整洁。
4、员工不得接受或索取任何形式的回扣、贿赂，违者按公司规定处理。
四、服务质量及待客规范1、员工需以礼貌、热情的态度对待顾客，主动与顾客沟通，提供优质服务。
2、员工在处理客户问题时，应耐心倾听，积极解决，确保顾客满意。
3、员工不得以个人意愿修改或调整价格，不得做出误导消费者的承诺。
4、员工需遵守公司的售后服务规范，妥善处理退换货事宜。
五、保密义务1、员工需严守公司的商业机密，不得将任何与公司业务相关的信息泄露给外界。
2、离职后仍需遵守保密义务，不得将公司的商业机密带出公司，不得向他人透露。
六、岗位职责1、员工需熟悉并执行所负责岗位的职责，按照工作安排完成工作任务。
2、员工需努力提升自身业务水平，不断学习、积累经验，以提供更优质的服务。
七、违纪处分1、对于严重违反公司规定的员工，将给予相应的处分，包括警告、罚款、停职直至解雇。
2、对于轻微违规行为，将进行相应的纪律处分，并进行必要的教育培训。
3、对于违法犯罪行为，将依法适用法律规定处罚，并配合相关机关进行调查。
以上为本店员工规章制度，员工入职即代表接受并遵守上述规定，如有违反将承担相应的纪律责任。
希望所有员工共同努力，共同营造良好的工作氛围，为公司的发展贡献力量。
店员管理规章制度(7篇)
店员管理规章制度(7篇)店员管理规章制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,因此规章制度的设立也变得随处可见,任何的门店员工,都有需要遵守的管理制度。
下面是由小编给大家带来的店员管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！店员管理规章制度篇1一、店面形象管理：1、门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位臵，框架大小要一致。
2、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。
对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。
3、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。
4、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。
5、商品、货架要时刻保持整洁，不得放臵生活用品。
6、门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。
7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。
8、门店垃圾篓每班必须清理一次，如装满应立即清理。
9、门店周边环境应保持整洁有序。
违反以上条例的班组，罚款100元二、服务规范管理：1、上班时间不得闲聊。
2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。
3、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。
4、上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志，不得无故脱岗。
5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。
6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等，若发现有顾客无理取闹，要进行必要的缓冲，带离营业场所，由主管人员妥善处理。
违反以上条例的个人，罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。
2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。
3、收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。
4、提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报管理人员。
门店员工考勤管理制度
门店员工考勤管理制度一、目的为加强门店员工考勤管理，规范员工工作行为，提高工作效率，保障门店正常运营，制定本考勤管理制度。
通过明确考勤规定，确保员工出勤的公平、公正，促进门店和谐劳动关系，实现门店与员工的共同发展。
二、适用范围本制度适用于门店全体在岗员工，包括全职、兼职及试用期内员工。
三、工作时间1. 门店员工工作时间按照国家法律法规及门店营业时间规定执行。
2. 员工每日工作时长不得超过8小时，每周工作时间不得超过40小时。
3. 门店可根据实际情况调整员工工作时间，但需保证员工享有法定休息日及节假日。
4. 员工加班需按照国家相关规定支付加班费。
5. 门店应合理安排员工休息时间，确保员工身心健康，提高工作效率。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工每日需在规定时间内完成签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、IC卡等。
（2）签到记录作为员工出勤的依据，员工需确保签到信息的真实、准确。
（3）门店应定期检查签到设备，确保设备正常运行。
2、签到次数和时间（1）员工每日需签到两次，分别为上班签到和下班签到。
（2）上班签到时间为门店规定的上班时间前15分钟，下班签到时间为门店规定的下班时间后15分钟。
（3）员工应在规定签到时间内完成签到，迟到或早退需按照迟到、旷工管理制度进行处理。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的员工，需提前向上级主管报告，并在外出返回后及时补签。
（2）员工需提供有效证明材料，如外出公函、客户拜访记录等，以证实外出原因。
（3）未按时签到且未提前报告的员工，视同迟到或早退处理。
4、忘记签到处理（1）员工因个人原因忘记签到，需在当日内向直属主管报告，并说明原因。
（2）员工需在报告后两个工作日内提交书面申请，经主管审批同意后，可进行补签。
（3）每月补签次数不得超过两次，超过次数的按旷工处理。
5、考勤管理责任分配（1）门店负责人负责本门店考勤管理的全面工作，对考勤数据的真实性、准确性负责。
美业门店员工管理制度
第一章总则第一条为加强美业门店的规范化管理，提高员工素质，确保门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于美业门店所有员工，包括但不限于美容师、美发师、美甲师、前台接待等。
第二章培训与考核第三条门店应对新入职员工进行岗前培训，包括企业文化、业务知识、服务规范、卫生安全等。
第四条培训结束后，对员工进行考核，考核合格后方可上岗。
第五条门店应定期对员工进行业务技能和职业道德的培训与考核，不断提高员工的专业素养。
第三章工作纪律第六条员工应严格遵守门店的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。
第七条员工在工作期间，应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、闲聊。
第八条员工应服从领导安排，积极参与门店的各项活动，服从门店的整体调度。
第九条员工在工作过程中，应尊重顾客，热情服务，维护门店形象。
第四章服务规范第十条员工应熟悉门店的服务流程，为顾客提供专业的服务。
第十一条员工在为顾客提供服务时，应注重细节，确保服务质量。
第十二条员工应主动了解顾客需求，为顾客提供个性化服务。
第五章卫生与安全第十三条员工应保持工作环境的整洁，定期清理工作区域。
第十四条员工应遵守门店的卫生制度，保持个人卫生。
第十五条员工在工作中，应严格遵守安全操作规程，确保顾客和自身安全。
第六章奖惩制度第十六条门店设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十七条奖励分为精神奖励和物质奖励，物质奖励包括但不限于奖金、提成等。
第十八条处罚分为警告、罚款、降职、辞退等，具体处罚措施根据违规情况而定。
第七章休假与福利第十九条员工享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。
第二十条门店为员工提供以下福利：（一）养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险。
（二）法定节假日加班费、夜班费等。
（三）年度体检。
第八章附则第二十一条本制度由门店人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
线下门店管理规章制度
线下门店管理规章制度
《线下门店管理规章制度》
一、员工管理
1. 着装规范
所有员工必须穿着整洁、规范的工作服，不得穿着破旧、不整洁的服装上班。
2. 出勤规定
员工必须按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，必须提前向领导请假并得到批准。
3. 服务态度
员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不友好、粗鲁的行为，严禁对顾客进行侮辱或歧视。
二、店内管理
1. 清洁卫生
店内必须保持整洁干净，每天开店前需要进行打扫和消毒，保持卫生符合规范。
2. 商品陈列
商品陈列必须整齐有序，价格清晰明了，不得出现混乱、乱码的情况。
3. 安全规定
必须定期进行安全检查，并做好安全预案，保障员工和顾客的
人身安全。
三、销售管理
1. 促销活动
必须按照公司规定进行促销活动，不得擅自进行对顾客不利的优惠操作。
2. 收银规定
收银员必须严格按照正确的流程和规定进行收银操作，不得私自调整金额或擅自逃避监管。
以上规章制度必须严格执行，违反者将受到相应的处罚并可能会面临解雇。
希望每位员工都能遵守规章制度，共同为门店的良好运营做出努力。
门店人员现场管理制度及流程
一、目的为确保门店运营的正常进行，提高门店服务质量和效率，规范门店人员行为，特制定本管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于门店内所有工作人员，包括店长、导购、收银员、安保人员等。
三、管理制度1. 着装规范（1）员工需统一着装，佩戴公司标识，保持整洁、大方。
（2）不得穿拖鞋、背心、短裤等不符合公司规定的服装。
（3）保持服装干净，无破损。
2. 工作纪律（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）工作时间不得离岗、串岗、闲聊。
（3）保持工作场所整洁，不得随意摆放私人物品。
3. 服务态度（1）员工需保持微笑服务，热情周到，耐心解答顾客疑问。
（2）不得对顾客进行辱骂、讽刺、挖苦等不文明行为。
（3）对待顾客投诉，需耐心听取，积极处理，不得推诿。
4. 安全管理（1）员工需遵守门店消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。
（2）注意防盗，保管好个人物品，不得将贵重物品随意放置。
（3）配合安保人员做好门店安全工作。
5. 保密制度（1）员工需保守公司商业秘密，不得泄露给无关人员。
（2）不得在社交媒体上发布涉及公司敏感信息的内容。
四、工作流程1. 接待顾客（1）员工需主动迎接顾客，微笑问好。
（2）询问顾客需求，提供相应的产品或服务。
（3）在顾客离开时，礼貌送别。
2. 销售流程（1）员工需熟悉产品知识，为顾客提供专业咨询。
（2）根据顾客需求，推荐合适的产品。
（3）完成销售后，及时为顾客办理退换货手续。
3. 收银流程（1）收银员需熟练掌握收银操作，确保收银准确无误。
（2）核对顾客付款方式，确保款项安全。
（3）开具发票，为顾客提供购物凭证。
4. 退换货流程（1）顾客提出退换货需求时，员工需耐心听取，了解原因。
（2）核实商品退换货条件，为顾客办理退换货手续。
（3）确保退换货流程顺利进行，避免顾客等待时间过长。
五、监督与考核1. 门店经理负责监督员工执行本制度及流程。
2. 定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、服务质量、工作纪律等方面。
门店规章制度员工守则(7篇)
门店规章制度员工守则(7篇)门店规章制度员工守则(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇，让我们一起来看看！门店规章制度员工守则篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐，脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁，不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
服装门店员工规章制度(6篇)
服装门店员工规章制度（6篇）服装门店员工规章制度11)、为了厂内的文明与和谐，现制定以下员工守则。
2)、考勤制度、早上:8:00-11:30；下午:12:00-17:00；加班:18:00-22:00。
3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐； 17:00-18:00、用餐；22:00-08:00作息。
4)、休假制度:4.1、月份休假2天，既15号及30号。
4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
4.3节日休假；即春节；元旦；中秋；国庆等国家指定假日休假2—5天。
5)、在职人员无缺勤；无早退；无迟到奖全勤奖30元。
6)、在职人员全年无缺勤；无早退；无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。
7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以嘉奖(或物资嘉奖)；对企业有较强关心的记大功一次；举报不量状况的将记小功一次；三次小功记大功一次；满三次大功可自荐相关管理；通过任职。
8)、在职人员有缺勤；早退；迟到一次者扣取全勤奖15元。
缺勤；早退；迟到2次以上者扣取全勤奖。
9)、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。
早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。
10)、不得在企业从事斗殴，辱骂同事及其上级，违背者记大过一次，三次警告，五次开出。
11)、不得在车间抽烟；吃零食；听音乐，违者一次警告；二次记小过一次，三次罚款50元。
(在车间抽烟罚款50元)。
12)、不得随便动用企业的物料资源，被觉察罚款5元；如有需要可以在同意时动用。
13)、上班应仔细做事；不准大声喧哗,不准扎堆谈天,不准做私活.；干活主动主动,作好本职工作的状况下关心做一些对生产有益的事。
14)、上班中间不准任凭离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次；罚款5元。
15)、上班时间抓紧做事,不准耽搁下道工序,下道工序有权催促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报，同天一次警告，二次罚款5元。
16)、上班时间不得在车间会客；如有需要到可到厂部以外的地方会客。
门店管理规章制度范本（3篇）
门店管理规章制度范本一、总则本门店管理规章制度的目的是为了规范门店的经营管理，提高门店的服务质量，保障员工和客户的权益，确保门店的顺利运营。
本规章制度适用于所有在本门店任职的员工，包括经理、主管、店员等。
二、工作时间和考勤1.员工的工作时间为每周40小时，具体工作时间由门店经理根据业务繁忙程度进行安排。
2.员工必须按时到岗上班，迟到、早退或旷工者会受到相应的扣款和处罚。
3.员工请假需提前向门店经理提交请假申请，经批准后方可请假。
三、员工形象和仪容仪表1.员工在工作期间必须穿着干净整洁的工作服，工作服必须定期清洗和更换。
2.员工必须保持干净整洁的仪容仪表，禁止违规穿着、化妆或梳头发。
3.员工禁止佩戴夸张的饰品或彩妆。
四、客户接待和服务1.员工在接待客户时必须礼貌待人，热情周到地提供服务。
2.员工要善于倾听客户的需求和意见，耐心解答客户的问题。
3.员工在处理客户投诉时要保持冷静和专业，积极寻找解决方案并及时反馈。
五、门店清洁和安全1.员工每天上班前必须对门店进行清洁打扫，保持门店的整洁和卫生。
2.员工在工作过程中要注意自身和客户的安全，必要时提供必要的安全防护设施。
3.员工在发现门店设备故障或安全隐患时应及时报告门店经理，确保及时修理和处理。
六、偷盗和保密1.任何员工都不得私自将门店的货物、资产等私下带出或出售。
2.员工要妥善保管门店的关键信息和资料，禁止泄露公司机密。
3.员工在离开岗位时要对个人财物和门店财物进行检查，确保不发生失窃事件。
七、福利待遇和奖惩机制1.员工按时发放工资和福利待遇。
2.员工表现优秀者将获得相应的奖励和表彰。
3.员工工作失职或违反规章制度者将受到相应的处罚和警告。
八、纪律和组织1.员工必须遵守公司的各项规章制度和安排。
2.员工应当正确对待同事，保持良好的团队合作精神。
3.员工应当积极参加公司组织的培训和会议活动。
九、附则1.本门店管理规章制度的解释权归门店经理所有。
2.对于本规章制度没有明确规定的事项，将由门店经理根据具体情况进行处理。
门市员工管理制度范本
门市员工管理制度范本第一条绪论为更好地规范门市员工的行为，提高门市服务质量，保障门市部门的正常运作，特制订此门市员工管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司门市部门的所有员工。
第三条员工入职1. 入职前，员工应进行全面的岗前培训，并了解公司的相关制度和规定；2. 员工入职后，需要提供身份证明和相关学历证明；3. 入职后需要进行试用期，在试用期内，公司有权根据员工实际表现决定是否正式录用；4. 员工如有违法犯罪记录或不良信用记录，公司有权拒绝录用。
第四条员工岗位责任1. 根据员工的专业技能和个人兴趣分配合适的工作岗位；2. 员工需按时上下班，服从公司领导的工作安排；3. 员工需维护公司门市形象，提高服务质量，为客户提供优质服务。
第五条员工考核1. 公司将定期进行员工绩效考核，考核内容包括工作态度、服务质量、工作效率等；2. 绩效考核结果将直接影响员工的晋升和薪资调整。
第六条员工激励1. 公司将根据员工的工作表现和绩效考核结果，给予相应的奖励；2. 员工如有创新或进步之处，公司将给予嘉奖和激励。
第七条员工培训1. 公司将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和工作能力；2. 员工需积极参加培训，并不断提升自身的综合素质。
第八条员工纪律1. 员工需遵守公司制定的各项规章制度，严格遵守工作纪律；2. 员工需保持工作秩序，不得迟到早退或擅离职守；3. 员工需保守公司机密和客户信息，不得泄露公司内部信息。
第九条员工保险及福利1. 公司将为员工购买相应的社会保险，包括养老、医疗、失业等；2. 公司将为员工提供合理的薪资待遇和福利待遇，确保员工的生活质量。
第十条员工处罚1. 对于违反公司规章制度的员工，公司将适当予以批评教育、警告处分，直至解除劳动合同；2. 对于严重违法犯罪的员工，公司将立即解除劳动合同，并保留追究法律责任的权利。
第十一条附则1. 本制度自颁布之日起正式实施；2. 公司有权对本制度进行调整和修改，并提前通知员工；3. 本制度最终解释权归公司所有。
门店人员管理制度模板范文
第一章总则第一条为加强门店人员管理，提高门店运营效率，保障门店各项业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于门店所有员工，包括但不限于店长、导购、收银员、后勤人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范，确保门店各项规章制度得到有效执行。
第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自己的岗位职责，熟悉业务流程，确保工作质量。
第五条店长负责门店的整体运营管理，包括人员管理、商品管理、销售管理、客户服务等。
第六条导购负责向顾客提供专业的商品介绍和咨询服务，促进商品销售。
第七条收银员负责顾客的收款、找零工作，确保现金收支准确无误。
第八条后勤人员负责门店的日常维护、清洁工作，保障门店环境整洁。
第三章入职与离职第九条新员工入职前需经过面试、培训等程序，合格后方可上岗。
第十条员工离职需提前一个月向店长提出书面申请，经店长批准后方可离职。
第十一条离职员工需结清所有工资、福利待遇，归还公司财产。
第四章工作纪律第十二条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十四条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，不得擅自离岗。
第十五条员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃公司物品。
第五章工作考核第十六条门店对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作质量、团队协作等方面。
第十七条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核不合格者将受到相应的处罚。
第六章奖励与处罚第十八条对工作表现优异、成绩突出的员工给予奖励，奖励形式包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第十九条对违反公司规章制度、工作纪律的员工进行处罚，处罚形式包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
第七章附则第二十条本制度由门店店长负责解释和修订。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第二十二条本制度未尽事宜，由门店店长根据实际情况进行补充和调整。
门店员工管理规章制度10篇
门店员工管理规章制度10篇门店员工管理规章制度（篇1）1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
门店员工管理规章制度（篇2）1、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)下面是我整理的店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)，供大家品鉴。
店面管理制度1一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示（1）展示面统一，时刻保持丰满且整齐；（2）重和易碎商品应尽量放置在下层；（3）错置商品及时调整；（4）货架头的标准：1）货架头60％布置新移库商品，40％布置大量畅销商品；2）同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充（1）一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；（2）做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理（1）保证店面干净、整洁及清晰的面貌；（2）扔掉空箱，先进先出原则；（3）严格执行商品到货操作流程（验收，盘点，陈列，商品安全）9、退货（1）商品滞销或过季，尽快退货；（2）退货程序：1）店面人员将有关商品撤出；2）退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
门店的作息时间规章制度
门店的作息时间规章制度为了规范门店的运营管理，提高员工的工作效率和服务质量，制定以下门店作息时间规章制度：一、工作时间安排1. 门店的工作时间为每周七天，每天早上8:30开始营业，晚上10:00结束营业。
2. 门店根据营业需求，可以在特定节假日延长营业时间，但需提前通知员工并经店长批准。
3. 每周员工工作时间不得超过48小时，超过部分需支付加班费。
4. 员工需严格遵守工作时间，按时到岗上岗，不得迟到早退。
二、休息时间安排1. 每位全日制员工工作满六个小时以上，有权享有一次半小时的就餐休息时间。
2. 每位员工每天有两次15分钟的茶歇时间，饮料免费提供。
3. 每位员工每周有一天的休息时间，须提前两天提出请假申请。
4. 门店每年安排员工轮休，确保员工能够合理安排休息时间。
5. 安排员工轮班，轮休，以确保员工精力充沛，确保顾客服务。
三、加班安排1. 门店对员工临时加班需提前通知，并得到员工的同意。
2. 紧急情况下需要员工加班时，须提供加班费或补休。
3. 门店不得强制员工加班，员工有权拒绝无偿加班要求。
四、迟到早退处理1. 员工如果因私事迟到或早退，需提前向店长请假。
2. 迟到或早退的员工，将扣除相应的工资或加班时间进行弥补。
五、作息时间管理1. 所有员工需签订正式的作息时间协议，如需调整需提前通知经店长批准。
2. 员工在岗期间不得擅自外出或打电话聊天，必须专心工作。
3. 员工在工作期间需保持工作状态，不得在工作时间内打瞌睡或做与工作无关的事情。
六、其他规定1. 员工需遵守门店其他管理规定，如服装要求、礼仪规范等。
2. 不得有涉及贪污腐败、暴力恐吓等违法行为。
3. 员工需维护门店形象，保持良好的服务态度和团队精神。
七、处罚规定1. 违反工作时间规定的员工，视情节轻重扣除工资或加班补偿。
2. 严重违规行为者将受到纪律处分，甚至开除。
以上为门店作息时间规章制度，员工需严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
门店将持续监督执行，确保员工遵守规定，提高门店的管理效率和服务质量。
三福门店员工管理制度
第一章总则第一条为加强三福门店的员工管理，提高员工素质，确保门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于三福门店所有在职员工，包括但不限于销售员、店长、财务人员、后勤人员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行职责，努力提高自身综合素质。
第二章入职与离职第四条新员工入职前，应经过面试、培训等程序，确保符合公司要求。
第五条新员工入职后，应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第六条员工因个人原因提出离职，应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
第七条员工离职前，应完成交接工作，确保工作交接的顺利进行。
第三章工作时间与休息第八条员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
第九条员工加班需经部门经理批准，加班工资按国家规定支付。
第十条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。
第四章岗位职责第十一条员工应熟悉岗位职责，认真履行工作职责，确保工作质量。
第十二条销售员应热情接待顾客，提供优质服务，提高顾客满意度。
第十三条店长负责门店的日常管理工作，确保门店的正常运营。
第十四条财务人员负责门店的财务核算，确保财务数据的准确无误。
第十五条后勤人员负责门店的后勤保障工作，确保门店的正常运营。
第五章奖惩制度第十六条员工表现优秀，可获得公司给予的奖励。
第十七条员工违反公司规章制度，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第十八条员工如有重大贡献，可申请评选“优秀员工”、“先进工作者”等荣誉称号。
第六章培训与发展第十九条公司定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第二十条员工应积极参加公司组织的各类培训活动，提升自身能力。
第二十一条公司为员工提供晋升通道，鼓励员工不断进步。
第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责修订。
门店员工的基本规章制度（精选8篇）
门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度（精选8篇）在生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、办公室管理制度1、文件收发规定1）公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后，由总经理签发。
门店员工管理制度及规定
第一章总则第一条为加强门店员工管理，提高门店整体运营效率，保障门店各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有员工，包括正式员工、临时工及实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，促进员工与门店共同发展。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，遵守国家法律法规，遵守门店各项规章制度。
第五条员工应具备较强的服务意识，对待顾客热情周到，主动了解顾客需求，提供优质服务。
第六条员工应具备较强的团队协作精神，积极参与门店各项活动，共同维护门店形象。
第三章工作时间与考勤第七条门店实行标准工作时间制，员工每日工作时间根据门店实际情况确定。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况需请假，应提前向主管申请，并经批准。
第九条员工请假分为事假、病假、年假等，具体请假手续及审批流程按门店规定执行。
第十条员工请事假、病假期间，应按照国家及门店规定缴纳社会保险。
第四章培训与发展第十一条门店为员工提供各类培训，包括新员工入职培训、专业技能培训、综合素质培训等。
第十二条员工应积极参加培训，提升自身业务能力和综合素质。
第十三条门店鼓励员工参加各类职业资格考试，取得相应资格证书。
第五章奖惩制度第十四条门店设立奖惩制度，对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十五条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体奖励措施按门店规定执行。
第十六条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体处罚措施按门店规定执行。
第十七条员工对处罚决定有异议，可向门店领导或人力资源部门提出申诉。
第六章退出机制第十八条员工因个人原因提出辞职，应提前向门店提出书面申请，并按照规定办理离职手续。
第十九条门店因业务调整或员工违纪等原因解除劳动合同，应按照国家法律法规和门店规定执行。
第七章附则第二十条本制度由门店人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
门店员工守则和规章制度
门店员工守则和规章制度一、前言为了规范门店员工的行为，提高工作效率，保证门店的正常运营和良好形象，特制定本员工守则和规章制度。
每一位员工都应认真阅读、理解并严格遵守本守则和规章制度。
二、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
3、诚实守信，保守门店商业机密，不泄露顾客信息和门店内部资料。
三、工作时间和考勤1、工作时间根据门店的具体安排而定，员工应按时到岗，不得迟到早退。
2、实行考勤制度，员工应在规定的时间内打卡或签到。
3、如有请假，应提前填写请假申请表，按照规定的程序审批。
四、仪容仪表1、员工应穿着整洁、得体的工作服，保持服装干净整洁。
2、保持良好的个人卫生，头发整齐干净，面部不得有胡须或过长的指甲。
3、佩戴工作牌，不得私自更改或转借他人。
五、服务规范1、微笑服务，主动热情，使用礼貌用语，对待顾客要有耐心和细心。
2、不得与顾客发生争执或冲突，遇到问题应及时向上级汇报。
3、了解顾客需求，提供专业的产品知识和建议，帮助顾客做出正确的选择。
六、工作纪律1、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。
2、服从上级的工作安排和指挥，不得拒绝执行或故意拖延。
3、严禁在店内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
七、商品管理1、熟悉商品的种类、规格、价格和库存情况，及时补货和调整陈列。
2、确保商品的质量和安全，防止过期、变质或损坏的商品上架销售。
3、严格遵守商品的出入库管理规定，做好相关记录。
八、收银管理1、熟练掌握收银系统的操作，确保收款准确无误。
2、妥善保管现金、票据和相关设备，防止丢失或被盗。
3、遵守财务制度，不得私自挪用公款或进行违规操作。
九、安全与卫生1、注意防火、防盗、防抢，确保门店和顾客的人身财产安全。
2、定期检查和维护门店的设备设施，发现问题及时报告。
3、保持门店的清洁卫生，包括货架、地面、卫生间等区域。
十、奖励与处罚1、对遵守员工守则和规章制度，工作表现优秀的员工，将给予表彰和奖励，包括奖金、晋升、荣誉称号等。
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店面员工管理规章制度
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的一群人一条心团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到30分钟扣50元，30分钟之后扣100元，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。
不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（您好！诚业手机店）。
微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；
3、合同期间必须遵守本公司规章制度；
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
十二、辞职条件：
1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；
2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司机密3次/月；
4、偷盗本公司财物者；
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！
员工管理规章制度
一、工作时间：08:30—21:00;09:30—22:00;
二、包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；
三、薪金标准；底薪+提成；
四、录用期：
a:月基本工资=底薪300元
b:月基本工资=底薪500元
c:月基本工资=底薪800元；
3、技术等级工资发放标准：
五、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；
六、重大违纪如下：
1、旷工、擅离职守；
2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉
3、透露公司机密、不服从管理、分配；
4、偷盗公司财物、损害公司利益；
5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；
岗位职责
1．维持店内良好的销售业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5．维持商场良好的顾客服务；
6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3．传达并执行营运部的工作计划；
4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
10．督促门店的促销活动；
11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
12．负责全店人员的培训；
13．授权值班经理处理店内事务；
14．负责店内其他日常事务。
辅助工作：
1．指导其它门店人员的在职培训；
2．协助总部有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息。